Présentation du logiciel de gestion des listes locales

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Potential customers research online and get their questions answered before heading to the store to purchase. Your digital footprint is your company’s primary impression and it is relevant more than ever to make it count. 

Accurate business listings are critical for local SEO, improved online visibility and credibility, and maintaining customer trust in your brand. However, managing your business listings across multiple online business directories can be time-consuming and frustrating.

The good news is that tools are available to relieve this burden and ensure a consistent digital profile for your brand. Local listing management software ensures that your brand's local business listings are maintained accurately across authoritative websites and directories. It also makes listings voice search-ready and distributes them to Google, Bing, Apple, and Amazon Alexa. 

Consider this article your ABC to local listing management software. It covers all important aspects, from what it is, key features, and benefits to a shortlist of the best tools available and how to choose the right tool for your multi-location brand. It is all you need to know—a complete updated guide for 2024. 

Let's get into it! 

What Is a Local Listing Management Software?

Business listing software ensures your business can be found online. By providing critical business information, such as your name, address, and telephone number, online users learn who you are, where to find you, and how to reach you through your local listings. It can be comprehensive and include the following details: 

1. Business description 
2. Business Category
3. Email address
4. Hours of operation and holiday hours
5. Directions and accessibility
6. Acceptable payment forms 
7. Links to social platforms
8. Company photos 
9. Customer reviews

Online users don't tolerate incorrect information and may give up looking if they find the wrong information. Therefore, ensuring that the correct data is always available is critical. It's not a one-time activity, either. It's an ongoing process of ensuring that the local listings reflect your business information correctly across all websites. 

Local listing management software is available to help you do this efficiently (as you imagine, doing it manually is a tedious and time-consuming task). These local SEO tools can automatically manage your local listings and ensure correct and updated business information is shared and synchronized across all online business directories. Your business will not be lost amongst the online crowd but will shine and be found.

Additionally, these tools also make listings voice search-ready and distribute them to Google, Bing, Apple, and Amazon Alexa. 

These automated tools work as your business partner to ensure your business information is correct and updated across the web. Online users will find your business information whether they search on Google or Bing or ask Siri for suggestions.   

The Importance of Local Listings for Businesses

Today, the Internet is the preferred source of information, and most people look for business information online. However, the accuracy of information is critical. A study by Brightlocal shows that 62% of consumers would avoid using a business if they found incorrect information online. 

Therefore, it is vital to manage local listings. Accurate and up-to-date local listings are essential to building credibility and trust with online users and customers. Local listings play a vital role for local SEO since they:

• Give critical information about your business to potential customers
• Enhance your business visibility in local search
• Improve the chances of ranking higher than the local competition
• Gain trust with your online audience 
• Drive traffic and customers to your business
• Attract links to your website
• Improve the authority of your brand
• Provide a platform where customers can give a review of your business    

The more indicators there are to confirm that your business is established in a local area and open for business, the greater the opportunity your company has to rank higher in local search results. A higher ranking will drive more traffic and prospective customers to your website and your business across the different locations.

For example, when an online user searches for “the best coffee shop near me” or “hardware store in Washington,” your business will show up and rank high in the search results if you have an optimized local SEO strategy in place. It makes it easier for customers to find and contact your business.

Enhancing online visibility through accurate and up-to-date local listings and business listing software will build credibility with potential customers, improve your online reputation, and create trust in your brand.  

Key Features of Local Listing Management Software

A local listing management software platform has key features that enable it to manage listings effectively on your behalf across multiple locations. A user-friendly tool is easy to use and allows you to track and monitor performance, keep in touch with, and manage listings across all your sites. 

The following are some of the most important features:

1. Centralized Dashboard 

A centralized dashboard allows you more visibility to track and monitor all activities related to listings management - including location-specific performance - from one centralized point and in real-time. 

2. Citation Management

Citation management with the local SEO tool allows you to ensure listings are correct, updated and centrally managed for consistency. 

3. Automated Listing Sync

Listing management platforms allow you to create and synchronize listings across Google, Facebook, and many other social and business platforms and directories. Some tools also cater to industry-specific sites. 

4. Duplicate Listing Detection

An important feature is the identification and removal of duplicate listings. Containing duplicate listings ensures that your business is easier to find online. 

5. Review Monitoring and Response

Business listing software allows you to track reviews and suggestions and make fast updates and improvements, supporting your reputation management activities.   

