Ce que fait Synup

Synup est une plateforme axée sur les partenaires qui fait office de centre de commande pour les agences gérant plusieurs clients. Qu'il s'agisse d'une gamme de produits marketing locaux de pointe ou de solutions complètes en marque blanche, vous avez tout sous un même toit. Nous vous aidons également à acquérir, gérer et fidéliser facilement davantage de clients.

Principales caractéristiques

🏆Outils de marketing local complets : Notre plateforme vous aide à répondre à tous les besoins de vos clients locaux et PME, qu'il s'agisse de la gestion des listes d'entreprises, de la gestion de la réputation ou de la gestion complète des réseaux sociaux. Accédez à un identifiant unique pour gérer les comptes clients de diverses solutions.

🏆 Des automatisations puissantes pour créer des flux de travail évolutifs pour la gestion des avis, les mises à jour des listes, la création de contenu et bien plus encore,

🏆 Bénéficiez d'un outil de gestion des ventes et d'un CRM axés sur les agences qui vous aident à gérer les prospects, les paiements, la gestion des comptes clients et bien plus encore.

🏆 Confiez votre travail à notre équipe d'experts et développez votre activité client grâce à une offre de services entièrement gérée.

🏆 Bénéficiez d'un accès à un support client premium avec un personnel dédié pour gérer vos principaux comptes et transactions

🏆 Complet Label blanc des solutions pour mettre votre marque sur le devant de la scène et gagner la confiance inestimable de vos clients.

Avantages de l'utilisation de Synup

Synup vous permet d'économiser des heures consacrées à la recherche de nouvelles affaires, puis à la fidélisation de vos clients pour atteindre vos objectifs en matière de MRR. Il y a bien d'autres choses dans l'offre :

Suite complète de marketing local

Synup fournit une suite complète d'outils de marketing locaux pour répondre à tous les besoins de vos PME et de vos clients commerciaux locaux. De la gestion des listes à la gestion de la réputation en passant par le marketing sur les réseaux sociaux, gérez tout cela via une seule connexion. Plus besoin de jongler avec plusieurs outils.

Automatisation puissante

Éliminez les tâches surchargées de votre emploi du temps quotidien. Automatisez les tâches fastidieuses et répétitives grâce aux puissantes capacités d'automatisation de Synup.

CJ Leads — Gestion complète du cycle de vie des clients

Avec la plateforme CJ Leads, vous bénéficiez d'un hub client centralisé pour une gestion complète du cycle de vie. Gérez tout, de l'acquisition de prospects aux paiements en passant par la gestion des comptes, le tout en un seul endroit conçu pour les agences.

Option de services gérés

Vous avez besoin d'un coup de main supplémentaire ? Confiez le travail à l'équipe d'experts de Synup par le biais de son offre de services gérés. Ils s'occuperont des tâches principales pendant que vous vous concentrez sur la stratégie et la croissance de votre clientèle.

Support dédié

Bénéficiez d'un support client haut de gamme avec un personnel dédié affecté à vos principaux comptes et opportunités de vente. Ne vous retrouvez jamais bloqué sans l'aide d'un expert.

Véritable étiquetage blanc

Faites de votre marque le visage de confiance des clients en étiquetant en blanc les solutions de Synup sous votre propre nom de marque et votre propre identité.

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Comment démarrer avec Synup

Inscrivez-vous pour une démonstration et indiquez-nous vos besoins spécifiques. Nous allons configurer votre compte. Une fois qu'il est prêt à fonctionner, vous pouvez explorer votre tableau de bord en marque blanche. Vos clients recevront un tableau de bord personnalisé avec un domaine personnalisé à votre nom. Sur la base de votre abonnement, vous pouvez avoir un accès complet aux succursales et aux comptes de vos clients. Vous pouvez également configurer des autorisations et des connexions au niveau de l'utilisateur pour mieux contrôler vos flux de travail.

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Ce que fait SOCi

SOCi est une plateforme marketing multi-sites qui unifie vos données marketing locales et vous propose une solution répondant à plusieurs besoins marketing. Elle est en concurrence avec Vendasta sur plusieurs fronts, qu'il s'agisse de son offre principale de gestion de listes ou de services connexes tels que la gestion des réseaux sociaux.

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Principales caractéristiques

• Permettez aux équipes locales et d'entreprise de proposer des réponses adaptées à la marque aux engagements sur les réseaux sociaux et de publier du contenu social performant grâce à des flux de travail multisites rationalisés.
• Garantissez des informations commerciales précises et cohérentes sur des centaines ou des milliers d'annonces.
• Proposez un parcours client personnalisé et localisé sur des milliers de pages locales optimisées pour les recherches.
• Coordonnez les réponses cohérentes de la marque aux avis, suivez le sentiment des avis et surveillez les informations relatives à la réputation concurrentielle.
• Sollicitez et gérez les commentaires des clients grâce à une puissante solution de sondage destinée aux spécialistes du marketing locaux.
• Gérez des campagnes de publicité sociale localisées et des publications boostées sur des centaines, voire des milliers de sites.
• Déployez des chatbots localisés sur des centaines ou des milliers de comptes et de publicités Facebook Messenger locaux.

Avantages du SOCi

• Vous proposez des expériences fluides sur les réseaux sociaux tout en garantissant la pertinence locale grâce à des flux de travail multi-sites.
• Vous optimisez la visibilité et la crédibilité des recherches locales en diffusant des informations commerciales précises sur un vaste réseau d'annonces.
• Vous offrez une expérience client cohérente et personnalisée, de la notoriété initiale à la conversion, grâce à des pages locales optimisées.
• Vous contrôlez votre réputation en ligne en coordonnant les réponses aux avis, en suivant les sentiments et en surveillant les concurrents.
• Vous obtenez des informations précieuses sur les clients pour stimuler la fidélisation et la croissance grâce à de puissantes fonctionnalités d'enquête adaptées au marketing local.

Tarification

Ils proposent des prix personnalisés

Pros

✅ Solution évolutive pour les entreprises ayant plusieurs sites

✅ Les capacités de l'IA sont puissantes et vous permettent de mieux comprendre vos performances

Les inconvénients

❌ Les prix peuvent être plus élevés pour les entreprises comptant de nombreux sites

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Ce que fait Moz Local

Moz Local est l'aile marketing locale de la plateforme de référencement qui s'occupe de la gestion des listes et de la gestion de la réputation des entreprises implantées sur plusieurs sites. C'est un excellent outil doté de fonctionnalités de base et qui s'intègre bien à leurs solutions de référencement. Ils font appel à un fournisseur distinct pour leur offre de gestion des annonces.
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Principales caractéristiques

• Maintenez vos annonces activement mises à jour sur les moteurs de recherche, les annuaires en ligne, les réseaux sociaux, les applications et les agrégateurs de données à partir d'un tableau de bord unique grâce à la synchronisation continue des annonces.
• Éliminez toute confusion en identifiant, en confirmant et en supprimant automatiquement les annonces dupliquées, et pas simplement en les supprimant.
• Comprenez les données et les photos requises pour compléter vos annonces grâce à des conseils d'optimisation du profil, avec une distribution automatisée sur le réseau de partenaires de Moz.
• Surveillez, lisez et répondez aux avis des clients sur plusieurs sites à partir d'un tableau de bord centralisé pour la gestion de la réputation.
• Suivez le sentiment des commentaires, les mots clés fréquemment mentionnés et analysez les tendances des commentaires des clients au fil du temps.
• Publiez les informations et les mises à jour de votre annonce locale directement sur Google et Facebook via des intégrations natives.
• Partagez des publications sur les réseaux sociaux, des actualités, des offres spéciales et des questions-réponses sur plusieurs annuaires pour engager les clients.

