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Alles, was Sie wissen müssen, um Ihr Reinigungsdienstgeschäft richtig zu vermarkten.
Marketing ist kein einmaliger Job. Es ist absolut wichtig, Zeit damit zu verbringen, Ihre Bemühungen das ganze Jahr über zu planen, wenn Sie Ihr Reinigungsunternehmen richtig vermarkten möchten. Wenn Sie jemals das Gefühl hatten, eine ausführliche Anleitung für die Vermarktung Ihres Reinigungsunternehmens zu benötigen, dann wurden Ihre Wünsche erfüllt. Hier sind 20 Dinge, die Sie tun können, um Ihr Reinigungsgeschäft voranzutreiben und mehr Kunden zu gewinnen. Wir haben auch alle Tools dokumentiert, die Sie dafür verwenden können
Lassen Sie Ihr Reinigungsunternehmen mit dem zertifizieren ISSA, IICRC oder die Grünes Siegel ist ein großartiger Ort, um loszulegen, wenn es um die Vermarktung Ihres Unternehmens geht. „Aber wie ist das eine Marketingmaßnahme“, fragst du? Nun, drei Dinge:
Wenn Sie möchten, dass Ihre Verbraucher Ihre Dienstleistungen weiterhin kaufen, müssen Sie ihnen zeigen, dass Sie zwei Dinge richtig machen.
Eine einfache Möglichkeit, Ihren Kunden zu zeigen, dass Ihnen ihr Zuhause am Herzen liegt, besteht darin, ihnen kleine gedruckte DIY-Anleitungen mit Tipps zur Pflege ihrer Häuser zu geben. Kunden werden das Wissen zu schätzen wissen, das Sie mit ihnen teilen, und sie werden sich daher mit größerer Wahrscheinlichkeit auch an Sie erinnern.
Ihre Mitarbeiter sind das Gesicht Ihres Unternehmens, zumindest in den Augen Ihrer Kunden. Es ist äußerst wichtig, sicherzustellen, dass Sie die richtigen Mitarbeiter einstellen, wenn Sie Ihren Mitarbeitern gegenüber als vertrauenswürdiges und herzliches Unternehmen auftreten möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie Mitarbeiter mit Erfahrung einstellen, so viel wie möglich. Investieren Sie Zeit und Geld in die Schulung Ihrer Mitarbeiter, damit sie bei der Reinigung gründlich vorgehen. Bitten Sie sie, Ihren Kunden gegenüber freundlich zu sein, sie freundlich zu begrüßen und ihre Arbeit zu erledigen, ohne die Kunden zu stören. Sie werden erstaunt sein, wie dankbar manche Kunden sind, wenn es um solche kleinen Dinge geht!
Beim Marketing geht es darum, mehr Kunden dazu zu bringen, Sie zu finden. Wenn Sie jemanden unter 40 Jahren fragen, wie er im Allgemeinen neue Unternehmen entdeckt, lauten die beiden häufigsten Antworten 1) von einem Freundes/einer Familie oder 2) online. Verbraucher suchen ständig online nach Unternehmen, aber es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sicherzustellen, dass Ihr Reinigungsunternehmen online gefunden wird. Verbraucher suchen häufig auf Websites wie Jaulen, HomeAdvisor oder Angies Liste. Oder wenn sie sich faul fühlen, suchen Verbraucher bei Google nach etwas wie „Reinigungsunternehmen in meiner Nähe“ oder „Reinigungsunternehmen in Oregon“, und das wird angezeigt.
Sofern Sie nicht auf all diesen Websites aufgeführt sind, wird Ihr Unternehmen nicht angezeigt, wenn ein Verbraucher eine Suche durchführt. Sicherzustellen, dass Sie im Internet gelistet sind, ist lokales Marketing 101 und ein sicherer Weg, um von Kunden besser entdeckt zu werden. (Sie sind sich nicht sicher, wie Sie gerade im Internet gelistet sind? Du kannst führe einen kostenlosen Scan durch, um das zu überprüfen sofort)
Synup is a dedicated local marketing tool that can get you listed on 48+ directories all in one shot. And the best part is that you can manage all these listings from one easy-to-use dashboard.
