Reviews
Consulte y responda a las reseñas de clientes de una ubicación.
Devuelve reseñas de una ubicación. Se requieren tanto locationId como clientId.
Listar reseñas
/api/v1/reviews{
"data": {
"found": true,
"reviews": [
{
"id": "rev_1",
"author": "Jane D.",
"rating": 5,
"body": "Great service!",
"reviewDate": "2026-02-01T12:00:00.000Z",
"platform": "google",
"platformLabel": "Google",
"sentiment": "positive",
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],
"nextCursor": null,
"total": 1
}
}Devuelve un resumen consolidado de reseñas de toda tu agencia (o de un cliente) — distribución de calificaciones, volumen y tendencia en el período seleccionado.
Obtener resumen de reseñas
/api/v1/reviews/summary{}Cada fuente de reseñas de una ubicación — plataformas conectadas (Google, Facebook, ...) además de URLs personalizadas (Yelp, TripAdvisor, ...), con estado y estado de ocultación.
Listar fuentes de reseñas
/api/v1/reviews/sources{}Agrega una URL de página de reseñas personalizada (Yelp, TripAdvisor, Trustpilot o cualquier página de reseñas de negocios) como fuente para esta ubicación. La plataforma se detecta automáticamente a partir de la URL. No valida la URL en vivo antes de agregarla — una URL incorrecta se manifiesta después como un scrape fallido.
Agregar una fuente de reseñas personalizada
/api/v1/reviews/sources{}Oculta/muestra una fuente (plataforma automática o personalizada), o cambia el intervalo de obtención de una fuente personalizada.
Actualizar una fuente de reseñas
/api/v1/reviews/sources/{id}{}Elimina permanentemente una fuente de reseñas personalizada y detiene su extracción.
Eliminar una fuente de reseñas personalizada
/api/v1/reviews/sources/{id}{}Restablece el estado de fallo de una fuente personalizada y la vuelve a poner en cola para un scrape inmediato.
Reintentar una fuente de reseñas atascada/fallida
/api/v1/reviews/sources/{id}/retry{}KPIs (con deltas período a período), una tendencia mensual (volumen, calificación, mezcla de sentimiento, tasa de respuesta), distribución de calificaciones, desglose por plataforma, horario por día de la semana, un benchmark de la agencia, temas y un resumen de IA — para una ubicación.
Obtener análisis de reseñas
/api/v1/reviews/analytics{}Análisis de reseñas agregado en las ubicaciones de este cliente (o de toda la agencia): cantidad, calificación promedio, distribución de calificaciones, mezcla de sentimiento, tasa de respuesta, desglose por plataforma y una tendencia mensual. Limite el alcance con tags.
Obtener un resumen de análisis de reseñas
/api/v1/reviews/analytics/summary{}Los competidores rastreados para una ubicación.
Listar competidores rastreados
/api/v1/reviews/competitors{}Comienza a rastrear un competidor por nombre para una ubicación.
Agregar un competidor
/api/v1/reviews/competitors{}Compara las reseñas de una ubicación con sus competidores rastreados: tarjeta de puntuación, fortalezas/brechas, y velocidad de reseñas + share of voice.
Obtener análisis competitivo de reseñas
/api/v1/reviews/competitors/analysis{}Deja de rastrear permanentemente un competidor por su id.
Eliminar un competidor rastreado
/api/v1/reviews/competitors/{id}{}Vuelve a extraer las reseñas de Google de un competidor rastreado.
Actualizar las reseñas de un competidor
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/api/v1/reviews/competitors/refresh{}apiDocs.resources.reviews.notes.get.description
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/api/v1/reviews/notes{}apiDocs.resources.reviews.notes.post.description
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/api/v1/reviews/notes{}apiDocs.resources.reviews.notes.delete.description
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/api/v1/reviews/notes{}apiDocs.resources.reviews.topicKeywords.post.description
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/api/v1/reviews/topic-trends/keywords{}apiDocs.resources.reviews.topicKeywords.delete.description
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/api/v1/reviews/topic-trends/keywords{}apiDocs.resources.reviews.topicKeywords.patch.description
apiDocs.resources.reviews.topicKeywords.patch.summary
/api/v1/reviews/topic-trends/keywords{}Una serie temporal agrupada por tema de reseña, una tabla de clasificación, movimientos ascendentes/descendentes, y temas emergentes/desvanecidos — para una ubicación.
Obtener tendencias de temas
/api/v1/reviews/topic-trends{}Una serie mes a mes más larga para los temas, más allá de la ventana de tendencia estándar.
Obtener una serie mensual más larga de un tema
/api/v1/reviews/topic-trends/series{}Profundice en las reseñas que mencionan un tema, opcionalmente acotado a un mes.
Obtener reseñas que mencionan un tema
/api/v1/reviews/topic-trends/reviews{}Cada widget de reseñas configurado para una ubicación.
Listar widgets de reseñas
/api/v1/reviews/widgets{}Crea un nuevo widget de reseñas incrustable (insignia de calificación + carrusel/lista de reseñas) para una ubicación.
Crear un widget de reseñas
/api/v1/reviews/widgets{}Devuelve la configuración completa de un widget de reseñas.
Obtener un widget de reseñas
/api/v1/reviews/widgets/{id}{}Actualiza la configuración o el diseño de un widget (o lo publica, mediante status).
Actualizar un widget de reseñas
/api/v1/reviews/widgets/{id}{}Elimina permanentemente un widget de reseñas. El widget incrustado público deja de funcionar una vez eliminado.
Eliminar un widget de reseñas
/api/v1/reviews/widgets/{id}{}Publica una respuesta del negocio a una reseña y la envía a la plataforma de origen. Falla con un error de regla de negocio (422) si no se puede responder a la reseña — p. ej. porque se eliminó de su fuente.
Responder a una reseña
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