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¿Le cuesta hacer correr la voz sobre su fantástico negocio de diseño de interiores? Es un sector competitivo, y esta guía le mostrará cómo hacer saber a los consumidores que desean mejorar su hogar que usted es la persona a la que tienen que acudir. Desde el boca a boca hasta el marketing promocional, aquí hay 20 consejos prácticos que puede utilizar para hacer crecer su negocio de diseño de interiores.
A todos nos encantan las cosas gratis, ¿verdad? Y cuando acabas de pagar a una empresa para que redecore una habitación de tu casa, ¿qué tan bueno sería que te pusieran algunos acentos gratis como agradecimiento? Estos detalles pueden ser cualquier cosa, desde un bonito tarjetero de peltre y una pluma estilográfica para combinar con tu nuevo y elegante escritorio hasta un conjunto de posavasos modernos. Todos estos artículos se pueden grabar con el logotipo, el eslogan, la información de contacto de tu empresa y un mensaje de agradecimiento por tu compra. Cuando tus familiares, vecinos y amigos te visiten, recogerán estas preciosas piezas para admirarlas y ver la información de tu empresa que contienen. Es publicidad gratuita y comunica que te preocupas por tus clientes.
¿Hay muchos hogareños (personas que compran una casa que necesita obras, la arreglan e incluyen un diseño moderno) por ahí? ¿Hay muchas familias jóvenes en la zona que pueden darse el lujo de renovar o rediseñar? ¿Qué tipo de estilo les interesa? ¿Concepto abierto o acogedor y rústico? ¿Dónde es probable que los padres jóvenes vean un anuncio de servicios de diseño de interiores y qué los impulsa a llamar al número comercial y preguntar? Estos son los tipos de preguntas que debe tener en cuenta. Una vez que tengas las respuestas a estas preguntas, tendrás una idea más clara de a quién dirigirte y de los canales a través de los cuales puedes llegar a más personas que necesitan tus servicios de manera inmediata.
El diseño de interiores tiene que ver con el gusto personal que funciona bien para las necesidades de las personas que utilizarán el espacio. Por lo tanto, debes demostrar a tu comunidad que eres un experto en diseño y que estás al tanto de las tendencias. ¿Qué tiene que ver eso con tu vehículo? Bueno, no parecerás un gran diseñador si conduces un camión viejo y feo. Consigue una moto moderna y llamativa con la combinación de colores de tu marca, tu eslogan y la información de contacto que contiene. ¿Puedes poner una foto de tus diseños en el vehículo? ¡Genial! ¿Y un código de promoción que la gente pueda usar para su pedido? ¡Aún mejor! Es mucho más probable que las personas prueben un negocio si ven que van a ahorrar algo de dinero.
Puede resultar difícil para los consumidores saber qué empresas de decoración son hábiles y trabajadoras y cuáles no. Después de todo, ¿quién quiere un trabajo poco fiable o un contrato que dure más de lo que usted acordó o un diseño que no se parezca en nada a los diagramas que le mostró su consultor? Sí, debes preocuparte por la credibilidad, no solo por la imagen. Una forma de demostrar que trabajar contigo vale el dinero que un cliente potencial gana con tanto esfuerzo es indicar tus credenciales en tus materiales de marketing. Otro método es incluir testimonios en tu vehículo, folletos, tarjetas de presentación, muestras y mucho más. Estas referencias deben ser fáciles de verificar para las personas, por lo que puede ser de gran ayuda tener una referencia de una empresa conocida cuya credibilidad pueda confirmarse. Sus referencias también deben incluir mensajes clave sobre su empresa. Cosas como: has ido más allá de lo que el cliente ha pedido; tu estilo y experiencia son superiores a los de tus competidores; has entregado tus productos a tiempo y sin salirte del presupuesto.
Seamos realistas: hoy en día, si su empresa no está en la web, probablemente no durará. ¿No eres experto en Internet? No dejes que la tecnología te asuste. Publicar tu negocio de diseño de interiores es fácil ¡y hay plataformas específicas para diseño de interiores y otros servicios por contrato! Houzz es un gran ejemplo. Y deberías ponerte manos a la obra La lista de Angie, chincheta y Home Advisor, ¡también!
