ReviewTrackers contre Reputation contre Synup

Synup est conçu pour les agences et propose un ensemble complet d'outils de référencement local pour gérer la présence numérique. Ces outils incluent la gestion des listes, la gestion de la réputation, la gestion des réseaux sociaux, la création de citations et des pages de localisation de magasins personnalisables. Synup utilise des intégrations d'API avancées et des informations basées sur l'IA pour rationaliser ces services, garantissant ainsi des données locales cohérentes et précises sur toutes les plateformes.

En plus de ses outils, Synup fournit des services gérés pour l'externalisation de tâches telles que la gestion des citations, les avis clients et les réseaux sociaux. Cela permet aux agences de se concentrer sur la stratégie et la croissance tout en maintenant des normes de service élevées.

Synup propose également de robustes options de marque blanche, permettant aux agences de créer des portails personnalisés. Cela leur offre une expérience personnalisée qui renforce leur marque et renforce la confiance des clients. Avec Synup, les agences peuvent fournir une solution de présence numérique unifiée qui répond aux besoins de chaque client tout en améliorant sa position sur le marché.

Caractéristiques de Synup

💎 Dispose d'un réseau d'éditeurs de plus de Plus de 60 annuaires y compris des plateformes majeures telles que Google My Business, Facebook, Pages Jaunes, Bing, etc.

💎 Aide créer, modifier, publier et gérer des annonces en masse sur différentes plateformes

💎 Automatise mise à jour des listes avec active-sync afin que vous n'ayez pas à

💎 L'optimiseur de recherche vocale de Synup permet d'optimiser vos annonces en haut des SERP, en particulier pour les recherches sans clic

💎 Propose un système complet de gestion des avis qui peut suivre vos avis sur les principaux moteurs de recherche et plateformes.

💎 Possède traitement intelligent du langage naturel qui peut vous aider à analyser rapidement les sentiments de vos clients pour vous dire ce qu'ils aiment et n'aiment pas dans votre entreprise

💎 Vous aide recueillir des avis directement auprès des clients par e-mail et SMS 

💎 Livré avec modèles de réponses que vous pouvez utiliser et enregistrer pour plus tard s'il le faut

💎 Propose un système de réponse intelligent qui répond automatiquement aux avis en fonction du sentiment des clients, des évaluations, de la localisation ou d'un mot clé particulier.

💎 Vous donne une Vue à 360 degrés de la performance globale de votre entreprise et le sentiment des clients via les avis

💎Améliore considérablement votre visibilité locale avec ses pages de magasins, en présentant des informations telles que les heures d'ouverture des magasins, les itinéraires, les services disponibles, etc. pour augmenter votre fréquentation.

💎 Vous aide personnalisez vos pages de destination avec les informations nécessaires tels que l'emplacement de votre magasin, les avis, les heures d'ouverture, les photos/vidéos, les services spéciaux, etc.

💎Intégration fluide de l'IA à tous les niveaux de la gestion des réseaux sociaux.

💎 UNE tableau de bord social complet qui vous permet de tout gérer sous un même toit

💎Livré avec un graphique d'engagement interactif qui vous permet de suivre vos progrès, de revoir vos objectifs et de vous fournir les dernières informations sur les tendances.

💎 Laissez-vous générez des rapports intuitifs et des graphiques de suivi qui vous aident à comprendre vos performances globales sur les réseaux sociaux et comparez-le avec les années précédentes.

💎 Peut vous aider lancer des campagnes, dans le cadre desquelles vous pouvez mettre en avant les produits, lancer des campagnes promotionnelles et stimuler l'engagement des clients à partir de profils tiers pour augmenter votre taux de conversion.

💎 Livré avec divers outils d'automatisation tels que la planification de publications, d'offres et de campagnes en fonction de l'heure et de l'événement. 

💎 Génère rapports automatiques basés sur les performances de votre campagne

💎 Vous aide surveillez en profondeur les performances de votre campagne et prenez des décisions éclairéess pour améliorer votre taux de conversion à chaque étape du parcours d'achat

Pros

✅ Interface intuitive facile à naviguer.

