Die 15 besten ReviewTracker-Alternativen, auf die Sie 2024 achten sollten

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ReviewTrackers vereinfacht die Verwaltung von Online-Bewertungen für Unternehmen. Es bietet ein einziges Dashboard zur Überwachung und Beantwortung von Bewertungen von verschiedenen Plattformen. Mit Tools zur Stimmungsanalyse und Berichterstattung können Unternehmen Einblicke in Kundenfeedback und Trends gewinnen. ReviewTrackers lässt sich auch in beliebte Bewertungsseiten und Geschäftstools integrieren, wodurch das Reputationsmanagement effizienter wird.

Warum von ReviewTrackers wechseln?

Obwohl das Tool insgesamt großartig ist, fehlt es in einigen Bereichen:

  1. Das Tool zur Stimmungsanalyse, das für das Verständnis der Kundenzufriedenheit von entscheidender Bedeutung ist, befindet sich noch in der Betaversion.
  2. Manchmal kann es schwierig sein, mit der Verzögerung beim Empfang von Bewertungsbenachrichtigungen von Yelp umzugehen, insbesondere wenn es einen plötzlichen Zustrom von Bewertungen gibt.
  3. Das Design kann verbessert werden, um es flexibler zu gestalten.
  4. Die Einführung von Updates kann gelegentlich eine Weile dauern und sind meistens langsam.
  5. Auf die Website kann nicht global zugegriffen werden.

Dies sind einige überzeugende Gründe, warum man von ReviewTrackers wechseln und nach anderen Alternativen Ausschau halten sollte.

Aus diesem Grund haben wir eine Liste mit Alternativen zusammengestellt, die Sie stattdessen in Betracht ziehen können.

Synup

Am besten geeignet für: Agenturen, Wiederverkäufer, kleine und mittlere Unternehmen und große Unternehmen

Was macht Synup?

Synup ist Ihr bevorzugtes Tool, um die Online-Präsenz Ihres Unternehmens zu verbessern und mit Kunden in Kontakt zu treten. Es optimiert den Prozess der Verwaltung von Bewertungen, Feedback und Kundenerlebnissen von verschiedenen Plattformen aus und spart Ihnen viel Zeit und Ärger. Durch die Konsolidierung all dieser Bewertungen an einem Ort macht es Synup zum Kinderspiel, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und engere Beziehungen zu ihnen aufzubauen. Es ist, als hätten Sie Ihren Assistenten für die Bearbeitung von Online-Interaktionen, der Ihnen hilft, Ihre Geschäftswahrnehmung mühelos zu verbessern.

Die wichtigsten Funktionen

💎 Anmeldung hilft bei der Überwachung von Bewertungen auf verschiedenen Websites wie Google, Facebook und Yellow Pages

💎 Hilft Feedback direkt von Kunden einholen um Ihr Produkt- und Serviceangebot per E-Mail kontinuierlich zu verbessern

💎 Holen maßgeschneiderte Antwortvorlagen die Ihnen helfen, mit nur einem Klick auf Kunden zu antworten

💎 Synopse intelligentes Reaktionssystem passt Vorlagen an und reagiert automatisch auf Bewertungen basierend auf Stimmung, Sternebewertung, Standort oder Schlüsselwörtern

💎 Hol dir eine 360-Grad-Überblick über Ihre Geschäftsleistung und Kundenstimmung um Ihren Ruf überall zu visualisieren

💎 Vollständige Whitelabel-Lösungen um Ihre Marke in den Vordergrund zu stellen und das unschätzbare Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen

💎 Leistungsstarke Automatisierung zur Erstellung skalierbarer Workflows für Bewertungsmanagement, Angebotsaktualisierungen, Inhaltserstellung und vieles mehr

💎 Holen Sie sich ein auf Agenturen ausgerichtetes Vertriebsmanagement-Tool und CRM das Sie bei Leadmanagement, Zahlung, Kundenkontoverwaltung und vielem mehr unterstützt

💎 Überlassen Sie Ihre Arbeit unserem Expertenteam und bauen Sie Ihr Kundengeschäft aus durch ein vollständig verwaltetes Serviceangebot

💎 Holen Sie sich Premium-Zugang zum Kundensupport mit engagiertem Personal für die Bearbeitung Ihrer Großkunden und Geschäfte

Vorteile der Verwendung von Synup

⭐️ Umfassendes Tool

Synup bietet eine komplette Reihe von Tools für die Verwaltung des lokalen Geschäftsmarketings, von Online-Angeboten bis hin zu sozialen Medien, die alle mit einem Login zugänglich sind

⭐️ Verwaltete Dienste

Synup hilft Ihnen dabei, Ihre täglichen Aufgaben zu rationalisieren, indem es sich wiederholende Arbeiten automatisiert, sodass Sie sich auf wichtigere Dinge konzentrieren können.

⭐️ CJ Leads — Umfassendes Kundenlebenszyklusmanagement

Mit der CJ Leads-Plattform können Sie alles von der Erfassung von Leads bis zur Zahlungsabwicklung an einem zentralen Ort verwalten, was Agenturen die Arbeit erleichtert.

