Die 25 besten Reputationsalternativen — Die besten Tools zur Verwaltung Ihrer Online-Präsenz

Held der Integration

Zum Vergleichen hier klicken

Egal, ob Sie eine Einzelperson oder ein Unternehmen sind, Reputation.com bietet Tools, mit denen Sie verfolgen können, was im Internet über Sie gesagt wird, und Ihnen hilft, Ihre Online-Präsenz zu verbessern. Durch den Einsatz fortschrittlicher Technologien und Datenanalysen bietet Reputation.com eine Reihe von Dienstleistungen, die darauf abzielen, Ihre Online-Reputation zu verbessern, von der Verwaltung von Bewertungen bis hin zur Steigerung Ihrer Sichtbarkeit in sozialen Medien und Suchmaschinen.

Reputation.com ist bekannt für seine umfassenden Tools zur Überwachung und Verbesserung der Online-Präsenz.

Mehrere Gründe veranlassen Benutzer jedoch, nach anderen Alternativen zu suchen:

  • Überlegungen zu den Kosten: Die Preisstruktur von Reputation.com ist möglicherweise nicht für alle Benutzer durchführbar, insbesondere für Benutzer mit eingeschränktem Budget.
  • Eingeschränkte Anpassung: Benutzer, die nach maßgeschneiderten Lösungen suchen, stellen möglicherweise fest, dass die Anpassungsoptionen von Reputation.com fehlen, sodass sie nach Alternativen suchen.
  • Merkmalsunterschiede: Einige Benutzer benötigen Funktionen, die von Reputation.com nicht ausreichend bereitgestellt werden, wie z. B. innovative Technologien oder fortschrittliche Funktionen zur Überwachung sozialer Medien.
  • Kundensupport: Unzufriedenheit mit der Qualität oder Verfügbarkeit der Kundendienstleistungen kann dazu führen, dass Benutzer nach Plattformen suchen, die bessere Unterstützung bieten.
  • Integrationsbedürfnisse: Benutzer benötigen möglicherweise Plattformen, die sich nahtloser in ihre vorhandenen Systeme oder Tools integrieren lassen, was sie dazu veranlasst, nach Alternativen zu suchen, die bessere Integrationsmöglichkeiten bieten.

Schauen wir uns eine Liste von Alternativen an, die Ihnen bei der Auswahl helfen sollen.

Synup

Kategorie: Verwaltung von Inseraten, Reputationsmanagement, Verwaltung sozialer Medien, Tool zur Verwaltung von Bewertungen

Was macht Synup?

Synup ist eine vielseitige Online-Reputationsmanagement-Plattform, die Unternehmen bei der Überwachung, Verwaltung und Verbesserung ihrer digitalen Präsenz unterstützen soll. Es bietet personalisierte Antworttools, mit denen Sie angemessene Antworten auf positive und negative Bewertungen verfassen und so die Kundenbeziehungen stärken können. Mit seiner Funktion zur schnellen Reaktionszeit stellt Synup sicher, dass Unternehmen keine neue Bewertung verpassen, sodass sie eine aktive Online-Präsenz aufrechterhalten und Feedback umgehend beantworten können.

Funktionen von Synup

💎 Verwenden Sie personalisierte Antwortvorlagen, um maßgeschneiderte Antworten auf positive und negative Google-Bewertungen zu erstellen.


💎 Bleiben Sie mit schnellen Google-Bewertungsbenachrichtigungen auf dem Laufenden und stellen Sie sicher, dass Sie kein neues Feedback verpassen.


💎 Nutzen Sie benutzerdefinierte Bewertungsseiten sowie Integrationen mit über 100 CRM-Systemen, um mühelos Google-Bewertungen von Neukunden zu generieren.


💎 Nutzen Sie die Möglichkeiten der KI-Integration, um automatisch Antworten zu generieren, die auf verschiedenen Faktoren wie Bewertung, Stimmung und Standort basieren.


💎 Arbeiten Sie innerhalb Ihres Teams mit benutzerdefinierten Bestenlisten zusammen und motivieren Sie Manager, Standortbewertungen effektiv zu verwalten.


💎 Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in Ihre Online-Reputation mit den umfassenden Daten und Analysen von Synup, einschließlich Google-Bewertungstrends und Stimmungsanalysen.


💎 Vereinfachen Sie die Verwaltung von Fragen und Antworten zu Google-Profilen mit einer zentralen Plattform.


💎 Verbessern Sie Ihre Website und andere Kanäle mit attraktiven Bewertungs-Widgets, die Ihre Google-Bewertungen als sozialen Beweis präsentieren.


💎 Erleben Sie komplette Whitelabel-Lösungen für das Google-Bewertungsmanagement, die auf Agenturen und Wiederverkäufer zugeschnitten sind.

Vorteile der Verwendung von Synup

🎯 Verfassen Sie personalisierte Antworten auf positive und negative Bewertungen, bauen Sie Vertrauen auf und stärken Sie die Kundenbeziehungen.

🎯 Verpasse keine neue Bewertung mit der schnellen Reaktionszeit von Synup

🎯 Fördern Sie die proaktive Generierung von Bewertungen durch automatisierte Kampagnen.

🎯 Sparen Sie Zeit und Mühe mit KI-gestützter Automatisierung und behalten Sie gleichzeitig eine personalisierte Note bei.

🎯 Greifen Sie auf umfassende Analysen zu, um wertvolle Einblicke in Ihre Online-Performance und Stimmungstrends zu erhalten

🎯 Skalieren Sie Ihr Angebot mit White-Label-Lösungen für das Bewertungsmanagement und bieten Sie Agenturen und Wiederverkäufern Markenerlebnisse, um ihre Dienstleistungen zu erweitern.

„Die Vorteile der Verwendung von Synup sind, dass es ein zentraler Ort ist, an dem sich unsere Franchisenehmer anmelden und auf ihre Bewertungen antworten können. Sie können sich einen Überblick über ihre Bewertungen, Analysen, Stichwörter und viele verschiedene Funktionen verschaffen, auf die sie ebenfalls Zugriff haben.

Synup bietet Automatisierungen für Antworten auf Bewertungen und Optionen für Bewertungsvorlagen, die wir eingeführt haben, um unseren Franchisenehmern die Beantwortung zu erleichtern und Zeit zu sparen.

Unsere Franchisenehmer erhalten auch E-Mail-Benachrichtigungen, wenn eine Bewertung eingeht. Das ist großartig, da sie effizient antworten können. Der Kundensupport ist hervorragend darin, schnell zu reagieren und sein Bestes zu geben, um Ihnen zu helfen.“

*Bewertung über G2 eingeholt*

vs

Vogelauge

Kategorie: Plattform für Reputationsmanagement

Was macht Birdeye?

Birdeye ist eine umfassende Reputationsmanagement-Plattform, die lokalen Unternehmen hilft, von ihren Kunden leicht gefunden zu werden, eine Präsenz in sozialen Medien aufzubauen und ihren allgemeinen Ruf zu verbessern. Sie richten sich sowohl an kleine als auch an große Unternehmen aus verschiedenen Branchen. Unterstützt durch ihr Bird-AI-Tool, hilft es Unternehmen dabei, personalisierte Erlebnisse nahtlos bereitzustellen.

Quelle: Birdeye

Eigenschaften:

➡️ Steigern Sie Ihr Ranking mit KI-gestützten Bewertungen auf über 200 Plattformen.

➡️ Erstellen Sie mit KI schnell Social-Media-Posts und verwalten Sie mehrere Handles.

➡️ Verwalte deine Brancheneinträge auf Apple, Facebook, Bing und mehr.

➡️ Führen Sie Empfehlungskampagnen durch und erhalten Sie ganz einfach positive Bewertungen.

➡️ Chatten Sie in Echtzeit mit Website-Besuchern, um sie in Kunden umzuwandeln.

➡️ Automatisches Auslösen von KI-Umfragen, um Feedback zu sammeln.

➡️ Verfolgen Sie Trends, überwachen Sie Keywords und messen Sie die Kundenstimmung.

➡️ Planen Sie Termine mit dem integrierten Tool.

➡️ Verbessern Sie Ihre Google-Anzeigen für eine bessere Leistung.

Vorteile:

⭐️ Verwenden Sie KI-Tools, um Textantworten zu verbessern und Bewertungen in großem Umfang zu verwalten.

⭐️ Interagieren Sie in jeder Phase mit Kunden, um ihnen bei der Entscheidung zu helfen.

⭐️ Verbinden Sie Empfehlungen mit über 3.000 CRMs und PMS wie Salesforce, Hubspot und QuickBooks. ⭐️ Erfahren Sie, was Kunden lieben, und bieten Sie ihnen einen besseren Service.

⭐️ Bieten Sie nahtlose Zahlungsoptionen per Text, Scan, Karte und Website an.

