Die 15 besten White-Label-Reputationsmanagement-Plattformen im Jahr 2024

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Sind Sie auf der Suche nach neuen Umsatzmöglichkeiten für Ihr Unternehmen? Eine White-Label-Software für das Reputationsmanagement ist eine großartige Ergänzung Ihres Dienstleistungsportfolios. Kunden sind heutzutage versierter als je zuvor und verlassen sich bei ihren Kaufentscheidungen stark auf Bewertungen und Online-Feedback.

Aber hier ist die Sache: Für die meisten kleinen und mittleren Unternehmen da draußen ist es einfach nicht machbar, ihren Ruf auf all diesen Bewertungsseiten, sozialen Plattformen und Websites aktiv zu verwalten. Sie sind zu dünn verteilt, und ihr Online-Vertreter leidet darunter.

Indem Sie eine Reputationsmanagement-Lösung unter Ihrer eigenen Marke anbieten, können Sie diesen Unternehmen den Tag retten. In der Branche gibt es viele ORM-Plattformen, nicht alle bieten White-Label-Dienste an. Deshalb haben wir eine Liste der besten Whitelabel-Reputationsmanagement-Software für Sie erstellt.

Wie wir die besten White-Label-Reputationsmanagement-Tools bewerten

Als Wiederverkäufer oder Agentur müssen Sie mit einem White-Label-ORM-Anbieter zusammenarbeiten, der Ihnen bei der Umstellung, Skalierung und effizientem Wachstum helfen kann. Wir haben all diese Plattformen anhand verschiedener Parameter bewertet, die sich auf Effizienz, Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit an Ihre spezifischen Bedürfnisse auswirken. Hier sind ein paar Dinge, die wir berücksichtigt haben:

  • White-Label-Optionen
  • Merkmale und Funktionen
  • Integrationsmöglichkeiten
  • Analytik und Berichterstattung
  • Support und Schulung
  • Preisgestaltung und Kosteneffizienz
  • Ruf und Zuverlässigkeit des Anbieters
  • Einfache Bedienung

PS: Alle Kundenrezensionen und Informationen für diese Plattformen stammen aus erster Hand von Top-Bewertungsseiten wie G2, Capterra und Trustpilot. Wir haben die Arbeit gemacht, Sie müssen es also nicht tun.

Synup

Am besten geeignet für: Marketing- und SEO-Agenturen, Wiederverkäufer, Partner, Softwareanbieter

Was Synup macht

Synup ist eine vollständig weiße Online-Reputationsmanagement-Lösung (ORM) für Agenturen, Partner und Wiederverkäufer. Sie ermöglicht es Ihnen, Ihren Kunden Self-Service-Lösungen für das Reputationsmanagement anzubieten, ohne intern eine technologieintensive Ressource und Plattform entwickeln und verwalten zu müssen. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und Ihren Kunden gleichzeitig eine leistungsstarke und anpassbare Reputationsmanagement-Plattform unter Ihrer eigenen Marke bieten.

Die wichtigsten Funktionen

🏆 White-Label-Bewertungsmanagement: Synup ermöglicht es Agenturen und Wiederverkäufern, ihren Kunden Reputationsmanagement-Services unter ihrer eigenen Marke anzubieten. Dazu gehören Funktionen wie die Überwachung von Bewertungen, das Management der Beantwortung von Bewertungen, Kampagnen zur Erstellung von Bewertungen und die Analyse von Bewertungen.

🏆 Erstellung von Bewertungen und Umfragen: Sie können Kampagnen zur Generierung von SMS- und E-Mail-Bewertungen durchführen, um sicherzustellen, dass immer neue Bewertungen eingehen. Synup hilft Ihnen auch dabei, benutzerdefinierte Landingpages zu erstellen, um Feedback von Kunden zu sammeln. Sie können Bewertungsschwellen festlegen und alle positiven Rückmeldungen in Bewertungen in Ihren Brancheneinträgen umwandeln.

🏆 CRM- und POS-Integrationen: Wenn Sie Ihren Prozess zur Erstellung von Bewertungen vollständig automatisieren möchten, können Sie Synup in über 100 CRMs und Ihr Kassensystem integrieren, um jedes Mal, wenn Sie einen neuen Kunden haben, Kampagnen zur Generierung von Bewertungen zu starten.

🏆 Bewertung des Marketings: Sie können die Bewertungsmarketing-Tools von Synup verwenden, um Ihren Kunden zu helfen, positive Bewertungen für Marketingzwecke zu nutzen. Dazu gehören Dienste wie die Anzeige von Bewertungs-Widgets auf Websites und die Integration von Bewertungen auf Ihrer Plattform.

🏆 White-Label-Dashboard: Synup bietet ein vollständig gebrandetes Dashboard, das Agenturen und Wiederverkäufer mit ihrem eigenen Branding anpassen können, sodass sie ihren Kunden ein nahtloses Erlebnis bieten und gleichzeitig ihre Markenidentität beibehalten können.

🏆 White-Label-Berichterstattung und Analytik: Synup bietet detaillierte Berichte und Analysen zur Bewertungsperformance, Stimmungsanalysen und den Auswirkungen Ihres Reputationsmanagements auf Kunden und Nutzer. Agenturen und Wiederverkäufer können über das White-Label-Dashboard auf diese Erkenntnisse zugreifen und sie mit ihren Kunden teilen.