Les avantages de Moz Local

• Vous garantissez des informations commerciales précises et cohérentes sur toutes les annonces grâce à une synchronisation et à une distribution automatisées.
• Vous optimisez les profils avec des données et des visuels complets en suivant les conseils de profil de Moz.
• Vous contrôlez votre réputation en ligne en gérant de manière centralisée les avis provenant de différentes sources.
• Des scores clairs identifient les lacunes dans les listes et les profils afin de concentrer efficacement vos efforts d'optimisation.
• Des rapports complets fournissent une vue à 360 degrés de votre présence en ligne et de vos performances locales.

Tarification

14$ par mois et par emplacement

Pros

✅ S'intègre bien aux autres outils de référencement locaux de Moz, un bon choix pour les personnes qui utilisent déjà Moz

✅ La plateforme est fréquemment mise à jour, ce qui nuit parfois à l'expérience utilisateur

Les inconvénients

❌ Publie sur un nombre limité de sites de référencement

❌ Le service client aurait été inférieur à la moyenne pour cette offre

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Ce que fait Birdeye

Birdeye est une plateforme de marketing locale de premier plan proposant une excellente offre de gestion de réputation. Ils proposent des solutions spécifiques aux agences, comme Vendasta, mais ne proposent pas de solution en marque blanche. La plate-forme est excellente en termes d'expérience utilisateur et de rapports et possède de bonnes capacités d'intégration.
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Principales caractéristiques

• Gérez les listes d'entreprises et les mises à jour sur les moteurs de recherche, les annuaires, les applications et les agrégateurs à partir d'un tableau de bord unifié.
• Identifiez, confirmez et supprimez automatiquement les offres dupliquées, source de confusion pour les clients.
• Obtenez des conseils sur l'optimisation des profils d'annonces à l'aide de données et de visuels complets, publiés automatiquement sur les réseaux partenaires.
• Surveillez et répondez aux avis clients provenant de plusieurs sites via un tableau de bord centralisé de gestion de la réputation.
• Recevez des alertes instantanées pour les nouveaux avis sur les principales plateformes, ce qui permet de répondre rapidement.
• Suivez l'analyse du sentiment des commentaires, les mots clés les plus courants mentionnés, découvrez les tendances des commentaires au fil du temps.
• Publiez les mises à jour des annonces, les photos, les offres et les horaires directement sur Google et Facebook via des intégrations natives.
• Enrichissez vos annonces avec du contenu riche comme des photos, des offres, des descriptions pour augmenter les taux de conversion.
• Partagez des publications sur les réseaux sociaux, des actualités, des promotions et des questions-réponses dans les annuaires pour engager les clients.

Avantages de Birdeye

• Vous optimisez les profils d'annonces complets à l'aide de visuels en suivant les meilleures pratiques recommandées.
• Vous contrôlez votre réputation en ligne en gérant les avis provenant de différentes sources à partir d'un seul tableau de bord.
• Vous obtenez des informations sur les consommateurs en analysant les sentiments et les thèmes de feedback courants au fil du temps.
• Vous augmentez votre visibilité et vos performances de recherche locale grâce à des annonces enrichies et riches en informations.
• Vous identifiez et concentrez les efforts d'optimisation de manière efficace grâce à des scores d'exhaustivité du profil clairs.
• Vous bénéficiez d'une vue à 360 degrés de votre présence en ligne et de vos performances locales grâce à des rapports complets.

Tarification

Ils proposent des prix personnalisés

Pros

✅ Un excellent service client avec des ressources utiles

✅ Plateforme conviviale avec intégrations faciles

Les inconvénients

❌ Pas de marque blanche pour les agences/partenaires

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Ce que fait Podium

Podium est une plateforme de gestion de réputation et d'intelligence client de niveau professionnel. La plateforme gère tout, des avis à la gestion des commentaires des clients. Ils s'occupent également de la gestion des prospects et des flux de paiement. La plateforme n'est pas très adaptée aux portefeuilles des petites entreprises.
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Principales caractéristiques

• Réponses aux évaluations basées sur l'IA : vous pouvez rapidement générer des réponses d'évaluation précises et personnalisées à l'aide de la technologie de l'IA, ce qui vous permet d'économiser du temps et des efforts.
• Consolidation des avis : connectez et gérez les avis provenant de plusieurs sites tels que Google, Facebook, Yellow Pages, BBB, etc. à partir d'une seule plateforme, pour une vue centralisée de votre réputation en ligne.
• Profils des contacts : les avis des clients sont automatiquement synchronisés avec leurs profils, ce qui permet de stocker leurs informations en toute sécurité pour une meilleure gestion des relations.
• Application mobile : Accédez à la plateforme et gérez les avis, les prospects et les interactions avec les clients où que vous soyez grâce à une application mobile dédiée.
• Boîte de réception unifiée : gérez toutes les conversations avec les clients sur différents canaux à partir d'une seule boîte de réception unifiée, rationalisant ainsi vos efforts de communication.
• Paiements : permettez à vos clients d'effectuer des paiements par texto ou en personne pour des transactions plus rapides et plus pratiques.
• Automatisations : automatisez les tâches de routine et les flux de travail pour améliorer l'efficacité et la productivité de votre équipe.
• Intégrations : connectez-vous à plus de 200 outils et systèmes d'enregistrement pour un flux de données fluide et une intégration à votre infrastructure technologique existante.

Les avantages du Podium

• Améliorez votre réputation en ligne et votre visibilité dans les recherches locales en obtenant plus d'avis positifs de la part de clients satisfaits.
• Simplifiez le processus d'acquisition et de gestion des avis clients sur plusieurs plateformes, ce qui vous permet d'économiser du temps et des efforts.
• Offrez une expérience client fluide en interagissant avec les prospects et les clients par le biais de leurs canaux préférés, améliorant ainsi la satisfaction et la fidélité.
• Économisez du temps et des ressources grâce à des réponses aux avis alimentées par l'IA, à des automatisations et à une gestion centralisée des interactions avec les clients.
• Obtenez des informations précieuses sur les performances de votre réputation et le sentiment de vos clients grâce à des fonctionnalités de reporting complètes.
• Tenez à jour des profils clients organisés et des interactions historiques pour une meilleure gestion des relations et des expériences personnalisées.

Tarification

À partir de 399$ par mois

Pros

✅ Tableau de bord convivial

✅ Plateforme évolutive

Les inconvénients

❌ Le support est très lent

❌ Trop cher pour les petites entreprises

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Ce que fait Yext

Yext propose une solution à grande échelle entièrement conçue pour les agences et les revendeurs. La plateforme propose des solutions en marque blanche dans les domaines de la gestion des listes, de la réputation, des réseaux sociaux et du contenu. La plateforme est de niveau entreprise et fonctionne correctement, mais l'ampleur des opérations rend plus difficile l'accès à l'assistance.

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Principales caractéristiques

• Vous pouvez créer des listes d'entreprises sur plus de 200 moteurs de recherche, cartes, applications et annuaires à partir d'une seule plateforme.
• Générez des avis à grande échelle et gérez tous les avis à partir d'un tableau de bord centralisé.
• Répondez efficacement aux avis des clients pour augmenter la satisfaction et gagner plus d'affaires.
• Vous pouvez ajouter à votre site Web une fonction de recherche de pointe alimentée par l'IA, transformant ainsi les visiteurs en clients.
• Intégrez la recherche IA de premier ordre à votre centre d'aide, à votre console d'agent et à vos flux de travail de gestion des dossiers.
• Vous pouvez améliorer vos chatbots grâce à un traitement avancé du langage naturel pour mieux répondre aux questions des clients.
• Créez des pages de destination optimisées pour les recherches pour les produits, les FAQ, les emplacements et plus encore afin d'améliorer la visibilité.
• Guidez les acheteurs vers des produits, des services et des contenus pertinents grâce à une expérience d'achat personnalisée.