⭐️ Analyse der Kundenstimmung

Intelligent Natural Language Processing hilft Ihnen schnell dabei, die Kundenstimmung zu analysieren, um Ihnen zu sagen, was sie mögen und was nicht

⭐️ Einfach zu verwenden

Das intuitive Design von Synup erleichtert die Navigation und hilft Unternehmen dabei, Abläufe zu rationalisieren und die Effizienz zu verbessern

⭐️ API-basiert

Das API-basierte System von Synup stellt sicher, dass Updates unglaublich schnell sind und Geschwindigkeiten erreicht werden, die bis zu fünfmal schneller sind als bei herkömmlichen Methoden.

⭐️ Weltweit zugänglich

Die Website von Synup kann von Menschen auf der ganzen Welt leicht abgerufen werden

Wie fange ich mit Synup an?

Beginnen Sie mit Synup, um Ihre Reise mit Synup zu beginnen melde dich für eine Demo an.

Der Vorgang ist unkompliziert, sobald Sie Ihr Konto eingerichtet haben. Verknüpfen Sie einfach Ihre verschiedenen Konten wie Google und Facebook, und wir synchronisieren alle Ihre Bewertungen automatisch.

Navigieren Sie dann zum Abschnitt „Bewertungen“, in dem Sie ganz einfach auf die Bewertungen Ihrer Wahl antworten können.

Mit der Reputation Management Suite von Synup wird das Überwachen, Analysieren und Beantworten von Bewertungen zu einem nahtlosen Erlebnis, sodass Sie Ihre Online-Präsenz verwalten können.

Synup bietet Ihnen auch eine Menge Antwortvorlagen, die sich als nützlich erweisen und es Ihnen erleichtern können, mit nur wenigen Klicks auf Ihre Kunden zu antworten.

vs

Vogelauge

Am besten geeignet für: Kleine und mittlere Unternehmen und Unternehmen

Was macht Birdeye?

Birdeye ist eine Online-Reputationsmanagement-Software, mit der Sie Ihre Online-Sichtbarkeit und Ihren Ruf verbessern können. Sie hilft Ihnen auch dabei, Ihre Unternehmensbewertungen und Ihre Präsenz in sozialen Medien an verschiedenen Standorten weltweit zu verwalten. Es bietet Lösungen für alle Branchen wie Zahnmedizin, Gesundheitswesen, Immobilien, Rechtsdienstleistungen, Finanzen, Automobile usw., um ihre Online-Präsenz zu verstärken und vor Ort gefunden zu werden.

More reviews. More revenue.
Quelle: Birdeye

Eigenschaften:

➡️ Bietet eine KI-gestützte Bewertungssoftware, um Ihre lokale Sichtbarkeit online zu verbessern

➡️ Hilft dabei, soziale Beiträge mit integrierten KI-Funktionen in wenigen Minuten zu generieren und Ihr Engagement zu überwachen

➡️ Verwalten Sie Brancheneinträge für mehrere Standorte in einem einzigen Dashboard

➡️ Alles in einer integrierten Chatbox

➡️ Hilft bei der Erstellung optimierter Tickets

➡️ Speichern Sie Locator-Seiten, um konsistente NAP-Informationen im gesamten Web zu präsentieren

➡️ Bietet detaillierte Einblicke und Analysen

Vorteile:

⭐️ Alle Bewertungen unter einem einzigen Dashboard erleichtern den Benutzern den Zugriff auf sie

⭐ Bietet eine umfassende Zahlungslösung

⭐️ Hilft beim Vergleich von Benchmark-Bewertungen in verschiedenen Kategorien

⭐️ Automatisches Messen und Erhöhen der Rücklaufquote mit Textumfragen

⭐️ Eingebauter Umfrage-Generator

Vorteile:

✅ Bietet alles unter einem Dach

✅ Der Kundenservice ist kompetent und hilfsbereit

Nachteile:

❌ Social Media-Integrationen können manchmal unzuverlässig sein

❌ Nutzt keine eigenen Technologien, wenn es um die Verwaltung von Inseraten geht

❌ Ist sehr teuer

Preis: 299$ pro Monat

vs

Yext

Am besten geeignet für: große Unternehmen, mittelständische Unternehmen, gemeinnützige Organisationen und kleine Unternehmen

Was macht Yext?

Yext bietet Unternehmen die Tools, um ihre Kunden besser zu überwachen, zu analysieren und zu verstehen und ihr Kundenerlebnis mit intelligenten Tools zur Erstellung und Beantwortung von Bewertungen zu verbessern. Es bietet auch andere Tools für lokale Unternehmen wie die Verwaltung von Inseraten, Seiten zur Filialsuche, Reputationsmanagement und vieles mehr.

Quelle: Yext

Eigenschaften:

➡️ Tools zur Überprüfung von Bewertungen zum Anzeigen, Filtern, Analysieren und Kennzeichnen von Bewertungen, die von Ihren Kunden abgegeben wurden

➡️ Hat ein Tool zur Beantwortung von Bewertungen, mit dem Sie direkt von der Plattform aus antworten können

➡️ Stimmungsanalyse, um das Nutzererlebnis Ihrer Kunden besser zu verstehen

➡️ Sieh dir die Analytik an, um dir einen Überblick darüber zu geben, was für dich funktioniert und was nicht

➡️ Überwachen und beantworten Sie Ihre Fragen und Antworten zum Google-Unternehmensprofil in Echtzeit

➡️ Verwalte deine Google Business Photos von einer einzigen Plattform aus

Vorteile:

