Birdeye contre Text contre Synup

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Dans cet article, nous examinons trois principaux outils de référencement local qui peuvent vous aider à gérer de bout en bout les listes, à gérer la réputation, à utiliser les réseaux sociaux et à vous assurer que vous êtes bien classé sur les SERP.

Nous allons approfondir chacun de ces outils pour mieux comprendre leurs fonctionnalités, en examiner les avantages et les inconvénients et en discutant en détail de leur structure de prix.

Birdeye v/s Yext v/s Synup : en un coup d'œil !

Birdeye est conçu pour aider les petites entreprises à gérer leur réputation en ligne, en se concentrant principalement sur les avis. Cependant, elle n'utilise pas sa technologie pour la gestion des listes et s'appuie plutôt sur des fournisseurs tiers pour sa technologie. La structure tarifaire de Birdeye, allant de 200$ à 300$ par site et par mois, est assez élevée et ne convient pas aux partenaires. Cela le rend moins compétitif par rapport aux autres options plus abordables du marché.

Yext, quant à elle, propose une boîte à outils de référencement local de bout en bout et s'occupe de tout, des annonces aux pages de localisation de magasins. Il propose également des programmes d'intégration et de partenariat pour les agences, les consultants et autres revendeurs/plateformes SaaS, mais le support après le partenariat est limité. Il est principalement axé sur les entreprises et, son service client étant inférieur à la moyenne, ses prix ne sont pas justifiés.

Synup propose des outils et des fonctionnalités complets de référencement local pour vous aider à mieux vous classer sur les SERP, qu'il s'agisse des annonces, de la réputation, de la gestion des réseaux sociaux, des analyses locales, du suivi des mots-clés et des classements sur la grille, etc. Il est également entièrement compatible avec les API et l'IA, ce qui le rend beaucoup plus efficace. En outre, elle propose également des services gérés pour l'externalisation des tâches et de solides options de marque blanche, permettant aux agences de créer des portails personnalisés et de proposer une expérience personnalisée qui renforce la confiance des clients.

Présentation du produit Synup

Synup est conçu pour les agences et propose une suite complète d'outils de référencement local qui répondent à tous les aspects de la gestion de la présence numérique. Il s'agit notamment de la gestion des listes, de la gestion de la réputation, de la gestion des réseaux sociaux, de la création de citations et des pages de localisation de magasins personnalisables. La plateforme de Synup s'appuie sur des intégrations d'API avancées et des informations basées sur l'IA pour rationaliser et améliorer ces services, garantissant ainsi aux agences la possibilité de fournir des données locales cohérentes et précises sur plusieurs plateformes.

Outre ses puissants outils, Synup fournit des services gérés qui permettent aux agences d'externaliser des tâches fastidieuses, libérant ainsi des ressources pour se concentrer sur la stratégie et la croissance. Cela inclut tout, de la gestion des citations à la gestion des avis clients, en passant par les réseaux sociaux, etc., afin de garantir aux agences un niveau de service élevé sans charge de travail supplémentaire.

L'une des caractéristiques les plus remarquables de Synup réside dans ses options robustes de marque blanche, qui permettent aux agences de créer des portails entièrement personnalisés. Cela leur permet d'offrir une expérience personnalisée et fluide qui renforce l'identité de leur marque et renforce la confiance avec les clients. Avec Synup, les agences peuvent fournir une solution de gestion de présence numérique unifiée, dotée de leur propre image de marque, pour répondre aux besoins uniques de chaque client. Cette flexibilité améliore non seulement la satisfaction des clients, mais renforce également la position de l'agence sur le marché en tant que partenaire de confiance en matière de réussite numérique.

Caractéristiques de Synup

💎 Dispose d'un réseau d'éditeurs de plus de Plus de 60 annuaires y compris des plateformes majeures telles que Google My Business, Facebook, Pages Jaunes, Bing, etc.