Les avantages de Yext

• Vous offrez des expériences de recherche fluides sur l'ensemble de vos plateformes et applications de commerce électronique.
• Vous augmentez la satisfaction et l'acquisition de clients en répondant rapidement aux avis.
• Vous convertissez davantage de visiteurs de votre site Web en clients grâce à une expérience de recherche IA exceptionnelle.
• Vous obtenez des informations précieuses sur les besoins et les intérêts des visiteurs grâce à l'analyse des recherches sur site.
• Vous améliorez le support client grâce à l'intégration de la recherche IA dans les plateformes d'assistance existantes.
• Vous fournissez des réponses contextuelles intelligentes par le biais de chatbots et d'assistants virtuels alimentés par l'IA.
• Vous générez plus d'achats en ligne grâce à des expériences d'achat en ligne fluides et personnalisées.

Tarification

Ils proposent une tarification personnalisée

Pros

✅ Une suite complète d'outils qui se rapproche de l'offre de Vendasta

✅ Solutions axées sur les agences

Les inconvénients

❌ Le support client peut être inaccessible

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Ce que fait Brightlocal

Brightlocal est une solution complète de marketing local qui s'adresse aux marques multisites ainsi qu'aux agences. Leur force réside dans leurs rapports hautement visuels et axés sur les informations. L'interface utilisateur de la plateforme est également très captivante. Mais il est à la traîne en termes d'automatisations.
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Caractéristiques principales

• Vous pouvez auditer plus de 300 points de données issus de recherches locales, de citations et de Google Business Profile afin d'identifier les problèmes et les opportunités.
• suivez le classement des mots clés spécifiques dans les emplacements cibles pour contrôler votre visibilité par rapport à celle de vos concurrents.
• Gardez un œil sur le classement de vos concurrents et découvrez des moyens d'améliorer continuellement votre classement.
• Générez des rapports personnalisables en quelques clics pour partager l'impact de vos efforts de référencement local.
• Vous pouvez mettre en marque blanche tous les rapports et documents destinés à renforcer votre marque.
• Surveillez les avis sur plus de 80 sites, afin de ne jamais manquer les commentaires des clients.
• Augmentez la génération d'avis par le biais de SMS, d'e-mails et de campagnes en magasin pour renforcer votre réputation en ligne.
• Convertissez plus de visiteurs sur votre site Web grâce à des widgets d'évaluation faciles à installer présentant les éloges des clients.
• Vous pouvez identifier, créer et mettre à jour des listes d'entreprises sur des centaines de sites moyennant des frais uniques.
• Vous pouvez synchroniser des données telles que les modifications des heures d'ouverture de toutes les annonces en un seul clic.
• Vous pouvez planifier à l'avance les prochaines publications de Google, telles que des promotions ou des annonces.

Les avantages de Brightlocal

• Vous identifiez rapidement les problèmes de référencement qui nuisent à la visibilité locale et obtenez des conseils d'optimisation exploitables.
• Vous gagnez en visibilité sur votre classement pour les mots clés critiques dans différentes zones géographiques.
• Vous gardez une longueur d'avance sur la concurrence en surveillant leur classement local et leurs performances en matière de référencement.
• Vous démontrez la valeur de votre travail grâce à des reportages professionnels et personnalisés.
• Vous contrôlez votre réputation en ligne en surveillant les avis des plateformes les plus populaires.
• Vous améliorez l'acquisition de clients en générant de manière proactive de nouveaux avis positifs à grande échelle.
• Vous augmentez le taux de conversion de votre site Web en affichant un flux constant de nouveaux avis clients.
• Vous gagnez du temps en diffusant les mises à jour universelles des listes sur tous les réseaux en un seul clic.

Tarification

À partir de 39$ par mois pour un seul emplacement (coût supplémentaire pour toute mise à jour des annonces)

Pros

✅ Visualisations et rapports exceptionnels

✅ Fournir un soutien supplémentaire pour renforcer l'autorité sur les sites d'inscription

Les inconvénients

❌ La plateforme est manuelle en partie, vous finissez donc par payer pour de nombreuses modifications/mises à jour supplémentaires, ce qui la rend plus coûteuse à long terme.

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Ce que fait Uberall

Uberall est une plateforme de marketing locale qui propose des solutions de gestion des listes, de la réputation et des réseaux sociaux, ainsi que certaines fonctionnalités adjacentes. La plateforme offre une expérience utilisateur agréable. La tarification est clairement échelonnée en fonction des différents besoins marketing locaux.

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Principales caractéristiques

• Vous pouvez créer, gérer et optimiser les fiches d'entreprises dans plus de 125 annuaires en ligne.
• Prenez le contrôle total de votre réputation en ligne en surveillant, en répondant et en analysant les avis locaux.
• Centralisez les informations sur la manière dont les clients trouvent, utilisent et interagissent avec vos sites commerciaux en ligne.
• Discutez directement avec des milliers de clients locaux sur tous vos canaux de messagerie.
• Créez des pages localisées fournissant des informations spécifiques à la localisation et un parcours d'achat clair.
• Maîtrisez et développez les efforts de marketing sur les réseaux sociaux pour votre marque et chaque site commercial.

Les avantages d'Uberall

• Contrôlez en temps réel, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, les informations de votre entreprise partout où elles apparaissent en ligne.
• Vous obtenez des informations précieuses sur les consommateurs afin d'optimiser les emplacements en fonction du comportement et de l'engagement des internautes.
• Vous améliorez l'expérience client en engageant les visiteurs via leurs applications de messagerie préférées.
• Vous générez plus de conversions grâce à des informations spécifiques à la localisation et à des parcours fluides vers les transactions.
• Vous renforcez la notoriété et l'engagement de votre marque grâce à un marketing social localisé à grande échelle.
• Vous protégez votre présence en ligne et la réputation de votre marque grâce à une surveillance et à un contrôle permanents.

Tarification

Ils proposent des prix personnalisés

Pros

✅ La plateforme est très conviviale et intuitive

✅ Le support client est proactif et répond rapidement

Les inconvénients

❌ La plateforme peut demander beaucoup d'efforts manuels et certaines solutions sont hybrides (partiellement automatisées/partiellement manuelles)

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Ce que fait Localo

Localo est une plateforme de référencement locale proposant des solutions telles que la gestion des citations, le suivi du classement local, la gestion des avis et la création de sites Web. C'est un excellent outil pour obtenir des informations de surface sur vos performances de référencement local, ce que les petites entreprises peuvent rapidement utiliser. Cependant, des intégrations plus approfondies et un ensemble complet de fonctionnalités sont toujours en cours.
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Principales caractéristiques

• Effectuez des tâches hebdomadaires personnalisées pour gagner en visibilité dans les recherches locales et surpasser vos concurrents.
• Suivez votre classement local sur Google à l'aide d'un outil de vérification de classement précis.
• Restez au courant lorsque les concurrents rattrapent leur retard, ce qui vous permet de réagir instantanément.
• Tirez parti de l'IA pour rédiger des publications sur Google plus rapidement, répondre plus rapidement aux avis et mettre à jour les profils plus intelligemment.
• Améliorez vos avis sur Google et automatisez les réponses pour améliorer la relation client.
• Protégez votre profil d'entreprise Google contre les modifications indésirables de la part de vos concurrents.
• Publiez des publications Google informatives directement depuis l'application ou programmez-les pour plus tard.
• Automatisez et adaptez efficacement les services de référencement locaux en tant qu'agence.
• Démontrez votre impact grâce à des rapports clairs destinés à vos clients.

Avantages de Localo

• Attirez de nouveaux clients en optimisant continuellement les performances de recherche locale.
• Conservez un avantage concurrentiel en suivant de près le classement local de vos concurrents.
• Vous pouvez gagner du temps et travailler plus intelligemment grâce à l'assistance de l'IA pour les tâches de marketing locales.
• Tenez vos clients informés grâce à des mises à jour récentes et pertinentes au niveau local.
• Vous pouvez rationaliser vos campagnes de référencement locales et étendre vos opérations en tant qu'agence.
• Vous pouvez renforcer les relations avec vos clients grâce à des rapports transparents sur vos efforts.