🏆 Integrationen: Synup bietet Integrationen mit verschiedenen beliebten Plattformen wie Google Business Profile, Facebook und branchenspezifischen Bewertungsseiten. Auf diese Weise können Sie das Reputationsmanagement Ihrer Kunden über mehrere Kanäle hinweg optimieren.

🏆 Engagierter Support: Unser Support-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei der Einrichtung und optimalen Nutzung Ihrer Plattform zu helfen. Das Team ist nicht nur auf plattformbezogene Probleme spezialisiert, sondern verfügt auch über fundierte Fachkenntnisse in den Bereichen lokale Suche und Marketing. So können Sie messbare Ergebnisse für Ihre Kunden erzielen.

⭐ Alles für Sie und Ihre Kunden verwaltet

Benötigen Sie mehr Bandbreite, um sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens zu konzentrieren? Mit unserem Managed-Services-Angebot können wir Ihnen viel abnehmen. Synup hilft Ihnen dabei, sich um das Reputationsmanagement und die lokale Präsenz Ihrer Kunden zu kümmern, indem es wichtige Marketingaktivitäten für Sie und Ihre Kunden abwickelt — von der Listung bis zum Reputationsmanagement.

Synup Book a emo


Darüber hinaus umfasst unsere White-Label-Lösung nicht nur das Reputationsmanagement, sondern auch das Social Media Management und die lokale Suchmaschinenoptimierung. Durch die Integration dieser ergänzenden Dienste in eine einzige Plattform können Sie Ihren Kunden optimale Sichtbarkeit und Engagement auf verschiedenen Online-Kanälen bieten.

„Dieses Tool bietet mir ein White-Label-Tool, das ich im Namen meiner Kunden verwenden kann, sodass ich kein eigenes Tool erstellen muss und trotzdem für meine eigene Marke werben kann.“ 

- Bewertung gesammelt und gehostet auf G2.com

„Es ist eine All-in-One-Plattform für Angebotsaktualisierungen, Rank-Tracking und die Generierung von Bewertungen. Es ist großartig, sie mit einem Whitelabel an mein Branding anbringen zu können und meinen Kunden zu ermöglichen, sich von meinem Portal aus anzumelden.“ 

- Bewertung gesammelt und gehostet auf G2.com

vs

Vendasta

Am besten geeignet für: Agenturen, Medienunternehmen, SaaS-Plattformen, unabhängige Softwareanbieter (ISVs)

Was Vendasta macht

Vendasta bietet über seine White-Label-Services eine Reihe digitaler Lösungen an, darunter ein Reputationsmanagement-Tool. Sie bieten eine Reihe von Funktionen, die für den Wiederverkauf zur Verfügung stehen, darunter das Bewertungsmanagement und die Beantwortung von Bewertungen. Vendasta funktioniert mehr oder weniger wie ein Marktplatz für Wiederverkäufer, was ihr Produkt für kleine Unternehmen manchmal komplexer machen kann.

Quelle: Capterra

Die wichtigsten Funktionen

  • Verwalten Sie alle Kundenrezensionen an einem Ort auf zahlreichen Bewertungsseiten.
  • Überwachen Sie Bewertungen ganz einfach, gewinnen Sie Einblicke und reagieren Sie mithilfe von KI-Tools.
  • Skalieren Sie Ihre Fähigkeit, schnell auf Bewertungen zu antworten, mehr Bewertungen anzufordern und positive Bewertungen zu erhöhen.
  • Bauen Sie eine positive Online-Reputation für Kunden auf, um ihre lokalen Suchrankings zu verbessern.
  • Zeigen Sie Kunden anhand detaillierter Berichte, wie sie im Vergleich zu Wettbewerbern abschneiden.

Preisgestaltung

Bietet benutzerdefinierte Preise pro Standort und Monat

Profis

✅ Kunden mögen diesen Support, der sofort verfügbar ist

✅ Die Plattform bietet Wiederverkäufern gute interne Ressourcen und Lernmöglichkeiten

✅ Auf der Plattform stehen eine Vielzahl von Produkten zum Wiederverkauf zur Verfügung

Nachteile

❌ Einige der verfügbaren Funktionen sind fehlerhaft, was das Kundenerlebnis beeinträchtigen kann

❌ Obwohl das Serviceangebot umfangreich ist, beschweren sich Kunden über schlechte Geschwindigkeit

❌ Die Preise von Vendasta können etwas höher sein, was die Margen schmälert, insbesondere für kleine bis mittlere Wiederverkäufer, die gerade erst anfangen

„Was mir an Vendasta am besten gefällt, ist, dass sie ihren Partnern zuhören und schnell Änderungen und Aktualisierungen an ihren Produkten und Dienstleistungen vornehmen, um den Bedürfnissen ihrer Partner gerecht zu werden.“

- Bewertung gesammelt und gehostet auf Capterra

„Zu viele Add-Ons, die im Grundpreis enthalten sein sollten. Integrationen und Berichte sollten besser anpassbar sein.“

- Bewertung gesammelt und gehostet auf G2.com

vs

Versammle dich

Am besten geeignet für: SEO-Agenturen

Was macht GatherUp

GatherUp ist eine White-Label-Reputationsmanagement-Lösung, die speziell für Online-Marketing- und SEO-Agenturen entwickelt wurde. Ihre Plattform wurde entwickelt, um Agenturen Tools an die Hand zu geben, mit denen sie den Online-Ruf ihrer Kunden verwalten, neue Bewertungen erhalten und gute Kundenerlebnisse bieten können.

