Comment rétablir un profil Google My Business suspendu

De nombreuses personnes considèrent Google comme une source de confiance lors de leurs recherches d’entreprises locales. C’est pourquoi la plupart des entreprises perçoivent leur fiche Google My Business comme un actif précieux. Un profil d’entreprise permet aux clients de trouver un établissement lorsqu’ils effectuent des recherches en ligne via divers services Google, comme Maps et Search. Ainsi, une suspension de Google My Business peut sévèrement impacter les leads, le chiffre d’affaires et les bénéfices d’une entreprise.

Google s’efforce de maintenir la qualité de ses fiches locales pour préserver l’engagement de ses utilisateurs. Par exemple, l’entreprise publie ses Consignes Google Business Profile et attend des entreprises qu’elles prennent connaissance de ces règles et les respectent. Google suspend les profils qui ne respectent pas ces consignes pour diverses raisons, généralement en raison de problèmes de qualité ou d’inexactitudes.

Comment rétablir des fiches locales Google My Business suspendues

Inutile de paniquer si vos fiches locales se font suspendre. Vous pouvez suivre des étapes simples pour convaincre Google de les rétablir. Pour formuler une demande de rétablissement :

• Consultez les consignes de Google pour identifier l’infraction.
• Connectez-vous au compte d’entreprise et modifiez le profil pour résoudre le problème.
• Remplissez le formulaire de rétablissement Google My Business en ligne.

Conseils essentiels : vérifiez l’exactitude du nom de l’entreprise, de l’adresse et du numéro de téléphone. Complétez également votre profil en ajoutant une description à jour, une photo, un logo et la date d’ouverture. Veillez aussi à choisir les catégories les plus adaptées.

Après avoir vérifié ces éléments de base, contrôlez l’adresse du site web pour vous assurer qu’elle renvoie vers la bonne page. Google n’exige pas de photos, mais les images peuvent améliorer le score de qualité et aider à éviter de futures suspensions. Utilisez des images optimisées de haute qualité, conformes aux normes de photos d’entreprise de Google, qui mettent en valeur l’entreprise et apportent des informations utiles aux internautes.

Combien de temps faut-il à Google pour rétablir un profil d’entreprise ?

Google indique que ses équipes examinent les demandes de rétablissement dans un délai de trois jours ouvrés. Si le rétablissement prend plus de trois jours, contactez le support en répondant à l’e-mail de suspension d’origine.

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