Tarification

Gratuit pour un seul profil/lieu (plan de mise à niveau de 29$ par mois disponible pour un suivi détaillé)

Pros

✅ Fournit des conseils hebdomadaires pour améliorer votre référencement local

✅ Vous donne un aperçu de la performance de vos concurrents

Les inconvénients

❌ Difficile à adapter à plusieurs sites ou clients

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Ce que fait la réputation

Reputation est une plateforme de gestion des commentaires de bout en bout. L'outil vous permet de recueillir les commentaires des clients sur plusieurs points de contact via des médias tels que des avis et des enquêtes. Ensuite, il vous aide à utiliser ces commentaires pour obtenir de meilleures informations. Il possède de puissantes fonctionnalités d'analyse de la réputation des marques.

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Principales caractéristiques

• Collectez des commentaires par le biais d'enquêtes traditionnelles, conversationnelles et sur le site Web à partir d'une plateforme unifiée.
• Surveillez, demandez et répondez de manière centralisée aux avis sur tous les sites tout en stimulant la génération d'avis.
• Éliminez les communications qui ne répondent pas grâce à un système de billetterie doté de flux de travail automatisés et de personnalisation.
• Garantissez la cohérence de la marque et augmentez la visibilité sur tous les sites commerciaux et toutes les annonces.
• Convertissez les prospects en consultant, en répondant et en suivant les messages de Facebook, Twitter, Google et SMS de manière centralisée.
• Optimisez les pages de localisation pour le référencement et les appareils mobiles grâce à des cartes interactives, des widgets de recherche et du contenu pertinent.
• Vous pouvez publier des publications sur les réseaux sociaux instantanément ou les programmer sur tous les canaux de votre marque.
• Vous bénéficierez d'alertes en temps réel, d'une analyse des sentiments et d'une analyse comparative de la concurrence pour l'écoute des réseaux sociaux.

Les avantages de la réputation

• Vous pouvez recueillir des commentaires complets auprès de vos clients par le biais de différents types et canaux de sondage.
• Vous serez en mesure de contrôler votre réputation en ligne tout en acquérant plus de clients grâce à un volume d'avis accru.
• Améliorez la satisfaction de vos clients en ne manquant jamais les messages et en répondant rapidement.
• Augmentez le trafic piétonnier vers les sites en garantissant des listes précises et une visibilité dans les recherches locales.
• Vous pouvez augmenter les conversions en engageant les prospects via leurs plateformes de messagerie préférées.
• Améliorez les performances de votre site Web grâce à des pages de localisation optimisées pour la recherche et l'expérience utilisateur mobile.
• Renforcez la notoriété et l'engagement de la marque grâce à une publication sociale cohérente et automatisée.
• Surveillez la perception de votre marque et restez à l'affût des tendances grâce à une écoute sociale approfondie.

Tarification

Ils proposent des prix personnalisés

Pros

✅ Un ensemble de solutions complet pour une variété de besoins : listes, avis et réseaux sociaux

✅ Puissantes capacités d'analyse

Les inconvénients

❌ La plate-forme est très coûteuse pour les petites entreprises qui n'ont peut-être pas besoin de tous les cas d'utilisation proposés.

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Ce que fait Whitespark

Whitespark propose une gamme de services et de fonctionnalités de référencement locaux. La plateforme est connue pour ses rapports et ses analyses, ainsi que pour son interface utilisateur élégante et attrayante. Certains de leurs services, comme la gestion des listes, sont entièrement manuels, c'est-à-dire qu'ils les gèrent eux-mêmes au lieu de recourir à des solutions basées sur des API.

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Principales caractéristiques

• Gérez tous vos profils professionnels Google de manière centralisée à partir d'un tableau de bord pratique.
• Vous pouvez modifier en bloc les détails du profil tels que les horaires, les descriptions et les catégories sur plusieurs sites simultanément.
• Vous pouvez rapidement trouver et ajouter des services pertinents à vos profils grâce à une interface améliorée.
• Suivez votre classement local pour les mots clés dans toutes les zones géographiques grâce au puissant outil de suivi des classements.
• Découvrez de nouvelles opportunités de citations locales et surveillez les citations existantes.
• Automatisez la génération d'avis pour améliorer votre réputation et votre visibilité en ligne.
• Accédez à des services de référencement locaux et à des packages d'optimisation abordables.
• Créez de nouvelles citations et nettoyez les listes grâce au célèbre service de référencement manuel.
• Tirez parti d'une alternative aux annonces Yext plus efficace et plus abordable.
• Bénéficiez de solutions de recherche locale au niveau de l'entreprise, adaptées aux entreprises multisites.

Les avantages de Whitespark

• Gagnez du temps en gérant et en optimisant les profils d'entreprise à partir d'un seul endroit.
• Assurez la cohérence de la marque en mettant à jour les informations de localisation en masse sur tous les profils.
• Améliorez le classement et la visibilité locaux en ajoutant les catégories de services les plus pertinentes.
• Identifiez les mots clés et les emplacements pour concentrer les efforts d'optimisation.
• Créez un profil de citations locales solide pour améliorer les performances de recherche locale.

Tarification

À partir de 399$ par succursale (une fois)

Pros

✅ Le support client est disponible partout

✅ Rapports très visuels et faciles à utiliser

Les inconvénients

❌ Processus manuel, ce qui signifie que même les petites mises à jour peuvent prendre du temps et que les heures supplémentaires peuvent entraîner une augmentation des coûts

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Ce que fait Widewail

Widewail est un outil de gestion de réputation pour les petites équipes qui propose également des fonctionnalités complémentaires telles que la gestion des listes et la gestion des réseaux sociaux. Leur argument de vente unique est la campagne de critiques vidéo qui les distingue dans cette liste. Les autres fonctionnalités manquent un peu de profondeur, mais c'est une bonne option pour une équipe qui débute.
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Principales caractéristiques

• Un tableau de bord unifié pour surveiller et gérer toutes vos fiches d'entreprises.
• Widewail couvre les sites d'évaluation, les moteurs de recherche, les assistants vocaux, les applications mobiles, les systèmes de navigation, etc.
• Mettez à jour les informations relatives à votre activité principale une seule fois et Widewail les publie rapidement sur l'ensemble du réseau.
• Démêlez votre réseau d'annonces complexe et bénéficiez d'une visibilité totale, même à grande échelle.
• L'alignement automatique du NAP (nom, adresse, téléphone) garantit la cohérence sur le Web.

Les avantages de Widewail

• Vous établissez une empreinte numérique précise et omniprésente partout où les clients effectuent des recherches.
• La gestion centralisée vous permet de gagner un temps considérable au lieu de traiter chaque source d'inscription individuellement.
• Les clients trouvent des informations fiables et actualisées sur votre entreprise sur les plateformes qu'ils utilisent.
• La solution évolutive vous permet de maintenir la qualité des citations à grande échelle.
• Des données NAP cohérentes améliorent la visibilité des recherches locales en s'alignant sur les priorités de Google.
• Leur interface intuitive fournit une vision claire de l'ensemble de votre écosystème de listes distribuées.

