Sprout Social vs Hootsuite vs Synup

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Sprout Social vs Hootsuite vs Synup : lequel choisir ?

Vous avez du mal à suivre le rythme de la gestion de vos réseaux sociaux ? Vous n'êtes pas seul. Avec autant d'outils sur le marché, trouver la solution idéale pour votre équipe peut vite devenir un casse-tête. Pas de panique, nous sommes là pour vous guider !

Dans ce comparatif, nous opposons Hootsuite, Sprout Social et Synup pour déterminer quelle plateforme tire son épingle du jeu. Ces géants des réseaux sociaux ont chacun leurs forces et leurs faiblesses : découvrez notre analyse détaillée.

Nous commencerons par un aperçu rapide des fonctionnalités clés de chaque outil, avant de passer à un comparatif détaillé.

N'hésitez pas à passer directement à la section qui vous intéresse.

Sprout Social vs Hootsuite vs Synup en un coup d'œil

Hootsuite est un poids lourd des réseaux sociaux, offrant une gestion à grande échelle, une interface robuste et des analyses de tendances très utiles. Même si son interface peut paraître chargée et complexe, Hootsuite reste depuis longtemps un choix de référence pour de nombreuses grandes entreprises. 

Sprout Social est un acteur majeur de la gestion des réseaux sociaux. Avec des fonctionnalités taillées pour les grandes entreprises, cet outil s'avère particulièrement puissant. Il couvre l'ensemble des besoins, de la création et la planification de publications au social listening et à la veille de marque. Le seul bémol ? Son prix très élevé.

De son côté, Synup Social est le challenger qui monte, en particulier auprès des agences, revendeurs et entreprises multi-établissements. Grâce à des automatisations de planification propulsées par l'IA et une interface fluide et intuitive, Synup a été conçu pour simplifier vos workflows sur les réseaux sociaux et booster vos revenus.

En résumé

Présentation de Synup Social

Synup Social est un outil puissant pour les agences souhaitant gérer la présence sur les réseaux sociaux de leurs clients et développer leur activité. Il intègre des fonctionnalités de création de contenu optimisées par l'IA pour vous inspirer et publier du contenu en parfaite adéquation avec votre marque. Vous pouvez également proposer l'outil en marque blanche à vos clients pour leurs tâches quotidiennes.

Fonctionnalités principales

🏆Tableau de bord centralisé pour la planification multi-plateforme, simplifiant la diffusion de contenu. 🏆Large intégration de plateformes (Instagram, LinkedIn, X, Facebook, Pinterest) 

🏆Gérez le contenu réseau pour plusieurs marques, établissements ou clients, tout en garantissant la cohérence de vos messages. 

🏆Exploitez la technologie IA pour générer des publications sur mesure et engagées, en gagnant du temps et de l'énergie. 🏆Prise en charge des publicités sur les réseaux sociaux 

🏆Collaboration d'équipe avec workflow de validation intégré 

🏆Intégration Facebook et Google Business Profile 

🏆Services de publication déléguée pour les équipes manquant de ressources 

🏆Logiciel complet en marque blanche pour les agences gérant les comptes réseaux sociaux de leurs clients

Les points forts

✅Mises à jour directes des fiches locales Facebook et Google Business Profile via Synup

✅Gestion des réseaux sociaux aux couleurs de votre marque pour les agences et revendeurs

✅Outils dédiés aux agences pour les ventes, la prospection, la gestion client et les paiements

✅Visibilité accrue en recherche locale pour les marques multi-établissements

Les points faibles

❌Des axes d'amélioration concernant le reporting et la visualisation

❌Fonctionnalités limitées pour le suivi des mentions et conversations (en cours de développement)

Tarifs

Synup Social propose un forfait Starter à 26 $ par mois, idéal pour une gestion de base des réseaux sociaux. Le forfait Professionnel, incluant les publications sponsorisées et la gestion des publicités, coûte 44 $ par mois. Les agences et revendeurs peuvent demander des tarifs dégressifs pour optimiser leurs marges.

