Die 13 besten White-Label-Tools für Reputationsmanagement in 2026

Die beste White-Label-Software für Bewertungsmanagement

Suchen Sie nach neuen Umsatzchancen für Ihr Unternehmen? Ein White-Label-Tool für Reputationsmanagement ist eine hervorragende Ergänzung für Ihr Leistungsportfolio. Kundinnen und Kunden informieren sich heute genauer denn je und verlassen sich bei Kaufentscheidungen stark auf Bewertungen und Online-Feedback.

Das Problem dabei: Für die meisten kleinen und mittleren Unternehmen ist es schlicht unmöglich, ihre Reputation auf allen Bewertungsportalen, Social-Media-Plattformen und Websites aktiv zu verwalten. Dafür fehlen oft die Ressourcen – worunter das Online-Ansehen leidet.

Indem Sie eine Lösung für Reputationsmanagement unter Ihrer eigenen Marke anbieten, unterstützen Sie diese Unternehmen genau an der richtigen Stelle. Es gibt zwar viele ORM-Plattformen am Markt, aber nicht alle bieten White-Label-Optionen. Deshalb haben wir eine Übersicht der besten White-Label-Softwarelösungen für Reputationsmanagement zusammengestellt.

Worauf Sie bei einer White-Label-Software für Reputationsmanagement achten sollten

Als Reseller oder Agentur sollten Sie mit einem White-Label-ORM-Anbieter zusammenarbeiten, der Sie beim Einstieg, bei der Skalierung und beim Wachstum effizient unterstützt. Wir haben die Plattformen anhand verschiedener Kriterien bewertet, die sich auf Effizienz, Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit auswirken. Folgende Faktoren haben wir berücksichtigt:

White-Labeling & Branding

Achten Sie darauf, dass Sie alle Kontaktpunkte – Dashboards, Berichte, Domains – mit Ihrem eigenen Branding versehen können. Das stärkt die Positionierung Ihrer Agentur.

Bewertungs-Monitoring & Antworten

Ein gutes Tool sollte Bewertungen von Plattformen wie Google, Facebook, Yelp und branchenspezifischen Seiten bündeln, sodass Sie direkt darauf antworten können. KI-gestützte Antworten sparen dabei zusätzlich Zeit.

Bewertungsgenerierung & Kampagnen

SMS-, E-Mail- und QR-Code-Kampagnen sowie On-Site-Widgets sind essenziell, um neue Bewertungen zu sammeln. Automatisierungsfunktionen und CRM-/POS-Integrationen erleichtern diesen Prozess deutlich.

Analysen & Berichte

Sie benötigen Dashboards für Ihre Kunden sowie interne Einblicke, um Reputationsleistung, Stimmungs-Trends und den ROI zu verfolgen. Achten Sie auf ansprechende Berichte im White-Label-Design.

Integrationen & Automatisierung

Wählen Sie eine Plattform, die sich nahtlos in CRMs, Marketing-Tools oder individuelle Workflows einbindet. Mehr Integrationen bedeuten mehr Automatisierung und höhere Effizienz.

Skalierbarkeit & Support

Egal ob Sie 10 oder 100 Kunden betreuen – die Plattform muss mitwachsen. Ein starker Support sollte Onboarding-Hilfe, Schulungen und Ressourcen zur Agenturförderung beinhalten.

P.S. Alle Kundenbewertungen und Informationen zu diesen Plattformen stammen aus erster Hand von führenden Bewertungsportalen wie G2, Capterra und Trustpilot. Wir haben die Recherche übernommen, damit Sie es nicht tun müssen.

Synup

Ideal geeignet für: Marketing- und SEO-Agenturen, Reseller, Partner, Softwareanbieter

Was Synup leistet

Synup ist die beste White-Label-ORM-Lösung für Agenturen, Partner und Reseller. Mit Synup können Sie Ihren Kunden Self-Service-Lösungen für Reputationsmanagement anbieten, ohne eine komplexe eigene Plattform entwickeln und warten zu müssen. So konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft und bieten Ihren Kunden gleichzeitig ein leistungsstarkes, anpassbares Dashboard für Reputationsmanagement unter Ihrer eigenen Marke. Synup bietet zudem Reputationsmanagement-API-Tarife, falls Sie eigene Produkte entwickeln und die Funktionen von Synup nahtlos integrieren möchten.

Synup Demo - Bewertungsmanagement

Hauptfunktionen

🏆White-Label-Bewertungsmanagement: Synup ermöglicht es Agenturen und Resellern, Reputationsmanagement-Services unter der eigenen Marke anzubieten. Dazu gehören Funktionen wie Bewertungs-Monitoring (auf Google, Facebook, Yelp und vielen weiteren Plattformen), Antwort-Management, Kampagnen zur Bewertungsgenerierung sowie Bewertungsanalysen.

🏆Bewertungsgenerierung & Umfragen: Führen Sie SMS- und E-Mail-Kampagnen zur Bewertungsgenerierung durch, um kontinuierlich neue Bewertungen zu erhalten. Synup unterstützt Sie zudem bei der Erstellung individueller Landingpages für Kunden-Feedback. Sie können Schwellenwerte für Bewertungen festlegen und positives Feedback direkt auf Ihre Eintragsseiten lenken.