Tarification

Tarification personnalisée

Pros

✅ Campagnes d'acquisition de critiques vidéo

✅ Intègre la gestion de la réputation aux conversations sociales et aux listes en ligne

Les inconvénients

❌ Le réseau d'éditeurs est limité pour les annonces

❌ Aucune option de marque blanche pour les partenaires

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Ce que fait Advice Local

Advice Local est un outil hybride : l'entreprise utilise des solutions basées sur des API ainsi que son équipe d'experts pour proposer une multitude de services de référencement locaux. Cela inclut la gestion des listes, le suivi des avis, l'optimisation de la recherche vocale, etc. Les fonctionnalités de gestion de la réputation sont limitées, mais elles proposent une vaste liste d'annuaires d'éditeurs pour les listes.
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Principales caractéristiques

• Automatisez la collecte de nouvelles critiques et de témoignages vidéo.
• Accédez à des services pour répondre aux avis et gérer vos engagements sociaux.
• Intégrez des centaines de technologies pour un flux de travail fluide. Ne manquez plus les opportunités d'évaluation grâce à un suivi complet.
• Tirez parti de la technologie SMS pour trouver facilement du contenu de témoignages vidéo.
• Optimisez les publicités sur les réseaux sociaux, le contenu de votre site Web et bien plus encore grâce à des vidéos authentiques.
• Analysez les sentiments à chaque étape du parcours client. Identifiez les sujets les plus fréquemment abordés par les clients.
• Accédez à des outils de reporting approfondis pour les équipes et les sites. Filtrez les données d'avis par site, catégorie, évaluation, etc.
• Suivez les meilleures pratiques du secteur en matière de collecte et de gestion des avis.
• Maintenez une séparation entre votre équipe et les émotions négatives liées aux critiques.
• Afficher des données de référencement précises sur le Web. Surveillez plus de 75 sites d'évaluation, moteurs de recherche, applications et plateformes de navigation.
• Mettez à jour les données commerciales une seule fois et diffusez-les sur l'ensemble de votre présence numérique.

Avantages d'AdviceLocal

• Économisez des ressources internes en automatisant la génération d'avis. Améliorez les temps de réponse et réduisez les efforts de gestion des avis.
• Rationalisez les opérations grâce à des intégrations technologiques transparentes. Ne manquez jamais les occasions d'acquérir de nouvelles critiques et idées.
• Améliorez les performances marketing grâce à un contenu de témoignages vidéo attrayant.
• Maintenez le contenu de votre site Web et de vos annonces à jour grâce à un approvisionnement constant de vidéos.
• Obtenez une compréhension globale de l'expérience client et découvrez les domaines à améliorer en analysant les tendances des sentiments.
• Faites preuve de responsabilité grâce à des rapports de performance granulaires.
• Maintenez une excellente réputation en ligne grâce à des pratiques éthiques et atténuez les risques juridiques et financiers liés aux violations des avis.
• Gérez les commentaires négatifs de manière objective grâce à la séparation.
• Assurez-vous que les clients trouvent des informations précises sur les annonces partout en ligne. Surveillez votre présence dans les sources d'avis les plus critiques.

Tarification

Ils proposent des prix personnalisés

Pros

✅ Options de marque blanche pour les partenaires

✅ Les services hybrides garantissent une couche supplémentaire de contrôles

Les inconvénients

❌ Le temps de service peut être plus long

❌ Le support client serait lent

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Ce que fait Chatmeter

Chatmeter propose une plateforme marketing multi-sites qui vise à obtenir des résultats grâce à l'intelligence client. Ils collectent les commentaires et les données des clients via plusieurs canaux et les utilisent pour optimiser votre présence en ligne. Leur suite marketing locale s'étend à la gestion des listes, à la gestion de la réputation et à la gestion des réseaux sociaux.

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Principales caractéristiques

• Attirez et engagez des clients potentiels grâce à des inscriptions sur plus de 140 annuaires en ligne.
• Découvrez les tendances importantes et les domaines de croissance grâce à une écoute et à une analyse approfondies alimentées par l'IA.
• Obtenez des informations sur les performances de votre marque par rapport à celles de vos concurrents et sur tous les sites.
• Construisez et gérez votre réputation en ligne en surveillant les avis sur plusieurs canaux.
• Impliquez les clients à grande échelle tout en signalant les problèmes et en y répondant en temps réel.
• Tirez parti de l'IA pour gérer les réseaux sociaux sur tous les comptes de votre marque.
• Fidélisez votre marque grâce à des réponses sociales en temps réel et à une résolution proactive des problèmes.
• Générez plus de trafic piétonnier grâce à des pages locales entièrement optimisées pour le référencement local, la recherche vocale et les recherches sans clic.
• Perfectionnez l'expérience client en ligne et hors ligne grâce à un contenu localisé et à une optimisation.

Les avantages de Chatmeter

• Augmentez la visibilité de votre marque et touchez plus de clients potentiels grâce à des listes complètes.
• Identifiez les opportunités d'amélioration en analysant les tendances des commentaires des consommateurs.
• Comparez les performances pour devancer vos concurrents et les sites sous-performants.
• Contrôlez votre réputation en ligne tout en augmentant la satisfaction grâce à une gestion réactive des avis.
• Gérez efficacement les avis à grande échelle tout en donnant la priorité aux problèmes critiques des clients.
• Établissez des relations avec les clients et renforcez leur confiance grâce à un engagement constant sur les réseaux sociaux.
• Transformez les détracteurs de la marque en promoteurs en résolvant les problèmes de manière proactive.
• Capturez un trafic plus pertinent au niveau local en optimisant l'évolution du comportement de recherche local.
• Offrez à vos clients des parcours digital-physiques fluides, adaptés aux préférences locales.

Tarification

Tarification personnalisée

Pros

✅ Une équipe de support dédiée et proactive

✅ Solution Whitelabel pour les agences

Les inconvénients

❌ C'est très coûteux pour les petites entreprises

❌ L'interface utilisateur de la plateforme peut être meilleure, elle semble obsolète

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Ce que fait Planable

Planable est un plaisir à regarder, même s'il s'agit d'une plateforme en pleine croissance. Ils offrent une collaboration et un flux de travail d'approbation très approfondis pour votre contenu social. Leur interface utilisateur pour le planificateur de contenu est également quelque chose qui se démarque vraiment des autres noms de la liste. Outre les réseaux sociaux, l'outil propose également des fonctionnalités de gestion de la livre sterling.
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Principales caractéristiques

• Planifiez et organisez votre contenu grâce à un calendrier interactif
• Prévisualisez les publications telles qu'elles apparaissent sur le fil d'actualité, facilement personnalisable pour les différents canaux.
• Invitez des collaborateurs, attribuez des autorisations et obtenez des commentaires contextuels sur chaque publication (c'est presque comme commenter un document)
• Ajoutez facilement des éléments tels que des emojis, des GIF et des hashtags.
• Des espaces de travail distincts pour chaque marque et chaque client
• Planifiez à l'avance du contenu récurrent ou permanent.
• Classez vos publications sur les réseaux sociaux avec des libellés correspondant à des sujets, à des campagnes ou à des marques.

Avantages de Planable

• Centralisez la planification de votre contenu grâce à des bibliothèques multimédia enrichies
• Interface visuelle et conviviale pour une création de contenu efficace
• Un travail d'équipe rationalisé grâce à des commentaires contextuels et à des approbations à chaque étape
• Des fonctionnalités flexibles de planification et de réaffectation du contenu pour tirer le meilleur parti de vos ressources existantes
• Gestion et organisation multimarques pour tout faire en un seul endroit.

Tarification

À partir de 13$ par mois

Pros

✅ Planificateur de contenu très interactif et visuel, avec des grilles, des calendriers, des listes et d'autres types de vues

✅ Des solutions sur mesure pour les agences ainsi que des options de marque blanche.

Les inconvénients

❌ La fonctionnalité d'analyse n'est pas encore approfondie

❌ Ils n'ont pas encore intégré l'IA dans leurs flux de travail

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Ce que fait Thryv

Thryv est très proche de ce que Vendasta recherchera pour les petites entreprises. Il offre une solution unique pour les besoins de gestion des clients et de marketing des entreprises en pleine croissance. Cela inclut un CRM robuste, une gestion du pipeline et des paiements, un marketing local et une gestion des réseaux sociaux.
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Principales caractéristiques

• Automatisez les tâches de bureau de routine pour économiser jusqu'à 20 heures par semaine.
• Gérez les demandes de réservation, les rendez-vous, les factures et les informations sur les clients de manière centralisée.
• Publiez et suivez les performances sur tous les comptes de réseaux sociaux à partir d'un seul tableau de bord.
• Accédez à des bibliothèques de contenu et tirez parti du sous-titrage IA pour rationaliser la création de contenu social.
• Permettez aux clients d'approuver des estimations, de signer des factures et de payer en ligne instantanément.
• Transformez automatiquement les estimations en factures en quelques clics.
• Offrez à vos clients un portail en libre-service pour les rendez-vous, les paiements, le partage de fichiers, etc.
• Offrez à vos clients un accès sécurisé à une expérience personnalisée sur le portail client.
• Mettez à jour toutes les listes d'entreprises dans les annuaires à partir d'un seul endroit.
• Surveillez les avis, les évaluations en ligne et les commentaires grâce à des outils de gestion de la réputation.

