- Social Media auf GMB-Profilen: Social-Media-Beiträge von Facebook, Instagram und LinkedIn werden jetzt auf den GMB-Profilen verknüpfter Unternehmen angezeigt, was die Google-Sichtbarkeit erhöht.
- Helpful Content Guidelines: Google rät dazu, minderwertige Inhalte zu entfernen oder zu überarbeiten, um die Such-Rankings anderer Seiten zu verbessern, wobei der Schwerpunkt auf einer Bewertung auf Seitenebene liegt.
- Core Web Vitals: Perfekte Core Web Vitals-Werte sind für Top-Rankings nicht zwingend erforderlich; konzentrieren Sie sich stattdessen auf Verbesserungen bei Inhalten und Benutzerfreundlichkeit.
- GMB-Profilsperrungen: Bietet Strategien zum Umgang mit GMB-Sperrungen, einschließlich dem Verständnis häufiger Ursachen und dem Befolgen des Google-Wiederherstellungsprozesses.
Wir haben über die Sperrung von Google-Einträgen, Social-Media-Beiträge auf GBP und vieles mehr gesprochen. Schalten Sie ein!
· Die Präsentation zum Event finden Sie hier
· Die Notizen zum Event finden Sie hier
(00:01) Hallo zusammen, hallo an alle. Das ist unsere Office Hour Nummer zwei. Äh, ich glaube, wir haben kurz besprochen, äh, warum wir diese Webinare wöchentlich veranstalten. Letzte Woche haben wir wegen logistischer Herausforderungen und Krankheit ausgesetzt, aber in erster Linie möchten wir mit allen in Kontakt bleiben, äh, bekannt machen, welche Änderungen Sie beachten sollten, denn wir arbeiten mit zahlreichen Agenturen zusammen, wir arbeiten mit vielen Resellern zusammen, die im Auftrag ihrer Kunden optimieren oder ihre eigene Webpräsenz optimieren. Ich denke also, es ist eine
(00:40) gute Möglichkeit für uns, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. Wenn Sie außerdem spezifische Fragen, Anliegen oder Themen haben, die wir in diesen Sessions behandeln sollen, lassen Sie es uns bitte wissen. Fangen wir also an, äh, mit den neuen Entwicklungen, die wir in letzter Zeit bei Google bemerkt haben, richtig? Letzte Woche wurden online einige Beispiele dafür geteilt, dass Social-Media-Beiträge im Knowledge Panel erscheinen, wenn man nach dem Markensuchbegriff auf Google sucht, und zwar auf
(01:22) Ihren Google My Business-Profilen. Äh, alles, was Sie auf Facebook sowie auf Instagram, LinkedIn oder YouTube gepostet haben – Unternehmen haben bemerkt, dass dies prominent im Informationsbereich Ihrer Google My Business-Profile angezeigt wird, äh, insbesondere für Unternehmen, die ihre Social-Media-Profillinks im GBP-Dashboard hinzugefügt haben. Sie können diese Links auch über Ihr Synup-Dashboard hinzufügen. Wenn Sie nicht wissen, wie das geht, wenden Sie sich einfach
(02:04) an unser Support-Team und wir zeigen Ihnen, wie das geht. Okay, äh, bei einigen Unternehmen, wie Sie auf meiner rechten Seite sehen können, äh, haben wir bemerkt, dass Facebook-Beiträge auf dem Google My Business-Profil erscheinen. Und bei einigen Unternehmen stelle ich fest, dass Social-Media-Links angezeigt werden, und bei manchen habe ich sogar gesehen, dass Facebook-Bewertungen auf dem Google My Business-Profil erscheinen, so wie es vor einiger Zeit schon einmal der Fall war. Google hat dies also schon früher einmal ausprobiert,
(02:44) wo sie automatisch versucht haben, die Social-Media-Profillinks einer Marke zu scrapen und dem Knowledge Panel hinzuzufügen. Aber das ist kläglich gescheitert, weil sie den falschen Facebook-Link mit dem falschen Unternehmen auf Google verknüpft haben. Sie haben es also vermasselt und die Option dann komplett entfernt. Aber im letzten Monat haben sie begonnen, dies wieder auszurollen. Äh, was bedeutet das nun? Wird das bleiben oder wieder verschwinden? Wir wissen es nicht, es könnte eines dieser zehn verschiedenen Experimente sein, die Google ständig
(03:32) immer mal wieder durchführt. Wenn es sich durchsetzt, äh, könnten sie bleiben, sie könnten koexistieren mit Googles eigenen Beiträgen, äh, aber es gibt Gerüchte, dass Google seine eigenen Beiträge entfernen könnte. Wir wissen es aber nicht genau. Beide Funktionen bleiben vorerst bestehen. Wenn es Updates oder Änderungen gibt, äh, lassen wir es Sie wissen. Äh, zweitens, was wir vorhin bemerkt haben: Es gab einige Updates in Googles Dokumentation zu den Helpful Content Guidelines. Es gab eine Menge Fragen, die mir von unseren Kunden in