🏆CRM- und POS-Integrationen: Wenn Sie den Prozess der Bewertungsgenerierung vollständig automatisieren möchten, können Sie Synup mit über 100 CRMs und Ihrem Kassensystem verbinden, um automatisch Kampagnen bei jedem neuen Kunden zu starten. 

🏆Bewertungsmarketing: Nutzen Sie die Review-Marketing-Tools von Synup, damit Ihre Kunden positive Bewertungen gezielt für Marketingzwecke einsetzen können. Dazu zählen Bewertungs-Widgets für Websites und die Einbindung von Bewertungen auf Ihrer gesamten Plattform.

🏆White-Label-Kunden-Dashboard: Synup bietet ein vollständig anpassbares Dashboard, das Agenturen und Reseller mit ihrem eigenen Branding versehen können. So bieten Sie Ihren Kunden ein nahtloses Erlebnis im gewohnten Design.

🏆White-Label-Berichte und Analysen: Synup bietet detaillierte Berichte und Analysen zu Bewertungs-Performance, Stimmungsanalysen und den Ergebnissen Ihrer Maßnahmen. Agenturen und Reseller können über das White-Label-Dashboard auf diese Einblicke zugreifen und sie direkt mit ihren Kunden teilen.

🏆Integrationen: Synup bietet Integrationen mit führenden Plattformen wie Google Business Profile, Facebook und branchenspezifischen Bewertungsseiten. So bündeln Sie das Reputationsmanagement Ihrer Kunden effizient über mehrere Kanäle hinweg.

🏆Dedizierter Support: Unser Support-Team steht Ihnen beim Setup und der optimalen Nutzung der Plattform jederzeit zur Seite. Das Team kennt nicht nur die Plattform in- und auswendig, sondern besitzt auch fundiertes Expertenwissen in Local Search und Marketing. So erzielen Sie messbare Ergebnisse für Ihre Kunden.

Was Synup von anderen Softwarelösungen in dieser Liste unterscheidet

  • Für Agenturen entwickelt: Jede Funktion ist speziell darauf ausgelegt, das Reselling zu erleichtern – von Zugriffsrechten für Kunden bis hin zu automatisierten Kampagnen.
  • Integrierte Wachstumstools: Enthält direkt in der Plattform integrierte Tools für Lead-Generierung, Kundenverwaltung, Projektmanagement und mehr.
  • Fully-Managed-Optionen: Lagern Sie die Abwicklung auf Wunsch vollständig an uns aus.

Vorteile

✅ Ausrichtung auf Agenturen mit umfassendem White-Labeling 

✅ Vereint Einträge, Reputation und Social Media an einem Ort 

✅ Erstklassige Automatisierungen und Kampagnenabläufe

✅ Hervorragender Partnersupport inklusive Onboarding und Schulungen

Nachteile

❌ Primär entwickelt für Agenturen, die KMUs und mittelständische Kunden betreuen

⭐Rundum-Betreuung für Sie und Ihre Kunden

Sie möchten mehr Freiraum, um sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens zu konzentrieren? Mit unserem Managed-Services-Angebot nehmen wir Ihnen viel Arbeit ab. Synup kümmert sich um das Reputationsmanagement und die lokale Präsenz Ihrer Kunden – von Einträgen bis hin zur Reputation übernehmen wir alle wichtigen Marketingaktivitäten für Sie und Ihre Kunden.

Synup Demo buchen


Darüber hinaus geht unsere White-Label-Lösung über das bloße Reputationsmanagement hinaus: Sie umfasst auch Social-Media-Management und Local SEO. Durch die Bündelung dieser komplementären Services auf einer einzigen Plattform verschaffen Sie Ihren Kunden optimale Sichtbarkeit und Interaktion auf diversen Online-Kanälen.

Das sagen Kunden:

„Dieses Tool bietet mir eine White-Label-Lösung für meine Kunden, sodass ich kein eigenes Tool entwickeln muss und trotzdem meine eigene Marke stärken kann.“ 

- Bewertung gesammelt und gehostet auf G2.com

„Es ist eine All-in-One-Plattform für Eintrags-Updates, Rank-Tracking und Bewertungsgenerierung. Dass ich sie mit meinem Branding versehen kann und sich meine Kunden über mein Portal einloggen können, ist einfach großartig.“ 

- Bewertung gesammelt und gehostet auf G2.com

Vendasta

Ideal geeignet für: Agenturen, Medienunternehmen, SaaS-Plattformen, unabhängige Softwarehersteller (ISVs)

Was Vendasta bietet

Vendasta bietet über seine White-Label-Dienste eine Reihe digitaler Lösungen, darunter ein Tool für das Bewertungsmanagement. Die Plattform umfasst zahlreiche Funktionen zum Weiterverkauf, darunter Bewertungsmanagement und -antworten. Vendasta agiert mehr oder weniger wie ein Marktplatz für Reseller, was das Produkt für kleine Unternehmen manchmal komplex macht.