Además, busca cuántas otras empresas de diseño de interiores hay en tu área, ya que la competencia puede costarte puestos de trabajo. Es mucho más probable que elijan una empresa que ocupe un lugar más alto en los resultados de búsqueda de los consumidores que una empresa que esté más abajo en la lista, especialmente si tiene muchas reseñas de cinco estrellas (o lo que sea que tenga el sistema de calificación más alto del sitio). Obtener buenas críticas es sumamente importante. Y desde la perspectiva del cliente, un sistema de calificación es un incentivo para que el contratista haga su mejor trabajo. Consulta el número 6 para obtener consejos sobre cómo obtener reseñas.
Hoy en día, el comercio justo, el reciclaje y las prácticas ecológicas son muy importantes para muchos consumidores. Si tu empresa se muestra irresponsable de alguna manera o si no puedes confirmar las fuentes y los detalles de tus productos, se correrá la voz rápidamente. Eso puede tener un gran impacto en su negocio. ¿Por qué perder negocios potenciales cuando también puedes ofrecer opciones libres de crueldad animal? piel sintética ¡Es hermoso y puede verse y sentirse exactamente como el cuero real! Y la microfibra es supersuave y duradera. Las personas no tienen que comprometer la comodidad y el estilo para conseguir un diseño muy ético con el que puedan sentirse bien. También puedes usar productos fabricados en tu país para apoyar la economía local y reducir la demanda de importaciones con alto contenido de emisiones.
Si quieres obtener referencias de tus antiguos clientes para conseguir más negocios, es absolutamente fundamental que te mantengas en sus buenos libros. Sé amable, servicial y sé más un amigo que un diseñador de interiores para ellos. Todo el mundo ama a una persona seria, especialmente cuando se trata de cuidar la decoración de su hogar. ¿Adivina a quién recomendarán la próxima vez que uno de sus amigos esté pensando en renovar su casa?
Empresa de diseño Laurel y Wolf ofrecen cuestionarios en su sitio web. Son divertidos y pueden ayudar a los posibles clientes a decidir el aspecto o el estilo que desean. ¿Y has notado que esta función de su sitio web les hizo ser mencionados en un popular sitio de noticias? La publicidad puede ser un gran atractivo para su negocio, por lo que cuanto más interactivo y creativo sea con su presencia en línea, más oportunidades tendrá para ser descubierto y explorado.
Una vez que tienes a alguien en tu sitio web, siempre existe la posibilidad de que haga clic para ver lo que tienes para ofrecer. Tu sitio web tiene que ser atractivo y fácil de usar, y cuando ofreces algo diferente al de tus competidores, es más que probable que los visitantes de tu sitio web te recuerden y tengan en cuenta.
Si su cliente tiene un gato o un perro que pierde pelo, probablemente le vendría bien un agente de limpieza para la nueva alfombra que le ha instalado. ¿Por qué no te asocias con un proveedor de productos de limpieza ecológicos o una empresa de servicios de limpieza? Puedes vender estos productos a tus clientes como un descuento adicional y obtener una parte de los ingresos de esas compras. También es una excelente oportunidad de promoción cruzada, ya que es probable que esta empresa te incluya en algún lugar como socio o te mencione en sus redes sociales o materiales publicitarios. Es una gran publicidad y una situación en la que todos salen ganando. Haga una lluvia de ideas sobre posibles oportunidades de asociación que ayudarían a su empresa a crecer.
¿Su canal de televisión local tiene un programa de entrevistas o de noticias diurno? ¿Su comunidad tiene su propio periódico? Estos medios tienden a mostrar las empresas locales, ¡y eso es una victoria total para ti! Ponte en contacto con los productores de programas de televisión y presenta un segmento regular sobre diseño de interiores con un representante de tu empresa como invitado o propón que uno de tus productos o servicios se incluya en un segmento adecuado. Las empresas suelen captar este tipo de atención de los medios de comunicación a través de firmas de relaciones públicas que promueven estos logros en nombre de sus clientes. Estas empresas suelen tener contactos con los medios de comunicación, por lo que puede resultar muy útil contratar a uno.
Acércate a una personalidad de los medios u otra persona influyente para que sea el portavoz de tu empresa. Esta es una excelente manera no solo de llamar la atención sobre su negocio, sino también de transmitir que tiene buena reputación y es profesional. Recuerda: la mayoría de las personas influyentes tienen presencia en línea. Podrían tuitear sobre ti, bloguear sobre ti: ¡las oportunidades son infinitas! Consejo: Investiga antes de presentárselo a alguien para asegurarte de que tu oferta es adecuada y de que es un gran incentivo para el destinatario.
