Charmeter vs Text v/s Synup

Chatmeter v/s Text v/s Synup : Gestion des listes

Synup dispose d'un réseau d'éditeurs de plus de 60 annuaires et moteurs de recherche, y compris certains des principaux éditeurs. Il propose une synchronisation active qui vous permet de maintenir vos listes à jour automatiquement, sans aucun problème. Il propose également un éditeur groupé, un optimiseur de recherche vocale, un calculateur de revenus et des analyses de classement approfondies qui vous aident à prendre des décisions éclairées. En ce qui concerne l'assistance aux revendeurs, le tableau de bord des annonces de Synup peut être étiqueté en blanc de bout en bout et peut également être sous-traité à son équipe d'experts qui peut gérer toutes vos annonces pour vous.

Chatmeter propose un réseau d'éditeurs de 140 annuaires et comprend tous les principaux réseaux tels que Google Maps, Apple Maps, Bing et Yelp. Il permet également de signaler les incohérences dans vos annonces d'un annuaire à l'autre, est livré avec un éditeur groupé et dispose d'une équipe d'experts dédiée pour gérer vos annonces. Cependant, elle ne possède pas sa technologie et s'appuie sur d'autres fournisseurs tiers. Les utilisateurs se plaignent également du fait que l'équipe d'assistance met souvent du temps à résoudre les problèmes et que le tableau de bord pourrait être plus rapide, leurs prix étant trop élevés par rapport à ce qu'ils proposent.

Le système de gestion des listings de Yext est complet, avec un vaste réseau d'éditeurs comptant plus de 200 éditeurs et des fonctionnalités d'intelligence artificielle. Il est également doté de fonctionnalités de double synchronisation et propose des mises à jour automatisées. Cependant, les utilisateurs courent souvent le risque de perdre au moins 50 à 60 % de leurs données lors de la migration vers d'autres plateformes. Et comme ses prix sont exorbitants et son support client médiocre, les utilisateurs finissent par avoir l'impression de ne pas pouvoir s'y fier.

Chatmeter v/s Text v/s Synup : gestion de la réputation

La gestion de la réputation de Chatmeter vous aide à écouter vos clients et à interagir avec eux grâce à sa solution d'analyse des sentiments alimentée par l'IA, qui vous permet de répondre à vos clients avec une IA générative et des modèles de réponse personnalisés. Son système de notation de la visibilité de la marque locale vous aide à analyser votre position par rapport à vos concurrents. Cependant, les clients affirment que les mises à jour concernant les temps de réponse semblent prendre plus de temps que d'habitude et qu'elles sont très coûteuses, surtout si l'on souhaite simplement opter pour la gestion de la réputation, car le tableau de bord ne suffit pas.

Yext dispose d'un système de gestion de réputation intuitif doté d'une boîte de réception intégrée pour la gestion des avis, ainsi que de réponses génératives et de génération d'avis de première partie, ainsi que d'informations sur les avis alimentées par l'IA. Cependant, les clients se plaignent que la navigation dans le tableau de bord de gestion de la réputation peut être un peu trop difficile pour les débutants, car il a beaucoup à offrir, et les utilisateurs affirment également ne pas faire confiance aux données fournies par Yext. Leur support client est inaccessible, la plupart du temps, et en raison de leurs modules tarifaires élevés, les clients estiment que l'on ne peut pas compter sur Yext pour la gestion de leur réputation. De plus, Yext ne propose pas de génération d'avis.

Le système de gestion de réputation de Synup est plutôt propre ! Avec des fonctionnalités telles que la génération d'avis, des widgets d'avis, l'automatisation de l'IA, le générateur d'avis AI, et vous permet de surveiller, de répondre et de revoir votre tableau de bord de réputation. Doté d'analyses intégrées et d'un traitement du langage naturel pour analyser en profondeur les sentiments de vos clients. Il est également doté d'un système de réponse intelligent qui personnalise les modèles et répond automatiquement aux avis en fonction du sentiment, du nombre d'étoiles, de la localisation et des mots clés.

Synup se distingue par ses fonctionnalités de gestion de la réputation, car l'innovation de ses produits se produit à un rythme beaucoup plus rapide que les autres !

Chatmeter v/s Yext v/s Synup : gestion des réseaux sociaux

Chatmeter propose une gestion des réseaux sociaux de bout en bout et est doté de fonctionnalités telles qu'un générateur de réponses IA et en propose un pour rationaliser la gestion de ses campagnes sur diverses plateformes de publication telles que Google Posts, Facebook, Instagram, Linkedin et Twitter. Il est également doté de fonctionnalités analytiques intégrées pour vous aider à comprendre où vous vous situez par rapport à vos concurrents. Cependant, les clients semblent insatisfaits car la plateforme présente de nombreuses limites liées aux réseaux sociaux, comme le fait de ne pas permettre aux utilisateurs de publier simultanément sur plusieurs sites et de ne pas pouvoir répondre aux messages via la boîte de réception sociale intégrée.