(04:19) den letzten Wochen gestellt wurden, äh, seit wir im letzten Webinar über die Helpful Content Update Guidelines gesprochen haben. Die typischen Fragen lauteten etwa: Was passiert, wenn ich vom HCU getroffen werde? Wenn ich feststelle, dass mein Ranking völlig abgestürzt ist, meine Website-Sichtbarkeit komplett eingebrochen ist, hilft es dann, diese nicht hilfreichen Inhalte zu entfernen? In Googles eigener Dokumentation heißt es dazu, dass unsere Systeme primär auf Seitenebene arbeiten, um die hilfreichsten Inhalte anzuzeigen. Allerdings
(04:58) kann ein relativ hoher Anteil an nicht hilfreichen Inhalten dazu führen, dass andere Inhalte der Website in der Suche in unterschiedlichem Maße schlechter abschneiden. Das Entfernen nicht hilfreicher Inhalte kann dazu beitragen, dass Ihre anderen Seiten besser abschneiden. Wie die meisten Google-Richtlinien ist das zwar etwas vage, aber es gibt ein Indiz dafür: Wenn Sie die nicht hilfreichen Inhalte entfernen, die primär für ein besseres Ranking und nicht für die Nutzer erstellt wurden, versuchen Sie entweder, diese vollständig zu entfernen oder sie neu zu schreiben, indem Sie Ihre eigene Perspektive auf das Unternehmen oder die
(05:37) Branche einbringen, um sie für Ihre Nutzer hilfreicher zu machen. Vor Kurzem gab es viel Gerede über Updates bei den Core Web Vitals, äh, Google hat ein paar verschiedene Updates herausgebracht, die Sie in der Dokumentation von Google sehen können. Es wurde darüber gesprochen, dass Core Web Vitals ein wichtiger Ranking-Faktor sind. Beim Durchgehen der Dokumentation haben wir festgestellt, was Google im Grunde sagt: Kurz gesagt nutzt Google zwar Core Web Vitals-Indikatoren in den Ranking-Signalen, aber Ihre Website muss keineswegs perfekt sein, um gut zu ranken, okay? Wenn
(06:24) es andere wichtige Elemente gibt, die Sie steuern können – zum Beispiel bessere Inhalte schreiben oder Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit für Ihre Nutzer beheben –, arbeiten Sie zuerst daran, bevor Sie versuchen [Musik], die Core Web Vitals-Werte zu optimieren, okay? Sie brauchen keinen perfekten Score, um gut zu ranken oder Ihren Kunden eine bessere Sichtbarkeit auf Google zu verschaffen. Wenn Sie also weitere Fragen haben, stellen Sie diese einfach hier im Chat oder senden Sie uns eine E-Mail an unsere Marketing-E-Mail-Adresse; wir antworten Ihnen sehr gerne. Sie können die
(07:07) Fragen in den Chat stellen. Wenn Sie sie nicht öffentlich stellen möchten, können Sie mir auch direkt eine DM im Chat schicken, ich beantworte sie gerne, okay? Wir haben in den letzten Wochen eine weitere Analyse durchgeführt, bei der wir Unternehmen auf unserer Plattform überprüft haben. Bei vielen Websites haben wir festgestellt, dass das grundlegende Setup fehlt, richtig? Ich habe zum Beispiel mit Leuten gesprochen, die nicht einmal Google Analytics und die Google Search Console auf ihrer Website eingebunden haben. Es ist daher wichtig, dass Sie
(07:52) diese hinzufügen, äh, während Sie versuchen, Ihre Website zu vermarkten. Auf diese Weise können Sie verstehen, wer Ihre Website besucht, welche Keywords genutzt werden, äh, welche Probleme beim Navigieren auf der Website auftreten und was Ihre beliebtesten Inhalte sind. Sie erhalten so mehr Informationen über Ihre eigene Zielgruppe und können jederzeit Anpassungen vornehmen, auswählen und Experimente durchführen. Wenn Sie diese Daten nicht zur Hand haben, wird es sehr schwierig für Sie sein, für Ihre Nutzer zu optimieren, okay? Äh, ich habe Unmengen von Websites gesehen,
(08:30) bei denen es sich um One-Page-Websites handelt, die nur für den Unternehmensnamen erstellt wurden. Äh, wenn Sie versuchen, lokal zu ranken, spielen Onpage-Faktoren immer noch eine riesige Rolle dabei, wer gut rankt und wer nicht, okay? Es gab kürzlich eine Studie, die ich Ihnen zusenden kann, in der versucht wurde, Onpage-Faktoren auch mit Helpful Content Updates zu korrelieren. Werfen Sie einen Blick darauf, vielleicht gibt sie Ihnen einige Ideen zur Website-Optimierung. Als Grundlagen empfehlen wir jedoch, diese kostenlosen
(09:11) Analyse-Tools auf Ihrer Website einzubinden. Äh, stellen Sie sicher, dass sie verifiziert und validiert sind, erstellen Sie Seiten mit allen Produkten und Dienstleistungen, die Sie oder Ihre Kunden verkaufen. Wenn Sie das Budget haben und genügend Inhalt verfassen können, erstellen Sie eine eigene Seite für jedes Produkt und jede Dienstleistung und verlinken Sie diese intern auf Ihrer Website, damit es für den Nutzer Sinn ergibt, okay? Das sendet auch positive Signale an Google darüber, worum es auf Ihrer Website geht, okay? Die Chancen stehen gut, dass Sie besser ranken und in
