Basecamp

_{Basecamp + Synup}

Transformez votre gestion des avis clients en associant les capacités de gestion de projet inédites de Basecamp à l'expertise de Synup en matière de collecte et de gestion des avis.

_{Qu'est-ce que Basecamp ?}

Basecamp est un outil complet de gestion de projet et de collaboration d'équipe qui simplifie vos projets, vos tâches et vos communications, permettant à vos équipes de travailler de manière efficace pour atteindre leurs objectifs.

_{Pourquoi associer Basecamp et Synup ?}

• Demandes d'avis liées à vos projets : appuyez-vous sur les jalons de projet de Basecamp pour déclencher des demandes d'avis ciblées, garantissant la collecte d'avis aux moments clés du parcours client.

• Centralisation des retours clients : associez la puissance de gestion des tâches de Basecamp aux analyses d'avis de Synup pour créer une plateforme unifiée capable de collecter et d'analyser l'ensemble de vos retours clients.

• Workflow de gestion des avis optimisé : intégrez en toute fluidité les fonctionnalités de gestion des avis de Synup dans l'espace de travail de Basecamp, facilitant ainsi la collecte et l'analyse continue de vos avis.

• Demandes d'avis personnalisées : utilisez les données de projet de Basecamp pour personnaliser vos sollicitations d'avis et créer des interactions parfaitement adaptées à chaque client.

• Interactions clients guidées par les données : exploitez les informations combinées de Basecamp et Synup pour affiner vos stratégies d'engagement client et améliorer la qualité de chaque interaction.

• Efficacité opérationnelle renforcée : centralisez et synchronisez tous les aspects de votre gestion des avis dans l'interface intuitive de Basecamp, stimulant ainsi votre productivité opérationnelle.

En combinant Basecamp à Synup, découvrez une nouvelle approche de la gestion des avis, où chaque étape de projet et chaque collaboration devient une opportunité de recueillir de précieux retours clients et d'optimiser votre stratégie.

_{Comment intégrer Basecamp à Synup ?}

L'intégration de Basecamp pour la collecte d'avis est disponible pour tous les abonnés Synup. Pour afficher et gérer l'intégration :

• Rendez-vous dans l'onglet Acquisition d'avis sur la console Synup.

• Cliquez sur le bouton Connecter un CRM ou une application.

• Sélectionnez le dossier ou l'établissement auquel vous souhaitez connecter Basecamp.

• Authentifiez votre CRM.

• Terminez la configuration du CRM.

• Créez des campagnes d'acquisition d'avis à partir des contacts de votre CRM.

‍