⭐️ Yext ist ein vertrauenswürdiges Unternehmen und hat eine große Glaubwürdigkeit auf dem Markt

⭐️ Generative Bewertungsantworten sparen viel Zeit und Energie

⭐️ Hilft Ihnen, personalisierte Bewertungen in großem Maßstab abzugeben

⭐️ Fordern Sie Bewertungen direkt von Ihren Kunden an und senden Sie ihnen eine Vorlage zum Ausfüllen

⭐️ Verfolge den Fortschritt deiner Konkurrenten und den aktuellen Trend, um zu wissen, wo du gerade stehst

Vorteile:

✅ Bietet alles, was Sie für das Online-Präsenzmanagement benötigen, unter einem einzigen Dashboard

✅ Ist benutzerfreundlich und hat bekanntermaßen eine reibungslose Oberfläche

Nachteile:

❌ Ist zu teuer

❌ Der Kundensupport ist nicht zugänglich

Preis: 4$ pro Woche

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Podium

Am besten geeignet für: Große Unternehmen, mittelständische Unternehmen, kleine Unternehmen

Podium behauptet, Ihre Bewertungen innerhalb von 60 Tagen nach der Registrierung für die Plattform zu verdoppeln, und bietet SMS-Einladungen, KI-gestützte Antworten und verschiedene andere Automatisierungs- und Analysetools, mit denen Sie Ihren Fortschritt markieren können. Es hilft auch dabei, mehr Besucher für Ihr lokales Unternehmen zu gewinnen und in den SERPs einen höheren Rang einzunehmen.

A business requesting a review from a customer
Quelle: Podium

Eigenschaften:

➡️ Sammle und verwalte alle deine Bewertungen in einem einzigen Dashboard

➡️ Stellen Sie eine Verbindung zu Top-Bewertungsseiten wie Yellow Pages, BBB, DealerRater und vielen anderen her

➡️ KI-Bewertungsantworten helfen Ihnen dabei, automatisierte Bewertungen in wenigen Minuten zu schreiben

➡️ Sie können ihre Bewertungsbenachrichtigungen wie Einladungen und Erinnerungen automatisieren, damit sie kein wichtiges Kundenfeedback verpassen

➡️ Die Funktion zur Berichterstattung von Bewertungen hilft dabei, den Überblick darüber zu behalten, woher alle Bewertungen stammen

➡️ Alle Bewertungen werden automatisch mit Ihrem Kundenprofil synchronisiert, wo die Informationen sicher gespeichert werden

➡️ Hat eine mobile App, mit der Sie Bewertungen unterwegs verwalten können

Vorteile:

⭐️ Hilft Ihnen, alle Bewertungen in einem einzigen Dashboard zusammen mit einem integrierten Posteingang zu verwalten

⭐️ Ranken Sie bei Google höher, indem Sie Ihre Bewertungen im Auge behalten und täglich darauf antworten

⭐️ Erleichtert es Ihnen, nach Kundenreferenzen zu fragen

⭐️ Hilft dir, schneller online gefunden zu werden

⭐️ Sorgt für mehr Fußgängerverkehr

Vorteile:

✅ Kunden sagen, dass Podium es ihnen sehr einfach und effizient gemacht hat, Bewertungen auf Knopfdruck zu verwalten

Nachteile:

❌ Stark teuer und auf lange Sicht nicht kostengünstig

❌ Der Kundensupport muss einfühlsamer und unterstützender sein

Preis: 399$ pro Monat

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Versammle dich

Mittelständische Unternehmen, kleine Unternehmen

Was macht GatherUp?

Gatherup ist ein Kundenfeedback-Tool, mit dem Unternehmen zuhören, Kundenfeedback weitergeben und Bewertungen, Umfragen und NPS-Ergebnisse von Erst- und Drittanbietern sammeln können. Es wird von Agenturen, SEO-Experten und Marken verwendet, um Ihnen zu helfen, eine starke Online-Präsenz aufzubauen und bei Google einen höheren Rang einzunehmen.

Quelle: GetApp

Eigenschaften:

➡️ Hilft bei der Verwaltung und Überwachung Ihrer Bewertungen auf Google und Yelp

➡️ Enthält Bewertungs-Widgets, mit denen Sie alle Ihre Bewertungen auf Ihrer Website anzeigen können

➡️ Kann verschiedene Bewertungsseiten und Google-Fragen und Antworten Ihrer Kunden überwachen

➡️ Conversion-Popups helfen beim einfachen Einfügen von Bewertungen auf Ihrer Website

➡️ Hilft bei der Erstellung von Bewertungen auf Websites, die wichtig und wichtig für Ihr Unternehmen sind

Vorteile:

⭐️ Hilft dabei, das Beste aus Ihren Online-Bewertungen herauszuholen und Ihre lokalen SEO-Bemühungen zu verdoppeln

⭐️ Verwaltet Kundenfeedback und sorgt dafür, dass Ihre Kunden ein reibungsloses Kundenerlebnis haben, indem es Ihnen hilft, deren Bedürfnisse zu erfüllen

⭐️ Alle Bewertungen und Kundenfeedback können über ein einziges Dashboard abgerufen werden

⭐️ Bietet verschiedene weitere Funktionen für das Kundenerlebnismanagement, z. B. die Automatisierung von Anfragen und Erinnerungen sowie die Veröffentlichung personalisierter Inhalte.