(09:48) relevanten Suchergebnissen erscheinen, sodass Ihre Kunden Sie finden oder die Kunden Ihrer Kunden die Website finden können, okay? Wenn wir täglich neue Einträge onboarden, stoße ich auf etliche Websites – ich würde sagen, mindestens 30 bis 40 % von ihnen führen keine grundlegende Optimierung durch. Wir haben eine kostenlose Checkliste auf unserer Website; wenn Sie einen Blick darauf werfen möchten, verlinken wir sie in dieser Präsentation, damit Sie wissen, welche Dinge Sie priorisieren sollten, okay? Das letzte Update, das ich diese Woche besprechen möchte,
(10:30) sind Google-Sperrungen. Leider gab es im letzten Monat mehrere Fälle, in denen Unternehmen berichteten, dass ihre Einträge scheinbar zufällig gesperrt werden, okay? Manchmal mag es so aussehen, als ob das rein zufällig geschieht, aber das stimmt nicht immer, okay? Äh, manche Sperrungen werden automatisch generiert – im Grunde identifiziert der Algorithmus von Google Probleme, aufgrund derer beschlossen wird, den Eintrag aus den Google-Suchergebnissen zu sperren. Manchmal liegt es an einer
(11:13) manuellen Maßnahme – entweder hat jemand das Konto wegen unlauterer Praktiken oder Spam gemeldet und Google greift durch. Einer unserer Kunden hatte zum Beispiel vier oder fünf seiner über 100 Standorte am selben Tag gesperrt bekommen. Als wir der Sache nachgingen, stellten wir fest, dass es sich einfach um einen Fehler seitens Google handeln könnte, okay? Sie wollten lediglich ausreichende Informationen zu diesen neuen Standorten – alle fünf waren neue Standorte, die in den letzten Wochen hinzugefügt wurden. Es ist möglich, dass Google nicht
(12:00) genügend Hintergrundinformationen zu diesen Adressen und Standorten hatte und sie deshalb gesperrt hat. Panikieren Sie also nicht, äh, wenn Ihre Einträge gesperrt werden. In der Regel sendet Google eine E-Mail an die primäre E-Mail-Adresse, die mit dem Eintrag verknüpft ist. Meistens wird auch die Art des Verstoßes genannt, was Ihnen einen ersten Hinweis auf den Grund der Sperrung Ihres Eintrags gibt.
(12:36) gesperrt. Wie bereits erwähnt, kann Google auch eine manuelle Sperrung vornehmen, wenn es Ihren Eintrag überprüft und Unstimmigkeiten feststellt. Eine Sperrung kann auch nach bestimmten Änderungen an Ihrem Eintrag erfolgen – beispielsweise, wenn Sie Ihre Hauptkategorie auf Google zu oft ändern, Ihre grundlegenden Informationen wie Name, Adresse oder Telefonnummer zu häufig anpassen, innerhalb kurzer Zeit mehrere Bearbeitungen vornehmen oder Ihr Ladengeschäft plötzlich in ein Einzugsgebiet-Unternehmen
(13:17) umwandeln (oder umgekehrt). All das kann zu einer Sperrung führen, weil Google oder die Spamfilter vermuten könnten, dass etwas nicht stimmt. Es gibt zwei Hauptarten von Sperrungen, die uns begegnet sind und die auch in der Dokumentation von Google beschrieben werden: eine harte Sperrung („Hard Suspension“) und eine weiche Sperrung („Soft Suspension“). Zunächst müssen Sie prüfen, welche Art von Sperrung für Ihren Eintrag vorliegt. Eine harte Sperrung liegt gewöhnlich vor, wenn Sie nach Ihrem Unternehmensnamen
(13:56) und der Stadt auf Google suchen und Ihr Unternehmen im Knowledge Panel angezeigt werden sollte – Sie wissen schon, die Seitenleiste. Können Sie meinen Bildschirm sehen? Ja, Neil. Okay. Wenn Sie also zum Beispiel nach diesem Unternehmen suchen und es nicht einmal im rechten Feld erscheint, wissen Sie, dass es eine harte Sperrung ist. Und wenn es zwar erscheint, aber Ihr Dashboard von Google My Business anzeigt, dass es gesperrt ist, bedeutet das, dass Ihr Eintrag zwar live ist, Sie aber keinen Zugriff mehr darauf haben. Dann handelt es sich wahrscheinlich um eine weiche
(14:45) Sperrung. Abgesehen von den bereits genannten Gründen haben wir noch weitere Ursachen für die Sperrung von Einträgen beobachtet. Der Hauptgrund, den ich häufig sehe, ist Keyword-Stuffing im Unternehmensnamen. Ihr Firmenname lautet beispielsweise „I get architect LLC“, und eines Tages sprechen Sie mit jemandem oder lesen einen SEO-Artikel auf einer Website, in dem steht, dass es eine gute Idee sei, den Städtenamen oder das Bundesland in Ihren Namen einzufügen – genau das kann zur Sperrung führen.
