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Erfahren Sie, wie Sie den ROI Ihrer lokalen Listing-Management-Software berechnen können, indem Sie Sichtbarkeit, Leads und Engagement verfolgen, um zu sehen, ob sich das wirklich auszahlt

Berechnen Sie den ROI Ihrer lokalen Listing-Management-Software

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Contents

Quelle: SalesBook

Der Return on Investment (ROI) misst, wie viel Gewinn oder Wert eine Investition im Vergleich zu ihren Kosten generiert. Wenn es um lokale Listing-Management-Software geht, spielt der ROI eine wichtige Rolle, um zu zeigen, ob das Tool wirklich zu den Geschäftszielen beiträgt.

Für Unternehmen, die stark auf eine lokale Präsenz angewiesen sind, wie Einzelhandelsketten, Restaurants oder Dienstleister, wirken sich genaue und konsistente Angebote direkt auf ihre Online-Präsenz und den Umsatz aus, den sie generieren.

Ein gut verwalteter Eintrag hilft Ihrem Unternehmen, in relevanten lokalen Suchanfragen, Karten und Verzeichnissen zu erscheinen. Je mehr Sichtbarkeit es gibt, desto besser ist der Fußgängerverkehr.

Es hilft auch, Vertrauen bei lokalen Kunden und potenziellen Käufern aufzubauen, die nach ähnlichen Dienstleistungen wie Ihren suchen. Auf der anderen Seite können unvollständige oder ungenaue Angebote zu verpassten Geschäftschancen, niedrigeren Rankings und Frustration bei den Kunden führen. Langfristig zahlt sich die richtige lokale Listing-Software aus, indem sie den manuellen Aufwand reduziert, Ihre Kunden auf dem Laufenden hält und sicherstellt, dass jede Suche oder Anfrage an die richtige Stelle führt, was letztendlich aus Sichtbarkeit Umsatz macht.

Warum ROI im Local Listing Management wichtig ist

Der Return on Investment (ROI) ist mehr als nur eine finanzielle Kennzahl. Mit ihr können Unternehmen feststellen, ob die von ihnen verwendeten Tools und Strategien den Aufwand wert sind. Da lokale Suchmaschinenoptimierung eine größere Rolle dabei spielt, wie Kunden Unternehmen finden, ist es wichtig, den ROI im lokalen Angebotsmanagement zu verfolgen. Es hilft Unternehmen, intelligentere Entscheidungen zu treffen, den größtmöglichen Nutzen aus ihrer Software zu ziehen und nachhaltig zu wachsen.

Hier erfahren Sie, warum der ROI wichtig ist und wie er Ihr Unternehmen in die richtige Richtung lenken kann.

1. Optimieren Sie die Marketingausgaben

Unternehmen müssen wissen, ob ihr Marketingbudget sinnvoll ausgegeben wird. Die lokale Software zur Verwaltung von Inseraten sollte auf bestimmte Ziele ausgerichtet sein, z. B. auf die Verbesserung der Online-Sichtbarkeit oder die Erhöhung der Besucherzahlen. Wenn die ROI-Daten zeigen, dass diese Ziele nicht erreicht werden, wird deutlich, wo Anpassungen erforderlich sind.

Sie könnten beispielsweise beschließen, Inseraten auf bestimmten Plattformen Priorität einzuräumen oder Ressourcen auf Funktionen zu verlagern, die Ihnen viel mehr Engagement bieten, wie z. B. die Optimierung des Google-Unternehmensprofils.

In einem solchen Fall hilft das Tracking des ROI Unternehmen dabei, Zeit und Geld nicht für erfolglose Bemühungen zu verschwenden und sich auf das zu konzentrieren, was Ergebnisse liefert. Dies trägt dazu bei, dass jeder Marketingbetrag effizient eingesetzt wird, und sorgt dafür, dass sich das Unternehmen auf die Dinge konzentriert und den Überblick behält, was benötigt wird.

2. Verbessert die Leistung

Tools für lokale Inserate bieten oft mehrere Funktionen, von automatischen Updates über die Verwaltung mehrerer Standorte bis hin zu Berichten in Echtzeit. Aber nicht jede Funktion kann Ihrem Unternehmen einen erheblichen Mehrwert bieten. Die Analyse des ROI verschafft Klarheit darüber, welche Teile der Software tatsächlich zu echten Ergebnissen führen.

