Office Hour #15 - Principales mises à jour sur les tendances locales en matière de référencement, informations sur les données de recherche et plus encore

(0 h 03 à 0 h 59)

Bonjour à tous pour une autre session pendant les heures de bureau de Synup. Je m'appelle Niladri, je dirige le marketing chez Synup et j'ai ma collègue ici, Akshita, qui gère tous nos efforts en matière de contenu. Passons donc à ce qui s'est passé ces dernières semaines, à tous les moments forts.

Certains d'entre vous ont peut-être déjà remarqué ou savent qu'Apple a lancé une version Web de son application Maps, toujours en version bêta. C'est une bonne nouvelle pour les utilisateurs qui préfèrent autre chose que Google Maps sur leur ordinateur de bureau. Pour l'instant, les utilisateurs peuvent obtenir des itinéraires routiers, des itinéraires à pied, trouver de bons endroits et utiliser des informations utiles, des photos, des horaires, des évaluations et des critiques de certaines entreprises.

(13 h 00 à 2 h 21)

Apple travaille également sur son propre système de notation et d'évaluation similaire à celui de Google, je crois. Vous pouvez également effectuer des actions de commande, comme commander de la nourriture directement depuis Apple Maps, des marque-places, parcourir des guides sélectionnés. Il y aura des fonctionnalités supplémentaires comme Look Around qui seront lancées dans les prochains mois comme pour Apple.

Initialement, il a été lancé en juillet. Il fonctionnait sur Safari, Chrome et Edge pour Windows. Mais pour le moment, ils ont également ajouté le support pour Firefox et Edge pour Mac.

À ce que j'en pense, eh bien, ils essaient clairement de réduire leur dépendance à l'égard de Google Maps. Et ce n'est pas loin d'être le moment où ils essaieront de monétiser Apple Maps comme l'a fait Google. Les référenceurs locaux, il ne faut pas l'ignorer.

L'essentiel que vous pouvez faire est de garder un œil sur ce qui apparaît sur Maps pour vos clients. Assurez-vous que les informations sont soumises et représentées avec précision, car Apple travaille à la création d'un moteur de recherche depuis un certain temps déjà. Mais il aurait fait preuve de complaisance à l'égard de l'accord annuel de partage des revenus de 20 milliards de dollars conclu par Google.

(2 h 22 à 3 h 20)

Cela faisait partie des conclusions du ministère de la Justice selon lesquelles les paiements Google empêchaient Apple de participer pleinement à la concurrence dans le domaine de la recherche. Dans le même temps, certains experts ont estimé qu'il faudrait dépenser environ 6 milliards de dollars par an en plus des dépenses existantes pour faire fonctionner un moteur de recherche général. Il a également été révélé lors du précédent procès qu'Apple gère actuellement un index de recherche de plusieurs milliards de sites Web.

Je pense qu'il est plus que prêt à se lancer dans l'incursion de la recherche. Les recherches locales sont un bon moyen de commencer à consolider leur positionnement avant de passer aux recherches générales. Seul le temps nous dira ce qui les attend et pour nous qui optimisons pour Apple ou Google ou quoi que ce soit d'autre.

(3 h 21 à 3 h 43)

Une mise à jour a récemment été apportée aux annonces de services locaux connexes, si vous les diffusez. Les publicités sur les services locaux ont commencé à partir du 8 août. Bonjour, Mingus.

Avant de passer à la prochaine mise à jour, je pense que Jane a une question. Je peux te le lire à haute voix ? Désolée. Je vais vérifier.

(3 h 45 à 7 h 50)

Je suppose que la mise à jour d'Apple Maps repose sur des données. Oui, nous soumettons des informations à Apple Maps. Au départ, nous avions un flux.

Puis, je crois qu'il y a quelques mois, nous avons intégré l'API. Ainsi, toutes les informations que vous soumettez pour vous inscrire sont automatiquement soumises à Apple Maps si cela fait partie de votre plan, Jane. J'espère que cela répond à la question.

Et chaque fois qu'ils ajoutent des catégories supplémentaires pour des fonctionnalités supplémentaires, ils seront également ajoutés lentement pour s'inscrire. Revenons donc aux annonces sur les services locaux. À compter du 8 août, soit la semaine dernière, Google a fait une annonce concernant les annonces de services locaux.