(15:23) Google verlangt reale Namen aus der Praxis. Sie sollten anhand von Dokumenten nachweisen können, dass sich das Unternehmen in Ihrem Besitz befindet und dass dies der eingetragene Firmenname ist. Google erlaubt keine Verwendung von Postfächern oder UPS Store-Adressen, insbesondere nicht in der ersten Adresszeile. Wenn Sie also vor Kurzem Ihre bei Google angegebene Adresse geändert und auf ein Postfach oder einen UPS Store umgestellt haben, kann das zu einer Sperrung führen. Auch wenn Google feststellt, dass Ihr Eintrag nur
(16:02) für die Lead-Generierung erstellt wurde und Sie versuchen, ein Unternehmen mithilfe einer virtuellen Büroadresse oder eines Co-Working-Space vorzutäuschen, ohne offizielle Dokumente für diesen Standort zu besitzen, ist das ein potenzielles Problem. Wenn Sie ein Einzugsgebiet-Unternehmen haben und eine physische Adresse anzeigen, an der Kunden Sie nicht persönlich besuchen können, ist das einer der Gründe, warum reine Online-Unternehmen gesperrt werden können. Zudem gibt es von Google identifizierte Hochrisiko-Kategorien wie Schlüsseldienste, Reha-Zentren oder Anwälte für Personenschäden,
(16:43) Klemptner. Wenn Sie in diesen Kategorien tätig sind oder Kunden aus diesen Bereichen betreuen, stellen Sie sicher, dass alle Anforderungen erfüllt sind und Sie über die entsprechenden Nachweise sowie Inhalte verfügen, um zu belegen, dass es sich um ein legitimes Unternehmen handelt. Wenn es sich um eine Privatadresse handelt, an der Sie ein oder mehrere Unternehmen betreiben, kann das ebenfalls Probleme bereiten. Auch doppelte Einträge – dasselbe Unternehmen, dieselbe Adresse und
(17:18) zwei verschiedene Profile – können zu einer Sperrung führen, obwohl das nicht mehr allzu oft vorkommt, da Google Duplikate mittlerweile besser erkennt. Wenn ein anderes Unternehmen dieselbe Adresse nutzt (besonders bei einer Wohnadresse), kann auch das eine Sperrung nach sich ziehen. Wie erwähnt, können auch häufige Änderungen an Ihren Kerninformationen – wie Firmenname, Adresse, Öffnungszeiten, Website oder Hauptkategorie – innerhalb von Stunden, Minuten oder Tagen zu einer
(18:01) Sperrung führen. Google verabscheut Täuschungstaktiken („Bait-and-Switch“). Ich habe erlebt, dass Webseiten-Links eingefügt wurden, die auf Social-Media-Seiten oder völlig andere Angebote weiterleiten – auch das ist ein häufiger Grund für Sperrungen. Das häufige oder vorübergehende Wechseln des Eintrags von einem Ladengeschäft zu einem Einzugsgebiet-Unternehmen (oder umgekehrt) kann ebenfalls zur Sperrung führen. Wenn Sie mehrere GBP-Profile in derselben Region mit überschneidenden Einzugsgebieten für dasselbe Unternehmen nutzen, ist das hochproblematisch. Auch wenn Ihre
(18:43) Adresse oder Öffnungszeiten nicht mit den Angaben auf Ihrer Website und in wichtigen Branchenverzeichnissen übereinstimmen, kann dies zu Sperrungen führen. Wenn Sie zu den Unternehmensinhabern gehören, die... Sie müssen sich das übrigens nicht aufschreiben, wir verschicken die Notizen am Ende des Meetings. Wenn Ihr Unternehmen nicht rund um die Uhr geöffnet ist, Sie aber die neuesten Algorithmus-Änderungen nutzen wollten und
(19:24) Ihr Unternehmen fälschlicherweise als rund um die Uhr geöffnet gekennzeichnet haben, kann das ebenfalls ein Grund für eine Sperrung sein. Wenn Sie mehrere Konten mit derselben ID verwalten und es sich nicht um ein Multi-Location-Unternehmen handelt, kann die Sperrung eines Verwaltungskontos zu mehreren Sperrungen im selben Konto führen. Ein kleiner Rat: Versuchen Sie, nicht alle Ihre Einträge – insbesondere als Agentur – über dasselbe Konto zu verwalten. Ich persönlich
(20:11) empfehle, die Betreuung der Unternehmen auf separate Konten aufzuteilen. Wenn Sie mehrere Einträge für dasselbe Unternehmen an derselben Adresse erstellt haben, ist das ebenfalls ein potenzieller Sperrgrund, genau wie jeder andere Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen. Was sollten Sie also tun, wenn Ihr Eintrag gesperrt wird? Berechtigte Frage. Das Erste, was Sie keinesfalls tun sollten, sobald Ihr Eintrag gesperrt ist, ist ein neues Konto zu eröffnen und sofort zu versuchen, denselben Eintrag neu zu erstellen, in dem Gedanken: „Oh Gott, mein Kunde wird mich anschreien“ oder