Quelle: Capterra

Hauptfunktionen

  • Verwalten Sie alle Kundenbewertungen zentral über zahlreiche Bewertungsportale hinweg.
  • Überwachen Sie Bewertungen ganz einfach, gewinnen Sie Erkenntnisse und antworten Sie mithilfe von KI-Tools.
  • Skalieren Sie Ihre Kapazitäten, um schnell auf Bewertungen zu antworten, mehr Bewertungen anzufordern und positive Bewertungen zu steigern.
  • Bauen Sie eine positive Online-Reputation für Kunden auf, um deren lokale Such-Rankings zu verbessern.
  • Zeigen Sie Ihren Kunden mit detaillierten Berichten, wie sie im Vergleich zur Konkurrenz abschneiden.

Preise

Bietet individuelle Preise pro Standort und Monat

Vorteile

✅Kunden schätzen die gute Erreichbarkeit des Supports

✅Die Plattform bietet Resellern gute interne Ressourcen und Lernmöglichkeiten

✅Die Plattform bietet eine Vielzahl von Produkten für den Weiterverkauf

Nachteile

❌Einige Funktionen sind fehleranfällig, was die Kundenerfahrung beeinträchtigen kann

❌Obwohl das Serviceangebot umfangreich ist, beschweren sich Kunden über eine geringe Geschwindigkeit

❌Die Preise von Vendasta können etwas höher liegen, was insbesondere bei kleinen und mittleren Resellern, die gerade erst anfangen, die Margen schmälert

„Was mir an Vendasta am besten gefällt, ist, dass sie ihren Partnern zuhören und Änderungen und Updates an ihren Produkten und Dienstleistungen schnell umsetzen, um den Bedürfnissen ihrer Partner gerecht zu werden.“

- Bewertung gesammelt und gehostet auf Capterra

„Zu viele Add-ons, die im Basispreis enthalten sein sollten. Integrationen und Reporting sollten individueller anpassbar sein.“

- Bewertung gesammelt und gehostet auf G2.com

GatherUp

Ideal geeignet für: SEO-Agenturen

Was GatherUp bietet

GatherUp ist eine White-Label-Lösung für das Bewertungsmanagement, die speziell für Online-Marketing- und SEO-Agenturen entwickelt wurde. Die Plattform bietet Agenturen Tools, um die Online-Reputation ihrer Kunden zu verwalten, neue Bewertungen zu gewinnen und gute Kundenerlebnisse zu liefern.

Quelle: G2

Hauptfunktionen

  • Möglichkeit, mit KI-Unterstützung personalisierte Antworten auf die Bewertungen Ihrer Kunden zu verfassen.
  • Erstellt mithilfe KI-gestützter Reputationsanalysen einfache Berichte für Ihre Kunden.
  • Generiert Drittanbieter-Bewertungen auf Google, Facebook und anderen Plattformen.
  • Reporting-Funktionen, um den Erfolg von Maßnahmen im Bewertungsmanagement zu belegen.
  • Personalisierte SMS-Marketingkampagnen zur gezielten Ansprache von Kunden, die Ihre Kunden auf der Grundlage von Bewertungen und Feedback schätzen.
  • White-Label-Plattform mit anpassbaren Branding-Optionen.
  • Reputation-Scorecard zur Messung der Kundenperformance im Vergleich zu lokalen Mitbewerbern.

Preise

Beginnt bei 99 $ pro Monat und Standort für Marken. Agentur-/White-Label-Preise sind individuell

Vorteile

✅Einfach und intuitiv zu bedienen

✅Der Kundenservice ist hilfreich und antwortet schnell

Nachteile

❌Die Einrichtung des Tools kann laut einigen Kunden langsam sein und lange dauern

❌Die Plattform kann für die angebotenen Leistungen teuer sein, insbesondere bei mehreren Standorten

❌Integrationen mit bestimmten Plattformen und Bewertungsportalen können eingeschränkt sein

„Als Agentur gefällt uns die White-Label-Option. Sie ist einfach zu bedienen, leicht zu implementieren und sowohl für unsere Kunden als auch für unsere geschätzten Marketing-Teammitglieder leicht verständlich. Es macht ihnen das Leben leichter!“

   - Bewertung gesammelt und gehostet auf Capterra

„Die Feedback-Anfrage verläuft ziemlich linear, aber wenn man etwas außerhalb einer einzelnen Bewertungsanfrage tun möchte, bietet das Tool keine Möglichkeiten. Ich würde mir die Funktion wünschen, verschiedene Arten von Bewertungsanfragen für denselben Standort einzurichten, da sie in unterschiedlichen Phasen der Customer Journey eingesetzt werden könnten.“

   - Bewertung gesammelt und gehostet auf Capterra

SOCi

Ideal geeignet für: Reseller, Partner

Was SOCi bietet

Der White-Label-Service für das Bewertungsmanagement von SOCi ermöglicht es Agenturen und Resellern, zahlreiche Dienste rund um Reputation und lokale Suche anzubieten. Dazu gehören die Überwachung von Bewertungen über mehrere Plattformen hinweg, das Management von Bewertungsantworten, Kampagnen zur Bewertungsgewinnung sowie Reputationsanalysen.  