Avantages de Thryv

• Gagnez du temps pour vos services de base en automatisant le travail administratif.
• Rationalisez les opérations en centralisant la gestion des rendez-vous, des factures et des clients.
• Construisez une présence sociale active et cohérente sur toutes les plateformes.
• Créez efficacement du contenu social attrayant et adapté à votre marque grâce à l'assistance de l'IA.
• Accélérez les flux de trésorerie en permettant les approbations et les paiements en ligne.
• Gagnez du temps en convertissant en masse les estimations en factures en un minimum de clics.
• Améliorez la satisfaction de vos clients grâce à un accès en libre-service 24h/24 et 7j/7.
• Offrez une expérience numérique fluide et sécurisée à vos clients.
• Assurez-vous que les clients trouvent des informations commerciales précises et à jour en ligne.
• Renforcez votre réputation en ligne en sollicitant des commentaires et en répondant rapidement.

Tarification

199$ par point de vente et par mois

Pros

✅ Solutions intégrées de gestion des clients et de marketing local pour les petites entreprises

Les inconvénients

❌ Ne propose pas d'outils distincts pour ses solutions et devient donc une option coûteuse pour toute solution individuelle dont une entreprise pourrait avoir besoin.

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Ce que fait TribeLocal

TribeLocal propose des fonctionnalités de gestion des citations ainsi qu'un aperçu superficiel de vos avis et informations commerciaux. La plateforme est assez basique, mais constitue un bon point de départ en termes de prix pour de nombreuses entreprises. L'interface utilisateur peut être beaucoup améliorée.
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Principales caractéristiques

• Effectuez une rafale de citations pour rechercher et revendiquer des listes dans les annuaires locaux pertinents.
• Suivez les avis reçus dans les annuaires grâce à l'outil de gestion de la réputation.
• Surveillez vos performances en fonction des principaux indicateurs commerciaux locaux à l'aide de l'option de suivi du classement.
• Bénéficiez de l'assistance personnalisée d'un responsable de compte pour analyser les fluctuations de classement.
• Accédez à des tableaux de bord personnalisés fournissant une analyse consolidée du trafic Web pour votre site Web.
• Surveillez les classements de recherche locaux de vos concurrents sur Google, Yahoo et Bing.
• Tirez parti des campagnes marketing hors ligne pour compléter vos efforts de référencement local.

Avantages de TribeLocal

• Améliorez la visibilité des recherches locales en contrôlant les inscriptions sur les sources de citations faisant autorité.
• Renforcez votre réputation en ligne en répondant rapidement aux avis des clients.
• Obtenez des informations sur vos performances de référencement local grâce au classement et au suivi des métriques.
• Gardez une longueur d'avance sur la concurrence en adaptant rapidement votre stratégie en fonction des changements de classement.
• Identifiez les domaines d'optimisation du site Web à l'aide de tableaux de bord centralisés d'analyse du trafic.
• Comparez votre présence locale à celle de vos concurrents sur les principaux moteurs de recherche.
• Augmentez le trafic piétonnier et augmentez la notoriété grâce à des tactiques de marketing hors ligne stratégiques.

Tarification

29$ par site et par mois pour un maximum de 30 citations

Pros

✅ Simple pour démarrer

✅ Vaste réseau d'éditeurs pour les citations

Les inconvénients

❌ Fonctionnalités limitées, fonctionnalités de surface uniquement

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Ce que fait Direction

Direction.com propose des services de référencement complets, allant des audits de sites Web à la recherche de mots clés, en passant par les classements organiques et le référencement local. La plupart de leurs solutions sont basées sur les services, mais ils disposent d'un outil de référencement local qui aide à la gestion des listes, à la gestion de la réputation et aux réseaux sociaux.

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Principales caractéristiques

• Des campagnes de référencement personnalisées pour dominer les classements de recherche et stimuler la croissance des revenus.
• Des services de référencement locaux pour obtenir un meilleur classement dans les recherches locales et être répertorié dans plus de 70 annuaires.
• Conception et développement de sites Web pour créer de superbes sites Web à taux de conversion élevé.
• Optimisation du taux de conversion grâce à des tests avancés, à des analyses et à des améliorations des entonnoirs.
• Marketing organique et payant localisé sur les réseaux sociaux sur les réseaux sociaux sur les canaux pertinents.
• Outils de publication, de localisation de contenu, de boîte de réception centralisée et de flux de travail rationalisés.
• Solution de gestion de la réputation pour surveiller, répondre et analyser les avis.
• Plateforme unifiée tirant parti de l'IA pour contrôler efficacement votre réputation en ligne.

Les avantages de la direction

• Établissez une autorité dans votre secteur d'activité tout en augmentant vos bénéfices nets.
• Accumulez des parts de marché en nouant des liens avec des clients locaux très motivés.
• Démarquez-vous de vos concurrents locaux et devenez l'entreprise locale incontournable.
• Générez plus de trafic sur votre site Web grâce à une meilleure visibilité dans les recherches.
• Convertissez davantage de visiteurs du site en clients grâce à des expériences utilisateur optimisées.
• Rationalisez les processus de vente et maximisez les revenus provenant du trafic existant.
• Développez votre présence locale sur les réseaux sociaux et touchez plus de prospects proches.
• Bâtissez une excellente réputation en ligne qui attire de nouveaux clients.

Tarification

99$ par point de vente et par mois

Pros

✅ Les rapports sont très faciles à utiliser

✅ L'aperçu manuel des services garantit une meilleure qualité et une meilleure précision

Les inconvénients

❌ Peut être coûteux pour les petites entreprises

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Ce que fait LocalFX

LocalFX a été introduit par WedFX en tant qu'aile marketing locale. L'outil est très bien intégré à la suite SEO proposée par WebFX. Il possède d'excellentes fonctionnalités de suivi local, ainsi que des services de création de rapports et de gestion des listes.

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Principales caractéristiques

• Gestion centralisée des listes locales dans plusieurs annuaires et emplacements.
• Synchronisation automatique des mises à jour des données des fiches d'entreprises sur toutes les plateformes.
• Notifications en temps réel pour les nouveaux avis clients mentionnant votre entreprise.
• Tableaux de bord analytiques complets affichant les indicateurs de performance.
• Widget personnalisé et créateur de code intégré pour afficher les critiques/évaluations sur votre site Web.

Avantages de LocalFX

• Évitez de passer d'innombrables heures à mettre à jour manuellement les annonces une par une.
• Garantissez des informations commerciales cohérentes et précises sur l'ensemble de votre présence en ligne.
• Répondez rapidement aux avis négatifs pour protéger votre réputation.
• Faites preuve de transparence en partageant des commentaires authentiques de vos clients.
• Obtenez des informations pour optimiser votre stratégie d'inscription locale pour de meilleurs résultats.
• Instaurez la confiance et augmentez les conversions en mettant en avant les opinions positives des clients.

