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Was passiert als Nächstes?
Es gibt viele Möglichkeiten, ein Dienstleistungsunternehmen zu vermarkten, aber wenn Sie Ihr Publikum effektiv erreichen möchten, ohne ein Vermögen auszugeben, ist Facebook eine Ihrer besten Optionen. Die Nutzung ist kostenlos und es ist leicht zu verstehen, wie es funktioniert. Es reicht jedoch nicht aus, ein paar Mal pro Woche zu posten und die Daumen zu drücken, dass die Leute sie sehen. Sie benötigen eine Strategie, mit der Sie mehr Menschen erreichen und Ihr Publikum vergrößern können, damit Sie in Zukunft mehr Kunden gewinnen können. Schauen wir uns an, wie Sie mit der Vermarktung Ihres Dienstleistungsgeschäfts auf Facebook beginnen können.
Foto von Annie Gray auf Unsplash
Jedes Marketing beginnt mit einem Geschäftsplan. Bevor Sie Ihr Dienstleistungsgeschäft auf Facebook vermarkten, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, was Ihre Kunden tun sollen und wie Sie dorthin gelangen. Das bedeutet, das Problem zu definieren, bevor eine Lösung vorgeschlagen wird. Die Erstellung eines Marketingplans ist der beste Weg, dies zu tun. Die erfolgreichsten Unternehmen nutzen ihre Marketingstrategie und ihren Marketingplan als Rückgrat ihrer Geschäftstätigkeit. Fangen Sie nicht ohne Plan an. Es ist Ihr Fahrplan dorthin, wo Sie sein möchten.
Ihre Facebook-Seite ist das Gesicht Ihres Unternehmens auf Facebook. Es sollte professionell und aktuell sein, um Sie und Ihr Unternehmen gut widerzuspiegeln.
Erstellen Sie eine Seite für Ihr Unternehmen anstelle eines persönlichen Profils. Wenn jemand in San Francisco nach einem Buchhalter sucht, sucht er wahrscheinlich nicht nach Mike Smith (oder einer anderen Person). Sie suchen nach „Buchhalter“. Erstelle eine Seite mit diesem Namen, damit die Leute dich finden, wenn sie suchen.
Fügen Sie als Nächstes ein professionelles Profilbild hinzu: hier gibt es keine Selfies oder Bilder von Haustieren. Geben Sie im Abschnitt „Über uns“ auf der Seite an, wer in Ihrem Unternehmen arbeitet, damit Kunden sehen können, mit wem sie zusammenarbeiten, wenn sie Sie beauftragen. Füge Informationen über die Dienstleistungen hinzu, die du anbietest, und darüber, wo die Leute mehr über sie erfahren können (z. B. Links zu Blogbeiträgen oder Videos). Fügen Sie abschließend Ihre Adresse und Telefonnummer hinzu, damit Kunden Sie bei Fragen kontaktieren können.
Sobald Sie eine Facebook-Seite erstellt haben, besteht der nächste Schritt darin, mehr Fans anzulocken. Das mag wie eine einfache Aufgabe erscheinen (und ist es auch), aber es gibt Dinge, die Sie beachten sollten. Der wichtigste Teil, um Fans anzulocken, ist Ihr Titelbild. Dies wird das sein, was die Leute zum ersten Mal sehen, wenn sie Ihre Seite besuchen. Als Faustregel gilt, dass das Titelbild wie folgt aussehen sollte:
• Attraktiv. Das bedeutet, qualitativ hochwertige Fotos und Grafiken zu verwenden und Farben zu wählen, die ins Auge fallen und lebendig sind
• Einzigartig. Wenn es viele andere Unternehmen gibt, die ähnliche Fotos oder Bilder verwenden, wird sich Ihr Unternehmen nicht von der Masse abheben
• Professionell. Stellen Sie sicher, dass es ein professionelles, ausgefeiltes Image vermittelt, das Ihr Unternehmen oder Ihre Marke widerspiegelt.
Häufiges Posten ist ein wichtiger Bestandteil des Facebook-Marketings. Es hilft Ihnen beim Aufbau einer Präsenz und hält Ihre Seite in den Köpfen potenzieller Kunden frisch. Hier sind einige Möglichkeiten, um häufige Updates zu veröffentlichen:
• Zwei- bis dreimal täglich posten. Du willst deine Follower nicht mit zu vielen Posts überfordern, aber wenn du mehr als einmal am Tag postest, hilft das, das Interesse der Leute an dem zu wecken, was du tust.