Mit dem White-Label-Service für Bewertungsmanagement von SOCi können Agenturen und Reseller neue Umsatzpotenziale erschließen, ihren Gesamtmarkt erweitern und sich als Marktführer positionieren. Durch das Angebot einer umfassenden und skalierbaren Lösung können sie Unternehmen jeder Größe ansprechen – vom Einzelstandort bis hin zum Multi-Location-Konzern – und so den Erfolg ihrer Kunden im digitalen Raum sichern.

Quelle: Capterra

Hauptfunktionen

  • SOCi bündelt Bewertungen von über 20 Online-Plattformen wie Google, Facebook, Yelp und branchenspezifischen Bewertungsportalen.
  • Bietet die Option für GPT-4-gestützte Antworten auf Bewertungen nach bestimmten Kriterien.
  • Ermöglicht Ihnen, aufkommende Sentiment-Trends aus Bewertungen für das Unternehmen Ihrer Kunden zu erkennen
  • Integrierte Reporting-Funktionen für Reseller und Agenturpartner
  • Bietet einen skalierbaren Workflow für Benutzerverwaltung und Zugriffsrechte

Preise

Bietet individuelle Preise für Reseller-Partner

Vorteile

✅Der Kundensupport ist proaktiv und reaktionsschnell

✅Die Plattform ermöglicht eine einfache Verwaltung 

Nachteile

❌Die Plattform ist in der Nutzung komplex und Kunden empfinden sie als nicht intuitiv genug

❌Die Integrationen sind begrenzt und decken nicht alle Bewertungsportale umfassend ab

❌Der Support für Partner kann eingeschränkt sein und die Lernkurve ist steil

„SOCi löst die Herausforderung, die Online-Reputation unserer Marke effizient zu verwalten und zu verbessern, indem es eine einheitliche Plattform zur Überwachung von Bewertungen, Interaktion mit Kunden und Förderung einer positiven Wahrnehmung bietet, was letztlich das Vertrauen und die Kundenbindung stärkt.“

  - Bewertung gesammelt und gehostet auf G2.com

„Die Plattform von SOCi wirkt etwas unvollständig. Bestimmte Aspekte der Plattform sind unintuitiv, und wir haben oft Mühe, vollständige und direkte Antworten auf unsere Fragen zu erhalten.“

   - Bewertung gesammelt und gehostet auf Capterra

Yext

Ideal geeignet für: Reseller

Was Yext bietet

Yext bietet ein Reseller-Programm, mit dem Agenturen und Reseller ihren Kunden Dienstleistungen rund um das Bewertungsmanagement unter eigener Marke anbieten können. Das Programm soll es Resellern ermöglichen, neue Einnahmequellen zu erschließen, indem sie die Plattform für Bewertungsmanagement von Yext in ihr Leistungsangebot integrieren.

Das Programm umfasst Funktionen für die Eintragsverwaltung, Bewertungsüberwachung auf verschiedenen Portalen, Tools für Bewertungsantworten, Kampagnen zur Bewertungsgewinnung sowie Analyseberichte über die gesamte Online-Präsenz und Reputation einer Marke.

Quelle: G2

Hauptfunktionen

  • Hilft Ihren Kunden, alle Bewertungen von verschiedenen Plattformen zentral zu überwachen, zu filtern und zu kennzeichnen
  • Bietet KI-automatisierte Antwortoptionen für Kundenbewertungen
  • Ermöglicht Kunden, Bewertungsanfragen an Endkunden zu senden
  • Bietet Schulungen und Ressourcen, um Reseller-Partnern zum Erfolg zu verhelfen
  • API-Konnektoren zur nahtlosen Integration mit verschiedenen Plattformen

Preise

48 $ pro Standort und Monat für Marken. Individuelle Preise für Reseller.

Vorteile

✅Die Plattform überzeugt durch hohe Benutzerfreundlichkeit und vorlagenbasierte Prozesse

✅Das Tool bietet eine schnelle Übermittlung und viele automatisierte Workflows

✅Analysen und Reporting sind ebenfalls weitgehend optimiert

Nachteile

❌Die Plattform kann sehr kostspielig sein, insbesondere für Partner, die gerade erst anfangen und kosteneffiziente Lösungen benötigen

❌Kunden empfinden den Support als sehr langsam und ineffizient gemessen an der Größe von Yext

❌Ihre Berichte enthalten Icons und Branding, die Yext-spezifisch (und leicht wiederzuerkennen) sind. Das bedeutet, dass Ihre Kunden Yext leicht als zugrundeliegende Plattform identifizieren können. Diese Sichtbarkeit erhöht das Risiko, dass Kunden Ihre Agentur umgehen und direkt mit Yext zusammenarbeiten, was den gewünschten White-Label-Ansatz untergräbt.

„Das Team von Yext ist mit unserem Feedback stets konstruktiv umgegangen und hat basierend auf der Arbeit mit anderen Kunden im Gesundheitswesen und darüber hinaus wertvolle Ideen mit uns geteilt.“

  - Bewertung gesammelt und gehostet auf G2.com

„Aufgrund der Kosten ist es etwas schwierig, Kunden ohne großes Budget zu gewinnen.“

   - Bewertung gesammelt und gehostet auf Capterra

ReviewTrackers

Ideal geeignet für: Agenturen, Reseller

Was ReviewTrackers bietet

ReviewTrackers ist eine Online-Plattform für Reputationsmanagement mit White-Label-Angebot für Reseller. Sie ist auf Reputation spezialisiert und hilft Kunden dabei, den gesamten Prozess der Überwachung, Beantwortung und Nutzung von Kundenbewertungen auf verschiedenen Plattformen zu verwalten.