⭐️ E-Mails und Nachrichten können mit der Markenpalette und dem Logo Ihres Unternehmens personalisiert werden, damit Sie sich von anderen abheben

⭐️ Bietet verschiedene Integrationen von Drittanbietern für ein reibungsloseres Kundenerlebnismanagement

Vorteile:

✅ Hat einen engagierten Kundendienstmitarbeiter, der für jede Kundeninteraktion ernannt wird, was es einfacher macht, Fragen und Zweifel sofort zu lösen

Nachteile:

❌ Kunden sind der Meinung, dass die von ihnen angebotenen Anpassungen nur auf E-Mails und Nachrichten beschränkt sind

❌ Eingeschränkte Funktionen und es muss mehr gebaut werden.

Preis: 60$ pro Monat

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Chatmeter

Am besten geeignet für: Freiberufler, große Unternehmen, mittelständische Unternehmen, kleine Unternehmen

Was macht Chatmeter?

Chatmeter ist eine KI-gestützte Informationsplattform mit mehreren Standorten, die dabei hilft, die Online-Reputation lokaler Unternehmen zu verwalten. Sie verwendet KI-gestützte Tools zur Stimmungsanalyse, um anhand der von ihnen bereitgestellten Daten das Nutzererlebnis der Kunden zu verstehen und sicherzustellen, dass sie sich gehört fühlen. Dies wiederum hilft Ihnen auch bei der Verwaltung Ihrer Online-Präsenz in großem Maßstab.

Quelle: GetApp

Eigenschaften:

➡️ Unterstützt alle Sprachen und hilft bei der weltweiten Übersetzung all Ihrer Bewertungen

➡️ Hat ein integriertes LBV-Bewertungssystem (Local Brand Visibility), das dir hilft, deine Profilstärke, Bewertungen und Links sowie deine Gesamtleistung zu verstehen

➡️ Mit dem Tool zur Stimmungsanalyse, das Ihnen hilft, Ihren Kunden besser zu verstehen, können Sie feststellen, ob der Kunde mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zufrieden ist

Vorteile:

⭐️ Sorgen Sie dafür, dass sich Ihre Kunden gehört und gesehen fühlen

⭐️ Managen Sie Ihre Kundennachfrage effizient

⭐️ Informieren Sie sich genau über das Problem, mit dem Ihr Kunde mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung konfrontiert ist

⭐️ Wählen Sie aus einer Vielzahl von KI-generierten Antwortvorlagen, damit sich Ihre Kunden geschätzt und verstanden fühlen

⭐️ Synthetisieren Sie Millionen unstrukturierter Daten aus Kundenrezensionen, Kommentaren, Fotos und mehr, um ein tiefes Verständnis des Kundenerlebnisses zu gewinnen

Vorteile:

✅ Es ist bekannt, dass es sehr einfach und freundlich ist, mit dem Team von Chatmeter zusammenzuarbeiten

✅ KI-Automatisierung ist sehr hilfreich

✅ Das Armaturenbrett ist extrem einfach zu bedienen

Nachteile:

❌ Updates dauern sehr lange

Die Preisstruktur ist nicht transparent. Zeigt die Preise nach der Buchung einer Demo an.

vs

Ruf

Am besten geeignet für: Große Unternehmen, mittelständische Unternehmen, kleine Unternehmen

Welche Reputation tut das?

Reputation hilft Ihnen, Ihre Kundenrezensionen zu nutzen, um bei Google einen höheren Rang einzunehmen und eine positive Online-Präsenz aufrechtzuerhalten, die zu besseren Kunden und mehr Besucherzahlen führt, insbesondere für lokale Unternehmen. Es hilft Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Bewertungen, verfügt über eine integrierte KI-Automatisierung, verfolgt Bewertungskennzahlen und unterstützt Sie mit Tools zur Stimmungsanalyse, damit Sie Ihre Kunden besser verstehen können.

Quelle: Reputation

Eigenschaften:

➡️ Verwalten Sie Bewertungen in großem Umfang trotz des Bewertungsvolumens

➡️ Hilft dabei, Bewertungen einfach per Nachricht und E-Mail anzufordern

➡️ Mit allen wichtigen Bewertungsseiten verbunden, sodass Unternehmen direkt vom Reputations-Dashboard aus auf Bewertungen antworten können

➡️ Bietet KI-gestützte Empfehlungen und Einblicke, die Ihnen helfen, Ihre lokale Bewertungsstrategie zu verbessern

➡️ Einfache Überprüfung und Berichterstattung wichtiger Kennzahlen

➡️ Anpassbare Berichts-Dashboards zusammen mit automatisierten Berichtsfunktionen

➡️ Verfolgen Sie das Volumen, die Qualität und die Stimmung der Bewertungen auf Marken-, Regions- oder Standortebene

Vorteile:

⭐️ Mit KI-Automatisierungen und Empfehlungen, mit denen Sie große Mengen an Überprüfungsdaten in großem Maßstab verwalten können, ist das Reagieren einfacher.