Wenn die Daten beispielsweise zeigen, dass automatische Updates Stunden manueller Arbeit ersparen und die Informationen plattformübergreifend korrekt halten, wissen Sie, dass es sich lohnt, in diesen Bereich weitere Investitionen zu investieren.

Die ROI-Analyse identifiziert auch Engpässe in Ihrem Unternehmen. Wenn bestimmte Angebote keine Sichtbarkeit oder kein Engagement generieren, kann dies auf falsche Informationen oder die Notwendigkeit hinweisen, Keywords für eine bessere lokale Suchmaschinenoptimierung zu optimieren. Dies hilft Unternehmen, ihre Strategien weiter zu verfeinern und etwaige Ineffizienzen zu beseitigen.

3. Unterstützt das Geschäftswachstum

ROI-Daten erleichtern es, Softwareinvestitionen gegenüber Stakeholdern zu rechtfertigen. Wenn Entscheidungsträger messbare Ergebnisse wie verbesserte Suchrankings, höhere Kundenbindung oder mehr Besucherzahlen erzielen können, trägt dies dazu bei, das Vertrauen aufzubauen, dass das Unternehmen auf dem richtigen Weg ist. Klare ROI-Metriken ebnen auch den Weg für eine Skalierung der Bemühungen.

Beispielsweise kannst du positive Ergebnisse nutzen, um Angebote auf mehr Standorte auszudehnen oder in zusätzliche Funktionen zu investieren, in dem Wissen, dass sie einen Mehrwert bieten.

Darüber hinaus spielt der ROI eine Schlüsselrolle für das langfristige Wachstum. Wenn Ihr Unternehmen wächst und skaliert, helfen Ihnen die Erkenntnisse aus der ROI-Analyse dabei, worauf Sie Ihre Bemühungen als Nächstes konzentrieren sollten. Ganz gleich, ob es darum geht, Ihrer Angebotsstrategie neue Plattformen hinzuzufügen oder neue Tools zur Kundenbindung einzuführen, ROI liefert die Daten, um diese Entscheidungen zu untermauern.

4. Warum Genauigkeit und Sichtbarkeit wichtig sind

Bei der Verwaltung lokaler Inserate geht es nicht nur darum, bei Google angezeigt zu werden, sondern auch darum, ein nahtloses Kundenerlebnis zu schaffen. Mithilfe genauer und konsistenter Informationen wie Öffnungszeiten, Telefonnummern und Adressen können Unternehmen sicherstellen, dass Kunden Ihr Unternehmen leicht finden und Ihrem Unternehmen vertrauen können.

Ein reibungsloses, frustrierendes Erlebnis sorgt für mehr Fußgängerverkehr und baut langfristige Loyalität auf.

Gleichzeitig verbessern genaue Angebote die Sichtbarkeit in Suchmaschinen. Google und andere Plattformen priorisieren Unternehmen mit konsistenten Informationen, was sich direkt auf die lokale Suchmaschinenoptimierung auswirkt.

Bessere Sichtbarkeit bedeutet auch, dass Ihr Unternehmen in den Suchergebnissen höher erscheint, wenn Kunden aktiv nach Ihren Dienstleistungen suchen. Dies fördert nicht nur das Engagement, sondern stärkt auch Ihren Ruf, was zu positiveren Bewertungen und einer besseren Markenwahrnehmung führt.

5. Ruf und Wachstum

Ein weiterer oft übersehener Vorteil der Erfassung des ROI ist der Einfluss auf das Reputationsmanagement. Ein gutes Listing-Tool hilft Unternehmen dabei, schnell auf Kundenrezensionen zu reagieren und den Überblick über die Online-Stimmung zu behalten.

Positive Bewertungen helfen Ihnen oft dabei, mehr Geschäfte zu machen, während die Reaktion auf negatives Feedback zeigt, dass Ihrem Unternehmen das Kundenerlebnis am Herzen liegt. Mithilfe der ROI-Analyse können Sie verfolgen, wie diese Bemühungen zu Ihrem Unternehmenswachstum beitragen, und so einen viel umfassenderen Überblick über den Wert der Software erhalten.

Letztlich geht es beim ROI nicht nur darum, Geld und Cent zu messen, sondern auch darum, zu verstehen, wie jeder Aspekt Ihres lokalen Inseratsmanagements zu Sichtbarkeit, Engagement und Umsatz beiträgt.

Es hilft Ihnen, bessere Entscheidungen zu treffen, Ihre Strategien zu verbessern und selbstbewusst zu skalieren.