Quelle: G2

Hauptfunktionen

  • Kunden können Bewertungen von mehreren Plattformen an einem zentralen Ort überwachen
  • Die Plattform bietet anpassbare Antwortvorlagen für passende Reaktionen – egal ob auf positives Feedback oder auf Anliegen in negativen Bewertungen.
  • Bietet auch Kollaborationswerkzeuge, mit denen Teammitglieder gemeinsam an Antworten auf Bewertungen arbeiten können
  • Bietet Resellern und Agenturpartnern Tools, um den Kundenerfolg im Blick zu behalten und das Kontoverhalten zu visualisieren
  • Bietet individuelle Schulungen und Reseller-Enablement-Ressourcen

Preise

Individuelle gestaffelte Preise für Reseller und Partner

Vorteile

✅Analysen und Visualisierungen sind auf der Plattform gut umgesetzt und wirken ansprechend für Endkunden

✅Bietet Tools und Ressourcen für Reseller, um mehr Leads zu gewinnen

Nachteile

❌Einige Kunden halten die Preise für zu hoch, was Verhandlungen für Reseller erschweren kann

❌Kunden können auf bestimmten Seiten wie TripAdvisor nicht auf Bewertungen antworten

❌Der Plattform-Cache ist ein großes Problem und führt zu Verzögerungen beim Synchronisieren von Bewertungen. Das kann von Nachteil sein, wenn bei negativen Bewertungen dringender Handlungsbedarf besteht

„Der Grundgedanke, ein Tool zu haben, das alle Online-Bewertungen an einem Ort sammelt, ist heutzutage absolut unumstritten und Pflicht. Eine App zu haben ist ebenfalls sehr praktisch, da man alle Daten sofort zur Hand hat und die Qualitätsleistung anhand von Online-Bewertungen täglich problemlos überprüfen kann. Das erleichtert auch die Integration in die tägliche Routine und die Nutzung im gesamten Unternehmen sowie bei Führungskräften, um Ergebnisse mit dem Team zu teilen.“

   - Bewertung gesammelt und gehostet auf G2.com

„Die Kampagnen sind etwas verschachtelt. Wir haben eine Kampagne zur Einholung von Bewertungen ausprobiert, konnten diesen Teil unserer Dienstleistungen jedoch nie richtig durchdringen.“

   - Bewertung gesammelt und gehostet auf Capterra

Grade.us

Ideal geeignet für: SEO-Spezialisten, Agenturen, Berater, Reseller

Was Grade.us bietet

Grade.us bietet White-Label-Lösungen für Reputationsmanagement für Agenturen sowie unabhängige Reseller. Die Plattform deckt eine breite Palette von Bewertungsportalen ab, darunter branchenspezifische Plattformen wie Healthgrades, TripAdvisor, Zillow und Avvo.

 Quelle: Capterra

Hauptfunktionen

  • Bietet eine Suite von ORM-Funktionen: Bewertungsmanagement, Überwachung, Antworten, Eintragsverwaltung und mehr.
  • Hochgradig anpassbares Dashboard und mobiloptimierte Plattform
  • Bietet einen einfachen ROI-Rechner für Reseller, um ihre Margen zu überprüfen
  • Detaillierte Berichte und Analysen zur Bewertungsperformance Ihrer Kunden, zu Reputationskennzahlen und zu den Auswirkungen Ihrer Bemühungen im Bewertungsmanagement

Preise

40 $ pro Nutzer und Monat für bis zu 10 Nutzer. 25 $ pro Nutzer und Monat für 10–100 Nutzer. Premium-White-Label kostet zusätzlich 440 $ pro Jahr.

Vorteile

✅Endkunden schätzen die Einfachheit und hohe Benutzerfreundlichkeit der Plattform

✅Partner schätzen die Anpassungsfähigkeit und Flexibilität des Tools

Nachteile

❌Der Kundensupport ist für globale Kunden nicht zu praktischen Zeiten erreichbar

❌Die Plattform ist gemessen am Funktionsumfang teuer und die Zahlungsbedingungen sind nicht transparent

❌Analyse- und Tracking-Funktionen entsprechen nicht den Erwartungen

❌Die Anpassungsmöglichkeiten für Kampagnen zur Bewertungseinholung sind begrenzt

„Macht das Anfragen von Kundenbewertungen völlig mühelos.“

   - Bewertung gesammelt und gehostet auf G2.com

„Ich würde mir bessere und umfangreichere Integrationen wünschen.“

   - Bewertung gesammelt und gehostet auf Capterra

Merchynt

Ideal geeignet für: Reseller

Was Merchynt bietet

Merchynt ermöglicht es Ihnen, Ihren Kunden ein vollständiges Paket an Reputationsmanagement-Services im White-Label-Design anzubieten. Das White-Label-Angebot von Merchynt umfasst sowohl Eintragsverwaltung als auch Bewertungsmanagement über ein zentrales, anpassbares Dashboard.

