Encouragez-vous activement vos clients satisfaits à laisser des avis sur Google ? Si ce n'est pas le cas, vous passez à côté d'une grosse occasion !

Les avis positifs de personnes réelles agissent comme une marque d'approbation, renforçant ainsi votre crédibilité et votre fiabilité auprès des clients potentiels. Pensez-y : lorsque vous découvrez un nouveau restaurant ou un nouveau service, ne lisez-vous pas d'abord les commentaires ? Avoir un tas de critiques élogieuses donne à votre entreprise une apparence légitime et fiable. De plus, les avis Google contribuent également de manière significative au classement local.

Ne t'inquiète pas ! Avec Synup, vous pouvez contacter automatiquement les clients récents et leur permettre de laisser facilement un avis élogieux. Le tout en quelques clics. Plus besoin de demander maladroitement en personne ou d'envoyer des e-mails individuels (sauf si vous aimez ce genre de choses !).

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Pourquoi avez-vous besoin de plus d'avis Google ?

Le savais-tu 81 % des consommateurs utiliser Google pour évaluer les entreprises locales ? Un plus grand nombre d'avis de haute qualité sur votre profil Google peut réellement améliorer votre visibilité dans les moteurs de recherche tels que Google, permettant ainsi aux clients de découvrir plus facilement votre entreprise. Et n'oublions pas les précieux commentaires : ces avis clients sont comme une mine d'or d'informations sur ce que vous faites correctement et sur ce qui pourrait nécessiter quelques ajustements. Dans l'ensemble, ces critiques positives en ligne vous donnent un sérieux avantage sur la concurrence.

Voyons comment générer des avis Google sur le pilote automatique avec Synup.
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Automatisez la génération d'avis Google avec Synup

Arrêtez de rechercher manuellement les avis et laissez Synup s'en occuper automatiquement. Vous pouvez intégrer Synup à votre CRM pour configurer des campagnes de demandes d'avis automatisées qui sont déployées par e-mail, SMS ou pages d'avis personnalisées après une transaction client.
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Voici comment cela fonctionne :

Étape 1 : Accédez à l'onglet « Avis » et sélectionnez « Générer des avis » > « Obtenir de nouveaux avis »
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Étape 2 : Vous pouvez soit connecter votre CRM, soit télécharger en masse une liste de prospects que vous souhaitez contacter. Nous avons également une nouvelle fonctionnalité d'analyse des e-mails qui nous permet de récupérer les données de vos nouveaux clients directement à partir des e-mails de notification que vous recevez.
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Étape 3 : Cliquez sur le bouton « Obtenir de nouveaux avis » pour créer une demande d'évaluation personnalisée. Vous pouvez soit configurer une campagne par e-mail/SMS pour envoyer des demandes à vos clients, soit créer une page de demande d'avis statique qui les invitera à laisser des avis sur votre profil Google.
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Synup enverra ensuite des demandes personnalisées à votre clientèle. Notre tableau de bord unifié vous permet de suivre les avis de tous les principaux sites tels que Google, Facebook, des plateformes spécifiques à un secteur d'activité, etc. Cette vue centralisée facilite la gestion de votre réputation en ligne.
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Générez automatiquement plus d'avis sur Google pour renforcer votre réputation

En intégrant Synup à votre CRM, vous pouvez déployer des campagnes de demandes d'avis personnalisées par e-mail, SMS et pages d'avis personnalisées en quelques clics. Les clients récents reçoivent des instructions personnalisées au moment idéal, lorsque leur expérience est nouvelle, ce qui leur permet de partager facilement leurs critiques élogieuses.

Les personnes qui ne sont pas entièrement satisfaites peuvent d'abord soumettre des commentaires privés, ce qui vous donne l'occasion de répondre à vos préoccupations avant de publier un avis négatif. Cela ouvre la voie à la transformation de clients insatisfaits en évangélistes pour votre entreprise.

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