¿Qué hace Synup?

Synup es su herramienta de referencia para aumentar la presencia en línea de su empresa y conectarse con los clientes. Agiliza el proceso de gestión de las reseñas, los comentarios y las experiencias de los clientes desde diferentes plataformas, lo que te ahorra mucho tiempo y problemas. Al consolidar todas estas reseñas en un solo lugar, Synup hace que sea muy fácil interactuar con sus clientes y construir relaciones más sólidas con ellos. Es como tener a tu asistente para gestionar las interacciones en línea, lo que te ayuda a mejorar la percepción de tu empresa sin esfuerzo.

Características principales

💎 Regístrate ayuda a supervisar las reseñas en varios sitios como Google, Facebook y Páginas Amarillas

💎 Ayuda recopilar comentarios directamente de los clientes para mejorar continuamente sus ofertas de productos y servicios por correo electrónico

💎 Obtenga plantillas de respuesta personalizadas que le ayudan a responder a los clientes con un solo clic

💎 Suscribirse sistema de respuesta inteligente personaliza las plantillas y responde automáticamente a las reseñas según el sentimiento, la clasificación por estrellas, la ubicación o las palabras clave

💎 Consigue un Visión general de 360 grados del rendimiento de su negocio y de la opinión de los clientes para visualizar su reputación en

💎 Soluciones completas de marca blanca para que su marca destaque y gane la inestimable confianza de sus clientes

💎 Potente automatización para crear flujos de trabajo escalables para la gestión de reseñas, actualizaciones de listados, creación de contenido y mucho más

💎 Obtenga una herramienta de gestión de ventas y un CRM centrados en la agencia que lo apoya en la administración de clientes potenciales, los pagos, la administración de cuentas de clientes y mucho más

💎 Deje su trabajo en manos de nuestro equipo de expertos y haga crecer el negocio de sus clientes a través de una oferta de servicios completamente gestionada

💎 Obtenga acceso premium al servicio de atención al cliente con personal dedicado para gestionar sus principales cuentas y transacciones

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Ventajas de usar Synup

⭐️ Herramienta completa

Synup ofrece un conjunto completo de herramientas para gestionar el marketing empresarial local, desde listados en línea hasta redes sociales, todas accesibles con un solo inicio de sesión

⭐️ Servicios gestionados

Synup ayuda a simplificar tus tareas diarias al automatizar el trabajo repetitivo para que puedas concentrarte en cosas más importantes.

⭐️ CJ Leads: gestión completa del ciclo de vida del cliente

Con la plataforma CJ Leads, puede gestionar todo, desde la captura de clientes potenciales hasta la gestión de los pagos en un lugar central, lo que facilita las cosas a las agencias.

⭐️ Análisis del sentimiento del cliente

El procesamiento inteligente del lenguaje natural ayuda a analizar rápidamente las opiniones de los clientes para decirte lo que les gusta y lo que no les gusta

⭐️ Fácil de usar

El diseño intuitivo de Synup facilita la navegación, lo que ayuda a las empresas a optimizar las operaciones y mejorar la eficiencia

⭐️ Basado en API

El sistema basado en API de Synup garantiza que las actualizaciones sean increíblemente rápidas, alcanzando velocidades hasta 5 veces más rápidas que con los métodos tradicionales.

⭐️ Accesible a nivel mundial

Personas de todo el mundo pueden acceder fácilmente al sitio web de Synup

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¿Cómo empezar a usar Synup?

Para comenzar su viaje con Synup, comience por suscribirse a una demostración.

El proceso es sencillo una vez que tienes tu cuenta en funcionamiento. Simplemente vincula tus distintas cuentas, como Google y Facebook, y sincronizaremos todas tus reseñas automáticamente.

Luego, navega hasta la sección «Reseñas», donde puedes responder fácilmente a las reseñas que elijas.

Con la suite de gestión de reputación de Synup, monitorear, analizar y responder a las reseñas se convierte en una experiencia perfecta que le permite administrar su presencia en línea.

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Synup también le ofrece un montón de plantillas de respuesta que pueden resultarle útiles y facilitarle la respuesta a sus clientes con solo unos pocos clics.