(20:51) „Wenn es mein eigenes Unternehmen ist, bin ich ruiniert, wenn der Eintrag nicht schnell wieder online ist“. Google hat diese Adresse und die mit dem Eintrag verknüpften Informationen bereits markiert. Wenn Sie einen neuen Eintrag erstellen, wird dieser mit hoher Wahrscheinlichkeit erneut gesperrt. Finden Sie also zuerst heraus, welche Art von Sperrung vorliegt – eine harte oder eine weiche Sperrung. Bei einer weichen Sperrung können Sie sich oft einfach an den
(21:26) Support wenden, um den Eintrag wieder freizuschalten, oder Google verlangt zusätzliche Informationen zur Validierung. Wenn es sich um eine weiche Sperrung handelt und Ihr Zugriff gesperrt wurde, können Sie sich oft mit einer anderen ID anmelden und den Eintrag erneut beanspruchen. Versuchen Sie es nicht mit derselben ID, das funktioniert nicht. Melden Sie sich einfach mit einer anderen ID bei Google an, prüfen Sie bei einer weichen Sperrung, ob die Option „Diesen Eintrag beanspruchen“ erscheint, und führen Sie das Bestätigungsverfahren durch.
(22:05) Das behebt das Problem in vielen Fällen. Wenn es sich jedoch um eine harte Sperrung handelt und Sie einen Einspruch einreichen möchten, gibt es dafür bestimmte Wege und Methoden. Gehen Sie zuerst die Richtlinien von Google durch und stellen Sie sicher, dass Sie in keiner Weise dagegen verstoßen. Prüfen Sie einige Punkte, die ich dringend empfehlen würde: Keyword-Stuffing in Namen, keine unpassenden Produkte und Dienstleistungen, die am Standort gar nicht angeboten werden, sowie Ihre primären und sekundären Kategorien auf Google.
(22:52) Stellen Sie sicher, dass keine unpassenden Kategorien vorhanden sind. Sie können sich entweder in Ihr Google My Business-Profilkonto einloggen und die Änderungen vornehmen, oder, falls Sie als Agentur einem Kunden helfen und keinen Zugriff haben, um Zugriff bitten oder Tools wie „GMB Everywhere“ nutzen, um Kategorien und Daten zu prüfen. Stellen Sie sicher, dass kein doppelter Eintrag mit demselben Unternehmensnamen, derselben Adresse und Telefonnummer aktiv ist. Prüfen Sie Öffnungszeiten und alle relevanten Daten. Bevor Sie dann den Antrag auf
(23:34) Wiederherstellung stellen, sollten Sie Ihre Nachweise vorbereiten. Google verlangt möglicherweise den offiziellen Gewerbenachweis bzw. Handelsregisterauszug, der zeigt, dass Ihr Unternehmen offiziell registriert und gegründet ist. Google kann auch eine Gewerbelizenz anfordern, die nachweist, dass Sie bzw. der Inhaber zur Unternehmensführung berechtigt sind. Eventuell wird auch eine Steuerbescheinigung mit Steuernummer oder eine Verbrauchskostenabrechnung (z. B. Strom/Wasser) verlangt – diese Abrechnung muss auf dieselbe Adresse lauten. Wenn Sie ein ordnungsgemäßes Unternehmen führen, sollten Sie
(24:23) über eines oder mehrere dieser Dokumente verfügen. Nutzen Sie dann das Einspruchs-Tool für gesperrte Profile. Rufen Sie dazu einfach das Tool auf, prüfen Sie die Dokumentation, stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Konto angemeldet sind, bestätigen Sie dies und folgen Sie den Schritten. Nach einigen Tagen können Sie den Status überprüfen – ob der Einspruch genehmigt wurde oder nicht. Wenn er genehmigt wurde, ist alles bestens. Wenn nicht, müssen Sie Ihre Daten erneut überprüfen, um sicherzustellen,
(25:08) dass Sie alle erforderlichen Informationen griffbereit haben, um Google zu beweisen, dass es sich um ein legales Unternehmen handelt. Wenn Sie weiterhin Probleme haben oder sich unsicher sind, um welche Art von Sperrung es sich handelt, können Sie sich gerne an uns wenden. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail, eine Nachricht oder rufen Sie uns an – wir helfen Ihnen gerne bei der Fehlersuche. Wie erwähnt, sende ich die Notizen des Calls im Nachgang zu. Hilfreiche Tools der Woche: Hier sind einige