⭐️ Verstärken Sie das Reputationsmanagement und dominieren Sie Google.

Vorteile:

✅ Hervorragende Berichterstattung und einfache Verwaltung mehrerer Immobilien.

Nachteile:

❌ Hohe Preise sind möglicherweise auf lange Sicht nicht nachhaltig

❌ Das Support-Team kann schwer zu erreichen sein.

❌ Social Media Management ist nicht so reibungslos wie die Konkurrenz.

Preis: 299$ pro Monat

vs

Bright Local

Kategorie: Plattform für Online-Reputationsmanagement

Was macht BrightLocal?

BrightLocal ist eine robuste lokale SEO- und Online-Reputationsmanagement-Plattform, mit der Unternehmen ihre Sichtbarkeit in lokalen Suchergebnissen verbessern können. Sie bietet eine Reihe von Tools zur Verfolgung lokaler Suchrankings, zur Überprüfung der lokalen SEO-Leistung, zur Verwaltung von Brancheneinträgen sowie zur Generierung und Beantwortung von Kundenrezensionen.

Quelle: getapp

Funktionen

➡️ Verfügt über umfassende Funktionen zur lokalen Rangverfolgung, mit denen Sie lokale Suchgitter verwenden und alles effizient verfolgen können

➡️ Hat einen Zitationsersteller, der Ihnen beim Erstellen von Websites hilft und es Ihnen leicht macht, gelistet zu werden

➡️ Eingebautes gründliches Auditsystem, das Ihnen hilft, in wenigen Minuten alles über Ihren lokalen SEO-Fußabdruck zu verstehen

➡️ Bietet ein System zur Verwaltung von Inseraten, das Ihnen die Verwaltung Ihrer Angebote erleichtert

➡️ Der Reputation Manager hilft dabei, alle Bewertungen über ein einziges Dashboard zu beantworten, zu sammeln und zu überwachen

Vorteile:

⭐️ Hilft Ihnen, einen vollständigen Überblick über Ihre Online-Konkurrenz zu erhalten und analysiert, wo Sie besser abschneiden können

⭐️ Ermöglicht das Zitationsmanagement in großem Maßstab für größere Unternehmen mit mehr als 20 Standorten

⭐️ Die Local Audit-Funktion verfolgt über 300 lokale Datenpunkte, um zu verstehen, wie Sie Ihr lokales Geschäft verbessern können

Profis

✅ Hat großartige Berichtsanalysen in das Produkt integriert

Nachteile

❌ Die Plattform ist größtenteils manuell, was sie auf lange Sicht teurer und langsamer macht

Beginnt bei 39 USD pro Monat für einen einzelnen Standort (für zusätzliche Aktualisierungen der Angebote fallen zusätzliche Gebühren an).

vs

Chatmeter

Kategorie: Reputationsmanagement und lokales SEO-Tool

Was macht Chatmeter?

Chatmeter ist eine umfassende Online-Reputationsmanagement-Plattform, mit der Unternehmen ihre digitale Präsenz auf verschiedenen Kanälen überwachen, analysieren und verbessern können. Durch die Zusammenführung von Daten aus mehreren Online-Quellen wie Bewertungen, sozialen Medien und Inseraten bietet Chatmeter Unternehmen umsetzbare Einblicke, die ihnen helfen, die Kundenstimmung zu verstehen, Wettbewerber zu verfolgen und ihre lokalen SEO-Bemühungen zu verbessern.

Quelle: Chatmeter

Eigenschaften:

➡️ Hilft bei der Optimierung Ihres Reputationsmanagements in großem Maßstab, indem Sie KI-Automatisierung und vieles mehr nutzen

➡️ Dominiere deine lokalen Suchergebnisse, indem du SEO-optimierte lokale Seiten erstellst

➡️ Hilft bei der einfachen Erstellung von Umfragen, um Ihren Zielmarkt besser zu verstehen

➡️ Erstklassige Analysen und Erkenntnisse, die Ihnen helfen, Ihren Kunden und Mitbewerbern zuzuhören und dem Trend immer einen Schritt voraus zu sein

➡️ Verfügt über eine integrierte Social-Media-Suite, mit der Sie Inhalte mithilfe von KI und verschiedenen anderen Funktionen erstellen können

➡️ Optimieren Sie ganz einfach Ihre Angebote in verschiedenen Verzeichnissen und Plattformen

Vorteile:

⭐️ Präzise Angebote, tragen dazu bei, Ihr Kundenerlebnis um das Zehnfache zu verbessern

⭐️ Hilft Ihnen, mit verschiedenen KI-Automatisierungen und Tools, mit denen Sie Ihre Konkurrenten übertreffen können, einen Wettbewerbsvorteil in Bezug auf soziale Medien aufrechtzuerhalten

⭐️ Hilft dabei, schnell und effizient lokalisierte Landingpages zu erstellen, die zu Ihrer Markenidentität passen

⭐️ Hat Angebotsspezialisten, die Ihnen bei der Optimierung Ihrer Angebote helfen, falls Sie sich auf andere Dinge konzentrieren möchten und viel um die Ohren haben

⭐️ Erleichtert die Verwaltung Ihrer Umfragen auf Mobiltelefonen und unterwegs

Vorteile:

✅ Bietet großartige KI-Automatisierungstools, mit denen Sie intelligentere und schnellere Entscheidungen treffen können

Nachteile:

❌ Updates dauern sehr lange und das macht die Plattform im Vergleich zu ihren Konkurrenten etwas langsamer

Bietet benutzerdefinierte Preisoptionen für verschiedene Dienste

vs

Versammle dich

Kategorie: Plattform für Reputationsmanagement

Was macht GatherUp?

GatherUp unterstützt Unternehmen mit mehreren Standorten, Kleinunternehmen und Agenturen mit Bewertungen und ihrem allgemeinen Reputationsmanagement. Es bietet skalierbare Lösungen für alle Arten von Unternehmen und ist flexibel, um auf deren spezifische Bedürfnisse einzugehen. Kunden sagen auch, dass die Plattform einfach zu bedienen ist, aber manchmal fehlt es ihr an Funktionen und Effizienz.

Quelle: GetApp

Eigenschaften:

➡️ KI-gestütztes SmartReply erstellt personalisierte Antworten auf Kundenrezensionen.

➡️ Smart Insights generiert umsetzbare Berichte aus Kundenfeedback-Daten.

➡️ Das neue AutoReply bietet automatische Antworten auf positive Bewertungen mithilfe von KI-generiertem Text.

➡️ Konzentriert sich auf die Optimierung lokaler SEO-Faktoren wie Bewertungssignale.

➡️ Erfasst Bewertungen von Erstanbietern mit Bewertungsschema-Markup für die Sichtbarkeit der Website.

➡️ Generiert Bewertungen auf Websites von Drittanbietern wie Google und Facebook.

➡️ Umfassende Berichte veranschaulichen die Auswirkungen der Bemühungen im Reputationsmanagement.

➡️ Sendet personalisierte SMS-Marketingkampagnen direkt an engagierte Abonnenten.

Vorteile:

⭐️ Spart Zeit, indem die Workflows zur Beantwortung von Bewertungen mithilfe von KI automatisiert werden.

⭐️ Gewinnt effizient wertvolle Kundeninformationen durch KI-gestützte Analysen.

⭐️ Verbessert den Ruf der Marke, indem umgehend auf positives Feedback reagiert wird.

⭐️ Steigert den Umsatz und das Engagement mit personalisiertem SMS-Marketing.

Vorteile:

✅ Bietet Kunden eine großartige Benutzererfahrung und ist extrem einfach zu bedienen

Nachteile:

❌ Hat eine steile Lernkurve

❌ Nicht sehr kostengünstig, wenn zu viele Standorte verwaltet werden müssen

Preis: 99$ pro Monat

vs

Grade.us

Kategorie: Plattform für Reputationsmanagement

Was macht Grade.us?

Grade.us ist eine Reputationsmanagement-Plattform, mit der sich Unternehmen mit mehreren Standorten auf Automatisierung konzentrieren, Zeit sparen und mehr Umsatz erzielen können. Es bietet eine White-Label-Reputationsmanagement-Lösung, die speziell für Agenturen und lokale Unternehmen entwickelt wurde.

Quelle: GetApp

Eigenschaften:

➡️ Lässt sich in wichtige Tools von Drittanbietern wie Google Sheets, HubSpot, Salesforce, Mailchimp und mehr integrieren.

➡️ Generiert Bewertungen auf über 100 Websites wie Facebook und Google, sodass Kunden ganz einfach Feedback hinterlassen können.

➡️ Überwacht die Bewertungen auf diesen Websites von einem einzigen Dashboard aus.

➡️ Vermarktet Ihre besten Bewertungen mithilfe von Widgets auf Ihrer Website.

➡️ Stellt Leistungsberichte zur Bewertung bereit, um die Meinungen der Kunden zu Ihren Produkten und Dienstleistungen zu verstehen.