¿Qué hace Birdeye?

Birdeye es un software de gestión de reputación en línea que ayuda a mejorar su visibilidad y reputación en línea, también ayuda a gestionar las reseñas de su empresa y su presencia en las redes sociales en varios lugares del mundo. Proporciona soluciones para todos los sectores, como el dental, el sanitario, el inmobiliario, los servicios legales, el financiero, el automovilístico, etc., con el fin de ampliar su presencia en línea y conseguir que te encuentren a nivel local.

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Características:

➡️ Ofrece un software de revisión basado en inteligencia artificial para ampliar su visibilidad local en línea

➡️ Ayuda a generar publicaciones sociales con funciones de IA integradas en minutos y monitorea tu participación

➡️ Gestione las listas de empresas de varias ubicaciones en un solo panel

➡️ Caja de chat integrada todo en uno

➡️ Ayuda a crear entradas simplificadas

➡️ Almacene páginas de localización para mostrar información uniforme de NAP en la web

➡️ Proporciona información y análisis detallados

Ventajas:

⭐️ Todas las reseñas en un solo panel hacen que sea conveniente para los usuarios acceder a ellas

⭐ Ofrece una solución de pago integral

⭐️ Ayuda a comparar las calificaciones de referencia en varias categorías

⭐️ Mida y aumente la tasa de respuesta con encuestas de texto automáticamente

⭐️ Creador de encuestas incorporado

Ventajas:

✅ Ofrece todo bajo un mismo techo

✅ El servicio de atención al cliente está bien informado y es útil

Contras:

❌ Las integraciones de redes sociales pueden ser poco confiables a veces

❌ No utiliza su propia tecnología cuando se trata de la gestión de listados

❌ Es muy caro

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Con un precio de 299 dólares al mes

¿Qué hace Yext?

Yext proporciona a las empresas las herramientas para supervisar, analizar y comprender mejor a sus clientes, y mejorar su experiencia con herramientas inteligentes de generación de reseñas y respuestas. También proporciona otras herramientas para las empresas locales, como la gestión de anuncios, las páginas de localización de tiendas, la gestión de la reputación y mucho más.

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Características:

➡️ Revise las herramientas de monitoreo para ver, filtrar, analizar y etiquetar las reseñas dejadas por sus clientes

➡️ Tiene una herramienta de respuesta a reseñas que te ayuda a responder directamente desde la plataforma

➡️ Análisis de sentimientos para comprender mejor la experiencia de usuario de sus clientes

➡️ Revise los análisis para obtener información sobre lo que funciona para usted y lo que no

➡️ Supervise y responda a las preguntas y respuestas de su perfil empresarial de Google en tiempo real

➡️ Gestiona tus Google Business Photos desde una única plataforma

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Ventajas:

⭐️ Yext es una empresa de confianza y tiene una gran credibilidad en el mercado

⭐️ Las respuestas generativas a las revisiones ahorran mucho tiempo y energía

⭐️ Le ayuda a ofrecer reseñas personalizadas a gran escala

⭐️ Solicita reseñas directamente a tus clientes y envíales una plantilla para que la rellenen

⭐️ Realice un seguimiento del progreso de su competidor y de la tendencia actual para saber dónde se encuentra actualmente

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Ventajas:

✅ Proporciona todo lo que necesita para la gestión de la presencia en línea en un único panel

✅ Es fácil de usar y se sabe que tiene una interfaz fluida

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Contras:

❌ Es demasiado caro

❌ El servicio de atención al cliente es inaccesible

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Con un precio de 4$ por semana

Podium afirma duplicar sus reseñas en 60 días después de registrarse en la plataforma y viene con invitaciones a revisar por mensaje de texto, respuestas impulsadas por inteligencia artificial y varias otras herramientas de automatización y análisis para marcar su progreso. También ayuda a generar más tráfico peatonal para tu negocio local y a posicionarte más alto en las SERP.