⭐️ Erleichtert es Unternehmen, Bewertungen von ihren Kunden anzufordern

⭐️ Verbessert den Ruf und die Punktzahl der Marke, indem regelmäßig auf Bewertungen reagiert wird

⭐️ Sehen Sie sich Trends bei Bewertungskennzahlen und Stimmungen an, um Stärken und Chancenbereiche an allen Standorten hervorzuheben

Vorteile:

✅ Es gibt eine Vielzahl von Funktionen und das ist eine großartige Ergänzung für alle, die Bewertungen und alles andere unter einem Dach verwalten möchten

Nachteile:

❌ Einige Bewertungsquellen können eingefiltert werden, aber Reputation unterstützt nicht, sie über dasselbe Dashboard zu beantworten

Die Preisstruktur ist nicht transparent. Zeigt die Preise nach der Buchung einer Demo an.

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Gute Arbeit

Am besten geeignet für große Unternehmen, mittelständische Unternehmen und kleine Unternehmen

Was macht NiceJob?

Nice Job ist eine umfassende Reputationsmanagement-Plattform für vielbeschäftigte Vermarkter und Geschäftsinhaber, die ihre Bewertungen in großem Umfang bearbeiten müssen. Es erleichtert ihnen also das Leben, indem sie die Generierung von Bewertungen, Empfehlungen und Social-Media-Inhalten auf Autopilot umstellt und diesen mit integrierten KI-Tools automatisiert.

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Quelle: NiceJob

Eigenschaften:

➡️ Hilft dabei, Bewertungen von allen wichtigen Websites wie Google Business Profile, Facebook usw. zu verbinden und zu sammeln.

➡️ Kann verschiedene Websites von Drittanbietern verbinden, um die Erfassung von Bewertungen und zusätzlichen Kundendaten zu automatisieren

➡️ Hilft beim Starten von Kampagnen zum Sammeln von Bewertungen per E-Mail und SMS

Vorteile:

⭐️ Verbringen Sie weniger Zeit mit der Verwaltung Ihres Google-Unternehmensprofils und der Beantwortung von Bewertungen, sondern automatisieren Sie sie

⭐️ Übertreffen Sie Ihre lokalen Wettbewerber und platzieren Sie einen höheren Rang bei Google, indem Sie grundlegende Hygienekontrollen für Bewertungen befolgen und rechtzeitig darauf antworten

⭐️ Mit mehr Bewertungen erzielen Sie mehr Verkäufe. Wenn Sie auf sie antworten, erhöhen Sie Ihren Besucherverkehr und geben Ihren Kunden das Gefühl, gehört und gesehen zu werden.

Vorteile:

✅ Bietet einen sehr günstigen Preis

✅ Sie verwalten Drip-Kampagnen sehr gut

Nachteile:

❌ Habe nicht ein paar Funktionen, die andere Wettbewerber haben

❌ Bewertungs-Widgets können personalisierter gestaltet werden

Preis: 75$ pro Monat

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Reputologie

Am besten geeignet für: KMUs und Unternehmen

Was macht Reputologie?

Reputology ist eine Plattform zur Überwachung und Verwaltung von Online-Bewertungen, mit deren Hilfe Kundenrezensionen online überwacht, analysiert und beantwortet werden können. Es hilft Ihnen auch dabei, die Kundenstimmung über ein einziges Dashboard zu verfolgen und hilft Ihnen, die Lücken zu verstehen und bessere Maßnahmen zu ergreifen.

Reputology- Review Monitoring Software, Free trial & download available at  best price in Coimbatore
Quelle: IndiaMart

Eigenschaften:

➡️ Ermöglicht Unternehmen, direkt vom Reputologie-Dashboard aus auf Online-Bewertungen zu antworten

➡️ Hilft dabei, die Stimmung Ihrer Kunden mithilfe ihres allgemeinen Kundenerlebnisses besser zu verstehen

➡️ Aggregiert das gesamte Feedback in einem einzigen Dashboard

➡️ Hilft dabei, den Überblick darüber zu behalten, wie Ihr Team die Bewertungen verwaltet

➡️ Mithilfe von Berichten und Analysen können Sie Ihren KPI messen, Trends erkennen und Schaufenster auf einen Blick vergleichen.

Vorteile:

⭐️ Verstehen Sie Ihre Kunden besser und schließen Sie die Lücke zwischen der Bereitstellung erstklassiger Leistungen und Dienstleistungen

⭐️ Erleichtert es Teams, Bewertungen in großem Umfang zu verwalten und den Überblick über Ihre Kunden zu behalten

⭐️ Verfolgen Sie Bewertungen, die über Ihre Standorte, Produkte und Dienstleistungen geschrieben wurden, von einem benutzerfreundlichen Dashboard aus

⭐️ Erhalten Sie automatische E-Mail-Benachrichtigungen, um über neue Bewertungen auf dem Laufenden zu bleiben und direkt vom Reputology-Dashboard aus zu antworten

Vorteile:

✅ Die Software ist ziemlich einfach zu bedienen

✅ Die Darstellung von Daten als verschiedene Grafiken und Diagramme erleichtert die weitere Analyse

Nachteile:

❌ Unterstützt keine Yelp-Integration

Die Preisstruktur ist nicht transparent. Zeigt die Preise nach der Buchung einer Demo an.

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Bewertung Push

Am besten geeignet für: KMUs und Unternehmen

Was macht ReviewPush?

Review Push ist ein Tool zur Verwaltung von Bewertungen, mit dem Sie auf einfache Weise Bewertungen sammeln, analysieren, verwalten und bewerben können, um das Beste aus Ihren Kundenrezensionen herauszuholen. Es hilft auch dabei, alle Ihre Daten an einem Ort zu speichern, verfügt über Keyword-Sammlungen, Tools zur Stimmungsanalyse, automatisierte Bewertungsprozesse zur Verwaltung von Bewertungen in großem Maßstab und vieles mehr innerhalb der Plattform.