(25:54) weitere Tools, die Sie in Ihr Repertoire aufnehmen können. Ich nutze sie sehr regelmäßig – Sie können die kostenlose oder die kostenpflichtige Version verwenden. Es handelt sich zum Beispiel um ein einfaches Keyword-Research-Tool, das Ihnen zeigt, wonach Personen auf Google suchen. Wenn ich beispielsweise Architekt bin und recherchieren möchte, wonach potenzielle Kunden suchen, um passenden Content zu erstellen... Entschuldigung, ich nutze hier die Gratisversion. Das sind einige der Themenvorschläge, die das Tool liefert,
(26:45) die Sie durchgehen und in eine Liste passender Themen für Ihr Unternehmen aufnehmen können. Das sind Themen, über die Sie schreiben können. Das Beste an diesem Tool ist, dass es alle relevanten Informationen an einem Ort bündelt: Es liefert die Keywords, das Suchvolumen, den Trendverlauf und die durchschnittlichen Kosten pro Klick (CPC) bei Google Ads – also wie viel es kostet, auf diese Keywords zu bieten und ein Ranking aufzubauen.
(27:23) das bei Google Ads, und es zeigt Ihnen auch die Konkurrenz an. Ansonsten erstellen wir normalerweise eine Liste von Keywords, gehen dann in den Google Ad Planner und geben die Informationen ein, um Such- und Trendinformationen usw. zu erhalten. Äh, ich nutze das in erster Linie als Keyword-Recherche-Tool. Sie können also im Grunde nach allen Themen suchen und eine Liste relevanter, äh, Themen erstellen, die für Ihre Kunden oder Ihre eigene Website wichtig sind, oder wenn Sie recherchieren, sagen wir, Sie möchten darüber schreiben, wie man
(28:03) Artikel, richtig? Sie geben also einfach „Wie man ...“ zusammen mit dem Keyword ein, und es zeigt Ihnen, wonach die Leute suchen. Äh, wie man Architekt-Designer wird, wie man Architektur wird, wie man Architektur in Lance überprüft usw. Einige davon sind für diese Suche relevant, andere nicht. Es ist ein fantastisches Tool, äh, probieren Sie es einfach mal aus. Sie können die kostenlose Version testen. Wir stehen in keiner Verbindung zu diesen kostenlosen Tools, die wir empfehlen, nutzen Sie sie also gerne. Äh, ein weiteres Tool, das ich immer noch sehr oft nutze, äh, obwohl Neil
(28:45) Patel dieses vor einigen Jahren gekauft hat. Was macht es also? Wenn Sie auf Google gehen und nach Architekten suchen, erhalten Sie eine Reihe von Vorschlägen von Google, wann immer Sie etwas suchen, richtig? Es zieht im Grunde diese Informationen heraus und bietet Ihnen eine einfache Möglichkeit, verwandte Themen zu finden, äh, über die Sie schreiben können. Es kann Ihnen also das Suchvolumen anzeigen, die Difficulty, Paid Difficulty, Cost-per-Click usw. Außerdem zeigt es Ihnen – okay, lädt noch – eine Reihe verwandter Keywords, äh,
(29:37) die Sie wahrscheinlich in Betracht ziehen können. Und zu allem Überfluss kann es Ihnen basierend auf den SERPs auch Inhalte vorschlagen, die gut ranken, äh, sodass Sie Ideen dazu bekommen, was gut rankt, welche Art von Themen, äh, Inhalten Leute zu diesem Keyword erstellen, äh, wie viele Backlinks es hat, wie oft es auf Social Media wie Facebook, Pinterest und, äh, Reddit geteilt wurde. Sie haben glaube ich eine 7-Tage-Testversion, und Sie finden die Tarife und Preise dort. Ein ziemlich nützliches Tool, äh, wenn Sie viel Content-
(30:23) und Keyword-Recherche sowie Optimierung für Ihre eigene Website oder im Auftrag Ihrer Kunden machen. Okay, ich denke, das war's von mir für heute. Äh, haben wir noch Fragen? Äh, wie gesagt, Sie können die Fragen über den Chat senden, Sie können mir auch direkt eine DM schicken. Sie sehen meinen Namen dort, wählen Sie ihn einfach aus und senden Sie sie mir, wenn Sie möchten. Äh, hier sind ein paar Fragen, Neil, äh, die ich hier sehe. Einen Moment, äh, ja, zwei Fragen sind sich ziemlich ähnlich, also werde ich sie wohl einfach zusammenfassen. Sie beziehen sich eher auf die ersten Punkte, die wir