✅ Options de tarification flexibles pour différentes tailles et besoins d'entreprises.

✅ Fonctionnalités complètes en marque blanche pour la revente de services.

✅ Possibilité d'externaliser les tâches de référencement local pour se concentrer sur d'autres priorités.

✅ Excellent support client.

✅ Conçu pour faciliter la revente de services pour les agences.

Les inconvénients

❌ Analyses avancées limitées pour le référencement local

Tarification

Coûts de synchronisation 34,99$ par mois pour gérer jusqu'à 10 sites. Envisagez le plan premium ou contactez Synup pour obtenir des emplacements supplémentaires pour une tarification personnalisée. Les agences et les revendeurs peuvent réserver un appel de démonstration, et un essai gratuit de 14 jours est disponible pour explorer la plateforme.

Comment démarrer avec Synup

Inscrivez-vous pour une démonstration et nous allons vous montrer comment Synup peut inverser cette tendance. Une fois que votre compte est configuré, c'est assez simple à partir de maintenant. Connectez simplement vos profils Google et Facebook et nous synchroniserons toutes vos annonces pour vous. Ensuite, allez dans « Annonces » > « Contenu géographique » pour commencer à partager du contenu local pertinent sur les profils de votre entreprise.

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Ce que disent nos clients...

« À mon avis, Synup possède trois caractéristiques principales sur le marché :

1. Une équipe qui travaille en étroite collaboration avec vous. Je tiens à souligner mon expérience de travail avec Ravi, qui est le membre de l'équipe le plus patient et le plus dévoué. Il a résolu efficacement de nombreux problèmes qui se sont posés de notre côté. Il s'est montré extrêmement sympathique et professionnel. De plus, il n'a jamais mentionné que quelque chose « sortait du cadre » de ses tâches, et ce niveau de dévouement et d'intérêt pour les clients constitue tout simplement un service client inégalé.

2. Prix imbattable. Synup est abordable et fonctionne à merveille. Si une certaine personnalisation est requise, l'incroyable équipe intervient.

3. Le nombre d'outils inclus dans la plateforme. Nous gérons de nombreuses propriétés, et l'opportunité de travailler sur chacune d'entre elles depuis le même endroit nous a fait défaut en cours de route. »

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ReviewTrackers est un outil conçu pour aider les entreprises à gérer leurs avis en ligne et les commentaires de leurs clients. Il propose des fonctionnalités permettant de surveiller et de répondre aux avis sur différentes plateformes, de suivre le sentiment des clients et de générer des rapports détaillés. La plateforme collecte et centralise les avis, fournissant des informations pour améliorer l'expérience client et résoudre les problèmes.

Les principales fonctionnalités incluent l'agrégation des avis, la gestion des réponses, l'analyse des sentiments et la création de rapports personnalisables. ReviewTrackers vise à aider les entreprises à améliorer leur réputation en ligne, à comprendre les commentaires des clients et à prendre des décisions éclairées pour stimuler leur croissance.

Caractéristiques de ReviewTrackers

• Gérez les avis dans les principaux annuaires tels que Google, Facebook, GrubHub, TripAdvisor, etc.
• Demandez des avis à vos clients tout en automatisant vos demandes d'avis et en obtenant plus de visibilité grâce à des intégrations directes
• Vous permet de gagner du temps et de répondre aux avis grâce à des fonctionnalités de réponse automatique intelligentes générées par l'IA. Possède également des modèles de réponses d'évaluation préenregistrés.
• Optimisez la visibilité de votre marque pour les recherches locales et suivez votre classement en ligne
• S'intègre à divers autres outils tels que Slack, Google Docs, Zoho, Hubspot, Salesforce, etc.
• Livré avec le NLP qui vous aide à analyser le sentiment des commentaires de votre public et à mieux évaluer son expérience avec votre produit
• Surveillez vos commentaires et vos évaluations pour détecter les tendances qui signalent des violations de conformité spécifiques à votre entreprise, et permettez à votre équipe de signaler et de résoudre ces problèmes en interne.
• Donne un aperçu des domaines dans lesquels la concurrence excelle ainsi que des domaines dans lesquels elle fait défaut