➡️ Verwaltet Ihre Angebote auf mehreren Websites und Verzeichnissen, sodass Sie sie vollständig besitzen.

Vorteile:

⭐️ Aktualisiert bestehende Angebote mit wenig bis gar keinen Kosten mit anpassbaren Funktionen, um die Geschäftsziele zu erreichen.

⭐️ Beendet die Notwendigkeit, Inserate zu vermieten, indem es dir hilft, sie zu besitzen.

⭐️ Versteht die Qualität und Quantität Ihrer Bewertungen auf allen überwachten Websites.

⭐️ Verfügt über ein anpassbares Dashboard für die Verteilung und das Volumen der Bewertungen im Zeitverlauf.

⭐️ Optimiert Ihren Bewertungstrichter mit detaillierten Berichten zu Besuchen, Feedbackraten, Klickraten und Kennzahlen zur Erstellung von Bewertungen.

Vorteile:

✅ Einfach einzurichten mit exzellentem Kundensupport.

✅ Fairer Preis und langfristig kostengünstig.

Nachteile:

❌ Es fehlt eine mobile App, was viele Benutzer als unpraktisch empfinden.

❌ Laut Benutzern eingeschränkte Berichts- und Übersichtsfunktionen.

❌ Verwendet Whitespark für die Verwaltung von Inseraten.

Preis: 25$ pro Monat

vs

Lokale Klarheit

Kategorie: Online-Präsenzmanagement-Tool

Was macht LocalClarity?

LocalClarity ist eine Plattform, die Unternehmen bei der Verwaltung und Optimierung ihrer lokalen Online-Präsenz unterstützt, insbesondere im Hinblick auf die Verwaltung von Brancheneinträgen und Online-Bewertungen. Es bietet eine Reihe von Tools, mit denen Unternehmen Bewertungen auf verschiedenen Online-Plattformen überwachen, analysieren und beantworten können.

LocalClarity Demo - Review and Reporting Dashbord
Quelle: LocalClarity

Eigenschaften:

➡️ Zentrales Dashboard mit Panoramablick auf alle Unternehmensstandorte.
➡️ Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Aktionen und das Verhalten von Kunden auf Google, bevor sie Ihre Website erreichen.
➡️ Generieren und planen Sie eine Reihe anpassbarer Berichte, die bei Bedarf gespeichert und geteilt werden können.
➡️ Greifen Sie auf historische Berichtsdaten aus bis zu 10 Jahren zu, um umfassende Einblicke pro Standort zu erhalten.
➡️ Nutzen Sie einen zentralen Posteingang, der täglich automatisch neue Bewertungen und Feedback einholt.
➡️ Antworten Sie direkt mit maßgeschneiderten oder vorgefertigten Antwortvorlagen.
➡️ Nutzen Sie Workflow-Funktionen, um Bewertungsdaten und Aufgaben an die Standortmanager zu verteilen.
➡️ Greifen Sie auf Experten für lokale Suchsichtbarkeit zu, um personalisierte Videoanalysen und Anleitungen zu erhalten.
➡️ Profitieren Sie von einer Forschungsbibliothek mit Best Practices für Reputationsmanagement und ROI-Strategien.
➡️ Stellen Sie durch Integrationsoptionen eine nahtlose Verbindung zu bestehenden Kundenservices und sozialen Plattformen her.

Vorteile:

⭐️ Erfahren Sie, wie Kunden Ihre Angebote entdecken und mit ihnen interagieren, bevor sie sie besuchen.
⭐️ Verpassen Sie nie wieder, mit einem automatisierten konsolidierten Posteingang auf Bewertungen zu antworten.
⭐️ Verbessern Sie die betriebliche Effizienz, indem Sie das Prüfungsmanagement an jeden Standort delegieren.
⭐️ Lassen Sie sich zielgerichtet von Experten beraten, um Ihre lokale Suchpräsenz kontinuierlich zu optimieren.
⭐️ Gewinnen Sie die neuesten Erkenntnisse darüber, wie Sie den größtmöglichen Nutzen aus Ihren Bemühungen im Reputationsmanagement ziehen können.
⭐️ Genießen Sie die nahtlose Integration mit den Systemen und Plattformen, die Sie bereits verwenden.

Vorteile:

✅ Extrem einfach zu bedienen

Nachteile:

❌ Integrationen sind schwierig und nehmen viel Zeit in Anspruch

Bietet auf Anfrage ein individuelles Preisangebot

vs

Moz Lokal

Kategorie: Online-Präsenzmanagement

Was macht Moz Local?

Moz Local ist ein leistungsstarkes Tool, mit dem Unternehmen ihre Online-Präsenz in verschiedenen Verzeichnissen und Plattformen verwalten können. Es stellt sicher, dass Brancheneinträge im Internet korrekt, konsistent und aktuell sind, was für die lokale Suchmaschinenoptimierung (SEO) von entscheidender Bedeutung ist. Moz Local ermöglicht es Unternehmen, ihre Einträge in beliebten Verzeichnissen wie Google My Business, Yelp, Facebook und mehr einfach zu erstellen und zu verwalten.

Moz local manage business listings outlined
Quelle: MozLocal

Eigenschaften:

➡️ Zentralisierte Synchronisation von Auflistungen über Suchmaschinen, Verzeichnisse und Apps hinweg.

➡️ Identifizierung, Bestätigung und Löschung doppelter Angebote.

➡️ Anleitung zur Angebotsoptimierung und automatisierter Vertrieb über Partnernetzwerke.

➡️ Einheitlicher Posteingang für die Überwachung und Beantwortung von Bewertungen.

➡️ Verfolgung der Bewertungsstimmung, der Keyword-Analyse und der Trends beim Kundenfeedback.

➡️ Direkte Veröffentlichung von Einträgen auf Google und Facebook.

➡️ Teilen von Beiträgen, Nachrichten und Angeboten in sozialen Netzwerken in mehreren Verzeichnissen.

Vorteile:

⭐️ Stellen Sie durch fortlaufende Synchronisation genaue Angebotsinformationen sicher.

⭐️ Vermeiden Sie doppelte Angebote, die zu widersprüchlichen Geschäftsinformationen führen.

⭐️ Optimieren Sie Angebote mithilfe von Best Practices für eine bessere Sichtbarkeit.

⭐️ Optimieren Sie das Reputationsmanagement mit einem zentralen Bewertungszentrum.

⭐️ Gewinnen Sie datengestützte Einblicke in die Kundenstimmung und die Feedbackmuster.

⭐️ Binden Sie Kunden mit konsistenten Newsfeeds in allen Verzeichnissen ein.

⭐️ Nutzen Sie eine umfassende Lösung für die Optimierung und Verwaltung lokaler Angebote.

⭐️ Sorgen Sie für eine maßgebliche und einheitliche Online-Präsenz im gesamten Web.

⭐️ Nutzen Sie Kundenfeedback, um die lokalen Geschäftsabläufe zu verbessern.

Vorteile:

✅ Extrem erschwinglich

✅ Einfach zu bedienen und im Alltag zu verwalten

Nachteile:

❌ Ist nicht in Yahoo integriert und weist einige andere Inkonsistenzen bei der Verwaltung von Inseraten auf

Preis: 14$ pro Monat

vs

Gute Arbeit

Kategorie: Plattform für Bewertungsmanagement

Was macht NiceJob?

NiceJob ist eine Bewertungsplattform und behauptet, speziell für vielbeschäftigte und budgetbewusste Geschäftsinhaber gedacht zu sein, die ihre Bewertungserstellung und ihre Social-Media-Inhalte verwalten und einfache Empfehlungen erhalten möchten. Kunden sagen auch, dass die Nutzung von NiceJob ihre Online-Bewertungen drastisch erhöht hat, gleichzeitig aber auch das Gefühl haben, dass NiceJob für die angebotenen Funktionen überteuert ist.

Quelle: GetApp

Eigenschaften:

➡️ Bietet eine automatische Funktion zur Generierung von Bewertungen, mit der Bewertungen einfach gesammelt werden können

➡️ Teilt Bewertungen automatisch auf Google, Facebook und verschiedenen anderen Bewertungsseiten

➡️ Kunden erhalten nach dem Service automatisch Empfehlungskampagnen

➡️ Speziell für kleine Unternehmen entwickelter Website-Builder

➡️ Bietet umsetzbare Erkenntnisse, um Ihre Kunden besser zu verstehen

➡️ Sammelt Bewertungen und Feedback von Kunden in Echtzeit

➡️ Social-Media-Widgets für Bewertungen und Buchungen

Vorteile:

⭐️ Hilft beim Aufbau einer großartigen Online-Präsenz durch viermal mehr Bewertungen

⭐️ Erhöhen Sie die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke und steigern Sie Ihr Geschäft mit hin und wieder mehr Kundenempfehlungen

⭐️ Hilft Geschäftsinhabern mit seinen Verkaufsstrategien, jeden Monat Dutzende von Stunden zu sparen

⭐️ Bietet eine neue Möglichkeit, Ihre Kunden zu begeistern und zu bedienen, indem Sie ihnen Geschenke anbieten und ihre Erfahrungen durchgehend verfolgen

Vorteile:

✅ Bietet eine White-Label-Lösung für Agenturen

Nachteile:

❌ Whitelabel-Lösungen unterliegen bestimmten Einschränkungen

❌ Automatisierungen nehmen normalerweise viel Zeit in Anspruch und sind nicht umfassend

Preis: 75$ pro Monat

vs

Partoo

Kategorie: Online-Präsenzmanagement-Software

Was macht Partoo?