Le tableau de bord de gestion des réseaux sociaux de Yext vous aide à créer du contenu, puis à le publier sur différentes plateformes. Il est livré avec des analyses sociales pour vous aider à comprendre les performances de votre contenu. Il vous aide également à créer divers flux de travail qui facilitent la collaboration entre les équipes. Cependant, les utilisateurs estiment que le tableau de bord a ses limites en matière de réseaux sociaux, par rapport aux autres plateformes de gestion des réseaux sociaux.

Synup Social est conçu en tenant compte de votre contenu quotidien sur les réseaux sociaux. Il est livré avec un générateur de contenu IA qui vous donne des suggestions rapides sur ce que vous pouvez publier un jour donné. Le tableau de bord des réseaux sociaux permet également de suivre certains festivals et vacances et crée du contenu en fonction de cela. Il vous permet également de générer des hashtags, de créer de puissantes stratégies sur les réseaux sociaux et de publier quotidiennement des idées ainsi que diverses recommandations pour que la publication et la gestion de vos comptes de réseaux sociaux soient un jeu d'enfant !

Pour en savoir plus sur Synup Social, cliquez ici.

Chatmeter contre Text contre Synup : référencement local

En matière de référencement local, Chatmeter peut vous aider à créer des pages de localisation de magasins, vous permet de mettre à jour l'itinéraire de votre boutique afin que vos clients puissent vous trouver plus facilement, et s'assure également que vos annonces sont exactes et à jour à tout moment. Comme il s'agit d'une entreprise qui se concentre principalement sur les entreprises locales, les gens disent que ces fonctionnalités sont assez limitées et qu'elles exigent plus pour le prix élevé qu'ils paient.

Yext's propose des services de référencement local approfondis par rapport à ceux de Chatmeter. Bien que les pages de localisation de magasins soient assez faciles à configurer, les clients rencontrent de nombreux problèmes techniques lors de leur création, et comme le support client n'est pas disponible la plupart du temps, ces problèmes ont tendance à être négligés, donnant souvent aux clients l'impression qu'ils sont trop grands pour s'en soucier. De plus, il ne propose pas d'analyses des performances de référencement local des entreprises, ce qui constitue un inconvénient majeur.

Offres Synup des pages de localisation de magasins à un outil de suivi du classement sur la grille, ce qui en fait facilement une référence pour toutes les entreprises multisites ! Un outil de suivi du classement des mots clés permet également de suivre très facilement vos mots clés et de connaître vos tendances, par rapport à vos concurrents. Grâce à une boîte à outils complète de référencement local, Synup vous permet également de mettre ses tableaux de bord en marque blanche et de les revendre facilement à vos clients. Donc, si vous recherchez le bon outil pour faire passer votre entreprise au niveau supérieur, Synup est la clé pour vous !

Chatmeter v/s Yext v/s Synup : assistance aux revendeurs

Synup se surpasse tout simplement dans cette catégorie grâce à l'assistance complète qu'elle fournit aux agences et aux revendeurs. Non seulement le tableau de bord de Synup est en marque blanche, mais Synup fait tout son possible pour proposer également des services gérés, ce qui vous permet de vous concentrer sur les tâches qui sont beaucoup plus importantes et qui nécessitent votre attention immédiate. Parallèlement, ils vous fournissent également les supports marketing et le matériel de formation nécessaires pour vous aider à apporter de la valeur à vos clients, jour après jour !

Chatmeter, en revanche, fournit un support minimal aux revendeurs, mais on peut dire qu'il s'en sort mieux que Yext dans cette catégorie. Il est utile grâce à un tableau de bord privé, à des supports de vente renommés et à des rapports sur le retour sur investissement, ainsi qu'à un représentant client dédié pour chaque agence partenaire.

Yext est principalement axée sur les entreprises et propose des programmes d'intégration et de partenariat pour les agences et les consultants ainsi que pour d'autres revendeurs/plateformes SaaS. Cependant, ils ne se concentrent pas trop sur la croissance des activités de leur partenaire et offrent donc un soutien minimal.

Chatmeter v/s Text v/s Synup : tarification

En matière de tarification, Synup prend à nouveau les devants. C'est de loin l'une des alternatives les plus abordables par rapport à Yext et Chatmeter, tous deux à 34,99$ par mois pour un forfait de base.

