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Avez-vous du mal à faire connaître votre fantastique entreprise de design d'intérieur ? C'est un secteur concurrentiel, et ce guide va vous montrer comment faire savoir aux consommateurs qui souhaitent rénover leur maison que vous êtes la personne à qui ils doivent s'adresser. Du bouche-à-oreille au marketing promotionnel, voici 20 conseils pratiques que vous pouvez utiliser pour développer votre activité de design d'intérieur.
Nous aimons tous les trucs gratuits, non ? Et lorsque vous venez de payer une entreprise pour redécorer une pièce de votre maison, ne serait-il pas agréable qu'elle vous donne quelques accents gratuits en guise de remerciement ? Ces accessoires peuvent être n'importe quoi, qu'il s'agisse d'un magnifique porte-cartes de visite en étain, d'un stylo-plume pour accompagner votre nouveau bureau chic ou d'un ensemble de dessous de verre modernes. Tous ces articles peuvent être estampés avec le logo, le slogan, les coordonnées de votre entreprise et un « Merci pour votre entreprise ». Lorsque votre famille élargie, vos voisins et vos amis vous rendront visite, ils ramasseront ces magnifiques pièces pour les admirer et consulter les informations de votre entreprise à leur sujet. C'est de la publicité gratuite qui indique que vous vous souciez de vos clients.
Y a-t-il beaucoup de nageoires (personnes qui achètent une maison qui a besoin de travaux, qui la rénovent et qui intègrent un design moderne) dans les parages ? Y a-t-il beaucoup de jeunes familles qui peuvent se permettre de rénover ou de réaménager ? Quels styles les intéressent ? Concept ouvert ou confortable et rustique ? Où les jeunes parents seraient-ils susceptibles de voir une publicité pour des services de décoration d'intérieur et qu'est-ce qui les pousse à appeler le numéro de l'entreprise pour se renseigner ? Ce sont les types de questions que vous devez prendre en compte. Une fois que vous aurez obtenu les réponses à ces questions, vous aurez une idée plus précise des personnes à contacter et des canaux par lesquels vous pouvez atteindre un plus grand nombre de personnes ayant un besoin immédiat de vos services.
Le design d'intérieur est une question de goût personnel qui répond bien aux besoins des personnes qui utiliseront l'espace. Vous devez donc montrer à votre communauté que vous êtes doué en matière de design et que vous êtes au courant des tendances. Qu'est-ce que cela a à voir avec votre véhicule ? Eh bien, vous n'aurez pas l'air d'un grand designer si vous conduisez un vieux camion laid. Optez pour un véhicule moderne et accrocheur grâce à la palette de couleurs de votre marque, à votre slogan et à ses coordonnées. Pouvez-vous faire apposer une photo de vos créations sur le véhicule ? Super ! Et un code promotionnel que les gens peuvent utiliser pour passer leur commande ? C'est encore mieux ! Les gens sont beaucoup plus susceptibles de créer une entreprise s'ils voient qu'ils peuvent économiser de l'argent.
Il peut être difficile pour les consommateurs de savoir quelles entreprises d'intérieur sont qualifiées et travailleuses et lesquelles ne le sont pas. Après tout, qui voudrait un travail douteux, un contrat plus long que ce que vous avez convenu ou un design qui ne ressemble en rien aux schémas que votre consultant vous a présentés ? Oui, vous devez vous préoccuper de la crédibilité, et pas seulement de l'image. Une façon de montrer que travailler avec vous vaut l'argent durement gagné par un prospect est d'indiquer vos informations d'identification dans vos supports marketing. Une autre méthode consiste à inclure des témoignages sur votre véhicule, des brochures, des cartes de visite, des échantillons et plus encore. Ces références devraient être faciles à vérifier pour les gens. Il peut donc être vraiment utile d'avoir une référence provenant d'une entreprise bien connue dont la crédibilité peut être confirmée. Vos références doivent également inclure des messages clés concernant votre entreprise. Des choses comme : vous êtes allé au-delà de ce que le client demandait ; votre style et votre expertise sont supérieurs à ceux de vos concurrents ; vous avez respecté les délais et le budget.
Regardons les choses en face : de nos jours, si votre entreprise n'est pas sur le Web, elle ne durera probablement pas. Vous n'êtes pas doué pour Internet ? Ne vous laissez pas effrayer par la technologie. Répertorier votre entreprise de design d'intérieur est facile et il existe des plateformes spécialement dédiées à la décoration d'intérieur et à d'autres services contractuels ! Houzz en est un excellent exemple. Et tu devrais t'y mettre La liste d'Angie, punaise et Home Advisor, aussi !
