Que se passera-t-il ensuite ?
Niladri, vice-présidente des opérations stratégiques chez Synup, avec un mandat de 10 ans, est votre experte Google Business Profile et la référence pour les tatouages, l'haltérophilie et les recommandations culinaires.
Ce n'est un secret pour personne que les réseaux sociaux peuvent améliorer ou défaire les résultats financiers d'une entreprise. En connectant les gens à leurs proches et à leurs marques les plus appréciées, les réseaux sociaux offrent aux entreprises un lien direct avec leur public. Mais les consommateurs ne sont pas stupides : ils peuvent sentir l'inauthenticité à des kilomètres de distance. Alors que de nombreuses marques se disputent une place dans la chronologie de leurs clients, vous devez adopter une approche stratégique et intentionnelle dans la manière dont vous concevez la présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux. Le marketing sur les réseaux sociaux a le pouvoir de transformer votre entreprise et de développer votre marque plus rapidement que les plateformes traditionnelles. Mais c'est intimidant, surtout lorsqu'il y a tant de comptes bien établis qui semblent dominer tous les secteurs. Heureusement, vous êtes au bon endroit. Bienvenue dans le guide pour les nuls du marketing sur les réseaux sociaux !
Le marketing sur les réseaux sociaux est une extension de votre stratégie marketing existante. Il doit correspondre à vos objectifs et à votre stratégie commerciaux globaux, afin de vous donner le plus de succès et de tirer le meilleur parti de vos efforts. Après tout, grâce à leur lien direct avec votre public, les réseaux sociaux sont l'endroit idéal pour promouvoir des produits, des services, des marques ou des idées auprès de votre clientèle cible. Vous pouvez tirer parti de la puissance des réseaux sociaux pour entrer en contact avec des clients potentiels, interagir avec les clients existants et renforcer votre présence en ligne.
Mais le marketing sur les réseaux sociaux n'est pas aussi simple que la création de publications ; ce n'est pas comme gérer votre compte personnel. Le marketing sur les réseaux sociaux comprend :
Un marketing réussi sur les réseaux sociaux nécessite une stratégie bien définie, des objectifs clairs, une image de marque cohérente et la capacité à s'adapter aux tendances et aux algorithmes en constante évolution de chaque plateforme. Les médias sociaux sont un domaine dynamique et en évolution qui permet aux entreprises comme la vôtre de communiquer avec votre public de manière plus personnelle et interactive.
Mais avec autant de tactiques et de fonctions, par où commencer ? Avec vos plateformes, bien sûr !
Lisez la suite pour en savoir plus sur chaque plateforme, comment choisir celle à utiliser pour votre marque, comment développer votre stratégie, interagir avec votre public, et plus encore ! Allons-y.
Vous connaissez peut-être déjà les plateformes de réseaux sociaux les plus populaires. Mais vous devez les examiner du point de vue de votre marque (et non de votre vie personnelle). Après tout, votre entreprise est sur Facebook pour interagir avec ses clients, et non pour voir les photos de fiançailles de la fille avec laquelle vous êtes allé au lycée !
Voici le récapitulatif :
Avec plus de 3 milliards d'utilisateurs actifs par mois, Facebook est le géant des réseaux sociaux qui a remodelé Internet. Tout le monde et votre grand-mère sont sur Facebook, ce qui en fait une plateforme polyvalente pour communiquer avec vos amis, votre famille et les entreprises. Malgré sa réputation « pour les personnes âgées », Facebook est toujours d'actualité pour la plupart des marques. Et en raison de la diversité de ses formats de contenu (y compris les publications textuelles, les images, les vidéos et la diffusion en direct), il est parfaitement adaptable à toutes les stratégies.
Qui n'est pas sur Facebook ces derniers temps ?: à peu près tout le monde l'est sur Facebook, mais ses gros utilisateurs ont tendance à être un public plus âgé (35-65 ans et plus).
