Cabinet dentaire

Comment commercialiser votre cabinet dentaire

La commercialisation de votre cabinet dentaire n'a pas à être compliquée : il s'agit d'entrer en contact avec les bonnes personnes et de leur montrer la valeur que vous apportez. Avec les bonnes stratégies, vous pouvez renforcer la confiance, augmenter votre visibilité et fidéliser vos nouveaux patients.

La commercialisation de votre cabinet dentaire n'a pas à être compliquée : il s'agit d'entrer en contact avec les bonnes personnes et de leur montrer la valeur que vous apportez. Avec les bonnes stratégies, vous pouvez renforcer la confiance, augmenter votre visibilité et fidéliser vos nouveaux patients. Du marketing numérique à l'engagement communautaire, il existe de nombreuses façons de faire connaître votre cabinet.

Voici quelques moyens simples et efficaces de promouvoir votre cabinet dentaire et de le voir se développer.

TLDR : tactiques de marketing pour votre cabinet de soins dentaires

  • Recherchez les domaines dans lesquels les patients potentiels passent du temps (en ligne, hors ligne, événements communautaires) et concentrez-vous sur ces plateformes.
  • Réclamez et optimisez votre profil d'entreprise Google et ajoutez votre cabinet aux annuaires pertinents tels que Yelp, Healthgrades et les listes locales.
  • Encouragez les patients à laisser des avis sur Google et d'autres plateformes pour renforcer la confiance.
  • Atteignez des publics spécifiques grâce à des publicités Facebook ciblées en fonction de la démographie, des intérêts et des comportements.
  • Ciblez les patients potentiels à proximité grâce à des notifications géolocalisées et à des offres spéciales.
  • Des outils qui peuvent vous aider

Plongeons-nous dedans !

1. Découvrez où cherchent les patients

Déterminez où vos patients potentiels passent leur temps, en ligne et hors ligne. Faites quelques recherches rapides. Est-ce qu'ils font des recherches dans des annuaires en ligne, naviguent sur les réseaux sociaux ou se fient aux recommandations du bouche-à-oreille ?

Ils assistent peut-être à des événements communautaires locaux. Une fois que vous savez où ils se trouvent, vous pouvez y concentrer vos efforts.

2. Guidez-les vers Discovery Channels

Après avoir identifié les principaux endroits où les patients recherchent des services dentaires, assurez-vous d'y être visible. Établissez une forte présence en ligne et hors ligne. Dressez la liste de votre cabinet là où cela compte et n'hésitez pas à utiliser des stratégies hors ligne, telles que la sensibilisation de la communauté ou la collaboration avec des entreprises locales.

3. Développez votre visibilité en ligne

Votre présence en ligne est souvent la première impression que les patients ont de votre cabinet. Voici comment faire en sorte que cela compte :

Réclamez et optimisez les listes locales

Commencez par votre Profil d'entreprise Google. Assurez-vous qu'il contient des informations de contact, des heures de bureau et des photos à jour. Cela augmente vos chances d'apparaître lorsque les gens recherchent des dentistes dans votre région.

Ajoutez votre cabinet aux annuaires pertinents

Développez-vous au-delà de Google. Ajoutez votre cabinet à des annuaires tels que Yelp, Healthgrades et Bing Places. Ces plateformes sont l'endroit où les patients se rendent souvent pour trouver des professionnels dentaires de confiance.

Vérifiez vos informations partout

Gardez votre nom, adresse et numéro de téléphone (NAP) uniforme sur chaque annonce. Même de petites incohérences peuvent semer la confusion chez les patients ou nuire à votre classement dans les recherches locales.

Utilisez les bons mots clés

Réfléchissez aux expressions que les patients recherchent comme « dentiste près de chez moi », « blanchiment des dents dans [ville] » ou « dentisterie familiale ». Ajoutez ces mots clés naturellement dans vos descriptions et vos annonces pour augmenter vos chances d'apparaître dans les recherches.

Demandez des avis

Les avis comptent beaucoup. Ils contribuent à renforcer la confiance et à attirer de nouveaux patients. Après chaque rendez-vous, encouragez les patients satisfaits à laisser des avis sur Google ou d'autres plateformes. Facilitez-vous la tâche en fournissant un lien ou un code QR.