💎 Aide créer, modifier, publier et gérer des annonces en masse sur différentes plateformes

💎 Automatise mise à jour des listes avec active-sync afin que vous n'ayez pas à

💎 L'optimiseur de recherche vocale de Synup permet d'optimiser vos annonces en haut des SERP, en particulier pour les recherches sans clic

💎 Propose un système complet de gestion des avis qui peut suivre vos avis sur les principaux moteurs de recherche et plateformes.

💎 Possède traitement intelligent du langage naturel qui peut vous aider à analyser rapidement les sentiments de vos clients pour vous dire ce qu'ils aiment et n'aiment pas dans votre entreprise

💎 Vous aide recueillir des avis directement auprès des clients par e-mail et SMS 

💎 Livré avec modèles de réponses que vous pouvez utiliser et enregistrer pour plus tard s'il le faut

💎 Propose un système de réponse intelligent qui répond automatiquement aux avis en fonction du sentiment des clients, des évaluations, de la localisation ou d'un mot clé particulier.

💎 Vous donne une Vue à 360 degrés de la performance globale de votre entreprise et le sentiment des clients via les avis

💎Améliore considérablement votre visibilité locale avec ses pages de magasins, en présentant des informations telles que les heures d'ouverture des magasins, les itinéraires, les services disponibles, etc. pour augmenter votre fréquentation.

💎 Vous aide personnalisez vos pages de destination avec les informations nécessaires tels que l'emplacement de votre magasin, les avis, les heures d'ouverture, les photos/vidéos, les services spéciaux, etc.

💎Intégration fluide de l'IA à tous les niveaux de la gestion des réseaux sociaux.

💎 UNE tableau de bord social complet qui vous permet de tout gérer sous un même toit

💎Livré avec un graphique d'engagement interactif qui vous permet de suivre vos progrès, de revoir vos objectifs et de vous fournir les dernières informations sur les tendances.

💎 Laissez-vous générez des rapports intuitifs et des graphiques de suivi qui vous aident à comprendre vos performances globales sur les réseaux sociaux et comparez-le avec les années précédentes.

💎 Peut vous aider lancer des campagnes, dans le cadre desquelles vous pouvez mettre en avant les produits, lancer des campagnes promotionnelles et stimuler l'engagement des clients à partir de profils tiers pour augmenter votre taux de conversion.

💎 Livré avec divers outils d'automatisation tels que la planification de publications, d'offres et de campagnes en fonction de l'heure et de l'événement. 

💎 Génère rapports automatiques basés sur les performances de votre campagne

💎 Vous aide surveillez en profondeur les performances de votre campagne et prenez des décisions éclairéess pour améliorer votre taux de conversion à chaque étape du parcours d'achat

Pros

✅ Interface intuitive facile à naviguer.

✅ Options de tarification flexibles pour différentes tailles et besoins d'entreprises.

✅ Fonctionnalités complètes en marque blanche pour la revente de services.

✅ Possibilité d'externaliser les tâches de référencement local pour se concentrer sur d'autres priorités.

✅ Excellent support client.

✅ Conçu pour faciliter la revente de services pour les agences.

Les inconvénients

❌ Le large éventail de fonctionnalités peut être impressionnant

❌ Analyses avancées limitées pour le référencement local

Tarification

Coûts de synchronisation 34,99$ par mois pour gérer jusqu'à 10 sites. Envisagez le plan premium ou contactez Synup pour obtenir des emplacements supplémentaires pour une tarification personnalisée. Les agences et les revendeurs peuvent réserver un appel de démonstration, et un essai gratuit de 14 jours est disponible pour explorer la plateforme.

Comment démarrer avec Synup

Inscrivez-vous pour une démonstration et nous allons vous montrer comment Synup peut inverser cette tendance. Une fois que votre compte est configuré, c'est assez simple à partir de maintenant. Connectez simplement vos profils Google et Facebook et nous synchroniserons toutes vos annonces pour vous. Ensuite, allez dans « Annonces » > « Contenu géographique » pour commencer à partager du contenu local pertinent sur les profils de votre entreprise.