Axé sur le contenu visuel, Instagram compte plus d'un milliard d'utilisateurs. Sa base d'utilisateurs est axée sur les jeunes, ce qui attire particulièrement les milléniaux et la génération Z. L'accent mis par la plateforme sur les photos et les courtes vidéos en fait un outil idéal pour présenter des produits, des modes de vie et des activités créatives. Il est devenu une plaque tournante pour l'expression créative, la promotion de la marque et la narration personnelle.
Qui est sur la liste ?: La base d'utilisateurs d'Instagram est principalement plus jeune, avec un pourcentage significatif de personnes âgées de 18 à 34 ans. Les utilisateurs interagissent avec un contenu visuellement attrayant, notamment sur la mode, le style de vie, les voyages et l'art. Les stories et les Reels Instagram permettent de créer des contenus créatifs et éphémères.
Avec environ un demi-milliard d'utilisateurs, Twitter s'adresse à ceux qui préfèrent des mises à jour concises et en temps réel. C'est une plaque tournante pour les actualités, les tendances et les conversations publiques, ce qui le rend idéal pour participer à des discussions thématiques. Twitter est une plateforme de microblogage qui permet aux utilisateurs de partager des idées, des mises à jour et des informations dans des publications de 280 caractères appelées tweets. Il est connu pour sa nature en temps réel, ce qui en fait une plaque tournante pour les actualités, les tendances et les conversations sur un large éventail de sujets.
Qui est sur Twitter ?: La base d'utilisateurs de Twitter couvre différents groupes d'âge, en particulier les utilisateurs âgés de 18 à 49 ans. Les utilisateurs se tournent vers Twitter pour obtenir des mises à jour immédiates, participer à des discussions et suivre les hashtags les plus populaires. Il s'agit d'une plateforme où la brièveté et la concision de la communication sont essentielles.
Conçu pour les professionnels, LinkedIn compte près d'un milliard d'utilisateurs. Il s'agit de la plateforme incontournable pour le réseautage, la recherche d'emploi et les informations sur le secteur. Les entreprises B2B et les particuliers qui cherchent à établir leur expertise dans un domaine spécifique peuvent grandement bénéficier de cette plateforme.
Qui fait du réseautage ?: LinkedIn a été créé pour les professionnels et les demandeurs d'emploi, et il est le plus populaire dans la tranche d'âge des 25 à 49 ans. Les utilisateurs interagissent avec du contenu de leadership éclairé, des offres d'emploi et des opportunités de réseautage. LinkedIn est idéal pour les entreprises B2B et les particuliers qui souhaitent établir leur expertise.
Pinterest is a visually-driven platform that serves as a digital pinboard for discovering and organizing ideas. Users can "pin" images, videos, and articles to themed boards, making it a valuable platform for inspiration, DIY projects, fashion ideas, and more.
Who’s pinning?: Pinterest rules among 18-34 year old females. People come to Pinterest to discover new interests, plan events, and learn. It's an ideal platform for businesses in industries like fashion, home decor, travel, and recipes!
TikTok has taken the social media world by storm with its short-form video content - so much so that platforms like Instagram and Youtube are copying their model. On TikTok, users create and consume short-form (<60 second) videos. With an emphasis on creativity and entertainment, TikTok has become a hub for viral challenges, dance trends, and other content!
Who’s on TikTok?: TikTok appeals to the younger generation, with a significant majority falling within the 16-24 age range. Users are highly engaged, spending hours scrolling through their personalized "For You Page" (FYP) to discover entertaining and relatable content. TikTok thrives on user-generated content, encouraging users to participate in trends and challenges.
Youtube is the long-form video platform we all know and love. Users can upload, watch, and share videos on any topic. From educational content to entertainment, Youtube is a diverse treasure trove of opportunity for creators and businesses alike!
Audience demographics and user behavior: because of the universal appeal of long-form video and range of video topics, Youtube's user base spans various age groups, making it one of the most versatile platforms. Users come to Youtube for entertainment, education, and information.