• Poste zu verschiedenen Tageszeiten. Die Leute überprüfen ihre Facebook-Seiten den ganzen Tag über, daher ist es am besten, sie nicht mit all Ihren Updates auf einmal zu überfluten. Poste zu unterschiedlichen Zeiten, damit jeder die neuen Inhalte sehen kann, die du erstellt hast!
• Geben Sie den Leuten einen Grund, warum sie zurückkehren sollten. Sei es zum Spaß oder weil es Neuigkeiten über bevorstehende Projekte gibt, stelle sicher, dass jeder Beitrag etwas enthält, für das es sich lohnt, später zurückzugeben — und vergiss nicht, Rabatte/Coupons zu vergeben.
Wenn Ihre Kunden auf Ihrer Facebook-Seite posten, antworten Sie umgehend. Wenn sie negative Erfahrungen mit Ihrem Service gemacht haben, gehen Sie so darauf ein, dass Sie ihnen zuhören und sich um ihre Bedenken kümmern. Du kannst auch offene Fragen verwenden, um die Leute dazu zu bewegen, mehr über die von dir angebotenen Dienstleistungen zu erzählen. Nutzen Sie diese Informationen als Gelegenheit, um Beziehungen aufzubauen.
Stelle sicher, dass jeder positive Kommentar geteilt wird, indem du ihn mit „Gefällt mir“ markierst und mit etwas wie „Danke! Wir wissen das zu schätzen.“ Dies hilft, eine Beziehung zwischen Ihnen und potenziellen Kunden aufzubauen, da es zeigt, dass Sie sich um jeden kümmern, der mit Ihrem Unternehmen interagiert. Es bekräftigt auch die Idee, dass die Zusammenarbeit mit Ihnen bedeutet, direkt mit echten Menschen zu tun zu haben und nicht mit gesichtslosen Unternehmen oder Institutionen.
Fragen Sie auch nach Bewertungen von früheren Kunden, die Ihre Dienste genutzt haben. Wenn Sie auf Yelp oder anderen Bewertungsseiten nach Feedback fragen, beschränken Sie sich nicht nur darauf, Fragen wie „Wie haben wir das gemacht?“ zu stellen Formulieren Sie es stattdessen so um, dass Sie mehr Informationen erhalten, z. B. „Was würde unseren Service beim nächsten Mal verbessern?“ Gehen Sie dann, wenn möglich, diesen Vorschlägen nach.
Facebook Insights ist ein großartiges Tool zur Überwachung der Leistung Ihrer Seite. Verwenden Sie Facebook Page Insights, um zu verfolgen, wie Ihre Beiträge abschneiden, wie vielen Personen sie gefallen und vieles mehr. Richten Sie außerdem eine Google-Benachrichtigung ein, die Sie benachrichtigt, wenn jemand Ihren Namen oder Ihre Marke erwähnt.
Jetzt müssen Sie Ihre Facebook-Follower in Leads verwandeln. Hier sind einige Möglichkeiten, dies zu tun:
1. Haben Sie einen klaren Aufruf zum Handeln in Ihrem Profil und auf Ihrer Seite
2. Veröffentlichen Sie regelmäßig und konsistent Inhalte
3. Verwenden Sie Facebook-Anzeigen für gezielte Reichweite
4. Verwenden Sie das Facebook-Pixel, um diejenigen, die auf Ihre Anzeigen geklickt haben, erneut anzusprechen
5. Nutze Lookalike-Zielgruppen, um ähnliche Personen auf Facebook zu erreichen
6. Bieten Sie einen Anreiz
7. Verwenden Sie einen Bleimagneten
Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie Facebook verwenden, um Ihr Dienstleistungsgeschäft zu vermarkten. Sie können eine starke Seite erstellen, mehr Fans gewinnen, häufige Updates veröffentlichen und mit Kunden auf Facebook in Kontakt treten. Konzentrieren Sie sich dann darauf, Ihre Follower in Leads und Kunden umzuwandeln! All dies und mehr können Sie mit der Produktsuite von Synup tun. Wir haben eine kostenlose 30-Tage-Testversion, mit der Sie ein Gefühl dafür bekommen können, wie wir Ihr Unternehmen positiv beeinflussen und zur Umsatzsteigerung beitragen können. Klicken Sie hier um sich anzumelden.
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