Características:

➡️ Recopila y gestiona todas tus opiniones en un único panel

➡️ Conéctese a los principales sitios de reseñas, como Yellow Pages, BBB, DealerRater y muchos otros

➡️ Las respuestas a las reseñas de IA te ayudan a escribir reseñas automatizadas en minutos

➡️ Se pueden automatizar sus alertas de revisión, como invitaciones y recordatorios, para que no se pierdan los comentarios importantes de los clientes

➡️ La función de informes de reseñas ayuda a realizar un seguimiento de la procedencia de todas las reseñas

➡️ Todas las reseñas se sincronizan automáticamente con su perfil de cliente, donde la información se almacena de forma segura

➡️ Tiene una aplicación móvil que puede ayudarte a gestionar las reseñas sobre la marcha

Ventajas:

⭐️ Le ayuda a gestionar todas las reseñas en un único panel de control junto con una bandeja de entrada integrada

⭐️ Posiciónate más alto en Google manteniendo un registro de tus reseñas y respondiéndolas a diario

⭐️ Le facilita la solicitud de testimonios de clientes

⭐️ Te ayuda a que te encuentren en línea más rápido

⭐️ Genera más tráfico peatonal

Ventajas:

✅ Los clientes dicen que Podium les ha hecho muy fácil y eficiente gestionar las reseñas al alcance de la mano

Contras:

❌ Tiene un precio elevado y no es rentable a largo plazo

❌ La atención al cliente debe ser más empática y solidaria

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Con un precio de 399 dólares al mes

¿Qué hace GatherUp?

Gatherup es una herramienta de comentarios de los clientes que ayuda a las empresas a escuchar, compartir los comentarios de los clientes y recopilar reseñas, encuestas y puntuaciones de NPS propias y de terceros. La utilizan agencias, expertos en SEO y marcas para ayudarte a construir una fuerte presencia en línea y a posicionarte más alto en Google.

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Características:

➡️ Ayuda a gestionar y supervisar tus reseñas en Google y Yelp

➡️ Viene con widgets de reseñas que ayudan a mostrar todas tus reseñas en tu sitio web

➡️ Puede monitorear varios sitios de reseñas y preguntas y respuestas de sus clientes en Google

➡️ Las ventanas emergentes de conversión ayudan a insertar reseñas fácilmente en su sitio web

➡️ Ayuda a generar reseñas en sitios que importan e importantes para su negocio

Ventajas:

⭐️ Ayuda a aprovechar al máximo sus reseñas en línea y a duplicar sus esfuerzos de SEO local

⭐️ Gestiona los comentarios de los clientes y garantiza que sus clientes tengan una experiencia fluida al ayudarlo a satisfacer sus necesidades

⭐️ Se puede acceder a todas las reseñas y comentarios de los clientes en un solo panel

⭐️ Ofrece otras funciones adicionales para la gestión de la experiencia del cliente, como la automatización de solicitudes y recordatorios y la publicación de contenido personalizado.

⭐️ Los correos electrónicos y los mensajes se pueden personalizar con la paleta de marca y el logotipo de su empresa, lo que le ayuda a destacar

⭐️ Ofrece varias integraciones de terceros para una gestión más fluida de la experiencia del cliente

Ventajas:

✅ Cuenta con un representante de servicio al cliente dedicado designado para cada interacción con el cliente, lo que facilita la resolución de consultas y dudas al instante

Contras:

❌ Los clientes consideran que las personalizaciones que ofrecen están restringidas únicamente a correos electrónicos y mensajes

❌ Funciones limitadas y necesidad de construir más.

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Con un precio de 60$ al mes

¿Qué hace Chatmeter?

Chatmeter es una plataforma de inteligencia artificial basada en múltiples ubicaciones que ayuda a administrar la reputación en línea de las empresas locales. Utiliza herramientas de análisis de opiniones basadas en inteligencia artificial para comprender la experiencia de usuario de los clientes a partir de los datos que proporcionan y garantizar que se sientan escuchados. Esto, a su vez, también ayuda a gestionar su presencia en línea a gran escala.