Ils ont commencé à sélectionner des photos à partir des profils d'annonces de services locaux des entreprises pour les diffuser dans des publicités. Les photos sont sélectionnées en fonction de leur probabilité d'augmenter l'engagement avec les publicités en fonction de l'algorithme de Google. Quelques points à noter.

L'ajout de photos à vos annonces de services locaux peut contribuer à améliorer le classement de vos annonces selon Google. C'est ce que nous avons vu s'appliquer également au PIB. Les profils entièrement optimisés convertissent mieux.

Google recommande de télécharger au moins trois à cinq images dans le profil des annonces de services locaux sur la page du budget. Les photos doivent être de haute qualité, pertinentes pour votre travail, originales et non copiées, volées ou générées par l'IA. La partie générée par l'IA a été ajoutée par moi, pas par Google, et ils n'étaient pas très explicites à ce sujet.

Les publicités n'incluent pas toujours de photo en fonction de la requête de l'utilisateur et d'autres facteurs. Donc, si vous consultez des annonces de services locaux, vous devriez peut-être en prendre note et essayer d'ajouter ces photos à vos profils clients dans les annonces de services locaux. Et si vous n'offrez pas ce service en tant que service, il est peut-être temps de vous y pencher, car de nombreuses entreprises demandent des informations relatives aux annonces de services locaux.

Je suis sûr que si c'est quelque chose que vous avez découvert récemment, c'est l'enquête annuelle qu'Ernst & Young a récemment menée sur l'indice de consommation, les consommateurs retournent dans les magasins physiques pour un service personnalisé, alors même que les revenus de l'IA et de la technologie rationalisent les achats en ligne. Alors, que se passe-t-il ici ? Eh bien, nous avons tous survécu à la pandémie avec succès. Et pendant la pandémie, de nombreux analystes et spécialistes des mots clés ont prédit le déclin complet du commerce de détail local.

Des magasins vont fermer, des entreprises vont fermer, mais un peu comme un complot apocalyptique. Mais cela ne s'est pas vraiment produit. D'accord, certaines entreprises ont dû fermer leurs portes et ont perdu la vie, mais pas autant que certains analystes l'avaient prédit.

La récente enquête d'Ernst & Young a donc interrogé environ 23 000 consommateurs dans 20 pays, je crois, qui a souligné l'importance des magasins physiques. 57 % des acheteurs préfèrent voir, toucher et toucher les articles avant de les acheter. Près de 70 % demandent l'avis d'un expert pour les achats de grande valeur en magasin.

61 % ont déclaré qu'ils fréquentaient les magasins exclusivement pour des promotions. Les acheteurs sont en fait ambivalents à propos de l'IA, et nombreux sont ceux qui expriment leur frustration et leur méfiance à l'égard de l'expérience d'achat en ligne basée sur l'IA. Je fais partie de ces acheteurs.

(7 h 53 à 8 h 50)

Devons-nous donc abandonner le commerce de détail ? Faut-il abandonner le numérique ? Que devons-nous faire ? Nous devrions faire les deux. Nous ne devrions être rejetés ni l'un ni l'autre. Il s'agit de combiner votre stratégie en ligne et hors ligne.

Les détaillants qui possèdent les deux sont plus performants, y compris en matière de recherche. Les consommateurs sont plus susceptibles d'acheter en ligne s'ils peuvent retourner les articles dans un magasin local, ce qui peut renforcer la confiance dans la marque. Le principal défi consiste désormais à intégrer la technologie pour améliorer l'expérience client sans la compromettre lorsqu'elle se produit.

Ne conseillez donc pas à vos clients de passer au numérique pour le plaisir ou simplement, vous n'avez pas besoin de passer au numérique parce que vous avez un magasin de détail. S'il s'agit d'une entreprise locale, elle a besoin des deux. Ils ont besoin de toute l'aide qu'ils peuvent obtenir.

(8 h 59 - 9 h 53)

OK, merci pour le partage du lien, Akshita. Passons maintenant au deck suivant. Je discutais avec quelques clients ces dernières semaines et la plupart des conversations tournaient autour du classement.

Je veux me classer pour ceci, je veux me classer pour cela. J'ai remarqué que trop souvent, les gens se concentrent tellement sur le classement qu'ils perdent complètement de vue ce qui compte vraiment. Ils changent constamment la solution miracle, qu'il s'agisse d'optimiser une seule page ou une page de services ou un seul élément de leur GVP, en essayant différentes astuces pour améliorer leur classement.