Les 13 meilleures tactiques de marketing pour commercialiser votre entreprise dentaire

Il est important d'être présent, et ce qui est encore plus important, c'est de vous assurer que votre cabinet dentaire est répertorié sur les bonnes plateformes. Ainsi, lorsque les gens recherchent des services dentaires, ils vous trouvent. Concentrez-vous sur les annuaires de niche spécifiques à l'industrie dentaire, ainsi que sur les principales plateformes. En voici quelques-unes à prendre en compte :

  • dentalcenter.com
  • freeclinicdirectory.org
  • clinicsearch.org
  • thedentisthub.org
  • annuaire des optométristes.info
  • dentistsdirectory.us
  • dentistintown.net
  • ehealthscores.com
  • dentpedia.ca

En plus de cela, assurez-vous que votre pratique porte sur les suspects habituels tels que Google My Business, Yelp, votre chambre de commerce locale et Pages Jaunes. Lorsque vous créez vos annonces, incluez les informations clés suivantes :

  • Nom, adresse et numéro de téléphone (NAP) du cabinet
  • Services offerts
  • Horaires d'ouverture
  • Site Web
  • Courrier électronique
  • Catégorie
  • Brève description

N'oubliez pas d'autres détails tels que la disponibilité du parking, l'accès aux fauteuils roulants ou les informations relatives aux animaux domestiques, le cas échéant.

2. Logo et message

Un logo unique peut vraiment différencier votre cabinet dentaire. Un logo et un slogan solides sont essentiels pour développer votre marque. Si vous n'êtes pas du genre à créer un design, des plateformes comme Upwork ou Fiverr ont des designers qui peuvent vous aider à en créer un. Le logo doit refléter la personnalité de votre cabinet.

Des outils tels que Canva ou Graphic Springs proposent également des moyens simples de créer vous-même un logo, que vous pouvez ensuite affiner avec un professionnel. Quoi qu'il en soit, un bon logo aura un impact durable sur votre marque.

3. Utilisez les publicités Click-to-Call

Demandez aux gens d'appeler et de prendre rendez-vous. Les publicités Click-to-Call diffusées sur des plateformes telles que Google AdWords et Facebook permettent aux patients potentiels de vous contacter directement plus facilement. Ces publicités peuvent facilement être ajoutées à vos campagnes existantes et augmenteront vos chances de recevoir davantage d'appels.

4. Diffusez des publicités sur Facebook

Les publicités Facebook constituent un moyen efficace de toucher votre public. Grâce aux options de ciblage de Facebook, vous pouvez créer des publicités qui ciblent spécifiquement les internautes en fonction de leur localisation, de leur âge, de leurs intérêts et même de leurs comportements.

Pour créer une publicité qui trouve un écho, procédez comme suit :

  • Rédigez une copie convaincante
  • Utilisez des visuels forts (images ou vidéos)
  • Incluez un appel à l'action (CTA) clair

Grâce aux outils de ciblage de Facebook, vous pouvez atteindre les bonnes personnes en fonction de leurs critères :

  • Données démographiques (âge, lieu, sexe)
  • Intérêts (santé, forme physique, soins dentaires)
  • Comportement (comment ils interagissent en ligne)

Plus votre ciblage est précis, plus votre annonce a de chances de convertir les spectateurs en patients.

5. Répertoriez votre cabinet dentaire sur Google My Business

Google My Business (GMB) est l'un des meilleurs outils pour renforcer votre présence en ligne. Cela permet à votre cabinet d'apparaître dans les recherches locales et sur Google Maps, en particulier dans les trois premiers résultats.

Principaux avantages :

  • Apparaître dans la recherche locale et sur Google Maps
  • Augmentez votre crédibilité grâce aux avis clients
  • Publiez des mises à jour, des promotions et des actualités directement sur votre annonce
  • Suivez les interactions avec les clients, telles que les clics sur les appels et les demandes de direction

6. Créez des évaluations de votre entreprise

Les évaluations sont essentielles pour renforcer la confiance et la crédibilité. Non seulement ils contribuent à améliorer votre classement dans les moteurs de recherche, mais ils peuvent également avoir un impact sur vos chances d'être trouvé via la recherche vocale.

