- Google Analytics-Migration: Die Datenverarbeitung in Universal Analytics endet am 1. Juli 2024. Migrieren Sie vorher zu GA4, um Datenverlust zu vermeiden.
- Update zu Local Search Ads: Eine neue Funktion vereinfacht den Kontaktzugriff bei lokalen Suchanzeigen und verbessert die User Experience.
- Resilienz lokaler Unternehmen: Entgegen früheren Prognosen florieren lokale Unternehmen nach COVID. Lokalisierte Keyword-Suchanfragen nehmen zu, was die Optimierung lokaler Inhalte noch wichtiger macht.
- Lokale Ranking-Strategien: Optimieren Sie Google Business-Profile, binden Sie Keywords in Unternehmensnamen ein und setzen Sie auf hyperlokale Inhalte für bessere lokale Such-Rankings. Rechtlich sichere Strategien wie die Dokumentation von DBA-Angaben („Doing Business As“) und alternative Unternehmensstandorte werden empfohlen.
Zusätzlich können die Teilnehmer das Event-Deck und die Notizen zur Vertiefung herunterladen. ·
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(0:02 - 2:04)
Es kann losgehen. Großartig, willkommen zur nächsten Ausgabe unserer Office Hour. Schön, dass Sie heute dabei sind.
Kommen wir direkt zu den Updates der Woche. Wir haben einige Anfragen zu Google Analytics erhalten, und viele Agenturen haben Benachrichtigungen von Google bekommen, dass es Änderungen bei Universal Analytics gibt und sie migrieren sollten. Es gab viele Fragen dazu, wie die Migration funktioniert, falls Sie bisher noch nicht migriert sind.
Falls Sie im Bereich Webentwicklung tätig sind oder ein eigenes Team für Ihre Website bzw. Kundenwebsites haben, haben sich Ihre Entwickler sicher schon damit befasst. Google hat diese Benachrichtigungen bereits letztes Jahr verschickt und angekündigt, ab Juli letzten Jahres keine Universal Analytics-Daten mehr zu verarbeiten.
Das war der 1. Juli 2023. Alle Kunden verlieren ab dem 1. Juli 2024 – also diesem Jahr – den Zugriff auf die Universal Analytics-Oberfläche und die API. Ich sende Ihnen die Informationen von Google zusammen mit den Ressourcen-Links zu.
Was passiert also genau? Google hat eine neue Version des Analytics-Tools auf den Markt gebracht – primär die kostenlose Version, mit der wir uns beschäftigen –, da die Europäische Union neue Datenschutzmaßnahmen und -bestimmungen eingeführt hat. Universal Analytics nutzten wir alle seit Jahren. Aber warum mussten sie GA4 veröffentlichen, obwohl es noch gar nicht richtig ausgereift war? Nennen wir es ruhig so.
(2:05 - 7:46)
Es war fehlerhaft, es fehlten viele Informationen und es war überhaupt nicht benutzerfreundlich.
Aber sie mussten es wegen des Drucks rund um das Thema Datenschutz auf den Markt bringen. Viele Nutzer waren nicht daran gewöhnt und fanden es extrem schwierig, sinnvolle Erkenntnisse daraus zu ziehen. Falls Sie jedoch bereits zu GA4 migriert sind, ist der nächste Schritt die Sicherung Ihrer Daten – egal ob für Ihre eigene Website, Ihre Agentur-Website oder Ihre Marken-Website.
Wenn Sie mehrere Kunden betreuen und an deren Websites arbeiten, sollten Sie ihnen ebenfalls bei der Datensicherung helfen. Der Stichtag ist leider der 1. Juli 2024. Laut Google werden alle Universal Analytics-Daten gelöscht, sodass Sie ab dem 1. Juli 2024 nicht mehr darauf zugreifen können.
Wir haben also nicht mehr viel Zeit. Auf der Website von Google Analytics finden Sie zahlreiche Informationen zur Migration und zum Export von CSV-Dateien. Sie können die Daten auch nach BigQuery exportieren.