(9 h 55 à 10 h 54)

Vous devez réaliser qu'en fin de compte, vous travaillez avec d'autres êtres humains. Vous optimisez le contenu, vous optimisez les sites Web, vous optimisez pour que les internautes trouvent les informations que vous partagez utiles ou trouvent les informations qu'ils recherchent. Vous devez donc optimiser les deux aspects.

Vous devez optimiser la recherche sans laquelle vous n'obtiendrez pas de trafic. Mais se concentrer uniquement sur les facteurs de classement peut à son tour augmenter votre visibilité, mais cela ne se traduira pas nécessairement par une augmentation des prospects, des ventes ou des appels téléphoniques. De même, si vous vous concentrez uniquement sur les facteurs de conversion de votre site Web et que vous dépensez d'énormes sommes d'argent dans des outils sophistiqués pour le CRO ou l'optimisation du taux de conversion, vous pouvez augmenter la conversion ou les ventes dans une certaine mesure, mais vous ne constaterez aucune amélioration de la visibilité dans les recherches.

(10 h 56 à 11 h 17)

Ce conseil de la semaine est donc en quelque sorte conçu pour cela. J'étais, nous avons extrait une liste de publications Google, par exemple, avec l'aide de notre base de données et de nos équipes d'ingénierie. Je voulais voir ce que les gens publient, ce que les gens publient.

(11 h 19 à 14 h 09)

Et beaucoup de personnes publient du contenu solide et de qualité sur les publications de Google. Mais le problème est que beaucoup de personnes ont commencé à utiliser Google Posts comme outil de publication sur les réseaux sociaux. Ils sont différents.

Ce ne sont pas les mêmes. Certaines des fonctionnalités que Google vous propose peuvent reproduire certaines fonctionnalités que vous avez sur Facebook et Instagram ou Twitter, par exemple, mais il ne s'agit pas vraiment d'une plateforme de réseau social. L'objectif de Google Business est avant tout de se faire connaître auprès de clients potentiels et de les convertir en clients.

OK. Le type d'information prêche que nous associons réellement à LinkedIn, où vous vous adressez au client plutôt qu'à celui-ci, ne fonctionne donc pas vraiment avec Google My Business. Donc, une simple diapositive pour montrer ce qu'il faut publier et ce qu'il faut éviter.

Passons donc en revue ce que vous devriez publier régulièrement, non ? Offres spéciales. Oui Si vous proposez des offres spéciales ou des offres de quelque nature que ce soit, assurez-vous de mentionner spécifiquement le pourcentage de réduction garanti ou le prix de l'offre spéciale dans votre message.

Ne les laissez pas deviner. OK. Vous pensez peut-être que vous allez publier un article générique sur une offre spéciale ou nous appeler pour en savoir plus sur l'offre spéciale.

Ils ne vont probablement pas t'appeler. Mais au lieu de cela, si vous leur dites qu'ils vont bénéficier d'une réduction de 25 %, d'une remise saisonnière ou de 15 % de réduction ou que c'était le prix actuel. Il s'agit du nouveau prix auquel vous allez vous procurer quelque chose.

Proposer une offre spéciale comme celle-ci vous permettra toujours de mieux utiliser votre messagerie. Postes sur les produits et services. Je les aime vraiment.

Vous avez un service spécifique que vous souhaitez mettre en avant ou un nouveau produit que vous souhaitez promouvoir. Publiez certainement à leur sujet. Il y a une chose que les gens oublient lorsqu'ils publient, c'est de partager de bonnes critiques.

Oui, les clients peuvent consulter les avis que vous recevez sur Google, mais vous recevez certains commentaires par e-mail ou sur les réseaux sociaux. Accédez à Canva, créez un joli petit texte de présentation ou un fichier image que vous pouvez publier et partager avec votre publication Google. Cela renforcera en quelque sorte la confiance des nouveaux clients.

(14 h 11 à 14 h 58)

Et ils pourraient prendre cette mesure supplémentaire en vous contactant pour faire affaire avec vous. Si vous avez remporté de nouveaux prix ou certificats dont vous devriez parler, allez-y, publiez-les. Une autre chose que j'aime faire, ce sont les études de cas et les critiques.

Je ne vois pas beaucoup d'entreprises locales faire des études de cas, mais si vous faites des études de cas, essayez de le faire en les partageant sur un post Google. Je vous recommande même de partager des vidéos de témoignages de clients ou des extraits de ces témoignages dans votre publication Google. Maintenant, les choses que vous ne devriez pas publier et j'ai vu une tonne d'entreprises le faire encore.