Ce que disent nos clients...

« Facilité d'utilisation : l'interface conviviale de Synup a simplifié l'ensemble du processus, de la mise à jour des informations commerciales à la réponse aux avis.

Synup offre un excellent rapport qualité-prix et propose différents plans tarifaires pour répondre aux différents besoins de l'entreprise. J'ai trouvé un plan qui convenait à mon entreprise à un prix très raisonnable.

J'adore les fonctionnalités de gestion des avis de Synup et la capacité de suivre et de répondre aux avis provenant de différentes plateformes sur un seul tableau de bord est incroyable.

Les pages de destination ont changé la donne en augmentant la visibilité de mon entreprise dans des zones géographiques spécifiques. »

  • Avis hébergé et collecté sur G2

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Présentation du produit Birdeye

Birdeye aide les entreprises locales à gérer leur réputation en ligne, leur expérience client et leurs stratégies marketing. Il regroupe le suivi des avis provenant de plus de 200 sites dans un seul tableau de bord, rationalisant les réponses et améliorant les interactions avec les clients. La plateforme propose des demandes d'évaluation automatisées, aidant les entreprises à recueillir davantage de commentaires positifs. Il propose également des outils permettant de suivre le sentiment des clients, de gérer les annonces et d'interagir avec les clients par le biais d'enquêtes. Les analyses de Birdeye fournissent des informations sur le comportement des clients et les performances marketing, aidant ainsi les entreprises à optimiser leurs stratégies et à apporter de la valeur à leurs clients.

Caractéristiques

  • Aide à créer et à gérer des listes d'entreprises sur Google, Facebook, Bing et d'autres principaux sites Web de moteurs de recherche
  • Ajoutez des images, des liens, des publications sur les réseaux sociaux et plus encore à vos listes d'entreprises
  • Obtenez des informations précises sur les annonces locales pour améliorer votre classement dans les recherches, analyser les classements clés, optimiser votre profil et bien plus encore.
  • Scannez les listes de vos entreprises sur le Web pour vous assurer que vous êtes
  • Dispose d'un tableau de bord intuitif qui permet de visualiser toutes vos annonces sur plusieurs sites Web de moteurs de recherche
  • Gérez la génération d'avis, le suivi et la réponse aux avis en toute simplicité
  • Offre des fonctionnalités d'IA intuitives en matière de gestion des avis
  • Livré avec un outil de réseaux sociaux alimenté par l'IA qui vous aide à rester cohérent avec vos calendriers de réseaux sociaux
  • Permet de canaliser tous vos prospects de chat en ligne dans une seule boîte de réception pour les suivre et les convertir par SMS, réseaux sociaux ou e-mail
  • Créez des publications sur les réseaux sociaux générées par l'IA en quelques minutes
  • Accélère votre processus sur les réseaux sociaux en vous aidant à réutiliser vos publications et actifs les plus performants
  • Fournit des informations détaillées sur les réseaux sociaux, ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas et comment vous pouvez mieux impliquer votre public
  • Les clients utilisent l'IA pour rédiger des descriptions et des légendes optimisées pour le référencement

Pros

✅ Dispose d'un excellent système de gestion de réputation

✅ Facile à utiliser et doté d'une interface utilisateur intuitive

✅ Permet de générer des avis et de demander des commentaires très facilement

✅ Livré avec des options de marque blanche pour les agences

Les inconvénients

❌ Module de tarification Steep

❌ Ne convient pas aux partenaires et revendeurs

❌ N'utilise pas sa propre technologie pour la gestion des listes

❌ Options limitées pour l'assistance aux revendeurs

Tarification

Comme indiqué précédemment, Birdeye propose des plans tarifaires avantageux à ses clients. Les clients estiment également que le prix n'est pas justifié par rapport à ce que l'entreprise propose, étant donné que bon nombre de ses concurrents proposent des options de tarification abordables aux PME et aux agences. Il convient principalement aux grandes entreprises et aux entreprises.