Quelle: G2

Die wichtigsten Funktionen

  • Option, mit KI-Unterstützung personalisierte Antworten auf die Bewertungen Ihrer Kunden zu erstellen.
  • Generiert mithilfe KI-gestützter Reputationsanalysen einfache Berichte für Ihre Kunden.
  • Generiert Bewertungen von Drittanbietern auf Google, Facebook und anderen Plattformen.
  • Berichtsfunktionen zur Veranschaulichung der Auswirkungen der Bemühungen im Reputationsmanagement.
  • Personalisierte SMS-Marketingkampagnen, um Kunden anzusprechen, die Ihre Kunden lieben, basierend auf Bewertungen und Feedback.
  • White-Label-Plattform mit anpassbaren Branding-Optionen.
  • Reputation Scorecard zur Messung der Kundenleistung im Vergleich zu lokalen Wettbewerbern.

Preisgestaltung

Beginnt bei 99 USD pro Monat und Standort für Marken. Die Preise für Agenturen und Whitelabel sind benutzerdefiniert

Profis

✅ Es ist einfach und intuitiv zu bedienen

✅ Der Kundenservice ist hilfreich und reagiert schnell

Nachteile

❌ Laut einigen Kunden kann die Einrichtung des Tools langsam sein und lange dauern

❌ Die Plattform kann für die angebotenen Dienste teuer sein, insbesondere für mehrere Standorte

❌ Integrationen mit bestimmten Plattformen und Bewertungsseiten können eingeschränkt sein

„Als Agentur gefällt uns die White-Label-Option. Sie ist einfach zu bedienen, einfach zu implementieren und sowohl für unsere Kunden als auch für unsere wertvollen Marketingteammitglieder leicht verständlich. Es macht ihnen das Leben leichter!“

- Bewertung gesammelt und gehostet auf Capterra

„Die Feedback-Anfrage ist ziemlich linear, aber wenn Sie außerhalb einer einzelnen Bewertungsanfrage etwas anderes tun möchten, sind sie dafür nicht in der Lage. Ich würde mir die Möglichkeit wünschen, verschiedene Arten von Bewertungsanfragen für denselben Standort einzurichten, da sie an verschiedenen Stellen der Kundenreise verwendet werden könnten.“

- Bewertung gesammelt und gehostet auf Capterra

vs

SoCI

Am besten geeignet für: Wiederverkäufer, Partner

Was macht SoCi

Der White-Label-Reputationsmanagement-Service von SoCI ermöglicht es Agenturen und Wiederverkäufern, viele Reputationsmanagement- und lokale Suchdienste anzubieten. Dazu gehören auch die plattformübergreifende Überwachung von Bewertungen, das Management der Antworten auf Bewertungen, Kampagnen zur Erstellung von Bewertungen und Reputationsanalysen.

Mit dem White-Label-Reputationsmanagement-Service von SoCi können Agenturen und Wiederverkäufer neue Einnahmequellen erschließen, ihren gesamten adressierbaren Markt erweitern und sich als Marktführer positionieren. Durch das Angebot einer umfassenden und skalierbaren Lösung können sie Unternehmen jeder Größe bedienen, von Unternehmen mit einem Standort bis hin zu Unternehmen mit mehreren Standorten, und so den Erfolg ihrer Kunden in der digitalen Landschaft sicherstellen

Quelle: Capterra

Die wichtigsten Funktionen

  • SoCi fasst Bewertungen von über 20 Online-Plattformen wie Google, Facebook, Yelp und branchenspezifischen Bewertungsseiten zusammen.
  • Bietet eine Option für GPT-4-gestützte Bewertungsantworten mit bestimmten Kriterien.
  • Ermöglicht es Ihnen, neue Stimmungstrends anhand von Bewertungen für das Unternehmen Ihrer Kunden zu identifizieren
  • Integrierte Berichtsfunktionen für Wiederverkäufer und Agenturpartner
  • Hat einen skalierbaren Workflow für Benutzerverwaltung und Zugriff

Preisgestaltung

Bietet individuelle Preise für Wiederverkäuferpartner

Profis

✅ Der Kundensupport ist proaktiv und reaktionsschnell

✅ Die Plattform erleichtert die Verwaltung

Nachteile

❌ Die Plattform ist komplex und die Kunden finden sie nicht intuitiv genug

❌ Die Integrationen sind begrenzt und decken nicht alle Bewertungsseiten umfassend ab

❌ Die Unterstützung für Partner ist möglicherweise begrenzt und die Lernkurve ist steil

„SoCi löst die Herausforderung, die Online-Reputation unserer Marke effizient zu verwalten und zu verbessern, indem es eine einheitliche Plattform bereitstellt, um Bewertungen zu überwachen, mit Kunden in Kontakt zu treten und eine positive Stimmung zu fördern, wodurch letztendlich das Vertrauen und die Loyalität der Kunden gestärkt werden.“

- Bewertung gesammelt und gehostet auf G2.com

„Die SoCI-Plattform fühlt sich etwas unvollständig an. Bestimmte Aspekte der Plattform sind kontraintuitiv und wir haben oft Schwierigkeiten, vollständige und direkte Antworten auf unsere Fragen zu erhalten.“

- Bewertung gesammelt und gehostet auf Capterra

vs

Yext

Am besten geeignet für: Wiederverkäufer

Was Yext macht

Yext bietet ein Reseller-Programm an, das es Agenturen und Wiederverkäufern ermöglicht, ihren Kunden Reputationsmanagement-Services unter ihrer eigenen Marke anzubieten. Das Programm soll es Wiederverkäufern ermöglichen, neue Einnahmequellen zu erschließen, indem sie die Reputationsmanagement-Plattform von Yext in ihr Serviceangebot integrieren.

