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Learn to build trust with local citations & manage reviews for better local SEO. Discover key components & strategies.

Comment créer des citations locales de la bonne façon

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Niladri

Niladri

Niladri, vice-présidente des opérations stratégiques chez Synup, avec un mandat de 10 ans, est votre experte Google Business Profile et la référence pour les tatouages, l'haltérophilie et les recommandations culinaires.

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Sommaire

Building local citations is a crucial component of any business SEO strategy. Building trust is essential to selling your business. Citations can help you establish this trust and advance your business in local SEO rankings.

Citations demonstrate to Google and other search engines that your company is real and reputable. They prove authenticity because they show your posts are supported by numerous sources. It is therefore crucial to give them consistent citations, especially of business details such as names, addresses, and phone numbers.

This article explains local citations in detail and explores the types and process of building local citations. Additionally, it explains managing citations in addition to outlining automated and manual SEO techniques.

What are Local Citations?

Any online reference of your company is considered a local citation. This could be your mentions on a local website, a blog, an industry-specific website, a business directory, another website serving the area, or even a local newspaper website.

The primary pieces of information in a local citation are the company name, address, and phone number, commonly known as NAP.

Local citations can improve search engine rankings. It can also help increase your authority and exposure online. 

Customers don't always search for local companies on Google or Bing. They frequently use websites like Foursquare, Yelp, and specialized directories. That's one of the reasons why it's crucial to have local citations on these sites. Another significant reason is business directories tend to rank high in search results for local inquiries.

Try looking up "restaurants in Texas" on Google as an example. The majority of the top results are not websites for restaurants. What you mostly see are business directories with extensive lists of restaurants. 

You must have local citations on directories like these to increase your chances of getting found by people looking for your business.  This is because Google and other search engines return these types of results for local queries. The image below shows an example of looking up restaurants in Texas on Google

These local citations for businesses can be found on a wide range of online directories for local listings, including:

  • Directories for specific industries, markets, or sectors (Flipkey, bookings.com)
  • Press websites and regional newspapers (The Washington Post)
  • Social networking websites like FourSquare, Facebook, YouTube, and Twitter
  • Regional search tools (Google, Bing)
  • Map-based services (Google Maps, Apple Maps)
  • Local directories of businesses (Foursquare)
  • Online reviews (Yelp, Amazon, TrustPilot)
  • Aggregators of data (Factual)

   The following is an example of a shopping business citations on Yelp

To effectively build local citations, it is important to understand what constitutes a local citation's key components. They include

  • Name, Address, and Phone are referred to as NAP
  • A corporate website with photographs
  • Maps, and a geographic location
  • A business description with hours of operation
  • Images, videos, client testimonials, and links to social media profiles
  • An email address

Why are Citations Important for Local SEO?

Citations make it easier for clients to locate companies that provide the goods and services they're looking for. This is crucial for local SEO. Your business will show up more prominently on Google's local search results thanks to this local SEO hack. How citations assist businesses with local SEO is explained in the section that follows.

How Do Citations Help With Local SEO?

Citations are a ranking factor for local SEO. They support local SEO by giving search engines like Google details of the address, phone number, and reputation of a company. Additionally, citations support local SEO by offering consistency, credibility, and increased awareness.

But all citations are not equal. The quality of your local citations is crucial. For instance, if you are a local business, a citation from a local source in a similar niche will hold much more value than a citation from an unrelated source.

High-quality citations give reliable and pertinent information about a company and are derived from reliable sources.

Google closely considers the quantity and consistency of citations across the web when assessing a local business. "Consistent and accurate citations across the web help Google verify that a business is legitimate and that the information about that business is accurate," says Google regarding the significance of citations for local SEO.

How Citations Help Prospective Clients Discover Your Business

  1. It Serves as a Reference for Your Business Name Which Helps With Discovery on SERP

Citations are references to your company's info online, including name and contact info. These specifics enable Google to distinguish your business from all other businesses listed online, consolidating your identity. With this, citations make it simpler for customers to find your company. 

