Las 25 mejores alternativas de reputación: las mejores herramientas para administrar su presencia en línea

¿Qué hace Synup?

Synup es una plataforma versátil de gestión de la reputación en línea diseñada para ayudar a las empresas a monitorear, administrar y mejorar su presencia digital. Ofrece herramientas de respuesta personalizadas para crear respuestas adecuadas a las críticas positivas y negativas, lo que fortalece las relaciones con los clientes. Con su función de tiempo de respuesta rápido, Synup garantiza que las empresas nunca se pierdan una nueva reseña, lo que les permite mantener una presencia activa en línea y responder a los comentarios con prontitud.

Características de Synup

💎 Utiliza plantillas de respuestas personalizadas para crear respuestas personalizadas a las reseñas positivas y negativas de Google.

💎 Mantente al día con las rápidas notificaciones de reseñas de Google, para asegurarte de no perderte nunca más comentarios.

💎 Aproveche las páginas de reseñas personalizadas, junto con las integraciones con más de 100 sistemas CRM, para generar sin esfuerzo reseñas de nuevos clientes en Google.

💎 Aproveche el poder de la integración de la IA para generar automáticamente respuestas en función de varios factores, como la calificación, el sentimiento y la ubicación.

💎 Colabore con su equipo con tablas de clasificación personalizadas y motive a los gerentes a gestionar eficazmente las revisiones de ubicación.

💎 Obtenga información valiosa sobre su reputación en línea con los datos y análisis exhaustivos de Synup, que incluyen las tendencias de reseñas de Google y el análisis de opiniones.

💎 Simplifica la gestión de las preguntas y respuestas sobre los perfiles de Google con una plataforma centralizada.

💎 Mejore su sitio web y otros canales con atractivos widgets de reseñas, que muestren sus reseñas de Google como prueba social.

💎 Experimente soluciones completas de gestión de reseñas de Google de marca blanca diseñadas para agencias y revendedores.

‍

Beneficios de usar Synup

‍

🎯 Cree respuestas personalizadas a las críticas positivas y negativas, generando confianza y fortaleciendo las relaciones con los clientes.

‍

🎯 No te pierdas una nueva reseña con el rápido tiempo de respuesta de Synup

‍

🎯 Impulse la generación proactiva de reseñas mediante campañas automatizadas.

‍

🎯 Ahorra tiempo y esfuerzo con la automatización basada en inteligencia artificial mientras mantienes un toque personalizado.

‍

🎯 Acceda a análisis exhaustivos para obtener información valiosa sobre su rendimiento en línea y sus tendencias de opinión

‍

🎯 Amplíe sus ofertas con soluciones de gestión de reseñas de marca blanca, que brindan experiencias de marca para que las agencias y los revendedores amplíen sus servicios.

‍

¿Qué hace Birdeye?

Birdeye es una plataforma integral de gestión de la reputación que ayuda a las empresas locales a ser encontradas fácilmente por sus clientes, crear una presencia en las redes sociales y mejorar su reputación general. Están dirigidos tanto a pequeñas empresas como a grandes empresas de diversos sectores. Respaldados por su herramienta Bird-AI, que ayuda a las empresas a ofrecer experiencias personalizadas sin problemas.

Características:

➡️ Mejora tu clasificación con reseñas impulsadas por IA en más de 200 plataformas.

➡️ Crea publicaciones en redes sociales rápidamente con IA y administra múltiples identificadores.

➡️ Administre sus listados de empresas en Apple, Facebook, Bing y más.

➡️ Ejecute campañas de recomendación y obtenga reseñas positivas fácilmente.

➡️ Chatea con los visitantes del sitio web en tiempo real para convertirlos en clientes.

➡️ Activa automáticamente encuestas de IA para recopilar comentarios.

➡️ Realice un seguimiento de las tendencias, supervise las palabras clave y mida la opinión de los clientes.

➡️ Programa citas con la herramienta integrada.

➡️ Mejore sus anuncios de Google para obtener un mejor rendimiento.

Ventajas:

⭐️ Usa herramientas de inteligencia artificial para mejorar las respuestas de texto y gestionar las reseñas a gran escala.

⭐️ Interactúa con los clientes en cada etapa para ayudarlos a decidir.

⭐️ Conecte las referencias con más de 3000 CRM y PMS, como Salesforce, Hubspot y QuickBooks. ⭐️ Aprenda lo que les encanta a los clientes y sírvalos mejor.

⭐️ Ofrezca opciones de pago sin interrupciones mediante mensaje de texto, escaneo, tarjeta y sitio web.

⭐️ Amplíe la gestión de la reputación y domine Google.

Ventajas:

✅ Excelente generación de informes y fácil administración de múltiples propiedades.

Contras:

❌ Los precios altos pueden no ser sostenibles a largo plazo

❌ El equipo de soporte puede ser difícil de alcanzar.

❌ La gestión de las redes sociales no es tan fluida como la de la competencia.