Pour commencer à consulter les avis :

  • Assurez-vous que vous êtes répertorié dans les principaux répertoires
  • Demandez des avis à vos patients
  • Fournissez des instructions simples sur la façon de laisser un avis
  • Utilisez des outils pour automatiser la gestion de vos avis
  • Répondez toujours aux avis (bons ou mauvais) dans les 24 heures

7. Optimisez votre site Web pour la recherche vocale et mobile locale

Avec de plus en plus de recherches effectuées sur mobile et par le biais de la recherche vocale, l'optimisation de votre site Web est essentielle.

Voici comment procéder :

  • Assurez-vous que votre site est adapté aux mobiles (conception réactive)
  • Améliorer la vitesse de chargement (objectif inférieur à 3 secondes)
  • Assurez-vous que votre site est facile à naviguer sur un téléphone
  • Utilisez des mots clés à longue traîne qui correspondent aux requêtes de recherche vocale
  • Implémentez le balisage de schéma local afin que les moteurs de recherche comprennent mieux votre activité

Vous augmenterez ainsi vos chances d'apparaître dans les résultats de recherche mobile et vocale locaux.

8. Geofencing

Le géorepérage vous permet de cibler les personnes qui se trouvent à proximité de votre cabinet dentaire. En établissant une limite virtuelle, vous pouvez envoyer des notifications ou des offres spéciales aux personnes qui entrent dans les environs de votre clinique. C'est un excellent moyen d'attirer des visiteurs sans rendez-vous ou de rappeler aux patients potentiels de prendre rendez-vous.

9. Tirez parti de l'urgence et du FOMO dans votre marketing

L'urgence et le FOMO (peur de passer à côté d'une occasion) sont de puissants outils psychologiques qui peuvent inciter à l'action. Dans le monde dentaire, où la santé est une priorité, le fait de créer un sentiment d'urgence peut encourager les gens à prendre rendez-vous. Vous pourriez proposer des promotions ou des remises urgentes qui expirent dans quelques heures.

Souligner les conséquences d'une négligence en matière de santé bucco-dentaire peut également générer un sentiment d'urgence. Sensibilisez les patients au problème et présentez vos services comme la solution. Cette stratégie incite les patients potentiels à agir dès maintenant plutôt que d'attendre.

10. Ajoutez votre entreprise à Instagram

Instagram est une excellente plateforme pour entrer en contact avec votre communauté locale et montrer le côté humain de votre pratique. Avec plus de 96 millions d'utilisateurs actifs rien qu'aux États-Unis, c'est un outil efficace pour développer votre marque. Voici comment tirer parti d'Instagram :

  • Ciblez les habitants de votre région à l'aide de balises de localisation.
  • Utilisez des hashtags pertinents pour augmenter votre visibilité.
  • Publiez aux heures de pointe pour un meilleur engagement.
  • Faites en sorte que vos publications soient amusantes, interactives et authentiques.
  • Envisagez de diffuser des publicités sur Instagram pour élargir votre portée.

11. Créez des programmes de recommandation

Les recommandations constituent une source importante de nouveaux patients dans le secteur de la santé. Lorsque des patients satisfaits recommandent votre cabinet à d'autres personnes, cela vous aide à fidéliser votre clientèle. Pour mettre en place un programme de recommandation :

  • Offrez des récompenses ou des incitations pour les recommandations réussies.
  • Facilitez le processus pour que les patients puissent en référer d'autres.
  • Restez personnalisé pour rendre l'expérience plus significative.

12. Parrainez un événement caritatif ou communautaire

Le parrainage d'événements caritatifs locaux ou de camps de santé est un excellent moyen de redonner à la communauté tout en augmentant la visibilité de votre cabinet. Qu'il s'agisse d'un salon de la santé, d'une campagne caritative ou d'un événement communautaire, la participation à des activités locales renforce la réputation de votre marque et renforce les liens au sein de la communauté.

13. Création d'un référentiel de mots clés pour les publicités et le contenu

Une stratégie de mots clés solide est essentielle pour générer du trafic en ligne. En compilant une liste de mots clés pertinents et de haut rang, vous pouvez optimiser votre site Web et vos publicités pour attirer le bon public. Commencez par effectuer quelques recherches de base sur Google ou utilisez des outils comme Ubersuggest pour trouver des mots clés spécifiques à un secteur. Cela vous permettra de cibler vos efforts de marketing et d'améliorer vos résultats de référencement.