Source : Google Images, Medium

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Présentation du produit Yext

Yext est une puissante plateforme tout-en-un conçue pour améliorer le référencement local des entreprises. Il assure l'exactitude et la cohérence de vos informations dans les annuaires, les moteurs de recherche et les réseaux sociaux, améliorant ainsi votre visibilité dans les recherches locales. Yext propose également des fonctionnalités de suivi des avis et de réponse, qui contribuent à l'efficacité de l'engagement client et à la gestion de la réputation. Grâce aux options de marque blanche, vous pouvez personnaliser l'outil comme étant le vôtre. Cette approche intégrée permet de générer plus de trafic et d'attirer des clients potentiels sur vos sites, ce qui a un impact significatif sur les entreprises qui visent le succès local.

Source : Texte, G2

Caractéristiques de Yext

  • Possède un vaste réseau d'éditeurs composé de plus de 200 annuaires, moteurs de recherche et plus
  • Fourni avec un outil complet d'analyse des listes
  • Offre un tableau de bord entièrement personnalisable pour les rapports
  • Des fonctionnalités étendues telles que des assistants IA tels que Google Gemini et Bing Co-pilot
  • Les utilisateurs reçoivent des recommandations proactives contenant des informations exploitables pour améliorer les performances de leurs annonces
  • Permet de surveiller, d'analyser et de rapporter le sentiment et l'engagement des clients afin d'améliorer les scores CSAT (satisfaction client).
  • Répondez régulièrement aux avis et aux commentaires pour améliorer votre classement sur les SERP
  • Fourni avec des informations d'évaluation alimentées par l'IA
  • Les réponses génératives aux avis vous permettent de répondre à un plus grand nombre d'avis en peu de temps
  • Supporte les pages Yext, une boîte à outils pour créer des pages Web à grande échelle
  • Vous aide à développer votre réseau et votre contenu sur de multiples plateformes de réseaux sociaux telles qu'Instagram, Facebook, Linkedin, etc.
  • Comprend des fonctionnalités de publication multi-sites pour aider à publier sur plusieurs plateformes à la fois
  • Dispose de Yext Chat, un outil d'IA de conversation spécialement créé pour les entreprises

Pros

✅ Améliore les sites Web ou les applications grâce à des fonctionnalités de recherche précises et rapides, améliorant ainsi la satisfaction et l'engagement des utilisateurs

✅ Consultez et filtrez facilement les données analytiques selon vos besoins

✅ Expérience fluide et sans problème

✅ Entièrement intégré aux API pour des fonctionnalités fluides

Les inconvénients

❌ Les prix élevés peuvent ne pas convenir aux PME ou aux startups

❌ Risque de perte de données importantes lors de la migration, nécessitant un nouveau départ

❌ Le support est souvent inaccessible et moins réactif

❌ Certains utilisateurs signalent des données d'analyse peu fiables

❌ Ne fournit pas d'analyses au niveau local ni de classement des mots clés locaux

Module de tarification

Yext propose une gamme d'options de tarification, facturant les clients chaque semaine, mais généralement une facturation annuelle. Cependant, les utilisateurs ont remarqué que ces prix peuvent fluctuer, ce qui les rend potentiellement peu fiables à long terme, les factures annuelles s'avérant parfois très onéreuses. Par conséquent, il est principalement recommandé pour les grandes entreprises uniquement.