Comment démarrer avec Synup

Avec Synup, vous pouvez lancer vos publications sur les réseaux sociaux en quelques minutes. Réserver une démo Synup Social pour configurer votre compte. Vous pouvez aussi vous inscrire directement sur la plateforme et passer à notre offre payante. 

Une fois votre tableau de bord configuré, vous pouvez connecter vos comptes de réseaux sociaux à Synup en quelques clics. En haut, vous trouverez l'option « Ajouter une marque » à votre profil. 

Saisissez quelques informations pour configurer le compte de votre marque : nom, site web, fuseau horaire, courte biographie, logo, etc. Veillez à bien choisir le fuseau horaire de votre marque, car il sera utilisé pour planifier et publier vos contenus.

Une fois votre marque ajoutée, vous pouvez commencer à publier. Synup vous permet de publier immédiatement ou de planifier vos posts pour plus tard.

Présentation de Hootsuite

Cible idéale : Grandes entreprises

Hootsuite est un acteur historique de la gestion des réseaux sociaux. Grâce à sa suite complète de fonctionnalités, la plateforme permet aux entreprises de planifier des publications, d'analyser leurs performances et de suivre leur présence sur plusieurs canaux. Étant l'un des outils les plus ancrés sur le marché, Hootsuite est depuis longtemps une option privilégiée par les équipes social media.

Source : Hootsuite

Fonctionnalités principales

  • Rapports d'analyse personnalisables avec des visualisations puissantes
  • Fonctionnalités de reporting en marque blanche pour les agences et revendeurs
  • Générateur de contenu alimenté par l'IA pour stimuler la créativité
  • Outils de social listening pour suivre les mentions de la marque et les hashtags pertinents
  • Analyse des tendances sur différentes plateformes sociales

Les points forts

✅Fonctionnalités de contenu et de reporting très personnalisables

✅Excellent support client

✅Mise en avant régulière de sujets tendance et d'idées de contenu fraîches

✅Capacités de social listening permettant de suivre les mentions en ligne de votre marque

Les points faibles

❌Problèmes occasionnels de qualité d'image lors de la planification des publications

❌Les mises à jour du site peuvent parfois entraîner de légères erreurs de planification

❌Support très limité pour les revendeurs

Tarifs

Hootsuite ne propose pas de facturation mensuelle. Le forfait annuel débute à 99 $ par mois pour le niveau Professionnel. Celui-ci est limité à un seul utilisateur et 10 comptes sociaux. Un essai gratuit de 30 jours est disponible. Le niveau suivant est le forfait Équipe à 249 $ par mois en facturation annuelle. Ils proposent également des tarifs sur mesure pour les grandes entreprises.

Présentation de Sprout Social

Cible idéale : Grandes entreprises

Sprout Social est conçu pour les grandes équipes gérant de multiples projets à l'échelle de l'entreprise. Cette plateforme offre une large gamme d'outils, allant de la création de contenu au marketing d'influence. Bien qu'elle propose des fonctionnalités très puissantes, ses tarifs ne conviendront pas à ceux qui recherchent un simple outil de planification.

Source : G2

Fonctionnalités principales

  • Planification de contenu multi-plateforme
  • Interface calendrier conviviale pour la gestion des publications
  • Partage automatisé sur les principaux réseaux sociaux
  • Système de communication d'équipe intégré
  • Options de planification flexibles
  • Outils d'analyse approfondis

Les points forts

✅Processus de validation à plusieurs niveaux idéal pour les agences et les grandes organisations

✅Recommandations des meilleurs créneaux de publication grâce à l'IA

✅Plateforme unifiée pour une gestion simplifiée des réseaux sociaux

✅Garantit la cohérence de la marque sur tous les canaux sociaux

✅Offre des analyses basées sur les données pour affiner la stratégie

Les points faibles

❌Onéreux pour les petites entreprises et les équipes

❌Capacités de mise en forme du texte limitées

❌Manque d'accompagnement partenaire dédié aux agences pour stimuler la croissance

Tarifs

Sprout propose un essai gratuit de 30 jours. Le forfait standard commence à 249 $ par mois (facturé mensuellement), hors fonctionnalités d'IA. C'est un outil haut de gamme. Les agences doivent se renseigner sur les tarifs sur mesure en fonction de leur nombre de clients.