Da die lokale Suchmaschinenoptimierung immer wettbewerbsfähiger wird, stellt die Verfolgung des ROI sicher, dass Ihr Unternehmen die Nase vorn hat und weiter wächst.

Wichtige Messgrößen für die ROI-Berechnung

Bei der Bewertung der Kapitalrendite (ROI) Ihrer lokalen Listing-Management-Software ist es wichtig, sich auf Kennzahlen zu konzentrieren, die mit Ihren Geschäftszielen übereinstimmen. Wenn Sie diese Kennzahlen überwachen, können Sie nachvollziehen, ob das Tool die Sichtbarkeit verbessert, die Kundenbindung verbessert und Ihre Betriebskosten senkt.

Hier ist eine detaillierte Aufschlüsselung der wichtigsten Kennzahlen, die es zu verfolgen gilt:

1. Verkehrs-Metriken

Der erste Schritt besteht darin, zu verfolgen, wie sich Ihre Angebote sowohl auf die Online-Sichtbarkeit als auch auf physische Ladenbesuche auswirken. Mithilfe dieser Kennzahlen können Sie messen, ob mehr Menschen Ihr Unternehmen und vor allem Ihre Inhalte sehen oder mit ihnen interagieren.

  • Google My Business (GMB) -Aufrufe: Hier erfahren Sie, wie oft Ihr GMB-Profil angezeigt wird, wenn Personen nach relevanten Unternehmen suchen. Wenn Ihre Aufrufe im Trend liegen, ist das ein gutes Zeichen dafür, dass sich Ihre Sichtbarkeit verbessert.
  • Impressionen und Klicks bei der lokalen Suche: Impressionen zeigen, wie oft Ihr Brancheneintrag in lokalen Suchanfragen erscheint. In der Zwischenzeit geben Ihnen Klicks eine Vorstellung davon, wie viele Personen mit Ihrem Eintrag interagieren, unabhängig davon, ob sie auf die Adresse, Telefonnummer oder den Link zur Website klicken. Je mehr Klicks, desto mehr Engagement steigerst du.
  • Webseitenbesuche von lokalen Einträgen: Wenn Sie anhand Ihrer Angebote verfolgen, wie viele Personen Ihre Website besuchen, erhalten Sie Aufschluss darüber, wie gut Ihre lokalen Profile funktionieren. Das Ziel dabei ist es, diese Aufrufe in aussagekräftigen Seitenzugriffen und letztendlich in Leads oder Verkäufe umzuwandeln.
  • Besucherzahlen, die auf Listing-Tools zurückzuführen sind: Einige Plattformen bieten Aufschluss darüber, wie viele Kunden Ihr Ladengeschäft anhand von Angeboten finden. Google Maps zeigt beispielsweise Besuchsdaten an, die Aufschluss darüber geben können, wie gut Ihre Angebote den Traffic im Geschäft steigern. Wenn Ihr Tool ähnliche Daten liefert, ist es eine hervorragende Möglichkeit, den Offline-ROI zu messen.

2. Kundenbindung und Bewertungen

Bewertungen sind wichtig, um Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen, und können sich direkt auf den Ruf Ihres Unternehmens auswirken. Wenn Sie Ihr Engagement und Ihre Feedback-Trends verfolgen, können Sie Ihre Fortschritte bei der Verwaltung Ihrer Kundenbeziehungen besser einschätzen.

  • Volumen- und Stimmungsanalyse überprüfen: Überwachen Sie die Anzahl der Bewertungen, die Ihr Unternehmen erhält, und analysieren Sie deren Stimmung (positiv, neutral oder negativ). Die Stimmungsanalyse hilft Ihnen dabei, die Kundenwahrnehmung zu verstehen und Bereiche zu identifizieren, in denen Verbesserungen möglich sind.
  • Mehr Antworten auf Bewertungen: Wenn Sie sich mit positiven und negativen Kundenrezensionen befassen, zeigen Sie, dass Ihnen Feedback wichtig ist. Behalten Sie die Anzahl der Antworten im Auge, um eine konsistente Interaktion mit Ihrem Publikum sicherzustellen.
  • Verbesserte Sternebewertungen und Kundenfeedback-Trends: Eine höhere durchschnittliche Sternebewertung spiegelt die Kundenzufriedenheit wider. Wenn Sie Feedback im Laufe der Zeit verfolgen, können Sie neue Muster erkennen. Diese Erkenntnisse können Ihnen als Richtschnur für Ihre Bemühungen dienen, den Service und das Kundenerlebnis zu verbessern.