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Birdeye v/s Text v/s Synup : Gestion des listes

Le logiciel de gestion des annonces de Birdeye permet de gérer vos annonces sur Google, Apple Maps, Bing, Facebook et d'autres moteurs de recherche. Il est livré avec un tableau de bord centralisé qui vous permet de consulter toutes vos annonces, d'ajouter du texte enrichi tel que des images, des liens, des publications sur les réseaux sociaux, des liens de rendez-vous, etc. Il permet également d'analyser les mots clés et les tendances des listes, ce qui vous permet d'optimiser votre profil et vos investissements en matière de référencement. Il existe également une option permettant d'auditer vos annonces, de les comparer à celles de vos concurrents et d'identifier les lacunes pour les corriger. Cependant, les clients soulignent que des problèmes d'intégration sont survenus et que l'expérience globale de gestion des listes n'est pas aussi fluide.

Yext dispose d'un réseau étendu de plus de 100 éditeurs, ce qui la rend parfaitement adaptée à la gestion de listes à grande échelle. Il prend en charge les mises à jour en masse, ce qui vous permet de gérer de nombreuses annonces à la fois. Cependant, les clients se plaignent fréquemment de la perte de l'accès ou de la propriété de leurs annonces après l'arrêt des services de Yext. En outre, Yext a été critiquée pour sa gestion inefficace des offres dupliquées, échouant souvent à les supprimer de manière adéquate. Bien que son vaste réseau constitue un avantage significatif, ces problèmes mettent en évidence les inconvénients potentiels à prendre en compte.

Synup fournit un système de gestion des listes tout-en-un qui se connecte à plus de 60 éditeurs, dont Google, Facebook et Bing. Entièrement basé sur une API, il permet une intégration facile et une vérification groupée de plusieurs sites. Vous conservez le contrôle et la propriété complets de vos données, vous garantissant ainsi de ne pas perdre vos annonces si vous changez de plateforme. Synup met automatiquement à jour les informations de votre entreprise dans tous les annuaires, afin de les rendre aussi fluides que possible. De plus, il inclut une fonction d'optimisation vocale qui s'intègre aux assistants vocaux populaires tels que Siri, Google Assistant, Alexa et Cortana.

Birdeye v/s Text v/s Synup : gestion de la réputation


Birdeye est doté d'un tableau de bord interactif de gestion de la réputation et supervise la gestion de la réputation sur plus de 200 sites Web et annuaires en ligne. Il offre une expérience de gestion des avis fluide à ses utilisateurs, qui est de loin la meilleure du secteur. Il vous permet de suivre, de répondre et de générer plus d'avis via la plateforme.

Il est également doté de fonctionnalités intégrées de réponse aux révisions basées sur l'IA qui vous aident à répondre rapidement aux réponses et à les adapter à vos besoins. Il possède également des fonctionnalités intégrées qui vous permettent de recueillir des avis en temps réel auprès de vos clients à l'aide d'un code QR, ce qui permet aux internautes de vous laisser des avis en ligne très facilement. Cependant, la majorité des clients disent que ses prix sont trop élevés et injustifiés en ce qui concerne la plateforme dans son ensemble.

Yext propose un système de gestion de réputation robuste doté de fonctionnalités telles que Generative Review Response, la génération d'avis internes et un tableau de bord interactif. Cependant, de nombreux utilisateurs potentiels sont dissuadés par les frais élevés et le service client impersonnel de Yext.

Le système de gestion des avis de Synup offre personnalisation et simplicité. Son générateur de réponses piloté par l'IA vous aide à créer rapidement des réponses cohérentes et pertinentes. Les modèles personnalisables vous permettent d'aligner les réponses sur la voix de votre marque, tandis que le système de réponse intelligent rationalise le processus de gestion des avis. La plateforme est abordable, ce qui la rend idéale pour les agences, les revendeurs et les PME qui cherchent à améliorer la gestion de leur réputation. Les utilisateurs apprécient également l'interface intuitive de Synup et ses fréquentes mises à jour mensuelles, qui permettent de maintenir le système à jour et convivial.