Quelle: ReviewPush

Eigenschaften:

➡️ Verwalte, sammle und analysiere alle Bewertungsdaten in einem einzigen Dashboard

➡️ Bietet ein einfaches Bewertungssystem mit einem Fünf-Sterne-Bewertungssystem und freier Formulareingabe und hilft bei der Erfassung Ihrer Kundenkontaktinformationen zum späteren Nachschlagen

➡️ Hilft dabei, Keywords in positiven und negativen Bewertungen zu verfolgen

➡️ Erfassen Sie regelmäßig Daten zur Kundenstimmung

➡️ Identifizieren Sie mit dem Bewertungssystem ganz einfach Ihre Leistungsträger und Leistungsträger

Vorteile:

⭐️ Hilft dabei, Ihre Bewertungsdaten täglich im Auge zu behalten

⭐️ Stellt alle wichtigen Bewertungsdaten an einem einzigen Ort bereit

⭐️ Automatisiert den Antwortprozess für Bewertungen, indem viele Bewertungen in großem Umfang verwaltet werden

⭐️ Hilft, Vertrauen bei Ihren Kunden aufzubauen, indem Sie die besten Bewertungen auf Ihrer Website veröffentlichen

Vorteile:

✅ Es ist sehr einfach und leicht zu bedienen

Nachteile:

❌ Kampagnenanalysedaten können viel umfassender und detaillierter sein

❌ Der Preis ist etwas zu hoch, als dass kleine Unternehmen sie sich monatlich leisten könnten

❌ Auf lange Sicht nicht sehr kostengünstig

Preis: 89$ pro Monat

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Anschwellen

Am besten geeignet für: Große Unternehmen, mittelständische Unternehmen, kleine Unternehmen

Was macht Swell?

Swell ist eine Online-Reputationsmanagement-Plattform für Kliniken und Krankenhäuser, die ihnen helfen kann, ihre Online-Präsenz zu verbessern, ihr Patientenerlebnis zu verbessern und ihre Kunden besser zu verstehen. Die Plattform berücksichtigt dabei die drei grundlegenden Dinge, die ihnen zum Erfolg verhelfen, nämlich Personalisierung, Automatisierung und Optimierung.

Quelle: GetApp

Eigenschaften:

➡️ Mit einem guten Online-Reputationsmanagement können Unternehmen ihr Suchranking und ihren Ruf verbessern

➡️ Generieren Sie mithilfe automatisierter Vorlagen wie Vorlagen für Bewertungseinladungen mehr Bewertungen

➡️ Hilft dabei, die Leistung Ihrer Marke in Echtzeit zu überwachen

➡️ Senden Sie personalisierte, textbasierte Bewertungseinladungen, um die Bewertungsergebnisse bei Google, Facebook, Healthgrades und mehr zu verbessern

➡️ Bietet Automatisierungs- und PMS-Integrationen, um Überprüfungsanfragen an einem entscheidenden Punkt der Kundenreise zu automatisieren

➡️ Hilft dabei, Feedback von Google, Healthgrades und anderen Bewertungsseiten in einem einzigen Dashboard zusammenzufassen

Vorteile:

⭐️ Hat eine Google Private API, die es Patienten einfach macht, Bewertungen zu hinterlassen

⭐️ Hilft dabei, Bewertungen und Reputation für einen Standort oder Tausende von Standorten innerhalb von Minuten zu überwachen

⭐️ Erstellen Sie Nachrichtenvorlagen, die Text- und E-Mail-Nachrichten kombinieren, um eine maximale Wirkung zu erzielen

⭐️ Hilft dabei, plattformübergreifende Bewertungsergebnisse, Öffnungsraten, Rücklaufquoten und andere Reputationskennzahlen einzusehen

Vorteile:

✅ Die Möglichkeit, Nachrichtenvorlagen zu erstellen, ist die beste Funktion und die am einfachsten zu umgehen

Nachteile:

❌ Hat hier und da einige grundlegende Störungen und die gesamte Plattform könnte besser abschneiden

❌ Wählen Sie eine einfachere Oberfläche, um die Benutzererfahrung zu vereinfachen

Bietet individuelle Preise für verschiedene Dienste

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Grade.us

Am besten geeignet für: Freiberufler, kleine Unternehmen

Was macht Grade.us?

Grade.us ist eine Bewertungsmanagement-Plattform für Marketingagenturen, die auch dazu beiträgt, Einnahmen für Ihr Unternehmen zu generieren. Es ist eine Plattform, die Ihnen beim Wachstum Ihres Unternehmens hilft und zusätzliche White-Label-Services für einen professionellen Ansatz für Ihr Bewertungsmanagement bietet.

Quelle: GetApp

Eigenschaften:

➡️ Holen Sie sich Bewertungen auf Google, Facebook und über 100 branchenspezifischen Bewertungsseiten mit Kampagnen für Bewertungsanfragen per E-Mail und Text

➡️ Überwachen Sie Bewertungen und antworten Sie auf Bewertungen auf über 100 Bewertungsseiten.