3. Operative Einsparungen

Lokale Tools für die Verwaltung von Inseraten automatisieren häufig Aufgaben, die andernfalls manuelle Arbeit erfordern würden. Wenn Sie die betrieblichen Einsparungen verfolgen, können Sie außerdem messen, wie effizient die Software Ihre Prozesse optimiert.

  • Zeitersparnis durch Automatisierung: Die Automatisierung reduziert den Zeitaufwand für sich wiederholende Aufgaben wie das Aktualisieren von Angeboten auf mehreren Plattformen. Verfolgen Sie die eingesparten Stunden, um zu sehen, wie sich dies auf die Produktivität Ihres Teams auswirkt.
  • Reduzierung manueller Angebotsfehler: Inkonsistente Informationen auf verschiedenen Plattformen können Kunden verwirren und Ihrem Ruf schaden. Die Software sorgt für einheitliche Angebote und reduziert so die Wahrscheinlichkeit manueller Fehler.
  • Niedrigere Kosten für die Verwaltung mehrerer Plattformen: Die manuelle Verwaltung von Angeboten auf verschiedenen Plattformen kann teuer sein, insbesondere wenn Sie zusätzliche Ressourcen einstellen müssen. Listing-Tools zentralisieren diesen Prozess, senken die Kosten und machen Dienste von Drittanbietern überflüssig.

Schritte zur Berechnung des ROI einer Local Listing Management Software

Die Berechnung des ROI Ihrer lokalen Listing-Management-Software mag wie eine Aufgabe erscheinen, aber wenn Sie ihn in einfache Schritte unterteilen, ist es einfacher. Lassen Sie uns den Prozess durchgehen und sowohl die Investition als auch die Rendite behandeln.

1. Abonnementkosten (monatliche oder jährliche Gebühren)

Die meisten Plattformen für die Verwaltung von Inserenten berechnen entweder eine monatlich oder jährliche Abonnementgebühr, wodurch Sie auf die Funktionen der Software zugreifen können. Diese Gebühren können je nach folgenden Faktoren variieren:

  • Die Anzahl der von Ihnen verwalteten Standorte
  • Die Funktionen, die Sie freischalten (einige Plattformen bieten Premium-Stufen mit erweiterten Tools an)
  • Zahlungsstruktur (einige Anbieter bieten Rabatte für Jahresabonnements an)

Wenn Sie beispielsweise Angebote für mehrere Filialen verwalten, können sich Ihre Abonnementkosten entsprechend erhöhen. Sie müssen anhand Ihres Budgets und Cashflows entscheiden, ob ein Monats- oder Jahrestarif am sinnvollsten ist.

2. Einrichtungs- und Onboarding-Gebühren

Einige Softwareanbieter erheben eine Ersteinrichtungs- oder Onboardinggebühr, insbesondere wenn sie personalisierte Unterstützung bei der Integration der Software in Ihren Arbeitsablauf anbieten.

Dies könnte beinhalten:

  • Migration vorhandener Angebote auf die Plattform
  • Anpassung der Software an Ihre spezifischen Bedürfnisse
  • Verbinde deine Konten (wie Google Business Profile, Yelp und Bing)

Diese einmaligen Kosten tragen dazu bei, dass die Software vom ersten Tag an reibungslos läuft und Unterbrechungen minimiert werden.

3. Kosten für Schulungen

Selbst die beste Software hat eine Lernkurve. Wahrscheinlich müssen Sie Zeit und Ressourcen investieren, um Ihre Mitarbeiter zu schulen, damit sie alle Funktionen der Plattform voll ausschöpfen können. Die Schulungskosten können Folgendes beinhalten:

  • Zeit, die für die Teilnahme an Demos oder Schulungen aufgewendet wurde
  • Externe Trainer oder Berater, falls erforderlich
  • Ressourcen wie Lehrvideos, Anleitungen oder interne Workshops

Dieser Schritt stellt sicher, dass Ihr Team weiß, wie es das Tool effizient einsetzt und so den Wert, den Sie aus der Software ziehen, maximiert. Selbst wenn die Plattform hervorragende Automatisierungsfunktionen bietet, kann es sein, dass Ihre Mitarbeiter sie ohne angemessene Schulung nicht ausreichend nutzen.