Das Programm umfasst Funktionen für die Verwaltung von Inseraten, die Überwachung von Bewertungen auf verschiedenen Websites, Tools zur Beantwortung von Bewertungen, Kampagnen zur Generierung von Bewertungen und Analyseberichte zur allgemeinen Online-Präsenz und Reputation einer Marke.

Quelle: G2

Die wichtigsten Funktionen

  • Hilft Ihren Kunden, alle Bewertungen von verschiedenen Plattformen zentral zu überwachen, zu filtern und zu kennzeichnen
  • Bietet KI-automatisierte Antwortoptionen für Bewertungen für Kunden
  • Ermöglicht Kunden, Bewertungsanfragen an Endkunden zu senden
  • Bietet Schulungen und Ressourcen für Reseller-Partner, um erfolgreich zu sein
  • API-Konnektoren zur nahtlosen Integration in verschiedene Plattformen

Preisgestaltung

48$ pro Standort und Monat für Marken. Benutzerdefinierte Preise für Wiederverkäufer.

Profis

✅ Die Plattform zeichnet sich durch Benutzerfreundlichkeit aus und verfügt über vorlagenbasierte Prozesse

✅ Das Tool bietet eine schnelle Einreichung und viele automatisierte Workflows

✅ Analytik und Berichterstattung sind ebenfalls ziemlich optimiert

Nachteile

❌ Die Plattform kann sehr teuer sein, insbesondere für Partner, die gerade erst anfangen und kostengünstige Lösungen benötigen

❌ Kunden fühlen Der Support ist sehr langsam und angesichts der enormen Geschäftstätigkeit von Yext unfähig

❌ Ihre Berichte enthalten Icons und Brandings, die für Yext einzigartig sind (und ziemlich identifizierbar) sind. Das bedeutet, dass Ihre Kunden Yext leicht als die zugrundeliegende Plattform identifizieren können. Diese Sichtbarkeit erhöht das Risiko, dass Kunden Ihre Agentur möglicherweise umgehen und direkt mit Yext in Kontakt treten, wodurch der White-Label-Ansatz, den Sie anbieten möchten, untergräbt wird.

„Das Team von Yext hat jedes Feedback, das wir erhalten haben, stets mit positiver Absicht aufgenommen und uns auch einige wirklich gute Ideen mitgeteilt, die auf der Zusammenarbeit mit anderen Kunden aus dem Gesundheitswesen und sogar einigen außerhalb des Gesundheitswesens basieren.“

- Bewertung gesammelt und gehostet auf G2.com

„Die Kosten machen es etwas schwierig, einige Kunden zu gewinnen, die kein großes Budget haben.“

- Bewertung gesammelt und gehostet auf Capterra

vs

Trackers bewerten

Am besten geeignet für: Agenturen, Wiederverkäufer

Was macht ReviewTrackers

ReviewTrackers ist eine Online-Reputationsmanagement-Plattform mit White-Label-Angebot für Wiederverkäufer. Sie sind eine Nische im Reputationsmanagement und können Kunden dabei unterstützen, den gesamten Prozess der Überwachung, Beantwortung und Nutzung von Kundenrezensionen von verschiedenen Plattformen zu verwalten.

Quelle: G2

Die wichtigsten Funktionen

  • Kunden können Bewertungen von mehreren Plattformen an einem Ort überwachen
  • Ihre Plattform bietet anpassbare Antwortvorlagen, mit denen Sie angemessene Antworten erstellen können, unabhängig davon, ob Sie auf positives Feedback oder auf Bedenken eingehen, die in negativen Bewertungen geäußert wurden.
  • Bieten Sie auch Tools für die Zusammenarbeit an, mit denen Teammitglieder gemeinsam an den Antworten auf Bewertungen arbeiten können
  • Bietet Wiederverkäufern und Agenturpartnern Tools, mit denen Sie den Kundenerfolg im Auge behalten und das Kontoverhalten visualisieren können
  • Verfügt über maßgeschneiderte Schulungen und Ressourcen zur Unterstützung von Wiederverkäufern

Preisgestaltung

Maßgeschneiderte Preisstaffelung für Wiederverkäufer und Partner

Profis

✅ Analytik und Visualisierung sind auf der Plattform gut gemacht und sehen für die Endkunden ansprechend aus

✅ Bietet Tools und Ressourcen für Wiederverkäufer, um mehr Leads zu gewinnen

Nachteile

❌ Einige Kunden sind der Meinung, dass die Preise zu hoch sind, was für Wiederverkäufer schwierig sein könnte

❌ Kunden können auf bestimmten Websites wie TripAdvisor nicht auf Bewertungen antworten