‍

Con un precio de 299 dólares al mes

¿Qué hace BrightLocal?

BrightLocal es una sólida plataforma local de SEO y gestión de reputación online diseñada para ayudar a las empresas a mejorar su visibilidad en los resultados de búsqueda locales. Ofrece un conjunto de herramientas para rastrear las clasificaciones de búsqueda locales, auditar el rendimiento del SEO local, administrar las listas de empresas y generar y responder a las opiniones de los clientes.

Características

➡️ Tiene un conjunto completo de funciones de seguimiento de clasificación local que lo ayudan con las cuadrículas de búsqueda locales y a rastrear todo de manera eficiente

➡️ Tiene un generador de citas que te ayuda a crear sitios y te facilita la inclusión en la lista

➡️ Sistema de auditoría exhaustivo incorporado que te ayuda a entender todo lo relacionado con tu huella SEO local en cuestión de minutos

➡️ Proporciona un sistema de gestión de anuncios que te ayuda a gestionar tus anuncios con mayor facilidad

➡️ El administrador de reputación ayuda a responder, recopilar y monitorear todas las reseñas en un solo panel

Ventajas:

⭐️ Ayuda a obtener una supervisión completa de su competencia en línea y analiza dónde puede desempeñarse mejor

⭐️ Permite la gestión de citas a escala para empresas más grandes que gestionan más de 20 ubicaciones

⭐️ La función de auditoría local rastrea más de 300 puntos de datos locales para comprender cómo mejorar su negocio local

Pros

✅ Tiene excelentes análisis de informes integrados en el producto

Contras

❌ La plataforma es principalmente manual, lo que la hace más costosa y lenta a largo plazo

‍

A partir de 39$ al mes para una sola ubicación (se cobra más por las actualizaciones adicionales de los anuncios).

¿Qué hace Chatmeter?

Chatmeter es una plataforma integral de gestión de la reputación online que permite a las empresas supervisar, analizar y mejorar su presencia digital en varios canales. Al agregar datos de múltiples fuentes en línea, como reseñas, redes sociales y anuncios, Chatmeter proporciona información útil a las empresas, ayudándolas a comprender la opinión de los clientes, hacer un seguimiento de la competencia y mejorar sus esfuerzos de SEO locales.

Características:

➡️ Ayuda a optimizar la gestión de su reputación a gran escala mediante el uso de la automatización de la IA y mucho más

➡️ Domina tus resultados de búsqueda locales creando páginas locales optimizadas para SEO

➡️ Ayuda a crear encuestas con facilidad para comprender mejor su mercado objetivo

➡️ Los mejores análisis e información de su clase que lo ayudan a escuchar a sus clientes y a sus competidores y a mantenerse a la vanguardia de las tendencias

➡️ Tiene una suite de redes sociales incorporada que te permite crear contenido usando inteligencia artificial y varias otras funciones

➡️ Optimice fácilmente sus listados en varios directorios y plataformas

‍

Ventajas:

⭐️ Los listados precisos ayudan a mejorar 10 veces la experiencia de sus clientes

⭐️ Te ayuda a mantener una ventaja competitiva en lo que respecta a las redes sociales con diversas herramientas y automatizaciones de IA que te ayudan a superar a tus competidores

⭐️ Ayuda a crear páginas de destino localizadas de forma rápida y eficiente, que estén a la altura de la identidad de tu marca

⭐️ Cuenta con profesionales de anuncios que lo ayudan a optimizar mejor sus anuncios en caso de que quiera centrarse en otras cosas y tener mucho que hacer

⭐️ Facilita la gestión de tus encuestas en teléfonos móviles y estés donde estés

Ventajas:

✅ Proporciona excelentes herramientas de automatización de IA que lo ayudan a tomar decisiones más inteligentes y rápidas

Contras:

❌ Las actualizaciones llevan mucho tiempo y eso es algo que hace que la plataforma sea un poco más lenta en comparación con sus competidores

‍

Ofrece opciones de precios personalizadas para diferentes servicios

¿Qué hace GatherUp?

GatherUp ayuda a las empresas con múltiples ubicaciones, pequeñas empresas y agencias con reseñas y su gestión general de la reputación. Ofrece soluciones escalables para todo tipo de empresas y es flexible para satisfacer sus necesidades específicas. Los clientes también dicen que la plataforma es fácil de usar, pero que a veces carece de funciones y eficiencia.

Características:

➡️ SmartReply, con tecnología de inteligencia artificial, crea respuestas personalizadas a las opiniones de los clientes.

➡️ Smart Insights genera informes procesables a partir de los datos de comentarios de los clientes.

➡️ La nueva respuesta automática proporciona respuestas automáticas a las críticas positivas mediante texto generado por IA.

➡️ Se centra en optimizar los factores de SEO locales, como las señales de revisión.

➡️ Captura reseñas de primera mano con el marcado del esquema de revisión para la visibilidad del sitio web.