4. Interne Arbeitskosten (Mitarbeiterzeit)

Die Verwaltung und Pflege von Angeboten über die Software erfordert Zeit der Mitarbeiter, was sich in Arbeitskosten niederschlägt. Dies beinhaltet die Zeit, die Mitarbeiter verbringen:

  • Aktualisierung von Geschäftsdaten (z. B. Öffnungszeiten an Feiertagen, Kontaktänderungen)
  • Überwachen von Bewertungen und Beantworten von Kundenfeedback
  • Berichte analysieren und Anpassungen vornehmen, um die Leistung zu verbessern

Wenn Ihre Mitarbeiter das Tool regelmäßig verwenden, müssen Sie ihre Zeit als Teil Ihrer Investition berücksichtigen. Schätzen Sie für diese Berechnung die Anzahl der Stunden, die sie jährlich für die Verwaltung von Inseraten aufwenden werden, und multiplizieren Sie diese mit ihrem Stundenlohn.

Gesamtinvestitionskosten

Um ein vollständiges Bild zu erhalten, addieren Sie all diese Kosten:

  • Jahresabonnement: 4.800$
  • Einrichtung und Schulung: 1.200$
  • Interne Teamzeit: 100 Stunden × 25 $/Stunde = 2.500$

Gesamtinvestitionskosten:

4800 $+ 1200 $+ 2500 $= 8500$

In diesem Beispiel ist der Gesamtinvestitionskosten ist 8.500$.

Berechnung der Renditen

Jetzt, da Ihre Gesamtinvestition 8.500 USD beträgt (gemäß dem oben gezeigten Beispiel). Der nächste Schritt besteht darin, herauszufinden, was Sie von der lokalen Listing-Management-Software, die Sie verwenden, als Gegenleistung erhalten.

Bei Retouren geht es nicht nur um mehr Umsatz, obwohl das ein großer Teil davon ist. Sie möchten auch berücksichtigen betriebliche Einsparungen (wie Zeitersparnis durch Automatisierung) und Verbesserungen Ihrer Online-Reputation (z. B. bessere Bewertungen, die zu mehr Besucherzahlen und Verkäufen führen).

Lassen Sie uns diese wichtigsten Vorteile aufschlüsseln und wie sie gemessen werden können.

1. Höhere Einnahmen aus Auflistungen

Ein erheblicher Teil Ihrer Rücksendungen wird wahrscheinlich von neuen Kunden stammen, die Ihr Unternehmen über lokale Angebote entdeckt haben. Tools wie Google-Unternehmensprofil (GMB) kann Ihnen zeigen, wie viele Personen Ihr Unternehmen online gefunden, Sie angerufen oder Ihr Geschäft besucht haben. Von dort aus können Sie abschätzen, wie viel Umsatz sie erzielt haben.

Wenn beispielsweise 300 Kunden Ihr Unternehmen über GMB gefunden haben und jeder von ihnen durchschnittlich 50$ ausgibt, wäre Ihr Umsatz aus Angeboten wie folgt:
300 × 50$ = 15.000$

Dies gibt Ihnen einen klaren Dollarbetrag, den Sie direkt der Fähigkeit der Software zuordnen können, Ihre Online-Sichtbarkeit zu verbessern.

2. Operative Einsparungen durch Automatisierung

Die Software spart Ihnen Zeit, indem sie sich wiederholende Aufgaben wie die Aktualisierung Ihrer Geschäftszeiten, die Verwaltung von Bewertungen oder die Veröffentlichung von Informationen auf mehreren Plattformen automatisiert. Weniger manuelle Aufgaben bedeuten, dass Ihr Team weniger Stunden verbringt, was sich in Einsparungen niederschlägt.

Zum Beispiel, wenn die Software speichert 80 Stunden pro Jahr und deine Teammitglieder werden bezahlt 25$ pro Stunde, die betrieblichen Einsparungen wären:
80 × 25$ = 2.000$

Das ist nicht nur ein Dollarbetrag, es ist auch wertvolle Zeit, die Ihr Team für strategischere Aufgaben verwenden kann.

3. Steigerung der Online-Reputation und der Kundenfrequenz

Bessere Online-Angebote führen oft zu einer Zunahme positiver Bewertungen, und mit mehr positivem Feedback wird Ihr Unternehmen für potenzielle Kunden attraktiver. Ein verbesserter Ruf kann zu mehr Besucherzahlen und letztendlich zu mehr Verkäufen führen.

