Smartsheet

_{Smartsheet + Synup}

Passez au niveau supérieur dans votre gestion des avis clients en synchronisant la puissante plateforme d'exécution du travail de Smartsheet avec l'expertise de Synup en matière de collecte et de gestion des avis.

_{Qu'est-ce que Smartsheet ?}

Smartsheet est une plateforme innovante qui améliore la gestion du travail et son automatisation. Elle permet aux organisations de planifier, capturer, gérer, automatiser et analyser le travail de façon flexible et collaborative.

_{Pourquoi associer Smartsheet + Synup ?}

• Acquisition d'avis stratégiquement planifiée : Utilisez les fonctionnalités de planification de Smartsheet pour concevoir des stratégies globales qui renforcent l'efficacité de la sollicitation et de la gestion des avis.

• Processus d'avis automatisés : Exploitez les fonctionnalités d'automatisation de Smartsheet pour optimiser le moment et la régularité de vos demandes d'avis, améliorant ainsi la fiabilité et la qualité des retours clients.

• Optimisation collaborative des avis : Tirez parti des outils de collaboration de Smartsheet pour permettre à l'ensemble de l'équipe de participer à l'analyse, à l'interprétation et à la planification des actions relatives aux avis clients.

• Workflows d'avis personnalisables : Adaptez et personnalisez les workflows de sollicitation et de gestion des avis dans Smartsheet, en garantissant leur alignement avec le parcours client unique et vos objectifs commerciaux.

• Analyses d'avis guidées par la donnée : Intégrez les analyses d'avis de Synup dans Smartsheet pour adopter une approche plus analytique et axée sur les données dans la stratégie et l'optimisation de vos processus de collecte d'avis.

• Coordination efficace des avis : Utilisez les fonctionnalités d'organisation de Smartsheet pour simplifier la coordination, l'attribution et le suivi des tâches et responsabilités liées aux avis.

L'intégration de Smartsheet avec Synup offre une approche repensée de la gestion des avis, où planification stratégique, automatisation, collaboration et analyses basées sur les données s'harmonisent pour optimiser la collecte et l'exploitation des avis clients.

_{Comment intégrer Smartsheet + Synup ?}

L'intégration de Smartsheet pour l'acquisition d'avis est disponible pour tous les abonnés Synup. Pour afficher et gérer l'intégration :

• Rendez-vous dans l'onglet Acquisition d'avis sur la console Synup.

• Cliquez sur le bouton Connecter un CRM ou une application.

• Sélectionnez le dossier ou l'établissement auquel vous souhaitez connecter Smartsheet.

• Authentifiez votre CRM.

• Terminez la configuration du CRM.

• Créez des campagnes d'acquisition d'avis à partir des contacts de votre CRM.

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