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Avez-vous de la difficulté à gérer vos avis en ligne ? Synup peut vous aider.
Parlons-enVotre tableau de bord Synup rassemblera tous les avis clients que votre entreprise reçoit sous un seul onglet.
Surveillez vos avis et analysez les problèmes récurrents que les gens rencontrent avec votre entreprise.
Répondez à vos clients directement depuis votre tableau de bord Synup et établissez une relation avec eux.
En vous efforçant de résoudre les problèmes mentionnés par les clients dans les avis, vous montrerez que vous vous souciez de vos clients.
Presque 50 % des clients américains disent qu'ils recherchent une entreprise sur Google avant de faire affaire avec eux. Ils disent également avoir trouvé quelque chose en ligne qui les a aidés à prendre une décision concernant le choix ou l'évitement de l'entreprise après les avoir évalués.
Les clients qui n'étaient pas satisfaits après une expérience avec une entreprise rédigeront inévitablement un avis négatif expliquant ce qui n'a pas fonctionné. Ils peuvent même vous envoyer un message direct sur Twitter ou Facebook, selon la mesure dans laquelle ils ont été affectés.
Lorsque vous êtes déjà occupé à faire du marketing ou à gérer une entreprise, la lecture de chaque avis d'entreprise sur Yelp, Google, TripAdvisor et Facebook peut prendre beaucoup de temps, surtout si vous gérez plusieurs sites commerciaux. Vous aurez besoin d'un tableau de bord qui regroupe tous les avis sur votre entreprise en un seul endroit. Un tableau de bord qui vous aidera à lire tous vos avis et à y répondre en une seule fois. Découvrez comment Synup peut vous aider.
Dans un monde où la personnalisation est prise très au sérieux, un simple »Merci pour votre commentaire !» n'a aucun sens. Les modèles de réponse aux avis de Synup ont été créés dans le but de faciliter la réponse à tout avis que vous recevez. Les modèles de réponses aux révisions vous fourniront toutes les réponses dont vous aurez besoin en quelques secondes.
Réservez une démo
En tant que chef d'entreprise, vous avez déjà beaucoup de pain sur la planche. Le suivi et la réponse manuels à chaque avis client que vous recevez ne sont pas évolutifs. Le service de suivi des avis de Synup vous permet de gagner du temps tout en vous aidant à en faire plus.
La fonction de gestion des avis de Synup est conçue pour vous donner un aperçu rapide mais complet de tous les avis récents que vous avez reçus. Ajoutez une réponse, prenez une note pour référence future ou lisez simplement tous vos avis pour comprendre ce que les gens pensent de votre entreprise. Plus besoin de vous connecter ou de passer d'un site Web à un autre ; tous vos avis seront regroupés au même endroit.
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Lorem Ipsum n'est qu'un faux texte de l'industrie de l'imprimerie et de la composition. Le Lorem Ipsum est le texte factice standard de l'industrie depuis les années 1500, lorsqu'un imprimeur inconnu a saisi une galère de caractères et l'a brouillé pour en faire un livre de spécimens de caractères.
Lorem Ipsum n'est qu'un faux texte de l'industrie de l'imprimerie et de la composition. Le Lorem Ipsum est le texte factice standard de l'industrie depuis les années 1500, lorsqu'un imprimeur inconnu a saisi une galère de caractères et l'a brouillé pour en faire un livre de spécimens de caractères. Il a survécu non seulement à cinq siècles, mais aussi au saut vers la composition électronique, restant essentiellement inchangé.
Le logiciel de suivi des avis en ligne est un outil qui vous permet de gagner du temps et de consacrer plus de temps aux activités de votre entreprise en dehors de votre réputation en ligne. RepCheckup vous présente tout sur un tableau de bord élégant, vous permet de répondre directement aux avis et vous fournit la technologie nécessaire pour solliciter des avis de la part de vos clients par SMS et par e-mail. Cela contraste considérablement avec les méthodes traditionnelles de surveillance des avis en ligne, qui vous obligent à vous connecter et à vous déconnecter fréquemment de chaque site Web sur lequel votre entreprise possède un profil. Vous devrez ensuite rechercher de nouveaux avis et y répondre, enregistrer ces données et passer au site suivant.