➡️ Streamen Sie Ihre Bewertungen automatisch mit einem Widget auf Ihrer Website und teilen Sie Ihre Bewertungen in sozialen Medien

➡️ Planen Sie Berichte zur Prüfungsleistung ein, damit Sie die Verbesserung Ihres Rufs nachweisen können

Vorteile:

⭐️ Teilen Sie Kundenrezensionen auf den für Ihr Unternehmen wichtigen Websites

⭐️ Automatisieren Sie den Prozess der Verbesserung Ihres Rufs

⭐️ Verleihen Sie Ihrem Unternehmen Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit

Vorteile:

✅ Die Automatisierung von Nachrichtenvorlagen ist ein sehr hilfreiches Tool

✅ Faire Preise

Nachteile:

❌ Es fehlen viele Funktionen

❌ Kann benutzerfreundlicher sein

Preis: 25$ pro Monat

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Vendasta

Am besten geeignet für: Große Unternehmen, mittelständische Unternehmen, kleine Unternehmen

Was macht Vendasta?


Vendasta offers White-Label-Reputationsmanagement-Software with KI-based reviews, to improve your search ranking, promote customer gewinnung and optimize your response management. Vendasta behauptet, das Unternehmen für Unternehmen und Franchise-Unternehmen mit mehreren Standorten zu sein, insbesondere im Hinblick auf das Reputationsmanagement.

Quelle: GetApp

Properties:

➡️ Hilft bei der Verwaltung aller Kundenrezensionen unter einem einzigen Dashboard

➡️ Hat Zugriff auf mehrere KI-Tools, mit denen sie auf einfache Weise überwachen, Erkenntnisse gewinnen und in großem Maßstab reagieren können

➡️ Verbessert Ihre Fähigkeit, auf Ihr Kundenfeedback zu antworten und es im Auge zu behalten

➡️ Kann aufschlussreiche Berichte mit umfassenden Daten erstellen

➡️ Bietet authentische KI-generierte Antworten zur Analyse von Bewertungen, Bewertung und Stimmung für die perfekte Antwort

➡️ Intelligent assessment, to increase the number of reviews and promote local search machine optimization

➡️ Verwalte deine Google Q & A-Aktivitäten

Benefits:

⭐️ Bauen Sie einen positiven Ruf auf und verbessern Sie die Beziehung zu Ihren Kunden

⭐️ Reagieren Sie mit KI auf allen Top-Bewertungsseiten, einschließlich Google und Yelp

⭐️ Reply direct on all reviews of a single dashboard

⭐️ Fordern Sie schnell Bewertungen von Ihren Kunden über dasselbe Dashboard an

Benefits:

✅ Bietet großartigen Kundenservice und einen engagierten Kundendienstmitarbeiter

Nights:

❌ Kunden sagen, dass es nicht so gut ist wie auf anderen Plattformen, da die meisten Funktionen fehlen

❌ Zu hoher Preis

Preis: 79$ pro Monat

vs

Bewertungen.io

Am besten geeignet für: Freiberufler, große Unternehmen, mittelständische Unternehmen, kleine Unternehmen

Was macht Reviews.io?

Reviews.io hilft Ihnen dabei, Vertrauen und Transparenz bei Ihren Kunden aufzubauen, indem ehrliche Bewertungen und Feedback zusammen mit nutzergenerierten Inhalten präsentiert werden, die den Wert und die Sichtbarkeit Ihres Produkts im Internet erhöhen.

Quelle: GetApp

Eigenschaften:

➡️ Hilft bei der Automatisierung von Einladungen zu markeninternen Bewertungen

➡️ Sammeln Sie Bewertungen im Geschäft und analysieren Sie Ihre Kundeninteraktionen in Echtzeit

➡️ Verbessern Sie Ihre Datenerfassungsstrategie mit NPS-Umfragen

➡️ Konsolidieren und verwalten Sie mühelos Unternehmensbewertungen von Drittanbietern

➡️ Binden Sie Ihre Kunden mit authentischen Bewertungsinhalten auf Ihrer Website, in E-Mail-Marketingkampagnen und in sozialen Netzwerken ein

Vorteile:

⭐️ Senden Sie Follow-E-Mails per E-Mail und fordern Sie Video-Feedback per Text von den besten Rezensenten an — alles mit Flows Automation.

⭐️ Verschaffen Sie sich Einblicke in den ROI, indem Sie die Kundenreise und wichtige Ereignisse wie Interaktionen mit Bewertungs-Widgets auf Ihrer Website verfolgen

⭐️ Erstellen Sie detaillierte Kundenprofile aus wertvollen Erkenntnissen

⭐️ Sorgen Sie mit Reputation Manager für einen gleichbleibenden Ruf und optimieren Sie gleichzeitig die Bewertungs-Suchergebnisse auf Google Local

Vorteile:

✅ Es ist die einfachste Plattform, die in verschiedene Apps von Drittanbietern integriert und genutzt werden kann

Nachteile:

❌ Der Preis ist hoch und auf lange Sicht nicht nachhaltig

❌ Eingeschränkte Funktionen im Vergleich zu anderen Wettbewerbern

Preis: 99$ pro Monat

vs

Yotpo

Am besten geeignet für: Große Unternehmen, mittelständische Unternehmen, kleine Unternehmen

Was macht Yotpo?