6. Performance Analytics

Obtain analytics and customized reports to monitor your listing strategy and gain insights to adapt to the local market.

Benefits of Using Local Listing Management Software

Using local listing management software provides definite benefits. A few are as follows:

1. Enhanced Accuracy and Consistency

Since all listings are managed from a single point, the risk of manual errors is reduced, and consistency and accuracy are improved.

Keeping business information up-to-date and uniform across online directories builds customer trust and enhances local SEO. 

2. Time Efficiency

Local listing management software is active 24/7. It automatically executes repetitive and tedious tasks on your behalf, saving you time and improving your efficiency.

3. Better Customer Engagement

Actively managing listings allows fast responses to customer reviews, feedback, and questions and enhances and strengthens customer relationships.

4. Increased Visibility and Traffic

Local listing management software tools can manage business listings across different locations and platforms. This ensures potential customers can easily find your accurate business information in location-based searches. The enhanced visibility drives traffic and boosts traffic conversion rates. 

5. Proactive Monitoring and Alerts

Use the local SEO tools to monitor brand mentions, respond to feedback, and proactively address issues and alerts to maintain a positive online image for your brand. 

Common Challenges in Managing Local Listings Without Software

Managing local listings manually and without software tools can be challenging and frustrating, primarily from two perspectives. 

1. Maintaining accurate listings is a significant challenge, as illustrated by the following examples:

• Inaccurate NAP Data: It's challenging to keep NAP data current. With any change, the NAP data must be updated, e.g., a change in telephone number, change in address (if the business moves), or change in business name (e.g., due to a merger).
• Duplicate listings data: In this case, more is not better. Duplicate listings may be created due to a change in address or telephone number (a new listing is created instead of updating the previous listing). They need to be removed. 
• Multiple listings for multiple locations: Les entreprises situées sur plusieurs sites doivent disposer d'une liste unique pour chaque site.

2. Grâce à la gestion manuelle des listes locales, la gestion du temps devient quasiment impossible. La soumission d'informations à Google Business Profile, à des pages professionnelles Facebook, à d'autres sites et pour chaque profil de localisation que vous gérez prend des heures, temps qui peut être mieux consacré à la stratégie commerciale ou à d'autres tâches commerciales critiques.

À gérer la liste locale les données manuellement une par une sont fastidieuses, prennent beaucoup de temps et entraînent des erreurs humaines.

Les erreurs et les divergences peuvent nuire à la crédibilité de la marque, nuire au référencement local et détourner les clients potentiels. La réputation en ligne de votre marque sera probablement entachée et vous risquez de perdre la confiance de vos clients.

Logiciel de gestion des listes locales garantit une gestion précise et cohérente des listes sur toutes les plateformes et annuaires professionnels en ligne. Il surmonte les défis de la gestion manuelle des listes et améliore le profil numérique de votre entreprise.

Comment choisir le bon logiciel de gestion des listes locales

Logiciel de référencement des entreprises les plateformes peuvent proposer plus de gérer les listes locales. Vous devez vérifier que l'outil fournit les « principales fonctions de gestion des listes locales » et évaluer les fonctionnalités supplémentaires dont vous avez besoin.

Portée du réseau

Évaluez le réseau de la plateforme et assurez-vous qu'il couvre tous les principaux annuaires et listes spécifiques à votre secteur d'activité qui concernent vos activités et celles de vos clients.

Automatisation

Confirmez le niveau d'automatisation proposé. Adaptez les fonctionnalités d'automatisation à votre volume d'annonces et aux modifications en temps réel requises.

Fonctionnalités de recherche vocale

Il existe un besoin croissant d'optimisation de la recherche vocale dans les listes. Assurez-vous que vous avez choisi outil de référencement local possède les fonctionnalités de recherche vocale requises, telles que la prise en charge des mots clés à longue traîne et des phrases conversationnelles.

Analyses et rapports

Les analyses et les rapports sont importants pour suivre les performances et fournir des informations permettant de prendre des décisions commerciales éclairées concernant la gestion des listes et la stratégie de référencement local.

Intégration

Vous devez déterminer dans quelle mesure la plate-forme logicielle s'intégrera à vos systèmes existants, à Google Business Profile, à Yelp et aux annuaires spécifiques à votre secteur d'activité.

Évolutivité

Vérifiez la capacité disponible du logiciel. Peut-il gérer de grandes listes locales ? Cela est essentiel pour les marques multisites afin de s'assurer que l'outil peut répondre à leurs besoins commerciaux au fur et à mesure de leur croissance.