Yext propose des prix exorbitants pour plusieurs raisons, notamment parce qu'elle se concentre principalement sur les entreprises et qu'elle est un acteur historique du segment. Cependant, les clients semblent perdre confiance en l'entreprise, les obligeant à migrer vers d'autres plateformes. Le prix de Yext est de 4$ par semaine pour un forfait de base.

Le module de tarification de Chatmeter n'est pas transparent. Cependant, en ce qui concerne les prix, les clients semblent mécontents des montants élevés et disent le plus souvent qu'ils ne pensent pas que la plateforme vaut l'argent qu'ils paient.

Chatmeter v/s Yext v/s Synup : Service clientèle

Le support client de Chatmeter est correct, fournissant des réponses rapides et des commentaires rapides. Cependant, les clients se plaignent souvent qu'il n'est pas très facile de contacter le backend et l'équipe d'ingénierie pour résoudre la plupart des problèmes techniques. Souvent, étant donné que les clients se voient attribuer un représentant dédié, ils dépendent uniquement d'eux pour la plupart des problèmes qu'ils rencontrent.

Le support client de Yext a besoin de beaucoup d'améliorations car il a fortement diminué ces dernières années. Cela amène les gens à penser qu'ils sont trop importants pour s'en soucier et la plupart des questions restent souvent sans réponse, ce qui les met en difficulté et les pousse à rechercher de meilleures solutions.

Le support client de Synup est connu pour offrir une expérience client exceptionnelle. Avec certains des représentants les plus expérimentés du secteur depuis trop longtemps, Synup fait tout son possible pour servir ses clients et faire ce qu'il faut pour eux.

Chatmeter contre Yext contre Synup : lequel choisir ?

Si vous êtes une entreprise de taille moyenne ou grande Si vous recherchez un système robuste de gestion de réputation et de gestion des réseaux sociaux, Chatmeter devrait être votre outil. Puisqu'il trouve le juste milieu entre les deux, avec un support client décent et des capacités d'IA. Et si vous recherchez une option abordable, Synup est la solution qu'il vous faut !

Si vous êtes une entreprise qui cherche à tout gérer dans le même outil et qui recherche une interface très fluide et facile à utiliser, alors Yext est la solution qu'il vous faut ! Cependant, Synup a tout ce qu'il faut et ne vous décevra pas !

Pour les revendeurs et les agences, Synup se distingue comme le premier choix. Conçu selon une approche axée sur les partenaires, Synup va au-delà de la simple marque blanche et des rapports, en fournissant une plateforme robuste qui vous aide à développer votre activité grâce à nos outils avancés.

‍

Résumant

Nous espérons que nos informations vous ont permis de bien comprendre le fonctionnement de chacun de ces outils. Nous avons cherché à être aussi transparents que possible, en mettant en évidence les forces et les limites uniques de chacun. Chaque outil a ses avantages distincts. En fonction de vos besoins spécifiques, nous vous recommandons d'essayer le logiciel le mieux adapté à votre segment.

Chatmeter v/s Text v/s Synup : FAQ

1. Combien coûte Synup ?

Si vous avez 10 sites ou moins à gérer, Synup peut coûter jusqu'à 34,99$ par mois. Pour plus de succursales, vous pouvez toujours opter pour le plan premium ou les contacter directement pour obtenir des plans tarifaires personnalisables adaptés à votre budget. Pour les agences et les revendeurs, il est toujours conseillé de réservez une démo appel. En outre, ils proposent également un essai gratuit de 14 jours, ce qui est idéal pour les utilisateurs qui souhaitent avoir un aperçu général du produit et de ses fonctionnalités.

2. À quoi sert Yext ?

Yext aide les entreprises à garantir la cohérence et la précision de leurs informations sur les moteurs de recherche, les annuaires et les réseaux sociaux. Cela permet aux clients de les trouver plus facilement en ligne. Il propose également des outils pour gérer les avis, répondre aux commentaires des clients et analyser les performances. Les entreprises peuvent même revendre les services de Yext sous leur propre marque, ce qui en fait une solution complète pour le marketing local et la gestion de la réputation.

3. Est-ce que Yext est une société d'IA ?

Yext n'est pas principalement une société d'IA, mais elle utilise l'IA dans sa plateforme. Il met l'accent sur l'exactitude des informations commerciales sur le Web. Yext utilise l'IA pour faciliter des tâches telles que la réponse aux avis et l'analyse des données clients, mais sa tâche principale consiste à gérer les informations commerciales et le marketing local.

‍