Erinnern Sie sich, wie wir gesagt haben, dass Kunden Ihr Unternehmen am häufigsten durch eine Empfehlung eines Freundes/Ihrer Familie finden? Sie können sicherstellen, dass Sie Ihre bestehenden Kunden dazu bewegen, Ihr Unternehmen für Sie zu vermarkten, indem Sie Empfehlungsprogramme einrichten. Verschiedene Online-Dienste wie Empfehlung Saasquatch ermöglichen es Ihnen, Kunden, die Ihr Unternehmen erfolgreich weiterempfohlen haben, Prämien und Rabatte zu gewähren. Empfehlungsprogramme können helfen Ihnen, mehr Kunden zu gewinnen während Sie gleichzeitig Ihre CAC (Customer Acquisition Cost) senken. Sie können Anreize für diese Empfehlungen schaffen, um Ihren Kundenbeziehungen einen Mehrwert zu verleihen. Geben Sie ihnen einen Rabatt auf ihren nächsten Einkauf oder vielleicht einen Amazon-Geschenkgutschein.
Die Vermarktung Ihres Unternehmens ist zwar äußerst wichtig, aber Sie haben auch eine Menge anderer Aufgaben, wenn Sie Eigentümer eines Reinigungsunternehmens sind. Eine Möglichkeit, all Ihre Marketingbemühungen effizient abzuwickeln, ist die Verwendung Tools zur Marketingautomatisierung für kleine Unternehmen um Ihr Marketing für Sie zu erledigen.
Jeder in der Stadt, der ein Reinigungsunternehmen besitzt, macht das wahrscheinlich, und das kann Ihnen bei der Werbung für Ihr Unternehmen große Vorteile bringen. Wenn Sie Ihren Van detailliert beschreiben, indem Sie die charakteristischen Farben Ihres Unternehmens darauf anbringen und sicherstellen, dass Ihr Firmenname und Ihre Telefonnummer gut lesbar gedruckt sind, können mehr Menschen in Ihrer Nähe Ihr Unternehmen entdecken und mit Ihnen in Kontakt treten. Denken Sie darüber nach — jedes Mal, wenn Sie zu einem Kunden nach Hause fahren, um einen Auftrag zu erledigen, ist das wie eine Kampagne, um Ihr Unternehmen neuen Kunden vorzustellen. Klingt nach einem guten Geschäft, nicht wahr?
Den Kunden einen ergänzenden Fleckenentferner oder Mikrofaser-Waschlappen mit dem aufgedruckten Namen Ihres Unternehmens zu geben, ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Reinigungsunternehmen zu vermarkten. Der Name Ihres Unternehmens ist nicht nur praktisch, wenn Kunden ihr Zuhause sauber halten möchten, sondern er könnte auch die Aufmerksamkeit anderer auf sich ziehen, die ihn zufällig sehen. Verwenden Sie einen Dienst wie Hochwertige Logo-Produkte um es in großen Mengen drucken zu lassen und zu sehen, ob das für Sie funktioniert!
Was die Leute im Internet über Ihr Reinigungsunternehmen für Privathaushalte sagen, spielt eine wichtige Rolle dabei, dass Kunden Ihre Konkurrenten Ihrem Unternehmen vorziehen. Sie können eine Vielzahl von Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass sich Ihre Bewertungen in Foren wie Yelp, Facebook und Google verbessern. Das Beantworten von Online-Bewertungen ist eine solche Sache. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie auf jede Bewertung antworten sollen, oder wenn Sie nicht zu viel Zeit damit verbringen möchten, Antworten zu schreiben, können Sie sich diese Reihe von ansehen Antwortvorlagen überprüfen. Sie können auch sehen, wie Sie mehr Bewertungen generieren und verstärken Sie die Bewertungen mit vier und fünf Sternen, die Ihr Unternehmen erhält.