Sie können sogar die API nutzen, um alte Daten zu extrahieren. Bedenken Sie jedoch, dass BigQuery bei großen Datensätzen recht teuer werden kann, wenn es nicht richtig genutzt wird. Es gibt aber auch einfache Dienste.
Wenn Sie kein passendes Team oder keine Zeit dafür haben: Ich habe Dienste wie AnalyticsCanvas entdeckt, die Ansichten erstellen und beim Export der Daten zu einem fairen Einmalpreis helfen. Probieren Sie das gerne aus, wenn Sie wissen, was Sie benötigen. Falls Sie die Ressourcen und Zeit haben, würde ich empfehlen, Tools wie BigQuery oder Looker Studio zu nutzen, um Ihre Daten zu sichern.
Wir haben eine Menge Daten aus den letzten 10 Jahren. Deshalb nutzen wir bei Synup BigQuery zur Datensicherung. Aber versuchen Sie es einfach selbst einmal.
Lassen Sie mich wissen, wie es läuft. Ich werde Ihnen und Ihrem Team bis morgen weitere Ressourcen zusenden. Wenn Sie Fragen haben, Hilfe benötigen oder auf hartnäckige Probleme mit Google Analytics stoßen, schicken Sie uns einfach eine E-Mail.
Vereinbaren Sie einen Termin mit uns und wir klären die nächsten Schritte. Gut, damit wäre das erledigt.
Vor Kurzem gab es ein neues Update. Wenn Sie Local Search Ads auf Google schalten, ist Ihnen vielleicht schon eine neue Schaltfläche aufgefallen, die wir entdeckt haben. Ich habe nach mobilen 3D-Diensten in New York gesucht und diese Anzeigen für lokale Dienstleistungen gesehen.
Wenn ich auf meinem Laptop oder Desktop auf „Telefonnummer anzeigen“ klicke, öffnet sich ein praktisches Modal-Fenster mit der Option „Scan to Call“. Das ist sehr nützlich, wenn man nicht am Mobilgerät sucht und Telefonnummern nicht manuell abtippen möchte. Das ist etwas Neues, das uns aufgefallen ist. Schließen wir das kurz.
Nächstes Update. Als COVID nachließ und scheinbar alles zusammenbrach, insbesondere für lokale Unternehmen, wurde viel darüber geredet, dass Unternehmen ins Internet verlagert werden, Google alles digitalisiert, lokale Unternehmen keine Rolle mehr spielen und „lokal“ nicht mehr relevant sei – blablabla. Die Daten aus dem letzten Jahr zeigen jedoch genau das Gegenteil.
Einige Unternehmen haben das Online-Medium erkundet und tun dies weiterhin. Die Suche findet zwar online statt, aber viele relevante Keyword-Suchen nach größeren Begriffen zeigen mittlerweile lokalisierte Suchergebnisse.
Diese sind nicht nur lokalisiert, sondern hyperlokalisiert. Wir haben beispielsweise detaillierte Informationen zu Städten, Nachbarschaften und einzelnen Ortsteilen beobachtet. Deshalb ist es extrem wichtig, Inhalte auf der Website Ihrer Kunden oder auf Ihrer eigenen Website für die jeweilige Region zu lokalisieren.
Auf lokalisierte Inhalte kommen wir auf der nächsten Folie noch einmal zurück. Eine weitere Sache, die uns aufgefallen ist – ich glaube, das ging etwa im März los – betrifft eines unserer Google Business-Profile.
(7:46 - 9:25)
Wenn Sie in der Suche nach einer Marke suchen und die neue Benutzeroberfläche für das Google Business-Profil sehen, gibt es dort eine Option zum Hinzufügen einer Ausstattungskarte („Amenity Map“), um Kunden in Ihrer Nähe zu unterstützen. Wenn Sie darauf klicken, sehen Sie Folgendes: Fügen Sie eine Ausstattungskarte zu Ihrer Website hinzu, nutzen Sie die Google Maps Platform, um Einrichtungen in der Nähe anzuzeigen, und wählen Sie aus Orten wie Restaurants, Parks, Parkplätzen und mehr.