❌ Der Plattform-Cache ist ein großes Problem und führt zu Verzögerungen bei der Synchronisierung von Bewertungen. Es kann schädlich sein, wenn negative Bewertungen dringend behandelt werden müssen

„Die allgemeine Vorstellung, ein Tool zu haben, das alle Online-Bewertungen an einem Ort sammelt, ist heutzutage absolut unumstritten und verpflichtend. Eine App zu haben ist auch ziemlich praktisch, da Sie damit alle Daten sofort zur Hand haben und es einfach ist, die Qualität der Leistung, die durch Online-Bewertungen täglich kommuniziert wird, ausnahmslos zu überprüfen. Dadurch ist es auch einfach, sie in Ihre Routine zu integrieren und die Funktion im gesamten Unternehmen und in wichtigen Geschäftsführern zu implementieren, damit sie sie kontinuierlich nutzen und die Ergebnisse mit dem Team teilen können.“

- Bewertung gesammelt und gehostet auf G2.com

„Die Kampagnen sind etwas kompliziert. Wir haben versucht, mit einer Kampagne um Bewertungen zu werben, aber diesen Teil unserer Dienstleistungen haben wir nie in den Griff bekommen.“

- Bewertung gesammelt und gehostet auf Capterra

vs

Grade.us

Am besten geeignet für: SEO-Spezialisten, Agenturen, Berater, Wiederverkäufer

Was macht Grade.us

Grade.us bietet White-Label-Reputationsmanagement-Lösungen für Agenturen und unabhängige Wiederverkäufer. Die Plattform umfasst eine Vielzahl von Bewertungsseiten, darunter branchenspezifische Plattformen wie Healthgrades, TripAdvisor, Zillow und Avvo.

Quelle: Capterra

Die wichtigsten Funktionen

  • Hat eine Reihe von ORM-Funktionen: Bewertungsmanagement, Überwachung, Antworten, Angebotsverwaltung und mehr.
  • Hochgradig anpassbares Dashboard und die Plattform ist für Mobilgeräte geeignet
  • Bietet Wiederverkäufern einen einfachen ROI-Rechner, mit dem sie ihre Margen überprüfen können
  • Umfassende Berichte und Analysen zur Bewertungsperformance Ihrer Kunden, zu Reputationskennzahlen und zu den Auswirkungen Ihres Bewertungsmanagements

Preisgestaltung

40 USD pro Sitzplatz und Monat für bis zu 10 Sitze. 25 USD pro Sitzplatz und Monat für 10-100 Sitze. Premium White Label kostet zusätzlich 440$ pro Jahr.

Profis

✅ Endkunden gefällt, dass die Plattform einfach und benutzerfreundlich ist

✅ Partner schätzen die Anpassungsfähigkeit und Flexibilität, die das Tool bietet

Nachteile

❌ Der Kundensupport ist für globale Kunden nicht zu günstigen Zeiten verfügbar

❌ Die Plattform ist teuer für die angebotenen Funktionen und die Zahlungsbedingungen sind nicht transparent

❌ Die Analyse- und Tracking-Funktionen sind nicht auf dem neuesten Stand

❌ Die Anpassung ist für Kampagnen mit Bewertungsanfragen begrenzt

„Macht das Senden von Kundenanfragen für Bewertungen zum Kinderspiel.“

- Bewertung gesammelt und gehostet auf G2.com

„Ich würde mir bessere und mehr Integrationen wünschen.“

- Bewertung gesammelt und gehostet auf Capterra

vs

Kaufmann

Am besten geeignet für: Wiederverkäufer

Was Merchynt macht

Merchynt ermöglicht es Ihnen, Ihren Kunden eine vollständige Palette von Reputationsmanagement-Services anzubieten, die alle mit einem White-Label versehen sind, um eine nahtlose Integration zu fördern. Das White-Label-Angebot von Merchynt umfasst sowohl Funktionen zur Angebotsverwaltung als auch zur Verwaltung von Bewertungen und bietet ein einheitliches und anpassbares Dashboard.

Quelle: Slashdot

Die wichtigsten Funktionen

  • Partner können die Brancheneinträge ihrer Kunden in verschiedenen Online-Verzeichnissen, Suchmaschinen und Plattformen von einem zentralen Ort aus erstellen, aktualisieren und verwalten.
  • Bietet die Flexibilität, die Angebote und Bewertungen ihrer Kunden selbst zu verwalten oder Kunden direkten Zugriff auf das maßgeschneiderte Portal zu gewähren
  • Kunden können mehr Bewertungen auf Google Maps und anderen beliebten Suchplattformen erhalten.
  • Partner können SMS, QR-Codes und E-Mail-Kampagnen nutzen, um den Prozess der Erstellung von Bewertungen zu optimieren.
  • Bietet Partnern Zugriff auf einen Partner-Hub, der Marketingmaterialien, Verkaufsskripte, Werbevideos und andere Ressourcen zur Beschleunigung der Vertriebs- und Werbemaßnahmen umfasst.