The more references your company has online, the more likely it is that people looking for your business will find it. An example is shown below.

  1. Help With SEO and Credibility

Search engines consider a wide range of variables when determining the overall quality of their search results. Citations on reputable websites are one of the important variables.

The more citations your company has, the more proof Google has that your company is legitimate and operates as described.

  1. Improved Search Rankings and Online Visibility

The more places your business is listed, the more likely it is that people looking for similar items or services online will find you. Your company is more likely to show up in local search results when potential customers look up relevant keywords.

In organic local search results, reputable directories like Yelp and Foursquare rank highly. Local businesses have a greater opportunity to rank on the first page of SERPs thanks to these online business directories.

  1. It Provides Additional Information About Your Business

Citations can provide prospective clients with additional information about your business, such as your hours of operation, website address, and reviews. This information can help build trust and credibility with prospective clients. This makes it easier for them to find and contact your business.

  1. Citations Help Increase Website Traffic Which Can Help Win More Prospective Clients

Getting potential customers to visit websites is no easy feat. Many organizations spend thousands of dollars on internet marketing but neglect building regular citations.  Local SEO citations can generate more traffic for your website, thereby attracting more potential clients

What Are the Different Types of Citations?

There are two types of SEO citations, each with its unique advantages and traits. They are:

  1. Unstructured Citations

Unstructured citations are references to your company found on blogs and other websites. Also, in unstructured citations, your company may appear on reviews, wikis, and government databases. 

Unstructured citations are mentions of your business that do not follow a standardized format, such as those found on social media or in online forums. They could be one of the most powerful citations you can obtain.

For instance, a foodie may write reviews of their favorite restaurants on a hobby blog, and then link to your restaurant. This could be quite powerful because it doesn't just provide bare-bone contact information, it provides more context and creates greater awareness about your business. Another example is an electrician service listed on a blog as shown below:

Unstructured citations can be influenced by a wide range of variables. By understanding these variables, organizations can increase the likelihood of receiving high-quality unstructured citations to boost their online visibility and reputation.

Factors to Consider in Building Unstructured Citations

Brand recognition and online reputation: The more people talk about your company in unstructured citations, the more likely it is that you'll get even more unstructured citations, like a snowball effect. 

However, your marketing efforts, the quality of your customer's experiences, and your reputation as a whole can all influence this likelihood. A good online reputation =might improve the possibility of getting unstructured testimonials from pleased clients, but a bad one can decrease the number of testimonials or negative comments.

Social media and content quality: A strong social media presence can enhance the possibility of acquiring unstructured citations from social media sites like Twitter, Instagram, or Facebook. The caliber of your content, the size of your audience, and the kind of interaction you have with your followers can all have an impact on this.

Relevance to industry: The quantity and caliber of unstructured citations may vary depending on how pertinent your company is to a particular industry. If your company is in the technology sector, for instance, you can get more unstructured citations from tech blogs or forums.

Geographical location: Local websites, blogs, and forums are more likely to provide unstructured citations for local firms in the location.

  1. Structured Citations

A structured citation occurs when your company's name, address, and phone number appear on third-party websites or in pertinent business directories like Apple Maps, Google My Business, Nextdoor, or Yelp. Any mention of your company in a formal directory, such as one of the major directories or a data platform, is regarded as a structured citation. 

Structured citations follow a standardized format, such as your business name, address, and phone number (NAP). They are more formal, while unstructured citations are a bit more laid back and casual. 

An example of a structured citation is a furniture company or plumbing business featured on Yelp. Structured citations can be impacted by several variables, such as your business's consistency and completeness of the information. It is also impacted by the caliber and relevance of directories and listings where your company is featured, and the number of citations you have. 

Factors that may affect your structured citations:

The accuracy of the citation: The consistency of your business information is one of the most crucial elements that affect structured citations. Included in this is the accuracy of your company's name, address, and phone number (NAP), which needs to be the same on all online directories and websites that list businesses.

Quality of directories and listings: Your structured citations may be impacted by the authority and appropriateness of the directories and listings that reference your company. Your business's visibility on search engine results can be enhanced by citations on reputable, pertinent directories.