Kopieren Sie den Code einfach auf Ihre Website – der Einstieg ist kostenlos. Welche genauen Kosten entstehen, müssen wir noch prüfen, denn außer dem Google Business Profil ist bei Google selten etwas dauerhaft gratis. Wenn ich darauf klicke, führt das in die Google Cloud Console, wo ich den Stadtteil auswählen, lokale Highlights zusammenstellen und einen einbettbaren Bericht generieren kann.
Ehrlich gesagt ist das eine hervorragende Möglichkeit, hyperlokale Inhalte auf einer Webseite einzubinden. Sowohl für Einzelstandorte als auch für Agenturen bietet das eine großartige Chance, hyperlokale Inhalte auf der Website zu präsentieren – nicht nur als Karte, sondern auch im Text. Nutzer finden das sehr nützlich. Es gibt dazu auch einige API-Metriken, die Sie ausprobieren können.
(9:25 - 9:53)
Ich werde den Link in der Präsentation bereitstellen. Ich werde selbst etwas damit experimentieren und es auf einer unserer Kunden-Websites testen. Suchen Sie einfach bei Google nach Ihrem Brand-Namen oder dem Ihres Kunden und scrollen Sie durch die Optionen, bis Sie das Feld zum Hinzufügen der Ausstattungskarte finden.
(9:59 - 12:14)
Nächster Schritt. Letzte Woche habe ich mit einigen Kunden gesprochen, unter anderem mit Jane, weil bestimmte Kunden nicht gut genug ranken.
Ich verstehe oft, warum sie nicht ranken: Wenn die Website in der organischen Suche nicht rankt, ist sie eventuell nicht optimiert, oder bei Neukunden wurden noch nicht genügend kategoriebezogene Inhalte erstellt. Das erklärt jedoch nicht immer, warum Rankings in den lokalen Suchergebnissen oder im Local Finder fehlen. Ich bin der Sache daher genauer auf den Grund gegangen.
Besonders in Märkten mit starkem Wettbewerb zeigt sich folgendes Bild – sehen Sie sich diese Suchergebnisse an. So gehe ich meist vor, wenn ich die Konkurrenz in einer Region analysiere und herausfinden möchte, welche Marken oder Unternehmen ranken. Wenn Ihr Kunde einen generischen Namen hat und mehrere Dienstleistungen anbietet:
Sie haben sich etwa auch auf Schneeräumung oder andere Handwerksleistungen spezialisiert. Dieser spezielle Kunde – „San Diego tree service contractor“ – rankt sehr weit oben. Wenn Sie sich die Namen ansehen: Sie alle haben Baumpflege/Baumentfernung als Hauptkategorie und ranken hervorragend.
Man erkennt das Muster: Sie alle enthalten die wichtigsten Keywords im Unternehmensnamen. Ja, das ist leider nach wie vor ein starker Ranking-Faktor für Google. Die Haupt-Keywords im Firmennamen zu haben, macht einen enormen Unterschied.
(12:17 - 13:10)
Wenn Sie die Website vollständig optimiert haben, genügend Bewertungen vorliegen, das Unternehmensprofil mit Bildern, Dienstleistungen und Produkten gepflegt ist und sich beim lokalen Ranking dennoch nichts bewegt, ist es Zeit für einen anderen Ansatz. Es gibt ein paar rechtlich einwandfreie Schritte, die ich empfehlen kann.
Fügen Sie nicht einfach wahllos Keywords in den Firmennamen ein – sonst riskieren Sie, dass der Eintrag gesperrt wird. Gehen Sie den offiziellen Weg.
Ein offizieller Zusatzname („DBA / Doing Business As“) für das Unternehmen ist eine gute Möglichkeit. Achten Sie darauf, das Haupt-Keyword im Zusatznamen einzubinden, ohne spammy zu wirken. Beschränken Sie sich auf ein einziges Keyword.