Birdeye v/s Yext v/s Synup : gestion des réseaux sociaux

Birdeye dispose d'un tableau de bord intégré pour la gestion des réseaux sociaux qui permet de générer des publications, des hashtags et des copies à l'aide de fonctionnalités d'IA (Bird AI) et permet d'obtenir des images contextuellement pertinentes sur les réseaux sociaux en fonction de certaines instructions. Grâce à leurs capacités collaboratives, cela en fait une expérience totalement fluide. Cependant, en raison de ses prix, les utilisateurs ont tendance à se tourner vers les concurrents pour gérer leurs profils de réseaux sociaux.

Synup est l'outil de gestion des réseaux sociaux le plus rentable pour les agences, doté d'une IA avancée et d'une plateforme complète adaptée aux agences. Il vous permet de créer, de publier, de planifier et de surveiller du contenu sur différents réseaux sociaux et comprend des outils d'écoute sociale intégrés pour des informations en temps réel.

L'outil social de Yext est doté d'un tableau de bord intuitif, ainsi que de fonctionnalités d'IA supplémentaires. Il est également livré avec des analyses intégrées pour les rapports sur les réseaux sociaux et des informations qui peuvent vous aider à comprendre vos performances. Il est livré avec des outils de collaboration entre équipes qui peuvent vous aider à mener facilement des conversations et à vous assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde. Dans cette optique, il convient de noter que les utilisateurs ne préfèrent pas Yext pour la gestion des réseaux sociaux en raison de sa structure tarifaire et de ses incohérences.

Birdeye contre Text contre Synup : référencement local

Birdeye ne propose pas de localisateur de magasins, mais propose des pages de recherche qui aident les entreprises à présenter des informations telles que les itinéraires, les heures d'ouverture et les avis en ligne personnalisés en fonction de la marque.

Yext propose une suite de fonctionnalités pour les entreprises et les grandes entreprises. Cela inclut un outil de suivi des classements pour garder un œil sur le classement des moteurs de recherche, des pages de localisation de magasins personnalisables pour aider les clients à trouver des emplacements et un chatbot alimenté par l'IA pour les pages de destination afin de favoriser l'engagement des utilisateurs.

Synup fournit des outils de référencement local pour les entreprises, notamment un outil de suivi du classement des mots clés, un outil de suivi du classement sur la grille et des pages de localisation de magasins. Il permet également des campagnes hyperlocalisées, déclenchant des promotions en fonction d'événements tels que les changements climatiques ou les vacances.

Birdeye contre Text contre Synup : analyse locale

Birdeye aide les entreprises à analyser leur classement sur la carte locale en fonction de leur localisation cible pour des mots clés spécifiques, grâce à un outil d'audit SEO local gratuit. Cependant, les utilisateurs affirment qu'ils offrent des capacités limitées en matière de suivi granulaire au niveau de la localisation.

Synup excelle dans les analyses locales essentielles, notamment le suivi des consultations de profil, des appels, des visites de sites Web et des classements locaux à l'aide d'outils de mots-clés et de classement par grille. Il offre une couverture complète dans ces domaines. Cependant, comme nous en avons discuté, les rapports et la visualisation de la plateforme pourraient être améliorés.

Yext fournit des analyses de référencement et de référencement pour les entreprises, mais ne dispose pas d'analyses locales telles que des informations sur la localisation ou le suivi des classements, qui sont cruciaux pour les entreprises locales.

Birdeye v/s Yext v/s Synup : assistance aux revendeurs

Birdeye ne fournit pas de fonctionnalités de mise en marque blanche, mais a récemment introduit des services gérés qui aident les entreprises à prendre en charge leurs listes, leur réputation et leur stratégie globale de référencement local. Cependant, comme il cible principalement les grandes entreprises, leur module de tarification ne convient pas aux PME et aux petites entreprises.

Yext propose un programme d'intégration et de partenariat pour les agences et les consultants ainsi que pour d'autres revendeurs/plateformes SaaS. Cependant, le soutien que vous obtenez une fois que vous vous associez à eux est minime et, étant donné qu'ils se concentrent sur le segment des entreprises, ils n'investissent pas autant dans le développement des activités de leur partenaire.