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Características:

➡️ Soporta todos los idiomas y ayuda a traducir todas tus reseñas a nivel mundial

➡️ Tiene un sistema de puntuación LBV (visibilidad de marca local) incorporado que ayuda a comprender la solidez de tu perfil, las reseñas y los enlaces, y tu rendimiento general

➡️ Sepa si el cliente está satisfecho con su producto o servicio con la herramienta de análisis de sentimientos que le ayuda a entender mejor a su cliente

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Ventajas:

⭐️ Haga que sus clientes se sientan escuchados y vistos

⭐️ Gestione la demanda de sus clientes de manera eficiente

⭐️ Conozca el problema exacto al que se enfrenta su cliente con su producto o servicio

⭐️ Elija entre una gran cantidad de plantillas de respuesta generadas por IA para ayudar a que su cliente se sienta valorado y comprendido

⭐️ Sintetice millones de datos no estructurados de opiniones de clientes, comentarios, fotos y más para obtener una comprensión profunda de la experiencia del cliente

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Ventajas:

✅ Se sabe que es muy fácil y amigable trabajar con el equipo de Chatmeter

✅ La automatización de la IA es muy útil

✅ El tablero es extremadamente fácil de usar

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Contras:

❌ Las actualizaciones llevan mucho tiempo

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La estructura de precios no es transparente. Revela los precios después de reservar una demostración.

¿Qué hace la reputación?

La reputación te ayuda a aprovechar las opiniones de tus clientes para posicionarte mejor en Google y mantener una presencia online positiva que genere mejores clientes y un mayor tráfico peatonal, especialmente para las empresas locales. Te ayuda a gestionar tus opiniones, viene con una automatización de IA integrada, hace un seguimiento de las métricas de las reseñas y te ayuda a utilizar herramientas de análisis de opiniones que te ayudan a entender mejor a tus clientes.

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Características:

➡️ Gestione las reseñas a gran escala a pesar del volumen de reseñas

➡️ Ayuda a solicitar reseñas fácilmente a través de mensajes y correos electrónicos

➡️ Conectado a los principales sitios de reseñas para que las empresas puedan responder a las reseñas directamente desde el panel de reputación

➡️ Ofrece recomendaciones e información basadas en inteligencia artificial que lo ayudan a mejorar su estrategia de revisión local

➡️ Revise e informe fácilmente las métricas clave

➡️ Paneles de informes personalizables junto con funciones de informes automatizados

➡️ Realice un seguimiento del volumen, la calidad y el sentimiento de las reseñas a nivel de marca, región o ubicación

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Ventajas:

⭐️ Responder es más fácil con las automatizaciones y recomendaciones de inteligencia artificial que le ayudan a gestionar grandes volúmenes de datos de revisión a escala

⭐️ Facilita a las empresas la solicitud de reseñas de sus clientes

⭐️ Mejora la reputación y la puntuación de la marca al responder a las reseñas con regularidad

⭐️ Consulta las tendencias en las valoraciones, las métricas y las opiniones para destacar los puntos fuertes y las áreas de oportunidad en todas las ubicaciones

Ventajas:

✅ Hay una variedad de funciones y es una gran adición para cualquiera que quiera gestionar las reseñas y todo lo demás bajo un mismo techo

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Contras:

❌ Algunas fuentes de reseñas se pueden filtrar, pero Reputation no permite responderlas desde el mismo panel

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La estructura de precios no es transparente. Revela los precios después de reservar una demostración.

¿Qué hace NiceJob?

Nice Job es una plataforma integral de gestión de la reputación para vendedores y propietarios de negocios ocupados que necesitan gestionar sus reseñas a gran escala. Por lo tanto, les facilita la vida al poner en piloto automático la generación de reseñas, las referencias y el contenido de las redes sociales y automatizarlo con herramientas de inteligencia artificial integradas.

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Características:

➡️ Ayuda a conectar y recopilar reseñas de todos los sitios principales, como Google Business Profile, Facebook, etc.

➡️ Puede conectar varios sitios de terceros para automatizar la recopilación de reseñas y datos adicionales de los clientes

➡️ Ayuda a lanzar campañas de recopilación de reseñas a través de correos electrónicos y SMS

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Ventajas:

⭐️ Dedica menos tiempo a gestionar tu perfil empresarial de Google y a responder a las reseñas, en lugar de automatizarlas

⭐️ Supere a sus competidores comerciales locales y obtenga una posición más alta en Google siguiendo los controles de higiene básicos de las reseñas y respondiendo a ellas de manera oportuna

⭐️ Con más reseñas, obtienes más ventas, por lo tanto, responder a ellas ayuda a aumentar el tráfico peatonal y, al mismo tiempo, hace que tus clientes se sientan escuchados y vistos.