Coût par rapport au budget

Un nouvel outil représente un investissement pour votre entreprise. Il est essentiel de comparer le coût de l'outil au budget disponible pour vous assurer d'obtenir une solution logicielle d'annonces locales adaptée à vos besoins.

Facilité d'utilisation

Assurez-vous que l'outil est convivial pour que votre équipe puisse travailler efficacement et que l'intégration soit facile.

Assurez-vous que le support client est disponible

Le support client est essentiel pour résoudre rapidement les problèmes. Effectuez un suivi sur le format du support client, par exemple, s'agit-il uniquement d'un courrier électronique ou d'une assistance téléphonique ?

Assurez-vous que l'application est régulièrement mise à jour.

Meilleur logiciel de gestion des listes locales

Nous avons passé en revue plusieurs plateformes de gestion de listes et ont présélectionné quatre options compétitives. Les principales caractéristiques et avantages de chacun d'entre eux sont décrits ci-dessous :

1. Synchronisation

Synup est un logiciel de gestion des listes locales qui aide les entreprises à développer leur présence en ligne grâce à des listes locales, à la gestion de la réputation et à la gestion des réseaux sociaux. Améliorez la gestion de vos annonces grâce à un puissant tableau de bord tout-en-un qui simplifie la promotion et la gestion de vos annonces sur différentes plateformes et annuaires professionnels. Idéal pour les entreprises de toutes tailles, qu'il s'agisse de marques multisites, de PME ou de grandes entreprises, Synup est votre outil automatisé de prédilection basé sur une API. Les utilisateurs peuvent facilement synchroniser et mettre à jour les annonces, améliorer le classement des recherches locales et garantir une image de marque cohérente, le tout en un seul endroit.

Synup offre aux utilisateurs la possibilité de gérer facilement leur présence en ligne et leur permet de voir leur entreprise prospérer.

Principales caractéristiques de Synup

Voici quelques fonctionnalités clés de Synup :

• Gestion des listes pour maintenir des informations commerciales à jour et correctes.du texte
  • Créez et synchronisez vos annonces sur Google, Facebook, plus de 60 autres annuaires et des sites spécifiques à un secteur d'activité.
  • Modifiez en bloc vos annonces sur plusieurs sites grâce à des mises à jour automatiques.
  • Optimisation des listes pour les assistants de recherche vocale tels qu'Alexa, Cortana, Siri, etc.
• Les notifications d'évaluation vous sont envoyées via Synup service de notification des avis.
• Obtenez plus d'avis via campagnes d'évaluation automatisées et générer des réponses en fonction de la note, du sentiment, de la localisation et d'autres facteurs.
• Synup a avancé analytique et des capacités de reporting.
• Offres Synup gestion des avis en marque blanche outils pour les revendeurs et les agences.
• Synup propose également services gérés à leurs clients pour diverses solutions, telles que réseaux sociaux, profil Google, et gestion des avis.

Avantages de Synup

Permettez aux outils du logiciel Synup de gérer les tâches de gestion des listes locales, en particulier les tâches répétitives et fastidieuses, afin de pouvoir vous concentrer sur d'autres domaines de votre activité. Voici les principaux avantages de son utilisation logiciel de gestion d'entreprise:

• Gérer les annonces avec Synup dans plus de 200 annuaires, moteurs de recherche et plateformes de réseaux sociaux pour visibilité et cohérence de la marque.un peu de texte
  • Avec Synup, vous pouvez étendre considérablement votre présence en ligne, ce qui permet aux clients potentiels de trouver plus facilement votre entreprise.
  • Les fonctionnalités d'édition et d'automatisation en masse vous permettent de gérer efficacement plusieurs sites et de réduire le risque d'erreurs manuelles.
  • Grâce à l'optimisation de la recherche vocale, votre entreprise reste compétitive dans un paysage numérique en pleine mutation, alors que de plus en plus de consommateurs adoptent la technologie de recherche vocale.
• Avancé le suivi des mots clés optimise votre classement dans les recherches locales, générant plus de trafic et de prospects en ligne.
• Gérez l'engagement des clients avec Synup.un peu de texte
  • Recevez des notifications grâce au service de notification des avis.
  • Les technologies d'analyse des sentiments de Synup et les différents modèles d'avis permettent d'obtenir des réponses aux avis dédiées. Des dispositions sont prévues pour les réactions positives ou négatives.
  • Rédigez des réponses automatisées aux avis en fonction de la note, du sentiment, de la localisation et d'autres facteurs à l'aide de l'automatisation et de l'IA.
• À l'aide de l'automatisation et de l'IA, créez réponses d'évaluation automatisées en fonction de la note, du sentiment, de la localisation et d'autres variables.
• Avec les outils logiciels de Synup, vous pouvez utiliser analyses avancées to make data-driven decisions that are well-informed. 

