Avis et réputation

Comment générer plus d'avis sur vos prêts immobiliers sur Lending Tree

Mis à jour le · 3 min de lecture

Lending Tree est une marketplace de prêts en ligne de référence pour tous les besoins d’emprunt, y compris les prêts immobiliers. Grâce à Lending Tree, les consommateurs peuvent explorer les différentes options de prêteurs et comparer leurs offres côte à côte. Si vous êtes présent sur la plateforme et proposez des taux et des services compétitifs, vous pouvez facilement vous démarquer. Cependant, les consommateurs consultent également les avis pour évaluer votre réputation. Si votre profil compte peu d’avis, les clients potentiels risquent de se tourner vers d’autres prestataires.

Pour être le premier choix des emprunteurs, vous devez recueillir plus d’avis sur vos prêts immobiliers sur Lending Tree. Mais comment en obtenir davantage ? Que faire pour générer des retours d’expérience sur vos services ? Voici un guide simple à suivre pour collecter plus d’avis sur Lending Tree et attirer régulièrement de nouveaux clients. Suivez nos conseils pour vous lancer facilement.

Étape 1

Tout d’abord, vous devez devenir partenaire de Lending Tree. Rejoignez le réseau pour accéder à de nombreuses fonctionnalités : gestion de compte, notes et avis, service personnalisé pour vos clients, et bien plus encore. Pour commencer, cliquez sur l’onglet « Partner with Us » en bas de la page d’accueil, puis sélectionnez « Join Our Network ».

Une capture d’écran du portail partenaire de Lending Tree

Sélectionnez l’onglet « Partner with Us »

Étape 2

En rejoignant le réseau, vous pouvez créer un compte sur Lending Tree et acheter des leads. Le service vous permet de vous constituer une base de clients selon les types d’offres que vous proposez, tout en gardant le contrôle sur les informations présentées aux consommateurs.

Une fois votre compte configuré, vous pouvez recevoir des avis de la part de vos clients. Les emprunteurs récents peuvent se rendre sur votre profil Lending Tree pour publier un avis sur leur expérience avec vous. Plus vous accumulez d’avis avec de bonnes notes, meilleure sera votre note globale sur Lending Tree, ce qui vous permettra d’attirer davantage de clients.

Une capture d’écran de la page client de Lending Tree

Une fois inscrit, vos clients peuvent commencer à publier leurs avis sur Lending Tree

Étape 3

L’étape suivante consiste à promouvoir votre page Lending Tree. Si vous disposez d’un établissement physique, affichez les informations relatives à Lending Tree sur des supports papier, de la signalétique ou des autocollants. Faites savoir à vos clients que vous êtes présent sur Lending Tree et mettez votre page en avant. Utilisez des affiches ou des flyers pour inciter vos clients à donner leur avis sur votre entreprise.

Vous pouvez également concevoir des questionnaires ou des fiches d’évaluation à remettre directement à vos clients en leur demandant de rédiger un avis papier. Profitez-en pour mentionner votre profil en ligne sur Lending Tree. Échangez avec vos clients sur leur expérience et assurez-vous qu’ils sont satisfaits de vos services. Si vous les avez accompagnés efficacement dans leur recherche de prêt immobilier, ils seront plus qu’heureux de vous soutenir en publiant un avis personnalisé.

Photo d’une note de cinq étoiles. Image abstraite

Incitez vos clients à laisser un avis sur votre profil Lending Tree

Étape 4

Envoyez des e-mails à vos clients pour leur demander un avis sur Lending Tree. En multipliant les avis sur votre compte, vous améliorerez votre visibilité sur les moteurs de recherche ainsi que le trafic vers votre site web.

Répondez systématiquement aux avis. Chaque fois qu’un client dépose un avis sur vos services sur Lending Tree, prenez le temps d’y répondre. Si l’avis est négatif, gardez votre calme et proposez une solution au problème rencontré. Si l’avis est positif, remerciez chaleureusement le client en soulignant le plaisir que vous avez eu à l’accompagner.

En répondant aux avis, vous montrez à vos clients que leur opinion compte et que leur satisfaction vous tient à cœur. Démontrer votre engagement envers un service client d’excellence vous aidera à trouver plus de clients et à recueillir encore plus d’avis sur vos services de prêt immobilier haut de gamme.

Mettez ces étapes en pilote automatique

Synup vérifie, synchronise et surveille toutes les fiches de vos établissements, pour que personne ne suive la checklist à la main.