Preisgestaltung

Bietet eine kostenlose Testversion mit benutzerdefinierten Preisen (ca. 60 USD pro Monat)

Profis

✅ Kundensupport für Wiederverkäufer

✅ Sie verfügen über eine Vielzahl von Ressourcen und Tools, die Vermarkter nutzen können

Nachteile

❌ Wenig bis keine authentischen Informationen aus erster Hand, die online von Kunden verfügbar sind

❌ Sie verfügen nicht über KI-Automatisierungsfunktionen für Bewertungsmanagement und Antworten

❌ Analysen und Berichte sind begrenzt, daher gibt es keine authentischen Einblicke in das Kundenerlebnis

„Merchynt verfügt über eine Fülle von Kenntnissen und Erfahrungen mit GBP SEO und setzt diese in ihren Tools und Diensten ein.“

- Von Trustpilot gesammelte und auf Trustpilot gehostete Bewertung

vs

Meine Bewertungen einbetten

Am besten geeignet für: Kleine Agenturen

Was EmbedMyReviews macht

Es handelt sich um eine relativ neue Plattform in diesem Bereich, die agenturspezifische White-Label-Reputationsmanagement-Services anbietet. Es konzentriert sich auf die Vereinfachung des Bewertungsmanagements für Kunden unter Ihrer Marke.

Quelle: G2

Die wichtigsten Funktionen

  • Aggregiert Bewertungen von wichtigen Bewertungsseiten. Kunden haben die Möglichkeit, Bewertungen an einem Ort zu verwalten und darauf zu antworten
  • Anpassbare Branding-Optionen (wie Logos, Favicons und Themes) und Verwendung Ihrer eigenen Markendomain
  • Integration von Skripten von Drittanbietern.
  • Sie unterstützen Stripe für Zahlungen, ermöglichen die Erstellung benutzerdefinierter Abonnementpläne und bieten kostenlose Testversionen an.
  • Ermöglicht die Nutzung Ihres eigenen E-Mail-/SMS-Dienstes für Bewertungskampagnen

Preisgestaltung

Ab 99$ pro Monat für Wiederverkäufer und Agenturen

Profis

✅ Das Team legt besonderen Wert auf gutes UI und UX

✅ Da es sich um ein kleineres Team handelt, ist der Support proaktiver und persönlicher

✅ Sehr agenturorientiert und bietet zusätzliche Unterstützung wie Zahlungen für kleine Unternehmen

Nachteile

❌ Die Plattform ist aufgrund der begrenzten Funktionen, die sie anbietet, teuer. Der Weiterverkauf kann für Kunden in dieser Branche, die an funktionsreiche Produkte und die Integration mit anderen Tools gewöhnt sind, schwieriger sein

❌ Bewertungsseiten sind begrenzt und bieten weniger zusätzliche Funktionen für das Bewertungsmanagement

❌ Die Skalierung auf neue Funktionen und Kunden kann schwierig sein

„Mir gefällt die einfache Bedienung und Navigation im Dashboard und in der Widgets-Verwaltung.“

- Bewertung gesammelt und gehostet auf Capterra

„Weitere Funktionsverbesserungen sind in Vorbereitung.“

- Bewertung gesammelt und gehostet auf Capterra

vs

Überprüfung

Am besten geeignet für: Wiederverkäufer, Partner

Was macht Reviewinc

ReviewInc präsentiert sich als White-Label-Reputationsmanagement-Plattform, die speziell für Marketingagenturen und Wiederverkäufer entwickelt wurde. Es bietet Endkunden Dienstleistungen zur Überwachung, Generierung und Verwaltung von Bewertungen, die Sie weiterverkaufen können.

Quelle: G2

Die wichtigsten Funktionen

  • Bietet standortspezifische Bewertungs- und Berichtstools, mit denen die Bewertungen und Rankings eines Kunden in einem interaktiven Bericht zusammengefasst werden.
  • Partner haben die Möglichkeit, die Farben der Plattform standardmäßig an das Branding ihrer Agentur anzupassen und gleichzeitig einzelnen Kunden zu ermöglichen, das Erscheinungsbild zu überschreiben, um ihre bestehende Markenidentität beizubehalten.
  • Beinhaltet ein Admin-Portal, das Berichte für alle Konten, sofortige Anmeldungen, Kundeneinstellungen und Zugriffskontrolle bereitstellt.
  • Partner können das gesamte Kundenportal in ihre bestehenden Systeme einbetten oder die Single-Sign-On (SSO) -Funktionalität nutzen.

Preisgestaltung

Bietet individuelle Preise für Wiederverkäufer

Profis

✅ Die Plattform ist so konzipiert, dass sie schnell und für mobile Geräte optimiert ist

✅ Partner schätzen die umfassenden Anpassungsoptionen, die ihren Kunden zur Verfügung stehen

Nachteile

❌ Die Oberfläche ist nicht benutzerfreundlich

❌ Ihre Analysefunktionen können verbessert werden

❌ Bietet keine KI-Automatisierung, um den Prozess der Beantwortung von Kundenrezensionen zu vereinfachen

❌ Überprüfen Sie die Verwaltungsfunktionen und Integrationen, die sehr begrenzt sind

„Einfachheit und einfache Unterstützung durch die Leute, mit denen ich seit Jahren zusammenarbeite.“

- Bewertung gesammelt und gehostet auf G2.com

„Die Plattform ist ästhetisch nicht ansprechend, und einige Funktionen könnten überarbeitet werden. Weitere Optionen für bedingte Logik, die in den Anforderungsworkflow integriert sind, wären nett.“

- Bewertung gesammelt und gehostet auf G2.com

vs

Züchter bewerten

Am besten geeignet für: Agenturen, Wiederverkäufer

Was macht Reviewgrower

Reviewgrower ist ein White-Label-Tool für Bewertungen und Reputationsmanagement, das von Agenturen oder Wiederverkäufern mit einem White-Label versehen werden kann. Agenturpartner können das Tool für ihre Kunden verwenden oder es auch an andere Agenturen oder Partner weiterverkaufen, um eine zusätzliche Einnahmequelle zu erschließen.