(14 h 58 à 15 h 45)

Le partage d'articles de blog et d'articles optimisés sur les publications professionnelles de Google et de liens vers leurs blogs ne permet pas vraiment de convertir de nouveaux clients de cette manière. Les actualités génériques de l'entreprise, les nouvelles recrues, personne ne s'en soucie. Ils ne veulent pas le savoir, surtout si vous pouvez les publier sur votre site Web.

Vous pouvez créer une section spécifique pour cela, mais les publier sur Google Post ne vaut pratiquement rien. Ensuite, je vois beaucoup de monde, certaines personnes publier de nombreux articles sur des mots clés sur Google, dans l'espoir qu'ils seront publiés. Pour moi, c'est un non-non strict.

(15 h 47 - 16 h 03)

Les gens vont s'embrouiller. Ils pensent que vous êtes une activité principale et ne font pas affaire avec vous. Ensuite, en général, les informations que nous recevons de nos amis et des membres de notre famille à la fois, chaque matin, vous vous réveillez, je vois des messages de bonjour, de bons vœux, des fêtes de fin d'année, des salutations.

(16 h 06 à 16 h 28)

Il y a un temps et un espace pour cela et Google Post n'est pas l'espace pour cela. Poste de recrutement, si vous essayez d'embaucher quelqu'un, Google Post n'est pas le bon endroit pour publier ces informations. Je ne pense pas que quelqu'un ait déjà été embauché en consultant une publication Google sur une entreprise locale.

(16 h 28 à 17 h 08)

J'en doute. Pensez-y de cette façon, comme quelqu'un qui n'est pas propriétaire d'une entreprise locale, mais qui consulte les publications contenant des informations commerciales. Je pense que la plupart d'entre eux seraient évidents pour quiconque cherche réellement une entreprise.

Si je vais dans une entreprise, je veux voir quelle est sa spécialité. Soyez précis à ce sujet. Mettez en avant ce que vous proposez.

Commencez à penser comme des acheteurs potentiels plutôt que comme des prestataires de services. Vous pourriez trouver de meilleurs articles. Beaucoup de monde le sont.

(17 h 08 à 18 h 06)

OK. Nous pouvons créer une liste de contrôle simple et vous la fournir avec des exemples. Je publierai également un article cette semaine sur notre blog.

Nous partagerons le lien afin que vous puissiez le transmettre à vos clients s'ils le font eux-mêmes. OK. Connecté au même thème de conversion et au même thème de classement, j'ai commencé à regarder de nombreux sites Web et à regarder leurs balises de titre.

La plupart des balises de titre que j'ai vues, à l'exception de la page d'accueil, pour les pages intérieures et les pages de contenu, les pages de service, sont devenues très similaires au B2B et très conviviales en tant que SaaS, comme s'il s'agissait d'une entreprise de logiciels. En fin de compte, vous dirigez une entreprise locale. Vous optimisez des sites Web pour une entreprise locale, pour cette entreprise locale, pour une zone, un quartier ou une ville.

(18 h 07 - 21 h 12)

Donc, pour vos villes les plus importantes et si vous avez créé des pages pour cela. OK. Il y a un autre message ou une autre question, je crois.

OK. Oui Désolée.

Alors, faites une liste des quartiers et des localités qui se trouvent dans la zone. Les plus populaires, vous pouvez facilement effectuer une recherche sur Google, vous pouvez rechercher des informations. Si vous restez dans cette zone, vous connaîtrez probablement mieux le quartier que la plupart des référenceurs de différentes villes, états ou pays.

Commencez donc à ajouter ces localités à vos balises de titre. OK. Pendant cinq minutes, arrêtez de penser à la quantité que Google va afficher.

OK. Google affichera probablement 20 ou 120 caractères et supprimera le reste. Mais essayez de voir si l'ajout de quartiers et de zones à vos balises de titre entraîne une différence en termes de taux de clics, à la fois en termes de recherche et de conversion.

Essayez de le faire pour une fois parce que j'ai essayé de le faire pour quelques sites Web au cours du dernier mois et j'en ai obtenu des résultats. Une étude a été réalisée par un homme du nom de Joel Hadley sur l'optimisation des clics. Si je peux trouver le nom de son entretien, je l'enverrai probablement quand Akshita enverra les notes de la journée.