Yotpo hilft Ihnen dabei, qualitativ hochwertigere Kundeninhalte zu sammeln und sie während der gesamten Customer Journey zu nutzen, um Glaubwürdigkeit aufzubauen, Käufe anzuregen und das Wachstum Ihres Unternehmens zu beschleunigen. Es hilft Ihnen auch mit datengesteuerten Tools, die es Kunden leicht machen, ihr Feedback zu geben, sodass Sie jeden Kauf in eine Bewertung umwandeln können.

Quelle: GetApp

Eigenschaften:

➡️ Sammeln Sie detaillierte Bewertungen von Kunden per SMS und E-Mail

➡️ Sammle qualitativ hochwertigere Bewertungen zu Themen mit hoher Konversionsrate

➡️ Verstehen Sie Ihre Kunden besser, indem Sie durch gezieltes Feedback einzigartige Kundeneinblicke erfassen

➡️ Taggen Sie die Instagram-Fotos Ihrer Kunden und präsentieren Sie sie in kuratierten visuellen Galerien auf Ihrer Website

➡️ Hilft dir, mehr zu tun, indem du Fotos und Videoanfragen postest

Vorteile:

⭐️ Hilft dabei, Ihre Bewertungs-Widgets anzupassen und Markenfarben gemäß Ihrer Markenpalette auszuwählen

⭐️ Messen Sie die Leistung Ihrer E-Mails zusammen mit Ihrer Gesamtleistung

⭐️ Präsentieren Sie Ihre besten Bewertungen während des gesamten Einkaufserlebnisses an Touchpoints mit hoher Konversionsrate

⭐️ Reduzieren Sie die Anzahl abgebrochener Warenkörbe und verkaufen Sie Produkte weiter, indem Sie an der Kasse Ihre besten Bewertungen und Produkte mit hoher Bewertung anzeigen

Vorteile:

✅ Die Plattform ist äußerst benutzerfreundlich

Nachteile:

❌ Vermisst im Vergleich zu seinen Mitbewerbern viele andere Funktionen

❌ Die Preisgestaltung ist nicht sehr kostengünstig

Preis: 79$ pro Monat

Auf den Punkt gebracht

Beim Vergleich von Synup mit ReviewTrackers sticht Synup eindeutig als die überlegene Wahl hervor.

Hier ist der Grund:

  1. Benutzerfreundliche Oberfläche: Synup bietet eine einfache, benutzerfreundliche Oberfläche, mit der Unternehmen ihre Online-Reputation problemlos verwalten können.
  2. Schnellere Updates: Dank seines API-basierten Systems liefert Synup Updates bis zu fünfmal schneller als herkömmliche Methoden und stellt so sicher, dass Ihre Geschäftsinformationen immer aktuell und korrekt sind.
  3. Weltweite Erreichbarkeit: Die Plattform von Synup ist weltweit zugänglich und ermöglicht es Unternehmen von jedem Standort aus, ihre Online-Präsenz und ihren Ruf effektiv zu verwalten.
  4. Umfassende Tools: Synup kombiniert Bewertungs-Tracking, Listing-Management und Social Media-Monitoring auf einer nahtlosen Plattform und bietet so im Vergleich zu ReviewTrackers einen ganzheitlicheren Ansatz.

Wählen Sie Synup für eine effizientere, schnellere und weltweit zugängliche Lösung für das Online-Reputationsmanagement.

Die 15 besten ReviewTrackers-Alternativen: Häufig gestellte Fragen

  1. Was macht ReviewTrackers?

ReviewTrackers ist eine Plattform, mit der Unternehmen ihre Online-Bewertungen von verschiedenen Websites wie Google und Yelp verwalten und überwachen können. Es bietet ein zentrales Dashboard, mit dem Sie Bewertungen effizient verfolgen, analysieren und beantworten können. ReviewTrackers bietet auch Einblicke und Analysen, um Trends im Kundenfeedback zu verstehen und die Online-Reputation zu verbessern.

2. Was ist eine Reputationsmanagement-Software?

Reputationsmanagement-Software hilft Unternehmen dabei, den Überblick darüber zu behalten, was die Leute online über sie sagen. Sie ermöglicht es ihnen, Bewertungen zu überwachen, auf Feedback zu antworten und ihr Online-Image zu verbessern.

3. Wie behalte ich den Überblick über Bewertungen?

Um den Überblick über Online-Bewertungen zu behalten, können Unternehmen:

  1. Benachrichtigungen einrichten: Verwenden Sie Tools wie Google Alerts, um benachrichtigt zu werden, wenn Ihr Unternehmen online erwähnt wird.
  2. Überwachen Sie soziale Medien: Halten Sie auf den Social-Media-Plattformen Ausschau nach Erwähnungen oder Kommentaren zu Ihrem Unternehmen.
  3. Überprüfen Sie die Bewertungsseiten: Besuchen Sie regelmäßig Websites wie Google, Yelp und andere, um zu sehen, was Kunden sagen.
  4. Verwenden Sie Tools für das Bewertungsmanagement: Investieren Sie in Software, die Bewertungen von verschiedenen Plattformen an einem Ort sammelt und so die Verwaltung erleichtert.
  5. Bitte um Feedback: Ermutigen Sie Kunden, nach ihrer Erfahrung Bewertungen zu hinterlassen, um das Feedback am Laufen zu halten.

Diese Schritte helfen Unternehmen dabei, den Überblick über Bewertungen zu behalten und eine positive Online-Reputation aufrechtzuerhalten.

vs

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