Quelle: ReviewGrower.com

Die wichtigsten Funktionen

  • Hilft bei der Generierung von Bewertungen auf mehreren Plattformen
  • Hilft bei der Überwachung von Bewertungen mit Funktionen zum Filtern nach Standort, Quelle, Zeitplan und Bewertungen
  • Bietet Agenturen ein komplett weißes Label-Dashboard zum Branding und Weiterverkauf
  • Bietet eine skalierbare und anpassbare Infrastruktur

Preisgestaltung

199 USD pro Monat für Agenturen für bis zu 20 Standorte. 10 USD pro zusätzlichem Standort.

Profis

✅ Die Plattform entwickelt sich schnell und sie integrieren Feedback gut

✅ Sie haben einen Manager für negatives Feedback

✅ Bietet einbettbare Widgets zum Teilen von Bewertungen

Nachteile

❌ Die Plattform ist sehr teuer, insbesondere für Unternehmen mit mehreren Standorten

❌ Bietet keine Optionen für Massenantworten für Bewertungen

❌ Wachsende Plattform, daher längere Entwicklungszeiten für bestimmte Funktionen

„Mir gefällt, dass Review Grower eine fortschrittliche und sich entwickelnde App ist. Sie arbeiten auf der Grundlage des Feedbacks der Nutzer und integrieren die Ideen und Vorschläge der Nutzer in die Plattform, wenn es sinnvoll ist.“

- Bewertung gesammelt und gehostet auf G2.com

„Die Entwicklung einiger Funktionen innerhalb der Plattform dauert länger als bei anderen, was Zeit in Anspruch nimmt. Manchmal hasse ich es zu warten. Aber sie machen einen guten Job.“

- Bewertung gesammelt und gehostet auf G2.com

vs

Reputologie

Am besten geeignet für: Agenturen

Was macht Reputologie

Reputology ist eine umfassende Plattform für das Reputations- und Kundenfeedback-Management, die Agenturen eine White-Label-Lösung bietet. Sie wurde in die Marke Grade.us selbst integriert, um eine umfangreiche Palette von Dienstleistungen für das Feedback-Management bereitzustellen.

Quelle: Grade.us

Die wichtigsten Funktionen

  • Hilft beim Sammeln und Überwachen von Kundenfeedback von über 100 Plattformen
  • Sendet automatische E-Mails und zusammenfassende Berichte an Teammitglieder
  • Analysiert Bewertungen automatisch, um wichtige Kennzahlen zu verfolgen
  • Ermöglicht es dir, die Reaktion deines Teams auf Bewertungen zu verfolgen
  • Bietet grundlegende Whitelabel-Dienste sowie eine Premium-Whitelabel-Aufladung

Preisgestaltung

40 USD pro Sitzplatz und Monat für bis zu 10 Sitze. 25 USD pro Sitzplatz und Monat für 10-100 Sitze. Premium White Label kostet zusätzlich 440$ pro Jahr.

Profis

✅ Bietet robuste Analysen zu Bewertungen und Teamleistung

✅ Hat ein Kundenzentrum, um alle Kunden für Agenturen zu beaufsichtigen

Nachteile

❌ Die Plattform ist teuer und Premium-White-Label-Produkte sind für Wiederverkäufer mit zusätzlichen Kosten verbunden

❌ Bietet keine KI-generierten Antworten

„Reputology wurde von einem Mitglied einer Facebook-Gruppe, der ich angehöre, als großartiges Tool zur Überwachung von Online-Bewertungen empfohlen. Ich habe eine Demo angefordert und sofort eine Antwort erhalten. Die Demo hat mich umgehauen! Die Reputologie bietet die Analytik, nach der ich gesucht habe, und noch mehr. Es wird unseren Kunden auf jeden Fall helfen, ihre Online-Reputation zu überwachen und gleichzeitig auf die Bedenken ihrer Kunden einzugehen.“

- Bewertung gesammelt und gehostet auf G2.com

vs

Flyte 360

Am besten geeignet für: Agenturen

Was macht Flyte360

Reputology ist eine umfassende Plattform für das Reputations- und Kundenfeedback-Management, die Agenturen eine White-Label-Lösung bietet. Es gehört selbst zur Marke Grade.us und bietet eine umfangreiche Palette von Dienstleistungen für das Feedback-Management.