Mais lorsque vous optimisez pour n'importe quelle ville, essayez de créer une liste des meilleurs quartiers et zones pour chaque ville dans laquelle vous souhaitez vous classer et ajoutez-la à la fin des pages spécifiques de vos balises de titre. Faites-le sur l'ensemble du site sans aucun doute. Voyez si cela fait une différence.

Cela n'augmentera probablement pas automatiquement le classement de votre page de profil d'entreprise Google, mais vous bénéficierez également de certains avantages des résultats de recherche organiques. OK. C'est pour les conseils de la semaine.

Outils. Oui. Je vois que beaucoup de mes collègues ont du mal à utiliser le chat GPT.

Je vois beaucoup de personnes aux prises avec Excel Sheets et Google Sheets. C'est donc pour les deux foules. Si vous aimez travailler avec des feuilles Excel, vous pouvez ajouter ce plugin qui vous aidera à ajouter GPT à vos feuilles Google et vous permettra d'automatiser plus facilement de nombreuses tâches.

Mais si vous êtes comme moi, vous ne travaillez pas vraiment beaucoup avec Google Sheets. Je préfère parfois Microsoft Excel à l'ancienne sur un ordinateur Windows parce que tous les raccourcis fonctionnent. Et j'ai trouvé ce petit plugin sympa appelé numerous.ai. Et je l'ai utilisé hier pour écrire, comme automatiser la génération de balises de titre pour 50 ou 60 pages.

(21 h 13 - 21 h 29)

Ensuite, j'ai commencé à le modifier manuellement, mais cela m'a fait gagner beaucoup de temps. OK. Vous pouvez mener de telles campagnes de marketing numérique organisées, résumer, catégoriser, classer, nettoyer les informations, conserver, développer, collaborer sur des prototypes.

(21 h 30 à 22 h 10)

Ils ont donc un joli petit tutoriel de démonstration ici sur leur site Web. Essaie. Si vous trouvez d'autres cas d'utilisation, faites-le moi savoir.

Je l'ai trouvé utile pour écrire des balises de titre. J'ai écrit des copies d'annonces pour cela, pour nos campagnes et j'ai également fait certaines choses avec des chiffres que nous avons extraits de notre système. Nous l'avons trouvé vraiment très utile.

Alors essayez-le. Et c'est tout de ma part pour aujourd'hui. Je suis ouvert à toutes les questions que vous pourriez avoir sur la base de ce que nous avons partagé jusqu'à présent ou de toute autre question en général.

(22 h 10 à 24 h 51)

C'était super. Et nous pouvons avoir des questions dans le chat. Une dernière chose que je voulais également vous rappeler, c'est que de nombreux clients et clients participent à ces sessions, mais en réalité, si vous souhaitez inviter quelqu'un d'autre de votre équipe ou de votre réseau à les rejoindre, ce sont des portes ouvertes à tous.

Merci à tous. Il ne semble pas que nous ayons de questions aujourd'hui, Akshita. OK.

Merci à tous. Comme d'habitude, vous recevrez toutes les notes, les transcriptions et les vidéos de la réunion. Répartition typique des services que vous avez constatée pour le référencement local.

Quelle est la courte liste qui fascine les clients ? George, honnêtement, ils sont nombreux. Si vous pouvez supprimer l'e-mail méchant, je vous enverrai les informations que j'ai rencontrées. Mais d'après ce que je constate, de plus en plus de personnes abandonnent la personnalisation de nombreux services et se contentent de les produire.

Ils proposent tous ces services groupés, pas comme ce que nous avions l'habitude de voir plus tôt, mais de nombreuses personnes demandent de l'aide pour la création de contenu. Les entreprises ne savent toujours pas comment utiliser correctement le GVP. Je vois beaucoup de nouveaux entrants et de demandes liées à l'optimisation du GVP, c'est-à-dire à l'optimisation du profil professionnel de Google et à l'optimisation du site Web.

OK. J'ai donc eu l'habitude de voir de nombreuses agences proposer des services basés sur des mots clés. Ils le font toujours.

Mais je constate que de plus en plus d'équipes s'éloignent de ce packaging SEO personnalisé typique de nos jours. Et il y a beaucoup d'agences que je vois, des agences plus petites qui fournissent essentiellement d'autres services à grande échelle. Parce qu'il y a un énorme problème d'embauche, de maintien, de ressources, etc.

Mais je vais envoyer les informations que j'ai trouvées. Akshita, tu as reçu

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