2. Yext

Yext is a local listing management software for managing and updating business information across online listings, search engines, maps, and social media. The "answers platform" from Yext arranges data to respond to enquiries from partners, staff, and clients. The ‘Knowledge Graph’ presents your business information, including performance data, in an analysis-friendly structure. 

Yext is a prominent software platform known for its extensive capabilities and robust local citation software for managing local listings. The local SEO tool offers advanced features and accurate listing synchronization across its vast network.

Key Features of Yext

The following are key features of the Yext software platform:

• Manage listings across 200+ third-party publishers for business data distributionsome text
  • Dual-synchronize direct API integrations for updates of NAP, images, and customized fields
  • Listings analytics for data screening, analysis, and comparing listings against local competition.
  • Real-time updates 
  • Deactivate duplicate listings to maintain information integrity.
  • Incorporation of suggested edits from Google, Facebook, and users ensures data accuracy.
• Information is arranged in a "Knowledge Graph" by Yext's "Answers platform" to facilitate performance monitoring.
• A chatbot that delivers relevant answers to customers, employees, or partners' questions.
• Integration with tools for marketing, CRM, and reputation management.

Benefits of Yext

The benefits that Yext provides for its users are summarized as follows:

• Local listings management some text
  • Establish a prominent digital presence through Yext's extensive publisher network.
  • Real-time, data updates across the different platforms 
  • Comprehensive analytics provide a comprehensive view of online listing performance 
  • Enhanced credibility by eliminating duplicate listings
  • Maintain listing accuracy
• Yext offers content to help businesses answer questions, add value to online experiences, and engage customers.
• Customized templates to manage business info in several industries, from events planning to food and healthcare.
• The ‘data cleansing’ feature scours the web to identify and rectify inconsistent business info automatically.

3. BrightLocal

BrightLocal is a local SEO tool that provides a toolset to rank higher locally and improve a business's online reputation. It helps generate more traffic and leads from local search and manage reviews.

With BrightLocal, you can build citations and ensure consistency in your business info everywhere. It offers a strong citation builder tool designed to manage business listings at scale. Use the local SEO features to identify keywords, track local ranking, and optimize your location pages for local searchers.

This business listing software features an intuitive dashboard and robust reporting functionalities. 

Key Features of BrightLocal

The following highlights can be noted for the BrightLocal platform: 

• An industry-leading platform for local listings  some text
  • A smooth setup process for maintaining listing accuracy
  • Citation Builder
  • Local SEO audits, reports, and listings service.
• Management tools combined with a solution for online reputation management.
• Local marketing 
• Google Business Profile management
• Tools for agency client cooperation and white-label reports.

Benefits of BrightLocal

The benefits of the BrightLocal platform are: 

• Local Listings management benefits: some text
  • Gain a strong position with consistent local citations across top web platforms.
  • Get credibility through permanent citation ownership
  • Keep listings up to date and visible to customers with active synchronization.
  • Examine the local search results of your competitors and look for chances to improve citations.
• Unlock growthsome text
  • Rank higher locally
  • Improve their reputation  
  • Increase the amount of leads and traffic from local searches
  • Monitor, audit, and improve local SEO

4. SOCi

SOCi positions itself as a comprehensive local marketing cloud platform, with listing management as a critical feature. The local listing management software is designed to build and manage citations at scale, offering bulk update capabilities. SOCi provides strong functionalities for multi-client citation management. With its SOCi Genius platform, SOCi uses AI and machine learning to provide information to multi-location businesses.

The listings management features boost your local SEO by ensuring your business information is correct and consistent across different sites.SOCi strengthens your digital presence across local search and social media, ultimately improving customer engagement and conversion rates. 