Nehmen wir zum Beispiel an, Ihre Angebote und Bewertungen bringen eine Steigerung der Kundenbesuche um 10%, was sich in einem zusätzlichen Umsatz von 5.000 USD. Sie können getrost einen Teil dieses Anstiegs auf die Art und Weise zurückführen, wie Ihre Software Ihnen hilft, genaue Angebote zu erstellen und umgehend auf Kundenfeedback zu reagieren.

Wenden Sie als Nächstes die ROI-Formel an

Jetzt, da Sie sowohl Ihre Investition als auch die Rendite kennen, ist es an der Zeit, Ihre Kapitalrendite (ROI) zu berechnen. Auf diese Weise erhalten Sie ein klares Bild davon, wie viel Wert die Software im Vergleich zu Ihren Ausgaben bietet.

Hier ist die ROI-Formel:

ROI (%) = [(Gesamtrenditen — Gesamtinvestitionskosten) ÷ Gesamtinvestitionskosten] × 100

Setzen wir die Zahlen aus unserem Beispiel ein:

  • Gesamtrenditen: 15.000$ (aus Umsatz) + 2.000$ (aus betrieblichen Einsparungen) = 17.000$
  • Gesamtinvestitionskosten: 8.500$

Wenden Sie nun die Formel an:

RENDITE (%) = [(17.000 — 8.500) ÷ 8.500] × 100
RENDITE (%) = [8.500 ÷ 8.500] × 100 = 100%

Dieser ROI von 100% bedeutet, dass Ihr Unternehmen die gesamte Investition zurückgewonnen und weitere 100% verdient hat.

mit anderen Worten, Sie haben den Betrag, den Sie in die Software gesteckt haben, verdoppelt.

Je höher der ROI, desto besser die Rendite im Vergleich zu den Ressourcen, die Sie investiert haben.

Mit dieser Formel können Sie leicht nachvollziehen, ob sich Ihre Investition in die Software auszahlt. Wenn der ROI hoch ist, wissen Sie, dass die Software einen echten Mehrwert bietet — durch Umsatz, Einsparungen oder beides.

Kontinuierliche Verfolgung des ROI

Bei der Verfolgung des ROI (Return on Investment) geht es nicht nur darum, Zahlen einmal zu analysieren und dann weiterzumachen, sondern darum, den Überblick über Ihre Bemühungen zu behalten, um zu verstehen, was funktioniert und was nicht. Durch eine konsistente Überwachung des ROI können Sie Trends erkennen, Chancen erkennen und fundierte Entscheidungen treffen, um die Ergebnisse zu verbessern. Hier finden Sie eine einfache Aufschlüsselung, wie Sie den ROI kontinuierlich verfolgen und das Beste aus Ihren Strategien herausholen können.

1. Verwenden Sie monatliche Leistungsberichte

Die Erstellung monatlicher Leistungsberichte hilft Ihnen, den Überblick zu behalten und den Fortschritt zu verfolgen.

Hier finden Sie eine Aufschlüsselung der wichtigsten Kennzahlen, auf die Sie achten müssen:

  • Bewertungen: Erhältst du positives Feedback und nehmen die Bewertungen zu? Feedback zeigt, wie Kunden über Ihr Unternehmen denken, und kann sich auf zukünftige Verkäufe auswirken.
  • Webseiten-Traffic: Steigt Ihr Traffic, bleibt er konstant oder sinkt er? Die Besucherzahlen geben Aufschluss darüber, ob Ihre Kampagnen oder Ihre Online-Präsenz Besucher anziehen.
  • Konvertierungen: Wie viele Besucher werden zu Leads oder Kunden? Ob es sich um Käufe, Anfragen oder Abonnements handelt, die Konversionen zeigen den Erfolg Ihrer Bemühungen.

Wenn Sie diese Kennzahlen regelmäßig überprüfen, können Sie frühe Anzeichen von Problemen erkennen.

Quelle: AgencyAnalytics, Dashboard: Google Analytics

2. Richten Sie automatisierte Dashboards für Einblicke in Echtzeit ein

Dashboards erleichtern das Leben, indem sie alle Ihre Daten an einem Ort zusammenfassen. Anstatt mehrere Plattformen manuell zu überprüfen, können Tools wie Google Analytics oder Google Data Studio automatisch Daten für Sie sammeln und anzeigen.

