Reviews
Die Kundenbewertungen eines Standorts lesen und beantworten.
Liefert Bewertungen für einen Standort. Sowohl locationId als auch clientId sind erforderlich.
Reviews auflisten
/api/v1/reviews{
"data": {
"found": true,
"reviews": [
{
"id": "rev_1",
"author": "Jane D.",
"rating": 5,
"body": "Great service!",
"reviewDate": "2026-02-01T12:00:00.000Z",
"platform": "google",
"platformLabel": "Google",
"sentiment": "positive",
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"reviewUrl": "https://google.com/...",
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}
],
"nextCursor": null,
"total": 1
}
}Liefert eine zusammengefasste Bewertungsübersicht für Ihre gesamte Agentur (oder einen Kunden) — Bewertungsverteilung, Volumen und Trend über den ausgewählten Zeitraum.
Bewertungszusammenfassung abrufen
/api/v1/reviews/summary{}Jede Bewertungsquelle für einen Standort — verbundene Plattformen (Google, Facebook, ...) sowie benutzerdefinierte URLs (Yelp, TripAdvisor, ...), mit Status und Ausblendstatus.
Bewertungsquellen auflisten
/api/v1/reviews/sources{}Fügt eine benutzerdefinierte Bewertungsseiten-URL (Yelp, TripAdvisor, Trustpilot oder jede Unternehmensbewertungsseite) als Quelle für diesen Standort hinzu. Die Plattform wird automatisch aus der URL erkannt. Validiert die URL vor dem Hinzufügen nicht live — eine fehlerhafte URL zeigt sich erst später als fehlgeschlagener Scrape.
Benutzerdefinierte Bewertungsquelle hinzufügen
/api/v1/reviews/sources{}Eine Quelle (automatische Plattform oder benutzerdefiniert) aus- oder einblenden, oder das Abruf-Intervall einer benutzerdefinierten Quelle ändern.
Bewertungsquelle aktualisieren
/api/v1/reviews/sources/{id}{}Entfernt eine benutzerdefinierte Bewertungsquelle dauerhaft und beendet deren Abruf.
Benutzerdefinierte Bewertungsquelle entfernen
/api/v1/reviews/sources/{id}{}Setzt den Fehlerstatus einer benutzerdefinierten Quelle zurück und reiht sie für einen sofortigen Scrape wieder ein.
Blockierte/fehlgeschlagene Bewertungsquelle erneut versuchen
/api/v1/reviews/sources/{id}/retry{}KPIs (mit Perioden-über-Perioden-Deltas), ein monatlicher Trend (Volumen, Bewertung, Stimmungsmix, Antwortquote), Bewertungsverteilung, Aufschlüsselung je Plattform, Timing nach Wochentag, ein Agentur-Benchmark, Themen und eine KI-Zusammenfassung — für einen Standort.
Bewertungsanalysen abrufen
/api/v1/reviews/analytics{}Über die Standorte dieses Kunden (oder der gesamten Agentur) aggregierte Bewertungsanalysen: Anzahl, Durchschnittsbewertung, Bewertungsverteilung, Stimmungsmix, Antwortquote, Aufschlüsselung je Plattform und ein monatlicher Trend. Mit tags auf eine Teilmenge eingrenzen.
Zusammenfassung der Bewertungsanalysen abrufen
/api/v1/reviews/analytics/summary{}Die für einen Standort verfolgten Wettbewerber.
Verfolgte Wettbewerber auflisten
/api/v1/reviews/competitors{}Beginnt, einen Wettbewerber anhand des Namens für einen Standort zu verfolgen.
Wettbewerber hinzufügen
/api/v1/reviews/competitors{}Vergleicht die Bewertungen eines Standorts mit seinen verfolgten Wettbewerbern: Scorecard, Stärken/Lücken sowie Bewertungsgeschwindigkeit + Share of Voice.
Wettbewerbsanalyse der Bewertungen abrufen
/api/v1/reviews/competitors/analysis{}Beendet die Verfolgung eines Wettbewerbers anhand der ID dauerhaft.
Verfolgten Wettbewerber entfernen
/api/v1/reviews/competitors/{id}{}Ruft die Google-Bewertungen eines verfolgten Wettbewerbers erneut ab.
Bewertungen eines Wettbewerbers aktualisieren
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/api/v1/reviews/competitors/refresh{}apiDocs.resources.reviews.notes.get.description
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/api/v1/reviews/notes{}apiDocs.resources.reviews.notes.post.description
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/api/v1/reviews/notes{}apiDocs.resources.reviews.notes.delete.description
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/api/v1/reviews/notes{}apiDocs.resources.reviews.topicKeywords.post.description
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/api/v1/reviews/topic-trends/keywords{}apiDocs.resources.reviews.topicKeywords.delete.description
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/api/v1/reviews/topic-trends/keywords{}apiDocs.resources.reviews.topicKeywords.patch.description
apiDocs.resources.reviews.topicKeywords.patch.summary
/api/v1/reviews/topic-trends/keywords{}Eine gebündelte Zeitreihe je Bewertungsthema, eine Bestenliste, steigende/fallende Bewegungen sowie aufkommende/verblassende Themen — für einen Standort.
Themen-Trends abrufen
/api/v1/reviews/topic-trends{}Eine längere Monat-für-Monat-Reihe für Themen, über das Standard-Trendfenster hinaus.
Längere Monatsreihe eines Themas abrufen
/api/v1/reviews/topic-trends/series{}Detailansicht der Bewertungen, die ein Thema erwähnen, optional auf einen Monat eingegrenzt.
Bewertungen mit Erwähnung eines Themas abrufen
/api/v1/reviews/topic-trends/reviews{}Jedes für einen Standort konfigurierte Bewertungs-Widget.
Bewertungs-Widgets auflisten
/api/v1/reviews/widgets{}Erstellt ein neues einbettbares Bewertungs-Widget (Bewertungs-Badge + Bewertungskarussell/-liste) für einen Standort.
Bewertungs-Widget erstellen
/api/v1/reviews/widgets{}Gibt die vollständige Konfiguration eines Bewertungs-Widgets zurück.
Bewertungs-Widget abrufen
/api/v1/reviews/widgets/{id}{}Aktualisiert die Konfiguration oder das Design eines Widgets (oder veröffentlicht es über status).
Bewertungs-Widget aktualisieren
/api/v1/reviews/widgets/{id}{}Löscht ein Bewertungs-Widget dauerhaft. Die öffentliche Einbettung wird danach nicht mehr ausgeliefert.
Bewertungs-Widget löschen
/api/v1/reviews/widgets/{id}{}Veröffentlicht eine Antwort des Unternehmens auf eine Bewertung und übermittelt sie an die Quellplattform. Schlägt mit einem Geschäftsregel-Fehler (422) fehl, wenn auf die Bewertung nicht geantwortet werden kann — z. B. weil sie aus ihrer Quelle entfernt wurde.
Auf eine Bewertung antworten
/api/v1/reviews/reply{}