Quelle: Flyte360.com

Die wichtigsten Funktionen

  • Hat ein Agentur-Dashboard zur Verwaltung mehrerer Konten
  • Unterstützt über 150 Bewertungs- und Bewertungsplattformen mit Updates in Echtzeit
  • Bietet die Möglichkeit, auf Bewertungen auf Google und Facebook zu antworten
  • Hat Kampagnen für Bewertungsanfragen, um neue Bewertungen zu generieren
  • Bietet Widgets für Social Proof

Preisgestaltung

35$ pro Standort und Monat

Profis

✅ Keine versteckten Kosten im Zusammenhang mit White-Labeling

✅ Beginnt mit dem Aufladen, sobald ein Konto mindestens 28 Tage lang aktiv ist

✅ Hilft dabei, Wettbewerbsinformationen für die Wettbewerbsmarken der Kunden zu gewinnen

Nachteile

❌ Antworten sind nur auf Google- und Facebook-Profile beschränkt

❌ Keine KI-generierten Antworten

vs

Bewertungserschütterung

Am besten geeignet für: Agenturen, Wiederverkäufer

Was Reviewshake macht

Reviewshake ist ein Online-Tool für das Bewertungsmanagement, das Agenturen auch White-Label-Reputationsmanagement bietet. Sie bieten einen zentralen Hub, über den Sie alle Ihre Konten verwalten und Ihren Kunden umfassende Markendienstleistungen anbieten können.

Quelle: ReviewShake.com

Die wichtigsten Funktionen

  • Das Dashboard überwacht Bewertungen von über 70 Websites
  • Führt E-Mail- und SMS-Drip-Kampagnen durch, um neue Bewertungen für Kunden zu generieren
  • Erstellt Landingpages und Funnels zur Erfassung von Bewertungen, um den Prozess der Review-Generierung zu automatisieren
  • Bietet Bewertungs-Widgets und Schema-Markups zum einfachen Teilen von Bewertungen
  • Bietet grundlegende Whitelabel-Dienste sowie eine Premium-Whitelabel-Aufladung

Preisgestaltung

40 USD pro Sitzplatz und Monat für bis zu 10 Sitze. 25 USD pro Sitzplatz und Monat für 10-100 Sitze. Premium White Label kostet zusätzlich 440$ pro Jahr.

Profis

✅ Der Kundenservice reagiert proaktiv auf Probleme. Es gibt eine private Feedback-Funktion für Geschäftsinhaber

✅ Die Website ist benutzerfreundlich und für Kunden einfach zu navigieren

Nachteile

❌ Bietet begrenzte Personalisierung bei Kampagnen zur Akquise von Bewertungen

❌ Hat keine Option für KI-generierte Antworten

„Was mir wirklich gefällt, ist, dass das System den Kunden (nicht aggressiv) folgt, sondern die Kunden sanft daran erinnert, die Bewertung abzugeben. Es ist VIEL effektiver als eine einzelne SMS, ein Telefonanruf oder eine E-Mail. Es bleibt auch markengerecht und entspricht den Wünschen des Autohauses.“

- Bewertung gesammelt und gehostet auf G2.com

„Die Fehler im System können manchmal die Dinge durcheinander bringen.“

- Bewertung gesammelt und gehostet auf G2.com

vs

Bewertungen von Rice

Am besten geeignet für: Agenturen

Was macht Rizereviews

Es ist ein umfassendes Reputationsmanagement-Tool, das über sein internes Team von Marketingspezialisten und Experten White-Label-Services anbietet. Sie helfen Agenturen dabei, bessere Ergebnisse für ihre Kunden zu erzielen, indem sie das Reputationsmanagement in ihrem Namen verwalten.

Quelle: YouTube

Die wichtigsten Funktionen

  • Bietet vollständig verwaltete Reputationsmanagement-Services für die Kunden der Agentur
  • Hat ein anpassbares Dashboard, mit dem Sie alle Bewertungen an einem Ort verfolgen können
  • Sie erstellen On-Demand-Widgets, um neue Bewertungen anzufordern
  • Hat eine Text- und E-Mail-Kampagnenoption zum Sammeln neuer Bewertungen

Preisgestaltung

Maßgeschneiderte Preisgestaltung

Profis

✅ Die Option Managed Services erleichtert Ihren Agenturbetrieb

✅ Erfordert keinen langfristigen Vertrag oder keine Verpflichtung

Nachteile

❌ Die Plattform bietet nur sehr begrenzte Funktionen für das Reputationsmanagement

❌ Keine automatisierten Reaktionsprozesse oder KI-Integration, basiert auf manuellen Antworten als Service

„Die Bereitschaft der Ressourcen, Anpassungen vorzunehmen, ist fantastisch. Das Dashboard ist leicht zu verstehen, zu navigieren und zu verwenden.“

- Bewertung gesammelt und gehostet auf Capterra

„Die Umsetzung der versprochenen Entwicklungen ist langsam und es fehlt an Problemlösungen. Wir mussten mehrere Monate lang bei einem einzigen Problem hin und her gehen und warten immer noch auf eine Lösung.“

- Bewertung gesammelt und gehostet auf Capterra

Jedes White-Label-Tool, mit dem Sie arbeiten, sollte mit einem Vertrauensfaktor ausgestattet sein, mit dem Sie sich für den Erfolg Ihrer Kunden auf Ihre Partner verlassen können. Der Support wird auch zu einem wichtigen Faktor bei der Entscheidung, ob eine Plattform für Sie geeignet ist.

Synup ist eine komplette White-Label-Reputationsmanagement-Lösung, die nicht nur eine Vielzahl von Funktionen bietet, von denen Ihre Kunden überzeugt wären, sondern auch engagierten Support, der Ihre Bedenken und die Ihrer Kunden ernst nimmt. Werden Sie noch heute Partner!

vs

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