Auf diese Weise können Sie sich jederzeit einen schnellen Überblick über Ihre Leistung verschaffen, ohne in Tabellenkalkulationen eintauchen oder zwischen Apps wechseln zu müssen.

Einblicke in Echtzeit helfen Ihnen auch dabei, schneller zu reagieren. Wenn Sie einen plötzlichen Rückgang der Konversionen oder des Traffics feststellen, können Sie schnell Maßnahmen ergreifen.

3. Passen Sie die Strategien auf der Grundlage der Daten an

Wenn Sie den ROI kontinuierlich verfolgen, erhalten Sie mehr als nur Zahlen, es zeigt Ihnen, wo Sie sich verbessern können. Wenn die Ergebnisse nicht dort sind, wo Sie sie haben möchten, ist das ein Zeichen dafür, dass einige Bereiche optimiert werden müssen. Das könnte bedeuten:

  • Optimieren Sie Ihre Angebote: Wenn lokale Brancheneinträge nicht genügend Leads generieren, stellen Sie sicher, dass sie aktuell sind und die richtigen Keywords, Bilder und Angebote enthalten.
  • Aktualisieren Sie Ihre Kampagnen: Wenn eine Kampagne nicht funktioniert, versuchen Sie, die Botschaft, die Zielgruppenausrichtung oder die Anzeigenplatzierung zu ändern. Manchmal können selbst kleine Anpassungen eine große Wirkung haben.
  • Experimentieren mit neuen Strategien: Regelmäßiges Tracking kann Muster aufdecken — vielleicht sorgen bestimmte Tages- oder Wochenzeiten für mehr Traffic. Nutze diese Erkenntnisse, um mit neuen Taktiken zu experimentieren und herauszufinden, was am Ende ankommt.

Anpassungen auf der Grundlage von Echtzeitdaten stellen sicher, dass Sie flexibel bleiben und sich darauf konzentrieren können, was die beste Rendite liefert. Die Fähigkeit, schnell zu reagieren, ist einer der größten Vorteile der kontinuierlichen Erfassung des ROI.

4. Konsistenz ist der Schlüssel

Die Stärke der kontinuierlichen ROI-Tracking liegt in der Routine. Wenn Sie Ihre Leistung erst am Ende einer Kampagne überprüfen, können Sie für Probleme blind werden, bis es zu spät ist. Durch regelmäßiges Tracking behalten Sie die Kontrolle, sodass Sie immer datengestützte Entscheidungen treffen. Im Laufe der Zeit werden Sie Muster und Trends erkennen, die Ihnen helfen, Ihre Strategie zu verfeinern, um noch bessere Ergebnisse zu erzielen.

Egal, ob es sich um monatliche Bewertungen, Dashboards oder schnelle Anpassungen an Ihren Kampagnen handelt, das Ziel ist es, Ihr Unternehmen voranzubringen, indem Sie fundierte Anpassungen in Echtzeit vornehmen.

Bewährte Methoden zur Vervielfachung Ihres ROI

✅ Optimiere Angebote plattformübergreifend:

Die Informationen Ihres Unternehmens müssen in Verzeichnissen wie Google, Yelp, Bing und Nischenplattformen konsistent sein. Inkonsistente oder veraltete Daten (wie falsche Telefonnummern oder Öffnungszeiten) können potenzielle Kunden verwirren und zu verpassten Geschäftschancen und Misstrauen führen. Ein optimierter Eintrag schafft Vertrauen bei Suchmaschinen und Kunden und trägt dazu bei, Ihre Online-Sichtbarkeit zu verbessern und Ihre Chancen zu erhöhen, von neuen Zielgruppen entdeckt zu werden.

✅ Ermutigen Sie Kundenrezensionen

Kundenrezensionen sind wichtig, um mehr Glaubwürdigkeit aufzubauen und gleichzeitig die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens im Internet zu verbessern. Positive Bewertungen verbessern das Suchmaschinenranking und beeinflussen die Entscheidungen Ihrer potenziellen Käufer, da viele Kunden die Bewertungen überprüfen, bevor sie einen Kauf tätigen. Denken Sie immer daran, dass Bewertungen keine Einbahnstraße sind. Wenn Sie negatives Feedback öffentlich ansprechen, zeigen Sie auch, dass Sie sich für einen exzellenten Kundenservice einsetzen, der aus unzufriedenen Kunden treue Kunden machen kann.