Partoo ist dafür bekannt, eine Komplettlösung für Unternehmen jeder Größe zu sein, die speziell darauf ausgelegt ist, ihnen zu helfen, ihre Online-Präsenz auszubauen und mit der Kaufkraft Schritt zu halten. Es bietet Funktionen wie die Verwaltung von Online-Angeboten, das Reputationsmanagement, Funktionen zur Rangverfolgung und grundlegende Funktionen zur Verwaltung sozialer Medien.

Quelle: Partoo

Eigenschaften:

➡️ Hilft Unternehmen, über das Online-Präsenzmanagement auf GPS, Suchmaschinen, sozialen Netzwerken und verschiedenen anderen Meinungswebsites gefunden zu werden.

➡️ Optimieren Sie Ihre Website mit einem Store Locator und SEO-optimierten Seiten pro Standort

➡️ Zentrales Bewertungsmanagementsystem von Google, TripAdvisor, Facebook

➡️ Regelmäßige Berichte und Analysen auf der Grundlage von Kundenrezensionen

➡️ Hilft dabei, auf einfache Weise Bewertungen von zufriedenen Kunden in Ihrem Google My Business-Profil per SMS-Einladung zu sammeln

➡️ Integrierter Posteingang, um auf Nachrichten von überall - GMB, Facebook oder Instagram - zu antworten und sie alle von der Plattform aus zu beantworten

Vorteile:

⭐️ Erleichtert die Verwaltung Ihrer Online-Präsenz von einer zentralen Plattform aus

⭐️ Es ist einfacher, einen höheren Rang einzunehmen, da regelmäßig Bewertungen von Besuchern eingehen

⭐️ Mithilfe des integrierten Posteingangs müssen Sie Nachrichten/Anrufe Ihrer Kunden nicht manuell verfolgen

⭐️ Automatisiert Bewertungskampagnen für Besucher und zufriedene Kunden

⭐️ Store-Locator und SEO-optimierte Seiten helfen Ihnen, besser zu ranken, wenn Ihre Kunden vor Ort nach Ihrem Unternehmen suchen

Vorteile:

✅ Einfach zu verwenden

✅ Bietet großartigen Kundensupport

Nachteile:

❌ Es fehlen viele Funktionen

❌ Keine Whitelabeling-Funktionen

❌ Kunden berichten, dass die Website häufig Störungen aufweist

Zeigt Preise auf Anfrage an

vs

Pin Meto

Kategorie: Angebotsverwaltung und Social-Media-Plattform

Was macht PinMeto?

Mit PinMeto können Unternehmen ihre Informationen wie Firmenname, Adresse, Telefonnummer (NAP) und Öffnungszeiten auf mehreren Online-Plattformen wie sozialen Netzwerken, Suchmaschinen, Bewertungsseiten und Kartendiensten synchronisieren und kontrollieren.

PinMeTo Demo - Publish updates to all your listings

Eigenschaften:

➡️ Zentrale Kommandozentrale zur Verwaltung, Überprüfung und Pflege genauer Brancheneinträge auf Google, Facebook, Apple Maps, Bing und zahlreichen anderen Websites und Apps.

➡️ Sofortiges Warnsystem, das Sie über Datenkonflikte oder unbefugte Änderungen an Ihren Angeboten informiert.

➡️ Automatisierte Updates, um neue Informationen konsistent auf alle deine Angebote gleichzeitig zu übertragen.

➡️ Integrierte Richtlinien und Compliance-Prüfungen, die auf jedes Listing-Netzwerk zugeschnitten sind und deren Einhaltung ohne manuellen Aufwand sicherstellen.

Vorteile:

⭐️ Sorgen Sie für eine konsistente und genaue Online-Präsenz in allen wichtigen Angebotsnetzwerken.

⭐️ Sparen Sie Zeit, indem Sie alle Ihre Angebote über ein einheitliches Dashboard verwalten.

⭐️ Stellen Sie automatisch die Einhaltung der Netzwerkrichtlinien sicher.

⭐️ Bauen Sie Vertrauen und Glaubwürdigkeit mit konsistenten Angebotsdaten für Kunden auf.

Vorteile:

✅ Hat ein White-Label-Dashboard

✅ Hilft bei Angeboten für Ladengeschäfte und Unternehmen im Servicebereich (SABs)

Nachteile:

❌ Die Benutzeroberfläche kann aktualisiert und wesentlich verbessert werden

Bietet benutzerdefinierte Preisoptionen für verschiedene Dienste

vs

Podium

Kategorie: Plattform für Online-Reputationsmanagement

Was macht Podium?

Podium hilft bei der Lead-Konvertierung durch Online-Reputationsmanagement und ist eine sofort integrierbare Plattform mit Tools, die Sie bereits haben und verwenden. Es nutzt Jerry (den KI-Mitarbeiter von Podium), um den Benutzern personalisierte Kundenerlebnisse zu bieten.

Quelle: G2

Eigenschaften:

➡️ KI-gestützte Bewertungen zur Verwaltung und Beantwortung von Kundenrezensionen auf einem einzigen Dashboard.

➡️ Antworten Sie potenziellen Kunden schnell mit Kontaktformularen auf der Website.

➡️ Verwenden Sie das Telefon-VOIP-System von Podium, um verpasste Anrufe, Texte und E-Mails an einem Ort nachzuholen und Kunden davon abzuhalten, sich an Konkurrenten zu wenden.

➡️ Zentralisieren Sie alle Kanäle, die Leads generieren, in einem KI-gestützten Posteingang.

➡️ Lassen Sie sich mit Tap-and-Link-Zahlungen über Podium Payments schneller bezahlen.

➡️ Integrieren Sie mithilfe von Podium in über 200 Tools.

➡️ Mobile App für die Verwaltung von unterwegs.

➡️ Beantworten Sie Kundenanfragen direkt auf Ihrer Website.

Vorteile:

⭐️ Verwalte all deine Bewertungsseiten wie YellowPages, BBB, DealerRater, Google, Facebook und mehr in einem einzigen Dashboard.

⭐️ Verwenden Sie KI, um in Sekundenschnelle genaue, personalisierte Bewertungen zu verfassen und Zeit für andere Aufgaben zu gewinnen.

⭐️ Der KI-Mitarbeiter Jerry plant Anrufe, reagiert schnell, behält den Überblick und unterstützt Sie bei jedem Schritt.

⭐️ Schnelle Lead-Zusammenfassungen helfen beim Abschluss von Geschäften mit potenziellen Kunden.

⭐️ Greifen Sie auf einen riesigen Marktplatz mit über 200 Integrationen und Apps von Drittanbietern zu, die jederzeit und überall verfügbar sind.

⭐️ Hilft dabei, enge Beziehungen zu Kunden und potenziellen Kunden aufrechtzuerhalten.

Vorteile:

✅ Exzellenter Kundensupport.

Nachteile:

❌ Steile Lernkurve.

❌ Hohe Preise, am besten für große Unternehmen geeignet.

Preis: 399$ pro Monat

vs

Rannko

Kategorie: Plattform für Online-Präsenz- und Reputationsmanagement

Was macht Rannko?

Rannko ist eine vielseitige Plattform für Reputationsmanagement und digitales Marketing, die Unternehmen dabei unterstützen soll, in der Online-Landschaft erfolgreich zu sein. Rannko bietet eine Reihe leistungsstarker Tools und ermöglicht es Unternehmen, ihre Online-Reputation auf verschiedenen Plattformen zu überwachen und zu verwalten, darunter Bewertungsseiten, Social-Media-Kanäle und Branchenverzeichnisse.

Rannko Demo - Review Management
Quelle: GetApp

Eigenschaften:

➡️ Verfügt über eine Komplettsuite für das Bewertungsmanagement zur Überwachung, Generierung von Bewertungen, Bewertungsmarketing, Bewertungsberichterstattung und vieles mehr.