Faites également une recherche pour voir combien d'autres entreprises de design d'intérieur existent dans votre région, car la concurrence peut vous coûter des emplois. Une entreprise qui se classe au premier rang des résultats de recherche d'un consommateur a beaucoup plus de chances d'être choisie qu'une entreprise qui se trouve en bas de la liste, surtout si elle obtient de nombreux avis cinq étoiles (ou quelle que soit la note la plus élevée du système de notation du site). Obtenir de bonnes critiques est extrêmement important. Et du point de vue du client, un système de notation incite son entrepreneur à faire de son mieux. Voir le numéro 6 pour obtenir des conseils sur la façon d'obtenir des avis.
De nos jours, le commerce équitable, le recyclage et les pratiques respectueuses de l'environnement sont très importants pour de nombreux consommateurs. Si votre entreprise semble irresponsable de quelque manière que ce soit ou si vous ne pouvez pas confirmer les sources et les détails de vos produits, la nouvelle circulera rapidement. Cela peut avoir un impact considérable sur votre entreprise. Pourquoi perdre des clients potentiels alors que vous pouvez également proposer des options sans cruauté envers les animaux ? Similicuir est magnifique et il peut avoir exactement l'apparence et le toucher du cuir véritable ! Et la microfibre est super douce et durable. Les gens n'ont pas à faire de compromis sur le confort et le style pour obtenir un design très éthique dans lequel ils peuvent se sentir bien. Vous pouvez également utiliser des produits fabriqués dans votre pays pour soutenir votre économie locale et réduire la demande d'importations à fortes émissions.
Si vous souhaitez obtenir des recommandations de la part de vos anciens clients pour augmenter vos ventes, il est absolument essentiel que vous vous inscriviez dans leurs bons livres. Soyez gentil, serviable et soyez plus un ami qu'un architecte d'intérieur pour eux. Tout le monde aime une personne sérieuse, surtout lorsqu'il s'agit de prendre soin de sa décoration intérieure. Devinez qui ils recommanderont la prochaine fois qu'un de leurs amis envisagera de donner un coup de jeune à sa maison ?
Entreprise de design Laurel et Wolf proposent des questionnaires sur leur site Web. Ils sont amusants et peuvent aider les clients potentiels à choisir le look ou le style qu'ils souhaitent. Et remarquez que cette fonctionnalité de leur site Web leur a valu une mention sur un site d'actualités populaire ? La publicité peut être un énorme attrait pour votre entreprise. Par conséquent, plus votre présence en ligne sera interactive et créative, plus vous aurez d'opportunités à découvrir et à explorer.
Une fois que vous avez quelqu'un sur votre site Web, il est toujours possible qu'il clique pour voir ce que vous avez à offrir. Votre site Web doit absolument être convivial et attrayant et lorsque vous proposez en ligne quelque chose de différent de celui de vos concurrents, les visiteurs de votre site Web sont plus que susceptibles de se souvenir de vous et de vous considérer.
Si votre client a un chat ou un chien qui perd ses poils, il pourrait probablement utiliser un agent nettoyant pour le nouveau tapis que vous lui avez installé. Pourquoi ne pas établir un partenariat avec un fournisseur de produits de nettoyage écologiques ou une entreprise de services de nettoyage ? Vous pouvez vendre ces produits à vos clients sous forme de réduction supplémentaire et obtenir une part des revenus provenant de ces achats. C'est également une excellente opportunité de promotion croisée, car cette entreprise vous indiquera probablement quelque part en tant que partenaire ou vous mentionnera sur ses réseaux sociaux ou ses supports publicitaires. C'est une excellente publicité et une situation gagnant-gagnant pour vous et votre partenaire. Réfléchissez à des opportunités de partenariat potentielles qui pourraient aider votre entreprise à se développer.
Votre chaîne de télévision locale propose-t-elle un talk-show ou une émission d'actualités pendant la journée ? Votre communauté possède-t-elle son propre journal ? Ces médias ont tendance à mettre en valeur les entreprises locales et c'est une victoire totale pour vous ! Contactez les producteurs d'émissions de télévision et présentez un segment régulier sur la décoration d'intérieur avec un représentant de votre entreprise en tant qu'invité ou proposez que l'un de vos produits ou services soit inclus dans un segment approprié. Les entreprises obtiennent généralement ce type d'attention médiatique par le biais de sociétés de relations publiques qui promeuvent ces réalisations au nom de leurs clients. Ces entreprises ont tendance à avoir des contacts avec les médias, il peut donc être très utile d'en embaucher un.
Demandez à une personnalité des médias ou à une autre personne influente de devenir le porte-parole de votre entreprise. C'est un excellent moyen non seulement d'attirer l'attention sur votre entreprise, mais également de montrer que vous êtes réputé et professionnel. N'oubliez pas : la plupart des personnes influentes ont une présence en ligne. Ils peuvent tweeter à votre sujet, bloguer à votre sujet, les opportunités sont infinies ! Conseil : Faites vos recherches avant de présenter votre offre à quelqu'un pour vous assurer que votre offre convient et qu'elle constitue un excellent incitatif pour le destinataire.