Source : page des tarifs de Sprout Social

Sprout Social vs Hootsuite vs Synup : programmation de publications

Avec Synup Social, vous pouvez planifier et publier du contenu sur plusieurs plateformes à la fois. L'outil vous permet de personnaliser le format et le texte de chaque publication pour différents réseaux. Besoin d'idées de contenu ? Le générateur basé sur l'IA de Synup crée des publications et des légendes sans effort. Contrairement à certains concurrents, Synup intègre Unsplash et Giphy pour un accès facile aux médias. Vous pouvez publier immédiatement, programmer pour plus tard ou enregistrer des brouillons pour révision. Nous disposons également d'un outil très pratique pour identifier les meilleurs moments pour publier.

Avec Hootsuite, vous pouvez consulter les publications organiques, payantes, publiées et programmées sous forme de calendrier ou de liste, permettant une planification globale des campagnes et l'identification des lacunes. Les outils de collaboration en temps réel renforcent la coordination de l'équipe, tandis que le programmateur en masse permet de programmer jusqu'à 350 publications simultanément, simplifiant la gestion de contenu à grande échelle. Autre point très utile : Hootsuite offre la possibilité de suspendre rapidement les publications programmées en cas d'imprévu ou de crise potentielle

Sprout Social prend en charge la programmation en masse et l'importation de fichiers CSV, ce qui permet aux équipes de planifier du contenu à grande échelle. La collaboration se fait de manière fluide grâce aux brouillons intégrés et aux flux d'approbation, facilitant la coordination des équipes et le contrôle qualité. La plateforme comprend également une bibliothèque de contenus très pratique pour accéder facilement aux fichiers médias, tandis que l'application mobile permet une gestion en déplacement.

Sprout Social vs Hootsuite vs Synup : planification de contenu

Synup Social propose un calendrier dynamique pour planifier votre contenu sur les réseaux sociaux à l'avance. Vous pouvez visualiser vos publications sous forme de calendrier, de flux ou de liste. Contrairement à Hootsuite et Sprout, Synup vous permet de partager ce calendrier avec votre équipe ou vos clients, améliorant ainsi la collaboration. La plateforme comprend des filtres de contenu pratiques pour trier rapidement les publications selon différents critères. Synup dispose également d'un système d'approbation efficace, ajoutant une étape collaborative supplémentaire et facilitant le partage de retours sur votre contenu.

Hootsuite simplifie la planification de votre contenu grâce à un flux de travail collaboratif qui préserve la cohérence de la marque tout en réduisant les échanges superflus. Ses outils de suivi des tendances et d'écoute sociale offrent des insights précieux sur l'engagement de votre audience, vous permettant d'identifier les sujets phares de votre secteur. 

Sprout, quant à lui, centralise tous les messages programmés dans un seul endroit pratique, simplifiant ainsi le processus de planification. Pour améliorer l'expérience utilisateur, il propose des vues filtrées vous permettant de trier et de vous concentrer sur des types de contenus spécifiques. L'un des atouts de Sprout réside dans son système d'approbation à plusieurs niveaux, adapté aux différents intervenants, notamment les équipes d'agences, les directeurs et les clients. 