¿Estás en Twitter y Facebook? Si no, ¡probablemente deberías estarlo! Estas son excelentes herramientas para establecer contactos, especialmente si sus publicaciones y comentarios brindan una visión única del diseño de interiores. Una técnica consiste en ofrecer consejos sobre cuestiones o inquietudes de diseño. Cuando recibes comentarios y participas, eso significa que tu publicación puede verse en las fuentes de noticias de otros usuarios, lo que supone una gran visibilidad y, por lo tanto, es muy atractiva. Publica a diario y de forma rutinaria.
Cada mensaje sobre ti o dirigido a ti es una oportunidad potencial. También es un riesgo potencial. Usted conoce su negocio mejor que nadie, por lo que puede ofrecer excelentes consejos, sugerencias y ventajas en sus respuestas. Solo asegúrate de ser rápido, educado y de pensar detenidamente si no estás seguro de cómo responder. ¡No querrás que nadie comente nada grosero!
Este enfoque puede ser útil en los vecindarios donde es menos probable que los residentes usen la web, y mucho menos para contratar servicios. Pero no se limite a poner un folleto convencional en los buzones. Ofrezca algo especial, como un código promocional para la primera compra que hagan con usted o una comisión por las recomendaciones que haga a la empresa y que generen ventas. Asóciate con una empresa local y ofrece un descuento para las personas que utilicen tus servicios. El correo directo siempre debe ofrecer un incentivo que valga la pena para todos, no solo para las personas que pagarían por tus servicios. Si lo hace, es mucho menos probable que sus volantes acaben en la basura. Como ocurre con todas tus comunicaciones, tu correo directo siempre debe tener un aspecto muy profesional y estar bien diseñado. Asegúrate de incluir imágenes de tu trabajo bien escenificado.
Este tipo de correo puede ser muy efectivo porque se personaliza según las necesidades y hábitos de sus destinatarios. Por ejemplo, en mayo puedes enviar un boletín informativo sobre muebles de verano a los clientes que hayan trabajado contigo para sus fiestas de verano o para renovar su patio con los últimos estilos. También puedes escribir materiales de diferentes maneras para diferentes públicos: una persona de 60 o más años puede ser más receptiva a un estilo formal de escritura, mientras que una veinteañera puede ser más receptiva a algo bonito o tonto. Nota: Es muy importante que nunca suscribas a alguien a tu boletín electrónico sin su permiso expreso. De lo contrario, irritarás a muchos destinatarios y muchas personas te marcarán como correo no deseado. Esto hace que tu dirección de correo electrónico corra un alto riesgo de ser incluida en la lista negra de los proveedores de correo electrónico. En otras palabras, tus correos electrónicos pueden ir directamente a las carpetas de spam de los destinatarios. Y no quieres eso. Solicitar el permiso expreso para suscribirse también es una oportunidad. ¡Puedes ofrecer un 25% de descuento en la próxima compra si alguien se suscribe!
Esta es una excelente manera de crear un perfil en las comunidades locales. Cuando los residentes vean que los apoyas, es más probable que te recuerden a ti y a tu logotipo. Por ejemplo, puedes patrocinar una barbacoa en una feria de atracciones. Eso significa que tu logotipo estará en la carpa y que probablemente puedas poner volantes, botones con tu marca y bolígrafos sobre una mesa durante el evento. ¡A los niños les encantan!
¿Recuerdas la barbacoa que patrocinaste? Fue en una escuela y la escuela tiene un tablón de anuncios en el vestíbulo. Es muy probable que se le conceda permiso para publicar un volante o un anuncio allí. Piense en los otros lugares de las comunidades a las que presta servicios: la cafetería, la biblioteca y las clínicas médicas y dentales. Consejo: Establece relaciones con estas empresas antes de pedirles que publiquen tu folleto: tómate un café en esa cafetería. Haz parte de tu trabajo en la biblioteca. ¡No solo los empleados de la empresa lo conocerán, sino que los demás clientes también lo conocerán!
A lo largo de este artículo, se han mencionado varios servicios que podría adoptar para mejorar su estrategia de marketing. La mayoría de ellos necesitan la ayuda de un servicio de terceros. Pensamos que podríamos facilitarle la vida enumerando por categorías los servicios que podría utilizar para sus futuras campañas de marketing. Mercancía promocional personalizada: 1. impresión 4 2. Impresión Vista Gestión de listados y reputación: 1. Suscribirse 2. Texto Marketing por correo electrónico 1. MailChimp 2. Piloto automático Marketing directo 1. Tarjeta dinámica 2. TMR Direct
Para hacer las cosas más interesantes, hemos pensado en organizar un desafío sobre marketing empresarial de diseño de interiores.