Les 4 meilleurs outils qui peuvent aider les entreprises dentaires

  1. Synchronisation

Synup est une plateforme qui aide les entreprises à gérer facilement leur présence en ligne. Il couvre tout, de l'exactitude des informations sur votre entreprise dans toutes les annonces à la gestion des avis clients et même des réseaux sociaux. Parfait pour les agences et les revendeurs, Synup propose également des services gérés, ce qui en fait un choix judicieux pour ceux qui cherchent à rationaliser leurs efforts.

Comment démarrer avec Synup

Synup propose des forfaits abordables pour toutes les entreprises. L'inscription à Synup est simple. Inscrivez-vous pour un démo, et nous créerons votre compte. Vous pouvez connecter vos sites commerciaux à Synup et commencer à gérer toutes vos annonces en un seul endroit sous l'onglet Annonces.

  1. Dentrix

Dentrix est un logiciel de gestion de cabinet dentaire de premier plan qui permet de rationaliser la planification, la facturation et la création de dossiers pour les patients. Il s'agit d'un outil tout-en-un qui aide les professionnels des soins dentaires à gagner du temps et à améliorer l'expérience globale des patients. Dentrix propose également des fonctionnalités avancées telles que des modèles personnalisables, la gestion des patients et des fonctionnalités de reporting.

  1. Portée de la solution

Solutionreach est un puissant outil de communication avec les patients conçu pour les cabinets dentaires. Il vous permet d'automatiser les rappels de rendez-vous, d'envoyer des e-mails marketing et même de gérer les avis des patients. Grâce à sa plateforme facile à utiliser, Solutionreach contribue à améliorer l'engagement des patients, à réduire les absences et à établir des relations à long terme avec vos patients.

  1. Care Stack

CareStack est un logiciel complet de gestion de cabinet dentaire conçu pour rationaliser tous les aspects d'un cabinet dentaire, de la planification aux communications avec les patients. Il comprend une facturation et une planification intégrées et un portail patient adapté aux mobiles. Il est également équipé d'outils permettant de gérer la productivité de l'équipe et de tout organiser.

En résumé

Pour conclure, la commercialisation de votre cabinet dentaire ne doit pas être un casse-tête. Il s'agit de montrer où se trouvent vos patients potentiels, que ce soit en ligne ou dans la communauté, et de leur donner une raison de vous faire confiance. Concentrez-vous sur le renforcement de votre présence en ligne, tirez parti de la puissance des recommandations et restez actif dans votre région. Soyez cohérent, restez authentique et n'ayez pas peur d'essayer de nouvelles stratégies. Ce faisant, vous attirerez non seulement de nouveaux patients, mais vous les inciterez à revenir pour les années à venir. Il s'agit de créer des liens, de renforcer la confiance et de créer de la valeur.

FAQs

Comment puis-je me faire connaître en tant que dentiste ?
Faites-vous connaître en renforçant votre présence en ligne : optimisez votre profil d'entreprise Google, encouragez les patients à donner leur avis et diffusez des publicités ciblées sur les réseaux sociaux. Assurez-vous de vous engager auprès de votre communauté locale en ligne et hors ligne pour renforcer la confiance.

Comment les dentistes trouvent-ils des clients ?
Les dentistes trouvent des clients en se concentrant sur le référencement local, en s'inscrivant dans les annuaires pertinents et en utilisant le bouche-à-oreille. L'organisation d'événements ou la création de partenariats avec des entreprises locales contribuent également à accroître la visibilité et à attirer de nouveaux patients.

Comment créer un plan de marketing dentaire ?
Commencez par identifier votre public cible et les endroits où il passe son temps, puis définissez des stratégies de visibilité en ligne, d'engagement communautaire et de fidélisation des patients. N'oubliez pas de suivre les performances et de les ajuster si nécessaire pour continuer à vous développer.

Comment les dentistes se commercialisent-ils ?
Les dentistes se font connaître grâce à leur présence en ligne (site Web, réseaux sociaux, référencement local), à la recommandation de patients et à l'engagement communautaire. La cohérence est essentielle : garder votre cabinet au premier plan grâce à des mises à jour régulières et à des offres spéciales peut vous aider à établir des relations à long terme.

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