Quelle: Slashdot

Hauptfunktionen

  • Partner können die Unternehmenseinträge ihrer Kunden in verschiedenen Online-Verzeichnissen, Suchmaschinen und Plattformen zentral erstellen, aktualisieren und verwalten.
  • Bietet die Flexibilität, die Einträge und Bewertungen der Kunden selbst zu verwalten oder Kunden direkten Zugriff auf das angepasste Portal zu gewähren
  • Kunden können mehr Bewertungen auf Google Maps und anderen beliebten Suchplattformen gewinnen. 
  • Partner können SMS-, QR-Code- und E-Mail-Kampagnen nutzen, um die Generierung von Bewertungen zu optimieren.
  • Bietet Partnern Zugriff auf ein Partner Hub mit Marketingmaterialien, Skripten für den Vertrieb, Promo-Videos und weiteren Ressourcen zur Verkaufsförderung.

Preise

Bietet eine Option, das Tool kostenlos testen zu können, mit individuellen Preisen (ca. 60 $ pro Monat)

Vorteile

✅Auf Reseller ausgerichteter Kundensupport

✅Bietet eine Vielzahl an Ressourcen und Tools für Marketer

Nachteile

❌Kaum authentische Informationen aus erster Hand von Kunden online verfügbar

❌Keine KI-Automatisierungsfunktionen für Bewertungsmanagement und Antworten

❌Analysen und Reporting sind eingeschränkt, sodass echte Einblicke in die Kundenerfahrung fehlen

„Merchynt verfügt über tiefgehendes Wissen und Erfahrung im Bereich GBP-SEO und setzt dies in seinen Tools und Services ein.“

   - Bewertung erfasst und gehostet auf Trustpilot

EmbedMyReviews

Ideal geeignet für: Kleine Agenturen

Was EmbedMyReviews bietet

Eine noch relativ neue Plattform auf dem Markt, die agenturspezifische White-Label-Services für das Reputation Management bietet. Sie konzentriert sich darauf, das Bewertungsmanagement für Kunden unter Ihrer eigenen Marke zu vereinfachen. 

Quelle: G2

Hauptfunktionen

  • Bündelt Bewertungen von den wichtigsten Bewertungsportalen; Kunden haben die Möglichkeit, Bewertungen an einem zentralen Ort zu verwalten und zu beantworten
  • Anpassbare Branding-Optionen (wie Logos, Favicons und Themes) sowie Nutzung Ihrer eigenen Branding-Domain
  • Integration von Skripten von Drittanbietern. 
  • Unterstützt Stripe für Zahlungen, ermöglicht die Erstellung individueller Abopläne und bietet Optionen für „Kostenlos testen“.
  • Ermöglicht die Nutzung Ihres eigenen E-Mail-/SMS-Dienstes für Bewertungskampagnen

Preise

Beginnt bei 99 $ pro Monat für Reseller und Agenturen

Vorteile

✅Das Team legt besonderen Wert auf eine gute UI und UX

✅Da es sich um ein kleineres Team handelt, ist der Support proaktiver und persönlicher

✅Stark auf Agenturen ausgerichtet und bietet zusätzliche Unterstützung wie Zahlungsabwicklung für kleine Unternehmen

Nachteile

❌Die Plattform ist für den gebotenen Funktionsumfang teuer. Der Weiterverkauf an Kunden in dieser Branche, die funktionsreiche Produkte und Integrationen mit anderen Tools gewohnt sind, kann schwieriger sein

❌Die unterstützten Bewertungsportale sind begrenzt und es gibt weniger Zusatzfunktionen für das Bewertungsmanagement

❌Die Skalierung auf neue Funktionen und Kundenstämme kann sich schwierig gestalten

„Ich mag die einfache Bedienung und Navigation im Dashboard sowie in der Widget-Verwaltung.“

   - Bewertung gesammelt und gehostet auf Capterra

„Weitere Funktionserweiterungen sind bereits in Arbeit.“

   - Bewertung gesammelt und gehostet auf Capterra

Reviewinc

Ideal geeignet für: Reseller, Partner

Was ReviewInc bietet

ReviewInc präsentiert sich als White-Label-Plattform für Reputation Management, die speziell für Marketing-Agenturen und Reseller entwickelt wurde. Sie bietet Bewertungs-Monitoring, -Generierung und -Management für Endkunden, die Sie weiterverkaufen können.

Quelle: G2

Hauptfunktionen

  • Bietet standortspezifische Bewertungs- und Reporting-Tools, die die Bewertungen und Rankings eines Kunden in einem interaktiven Bericht zusammenfassen.
  • Partner können die Farben der Plattform standardmäßig an das Branding ihrer Agentur anpassen. Gleichzeitig können einzelne Kunden das Erscheinungsbild überschreiben, um ihre bestehende Markenidentität zu wahren.
  • Enthält ein Admin-Portal, das Berichte für alle Konten, Sofort-Logins, Kunden-Einrichtung und Zugriffssteuerung bietet.
  • Partner können das gesamte Kundenportal in ihre bestehenden Systeme einbetten oder die Single Sign-On (SSO)-Funktion nutzen.

