Microsoft Teams

_{Microsoft Teams + Synup}

Dynamisez votre approche de la gestion des avis en associant la puissance collaborative de Microsoft Teams aux solutions performantes d'acquisition et de gestion des avis de Synup.

_{Qu'est-ce que Microsoft Teams ?}

Microsoft Teams est une plateforme de collaboration complète qui facilite la communication, les réunions et le partage de fichiers, favorisant ainsi la cohésion d'équipe et la productivité au sein d'un espace de travail unique.

_{Pourquoi associer Microsoft Teams et Synup ?}

• Stratégies collaboratives pour vos avis : Exploitez le potentiel collaboratif de Teams pour favoriser les échanges transversaux et développer des stratégies efficaces d'acquisition d'avis et d'engagement client.

• Notifications d'avis dynamiques : Utilisez les canaux de communication de Teams pour diffuser rapidement les notifications d'avis et les analyses, garantissant une parfaite réactivité de vos équipes.

• Gestion intégrée des avis : Incorporez les fonctionnalités de gestion des avis de Synup dans l'environnement polyvalent de Teams pour piloter et analyser les retours clients de manière centralisée.

• Interactions sur mesure : Tirez parti des outils de communication de Teams pour personnaliser vos demandes d'avis et vos interactions, afin d'offrir une expérience client plus engageante et pertinente.

• Flux de travail simplifiés : Boostez votre efficacité opérationnelle en regroupant la gestion des avis et les échanges au sein de votre espace Teams habituel.

• Ajustements stratégiques en temps réel : Profitez de la communication en temps réel de Teams pour adapter rapidement votre stratégie et prendre des décisions efficaces selon les tendances observées dans les avis clients.

L'intégration de Microsoft Teams à Synup vous ouvre de nouvelles perspectives : la synergie entre collaboration et communication en temps réel enrichit considérablement votre façon d'obtenir, de gérer et de valoriser les avis et retours clients.

_{Comment intégrer Microsoft Teams et Synup ?}

L'intégration de Microsoft Teams pour l'acquisition d'avis est accessible à tous les abonnés Synup. Pour afficher et gérer l'intégration :

• Rendez-vous dans l'onglet Acquisition d'avis sur la console Synup.
• Cliquez sur le bouton Connecter un CRM ou une application.
• Sélectionnez le dossier ou l'établissement auquel vous souhaitez connecter Microsoft Teams.
• Authentifiez votre CRM.
• Terminez la configuration du CRM.
• Créez des campagnes d'acquisition d'avis à partir des contacts de votre CRM.

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