Tarification

À partir de 499$ par mois (forfait personnalisé)

Pros

✅ Rapports approfondis et intégrations de référencement local

✅ Les services de gestion de comptes vous permettent de bénéficier d'une maintenance mains libres pour vos clients

Les inconvénients

❌ Les sites des éditeurs sont limités dans la solution de soumission de citations

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Ce que fait Grade.us

Grade.us est un outil de gestion des avis à grande échelle qui fonctionne bien pour les agences, les spécialistes du marketing et les revendeurs. La plateforme dispose d'un réseau de sites d'évaluation de premier plan et vous aide également à obtenir de la visibilité sur des sites de niche spécifiques à un secteur tels que Healthgrades, TripAdvisor, Zillow et Avvo. Ils travaillent également en partenariat avec Whitespark pour la gestion des listes.
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Principales caractéristiques

• Générez des avis sur Google, Facebook et plus de 100 sites d'avis spécifiques à un secteur par le biais de campagnes par e-mail et SMS.
• Surveillez et répondez aux avis provenant de plus de 100 sources d'avis grâce à des notifications quotidiennes par e-mail.
• Présentez automatiquement vos avis sur votre site Web grâce à des widgets d'évaluation personnalisables.
• Partagez des critiques positives sur vos réseaux sociaux pour une promotion supplémentaire.
• Planifiez et distribuez des rapports d'évaluation complets sur les performances.
• Solution entièrement en marque blanche hébergée sur votre propre domaine sans aucune trace de Grade.us.
• Ressources marketing d'évaluation hautement personnalisables et optimisées pour les mobiles.
• Gérez plusieurs sites, intégrez-les à d'autres canaux de marketing tels que le courrier électronique/les réseaux sociaux.
• Rapports et analyses avancés pour optimiser les campagnes de génération d'avis.

Avantages de Grade.us

• Facilitez la tâche des clients à laisser des avis, en augmentant votre volume d'avis.
• Renforcez votre réputation en ligne en répondant rapidement à tous les avis.
• Instaurez la confiance et générez plus de conversions en mettant en avant les éloges des clients sur votre site Web.
• Étendez la portée de votre marketing d'avis grâce au partage social automatisé.
• Démontrez l'impact de vos efforts grâce à des rapports de performance détaillés.
• Renforcez l'identité de votre marque grâce à une expérience fluide en marque blanche.
• Proposez des solutions de marketing d'évaluation performantes et de qualité professionnelle.
• Offrez une expérience de marque cohérente sur tous vos sites commerciaux.
• Affinez continuellement votre approche en vous basant sur des analyses de campagne pertinentes.

Tarification

40$ par siège et par mois pour un maximum de 10 sièges.

Pros

✅ L'outil est simple et très facile à utiliser

✅ Les options de personnalisation disponibles offrent une grande flexibilité

Les inconvénients

❌ Le support client n'est pas disponible aux heures qui conviennent pour les clients internationaux

❌ Assez cher pour l'ensemble de fonctionnalités qu'ils proposent

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Ce que fait GatherUp

GatherUp se spécialise dans les conversations avec les clients et leur utilisation pour façonner la réputation de la marque. Leur outil de gestion de la réputation aide les entreprises à différents égards, de l'écoute sociale aux évaluations de suivi. La plateforme vous aide à améliorer vos objectifs en matière d'expérience client et à mieux interagir avec vos clients dans l'ensemble.

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Principales caractéristiques

• SmartReply, basé sur l'IA, crée automatiquement des réponses uniques et personnalisées aux avis des clients.
• Smart Insights exploite l'IA pour générer des rapports simples et exploitables à partir des données de feedback des clients.
• La nouvelle réponse automatique fournit des réponses automatisées aux avis positifs à l'aide de texte généré par l'IA.
• Axé sur l'optimisation des facteurs de référencement locaux tels que les signaux d'évaluation et les évaluations.
• Capturez les avis de première partie grâce au balisage du schéma d'évaluation pour une meilleure visibilité sur le site Web.
• Générez des avis sur des sites tiers tels que Google, Facebook et des plateformes industrielles.
• Des rapports complets montrent l'impact de vos efforts de gestion de la réputation.
• Créez des listes d'abonnés SMS à partir de clients qui laissent des commentaires positifs.
• Envoyez des campagnes de marketing par SMS personnalisées directement aux abonnés engagés.
• Augmentez l'engagement, la fidélité, la fidélisation et les revenus des clients grâce à la sensibilisation par SMS.

Les avantages de GatherUp

• Gagnez du temps en automatisant les flux de réponse aux avis personnalisés à l'aide de l'IA.
• Obtenez de précieuses informations sur les clients de manière efficace grâce à des analyses et à des rapports basés sur l'IA.
• Améliorez la réputation de votre marque en répondant rapidement aux commentaires positifs.
• Améliorez les performances et la visibilité des recherches locales grâce à des tactiques d'optimisation des avis.
• Améliorez le référencement et les conversions de votre site Web en présentant des avis clients authentiques.
• Maintenez une forte présence en ligne sur les plateformes d'évaluation des consommateurs les plus populaires.
• Démontrez la valeur de vos services de gestion de réputation de manière transparente.
• Créez des audiences de marketing par SMS avec des clients qui aiment déjà les marques de vos clients.
• Stimulez les ventes et l'engagement grâce à un puissant canal de marketing par SMS personnalisé.
• Augmentez la valeur à vie de vos clients en les fidélisant grâce à des campagnes de sensibilisation ciblées par SMS.

Tarification

À partir de 99$ par mois et par point de vente pour les marques.

Pros

✅ L'interface utilisateur est très propre et intuitive

✅ Service client très réactif

Les inconvénients

❌ La configuration de l'outil peut être lente et prendre beaucoup de temps selon les clients

❌ Les intégrations avec certains sites d'évaluation sont limitées

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Ce que fait HighLevel

HighLevel est une alternative solide à la gestion du pipeline et au CRM de Vendasta. Ils affirment disposer de tous les outils nécessaires pour gérer une entreprise ou une agence sur une seule plateforme, de la génération et de la gestion de prospects à la fidélisation de la clientèle. La plateforme vous aide à couvrir le parcours tout au long du cycle de vie du client.

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Principales caractéristiques

• Plateforme marketing tout-en-un avec des outils pour la capture de prospects, le développement et la conclusion de transactions.
• Générateur de pages pour créer des sites Web, des entonnoirs et des pages de destination à taux de conversion élevé.
• Créez des sondages et des formulaires par glisser-déposer pour capturer des prospects.
• Prise de rendez-vous et gestion du calendrier en ligne.
• Campagnes de suivi automatisées multicanaux (messagerie vocale, SMS, e-mail, Facebook Messenger).
• Communication bidirectionnelle via une application mobile pour interagir avec les prospects.
• Automatisation des conversations alimentée par l'IA pour la prise de rendez-vous.
• Espace réservé aux membres et création de cours avec hébergement de vidéos.
• Gestion du pipeline pour suivre les prospects tout au long de l'entonnoir de vente.
• Traitement des paiements intégré via l'intégration de Stripe.
• Tableaux de bord analytiques complets pour les sources de prospects et les revenus.
• Application de bureau en marque blanche avec image de marque personnalisée.

Avantages de HighLevel

• Rationalisez l'ensemble de vos processus de marketing et de vente sur une seule plateforme unifiée.
• Capturez plus de prospects grâce à des présences Web optimisées et à des tactiques de génération de prospects.
• Transformez les prospects en clients grâce à des campagnes multicanales personnalisées et automatisées.
• Gagnez du temps et augmentez les conversions grâce à l'automatisation des conversations par IA.
• Monétisez votre expertise en vendant des cours et en créant des communautés de membres.
• Gérez efficacement votre pipeline de ventes et concluez davantage de ventes.
• Gagnez en visibilité sur les performances marketing et les indicateurs de revenus.
• Renforcez l'identité de votre marque grâce à une marque blanche personnalisée.