Preise

Bietet individuelle Preise für Reseller

Vorteile

✅Die Plattform ist schnell konzipiert und für mobile Geräte optimiert

✅Partner schätzen die umfangreichen Anpassungsoptionen für ihre Kunden

Nachteile

❌Die Benutzeroberfläche ist nicht benutzerfreundlich

❌Die Analytics-Funktionen sind verbesserungswürdig

❌Bietet keine KI-Automatisierung, um das Beantworten von Bewertungen für Kunden zu vereinfachen

❌Funktionen und Integrationen für das Bewertungsmanagement sind stark begrenzt

„Einfachheit und unkomplizierter Support von den Menschen, mit denen ich seit Jahren zusammenarbeite.“

   - Bewertung gesammelt und gehostet auf G2.com

„Die Plattform ist optisch nicht besonders ansprechend und einige Funktionen könnten eine Überarbeitung vertragen. Mehr bedingte Logikoptionen im Einholungs-Workflow wären schön.“

   - Bewertung gesammelt und gehostet auf G2.com

Reviewgrower

Ideal geeignet für: Agenturen, Reseller

Was Reviewgrower bietet

Reviewgrower ist ein White-Label-Tool für Bewertungs- und Reputation Management, das von Agenturen oder Resellern mit eigenem Branding versehen werden kann. Agenturpartner können das Tool für ihre Kunden nutzen oder es als zusätzliche Einnahmequelle an andere Agenturen oder Partner weiterverkaufen.

Quelle: Reviewgrower.com

Hauptfunktionen

  • Hilft beim Generieren von Bewertungen auf mehreren Plattformen
  • Hilft beim Überwachen von Bewertungen mit Filtermöglichkeiten nach Standort, Quelle, Zeitverlauf und Bewertungen
  • Bietet ein vollständiges White-Label-Dashboard, das Agenturen branden und weiterverkaufen können
  • Bietet eine skalierbare und anpassbare Infrastruktur

Preise

199 $ pro Monat für Agenturen für bis zu 20 Standorte. 10 $ pro zusätzlichem Standort.

Vorteile

✅Die Plattform entwickelt sich schnell weiter und Feedback wird gut umgesetzt

✅Verfügt über einen Manager für negatives Feedback

✅Bietet einbettbare Widgets zum Teilen von Bewertungen

Nachteile

❌Plattform ist sehr teuer, insbesondere für Multi-Location-Unternehmen

❌Bietet keine Optionen zur Massenbeantwortung von Bewertungen

❌Wachsende Plattform, daher längere Entwicklungszeiten für bestimmte Funktionen

„Mir gefällt, dass Review Grower eine fortschrittliche und sich ständig weiterentwickelnde App ist. Sie arbeiten auf der Grundlage von Nutzer-Feedback und binden die Ideen und Vorschläge der Nutzer in die Plattform ein, wenn es sinnvoll ist.“

   - Bewertung gesammelt und gehostet auf G2.com

„Manche Funktionen brauchen in der Entwicklung länger als andere Dinge, was Zeit kostet. Ich hasse es manchmal zu warten. Aber sie machen einen guten Job.“

   - Bewertung gesammelt und gehostet auf G2.com

Reviewshake

Ideal geeignet für: Agenturen, Reseller

Was Reviewshake bietet

Reviewshake ist ein Online-Tool für Bewertungsmanagement, das Agenturen auch White-Label-Reputation-Management bietet. Es bietet einen zentralen Hub, über den Sie alle Ihre Konten verwalten und Ihren Kunden vollständig gebrandete Dienste anbieten können.

Quelle: Reviewshake.com

Hauptfunktionen

  • Dashboard überwacht Bewertungen von über 70 Portalen
  • Führt E-Mail- und SMS-Drip-Kampagnen durch, um neue Bewertungen für Kunden zu generieren
  • Erstellt Landingpages und Funnels zur Bewertungsgenerierung, um den Prozess zu automatisieren
  • Bietet Bewertungs-Widgets und Schema-Markups für das einfache Teilen von Bewertungen
  • Bietet grundlegende White-Label-Services sowie eine Premium-White-Label-Erweiterung

Preise

40 $ pro Nutzer und Monat für bis zu 10 Nutzer. 25 $ pro Nutzer und Monat für 10–100 Nutzer. Premium-White-Label kostet zusätzlich 440 $ pro Jahr.