Kunden, die wiederholt einkaufen, Treueboni, Rabatte und Prämienpunkte zu geben, ist eine großartige Möglichkeit, sie bei Laune zu halten und erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass sie zu Ihrem Unternehmen zurückkehren. Verwenden Sie einen abonnementbasierten Dienst wie Bauchkarte kann Ihnen helfen, Treueprogramme für Ihr Reinigungsunternehmen mühelos umzusetzen.
Wenn Sie ein Reinigungsunternehmen besitzen, ist es absolut wichtig, dass Sie eine Website haben, die SEO-optimiert ist und Keywords enthält, für die Sie in Suchmaschinen wie Google ranken können. Wenn Sie sicherstellen, dass Sie für lokale Begriffe wie „Sunnyvale“ (oder den Ort, an dem sich Ihr Unternehmen befindet) ranken, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Unternehmen auftaucht, wenn Menschen in der Nähe nach Reinigungsunternehmen für Privathaushalte suchen. Darüber hinaus ist eine Website auch eine großartige Möglichkeit, Ihr Unternehmen den Kunden vorzustellen. Sie können Informationen darüber bereitstellen, welche Art von Dienstleistungen Ihr Unternehmen anbietet, und auch Ihre Preise angeben, wenn Sie möchten. Am wichtigsten ist, dass Sie Kunden dazu auffordern können, Sie auf Ihrer Website anzurufen, indem Sie Ihre Telefonnummer auf allen Seiten veröffentlichen oder ein Formular erstellen, das sie ausfüllen können, um Ihren Reinigungsservice für ihr Zuhause zu vereinbaren.
Traditionelles Marketing ist nicht tot. Die Verwendung von Werbetafeln in Ihrer Stadt, das Versenden eines Newsletters oder der Kauf eines Platzes in den meistgelesenen Lokalzeitungen mit einer witzigen Anzeige sind immer noch Optionen, wenn Sie darüber nachdenken, Ihre Reinigungsdienste potenziellen Kunden vorzustellen. Überlegen Sie sich kreative, auffällige Designs für Ihre Anzeigen und stellen Sie sicher, dass die richtigen Leute sie sehen.
Die Aufrechterhaltung einer aktiven Social-Media-Präsenz kann eine großartige Möglichkeit sein, Ihr Unternehmen zu vermarkten. Neben der Gewinnung von Leads können sich Ihre sozialen Medien auch als großartige Branding-Übung erweisen. Ein entspanntes, unterhaltsames Unternehmen in den sozialen Medien zu sein, kann Wunder für Ihr Unternehmen bewirken. Veröffentlichen Sie DIY-Tipps, Comics oder Memes zum Thema Hausreinigung, um in den sozialen Medien an Beliebtheit zu gewinnen. Sie können auch Werbeangebote veröffentlichen und Veranstaltungen auf Facebook erstellen, um das Beste aus dieser Gelegenheit herauszuholen.
Verwenden Google AdWords Es kann eine großartige Option für Sie sein, Ihr Unternehmen bei Personen zu bewerben, die nach „Reinigungsservice“ oder einem ähnlichen Schlüsselwort in Ihrer Nähe suchen. Zugegeben, Google AdWords ist nicht die günstigste Option, wenn es um die Vermarktung Ihres Unternehmens geht. Es kann Ihnen jedoch helfen, eine gezielte Gruppe potenzieller Kunden für die Website Ihres Reinigungsunternehmens zu gewinnen. Schauen Sie sich diesen Leitfaden an das erklärt, wie Sie Google AdWords für Ihr Unternehmen verwenden können.