➡️ Hilft bei der Veröffentlichung und Synchronisierung Ihrer Angebote auf über 40 Online-Kanälen und Verzeichnissen mit PowerSync

➡️ PowerSync ist eine umfassende Angebotsverwaltungssuite mit zusätzlichen Funktionen

➡️ Benutzer erhalten mit PowerSync Zugriff auf intelligente Menüs, eine Wissensdatenbank, Einblicke, Analysen und vieles mehr

➡️ Hat ein Social-Media-Managementsystem, das einem hilft, sinnvolle Beziehungen und Online-Glaubwürdigkeit aufzubauen.

➡️ Die All-in-One-Suite für soziale Medien besteht aus einem intelligenten Scheduler, einem Social-Media-Dashboard, eingehenden Analysen und einem System zur Kuratierung/Syndizierung von Inhalten.

Vorteile:

⭐️ Sparen Sie viel Zeit mit Hilfe eines Social-Media-Managementsystems, mit dem Sie Ihre Beiträge automatisieren und veröffentlichen können.

⭐️ Lassen Sie sich mithilfe konsistenter Online-Geschäftsinformationen überall auffinden, damit Ihre Kunden Sie leicht finden

⭐️ Verfolgen Sie Telefon-, Web- und Profilbesuche in Echtzeit sowie Interaktionen zwischen Suchmaschinen und sozialen Netzwerken.
 


⭐️ Erfahren Sie, wie Ihre Keywords in Suchmaschinen ranken, und behalten Sie sie mithilfe eines Keyword-Rank-Trackers genau im Auge.

⭐️ Powersync Listings ist eine einfache Möglichkeit, alle Ihre lokalen Angebote unter einem Dach zu verwalten

⭐️ Messen Sie Ihre Social-Media-Analysen für Meta, Twitter, YouTube, Linkedin und andere Kanäle auf einer einzigen Plattform

Vorteile:

✅ Bekannt dafür, über umfassende Funktionen zu verfügen und alles unter einem Dach für das Bewertungsmanagement abzudecken.

Nachteile:

❌ Könnte verwirrend sein, Dinge zu bedienen und einzurichten

Bietet individuelle Preise für verschiedene Dienstleistungen

vs

Bewertung INC

Kategorie: Plattform für Online-Bewertungen und Reputationsmanagement

Was macht ReviewInc?

ReviewInc ist eine umfassende Online-Reputationsmanagement-Plattform, mit der Unternehmen ihre Online-Bewertungen und ihren Ruf überwachen, verwalten und verbessern können. Mit ReviewInc können Unternehmen durch automatisierte E-Mail- und SMS-Kampagnen Feedback von Kunden auf verschiedenen Plattformen, einschließlich Bewertungsseiten, sozialen Medien und Branchenverzeichnissen, einholen.

ReviewInc Demo - Competitor Reporting

Funktionen

➡️ Starten Sie automatisierte Kampagnen für Bewertungsanfragen per E-Mail und Textnachrichten.
➡️ Verwenden Sie ein anpassbares Dashboard, um Bewertungsdaten und Aktualisierungen in Echtzeit anzuzeigen.
➡️ Greifen Sie auf einen einheitlichen Posteingang zu, in dem Bewertungen aus all Ihren Inseraten zusammengefasst sind.
➡️ Antworten Sie direkt auf Google- und Facebook-Bewertungen von der Plattform aus.
➡️ Generieren Sie standort-/regionsbasierte Berichte mit planbaren automatisierten Berichten.
➡️ Teilen Sie positive Bewertungen mit sozialen Medien und überprüfen Sie Widgets mit einem Klick.
➡️ Stellen Sie mehreren Benutzerplätzen mit anpassbaren Zugriffsberechtigungsstufen zur Verfügung.
➡️ Genießen Sie unbegrenzte Integrationsmöglichkeiten mit Tools wie Zapier, Google und Facebook.
➡️ Nutzen Sie eine mobilfreundliche Oberfläche mit einem speziellen Kioskmodus für Feedback vor Ort.

Leistungen

⭐️ Vermeiden Sie den manuellen Aufwand bei der Einholung von Bewertungen mit automatisierten Kampagnen.
⭐️ Verschaffen Sie sich über das Dashboard einen umfassenden Überblick über die Leistung Ihrer Bewertungen.
⭐️ Stellen Sie mit einem zentralisierten Posteingang sicher, dass Sie keine Antwort auf Ihre Bewertung verpassen.
⭐️ Verwalte Google- und Facebook-Bewertungen effizient an einem Ort.
⭐️ Machen Sie es Ihren Kunden mit einem für Mobilgeräte optimierten Erlebnis einfach, Feedback zu hinterlassen.

Vorteile:

✅ Einfach zu bedienen und lässt sich nahtlos in andere Plattformen integrieren

Nachteile:

❌ Die UX ist nicht sehr benutzerfreundlich und kann viel besser gemacht werden

Die Preisstruktur ist nicht transparent.

vs

Bewertung Push

Kategorie: Plattform für Bewertungs- und Reputationsmanagement

Was macht ReviewPush?

ReviewPush ist eine umfassende Online-Reputationsmanagement-Plattform, mit der Unternehmen Kundenrezensionen auf mehreren Online-Plattformen überwachen, verwalten und beantworten können. Mit ReviewPush können Unternehmen Bewertungen aus verschiedenen Quellen wie Bewertungsseiten, Social-Media-Plattformen und Unternehmensverzeichnissen sammeln und sie zur einfachen Verwaltung in einem einzigen Dashboard zentralisieren.

ReviewPush Demo - Reviews Feed
Quelle: ReviewPush, G2

Die wichtigsten Funktionen

➡️ Automatisches Auslösen von Überprüfungsanfragen mithilfe von Kaufdaten aus Ihrem Kassensystem.
➡️ Optimieren Sie den Prozess zur Einholung von Kundenfeedback direkt nach Transaktionen.
➡️ Verwenden Sie Dashboards, um einen Überblick über das Bewertungsvolumen und die Bewertungstrends im Laufe der Zeit zu erhalten.
➡️ Nutzen Sie die Verarbeitung natürlicher Sprache, um Stimmungssignale im Bewertungstext zu analysieren.
➡️ Identifizieren Sie Bereiche, die verbessert werden müssen, basierend auf Erkenntnissen aus Kundenfeedback.
➡️ Greifen Sie auf einen einheitlichen Posteingang zu, um Bewertungen aus allen Quellen einzusehen und darauf zu antworten.
➡️ Filtern und priorisieren Sie Bewertungen, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern.
➡️ Nutzen Sie Tools, um Probleme, die in negativen Bewertungen hervorgehoben wurden, effektiv zu lösen.
➡️ Präsentieren Sie positive Kundenrezensionen auf Ihrer Website und Ihren sozialen Kanälen.
➡️ Zeigen Sie Badges an, die darauf hinweisen, dass die Bewertungen von verifizierten Kunden stammen.
➡️ Nutze Bewertungen als Ressource zur Konversionsoptimierung auf deiner Website.

Vorteile von ReviewPush

⭐️ Vermeiden Sie den manuellen Aufwand bei der Anforderung von Bewertungen nach jedem Kauf.
⭐️ Maximieren Sie die Chancen, Feedback zu erhalten, solange das Erlebnis noch frisch ist.
⭐️ Verfolgen Sie Ihre Bewertungsleistung ganzheitlich über Standorte und Produkte hinweg.
⭐️ Zentralisieren Sie Ihre Ansicht, um eingehendes Feedback nicht zu verpassen.

Vorteile:

✅ Extrem einfach zu bedienen

Nachteile:

❌ Die Benutzer sind auf andere Software umgestiegen, weil die Updates langsamer sind und die UX veraltet ist

Preis: 89$ pro Monat

vs

Bewertungen.io

Kategorie: Plattform für Online-Reputationsmanagement

Was macht Reviews.io?

Reviews.io ist eine Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundenrezensionen zu sammeln, zu verwalten und zu nutzen, um ihre Online-Reputation zu verbessern und mehr Kunden anzulocken. Es bietet Unternehmen Tools, mit denen sie Bewertungen von Kunden per E-Mail, SMS oder Widgets vor Ort einholen können. So können Sie ganz einfach Feedback und Testimonials einholen.

Reviews.io Demo - Smarter Review Collection
Quelle: G2

Funktionen

➡️ Senden Sie gezielte Bewertungseinladungen, um Feedback auf Reviews.io und Drittanbieterplattformen ohne verbindliche Verträge zu erhalten.

➡️ Verknüpfen und verteilen Sie Bewertungseinladungen auf mehreren Plattformen, basierend auf Ihren Prioritäten.

➡️ Sammeln Sie echte Unternehmens- und Produktbewertungen, um sie potenziellen Kunden zu präsentieren.

➡️ Nahtlose Integration in verschiedene Technologie- und E-Commerce-Plattformen für eine effiziente Erfassung von Bewertungen.

➡️ Führen Sie Prämien- und Treueprogramme durch, um Kundenanreize zu schaffen und die Kundenbindung zu fördern.