(31:10) besprochen haben. Äh, ja, die Frage lautet – ich zitiere einfach mal: „Bevorzugt Google Unternehmen, die ihre Social-Media-Kanäle mit ihren Google-Profilen verknüpft haben? Sollte ein Unternehmen Social Media, äh, Sie wissen schon, neben anderen Kanälen priorisieren?“ Was denkst du dazu? Was denke ich dazu? Okay, ich habe keinerlei Beweise gesehen, die darauf hindeuten, dass Google irgendein Unternehmen in den Suchergebnissen bevorzugt, nur weil es Links zu Social Media hinzugefügt hat. Aber Social Media insgesamt spielt, äh, seine ganz eigene Rolle, wie bisher auch, richtig? Äh, es kommt darauf an, ob Sie
(31:52) darauf eingehen möchten, basierend auf den Ressourcen und der Kategorie Ihres Unternehmens. Wenn Sie denken, dass Ihre Kunden auf Social Media sind und es Sinn macht, Ihren Content und Ihre Präsenz dort zu verstärken, sollten Sie es tun. Okay, meiner persönlichen Meinung nach, äh, gilt: Je mehr sich die Dinge ändern, desto mehr bleiben sie gleich. Ich denke, wir sind durch die ganzen Updates und die Verknüpfung von Social und Local mittlerweile an einem Punkt angelangt, äh, an dem man omnipräsent sein muss. Man muss überall sein. Aber ich meine damit nicht, dass Sie jetzt
(32:30) nach diesem Gespräch sofort 10 neue Social-Media-Accounts erstellen. Äh, verschaffen Sie sich einen Überblick über Ihre Möglichkeiten, äh, analysieren Sie Ihre Kunden und wo diese sich aufhalten, und treffen Sie dann eine Entscheidung. Okay, fangen Sie nicht einfach mit Social Media an, nur um ein Profil zu haben. Äh, ein leerer Kanal ohne jeglichen Content ist im Grunde schlimmer als gar kein Profil. Okay, denn es besteht die Möglichkeit, dass Sie angezeigt werden, wie ich es Ihnen vorhin gezeigt habe, richtig? Der Social-Media-Content wird ziemlich prominent angezeigt. Äh, Google hat begonnen,
(33:13) Bewertungen von Ihren Social-Media-Kanälen wie Facebook einzubeziehen. Es scheint da eine engere Integration zu geben, es verändert sich also etwas. Macht Sinn. Äh, ich denke, viele Unternehmen, die damit anfangen, halten es für reine Pflichtübung oder glauben, sie können einfach auf 10 verschiedenen Kanälen rumfeuern und hoffen, dass es klappt. Äh, wie du schon gesagt hast, ist das meistens nicht die beste Strategie. Aber es ist nach wie vor ein relevanter Kanal, besonders wenn Sie Ihre Kunden in jeder Phase
(33:47) ihrer Journey ansprechen möchten. Äh, Synup hat übrigens auch ein praktisches Social-Media-Tool, das Sie nutzen können, und es lässt sich nahtlos in Ihre, äh, Profile, Ihre lokalen Profile, integrieren. Äh, ja, schauen Sie es sich mal an. Äh, ich komme zur nächsten Frage. Okay, diese bezieht sich auf Sperrungen von Google-Profilen, lassen Sie mich kurz nachschauen. Ja, ich zitiere sie mal: „Wenn ein Profil ohne ersichtlichen Grund gesperrt wird, wird es dann immer wiederhergestellt? Und wenn nicht, wie lange ist die durchschnittliche Wartezeit, bevor ich Maßnahmen ergreifen sollte?“ Es hängt also von der Formulierung der Anfrage ab,
(34:27) die Google, äh, erhält. Sie müssen eines verstehen: Lokale Einträge sind im Besitz von Google. Sie können zwar bestätigen, dass Sie der Unternehmenseigentümer sind, aber am Ende des Tages gehören die Einträge Google, es ist ihr Kanal und sie stellen ihn Ihnen kostenlos zur Verfügung, richtig? Äh, nach meiner Erfahrung, äh, vor ein paar Wochen, als diese fünf Einträge gesperrt wurden, hat Google etwa eine Woche gebraucht, um das zu beheben. Okay, alle fünf wurden wiederhergestellt, weil es neue Standorte waren und wir ihnen genügend Informationen liefern konnten. Alle fünf betrafen
(35:08) Sperrungen, äh, aufgrund derer wir unsere Einträge innerhalb von fünf Tagen zurückbekommen haben – fünf bis sechs Tage, ich glaube, es hat sechs Arbeitstage gedauert. Okay, ich weiß, als Unternehmenseigentümer ist es schwer zu begreifen, dass, äh, es manchmal für uns nicht ganz ersichtlich ist, warum mein Eintrag gesperrt ist. Oder am schwierigsten wird es, wenn ein zahlender Kunde Sie jede Stunde anruft und fragt: „Warum zur Hölle bezahle ich Sie eigentlich?“, aber Sie müssen ihm erklären, dass Google nach seinem eigenen Zeitplan arbeitet. Äh, man kann sie zu nichts zwingen, also haben Sie