Genau wie das, was wir für traditionelles Marketing gesagt haben, ist Direktwerbung nicht tot. Kreative Direct-Mailing-Kampagnen kann viele Leute dazu bringen, über Ihr Reinigungsdienstgeschäft in Ihrer Stadt zu sprechen. Die Kosten pro Akquisition für Direktwerbung sollen laut Angaben im Durchschnitt bei 19$ liegen dieser Artikel von Radius. Du kannst an Kreativen arbeiten und sie direkt versenden, indem du einen Service wie In Fousa ebenso.
E-Mail-Marketing verfügt über eine Vielzahl von Statistiken, die es zu einer effektiven Marketingoption machen. E-Mail-Marketing hat ein ROI von 38$ für jeden ausgegebenen $ und hat eine höhere Konversionsrate als Suche und Social zusammen. Sie können E-Mails für eine Reihe von Dingen verwenden, z. B. für die Werbung für Upsells und Cross-Sells. Wenn Sie InfoUSA verwenden, um E-Mail-Marketinglisten mit Personen zu kaufen, die am wahrscheinlichsten bei Ihnen kaufen, kann dies eine großartige Möglichkeit sein, Ihr Unternehmen neuen Kunden vorzustellen. Mit einem Tool wie Hallo Bar hilft Ihnen effektiv auch dabei, eine Mailingliste mit Personen zu erstellen, die auch auf Ihre Website kommen!
Influencer in Ihrer Branche oder in der Presse zu kontaktieren, die bereit sind, Sie in ihrem Blog/ihrer Publikation zu präsentieren, ist eine weitere großartige Möglichkeit, Ihr Reinigungsgeschäft bekannt zu machen. Knüpfen Sie Kontakte in der Branche, lesen Sie einen Artikel in einer unternehmensspezifischen Publikation zur Hausreinigung oder schauen Sie nach, ob ein Online-Blog, der sich auf Tipps zur Hausreinigung von Hausbesitzern konzentriert, Ihre Gedanken veröffentlichen möchte.
Ein aktives Mitglied in relevanten Foren kann Ihnen helfen, Kontakte in der Reinigungsbranche aufzubauen und Ihnen mehr Ideen für die Vermarktung Ihres Reinigungsdienstleistungsgeschäfts zu geben. Abgesehen davon erhalten Sie in diesen Foren Zugriff auf Inhalte und Tools. Hier sind einige beliebte Foren, denen Sie beitreten können:
In diesem Handbuch haben wir unzählige Dinge erwähnt, die Sie tun können, um Ihren Reinigungsservice für Wohngebäude zu vermarkten. Möglicherweise müssen Sie jedoch mit vielen Online-Tools und -Diensten arbeiten, um all dies effektiv ausführen zu können. Hier sind einige, mit denen Sie Ihre Marketingbemühungen automatisieren und unterstützen können. Gestaltung — Canva Gedruckte Hefte — Smartpress Standort-/Bewertungsmanagement — Synup Empfehlungsmarketing — Empfehlung Saasquatch Van Vinyls und Lettering — Der Schilderkoch Kostenlose bedruckte Produkte — Hochwertige Logo-Produkte Treueprogramme — Bauchkarte Erstellung von Websites — Squarespace SEO-Checkliste zum Selbermachen — Lokale SEO-Checkliste Automatisierung sozialer Medien — Puffer, Hootsuite Anbieter von Mailinglisten — In Fousa E-Mail-Marketing — MailChimp Bezahlte Suchmaschinenanzeigen — Google AdWords
Nur um die Dinge interessanter zu machen, dachten wir, dass wir eine Herausforderung zum Geschäftsmarketing von Reinigungsdiensten veranstalten werden. Probieren Sie 5 der oben genannten Marketingkampagnen aus und schreiben Sie uns über Ihre Erfahrungen mit ihnen unter hello@synup.com. Erzählen Sie uns von Ihrem Prozess und ob er erfolgreich war oder nicht. Wenn wir Ihre E-Mail interessant finden, werden wir Sie in einem unserer zukünftigen Beiträge vorstellen.
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