Synup se distingue par son soutien exceptionnel aux agences et aux revendeurs. Contrairement à Yext et Birdeye, qui proposent des solutions de revente de base, Synup fournit une plateforme complète qui facilite non seulement la revente, mais aide également les agences à gérer leurs clients, à générer des prospects et à rationaliser leurs opérations. Il fonctionne essentiellement comme un logiciel d'opérations d'agence. En outre, Synup inclut un outil d'analyse commerciale en marque blanche qui peut être intégré à votre site pour capturer des prospects à des prix qui ne vous ruinent pas.

Birdeye contre Yext contre Synup : lequel choisir ?

Si vous êtes une entreprise de taille moyenne ou grande et que cela ne vous dérange pas de dépenser pour la gestion de votre réputation, Birdeye est l'outil qu'il vous faut ! Avec ses services gérés et ses capacités de gestion des listes, c'est un choix décent pour les moyennes et grandes entreprises.

Et si vous êtes une entreprise à la recherche d'une expérience fluide en matière de référencement local, vous pouvez envisager d'explorer les services de Yext. Mais notez que le support client n'est pas toujours de premier ordre et qu'il peut y avoir quelques fonctionnalités que l'on peut manquer

Avec Synup, vous bénéficiez d'un support client exceptionnel et de forfaits personnalisés et économiques adaptés à vos besoins. Il propose également des services gérés complets et des options complètes en marque blanche, couvrant tout, de la gestion des listes au suivi du classement sur la grille. Cela vous permet de rationaliser vos opérations et d'améliorer la visibilité de votre agence, vous permettant ainsi de vous démarquer sur un marché concurrentiel.

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En résumé

Nous avons fourni un aperçu transparent des performances de chaque outil, en mettant en évidence ses points forts et ses limites uniques. En fonction de vos besoins spécifiques, nous vous recommandons de sélectionner l'outil qui correspond le mieux à votre segment et de l'essayer pour voir s'il fonctionne bien pour vous.

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Birdeye v/s Text v/s Synup : FAQ

  1. Critiques de Birdeye v/s Text v/s Synup

Œil d'oiseau

  • Avantages : Excellente gestion de la réputation, outils d'expérience client et intégrations.
  • Inconvénients : coût plus élevé et configuration complexe.

Texte

  • Avantages : Solide en gestion des listes, en graphe de connaissances et en fonctionnalités tout-en-un.
  • Inconvénients : commentaires de support client coûteux et inférieurs à la moyenne.

Synchronisation

  • Avantages : Gestion efficace des listes locales, analyses détaillées et services gérés.
  • Inconvénients : interface moins intuitive.

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  1. Birdeye contre Podium

Birdeye propose une solution complète pour la gestion de la réputation, les commentaires des clients et la communication, y compris la gestion des avis, les enquêtes et les analyses, tandis que Podium se concentre sur la rationalisation de la communication avec les clients par le biais de la messagerie et des avis, avec des fonctionnalités supplémentaires pour les enquêtes et les paiements. Les deux sont des logiciels de gestion de réputation en ligne.

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  1. Coût de synchronisation entre Birdeye et Text

Birdeye coûte 299$ pour son pack Starter, 399$ pour son pack Growth et 499$ pour son pack Dominate. Ce montant est principalement versé chaque année.

Yext facture 4$, 9$, 10$ et 19$ par semaine pour ses forfaits qui incluent différentes fonctionnalités. Cependant, ces prix ne sont pas cohérents et sont connus pour être extrêmement élevés.

Synup facture 35$ par mois pour son forfait standard et 90$ par mois pour son forfait premium. Synup Social, en revanche, entraîne différents coûts. Ces prix peuvent être personnalisés pour les entreprises, en fonction de leur taille et du nombre de sites qu'elles ciblent. Il est conseillé de les contacter directement pour des plans personnalisés.

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