Once you know the 411 on each platform, it’s much easier to make a decision about where to spend your time, energy, and resources. Social media empowers you to meet your customers where they are. But if you go where they aren’t… well, you get the idea. Find where your real audience lives, breathes, and interacts, and you’ll be on the path to success!
Now that you know all about each social media platform, it’s time to decide where to put your eggs. When choosing a platform, consider:
While you shouldn’t put your proverbial eggs all in one basket, it’s important to not stretch yourself too thin. Especially for smaller teams, it’s better to invest in great content on a couple of platforms vs publishing the same content across multiple platforms and not really hitting the mark. Content can be repurposed, of course. But the key lies in adapting your content and approach to each platform's distinct environment, ensuring that your online presence thrives!
Maintenant que vous avez votre stratégie, il est temps de en fait créer du contenu. Que ce soit tendances suivantes, que vous soyez « inspiré » par vos concurrents ou que vous proposiez quelque chose de totalement unique, il faut de l'entraînement pour réussir vos publications. Heureusement, vous avez mis en place le cadre nécessaire pour réussir !
Avec autant de supports, il est difficile de décider sur quel type de contenu vous devriez consacrer du temps. Qu'il s'agisse de publications textuelles, d'images, de vidéos ou d'infographies, chaque type de contenu a le potentiel d'engager votre public. Tu ne peux pas te tromper !
Bien entendu, cela dépend de ce que vous essayez de communiquer, de la plateforme que vous utilisez et de votre public. Mais suivez ce conseil : publiez du contenu avec lequel vous souhaitez interagir. Qu'il s'agisse d'une infographie accrocheuse ou d'une vidéo avec une miniature géniale, faites en sorte que vos publications ne puissent pas être collées par défilement.
Au cœur de tout cela : la valeur. Ne vous contentez pas de vanter les avantages de votre produit dans le vide ; apportez du divertissement ou des informations dans les flux de votre public.
Pensez-y. Préférez-vous voir une vidéo explicative sur la fabrication d'un latte art ou un article annonçant un nouveau latte dans votre café local ?
Maintenant que vous avez défini des objectifs, une stratégie et un calendrier de publication, que faites-vous à partir de là ? C'est l'heure de grandir, bébé !
Votre profil sur les réseaux sociaux est votre carte de visite virtuelle. Mettons-le en valeur :
Prêt à rassembler une tribu de followers engagés ? Décomposons-le :
La communauté est au cœur du succès des réseaux sociaux. Nourrissons-le :
Et voilà ! Grâce à ces informations, vous êtes bien équipé pour créer une présence en ligne qui brille de mille feux et captive votre public. N'oubliez pas, il s'agit d'optimiser, d'engager et de créer un espace numérique auquel les gens veulent participer.
La croissance organique est une bonne chose, mais si vous avez le budget, les publicités le sont jamais C'est une mauvaise idée. Ils font connaître le nom de votre marque, captent l'attention de nouveaux clients (et rappellent à vos clients existants à quel point vous êtes formidable).
Des plateformes telles que Facebook Ads, Instagram Ads et Twitter Ads donnent à votre marque la vedette qu'elle mérite. Chacun possède ses propres super pouvoirs pour donner vie à votre marque :
L'époque où l'on lançait des spaghettis au mur en espérant qu'ils collent est révolue. Grâce au ciblage et à la segmentation de l'audience, vous pouvez toucher la cible à chaque fois :
Now comes the fun part – piecing together an ad that's like a delicious puzzle. It's all about the visuals, the words, and the call to action:
You've hit publish, but the adventure's not over. Keep your eyes peeled and your mind sharp to make your ads even more awesome:
You're now armed with the tools to conquer the world of social media advertising. The key? A blend of creativity, smart targeting, and a dash of analytics magic. Now go out there and make some seriously unforgettable ads!
Comment maîtriser Facebook: