Qué hace Synup

Synup es una solución de gestión de reputación en línea (ORM) completamente de marca blanca para agencias, socios y revendedores. Le permite ofrecer soluciones de gestión de la reputación de autoservicio a sus clientes sin tener que desarrollar y mantener internamente una plataforma y un recurso con una gran cantidad de tecnología. Por lo tanto, puede centrarse en su negocio principal y, al mismo tiempo, ofrecer a sus clientes una plataforma de gestión de la reputación potente y personalizable con su propia marca.

Características principales

🏆 Gestión de revisiones de marca blanca: Synup permite a las agencias y revendedores ofrecer servicios de gestión de reputación a sus clientes bajo su propia marca. Esto incluye funciones como el monitoreo de reseñas, la gestión de respuestas a las reseñas, las campañas de generación de reseñas y el análisis de reseñas.

🏆 Generación de reseñas y encuestas: Puedes ejecutar campañas de generación de reseñas por SMS y correo electrónico para seguir recibiendo nuevas reseñas. Synup también te ayuda a crear páginas de destino personalizadas para recopilar los comentarios de los clientes. Puedes establecer umbrales de valoración y convertir todos los comentarios positivos en reseñas de las fichas de tu empresa.

🏆 Integraciones de CRM y POS: Si quieres automatizar completamente tu proceso de generación de reseñas, puedes integrar Synup con más de 100 CRM y tu sistema POS para iniciar campañas de generación de reseñas cada vez que tengas un nuevo cliente.

🏆 Revise el marketing: Puede utilizar las herramientas de marketing de reseñas de Synup para ayudar a sus clientes a aprovechar las reseñas positivas con fines de marketing. Esto incluye servicios como mostrar widgets de reseñas en sitios web e integrar reseñas en tu plataforma.

🏆 Panel de control de marca blanca: Synup ofrece un panel de control totalmente personalizado que las agencias y los revendedores pueden personalizar con su propia marca, lo que les permite ofrecer una experiencia perfecta a sus clientes y, al mismo tiempo, mantener su identidad de marca.

🏆 Informes y análisis de marca blanca: Synup proporciona informes y análisis detallados sobre el rendimiento de las reseñas, el análisis de opiniones y el impacto de sus esfuerzos de gestión de la reputación para los clientes y los usuarios. Las agencias y los revendedores pueden acceder a esta información a través del panel de control de marca blanca y compartirla con sus clientes.

🏆 Integraciones: Synup ofrece integraciones con varias plataformas populares, como Google Business Profile, Facebook y sitios de reseñas específicos de la industria. Esto le permite optimizar los esfuerzos de gestión de la reputación de sus clientes en múltiples canales.

🏆 Soporte dedicado: Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarlo a configurar y hacer el mejor uso de su plataforma. El equipo no solo está especializado en cuestiones relacionadas con la plataforma, sino que también tiene una amplia experiencia en la búsqueda y el marketing locales. Por lo tanto, puede generar resultados medibles para sus clientes.

⭐ Todo gestionado para ti y tus clientes

¿Quiere más ancho de banda para centrarse en el crecimiento de su empresa? Podemos ahorrarle mucho dinero con nuestra oferta de servicios gestionados. Synup le ayuda a gestionar la reputación y la presencia local de sus clientes gestionando las principales actividades de marketing para usted y sus clientes, desde los anuncios hasta la gestión de la reputación.

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Además, nuestra solución de marca blanca va más allá de la gestión de la reputación y abarca la gestión de las redes sociales y el SEO local. Al integrar estos servicios complementarios en una única plataforma, puede ofrecer a sus clientes una visibilidad y un compromiso óptimos en varios canales en línea.

Qué hace Vendasta

Vendasta ofrece un conjunto de soluciones digitales, incluida una herramienta de gestión de la reputación, a través de sus servicios de marca blanca. Ofrecen una gama de funciones disponibles para la reventa, incluida la gestión de reseñas y las respuestas. Vendasta funciona más o menos como un mercado para revendedores, lo que a veces puede añadir complejidad a sus productos para las pequeñas empresas.

Fuente: Capterra

Características principales

• Gestione todas las opiniones de los clientes en un solo lugar en numerosos sitios de reseñas.
• Supervise fácilmente las reseñas, obtenga información y responda con herramientas de inteligencia artificial.
• Amplíe su capacidad para responder rápidamente a las reseñas, solicitar más reseñas y aumentar las opiniones positivas.
• Construya una reputación en línea positiva para que los clientes mejoren sus clasificaciones de búsqueda locales.
• Muestre a los clientes cómo se comparan con la competencia con informes detallados.

Fijación

Ofrece precios personalizados por ubicación por mes

Pros

✅ A los clientes les gusta que el soporte esté fácilmente disponible

✅ La plataforma ofrece buenos recursos internos y oportunidades de aprendizaje para los revendedores

✅ La plataforma tiene una variedad de productos disponibles para su reventa

Contras

❌ Algunas de las funciones disponibles son defectuosas, lo que puede dificultar la experiencia del cliente

❌ Aunque la oferta de servicios es amplia, los clientes se quejan de la baja velocidad

❌ Los precios de Vendasta pueden ser un poco más altos, lo que reduce los márgenes, especialmente para los revendedores pequeños y medianos que recién están empezando

Qué hace GatherUp

GatherUp es una solución de gestión de reputación de marca blanca creada específicamente para agencias de marketing online y SEO. Su plataforma está diseñada para dotar a las agencias de herramientas para administrar la reputación en línea de sus clientes, obtener nuevas reseñas y ofrecer buenas experiencias a los clientes.

Fuente: G2

Características principales

• Opción de crear respuestas personalizadas a las opiniones de sus clientes con la ayuda de la IA.
• Genera informes sencillos para sus clientes mediante análisis de reputación basados en inteligencia artificial.
• Genera reseñas de terceros en Google, Facebook y otras plataformas.
• Funciones de generación de informes para mostrar el impacto de los esfuerzos de gestión de la reputación.
• Campañas personalizadas de marketing por SMS para dirigirse a los clientes que aman a tus clientes en función de las reseñas y comentarios.
• Plataforma de marca blanca con opciones de marca personalizables.
• Tarjeta de puntuación de reputación para medir el desempeño de los clientes frente a los competidores locales.

Fijación

A partir de 99$ al mes por ubicación para las marcas. Los precios de agencia o marca blanca son personalizados

Pros

✅ Su uso es sencillo e intuitivo

✅ El servicio de atención al cliente es útil y rápido de responder

Contras

❌ La configuración de la herramienta puede ser lenta y llevar mucho tiempo, según algunos clientes

❌ La plataforma puede resultar cara para los servicios que ofrecen, especialmente para varias ubicaciones

❌ Las integraciones con ciertas plataformas y sitios de reseñas pueden ser limitadas

Qué hace SoCi

El servicio de gestión de reputación de marca blanca de SoCi permite a las agencias y revendedores ofrecer muchos servicios de gestión de reputación y búsqueda local. Esto incluye la supervisión de las reseñas en múltiples plataformas, la gestión de las respuestas a las reseñas, las campañas de generación de reseñas y el análisis de la reputación.

Con el servicio de gestión de reputación de marca blanca de SoCi, las agencias y los revendedores pueden desbloquear nuevas fuentes de ingresos, ampliar su mercado objetivo total y posicionarse como líderes del mercado. Al ofrecer una solución integral y escalable, pueden atender a empresas de todos los tamaños, desde empresas con una sola ubicación hasta corporaciones con múltiples ubicaciones, lo que garantiza el éxito de sus clientes en el panorama digital

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Fuente: Capterra

Características principales

• SoCi agrega reseñas de más de 20 plataformas en línea, como Google, Facebook, Yelp y sitios de reseñas específicas de la industria.
• Tiene la opción de respuestas de revisión impulsadas por GPT-4 con ciertos criterios.
• Le permite identificar las tendencias de opinión emergentes a partir de las reseñas de los negocios de sus clientes
• Funcionalidades de generación de informes integradas para revendedores y agencias asociadas
• Tiene un flujo de trabajo escalable para la administración y el acceso de los usuarios