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Ventajas:

✅ Ofrece un precio muy competitivo

✅ Gestionan muy bien las campañas de goteo

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Contras:

❌ No tiene un par de funciones que tienen otros competidores

❌ Los widgets de reseñas se pueden personalizar más

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Con un precio de 75 dólares al mes

¿Qué hace la reputología?

Reputology es una plataforma de monitoreo y administración de reseñas en línea que ayuda a monitorear, analizar y responder a las reseñas de los clientes en línea. También ayuda a hacer un seguimiento de las opiniones de los clientes en un único panel de control y te ayuda a comprender las brechas y a tomar mejores medidas.

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Características:

➡️ Permite a las empresas responder a las reseñas en línea directamente desde el panel de reputología

➡️ Ayuda a comprender mejor el sentimiento de sus clientes con la ayuda de su experiencia general de cliente

➡️ Reúne todos los comentarios en un solo panel

➡️ Ayuda a controlar la forma en que tu equipo gestiona las reseñas

➡️ Los informes y los análisis le permiten medir sus KPI, detectar tendencias y comparar los escaparates de las tiendas de un vistazo.

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Ventajas:

⭐️ Comprenda mejor a sus clientes y reduzca la brecha entre proporcionarles los mejores beneficios y servicios de su clase

⭐️ Facilita a los equipos la gestión de las reseñas a gran escala y el seguimiento de sus clientes

⭐️ Realice un seguimiento de las opiniones escritas sobre sus ubicaciones, productos y servicios desde un panel de control fácil de usar

⭐️ Recibe notificaciones automáticas por correo electrónico para estar al tanto de las nuevas opiniones y responder directamente desde el panel de control de Reputology

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Ventajas:

✅ El software es bastante fácil de usar

✅ La representación de los datos en varios gráficos y tablas facilita su análisis posterior

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Contras:

❌ No tiene soporte para la integración de Yelp

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La estructura de precios no es transparente. Revela los precios después de reservar una demostración.

¿Qué hace ReviewPush?

Review Push es una herramienta de gestión de reseñas que ayuda a recopilar, analizar, gestionar y promover las opiniones de los clientes de forma sencilla y a aprovechar al máximo las opiniones de tus clientes. También ayuda a mantener todos tus datos en un solo lugar, cuenta con recopilaciones de palabras clave, herramientas de análisis de opiniones, procesos de revisión automatizados para gestionar las reseñas a gran escala y hacer mucho más dentro de la plataforma.

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Características:

➡️ Gestione, recopile y analice todos los datos de las reseñas en un único panel

➡️ Proporciona un sistema sencillo de recopilación de reseñas con un sistema de clasificación de cinco estrellas y un formulario de entrada gratuito, y ayuda a recopilar la información de contacto del cliente para consultarla en el futuro

➡️ Ayuda a rastrear las palabras clave dentro de las reseñas positivas y negativas

➡️ Recopile los datos de opinión de sus clientes de forma regular

➡️ Identifique fácilmente a sus jugadores de alto y bajo rendimiento con el sistema de clasificación

Ventajas:

⭐️ Ayuda a realizar un seguimiento de los datos de sus reseñas a diario

⭐️ Proporciona todos sus datos de revisión de alto nivel en un solo lugar

⭐️ Automatiza el proceso de respuesta a las reseñas al gestionar muchas reseñas a gran escala

⭐️ Ayuda a generar confianza con sus clientes al mostrar las mejores reseñas en su sitio web

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Ventajas:

✅ Es muy simple y fácil de usar

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Contras:

❌ Los datos de análisis de campañas pueden ser mucho más completos y detallados

❌ Los precios son demasiado elevados para que las pequeñas empresas puedan pagarlos mensualmente

❌ No es muy rentable a largo plazo

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Con un precio de 89 dólares al mes

¿Qué hace Swell?