(13:11 - 13:54)
Nutzen Sie nicht alles auf einmal wie „Red Maple Contracting, Baumpflege, Winterdienst, Pflasterarbeiten“. Tun Sie das nicht. Betreiben Sie keinen Spam.
Erstellen Sie einfach einen offiziellen Zusatznamen für das neue Geschäft, legen Sie ein neues Unternehmensprofil an und vermerken Sie diese Angaben auf der Website.
Machen Sie es offiziell. So verfügen Sie über die nötigen Dokumente, um Google zu beweisen, dass es sich um ein reales Unternehmen mit einem offiziellen Zusatznamen handelt. Manchmal expandiert Ihr Kunde auch in einen neuen Bundesstaat.
(13:54 - 16:14)
Dafür muss das Unternehmen nicht einmal verlegt werden; man kann auch im neuen Bundesstaat einen neuen Zusatznamen registrieren. Die genauen Kosten kenne ich nicht, aber das finden Sie sicher heraus.
Einige meiner Kunden haben diesen Weg gewählt, und es hat funktioniert. Sollten Sie das für jeden tun? Nein, absolut nicht. Das sollte nicht die erste Maßnahme bei der Betreuung eines neuen Kunden sein.
Aber wenn Sie Ihre grundlegende Checkliste durchgehen – während der Kunde das Onboarding-Formular ausfüllt, Ihnen alle Details liefert und Sie eine Machbarkeitsstudie durchführen, um zu sehen, ob ein Ranking möglich ist und ob Sie wirklich etwas bewegen können –, könnte dies eine potenzielle Lösung sein. Ein weiteres Problem, das ich bei vielen lokalen Unternehmen gesehen habe: Der Standort ist von zentraler Bedeutung. Das verstehe ich vollkommen.
Aber wenn es in derselben Straße oder demselben Gebiet enorm viel Konkurrenz gibt, sollten Sie nicht sofort ein Büro im selben Gebiet eröffnen, wenn Sie zur selben Kategorie gehören. Besonders wenn dasselbe Unternehmen mehr als einen Standort in derselben Stadt hat. Wenn Sie sich im selben Gebiet befinden und es sich praktisch um dasselbe Geschäft handelt, wird es sehr schwer, für beide ein Ranking zu erzielen.
Dann sollten Sie Kunden eventuell vorschlagen, in ein anderes Gebiet zu ziehen. Google hat diesen Filter (etwa im Radius von 200 Metern): Wenn derselbe Geschäftstyp im selben Gebiet zwei verschiedene Filialen eröffnet, wird im Grunde eine davon herausgefiltert. Das haben wir auch bei unseren Kunden beobachtet.
In solchen Fällen sollten Sie in Erwägung ziehen, den Standort leicht zu verlegen, etwas in der Nähe zu suchen oder eine völlig andere Adresse zu nutzen. Drittens: Unternehmensrelevanz. Wir haben gerade über lokalisierten Content gesprochen.
(16:15 - 16:56)
Wir wissen, dass der Standort von zentraler Bedeutung ist. Und wir verstehen, dass das eine fortlaufende Aufgabe ist – SEO ist langfristig ausgelegt. Es gibt keine schnelle Lösung.
Nähe zählt. Wie nah sind Sie an der Suchanfrage? Aber wie verbessere ich die Relevanz meines Unternehmens durch Content auf der Website? Hier sind ein paar Ideen und Maßnahmen, die Sie in Ihren Leitfaden oder Ihre Checkliste aufnehmen können – besonders wenn Sie viel Content und Websites für Ihre Kunden erstellen.
(16:57 - 17:41)
Richten Sie einen eigenen Bereich für abgeschlossene Projekte und die dazugehörigen Ergebnisse ein. Sprechen und schreiben Sie darüber. Sie können eine Übersichtsseite als Landingpage für alle abgeschlossenen Projekte nutzen und von dort aus auf die einzelnen projektspezifischen Seiten verlinken.