➡️ Integrieren Sie Google Seller Ratings, um Bewertungen für E-Commerce-Marken anzuzeigen.

Leistungen

⭐️ Vereinfachen Sie die Erfassung von Bewertungen, ohne an bestimmte Anbieterverträge gebunden zu sein.

⭐️ Passen Sie Ihre Strategie zur Verbreitung von Bewertungen so an, dass Sie sich auf die wichtigsten Kanäle konzentrieren können.

⭐️ Optimieren Sie die Zusammenfassung von Bewertungen, indem Sie sie in Ihren vorhandenen Tech-Stack integrieren.

Vorteile:

✅ Benutzer sagen, dass der Preis des Tools möglicherweise etwas zu hoch ist, es ist trotzdem das Geld wert

Nachteile:

❌ Teuer

❌ Widgets sind im Vergleich zu anderen Wettbewerbern nicht so schnell

Preis: 99$ pro Monat

vs

Trackers bewerten

Kategorie: Plattform für Bewertungsmanagement

Was macht ReviewTrackers?

ReviewTrackers hilft Unternehmen dabei, ihre Markentreue aufzubauen und die Kundenbindung und das Wachstum durch Bewertungsmanagement zu verbessern. Die Plattform bietet auch einige Zusatzfunktionen wie Kundenbindung und -gewinnung, um das langfristige Wachstum voranzutreiben. Kunden sind jedoch der Meinung, dass die Benutzerfreundlichkeit der Plattform verbessert und erheblich verbessert werden kann.

Quelle: GetApp

Eigenschaften:

➡️ Hilft, den Umsatz mit einer positiven Markenreputation online zu steigern und zu verwalten

➡️ Bietet mehr Einblicke in das, was die Kunden über Sie denken

➡️ Verwalte Bewertungen und soziale Medien gemeinsam

➡️ Hilft dabei, den lokalen SEO-Rang Ihrer Marke auf SERPs zu verbessern

➡️ Bietet Wettbewerbsinformationen, um Ihren Zielmarkt zu gewinnen und besser zu verstehen

➡️ Hilft, Ihre lokale Suchleistung mit Brancheneinträgen zu verbessern

Vorteile:

⭐️ Hat zusätzliche Funktionen zur Verbesserung Ihres Markenrufs durch App Store-Feedback, insbesondere für Apps und Software

⭐️ Bauen Sie eine kundenorientierte Marke auf, indem Sie Ihren Kunden ständig zuhören

⭐️ Bietet Ihnen Wettbewerbsinformationen, um den Markt zu gewinnen und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein

⭐️ Hilft dabei, deinen Suchrang durch eine höhere Zuschauergeschwindigkeit zu erhöhen

Vorteile:

✅ Die Möglichkeit, alle Bewertungen herauszufiltern und dann entsprechend darauf zu antworten, macht es sehr einfach, Bewertungen online zu verwalten

Nachteile:

❌ Der Kundensupport ist manchmal nicht sehr zugänglich

❌ Es fehlen einige Funktionen und manchmal fühlen sich Berichte nicht sehr umfassend an

Preis: 75$ pro Monat

vs

SoCI

Kategorie: Plattform zur Verwaltung sozialer Medien und Angebote

Was macht SoCi?

SoCI bietet eine Reihe von Tools für Social Media Management, Reputationsmanagement, lokale Angebote und Analysen. Auf diese Weise können Unternehmen Inhalte auf mehreren sozialen Kanälen erstellen, planen und veröffentlichen, Kundenrezensionen überwachen und darauf antworten, verzeichnisübergreifend genaue Geschäftsinformationen sicherstellen und Leistungskennzahlen analysieren.

Quelle: SoCi

Eigenschaften:

➡️ Hilft bei der Verwaltung von Brancheneinträgen auf Hunderten und Tausenden von Websites und Verzeichnissen

➡️ Erstellt optimierte lokale Suchseiten unter Berücksichtigung der Markenintegrität

➡️ Unternehmen mit mehreren Standorten können ihre Social-Media-Inhalte verwalten und über die Social Suite problemlos mit ihren Kunden in Kontakt treten

➡️ Hilft Unternehmen mit mehreren Standorten, ihre lokalen Unternehmen durch verschiedene Werbekampagnen zu bewerben

➡️ Der Review Tracker hilft dabei, die Kunden besser zu verfolgen, zu überwachen und zu analysieren und kann Ihnen im Gegenzug helfen, bessere Entscheidungen zu treffen

➡️ Setzen Sie rund um die Uhr aktive Chatbots ein, damit Sie keine potenziellen Leads und Kunden verpassen

➡️ Es hilft, Umfragen zu Kundeneinblicken zu nutzen, die Ihnen helfen können, Ihre Kunden auf einer tieferen Ebene zu verstehen

➡️ Hat großartige Funktionen für Analyse und Berichterstattung, hochgradig anpassbare Funktionen

Vorteile:

⭐️ Bietet alles unter einem Dach und das erleichtert es den Kunden, alles direkt an ihren Fingerspitzen zu bedienen

⭐️ Hat eine SoCI-Unterstützungsfunktion, die vielbeschäftigten Unternehmern und Entscheidungsträgern das Leben erleichtern kann, indem sie ihnen die ganze Arbeit abnimmt, damit sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können

⭐️ Bietet alles in einer mobilen App, um ihren Kunden die Bedienung von unterwegs zu erleichtern

Vorteile:

✅ Benutzer finden es sehr einfach und benutzerfreundlich, da ihnen alles auf einer einzigen Plattform zur Verfügung gestellt wird

Nachteile:

❌ Die Funktion zur Inhaltserkennung für soziale Medien ist veraltet und meistens irrelevant

❌ Es fehlen Ressourcen, um qualitativ hochwertige, trendige Inhalte in sozialen Medien zu veröffentlichen

Bietet benutzerdefinierte Preisoptionen für verschiedene Dienste

vs

Yext

Kategorie: Reputationsmanagement und lokales SEO-Tool

Was macht Yext?

Yext ist eine digitale Wissensmanagement-Plattform, mit der Unternehmen ihre Online-Präsenz über mehrere Kanäle verwalten können, darunter Suchmaschinen, soziale Medien, Verzeichnisse und Karten. Durch die Sicherstellung genauer und konsistenter Informationen verbessert Yext die Sichtbarkeit der lokalen Suche und hilft Kunden dabei, Unternehmen einfach zu finden und mit ihnen in Kontakt zu treten.

Yext Demo - Yext Listings
Quelle: G2

Eigenschaften:

➡️ Verwalte Angebote in über 200 Suchmaschinen, Karten, Apps und Verzeichnissen von einer einzigen Plattform aus.

➡️ Generieren Sie Bewertungen in großem Umfang und verwalten Sie das gesamte Feedback zentral von einem Dashboard aus.

➡️ Reagieren Sie umgehend auf Kundenrezensionen, um die Zufriedenheit zu steigern und die Geschäftschancen zu erhöhen.

➡️ Verbessern Sie Ihre Website mit KI-gestützten Suchfunktionen, um Besucher in Kunden umzuwandeln.

➡️ Integrieren Sie die KI-Suche nahtlos in Ihr Help Center, Ihre Agentenkonsole und Ihre Fallmanagement-Workflows.

➡️ Verbessern Sie Ihre Chatbots mit fortschrittlicher natürlicher Sprachverarbeitung für eine bessere Kundeninteraktion.

➡️ Erstellen Sie für die Suche optimierte Landingpages, um die Sichtbarkeit von Produkten, FAQs, Standorten und mehr zu verbessern.

➡️ Leiten Sie Käufer zu relevanten Produkten, Dienstleistungen und Inhalten für ein personalisiertes Kauferlebnis.

Vorteile:

⭐️ Bieten Sie nahtlose Sucherlebnisse auf Ihren E-Commerce-Plattformen

⭐️ Steigern Sie die Zufriedenheit und die Akquise, indem Sie umgehend auf Bewertungen reagieren.

⭐️ Machen Sie mit einem außergewöhnlichen KI-Sucherlebnis mehr Webseitenbesucher zu Kunden.

⭐️ Gewinnen Sie mithilfe von Suchanalysen vor Ort wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse und Interessen der Besucher.

Vorteile:

✅ Bietet alles auf einer einzigen Plattform und erleichtert es Kunden, sich an eine einzige Plattform zu halten

Nachteile:

❌ Der Kundensupport ist nicht sehr zugänglich

❌ Hochpreisig und erhöht ständig die Preise

Preis: 4$ pro Woche

vs

Vendasta

Kategorie: Reputationsmanagement und lokales SEO-Tool

Was macht Vendasta?

Vendasta ist ein umfassendes lokales SEO-Tool für Unternehmen und Agenturen und bietet mehr als 80.000 Agenturen eine Full-Stack-Plattform, um Online-Dienste an lokale Geschäftskunden umzubenennen und weiterzuverkaufen. Obwohl es einen riesigen Marktplatz hat, verfügt es nur über begrenzte Integrationen von Drittanbietern, was die Bedienung erschwert und die Anpassungsmöglichkeiten begrenzt.