(35:49) Geduld. Sie müssen nach Googles Regeln spielen, sie müssen sich nicht nach unseren richten. Äh, macht Sinn. Ich denke, das beantwortet die Frage perfekt. Äh, eine weitere Frage ist noch da, einen Moment, ich lese sie kurz vor: „Wenn Sie Unternehmen in verschiedenen Kategorien mit demselben Namen haben, können Sie dann verschiedene Google-Profile für jede Kategorie haben? Wenn nicht, wie sollte man vorgehen?“ Verschiedene Unternehmen mit demselben Namen – ja. Ja und nein. Ja, wenn Sie ein Autohändler sind, äh, können Sie ein Volvo-Händler sein, Sie können ein Mazda-Händler sein, Sie können ein Honda-
(36:42) Händler sein, äh, am selben Standort, ähnlich klingende Namen, abgesehen von der Marke. Aber nur weil Sie ein Einzelstandort-Unternehmen sind und sagen wir zum Beispiel ein Gebrauchtwagenhändler oder Autohändler sind, äh – bestimmten Unternehmen ist es erlaubt, separate Einträge zu erstellen, vorausgesetzt, es handelt sich um getrennte Einheiten. Zum Beispiel dürfen Autohändler einen separaten Eintrag für, äh, das Autohaus im Vergleich zu Werkstatt/Service erstellen, aber nicht allen Unternehmen ist das erlaubt, nur weil
(37:22) Sie beispielsweise Schmuck verkaufen, Herrenschmuck und Damenschmuck verkaufen, äh, können Sie keine zwei separaten Profile für, äh, zwei verschiedene Segmente desselben Unternehmens erstellen, okay? Äh, es gibt also feste Regeln. Schauen Sie in die Richtlinien: Es gibt spezifische Regeln für die Automobilbranche, es gibt spezifische Regeln für das Gesundheitswesen. Wenn es sich beispielsweise um ein Krankenhaus mit mehreren Fachbereichen handelt, können Sie separate Einträge für jede der Abteilungen erstellen. Wenn Sie im
(38:00) Gesundheitswesen tätig sind, können Sie separate Einträge für jeden Ihrer Ärzte oder Behandler erstellen. Äh, sogar Anwälte dürfen das bis zu einem gewissen Grad. Aber nicht jedem Unternehmen wird dieses Privileg gewährt. Um, äh, es gibt keine weiteren Fragen. Äh, wir warten noch ein paar Minuten. Wenn Sie also Fragen haben, können Sie diese über den Chat senden oder einfach die Hand heben, Sie können per Video dazukommen, wir würden uns freuen, Sie zu sehen. Und ja, Neil, lass uns ein paar Minuten warten und danach können wir, äh, mit dem
(38:36) Quiz weitermachen. Äh, wie besprochen, haben Sie alle Freiheiten zu wählen, worüber wir in diesen Sprechstunden sprechen. Wenn es bestimmte Anliegen gibt, die wir ansprechen sollen, äh, nehmen wir diese nächste Woche gerne auf und genau das entscheiden wir jetzt. Sie können Ihre Antworten also einfach eintippen, ich werde die Frage in Kürze starten. Bis dahin schauen wir mal, ob wir noch weitere Fragen haben. Noch jemand, der neugierig auf das ist, worüber wir heute gesprochen haben? Sieht nicht so aus, als ob noch jemand Fragen hat, super. Gut, dann lass mich
(39:18) kurz das Quiz starten. Sie können einfach antworten, ich werde mir alle Antworten notieren und darauf basierend entscheiden wir die Inhalte für die Sprechstunde nächste Woche. Bitte schön. Wir können das auch als statische Umfrage einrichten, bei der Event-Aufzeichnung. Wir verschicken sie also zusammen mit der Präsentation und Einladung an alle Teilnehmer. Das werden wir ebenfalls tun, äh, eine der Umfragen geht auch mit der E-Mail raus, sodass Sie diese Themen dort ebenfalls auswählen können. Okay, danke an alle, ich denke, ich habe ein paar
(40:23) Antworten erhalten. Alles klar, okay, vielen Dank an alle fürs Dabeisein heute, wir freuen uns darauf, Sie nächste Woche zu sehen. Äh, bei Google passiert ja ständig etwas, ich bin sicher, es wird wieder spannende Updates zu besprechen geben. Äh, eine schöne Woche noch, ich weiß, die Woche fängt gerade erst an, ich hoffe also, sie startet gut für Sie und ja, einen schönen Tag, danke an alle, tschüss, vielen Dank, danke, ja