Pros

✅ La possibilité de filtrer les avis avec et sans réponse

✅ La fonction d'agrégation des avis est vraiment utile pour de nombreux clients

✅ Permet de rationaliser les processus de révision et de gagner du temps

✅ Propose une marque blanche et des services gérés en tant que module complémentaire pour les agences

Les inconvénients

❌ Concentration limitée sur la gestion des listes et les autres fonctionnalités de référencement local

❌ L'interface utilisateur est peut-être trop difficile à utiliser pour un débutant

Tarification

Leur structure tarifaire n'est pas transparente, cependant, ils proposent 3 forfaits et encouragent les utilisateurs à les contacter directement.

Reputation est une plateforme axée sur la gestion et l'amélioration de la réputation en ligne. Il fournit des outils permettant de suivre les commentaires des clients, de gérer les avis et d'analyser les sentiments sur différents canaux numériques. Les principales fonctionnalités incluent la gestion des avis, la surveillance des réseaux sociaux, la collecte d'enquêtes et l'analyse de la réputation.

La plateforme aide les entreprises à suivre les commentaires des clients et à y répondre, à améliorer leur image publique et à obtenir des informations pour prendre des décisions fondées sur des données. La réputation vise à rationaliser les processus de gestion de la réputation et à améliorer la perception globale des clients.

Caractéristiques de la réputation

• Dispose d'une fonctionnalité de demande d'évaluation qui comprend des messages de demande d'évaluation personnalisés ou modélisés qui génèrent plus d'avis.
• Suivez votre taux de conversion grâce aux demandes d'évaluation avec gestion des évaluations en temps réel
• Doté d'une fonction de réponse aux avis qui permet de s'assurer qu'aucun de vos avis ne reste sans réponse
• Possède des modèles de réponses qui vous permettent de gagner du temps et d'automatiser vos réponses aux avis
• Comprend également des fonctionnalités de réponse aux avis générées par l'IA pour des avis personnalisés en un clic
• Permet de suivre la note, le volume et les tendances des avis au niveau de la marque, de la région ou de l'emplacement.
• Les informations et les analyses de la réputation vous aident à comprendre votre score de réputation global
• Les flux d'avis vous permettent d'obtenir une vue granulaire de vos avis, y compris le sentiment des catégories, la classification des émotions des avis, les nouveaux libellés de réponse et la réponse aux avis basée sur l'IA
• Les flux d'avis peuvent vous aider à créer des flux de réponse aux avis qui répondent aux besoins de votre entreprise.
• Créez des pages de recherche locale pour vous assurer que vos annonces sont exactes et à jour
• Convertissez vos avis en contenu pour les réseaux sociaux
• Créez des listes optimisées et gérez-les sur un seul tableau de bord
• Mesurez les performances de votre annonce grâce à des rapports et des tableaux de bord personnalisables

Pros

✅ Doté de fonctionnalités de gestion des révisions en temps réel

✅ Excellentes capacités d'analyse

Les inconvénients

❌ La tarification n'est peut-être pas réalisable pour tous

❌ Le support client n'est pas à la hauteur

❌ Progrès technologiques et mises à jour limités par l'équipe

❌ Offre des options de personnalisation limitées

Tarification

Le module de tarification de Reputation n'est pas très transparent. Cependant, selon GetApp, cela commence à 100$ par mois. On peut les contacter directement ou les contacter via leur site Web en remplissant un formulaire et en discutant avec leur équipe commerciale. Néanmoins, les clients trouvent que c'est extrêmement cher étant donné que leur service client n'est pas à la hauteur et qu'il leur manque de nombreuses autres fonctionnalités proposées par leurs concurrents pour beaucoup moins cher.