Completeness of information: Besides being accurate, your business details also have to be thorough and complete on all directories and listings to maximize the potential of your structured citation.

The number of citations: Your company's internet exposure may be impacted by the number of structured citations it has. Generally speaking, your chances of showing up in local search results increase with the number of high-quality citations you have.

How To Find and Build Citations?

Finding and building citations can be a tedious task. Finding citations in the context of SEO refers to locating internet mentions of a specific company or website. Creating and uploading online references to a specific company or website in order to increase its visibility in local search is known as "building citations". Use the following tips when finding and building citations.

  1. Use Link Citation Finder Tools 

Citation tools are a practical collection of applications that make referencing sources easier and faster, saving you time and effort. Use these tools when looking for citation directories and building your citations.

  1. Use Local Business Directories 

If your business is already listed on your local directories, check to make sure the information is correct. If there isn't a listing for your company yet, you can also create one.

  1. Data Aggregators 

Data aggregators are data-mining platforms that disseminate commercial information online. They gather and distribute company data from numerous sources, including Google and search engines. Data aggregators assist in compiling information on companies and supplying it to other websites. In other words, they aid in increasing local citations.

  1. Build Consistent Citations 

NAP, which stands for "name, address, phone," is one of the most crucial elements of a local citation. Maintain consistency across the web with these three elements.

  1. Use Keywords When Building Citations

Keywords are critical to any SEO technique. Use the right keywords to describe your company to boost your local listings. The description's placement is also crucial. Ideally, the business's name, address, and phone number should be placed right next to the description.

  1. Ajouter des informations de citation sur le site Web

Pour créer des citations efficaces, dirigez d'abord vos visiteurs vers la page NAP ou la page de contact plutôt que vers votre page d'accueil.

  1. Examinez les sites d'évaluation lors de la création de citations

Les sites Web de critiques sont utiles pour les citations. Consultez les sites d'évaluation en ligne pour obtenir des informations sur votre entreprise et assurez-vous que toutes les informations, y compris l'adresse, le numéro de téléphone et le site Web, sont correctes. Publiez certaines des critiques positives de ces sites d'évaluation sur votre site Web si vous le pouvez. En outre, Google propose des liens vers des avis contenant des citations locales provenant de nombreux sites Web dans les résultats des requêtes, et vous pouvez en tirer parti pour améliorer votre classement.

  1. Développez votre profil de citations local

L'un des moyens les plus pratiques de développer des citations pour votre entreprise est de cibler les 30 à 40 principales sources de citations, puis de rechercher une poignée de sites spécifiques à votre secteur d'activité qui se classent en fonction des termes pour lesquels vous essayez de vous présenter. Cela devrait suffire pour la plupart des entreprises. Ensuite, vous pouvez utiliser des outils pour découvrir les sources de citations de vos concurrents et les cibler.

  1. Utilisez les réseaux sociaux

La présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux augmente l'interaction avec les clients et offre davantage de possibilités d'obtenir des citations.

  1. Rechercher des listes d'entreprises locales et des concurrents

Toutes les entreprises du monde entier ont accès à des annuaires d'entreprises locaux bien connus tels que Yelp. Google peut être utilisé pour rechercher ces listes. L'idée ici est de rechercher des listes d'entreprises de votre quartier. Pour ce faire, il vous suffit de rechercher des mots clés pertinents dans ces annuaires.

Pourquoi la cohérence des données est-elle importante lors de la création de citations ?

Le terme « cohérence des données » décrit l'utilisation du même format, du même style et des mêmes détails dans toutes les citations. La cohérence des données est cruciale pour créer des citations, car elle garantit que les données sont valides et peuvent être vérifiées de manière indépendante.

Votre classement dans les recherches locales et la qualité de vos citations dépendent de la cohérence de vos données. Vos listes de citations sur votre écosystème de recherche local doivent contenir un nom, une adresse et un numéro de téléphone cohérents. Assurez-vous d'avoir une liste unique, précise et complète sur chacun des sites Web les plus importants.