Vorteile

✅Der Kundenservice geht Probleme proaktiv an. Es gibt eine private Feedback-Funktion für Unternehmenseigentümer

✅Website ist benutzerfreundlich und für Kunden einfach zu navigieren

Nachteile

❌Bietet begrenzte Personalisierungsmöglichkeiten bei Kampagnen zur Bewertungsgenerierung

❌Bietet keine Option für KI-generierte Antworten

„Was mir wirklich gut gefällt, ist, dass das System nachfasst – nicht aggressiv, sondern mit sanften Erinnerungen für die Kunden, eine Bewertung abzugeben. Das ist VIEL effektiver als eine einzelne SMS, ein Anruf oder eine E-Mail. Es bleibt außerdem markengerecht und entspricht den Vorstellungen des Autohauses.“

   - Bewertung gesammelt und gehostet auf G2.com

„Die Fehler im System können manchmal einiges durcheinanderbringen.“

   - Bewertung gesammelt und gehostet auf G2.com

Local Clarity

Ideal geeignet für: Agenturen, Reseller

Was LocalClarity bietet

LocalClarity ist eine White-Label-Plattform für Bewertungsmanagement und Eintragsverwaltung, die speziell für Unternehmen und Agenturen mit mehreren Standorten entwickelt wurde. Zu den wichtigsten Funktionen gehören die Bewertungsüberwachung für mehrere Standorte gleichzeitig, Standortgruppen, tiefe Google Q&A-Integrationen sowie erweiterte Benutzerberechtigungen – ideal für Agenturen, die große, verteilte Kundennetzwerke betreuen.

Das White-Label-Programm von LocalClarity umfasst gebrandete Dashboards, benutzerdefinierte URLs und die Möglichkeit, Kundenzugriffe skaliert zu verwalten.

Quelle: Local Clarity

Hauptfunktionen

  • Multi-Location-Bewertungsüberwachung mit Filtern nach Standort, Plattform und Bewertung
  • Massenantwort-Funktion mit gespeicherten Vorlagen
  • Google Q&A-Aggregations- und Antwort-Tools
  • White-Label-Dashboards und -Login-Portale
  • Kundenzugriffsverwaltung mit Rechtesteuerung für Teams
  • Standort-Tagging, -Labeling und -Gruppierung
  • Analysen für Bewertungstrends, Performance und Engagement
  • Integrationen mit Google, Facebook und anderen wichtigen Plattformen
  • Option für Reseller, die Plattform einzubinden oder unter der Agentur-Domain zu nutzen

Preise

Ab 8–16 $/Standort/Monat. Individuelle Reseller-Preise verfügbar.

Vorteile

✅ Speziell für Multi-Location- und Franchise-Konten entwickelt

✅ Tiefe Integrationen für Google Business Profile und Q&A

Nachteile

❌ Fehlt ein breiterer Funktionsumfang wie Social Media oder Eintrags-Marketing-Tools

❌ Kleineres Partner-Ökosystem im Vergleich zu Vendasta oder Synup

Was Kunden sagen:

„In einer Zeit, in der Social-Media-Einfluss und Kommentare bei Kaufentscheidungen von Konsumenten an erster Stelle stehen, bietet das Team von Local Clarity eine einfach einzurichtende und zu bedienende Plattform. Damit können wir unsere vielen Systeme von Google über Yelp und TripAdvisor bis hin zu Facebook ganz einfach in einem nahtlosen Posteingang bündeln.“

  • Bewertung gesammelt von und gehostet auf G2.com

Jedes White-Label-Tool, mit dem Sie arbeiten, sollte das nötige Vertrauen bieten, damit Sie sich für den Erfolg Ihrer Kunden auf Ihre Partner verlassen können. Auch der Support ist ein entscheidender Faktor bei der Frage, ob eine Plattform zu Ihnen passt.

Synup ist eine vollständige White-Label-Lösung für Bewertungsmanagement, die nicht nur mit umfassenden Funktionen überzeugt, die Ihre Kunden begeistern werden, sondern auch mit dediziertem Support, der Ihre Anliegen und die Ihrer Kunden ernst nimmt. Werden Sie noch heute Partner!

Häufige Fragen zu White-Label-Plattformen für Bewertungsmanagement

Was ist eine White-Label-Plattform für Bewertungsmanagement?

Das ist eine Software, mit der Sie Reputation- und Bewertungsmanagement-Services unter Ihrer eigenen Marke anbieten können. Sie können Bewertungen verwalten, Kampagnen durchführen, Berichte erstellen und mehr – ohne ein eigenes Tool entwickeln zu müssen.

Welche Vorteile bietet die Nutzung einer White-Label-ORM-Plattform?

  • Services schnell unter dem Namen Ihrer Agentur auf den Markt bringen
  • Einen neuen Umsatzstrom ohne Investitionen in eigene Technologie erschließen
  • Dashboards, Berichte und Portale an Ihr Branding anpassen
  • Bewertungsgenerierung und -überwachung automatisieren
  • Zusatzleistungen wie Einträge und SEO anbieten

Welche Arten von Agenturen nutzen diese Tools?

Digital-Marketing-Agenturen, SEO-Berater, Webentwicklungsagenturen, Spezialisten für lokales Marketing, SaaS-Plattformen und Reseller, die ihren KMU-Kunden Mehrwertdienste anbieten möchten.

Wie wähle ich die richtige White-Label-ORM-Software aus?

Achten Sie auf Kriterien wie Benutzerfreundlichkeit, Grad des White-Label-Brandings, Integrationen, Tools zur Bewertungsgenerierung, Analysen/Reporting und Partner-Support. Berücksichtigen Sie außerdem die Skalierbarkeit und das Erlebnis auf dem Kunden-Dashboard.

Werden Sie noch heute Synup-Partner!

Buchen Sie ein Gespräch mit unserem Partner-Manager, um maßgeschneiderte Wachstumslösungen für Ihre Agentur zu entdecken.