Swell es una plataforma de gestión de reputación en línea para clínicas y hospitales que puede ayudarlos a aumentar su presencia en línea, mejorar la experiencia de sus pacientes y comprender mejor a sus clientes. La plataforma funciona teniendo en cuenta las tres cosas básicas que les ayudan a tener éxito, es decir, la personalización, la automatización y la optimización.

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Características:

➡️ Con una buena gestión de la reputación online, las empresas pueden mejorar su clasificación y reputación en las búsquedas

➡️ Genere más reseñas con la automatización, como las plantillas de invitación a revisar

➡️ Ayuda a monitorear el desempeño de su marca en tiempo real

➡️ Envíe invitaciones de revisión personalizadas y basadas en texto para aumentar las puntuaciones de las reseñas en Google, Facebook, Healthgrades y más

➡️ Ofrece integraciones de automatización y PMS para ayudar a automatizar las solicitudes de revisión en un punto crucial del recorrido del cliente

➡️ Ayuda a reunir los comentarios de Google, Healthgrades y otros sitios de reseñas en un solo panel

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Ventajas:

⭐️ Tiene una API privada de Google que facilita a los pacientes la posibilidad de dejar reseñas

⭐️ Ayuda a monitorear las reseñas y la reputación de una ubicación o miles de ubicaciones en minutos

⭐️ Cree plantillas de mensajería que combinen mensajes de texto y correo electrónico para lograr el máximo impacto

⭐️ Ayuda a ver las puntuaciones de las reseñas en todas las plataformas, las tasas de apertura, las tasas de respuesta y otras métricas de reputación

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Ventajas:

✅ La posibilidad de crear plantillas de mensajes es la mejor característica y la más fácil de utilizar

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Contras:

❌ Tiene algunos fallos básicos aquí y allá y la plataforma en general podría funcionar mejor

❌ Elija una interfaz más sencilla para facilitar la experiencia del usuario

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Ofrece precios personalizados para diferentes servicios

¿Qué hace Grade.us?

Grade.us es una plataforma de gestión de reseñas para agencias de marketing que también ayuda a generar ingresos para sus empresas. Es una plataforma que ayuda a hacer crecer su negocio y también proporciona servicios adicionales de marca blanca para un enfoque profesional de la gestión de reseñas.

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Características:

➡️ Obtenga reseñas en Google, Facebook y más de 100 sitios de reseñas específicas de la industria con campañas de solicitud de revisión por correo electrónico y texto

➡️ Supervise las reseñas y responda a las reseñas en más de 100 sitios de reseñas.

➡️ Transmite automáticamente tus reseñas con un widget en tu sitio web y compártelas en las redes sociales

➡️ Programa la revisión de los informes de desempeño para que puedas demostrar la mejora de tu reputación

Ventajas:

⭐️ Comparta las opiniones de los clientes en los sitios importantes para su negocio

⭐️ Automatiza el proceso de mejora de tu reputación

⭐️ Proporcione visibilidad y credibilidad a su empresa

Ventajas:

✅ La automatización de las plantillas de mensajes es una herramienta muy útil

✅ Con un precio justo

Contras:

❌ Carece de muchas funciones

❌ Puede ser más fácil de usar

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Con un precio de 25 dólares al mes

¿Qué hace Vendasta?

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Vendasta ofrece un software de gestión de reputación de marca blanca con reseñas basadas en inteligencia artificial para mejorar su clasificación en las búsquedas, impulsar la adquisición de clientes y agilizar la gestión de respuestas. Vendasta afirma ser el indicado para empresas y franquicias con múltiples ubicaciones, especialmente en lo que respecta a la gestión de la reputación.