Outre les autres normes de mise en forme, vous devez également utiliser des abréviations et des italiques de manière cohérente.

Évitez d'utiliser des acronymes tels que Ltd. à moins que vous ne soyez prêt à le faire dans toutes vos mentions NAP. Veillez également à la cohérence du texte et du format de votre NAP sur toutes les plateformes.

Par exemple, ne modifiez pas les codes de zone téléphonique et de pays, n'ajoutez pas ou ne supprimez pas d'espaces. Ne modifiez pas les adresses pour inclure des informations supplémentaires telles que les étages ou les suites si vous ne l'avez pas fait ailleurs.

Gestion des citations pour les entreprises multisites

Les entreprises multisites désignent soit un siège social avec des succursales franchisées, soit une entreprise comptant de nombreuses succursales. Avant de commencer à gérer les citations pour les entreprises multisites, prenez note des points suivants pour garantir la cohérence de toutes les citations.

  1. Utilisez un outil pour gérer automatiquement les citations locales

Grâce à une solution automatique de gestion des citations locales, vous n'avez besoin de saisir les informations de votre entreprise qu'une seule fois. Vous recevrez de nombreuses citations lorsque la plateforme vous ajoutera à sa base de données d'annuaires. Vous pourriez même recevoir des notifications pour les annonces potentielles à publier.

Ces technologies peuvent contribuer à l'automatisation de la gestion des citations et garantir l'exactitude de toutes les données. Pour s'assurer que toutes les informations sont correctes et cohérentes sur toutes les plateformes, un outil automatisé peut vous aider à effectuer des audits de routine des citations de votre entreprise.

  1. Utiliser une base de données pour stocker des informations commerciales

Créez une base de données centrale contenant tous les sites de votre entreprise et les données NAP. Cela permettra de garantir plus facilement l'exactitude et la cohérence de toutes les données de localisation sur toutes les plateformes.

  1. Concentrez-vous sur les annuaires essentiels et surveillez les évaluations

Concentrez-vous sur l'augmentation de vos citations dans les annuaires et les plateformes pertinents pour votre région, tels que les annuaires spécifiques à une ville et les sites Web gérés par votre chambre de commerce locale. Encouragez vos clients à soumettre des avis sur différents sites Web, notamment Facebook, Yelp et Google. Pour démontrer que vous appréciez les commentaires des consommateurs, surveillez tous les avis et répondez si nécessaire.

Outils de référencement manuels ou automatisés

Le référencement manuel implique l'intégration manuelle de tactiques de référencement sur page et hors page dans un site Web. D'autre part, la mise en œuvre de techniques de référencement à l'aide d'outils ou de plateformes entièrement ou partiellement automatisés est connue sous le nom de référencement automatique.

Outils de référencement manuels

Le référencement manuel présente quelques avantages, même s'il peut être laborieux et chronophage. Il s'agit notamment

  1. Il vous permet d'assumer l'entière responsabilité des résultats

Vous avez un contrôle total sur vos tactiques d'optimisation lorsque vous utilisez le référencement manuel. Le référencement manuel est préférable si vous aimez être responsable et si vous êtes prudent quant aux subtilités du marketing numérique. Toutefois, si vous souhaitez externaliser la gestion du référencement, l'automatisation du référencement est votre meilleure option.

  1. Cela vous garantit de suivre le plan de référencement

Avec le référencement manuel, vous pouvez surveiller de plus près certaines tâches pour vous assurer qu'elles sont effectuées comme prévu. Cela vous permet de suivre de près le développement des différentes fonctions et leurs résultats escomptés.

La recherche de mots clés est un exemple de tâche de référencement nécessitant une exécution manuelle.

  1. Améliore le référencement hors page

En sélectionnant soigneusement les backlinks, le référencement manuel peut vous aider à améliorer votre référencement hors page. Le référencement hors page est le processus qui consiste à améliorer le classement de votre site Web grâce à des activités sur d'autres sites Web. Il couvre également des activités telles que la création de méta-descriptions, l'amélioration de la convivialité des sites Web pour les moteurs de recherche, etc. L'un des principaux avantages du référencement manuel est la relative facilité d'ajustement des parties de votre site que les solutions automatisées pourraient ne pas être en mesure de faire, y compris les résultats de référencement hors page.