Quelle: GetApp

Eigenschaften:

➡️ Optimieren Sie den Betrieb, steigern Sie den Umsatz und steigern Sie die Produktivität mit integriertem CRM- und Leadmanagement.

➡️ Sparen Sie Zeit und Ressourcen, indem Sie Marketingaufgaben automatisieren, um die Effizienz und Skalierbarkeit zu erhöhen.

➡️ Bauen Sie durch effektives Reputationsmanagement auf mehreren Plattformen Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei Kunden auf.

➡️ Verbessern Sie die lokale Sichtbarkeit und das Suchmaschinenranking, indem Sie für genaue Brancheneinträge und Informationen sorgen.

➡️ Fördern Sie die Kundenbindung und -bindung durch aktives Social Media-Management und Interaktion.

➡️ Steigern Sie den organischen Traffic und erhöhen Sie die Konversionen mit optimierten Webseiteninhalten und SEO-Tools. ➡️ Ermöglichen Sie datengestützte Entscheidungsfindung und Strategieverfeinerung durch umfassende Berichte und Analysen.

Vorteile:

⭐️ Verbessern Sie die betriebliche Effizienz, Produktivität und Vertriebseffektivität.

⭐️ Sparen Sie Zeit und Ressourcen mit automatisiertem Marketing- und Reputationsmanagement.

⭐️ Bauen Sie Vertrauen und Glaubwürdigkeit auf und verbessern Sie den Ruf Ihrer Marke.

⭐️ Verbessern Sie die lokale Sichtbarkeit und das Suchmaschinenranking, um mehr Traffic und Leads zu erzielen.

⭐️ Fördern Sie die Kundenbindung und -bindung durch aktives Social-Media-Management.

⭐️ Steigern Sie Konversionen und Umsatz durch optimierte Webseiteninhalte und SEO-Strategien.

⭐️ Ermöglichen Sie datengestützte Entscheidungsfindung und Leistungsverfolgung für ein fundiertes Geschäftswachstum.

Vorteile:

✅ Die Plattform bietet eine Vielzahl von Dingen zur Auswahl

Nachteile:

❌ Es gibt zwar eine große Auswahl, aber es macht es viel schwieriger, die richtigen Tools für Ihr Unternehmen auszuwählen

❌ Die Preise sind etwas teuer

Preis: 79$ pro Monat

vs

Thryv

Kategorie: CRM-Tool

Was macht Thryv?

Thryv ist eine All-in-One-Business-Management-Software, die entwickelt wurde, um den Betrieb zu rationalisieren und kleinen Unternehmen beim Wachstum zu helfen. Es bietet eine umfassende Suite von Tools zur Verwaltung verschiedener Aspekte des Geschäftsbetriebs, darunter Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Online-Präsenzmanagement, Terminplanung, Marketingautomatisierung, Zahlungsabwicklung und mehr.

Thryv Demo - Customer Relationship Management
Quelle: Thryv

Eigenschaften:

➡️ Automatisieren Sie Aufgaben, um wöchentlich bis zu 20 Stunden Büroalltag einzusparen.

➡️ Zentralisierte Verwaltung von Buchungen, Terminen, Rechnungen und Kundeninformationen.

➡️ Einheitliches Dashboard zum Veröffentlichen und Verfolgen von Social-Media-Aktivitäten.

➡️ Inhaltsbibliotheken und KI-generierte Untertitel zur Vereinfachung der Erstellung sozialer Inhalte.

➡️ Online-Kunden-Self-Service-Portale für Genehmigungen, elektronische Signaturen und Zahlungen.

➡️ Wandeln Sie Schätzungen mit einem Klick in Rechnungen um.

➡️ Kundenportale für Termine, Dateifreigabe und Zugriff auf Kontoinformationen.

➡️ Sichere Markenportale, die personalisierte Kundenerlebnisse bieten.

➡️ Zentrale Anlaufstelle für die Aktualisierung von Brancheneinträgen in allen Verzeichnissen.

➡️ Tools zur Überwachung von Rezensionen, Bewertungen und Online-Feedback.

Vorteile:

⭐️ Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben, um Produktivität und Effizienz zu steigern.

⭐️ Optimieren Sie das Kundenmanagement während des gesamten Lebenszyklus.

⭐️ Planen, implementieren und analysieren Sie eine einheitliche Social-Media-Strategie.

⭐️ Optimieren Sie Front- und Backoffice-Workflows mit einer All-in-One-Plattform.

Vorteile:

✅ Extrem einfach zu bedienen

Nachteile:

❌ Auf lange Sicht nicht sehr kostengünstig

Preis 199$ pro Monat

vs

Uberall

Kategorie: Plattform für das Reputations- und Angebotsmanagement

Was macht Uberall?

Uberall ist ein KI-gestütztes Tool, das Unternehmen mit mehreren Standorten hilft, aufzutauchen, wenn ihre lokalen Kunden danach suchen. Es hilft beim Online-Reputationsmanagement, beim Angebotsmanagement und bei der Skalierung der Social-Media-Präsenz Ihres Unternehmens sowie beim Erstellen spezifischer Seiten für die Filialsuche. Darüber hinaus bietet Uberall rund um die Uhr Informationen zu Ihren Geschäftsinformationen in Echtzeit.

Eigenschaften:

➡️ Verwalten Sie Brancheneinträge für mehr als 125 Websites und Verzeichnisse

➡️ Verfügt über ein Bewertungsmanagementsystem, mit dem Sie alle Ihre Bewertungen von einem einzigen Dashboard aus überwachen und beantworten können

➡️ Umfassende Analysen und Einblicke, um Ihre Gesamtleistung zu verstehen

➡️ Hat einen KI-gestützten Nachrichtenassistenten, der Ihnen hilft, Ihre Kunden besser zu verwalten

➡️ Store Locator-Seiten helfen dir dabei, markengerechte SEO-optimierte Seiten für deine Marke zu erstellen

➡️ Mission Control gibt Ihnen rund um die Uhr die Kontrolle über Ihre Geschäftsinformationen in Echtzeit, überall dort, wo sie online zu finden sind.

➡️ Verfügt über ein integriertes Social-Media-Management-Tool, mit dem Sie die Kontrolle über Ihre lokale Präsenz auf Social-Media-Plattformen übernehmen können

Vorteile:

⭐️ Mit über 125 Websites und Verzeichnissen macht es dir Uberall leicht, überall gefunden zu werden

⭐️ Hat einen KI-gestützten Assistenten, mit dem Sie Ihre Bewertungen effektiv verwalten und beantworten können

⭐️ Hilft dabei, bessere Erlebnisse mit KI-gestützten Erkenntnissen zu schaffen

⭐️ Hilft Ihnen, einen globalen Überblick zu gewinnen, damit Sie besser verstehen, wie Sie weltweit abschneiden würden

⭐️ Es ist eine mobile Version verfügbar, mit der Sie alles direkt zur Hand haben können

Vorteile:

✅ Es ist einfach zu bedienen und äußerst benutzerfreundlich

Nachteile:

❌ Kunden sind der Meinung, dass es nicht sehr kostengünstig ist

❌ Bietet im Vergleich zu seinen Mitbewerbern eingeschränkte KI-Funktionen

❌ Die Website ist etwas klobig zu bedienen

Preise sind auf Anfrage erhältlich

vs

Breit

Kategorie: Plattform für Online-Reputationsmanagement

Was macht Broadly?

Broadly ist eine Softwareplattform, die Unternehmen dabei unterstützen soll, ihre Online-Reputation zu verwalten und die Kundeninteraktionen zu verbessern. Sie bietet Tools zum Sammeln und Verwalten von Bewertungen, zum Generieren von Kundenfeedback und zur Verbesserung der Online-Sichtbarkeit.

Broadly Demo - Reputation Management
Quelle: G2

Eigenschaften:

➡️ Fordern Sie über automatisierte Kampagnen ganz einfach Bewertungen direkt von Kunden an.

➡️ Vereinfachen Sie den Überprüfungsprozess mit der Einreichung mit einem Klick für müheloses Feedback.

➡️ Konsolidieren Sie Bewertungen von verschiedenen Plattformen in einem Posteingang, um die Verwaltung zu optimieren.

➡️ Verwalte deine gesamte Online-Bewertungspräsenz von einer zentralen Stelle aus, um sie bequem verfolgen und beantworten zu können.

Vorteile:

⭐️ Überwachen Sie alle Rückmeldungen an einem Ort mit einem zentralen Posteingang.

⭐️ Machen Sie es Ihren Kunden leicht, für Ihr Unternehmen zu werben, und verbessern Sie so Ihren Ruf.