Características:

➡️ Ayuda a gestionar todas las opiniones de los clientes en un único panel

➡️ Tiene acceso a múltiples herramientas de inteligencia artificial que le ayudan a monitorear, obtener información y responder fácilmente a escala

➡️ Aumenta tu capacidad de respuesta y seguimiento de los comentarios de tus clientes

➡️ Puede generar informes detallados con datos completos

➡️ Proporciona respuestas auténticas generadas por IA para analizar la puntuación y el sentimiento de las reseñas y obtener la respuesta perfecta

➡️ Solicitud inteligente de reseñas para aumentar las reseñas e impulsar el SEO local

➡️ Gestiona tu actividad de preguntas y respuestas de Google

Ventajas:

⭐️ Construya una reputación positiva y ayude a mejorar la relación con sus clientes

⭐️ Responda con IA a todos los principales sitios de reseñas, incluidos Google y Yelp

⭐️ Responde directamente a todas las opiniones desde un único panel

⭐️ Solicita rápidamente las opiniones de tus clientes desde el mismo panel

Ventajas:

✅ Proporciona un excelente soporte postventa y un representante de atención al cliente dedicado

Contras:

❌ Los clientes dicen que no es tan buena como otras plataformas porque faltan la mayoría de las funciones

❌ Precio demasiado elevado

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Con un precio de 79 dólares al mes

¿Qué hace Reviews.io?

Reviews.io ayuda a generar confianza y transparencia con sus clientes al mostrar reseñas y comentarios honestos junto con contenido generado por los usuarios, lo que aumenta el valor y la visibilidad de su producto en línea.

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Características:

➡️ Ayuda a automatizar las invitaciones a reseñas sobre la marca

➡️ Recopile reseñas en la tienda y analice las interacciones de sus clientes en tiempo real

➡️ Mejore su estrategia de recopilación de datos con encuestas de NPS

➡️ Consolide y gestione las reseñas de empresas de terceros sin esfuerzo

➡️ Involucre a sus clientes con contenido de reseñas auténtico en su sitio web, campañas de marketing por correo electrónico y canales de redes sociales

Ventajas:

⭐️ Envía seguimientos por correo electrónico y solicita comentarios en vídeo por mensaje de texto a los principales revisores, todo ello con la automatización de Flows.

⭐️ Obtenga información sobre el ROI rastreando el recorrido de sus clientes y los eventos clave, como las interacciones con los widgets de reseñas de su sitio web

⭐️ Cree perfiles de clientes detallados a partir de información valiosa

⭐️ Garantice una reputación uniforme con Reputation Manager y, al mismo tiempo, optimice los resultados de búsqueda de reseñas en Google Local

Ventajas:

✅ Es la plataforma más fácil de integrar con varias aplicaciones de terceros y de utilizar

Contras:

❌ Tiene un precio elevado y no es sostenible a largo plazo

❌ Funciones limitadas en comparación con otros competidores

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Con un precio de 99$ al mes

¿Qué hace Yotpo?

Yotpo le ayuda a recopilar contenido de clientes de mayor calidad y a aprovecharlo a lo largo del recorrido del cliente para generar credibilidad, inspirar compras y acelerar el crecimiento de su negocio. También te ayuda con herramientas basadas en datos que facilitan a los clientes la hora de dar su opinión para que puedas convertir cada compra en una reseña.

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Características:

➡️ Recopile reseñas detalladas de los clientes a través de SMS y correos electrónicos

➡️ Recopile reseñas de mayor calidad que aborden temas de alta conversión

➡️ Comprenda mejor a sus clientes al recopilar información única sobre los clientes a través de comentarios específicos

➡️ Etiquete las fotos de Instagram de sus clientes y muéstrelas en galerías visuales seleccionadas en todo su sitio

➡️ Te ayuda a hacer más al publicar fotos y solicitudes de vídeo

Ventajas:

⭐️ Ayuda a personalizar tus widgets de reseñas y a elegir los colores de la marca según la paleta de tu marca

⭐️ Mida el rendimiento de sus correos electrónicos junto con su rendimiento general

⭐️ Muestre sus mejores reseñas en puntos de contacto de alta conversión durante toda la experiencia de compra

⭐️ Reduce el abandono del carrito y las ventas adicionales de productos mostrando tus mejores reseñas y productos mejor valorados al finalizar la compra

Ventajas:

✅ La plataforma es extremadamente fácil de usar

Contras:

❌ Falta muchas otras funciones en comparación con sus competidores

❌ Los precios no son muy rentables

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Con un precio de 79 dólares al mes

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