Fijación

Ofrece precios personalizados a los socios distribuidores

Pros

✅ La atención al cliente es proactiva y receptiva

✅ La plataforma facilita la gestión

Contras

❌ La plataforma tiene un uso complejo y los clientes no la encuentran lo suficientemente intuitiva

❌ Las integraciones son limitadas y no cubren todos los sitios de reseñas de manera integral

❌ El apoyo a los socios puede ser limitado y la curva de aprendizaje es pronunciada

Qué hace Yext

Yext ofrece un programa de revendedores que permite a las agencias y revendedores prestar servicios de gestión de la reputación a sus clientes con su propia marca. El programa está diseñado para permitir a los revendedores generar nuevas fuentes de ingresos al incorporar la plataforma de gestión de la reputación de Yext en sus ofertas de servicios.

El programa incluye funciones para la administración de listados, el monitoreo de reseñas en varios sitios, herramientas de respuesta a reseñas, campañas de generación de reseñas e informes analíticos sobre la presencia y reputación general en línea de una marca.

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Fuente: G2

Características principales

• Ayuda a tus clientes a monitorear, filtrar y etiquetar todas las reseñas de diferentes plataformas de forma centralizada
• Ofrece opciones de respuesta a reseñas automatizadas mediante IA para los clientes
• Permite a los clientes enviar solicitudes de revisión a los clientes finales
• Ofrece capacitación y recursos para que los socios distribuidores tengan éxito
• Conectores API para integrarse con diferentes plataformas sin problemas

Fijación

48 USD por sucursal al mes para las marcas. Precios personalizados para revendedores.

Pros

✅ La plataforma funciona bien en cuanto a facilidad de uso y tiene procesos basados en plantillas

✅ La herramienta ofrece un envío rápido y muchos flujos de trabajo automatizados

✅ Los análisis y los informes también están bastante simplificados

Contras

❌ La plataforma puede resultar muy cara, especialmente para los socios que recién comienzan y necesitan soluciones rentables

❌ Los clientes sienten el soporte es muy lento e inepto dadas las enormes operaciones de Yext

❌ Sus informes contienen iconos y marcas que son exclusivos de Yext (y bastante identificables), lo que significa que tus clientes pueden identificar fácilmente a Yext como la plataforma subyacente. Esta visibilidad aumenta el riesgo de que los clientes pasen por alto tu agencia e interactúen directamente con Yext, lo que socava el enfoque de marca blanca que pretendes ofrecer.

Qué hace ReviewTrackers

ReviewTrackers es una plataforma de gestión de reputación en línea con una oferta de marca blanca para revendedores. Son especializados en la gestión de la reputación y pueden ayudar a los clientes a gestionar el proceso integral de supervisar, responder y aprovechar las opiniones de los clientes de diferentes plataformas.

Fuente: G2

Características principales

• Los clientes pueden monitorear las reseñas de múltiples plataformas en un solo lugar
• Su plataforma proporciona plantillas de respuesta personalizables para elaborar respuestas adecuadas, ya sea que aborden los comentarios positivos o aborden las inquietudes planteadas en las críticas negativas.
• También ofrecen herramientas de colaboración que permiten a los miembros del equipo trabajar juntos en las respuestas a las reseñas
• Para revendedores y agencias asociadas, ofrece herramientas para controlar el éxito de los clientes y visualizar el comportamiento de la cuenta
• Cuenta con recursos personalizados de capacitación y capacitación para revendedores

Fijación

Precios escalonados personalizados para revendedores y socios

Pros

✅ El análisis y la visualización se realizan bien en la plataforma y parecen atractivos para los clientes finales

✅ Ofrece herramientas y recursos para que los revendedores capten más clientes potenciales

Contras

❌ Algunos clientes creen que los precios son demasiado altos y pueden ser difíciles de negociar para los revendedores

❌ Los clientes no pueden responder a las opiniones en ciertos sitios, como TripAdvisor

❌ La caché de la plataforma es un problema importante y provoca retrasos en la sincronización de las reseñas. Puede ser perjudicial si las críticas negativas necesitan una intervención urgente

Qué hace Grade.us

Grade.us ofrece soluciones de gestión de reputación de marca blanca a agencias y revendedores independientes. La plataforma incorpora una amplia gama de sitios de reseñas, incluidas plataformas específicas del sector, como Healthgrades, TripAdvisor, Zillow y Avvo.

Fuente: Capterra

Características principales

• Tiene un conjunto de funciones de ORM: administración de reseñas, monitoreo, respuestas, administración de listados y más.
• El panel de control altamente personalizable y la plataforma están preparados para dispositivos móviles
• Ofrece una calculadora de ROI sencilla para que los revendedores comprueben sus márgenes
• Informes y análisis detallados sobre el rendimiento de las reseñas de sus clientes, las métricas de reputación y el impacto de sus esfuerzos de gestión de reseñas

Fijación

40$ por asiento al mes para un máximo de 10 asientos. 25$ por asiento al mes para 10 a 100 asientos. La marca blanca premium tiene un costo adicional de 440 USD al año.

Pros

✅ A los clientes finales les gusta que la plataforma sea simple y fácil de usar

✅ A los socios les gusta la personalización y la flexibilidad que ofrece la herramienta

Contras

❌ El servicio de atención al cliente no está disponible en horarios convenientes para clientes de todo el mundo

❌ La plataforma es cara para las funciones que ofrecen y las condiciones de pago no son transparentes

❌ Las capacidades de análisis y seguimiento no están a la altura

❌ La personalización es limitada para las campañas de solicitud de revisión

Qué hace Merchynt

Merchynt le permite ofrecer a sus clientes un conjunto completo de servicios de gestión de la reputación, todos ellos de marca blanca, para fomentar una integración perfecta. La oferta de marca blanca de Merchynt incluye funciones de gestión de listados y de gestión de reseñas, lo que proporciona un panel de control unificado y personalizable.

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Fuente: Slashdot

Características principales

• Los socios pueden crear, actualizar y administrar las listas de negocios de sus clientes en varios directorios en línea, motores de búsqueda y plataformas desde una ubicación centralizada.
• Ofrece la flexibilidad de administrar los listados y reseñas de sus clientes por sí mismos o conceder a los clientes acceso directo al portal personalizado
• Los clientes pueden obtener más reseñas en Google Maps y otras plataformas de búsqueda populares.
• Los socios pueden aprovechar los SMS, los códigos QR y las campañas de correo electrónico para agilizar el proceso de generación de reseñas.
• Proporciona a los socios acceso a un centro de socios, que incluye materiales de marketing, guiones de ventas, vídeos promocionales y otros recursos para acelerar las iniciativas de ventas y promoción.

Fijación

Ofrece una prueba gratuita, con precios personalizados (aproximadamente 60$ al mes)

Pros

✅ Atención al cliente centrada en los distribuidores

✅ Tienen una gran cantidad de recursos y herramientas que los especialistas en marketing pueden utilizar

Contras

❌ Poca o ninguna información auténtica de primera mano disponible en línea de los clientes

❌ No tienen la capacidad de automatización de la IA para la gestión de revisiones y las respuestas

❌ Los análisis y los informes son limitados, por lo que no hay información auténtica sobre la experiencia del cliente

Qué hace EmbedMyReviews

Es una plataforma bastante nueva en el sector que ofrece servicios de gestión de reputación de marca blanca específicos para agencias. Se centra en simplificar la gestión de reseñas para los clientes de su marca.

Fuente: G2

Características principales

• Agrega reseñas de los principales sitios de reseñas, los clientes tienen la opción de administrar y responder a las reseñas en un solo lugar
• Opciones de marca personalizables (como logotipos, iconos de favoritos y temas) y uso de tu propio dominio de marca
• Integración de scripts de terceros.
• Admiten Stripe para los pagos, permiten la creación de planes de suscripción personalizados y ofrecen pruebas gratuitas.
• Permite el uso de su propio servicio de correo electrónico/SMS para las campañas de revisión

Fijación

A partir de 99$ al mes para revendedores y agencias

Pros

✅ El equipo pone especial énfasis en una buena interfaz de usuario y UX

✅ Es un equipo más pequeño, por lo que el apoyo es más proactivo y personal

✅ Está muy centrado en la agencia y ofrece soporte adicional, como pagos para pequeñas empresas

Contras

❌ La plataforma es cara para las funciones limitadas que ofrece, la reventa puede resultar más difícil para los clientes de esta industria que están acostumbrados a productos con muchas funciones y a la integración con otras herramientas

❌ Los sitios de reseñas son limitados y hay menos funciones adicionales para la gestión de reseñas

❌ Escalar a nuevas capacidades y clientela puede ser difícil

Qué hace Reviewinc

ReviewInc se presenta como una plataforma de gestión de reputación de marca blanca diseñada específicamente para agencias de marketing y revendedores. Ofrece servicios de revisión, monitoreo, generación y administración a los clientes finales que puede revender.

Fuente: G2

Características principales

• Proporciona herramientas de calificación e informes específicas para cada ubicación que recopilan las opiniones y clasificaciones de los clientes en un informe interactivo.
• Los socios tienen la posibilidad de hacer coincidir los colores de la plataforma con la marca de su agencia de forma predeterminada, al tiempo que permiten a los clientes individuales anular la apariencia para mantener su identidad de marca existente.
• Incluye un portal de administración que proporciona informes para todas las cuentas, inicios de sesión instantáneos, configuración de clientes y control de acceso.
• Los socios pueden integrar todo el portal del cliente en sus sistemas existentes o aprovechar la funcionalidad de inicio de sesión único (SSO).

Fijación

Ofrece precios personalizados para revendedores

Pros

✅ La plataforma está diseñada para ser rápida y optimizada para dispositivos móviles

✅ A los socios les gustan las opciones de personalización profunda disponibles para sus clientes

Contras

❌ La interfaz no es fácil de usar

❌ Sus capacidades de análisis pueden mejorarse

❌ No ofrece automatización de inteligencia artificial para simplificar el proceso de respuesta a las reseñas de los clientes

❌ Revise las funciones e integraciones de administración y es muy limitado

Qué hace Reviewgrower

Reviewgrower es una herramienta de gestión de reputación y revisión de marca blanca que las agencias o revendedores pueden etiquetar de blanco. Las agencias asociadas pueden usar la herramienta para sus clientes o también revenderla a otras agencias o socios para obtener un flujo de ingresos adicional.

Fuente: Reviewgrower.com

Características principales

• Ayuda a generar reseñas en múltiples plataformas
• Ayuda a monitorear las reseñas con la capacidad de filtrar por ubicación, fuente, cronograma y calificaciones
• Ofrece un panel de control completamente de marca blanca para que las agencias promocionen su marca y revendan
• Ofrece una infraestructura escalable y personalizable

Fijación

199$ al mes para agencias de hasta 20 ubicaciones. 10$ por ubicación adicional.

Pros

✅ La plataforma se está desarrollando rápidamente e incorporan bien los comentarios

✅ Tienen un administrador de comentarios negativos

✅ Ofrece widgets integrables para compartir reseñas

Contras

❌ La plataforma es muy cara, especialmente para empresas con múltiples ubicaciones

❌ No ofrece opciones de respuesta masiva para las reseñas

❌ Plataforma en crecimiento, por lo que los tiempos de desarrollo de ciertas funciones son más largos

Qué hace Reputology

Reputology es una plataforma completa de gestión de reputación y comentarios de los clientes que ofrece una solución de marca blanca a las agencias. Se ha integrado con la propia marca Grade.us para proporcionar un amplio conjunto de servicios para la gestión de comentarios.

Fuente: Grade.us

Características principales

• Ayuda a recopilar y supervisar los comentarios de los clientes de más de 100 plataformas
• Envía correos electrónicos automatizados e informes resumidos a los miembros del equipo
• Analiza las reseñas automáticamente para realizar un seguimiento de las métricas importantes
• Te permite hacer un seguimiento de la respuesta de tu equipo a las reseñas
• Ofrece servicios básicos de marca blanca junto con una recarga premium de marca blanca

Fijación

40$ por asiento al mes para un máximo de 10 asientos. 25$ por asiento al mes para 10 a 100 asientos. La marca blanca premium tiene un costo adicional de 440 USD al año.

Pros

✅ Ofrece análisis sólidos de las revisiones y del rendimiento del equipo

✅ Tiene un centro de clientes para supervisar a todos los clientes de las agencias

Contras

❌ La plataforma es costosa y la marca blanca premium es un costo adicional para los revendedores

❌ No ofrece respuestas generadas por IA

Qué hace Flyte360

Reputology es una plataforma completa de gestión de reputación y comentarios de los clientes que ofrece una solución de marca blanca a las agencias. Pertenece a la propia marca Grade.us para proporcionar un amplio conjunto de servicios para la gestión de comentarios.

Fuente: Flyte360.com

Características principales

• Tiene un panel de agencia para administrar varias cuentas
• Soporta más de 150 plataformas de revisión y calificación con actualizaciones en tiempo real
• Ofrece la opción de responder a las reseñas en Google y Facebook
• Cuenta con campañas de solicitud de reseñas para generar nuevas reseñas
• Ofrece widgets para la prueba social

Fijación

35 USD por ubicación al mes

Pros

✅ Sin costos ocultos en letra pequeña asociados con el etiquetado blanco

✅ Empieza a cobrar una vez que la cuenta esté activa durante al menos 28 días

✅ Ayuda a generar información competitiva para las marcas de la competencia de los clientes

Contras

❌ Las respuestas solo se limitan a los perfiles de Google y Facebook

❌ No hay respuestas generadas por IA

Qué hace Reviewshake

Reviewshake es una herramienta de gestión de reseñas en línea que también ofrece una gestión de reputación de marca blanca a las agencias. Ofrecen un centro central donde puedes administrar todas tus cuentas y ofrecer servicios totalmente personalizados a tus clientes.

Fuente: Reviewshake.com

Características principales

• El panel monitorea las reseñas de más de 70 sitios
• Realiza campañas de goteo por correo electrónico y SMS para generar nuevas reseñas para los clientes
• Crea páginas de inicio y canales de adquisición de reseñas para automatizar el proceso de generación de reseñas
• Ofrece widgets de revisión y marcadores de esquema para compartir reseñas fácilmente
• Ofrece servicios básicos de marca blanca junto con una recarga premium de marca blanca

Fijación

40$ por asiento al mes para un máximo de 10 asientos. 25$ por asiento al mes para 10 a 100 asientos. La marca blanca premium tiene un costo adicional de 440 USD al año.

Pros

✅ El servicio de atención al cliente es proactivo con los problemas. Hay una función de comentarios privados para los propietarios de negocios

✅ El sitio es fácil de usar y navegar para los clientes

Contras

❌ Ofrece una personalización limitada en las campañas de adquisición de reseñas

❌ No tiene opción para respuestas generadas por IA

Qué hace Rizereviews

Es una herramienta integral de gestión de la reputación que ofrece servicios de marca blanca a través de su equipo interno de especialistas y expertos en marketing. Ayudan a las agencias a obtener mejores resultados para sus clientes al gestionar la gestión de la reputación en su nombre.

Fuente: YouTube

Características principales

• Ofrece servicios de gestión de reputación totalmente gestionados para los clientes de la agencia
• Tiene un panel personalizable para realizar un seguimiento de todas las reseñas en un solo lugar
• Crean widgets bajo demanda para solicitar nuevas reseñas
• Tiene una opción de campaña de texto y correo electrónico para recopilar nuevas reseñas

Fijación

Precios personalizados

Pros

✅ La opción de servicios gestionados elimina la molestia de las operaciones de su agencia

✅ No requiere un contrato o compromiso a largo plazo

Contras

❌ La plataforma tiene funciones muy limitadas para la gestión de la reputación

❌ Sin procesos de respuesta automatizados ni integración de IA, se basa en las respuestas manuales como servicio

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