v1Ressourcen/Social Inbox/postPriorität und Falltyp festlegen
Priorität und Falltyp festlegen
Erfordert einen aktiven Agenturnutzer mit Social-Zugriff und aktivierter Social Inbox. Nutzersichtbarkeit und Kundenbeschränkungen der Zugangsdaten werden kombiniert. Genau items oder filter sowie priority und/oder caseType angeben. Priorität: 1 kritisch, 2 hoch, 3 mittel, 4 niedrig; null löscht. caseType: general, support, question, feedback oder lead; null löscht. Ausgelassene Felder bleiben unverändert. Liefert updated/skipped und ordnet Änderungen dem authentifizierten Nutzer zu.
post
inbox:write/api/v1/inbox/triageAnfragetext
itemsarray of objectoptional
kindstring (comment | message | mention)erforderlich
idstringerforderlich
filterobjectoptional
clientIdstringoptional
locationsarray of stringoptional
fromstringoptional
tostringoptional
tzintegeroptional
platformarray of stringoptional
statusarray of string (open | resolved)optional
sentimentarray of string (positive | neutral | negative)optional
assigneestring (all | unassigned | me | team)optional
keywordstringoptional
sortstring (newest | oldest)optional
typesarray of stringoptional
sourcesarray of stringoptional
savedbooleanoptional
tagsarray of stringoptional
tagMatchstring (any | all)optional
untaggedbooleanoptional
languagearray of stringoptional
needsResponsestring (yes | no)optional
intentarray of string (question | complaint | praise | feedback | lead | other)optional
spamstring (exclude | only)optional
priorityarray of string (1 | 2 | 3 | 4 | none)optional
caseTypearray of string (general | support | question | feedback | lead)optional
poststringoptional
pulsestring (closing | reply | fresh)optional
priorityintegeroptional
caseTypestring (general | support | question | feedback | lead)optional
Antwort
dataobjectoptional
Fehler
400Der Anfrage fehlt ein erforderlicher Parameter, oder sie ist anderweitig fehlerhaft.
401API-Schlüssel fehlt, ist ungültig, abgelaufen oder widerrufen.
403Dem Schlüssel fehlt die erforderliche Berechtigung, oder er ist für diesen Kunden/Standort nicht autorisiert.
404Die Ressource wurde nicht gefunden oder gehört nicht zu Ihrer Agentur.
409Die Änderung widerspricht dem aktuellen Datensatz.
413Mehr als 2000 Elemente entsprechen der Auswahl oder erweiterten Threads; Auswahl eingrenzen.
429Zu viele Anfragen. Versuchen Sie es nach der im Retry-After-Header angegebenen Anzahl Sekunden erneut.
503Der Posteingangsvorgang konnte nicht abgeschlossen werden.
post/api/v1/inbox/triage
Ihr API-Schlüssel
Anfragetext
{}