Facebook Shops est une fonctionnalité de Facebook et Instagram qui aide les entreprises locales à vendre leurs produits en ligne. C'est un moyen pour les entreprises de créer leur propre boutique en ligne sur ces plateformes et de présenter leurs produits à des acheteurs potentiels.

Voici les cinq points importants concernant les boutiques Facebook et leurs avantages pour les entreprises locales :

• Visibilité accrue
• Une expérience d'achat fluide
• Personnalisation et image de marque
• Découverte de produits améliorée
• Communication directe et service client

^{Guide étape par étape sur la création d'une boutique Facebook et la vente de vos produits aux clients locaux :}

Étape 1 : Créez une page Facebook pour votre entreprise

Si vous n'avez pas encore de page Facebook pour votre entreprise, rendez-vous sur Facebook.com et créez-en une. Remplissez toutes les informations nécessaires, y compris une photo de profil claire et une photo de couverture.

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Étape 2 : Accédez au Commerce Manager

Accédez à la section Commerce Manager sur Facebook. Vous pouvez le trouver en recherchant « Facebook Commerce Manager » dans la barre de recherche de Facebook ou en vous rendant sur business.facebook.com/commerce_manager.

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Étape 3 : configurer votre compte Commerce Manager

Si ce n'est pas déjà fait, suivez les instructions pour configurer votre compte Commerce Manager. Vous devrez peut-être fournir plus de détails sur votre activité et accepter les conditions et politiques de Facebook.

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Étape 4 : Créez votre boutique Facebook

Dans le Commerce Manager, accédez à la section « Boutiques ». Cliquez sur « Créer une boutique » et choisissez la page Facebook que vous souhaitez associer à votre boutique. Sélectionnez la devise de votre boutique et cliquez sur « Suivant ».

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Étape 5 : Personnalisez votre boutique Facebook

Donnez un nom à votre boutique et rédigez une description qui représente clairement votre entreprise et vos produits. Téléchargez une photo de profil et une photo de couverture qui reflètent votre marque. Configurez les paramètres de votre boutique, y compris les politiques d'expédition et de retour.

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Étape 6 : Ajoutez des produits à votre boutique

Cliquez sur le bouton « Ajouter des produits » dans le Commerce Manager. Renseignez les détails de chaque produit, tels que le titre, la description, le prix, les images et autres informations pertinentes. Organisez vos produits en collections pour permettre aux clients de naviguer plus facilement dans votre boutique.

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Étape 7 : Configuration des paramètres de paiement et d'expédition

Dans le Commerce Manager, accédez à la section « Paramètres ». Configurez des modes de paiement pour recevoir les paiements des clients. Vous pouvez utiliser des plateformes comme Shopify ou le système de paiement de Facebook. Personnalisez vos options et tarifs d'expédition en fonction des besoins de votre entreprise.

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Étape 8 : Choisissez les options de paiement

Décidez si vous souhaitez que les clients effectuent leurs achats sur Facebook ou les redirigent vers un site Web externe. Ajustez les paramètres de paiement en conséquence.

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Étape 9 : Publiez votre boutique Facebook

Une fois que vous avez ajouté des produits, personnalisé les paramètres et configuré les options de paiement et d'expédition, revérifiez l'exactitude de tout. Cliquez sur le bouton « Publier » pour mettre en ligne votre boutique Facebook.

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Étape 10 : Promouvoir vos produits et gérer les commandes

Utilisez les outils publicitaires de Facebook pour promouvoir vos produits et toucher un public plus large. Surveillez les performances de votre boutique, gérez les commandes, répondez aux demandes des clients et offrez un excellent service client. Mettez régulièrement à jour et optimisez votre boutique Facebook en ajoutant de nouveaux produits, en actualisant le contenu et en vous adaptant aux commentaires des clients afin d'améliorer l'expérience d'achat et de stimuler les ventes.