Sprout Social vs Hootsuite vs Synup : analyses

Synup Social intègre des outils d'analyse très complets qui vous permettent d'examiner votre présence sur les réseaux sociaux, passée comme actuelle. Vous pouvez suivre votre nombre d'abonnés et d'autres indicateurs d'engagement comme les publications, les mentions J'aime, les commentaires et les clics. Il est très simple de créer des rapports comparatifs que vous pouvez télécharger si besoin. Nous avons également conçu notre propre indicateur, le Score d'engagement (Engagement Score), pour vous donner un aperçu rapide de vos performances globales sur les réseaux sociaux. C'est une fonctionnalité très pratique pour évaluer vos résultats en un coup d'œil.

Les analyses avancées de Hootsuite montrent quelles campagnes génèrent le plus de leads et de conversions. Elles regroupent des métriques organiques, payantes et web au sein d'un tableau de bord unique. Vous pouvez comparer vos performances à celles de vos concurrents et obtenir des rapports sur les meilleurs moments pour publier afin de booster l'engagement, la portée ou les ventes.

Dans l'ensemble, Hootsuite met fortement l'accent sur la prise de décision basée sur les données pour orienter la stratégie sur les réseaux sociaux.

Sprout Social se distingue par ses analyses approfondies et ses rapports soignés. La plateforme propose des fonctionnalités d'audit client et d'analyse concurrentielle. Pour plus de simplicité, vous pouvez programmer des rapports récurrents sur mesure. Ces outils vous aident à analyser en détail vos performances sur les réseaux sociaux et à présenter efficacement vos conclusions.

Sprout Social vs Hootsuite vs Synup : automatisation par IA

Synup Social propose une bibliothèque d'idées de publications générées par IA, adaptées à votre marque et votre secteur d'activité. Vous pouvez configurer des paramètres avec des catégories, des hashtags et des informations sur la concurrence pour simplifier l'idéation de contenu. La création de contenus pertinents pour vos réseaux sociaux devient ainsi bien plus simple.

L'IA intégrée OwlyWriter AI de Hootsuite génère des légendes captivantes, des hashtags et du contenu événementiel à partir de simples descriptions ou d'URL. Elle peut créer des idées de contenu à partir de prompts et rédiger des publications complètes. L'outil permet également la programmation en masse, agissant ainsi comme une véritable équipe de création de contenu automatisée.

Sprout Social propose des légendes générées par IA avec des tons ajustables pour vos publications. L'intégration de l'IA va au-delà de la création de contenu et s'étend au service client, à la veille sociale (social listening) et aux analyses. Cela offre une approche globale assistée par l'IA pour la gestion des réseaux sociaux à travers différentes fonctions.

Sprout Social vs Hootsuite vs Synup : plateformes prises en charge

Synup Social prend en charge Instagram, Facebook, X (Twitter), LinkedIn et Pinterest. Il gère également Google Business Profile et les fiches locales Facebook. S'intègre à la plateforme locale de Synup pour une diffusion élargie des informations de votre entreprise sur plus de 80 annuaires.

Hootsuite vous aide à publier sur Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest, WhatsApp et Threads (en version bêta). C'est le réseau le plus complet parmi les trois outils. Il propose un large éventail d'intégrations avec les principales plateformes de réseaux sociaux pour une gestion globale, mais ne permet pas de gérer vos fiches locales ni votre profil Google.

Sprout Social prend en charge LinkedIn, Instagram, X (Twitter), Facebook, YouTube, TikTok, Pinterest et Threads. Il s'intègre également avec des outils de CRM et de support client, mais ne permet pas de gérer Google Business Profile.

Sprout Social vs Hootsuite vs Synup : support revendeurs

Synup Social est spécialement conçu pour les agences et les revendeurs. Il propose le fonctionnement en marque blanche, une gestion centralisée des accès clients, ainsi que des solutions complètes pour l'activité des agences, incluant des outils de vente, de gestion des clients et des paiements.

Hootsuite ne propose pas de capacités notables en matière de support pour revendeurs. Il dispose d'une plateforme solide avec laquelle les agences peuvent collaborer, mais il n'y a aucun accompagnement supplémentaire concernant la vente, la gestion client ou la génération de revenus.

