Reviews
Consulte e responda às avaliações de clientes de um local.
Retorna avaliações de um local. Tanto locationId quanto clientId são obrigatórios.
Listar avaliações
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"data": {
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{
"id": "rev_1",
"author": "Jane D.",
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"reviewDate": "2026-02-01T12:00:00.000Z",
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}Retorna um resumo consolidado de avaliações de toda a sua agência (ou de um cliente) — distribuição de notas, volume e tendência no período selecionado.
Obter resumo de avaliações
/api/v1/reviews/summary{}Cada fonte de avaliações de um local — plataformas conectadas (Google, Facebook, ...) mais URLs personalizadas (Yelp, TripAdvisor, ...), com status e estado de ocultação.
Listar fontes de avaliações
/api/v1/reviews/sources{}Adiciona uma URL de página de avaliações personalizada (Yelp, TripAdvisor, Trustpilot ou qualquer página de avaliações de empresa) como fonte para este local. A plataforma é detectada automaticamente a partir da URL. Não valida a URL em tempo real antes de adicionar — uma URL inválida aparece depois como uma raspagem falhada.
Adicionar uma fonte de avaliação personalizada
/api/v1/reviews/sources{}Ocultar/exibir uma fonte (plataforma automática ou personalizada), ou alterar o intervalo de busca de uma fonte personalizada.
Atualizar uma fonte de avaliação
/api/v1/reviews/sources/{id}{}Remove permanentemente uma fonte de avaliação personalizada e para de raspá-la.
Remover uma fonte de avaliação personalizada
/api/v1/reviews/sources/{id}{}Redefine o estado de falha de uma fonte personalizada e a coloca de volta na fila para uma raspagem imediata.
Tentar novamente uma fonte de avaliação travada/falhada
/api/v1/reviews/sources/{id}/retry{}KPIs (com variações período a período), uma tendência mensal (volume, avaliação, mix de sentimento, taxa de resposta), distribuição de avaliações, detalhamento por plataforma, horários por dia da semana, um benchmark da agência, temas e um resumo de IA — para um local.
Obter análise de avaliações
/api/v1/reviews/analytics{}Análise de avaliações agregada nos locais deste cliente (ou de toda a agência): contagem, avaliação média, distribuição de avaliações, mix de sentimento, taxa de resposta, detalhamento por plataforma e uma tendência mensal. Limite o escopo com tags.
Obter um resumo de análise de avaliações
/api/v1/reviews/analytics/summary{}Os concorrentes rastreados para um local.
Listar concorrentes rastreados
/api/v1/reviews/competitors{}Começa a rastrear um concorrente pelo nome para um local.
Adicionar um concorrente
/api/v1/reviews/competitors{}Compara as avaliações de um local com seus concorrentes rastreados: placar, pontos fortes/lacunas, e velocidade de avaliações + share of voice.
Obter análise competitiva de avaliações
/api/v1/reviews/competitors/analysis{}Para permanentemente de rastrear um concorrente pelo id.
Remover um concorrente rastreado
/api/v1/reviews/competitors/{id}{}Raspa novamente as avaliações do Google de um concorrente rastreado.
Atualizar as avaliações de um concorrente
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/api/v1/reviews/competitors/refresh{}apiDocs.resources.reviews.notes.get.description
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/api/v1/reviews/topic-trends/keywords{}apiDocs.resources.reviews.topicKeywords.patch.description
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/api/v1/reviews/topic-trends/keywords{}Uma série temporal agrupada por tópico de avaliação, um ranking, movimentos ascendentes/descendentes, e tópicos emergentes/em declínio — para um local.
Obter tendências de tópicos
/api/v1/reviews/topic-trends{}Uma série mês a mês mais longa para tópicos, além da janela de tendência padrão.
Obter uma série mensal mais longa de um tópico
/api/v1/reviews/topic-trends/series{}Aprofunde-se nas avaliações que mencionam um tópico, opcionalmente restrito a um mês.
Obter avaliações que mencionam um tópico
/api/v1/reviews/topic-trends/reviews{}Cada widget de avaliações configurado para um local.
Listar widgets de avaliações
/api/v1/reviews/widgets{}Cria um novo widget de avaliações incorporável (selo de classificação + carrossel/lista de avaliações) para um local.
Criar um widget de avaliações
/api/v1/reviews/widgets{}Retorna a configuração completa de um widget de avaliações.
Obter um widget de avaliações
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Atualizar um widget de avaliações
/api/v1/reviews/widgets/{id}{}Exclui permanentemente um widget de avaliações. O widget incorporado público para de funcionar depois de excluído.
Excluir um widget de avaliações
/api/v1/reviews/widgets/{id}{}Publica uma resposta da empresa a uma avaliação e a envia à plataforma de origem. Falha com um erro de regra de negócio (422) se a avaliação não puder ser respondida — ex.: porque foi removida de sua fonte.
Responder a uma avaliação
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