Ähnlich wie wir B2B-Anbieter Fallstudien nutzen, können Sie diese als Case Studies oder Kundenfeedback betrachten. Jede der projektbezogenen Seiten kann auch Kundenbewertungen enthalten. Besonders effektiv ist ein Video-Testimonial – 30 Sekunden darüber, wie die Zusammenarbeit gelaufen ist.
(17:43 - 18:35)
Erstellen Sie ein Teamverzeichnis mit Biografien, um die Erfahrung der Dienstleister, Spezialisten oder Fachexperten im Unternehmen zu zeigen. Lachende Gesichter funktionieren übrigens hervorragend bei Google My Business. Einige dieser Fotos können Sie direkt auf Google My Business hochladen.
Es ist aber sehr wichtig, nicht nur zu behaupten, dass man 40 Jahre Erfahrung hat oder seit 20 Jahren am Markt ist – das kann schließlich jeder behaupten. Zeigen Sie es über Ihr Team. Das sind unsere Spezialisten, das sind die Experten, mit denen Sie zusammenarbeiten.
Zeigen Sie, wie viel Erfahrung sie mitbringen. Erstellen Sie einen eigenen Bereich für sie. Eine weitere Empfehlung, besonders in stark umkämpften Bereichen: Erstellen Sie ausführliche Ratgeber zu Ihren Kernthemen.
(18:37 - 19:34)
Schon einige umfassende Leitfäden können den Markenwert und die Relevanz des Unternehmens an diesem Standort erheblich steigern. Und FAQs – ich kann nicht oft genug betonen, wie wichtig sie sind. Wir haben schon über FAQs und Q&A bei Google My Business gesprochen, aber Sie sollten sie unbedingt auch auf Ihrer Website haben und kontinuierlich erweitern.
Zeichnen Sie diese nach Möglichkeit mit Schema-Markup aus, um sie suchmaschinenfreundlich zu gestalten. Erstellen Sie Content zu recherchenorientierten Suchbegriffen wie: Warum sollten wir das tun? Wie funktioniert das? Wie lange dauert die Erstellung eines Plans? Was kostet das gewöhnlich an anderen Orten? Das sind genau die Fragen, die Kunden bei der Recherche stellen. Wenn Kunden lokal nach einer Dienstleistung oder einem Produkt suchen, sollten Sie genau darüber schreiben.
(19:34 - 20:40)
Wenn das Budget da ist und der Kunde ausreichend dafür bezahlt. Wir wissen alle, dass wir für kommerzielle Begriffe, Keyphrasen oder Bottom-of-the-Funnel-Content ranken müssen, aber dieser zusätzliche Content verleiht Ihrer Website enorme Relevanz. Besonders mit den aktuellen Veränderungen bei Google wird das ein großes Thema sein.
Das Ranking für einzelne Keywords allein reicht nicht mehr aus. So viel zu den Tipps. Kommen wir zu den Tools der Woche.
Ich bin vor Kurzem auf ein Tool gestoßen, das von Mark Williams Cook entwickelt wurde, dem Gründer des People Also Ask Tools. Es handelt sich um ein Skript, mit dem Sie Keywords aus Google extrahieren können. Es nutzt Google Suggest bzw. Google Autocomplete, um potenzielle Themen rund um bestimmte Keywords zu ermitteln und diese in eine CSV-Datei zu exportieren.
(20:42 - 21:16)
Vorselektierte Informationen zeigen uns, wonach Menschen suchen. Google Suggest ist ideal, um einen Überblick über Ihr Thema zu erhalten – besonders um ein Gefühl dafür zu bekommen, welche verwandten Themen rund um Ihre Haupt-Keywords gesucht werden. Sie können das Skript sogar anpassen, um die Sprache zu ändern oder neue Keyword-Varianten zu erstellen, indem Sie Fragewörter wie wo, wie oder warum hinzufügen.