⭐️ Sorgen Sie für einen stetigen Fluss neuer Bewertungen für mehr Sichtbarkeit und Vertrauen.

⭐️ Verwalte Bewertungen, ohne zwischen den Plattformen zu wechseln, was Zeit spart.

⭐️ Reputationssignale aus dem Internet nutzen, um proaktiv zu managen.

Vorteile:

✅ Bietet eine reibungslose Oberfläche, um einfach auf Kundenrezensionen zu antworten

Nachteile:

❌ Kunden können keine SMS und E-Mails senden, um sie nach einem Besuch oder einem Kauf weiterzuverfolgen

Die Preisgestaltung ist nicht transparent

vs

Weißer Funke

Kategorie: Plattform für Reputationsmanagement

Was macht Whitespark?

Whitespark ist ein führendes Software- und Dienstleistungsunternehmen, das sich auf lokale Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Online-Reputationsmanagement spezialisiert hat. Whitespark konzentriert sich darauf, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Sichtbarkeit in lokalen Suchergebnissen zu verbessern, und bietet eine Reihe von Tools und Dienstleistungen, die auf die Verbesserung lokaler SEO-Strategien zugeschnitten sind.

Whitespark Local Citation Finder Demo - Track, Find, and Monitor Your Citations
Quelle: G2

Funktionen

➡️ Der Local Citation Finder von Whitespark identifiziert und erstellt lokale Zitationen für eine verbesserte Suchmaschinenoptimierung.

➡️ Der Local Rank Tracker überwacht die Suchrankings an mehreren Standorten.

➡️ Reputation Builder automatisiert die Erfassung und Verwaltung von Bewertungen für eine bessere Online-Reputation.

➡️ Review Checker aggregiert und analysiert Bewertungen von verschiedenen Plattformen.

➡️ Local Search Audit bietet umfassende Analysen und Verbesserungsempfehlungen.

➡️ Google My Business Management sorgt für optimierte GMB-Profile.

➡️ Der Citation Building Service erstellt manuell qualitativ hochwertige Zitate auf relevanten Websites.

Leistungen

⭐️ Verbesserte Sichtbarkeit in der lokalen Suche durch effektives Zitationsmanagement.

⭐️ Verbessertes Online-Reputationsmanagement und Glaubwürdigkeit.

⭐️ Wettbewerbsvorteil durch Einblicke in die Strategien der Wettbewerber.

⭐️ Zeit- und Ressourceneffizienz im lokalen SEO-Management.

⭐️ Datengestützte Entscheidungen mit umfassenden Berichten und Analysen.

⭐️ Konsistente und genaue Brancheneinträge auf allen Plattformen.

⭐️ Expertenunterstützung bei der Bewältigung lokaler SEO-Herausforderungen.

Vorteile:

✅ Einfach zu bedienen und auf lange Sicht kostengünstig

Nachteile:

❌ Berichte und Analysen sind sehr einfach und könnten verbessert werden

Bietet individuelle Preise für verschiedene Dienstleistungen

vs

Bewerte meine Bewertungen

Kategorie: Plattform für Bewertungsmanagement

Welchen Score hat MyReviews?

Score My Reviews ist eine umfassende Online-Reputationsmanagement-Plattform, mit der Unternehmen ihre Online-Bewertungen überwachen, verwalten und verbessern können. Sie bietet eine Reihe von Funktionen, darunter die Überwachung von Bewertungen, die Stimmungsanalyse, die Generierung von Bewertungen und anpassbare Antwortvorlagen.

Score My Reviews Demo - micro-page.png
Quelle: G2

Eigenschaften:

➡️ Senden Sie markenspezifische SMS/E-Mail-Anfragen an Kunden, um automatisch Feedback zu ihren Erfahrungen einzuholen.

➡️ Greifen Sie über ein umfangreiches Berichts-Dashboard auf detaillierte Einblicke zu, in dem Bewertungsdetails, Bewertungen und relevante Daten konsolidiert werden.

➡️ Betten Sie Code ein, um positive Bewertungen aus mehreren Quellen direkt auf Ihrer Website zu präsentieren.

➡️ Loggen Sie sich von einem beliebigen Gerät aus ein und starten Sie Überprüfungsanfragen, indem Sie Kundendaten eingeben oder eine Tabelle hochladen.

➡️ Bieten Sie die Möglichkeit an, Kunden auf ein privates Feedback-Formular umzuleiten, anstatt auf öffentliche Bewertungsseiten.

➡️ Leiten Sie Kunden an, Bewertungen auf bevorzugten Websites wie Google oder Facebook zu hinterlassen, um eine maximale Sichtbarkeit zu erzielen.

➡️ Präsentieren Sie Ihr Unternehmensprofil und Ihre Bewertungen auf allen Bewertungsplattformen auf einer professionellen Microsite.

Vorteile:

⭐️ Fordern Sie effizient Bewertungen von Kunden an, entweder einzeln oder in großen Mengen.

⭐️ Sammeln Sie Bewertungen auf Websites mit Prioritätenlisten, um Ihre Online-Sichtbarkeit dort zu verbessern, wo es am wichtigsten ist.

⭐️ Erzielen Sie mehr Bewertungen durch automatisierte Multichannel-Kontakte und steigern Sie so Ihre Online-Präsenz.

⭐️ Bieten Sie ein einheitliches Markenziel an, das Ihre Online-Reputation effektiv hervorhebt.

⭐️ Löse Probleme privat über das Feedback-Formular, bevor sie veröffentlicht werden.

⭐️ Präsentieren Sie Kundenlob aus verifizierten Quellen, bauen Sie Vertrauen auf und steigern Sie die Konversionsrate.

⭐️ Verschaffen Sie sich klare Einblicke in Ihre Bewertungsperformance, um Ihre Strategie zur Erstellung von Bewertungen zu verfeinern und zu optimieren, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Vorteile:

✅ Guter und schneller Kundenservice

Nachteile

❌ Integrationen sind nicht sehr reibungslos

Preis: 49$ pro Monat

Auf den Punkt gebracht:

Wenn es um Reputationsalternativen geht, gibt es eine große Auswahl. Wenn Sie jedoch eine Liste Ihrer Präferenzen zusammen mit Ihren bevorzugten Funktionen erstellen, die Sie einfach nicht loslassen können, können Sie die richtige Alternative auswählen und langfristig dabei bleiben.

Wenn Sie Synup wählen, können Sie auf einen Basisplan mit 30 Verzeichnissen zugreifen, darunter Google Business Profile und Facebook. Synup hilft Unternehmen auch dabei, bis zu 40% ihrer Bereitstellungszeit einzusparen. Mit Funktionen wie der Beantwortung von Bewertungen und dem Kampagnenmanagement bietet Synup einfache und dennoch effektive Lösungen, die hervorragende Ergebnisse liefern.

Die 25 besten Reputationsalternativen: Häufig gestellte Fragen

  1. Was ist Reputationsüberwachung?

Bei der Reputationsüberwachung geht es darum, den Überblick darüber zu behalten, was die Leute über Sie oder Ihr Unternehmen sagen. Dazu gehört das Ansehen sozialer Medien, Nachrichtenseiten, Blogs und Bewertungsplattformen. Ziel ist es, negative Kommentare schnell zu finden und zu korrigieren und positive Kommentare optimal zu nutzen, um ein gutes Image aufrechtzuerhalten.

  1. Was ist ein Reputationstool?

Ein Reputationstool ist eine Software oder ein Dienst, mit dem Einzelpersonen oder Unternehmen ihre Online-Reputation überwachen und verwalten können. Diese Tools sammeln Informationen aus verschiedenen Quellen wie sozialen Medien, Bewertungsseiten, Blogs und Nachrichtenartikeln, um Ihnen ein klares Bild davon zu vermitteln, wie Sie oder Ihr Unternehmen in der Öffentlichkeit wahrgenommen werden.

  1. Ist Reputation im Geschäft wichtig?

Ja, Reputation ist im Geschäft sehr wichtig. Ein guter Ruf stärkt das Vertrauen der Kunden, was zu einer erhöhten Loyalität und zu Folgegeschäften führt. Außerdem bietet er einen Wettbewerbsvorteil, der dazu beiträgt, Kunden zu gewinnen und zu binden. Dies kann zu höheren Umsätzen und Einnahmen führen, qualifizierte Mitarbeiter gewinnen und vorteilhafte Partnerschaften und Investitionsmöglichkeiten ermöglichen.

vs

Werkzeug
GBP-Buchung
GBP-Bewertung und Reputationsmanagement
Verwaltung des GBP-Angebots
GBP-Berichterstattung und Analytik
Keine Artikel gefunden.

Buchen Sie eine Demo mit einem Produktspezialisten

Um zu erfahren, wie Synup Ihnen helfen kann, die Online-Sichtbarkeit mit einzigartigen Geschäftsprofilen für jeden Standort zu steigern