Key Features of SOCi

SOCi has the following features:

• Local Listings Management some text
  • Multi-location support. Manage listings for multiple locations, add and remove locations, and easily update location details.
  • Tools to ensure accuracy and consistency in listings across all sites. 
  • Interpretations and recommendations to ensure high local search visibility.
  • Review management options to keep an eye on customer sentiment and reply to feedback. Users can use these insights to improve their reputation.
  • Bulk listing management across multiple platforms
  • Synchronisation et mise à jour automatisées des listes d'entreprises
• Les réseaux sociaux outils de gestion
• SOCi Go, le application mobile en temps réel, permet d'accéder à la plateforme sur n'importe quel appareil mobile.
• Un mais de haut niveau tableau de bord convivial.

Avantages du SOCi

Les avantages de la plateforme SOCi sont résumés ci-dessous :

•  Gérez les listes locales pour plusieurs sitesun peu de texte
  • Ajoutez et supprimez des lieux, et mettez facilement à jour les détails des lieux.
  • Garantissez des listes précises, mises à jour et cohérentes sur tous les sites.
  • Haute visibilité dans les recherches locales.
  • Passez en revue et surveillez les sentiments de vos clients.
  • Gestion des annonces groupées
• Utilisez le application mobile en temps réel pour des activités et un accès 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
• Coordonner toutes les activités via le tableau de bord.

Vous pouvez explorer de manière plus efficace plateformes de gestion de listes en consultant ceci liste détaillée!

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Résumant  

Ne manquez jamais une opportunité commerciale et ne perdez plus jamais de clients potentiels en raison d'informations d'annonce manquantes ou incorrectes.

Une fois que vous avez mis en place votre plateforme logicielle de gestion des annonces locales, vous pouvez être sûr que votre profil numérique est cohérent sur tous les sites Web pertinents. Toutes les modifications seront enregistrées et mises à jour pour refléter toutes vos localisations. Vous pouvez vous attendre à gérer les annonces locales de manière plus cohérente et plus précise avec moins d'efforts.

Vous avez franchi une première étape essentielle et l'étude des informations contenues dans cet article vous a fourni le contexte et les connaissances nécessaires pour poursuivre. Nous espérons que vous êtes désireux de prendre d'autres mesures. N'oubliez pas que la gestion des inscriptions locales n'est pas une activité ponctuelle mais un processus continu. Une gestion cohérente et précise des listes donnera les meilleurs résultats, ce qui est réalisable avec le bon logiciel.

Maintenez cette dynamique et implémentez la bonne plateforme sur tous vos sites.

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Commencez avec Synup

Chez Synup, nous avons le savoir-faire, les solutions logicielles, fonctionnalités de gestion des listes locales, et la passion d'aider les entreprises à renforcer leur image de marque.

Pourquoi Synup ?

1. Des résultats prouvés: Votre succès nous motive et nous inspire, et nous sommes très fiers des réussites de nos clients.
2. Nous travaillons en partenariat avec vous: Nous formons des partenariats ; nos clients partagent leurs problèmes et nous les aidons à trouver des solutions permanentes.
3. Des solutions innovantes à la pointe du secteur: Grâce à nos nombreux choix en marque blanche et à nos technologies automatisées pilotées par l'IA, vous pouvez développer votre marque en ligne.

Parlez à notre équipe et réservez une démo pour commencer dès aujourd'hui !

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Présentation du logiciel de gestion des listes locales : FAQ

1. Pourquoi est-il conseillé de disposer de listes d'entreprises locales précises ?

Des listes d'entreprises locales précises sont essentielles à la visibilité en ligne d'une entreprise. En fournissant des informations actualisées et fiables, des annonces précises contribuent à une expérience utilisateur positive et stimulent le référencement local, car les moteurs de recherche considèrent des informations commerciales cohérentes et précises comme un facteur de classement.

2. Quels sont les avantages de l'optimisation des fiches d'entreprises locales ?

Les entreprises dont les listes sont à jour et précises (sans duplication) sont plus susceptibles d'attirer des clients locaux à la recherche de produits ou de services. Les listes d'entreprises locales contribuent à créer un profil professionnel en ligne et à renforcer la confiance des clients potentiels.

L'optimisation des fiches d'entreprises locales augmente la visibilité dans les résultats de recherche locaux, améliore la réputation en ligne grâce aux avis clients et renforce la crédibilité.

3. Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des listes locales ?

Logiciel de gestion des listes locales est un ensemble d'outils conçus pour aider les entreprises, les marques et les organisations à gérer leur présence en ligne via divers annuaires, moteurs de recherche et cartes. Un aspect essentiel est de s'assurer que les informations de votre entreprise sont représentées de manière cohérente et précise sur toutes les plateformes de cotation numériques.