Sprout Social offre de solides fonctionnalités pour les agences qui gèrent les réseaux sociaux de leurs clients, avec d'excellents outils collaboratifs et des rapports clients de haute qualité. Cependant, il est moins axé sur la génération de revenus pour les partenaires agences.

Sprout Social vs Hootsuite vs Synup : lequel choisir ?

Cela dépend du type d'entreprise que vous gérez

Pour les grands comptes, Sprout Social et Hootsuite sont de bons choix. Tous deux proposent de nombreuses fonctionnalités complémentaires aux réseaux sociaux, ainsi que des intégrations parfaitement adaptées aux entreprises de grande taille.

Pour les PME, Synup Social est idéal. Sprout et Hootsuite sont simplement trop chers pour les plus petites structures. De nombreux clients finissent par n'utiliser que 30 % des fonctionnalités qu'ils paient. Synup Social offre un bien meilleur rapport qualité-prix, avec des fonctionnalités rivalisant avec les autres plateformes.

Pour les agences et les revendeurs, Synup est sans conteste le meilleur choix. Synup propose des tarifs dégressifs avantageux pour la gestion des réseaux sociaux de vos clients, ce qui garantit de meilleures marges pour votre agence. La plateforme met également à disposition de nombreux outils de gestion client et d'aide à la vente pour développer vos revenus de manière constante.

En résumé

Lorsque vous choisissez un outil de gestion des réseaux sociaux, évaluez les besoins spécifiques de votre entreprise et vos objectifs. Listez les fonctionnalités essentielles telles que la programmation et la planification de contenu, puis comparez les outils selon leur rapport qualité-prix.

Prenez en compte les plateformes sociales actuelles et futures que vous utiliserez. Pour les entreprises multi-établissements, privilégiez les solutions capables de gérer les mises à jour de Google Business Profile et d'autres fiches locales. Cette approche vous garantit de choisir un outil en phase avec votre stratégie et évolutif.

Sprout Social vs Hootsuite vs Synup : foire aux questions

Sprout est-il meilleur que Hootsuite ?

Sprout Social et Hootsuite sont deux plateformes de gestion des réseaux sociaux très complètes, mais le choix idéal dépend de vos besoins spécifiques. Sprout Social propose généralement des analyses plus poussées et de meilleures fonctionnalités de collaboration, ce qui le rend plus adapté aux grandes entreprises et aux agences. Hootsuite peut quant à lui mieux convenir aux équipes ou entreprises plus modestes grâce à son interface plus simple et des forfaits de tarifs plus abordables.

Existe-t-il une meilleure alternative à Sprout Social ?

Bien que Sprout Social soit un outil très complet, des alternatives comme Synup offrent des avantages uniques. Synup se distingue par sa spécialisation dans le SEO local et la gestion de la réputation, en plus de ses fonctionnalités réseaux sociaux. C'est une solution particulièrement intéressante pour les entreprises multi-établissements ou celles qui cherchent à maximiser leur visibilité en recherche locale. D'autres alternatives comme Buffer ou Agorapulse peuvent mieux convenir selon les cas d'usage, avec des interfaces plus simples ou des tarifs plus abordables pour les petites équipes.

Quelle est la meilleure alternative à Hootsuite ? 

La meilleure alternative à Hootsuite dépend des besoins de l'utilisateur. Pour les agences gérant plusieurs clients, Synup constitue un excellent choix grâce à ses fonctionnalités complètes de SEO local et de gestion des réseaux sociaux. Pour les grandes entreprises nécessitant des analyses avancées et une collaboration poussée, Sprout Social est une alternative de premier plan. Les petites entreprises ou les structures cherchant un outil plus simple peuvent se tourner vers Synup, Buffer ou Later, qui proposent des options plus abordables et faciles à prendre en main.

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