Comment Rawa Law Group a augmenté son trafic Google de 36 % et ses appels de 80 %
Être visible compte plus que tout au moment exact où quelqu'un a besoin d'aide
Rawa Law Group est un cabinet d'avocats californien spécialisé en droit du travail, qui défend les personnes victimes de harcèlement, de discrimination ou de licenciement abusif. Dans ces situations, les victimes se sentent souvent désemparées et ne savent pas vers qui se tourner — et de plus en plus, leurs recherches vont bien au-delà de Google. La recherche vocale via Siri, Cortana, Google Assistant et Alexa fait désormais pleinement partie de la façon dont les gens cherchent un avocat, souvent dans un moment intime et stressant plutôt que derrière un écran d'ordinateur.
Rawa devait être facile à trouver partout où un client potentiel pouvait chercher, tout en inspirant immédiatement confiance. Un cabinet difficile à trouver, ou dont les fiches locales semblent obsolètes ou incohérentes, perd un prospect hésitant au profit du résultat suivant, avant même le moindre coup de fil.
Une présence partout, une réputation qui convertit et un tableau de bord pour piloter les deux
En adoptant Synup, chaque établissement de Rawa est devenu parfaitement trouvable sur l'ensemble des annuaires clés, moteurs de recherche vocale, applications cartographiques et réseaux sociaux grâce à Synup Presence. L'équipe a enrichi ses contenus marketing pour répondre précisément aux requêtes réelles des prospects, plutôt que de proposer des textes juridiques génériques.
Rawa a également intégré un widget d'avis avec call-to-action via Synup Reputation afin de convertir cette visibilité en rendez-vous de consultation — transformant les gages de confiance en passage à l'action au moment précis où un prospect hésite à appeler. Grâce à la fonctionnalité d'interactions du tableau de bord Synup Insights Management, l'équipe a pu interagir avec les clients et répondre aux avis depuis une plateforme unique, instaurant rapidement la confiance au moment le plus décisif.
Être trouvable partout tout en inspirant immédiatement confiance : c'est cette combinaison qui a fait toute la différence — la visibilité seule n'était pas l'objectif, la conversion l'était.