✅ Holen Sie das Beste aus den Automatisierungsfunktionen heraus:

Die manuelle Verwaltung von Inseraten auf mehreren Plattformen kann überwältigend werden. An dieser Stelle kommen Automatisierungstools ins Spiel. Sie helfen Ihnen dabei, Ihre Aktualisierungen zu optimieren, Bewertungen zu überwachen und genaue Informationen ohne ständige Überwachung zu verwalten. Die Automatisierung hilft Ihrem Team, Zeit zu gewinnen, sich auf strategische und kreative Aktivitäten zu konzentrieren und gleichzeitig die Richtigkeit und Relevanz Ihrer Angebote und Bewertungen sicherzustellen.

✅ Überwachen Sie die Leistung Ihrer Wettbewerber

Wenn Sie im Auge behalten, wie Ihre Konkurrenten ihre Angebote verwalten, können Sie wichtige Erkenntnisse zur Verbesserung Ihrer eigenen Strategie gewinnen. Wenn Sie die Bewertungen, Keywords und Angebotsformate von Mitbewerbern beobachten, erhalten Sie Benchmarks, an denen Sie sich messen können, und es werden Bereiche hervorgehoben, in denen Sie sich verbessern können. Indem Sie sich mit Branchenführern vergleichen, können Sie Ihre Angebotsstrategie verbessern und sich vom Markt abheben.

✅ Analysieren Sie den ROI Vierteljährlich

Um sicherzustellen, dass Ihre Bemühungen um Inserate zu aussagekräftigen Ergebnissen führen, sollten Sie den ROI vierteljährlich verfolgen und bewerten. Dieser Prozess hilft dir dabei, Muster zu erkennen, Strategien anzupassen und deine Ressourcen auf die Plattformen oder Taktiken zu konzentrieren, die zu den besten Ergebnissen führen. Regelmäßige Analysen stellen sicher, dass Ihre Bemühungen zur Angebotserstellung auf die Unternehmensziele abgestimmt sind, sodass Sie das ganze Jahr über agil und proaktiv bleiben. Wenn diese Schritte konsequent angewendet werden, schaffen Sie Vertrauen sowohl bei Suchmaschinen als auch bei Kunden, was zu mehr Traffic, Engagement und Konversionen führt.

Zusammenfassend:

Durch die Berechnung des ROI können Sie feststellen, ob Ihre lokale Software für die Verwaltung von Inseraten ihren Nutzen auszahlt. Es geht nicht nur darum, den Umsatz zu verfolgen, sondern auch Zeit durch Automatisierung zu sparen und die Kundenbindung durch bessere Bewertungen zu verbessern. Wenn Sie sowohl die finanziellen Renditen als auch die betrieblichen Einsparungen verstanden haben, können Sie entscheiden, ob sich die Investition in die Software lohnt.

Wenn Sie den ROI im Laufe der Zeit im Auge behalten, können Sie auch Ihre Strategie anpassen. Wenn die Renditen nicht dort sind, wo Sie sie haben möchten, können Sie Ihre Angebote optimieren, auf weitere Bewertungen antworten oder nach neuen Funktionen suchen.

Mit Tools wie Synup, das Inseratsmanagement, Bewertungsmanagement und automatische Updates bietet, wird es noch einfacher, den ROI zu verfolgen. Synup stellt sicher, dass Ihr Unternehmen auf allen Plattformen sichtbar bleibt, und hilft Ihnen dabei, mehr aus Ihrer Investition herauszuholen. Regelmäßiges ROI-Tracking mit Synup stellt sicher, dass sich Ihre Bemühungen auszahlen und Ihr Unternehmen in die richtige Richtung bewegt.

Häufig gestellte Fragen

  1. Wie berechnet man den ROI im Softwareprojektmanagement?

ROI = (Nettogewinn aus dem Projekt — Gesamtprojektkosten)/Gesamtprojektkosten.
Dies misst, wie viel Wert das Projekt im Vergleich zu seinen Kosten erbracht hat, und hilft Ihnen bei der Entscheidung, ob sich die Investition gelohnt hat.

  1. Wie berechnet man den ROI im Produktmanagement?

ROI = (Generierter Umsatz — Investition in das Produkt) /Investition in das Produkt.
Diese Formel zeigt, ob die Bemühungen zur Produktentwicklung zu profitablen Renditen führen.

  1. Wie berechnet man den ROI?

ROI = (Nettogewinn/Investition) × 100.
Auf diese Weise können Sie auf einfache Weise feststellen, wie effektiv Ihre Investition Gewinne generiert.

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