  1. Il vous permet de contrôler les liens

En matière de marketing Web, les gens choisissent souvent la voie manuelle. Comparé à l'utilisation d'outils automatisés, le référencement manuel leur donne plus de contrôle sur les liens et leur classement sur Google. Déterminer l'endroit vers lequel votre site Web sera lié, la qualité du contenu et les pages Web autour des backlinks peuvent être effectués plus facilement et plus efficacement.

Outils de référencement automatisés

Maintenant, voici quelques raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir utiliser le référencement automatique au lieu du référencement manuel :

  • Il est très simple de rechercher les backlinks, la densité des mots clés, les balises et le méta-texte de vos concurrents pour trouver ce qui fonctionne le mieux.
  • Le référencement automatique vous permet de planifier des tâches de référencement, ce qui vous permet de gagner du temps.
  • Votre retour sur investissement augmentera car vous n'aurez pas besoin de recruter une équipe de référencement importante.

Voici quelques façons dont les technologies automatisées peuvent contribuer à réduire les coûts et à optimiser vos efforts à long terme.

  1. Cela permet d'économiser du temps et de l'argent

L'automatisation du référencement est proposée à un prix raisonnable. Le travail de référencement peut être effectué plus rapidement et à un prix nettement inférieur. Le référencement manuel prend plus de temps. Mais une stratégie de référencement informatisée peut fonctionner plus rapidement, minimisant ainsi les coûts.

C'est l'une des fonctionnalités que les spécialistes du marketing numérique et du référencement apprécient le plus, car elle facilite leurs tâches quotidiennes, rationalise leur travail et leur permet de gagner beaucoup de temps grâce à des planifications automatiques.

  1. Améliore l'analyse

Le référencement automatique élimine les tâches fastidieuses, telles que la recherche de données pertinentes, telles que les meilleurs mots clés. En tant que tel, il permet d'améliorer facilement le classement d'un site en mettant à jour les mots clés et autres données pertinentes. L'analyse des backlinks, de la densité des mots clés, des balises et des méta-textes de vos concurrents est plus facile grâce au référencement automatique.

Pourquoi vous n'avez plus besoin de centaines de citations pour bien vous classer dans les recherches locales

Le fait de disposer de citations fondamentales solides vous aidera à mieux vous classer dans les résultats de recherche locaux. Par conséquent, la qualité de votre citation est plus importante que la quantité.

De plus, de nos jours, les moteurs de recherche prennent en compte plusieurs variables, notamment la pertinence de l'entreprise par rapport à la requête de recherche et la fréquence des avis en ligne.

Concentrez-vous sur la création de citations de qualité. Les conseils suivants peuvent vous aider à améliorer la qualité de vos citations afin que vous n'ayez pas à en créer des centaines.

  • Accédez à d'autres sites Web externes pour afficher vos informations NAP.
  • Assurez-vous que vos citations sont exactes.
  • Améliorez chacun d'entre eux en incluant autant d'informations que le permettent les champs de ce site.

Conclusion

Cet article traitait en détail des citations locales. En conclusion, il est important d'avoir un bon profil de citations pour optimiser le référencement local. Les citations sont considérées comme l'un des principes fondamentaux de la recherche locale. Vous pouvez passer à des tâches supplémentaires telles que le développement de liens, l'interaction, la production de contenu et la gestion de la réputation une fois que vous avez terminé vos citations.

Les citations locales augmentent la visibilité en ligne de votre entreprise et améliorent le classement dans les moteurs de recherche. Que vous choisissiez de créer des citations locales non structurées ou structurées, il est impératif de vous assurer que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise sont exacts et cohérents sur toutes les plateformes.

Des citations appropriées profiteront à l'entreprise non seulement dans les classements de recherche, mais également en termes de ventes et de confiance des consommateurs.

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