(21:17 - 21:29)
Wir fügen den Link ein, damit Sie auf das Skript zugreifen können. Außerdem verlinken wir Marks Profil, damit Sie ihm folgen können. Er veröffentlicht jede Woche wirklich gute Inhalte.
(21:30 - 21:49)
Vielleicht ist das für Sie von Nutzen. Das zweite Tool ist ein Rechner für Google-Bewertungen. Uns ist bei den meisten Programmen zur Bewertungsgewinnung ein Problem aufgefallen.
(21:51 - 22:07)
Meistens weiß man nicht genau, wie viele Bewertungen man auf Google benötigt. Nehmen wir als Beispiel ein Unternehmen mit einer niedrigeren Bewertung.
(22:10 - 23:08)
Okay, 4.3. Davy Tree Expert – Sie haben diesen Kunden gerade aufgenommen. Er hat eine Bewertung von 4.3 und fragt Sie: „Können Sie mich auf mindestens 4.5 bringen?“ Aktuell gibt es 62 Bewertungen. Sie müssen lediglich 62 Bewertungen mit der aktuellen Note eingeben.
Geben Sie als Zielbewertung 4.5 an und klicken Sie auf „Berechnen“. Das Tool zeigt Ihnen, wie viele 5-Sterne-Bewertungen erforderlich sind, um die Zielbewertung zu erreichen. Es handelt sich natürlich um eine Annäherung.
Es ist keine exakte Wissenschaft, daher kann es Abweichungen geben. Aber Sie haben nun einen Richtwert dafür, wie viele Bewertungen nötig sind, um für Ihren Kunden spürbare Ergebnisse zu erzielen. Ich nutze das bereits für einige Kunden, mit denen ich regelmäßig spreche.
(23:10 - 24:09)
Die Idee entstand vor ein paar Monaten. Ein Mitglied unseres Support-Teams hat uns bei der Erstellung des Rechners geholfen. Wenn Sie eine einbettbare Version benötigen, melden Sie sich einfach bei uns.
Wir finden einen Weg, Ihnen diese zukommen zu lassen. Wenn es Ihnen hilft – umso besser. Ich finde es großartig.
Sie müssen lediglich auf Synup gehen: www.Synup.com/get-reviews. Wir fügen den Link zu unserer Präsentation hinzu, wenn wir sie versenden.
Das war’s heute von meiner Seite. Wenn Sie Fragen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für dieses sehr aufschlussreiche Webinar heute!
Ich denke, beim Thema Unternehmensrelevanz und lokaler Content gibt es noch viel zu entdecken. Wir können dazu in den nächsten Tagen definitiv eine eigene Session veranstalten. Sehr gerne.
(24:10 - 25:10)
Ja. Und ich habe heute nicht viele Fragen vorliegen. Ich glaube, es gibt nur eine, und zwar zur GA4-Migration.
Die Frage lautet: Gibt es einen Vorteil bei der Nutzung von Big Query gegenüber anderen Tools für die Migration? Vorteil? Nein, es ist einfach unkompliziert. Ich denke, Sie schaffen das auch ohne Entwickler. Es ist einfacher als die meisten anderen Datenbanken, die wir genutzt haben.
Und Google bietet eine einfache Integration. Sie können also jetzt zu Big Query wechseln, wenn Sie möchten, und es später auf eine andere Plattform übertragen. Klingt fair.
Gibt es noch Fragen? Sie können mir diese direkt senden oder einfach in den Gruppenchat schreiben. Wir warten noch ein paar Minuten. Danke, Jane.
(25:20 - 25:32)
Ich glaube, wir haben heute keine weiteren Fragen. Genau. Damit können wir zum Ende kommen.
Vielen Dank an alle. Ich wünsche Ihnen eine tolle Woche und wir sehen uns in der nächsten Sprechstunde. Und wie gesagt: Sie müssen sich keine Notizen machen.
(25:32 - 25:43)
Wir senden Ihnen alles per E-Mail zu, einschließlich aller besprochenen Tools. Vielen Dank. Danke an alle.
Haben Sie eine schöne Woche. Tschüss!