Tarification

À partir de 97$ par mois pour un maximum de 3 sous-comptes

Pros

✅ L'équipe innove en permanence et propose des mises à niveau

✅ Offre une vue intégrée en une seule connexion de l'ensemble de votre entreprise

Les inconvénients

❌ Le support client peut parfois être un peu compliqué

❌ La plate-forme a une courbe d'apprentissage abrupte, comme le signalent les clients

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Ce que fait NapoleonCat

NapoleonCat réduit l'encombrement pour vous aider à gérer votre travail de routine sur les réseaux sociaux grâce à son interface utilisateur minimaliste. Leurs fonctionnalités de planification par lots ainsi que leur boîte de réception sociale toujours à l'écoute leur permettent de se démarquer. Vous trouverez également des fonctionnalités et des solutions spécifiques aux agences et au commerce électronique.
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Principales caractéristiques

• Publiez du contenu simultanément sur Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn et Google My Business.
• Téléchargez des images en masse et synchronisez le contenu des publications pour éliminer les copies manuelles.
• Tirez parti de l'IA pour générer de nouvelles idées de contenu et améliorer les concepts existants.
• Utilisez les fonctionnalités spécifiques à la plateforme, telles que les carrousels Instagram, les premiers commentaires et les balises UTM.
• Accédez à des modèles d'invite d'IA adaptés à chaque plateforme sociale.
• Affichage centralisé du calendrier de l'ensemble de votre stratégie de contenu sur les réseaux sociaux.
• Classez et étiquetez le contenu dans des campagnes organisées.
• Collaborez avec les membres de l'équipe en partageant des brouillons, des tâches et des commentaires.
• Synchronisation automatique du contenu des publications et du téléchargement d'images sur toutes les plateformes.
• Boîte de réception sociale pour l'engagement communautaire et le service client.
• Modération automatique pour rationaliser les conversations sur Facebook et Instagram.
• Suivez les performances grâce à des analyses complètes des réseaux sociaux.
• Générez des rapports pertinents pour identifier les domaines à améliorer.
• Conservez une vue unifiée des interactions des utilisateurs grâce à Social CRM.

Avantages de NapoleonCat

• Simplifiez la gestion de vos réseaux sociaux sur plusieurs plateformes.
• Créez une expérience de marque cohérente grâce à la publication simultanée de contenu.
• Gagnez du temps en automatisant les tâches répétitives de création et de téléchargement de contenu.
• Gardez une longueur d'avance grâce à une stratégie de contenu axée sur les données et alimentée par des informations issues de l'IA.
• Adaptez le contenu aux fonctionnalités uniques et aux meilleures pratiques de chaque plateforme.
• Maintenez un calendrier des réseaux sociaux cohérent et organisé pour une meilleure planification.
• Favorisez une collaboration d'équipe efficace et des commentaires sur les campagnes sociales.
• Engagez vos communautés et offrez un service client réactif de manière fluide.
• Automatisez la modération pour gérer efficacement les volumes de conversations élevés.
• Mesurez les performances grâce à des analyses multiplateformes robustes.
• Optimisez le retour sur investissement des réseaux sociaux grâce à des rapports et à des informations basés sur les données.
• Établissez de meilleures relations avec les clients grâce à un historique des interactions unifié.

Tarification

32$ par mois et par utilisateur (pour un maximum de 3 profils)

Pros

✅ Dispose d'une boîte de réception sociale unifiée pour gérer toutes les conversations qui se déroulent sur vos réseaux sociaux

✅ La plate-forme est facile à naviguer avec une interface utilisateur élégante

Les inconvénients

❌ La plate-forme a un processus de configuration légèrement plus lent, donc la mise en œuvre prend du temps

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Ce que fait NiceJob

NiceJob offre une bonne alternative à l'offre de gestion de réputation de Vendasta. Il s'agit d'un outil complet de gestion de la réputation qui vous permet d'automatiser tout ce qui concerne les avis clients. La plateforme est très simple à configurer et possède une multitude de fonctionnalités qui simplifient et simplifient l'ensemble du processus d'évaluation des clients. La plate-forme est également idéale pour publier des critiques, mais elle dessert des secteurs très spécialisés tels que les services à domicile, la santé et le bien-être et l'hôtellerie.
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Principales caractéristiques

• Logiciel de génération d'avis automatisé pour collecter des avis sans effort manuel.
• Partage automatique des nouveaux avis sur Google, Facebook et d'autres plateformes.
• E-mails et SMS de campagne de recommandation automatisés envoyés aux clients satisfaits.
• Gestion centralisée de la génération d'avis et des campagnes de recommandation.
• Widgets de preuve sociale présentant les avis, les réservations et les achats des clients.
• Un créateur de site Web facile à utiliser et fait pour vous, conçu pour les petites entreprises.
• Collecte des commentaires des clients en temps réel par le biais d'enquêtes et de demandes de notation.
• Des informations exploitables sur le sentiment des clients et les domaines à améliorer.

Les avantages de NiceJob

• Obtenez 4 fois plus d'avis automatiquement pour renforcer votre réputation en ligne et devenir une entreprise de premier plan en publiant des avis positifs sur le Web.
• Maintenez un flux constant de nouvelles affaires grâce aux recommandations de clients sur le pilote automatique, renforcez la confiance et augmentez les conversions en affichant des notifications de preuve sociale.
• Gagnez du temps en automatisant l'acquisition d'avis et les efforts de marketing de recommandation.
• Établissez une présence professionnelle sur le Web adaptée au succès des petites entreprises.
• Découvrez les opportunités de mieux servir les clients grâce à des commentaires directs et prenez des décisions fondées sur des données pour améliorer les produits, les services et les opérations.

Tarification

À partir de 75$ par mois

Pros

✅ Les clients apprécient sa facilité d'utilisation et son temps de configuration très court

✅ Offre une solution en marque blanche pour les agences/revendeurs en pleine croissance

Les inconvénients

❌ Les automatisations ne sont pas complètes et nécessitent un support backend pour toute personnalisation

❌ Limite le nombre de contacts avec chaque client

❌ Sa solution en marque blanche comporte des critères d'éligibilité trop stricts (25 ventes avant votre inscription).

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Ce que fait Sendible

Sendible est une excellente alternative à Vendasta en tant qu'outil de médias sociaux, car il est spécialement conçu pour les agences et les partenaires. Ils intègrent de nombreux outils de collaboration pratiques qui facilitent la gestion des réseaux sociaux dans une configuration multi-utilisateurs. La plateforme offre des fonctionnalités très avancées pour les professionnels des réseaux sociaux, les agences et les entreprises.

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Principales caractéristiques

• Planification groupée et importation de contenu pour plusieurs plateformes à l'avance
• Outils d'idéation de contenu tels que les calendriers des fêtes, les flux RSS et les alertes Google
• Éditeur d'images intégré et intégration avec GIPHY, Pexels, Canva pour les visuels
• Intégration des clients à des tableaux de bord sécurisés sans partage de mot de passe
• Flux de travail d'approbation intégrés à l'application pour éviter les publications accidentelles
• Rapports de performance automatisés présentant les principaux contenus et tendances
• Boîte de réception sociale centralisée pour surveiller les commentaires, les messages et les mentions
• Fonctionnalités de marque blanche pour l'ensemble du tableau de bord

Avantages de Sendible

• Gagnez du temps en programmant un mois de contenu personnalisé en quelques minutes
• Garantissez un flux constant d'idées de contenu nouvelles et engageantes
• Optimisez le contenu pour chaque plateforme grâce à des personnalisations visuelles
• Simplifiez la collaboration et les commentaires des clients grâce à des tableaux de bord sécurisés
• Maintenez le contrôle de la marque et publiez la qualité grâce à des processus d'approbation
• Prenez des décisions fondées sur les données à l'aide de rapports de performance automatisés
• Assurez un engagement réactif du public dans toutes les interactions
• Renforcez l'identité de votre marque et renforcez la confiance grâce à la marque blanche
• Créez une nouvelle source de revenus récurrents en revendant la solution en marque blanche
• Améliorez la sécurité en éliminant le partage de mots de passe avec les clients
• Impressionnez vos clients grâce à des rapports basés sur des données sur les performances des campagnes

Tarification

129$ par mois

Pros

✅ Options de planification groupées pour gérer le contenu à grande échelle

✅ Offre une assistance aux agences avec des options de marque blanche

Les inconvénients

❌ Aucune prise en charge de l'IA pour la création de contenu et d'autres cas d'utilisation

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