Les clients de l'agence Adrian Graphics & Marketing — dont des marques renommées comme Safeway et SportClips — revenaient sans cesse avec la même question : comment trouver de nouveaux clients ? Pour une agence intervenant dans autant de secteurs et auprès de comptes de toutes tailles, il n'existe pas de méthode universelle, et les clients ne restent pas si les résultats tardent à arriver.
Adrian avait besoin d'une plateforme capable d'agir rapidement sur un portefeuille client large et varié — en aidant chaque client à réussir l'acquisition de nouveaux clients sans devoir concevoir une stratégie sur mesure de A à Z pour chaque compte.
Adrian a rapidement déployé Synup auprès de nombreux clients de l'agence en combinant trois leviers en simultané : une présence exacte sur la recherche textuelle et vocale grâce à Synup Presence, une gestion centralisée de la réputation avec Synup Reputation pour instaurer rapidement la confiance, et Synup Campaigns pour promouvoir les offres saisonnières et stimuler les visites récurrentes.
Comme ces trois leviers ont été activés ensemble plutôt que successivement, les résultats ont été quasi immédiats — presque chaque client a vu son chiffre d'affaires progresser dès les premiers mois, offrant à l'équipe d'Adrian un modèle de réussite concret et reproductible à valoriser aussi bien auprès de ses comptes actuels qu'en prospection.
Cette reproductibilité comptait tout autant que les résultats initiaux : une dynamique de croissance qui fonctionne de la même manière pour des comptes de l'envergure de Safeway que pour de petits commerces locaux, c'est exactement ce dont une agence a besoin pour développer son propre portefeuille d'activité.