Êtes-vous sur Twitter et Facebook ? Si ce n'est pas le cas, vous devriez probablement l'être ! Ce sont d'excellents outils de réseautage, surtout si vos publications et commentaires donnent un aperçu unique du design d'intérieur. L'une des techniques consiste à donner des conseils sur des problèmes ou des préoccupations en matière de conception. Lorsque vous recevez des commentaires et des partages, cela signifie que votre publication peut être vue dans les fils d'actualités des autres, ce qui constitue une excellente visibilité et un réel engagement. Publiez quotidiennement et régulièrement.
Chaque message vous concernant ou qui vous est adressé est une opportunité potentielle. C'est également un risque potentiel. Vous connaissez votre entreprise mieux que quiconque, vous pouvez donc offrir de bons conseils, astuces et avantages dans vos réponses. Assurez-vous simplement d'être rapide, poli et réfléchissez bien si vous ne savez pas comment réagir. Vous ne voulez pas que quelqu'un commente quelque chose de grossier !
Cette approche peut être utile dans les quartiers où les résidents sont moins susceptibles d'utiliser le Web, et encore moins de faire appel à des services. Mais ne vous contentez pas de mettre un dépliant classique dans les boîtes aux lettres. Offrez quelque chose de spécial, comme un code promotionnel pour leur premier achat chez vous ou une commission pour les recommandations que vous faites à l'entreprise qui génère des ventes. Associez-vous à une entreprise locale et offrez une réduction aux personnes qui utilisent vos services. Le publipostage devrait toujours offrir une incitation qui mérite d'être prise en compte par tous, et pas seulement par les personnes qui paieraient pour vos services. Faites cela et vos flyers risquent beaucoup moins de se retrouver à la poubelle. Comme pour toutes vos communications, votre publipostage doit toujours être très professionnel et bien conçu. Assurez-vous d'inclure des images de votre travail bien mis en scène.
Ce type de courrier peut être très efficace car il est personnalisé en fonction des besoins et des habitudes de ses destinataires. Par exemple, en mai, vous pouvez envoyer une newsletter consacrée au mobilier d'été aux clients qui ont travaillé avec vous pour leurs fêtes estivales ou pour rénover leur terrasse dans les derniers styles. Vous pouvez également rédiger des documents de différentes manières pour différents publics : une personne de 60 ans peut être plus réceptive à un style d'écriture formel, tandis qu'une personne de 20 ans peut être plus réceptive à quelque chose de mignon ou de stupide. Remarque : Il est très important de ne jamais inscrire quelqu'un à votre newsletter électronique sans son autorisation expresse. Sinon, vous irriterez de nombreux destinataires et de nombreuses personnes vous marqueront comme spam. Cela expose votre adresse e-mail à un risque élevé d'être mise sur liste noire par les fournisseurs de messagerie. En d'autres termes, vos e-mails peuvent être envoyés directement dans les dossiers de spam des destinataires. Et ce n'est pas ce que tu veux. Demander l'autorisation expresse de s'abonner est également une opportunité. Vous pouvez offrir 25 % de réduction sur le prochain achat si quelqu'un s'abonne !
C'est un excellent moyen de se faire connaître auprès des communautés locales. Lorsque les résidents voient que vous les soutenez, ils sont plus susceptibles de se souvenir de vous et de votre logo. Par exemple, vous pouvez parrainer un barbecue lors d'une fête foraine. Cela signifie que votre logo sera apposé sur la tente et que vous pourrez probablement mettre des dépliants, des boutons de marque et des stylos sur une table lors de l'événement. Les enfants les adorent !
Tu te souviens du barbecue que tu as sponsorisé ? C'était dans une école et l'école dispose d'un babillard dans le foyer. Il est très probable que vous soyez autorisé à y publier un dépliant ou une annonce. Pensez aux autres lieux des communautés que vous desservez : le café, la bibliothèque et les cliniques médicales et dentaires. Conseil : Établissez des relations avec ces entreprises avant de demander à publier votre dépliant : prenez un café dans ce café. Effectuez certains de vos travaux à la bibliothèque. Non seulement les employés apprendront à vous connaître, mais les autres clients aussi !
Tout au long de cet article, plusieurs services ont été mentionnés que vous pourriez adopter pour améliorer votre stratégie marketing. La plupart d'entre eux ont besoin de l'aide d'un service tiers. Nous avons pensé vous faciliter la vie en répertoriant catégoriquement les services que vous pourriez utiliser pour vos futures campagnes marketing. Marchandise promotionnelle personnalisée : 1. 4 empreinte 2. Vistaprint Gestion des inscriptions et de la réputation : 1. Synchronisation 2. Texte Marketing par e-mail 1. MailChimp 2. Pilote automatique Marketing direct 1. Carte dynamique 2. TMR Direct
Juste pour rendre les choses plus intéressantes, nous avons pensé organiser un défi sur le marketing commercial du design d'intérieur.