➡️ Genera reseñas en sitios de terceros como Google y Facebook.

➡️ Los informes exhaustivos ilustran el impacto de los esfuerzos de gestión de la reputación.

➡️ Envía campañas personalizadas de marketing por SMS directamente a los suscriptores comprometidos.

Ventajas:

⭐️ Ahorra tiempo al automatizar los flujos de trabajo de respuesta a las revisiones mediante IA.

⭐️ Obtenga información valiosa sobre los clientes de manera eficiente a través de análisis basados en inteligencia artificial.

⭐️ Mejora la reputación de la marca al responder rápidamente a los comentarios positivos.

⭐️ Impulsa las ventas y el compromiso con el marketing por SMS personalizado.

Ventajas:

✅ Ofrece una excelente experiencia de usuario a los clientes y es extremadamente fácil de usar

Contras:

❌ Tiene una curva de aprendizaje empinada

❌ No es muy rentable cuando hay demasiadas ubicaciones que gestionar

‍

Con un precio de 99$ al mes

¿Qué hace Grade.us?

Grade.us es una plataforma de gestión de reputación que ayuda a las empresas con múltiples ubicaciones a centrarse en la automatización, ahorrar tiempo y generar más ingresos. Ofrece una solución de gestión de la reputación de marca blanca creada especialmente para agencias y empresas locales.

Características:

➡️ Se integra con herramientas esenciales de terceros como Google Sheets, HubSpot, Salesforce, Mailchimp y más.

➡️ Genera reseñas en más de 100 sitios, como Facebook y Google, lo que facilita a los clientes dejar comentarios.

➡️ Supervisa las reseñas en estos sitios desde un único panel de control.

➡️ Comercializa tus mejores reseñas utilizando widgets en tu sitio web.

➡️ Proporciona informes de rendimiento de reseñas para comprender las opiniones de los clientes sobre sus productos y servicios.

➡️ Gestiona tus anuncios en varios sitios web y directorios, lo que te permite ser el propietario total de ellos.

Ventajas:

⭐️ Actualiza los listados existentes a bajo costo o sin costo con funciones personalizables para cumplir con los objetivos comerciales.

⭐️ Elimina la necesidad de alquilar anuncios ayudándote a ser propietario de ellos.

⭐️ Comprende la calidad y la cantidad de sus reseñas en todos los sitios monitoreados.

⭐️ Cuenta con un panel personalizable para revisar la distribución y el volumen a lo largo del tiempo.

⭐️ Optimiza tu canal de reseñas con informes detallados sobre las visitas, las tasas de comentarios, los clics y las métricas de generación de reseñas.

Ventajas:

✅ Fácil de configurar con una excelente atención al cliente.

✅ Precio justo y rentable a largo plazo.

Contras:

❌ Carece de una aplicación móvil, lo que muchos usuarios encuentran inconveniente.

❌ Funciones limitadas de informes y descripción general, según los usuarios.

❌ Utiliza Whitespark para la gestión de anuncios.

‍

Con un precio de 25 dólares al mes

¿Qué hace LocalClarity?

LocalClarity es una plataforma diseñada para ayudar a las empresas a administrar y optimizar su presencia local en línea, especialmente en términos de administración de listados de empresas y reseñas en línea. Ofrece un conjunto de herramientas que permiten a las empresas monitorear, analizar y responder a las reseñas en varias plataformas en línea.

‍

Características:

➡️ Panel de control centralizado que proporciona una vista panorámica de todas las ubicaciones comerciales.
➡️ Obtenga visibilidad de las acciones y el comportamiento de los clientes en Google antes de que lleguen a su sitio web.
➡️ Genere y programe un conjunto de informes personalizables que se puedan guardar y compartir según sea necesario.
➡️ Acceda a hasta 10 años de datos de revisión históricos para obtener información completa por ubicación.
➡️ Utilice una bandeja de entrada centralizada que obtiene automáticamente nuevas reseñas y comentarios a diario.
➡️ Responda directamente con respuestas personalizadas o con plantillas prediseñadas.
➡️ Aproveche las capacidades del flujo de trabajo para distribuir los datos y las tareas de revisión a los administradores de ubicaciones.
➡️ Acceda a expertos en visibilidad de búsquedas locales para obtener orientación y análisis de vídeo personalizados.
➡️ Benefíciese de una biblioteca de investigación que cubre las mejores prácticas de gestión de la reputación y las estrategias de ROI.
➡️ Conéctese sin problemas con las plataformas sociales y de servicio al cliente existentes a través de las opciones de integración.

Ventajas:

⭐️ Comprende cómo los clientes descubren tus anuncios e interactúan con ellos antes de visitarlos.
⭐️ No dejes de responder a las reseñas con una bandeja de entrada consolidada automatizada.
⭐️ Mejore la eficiencia operativa al delegar la gestión de las revisiones por ubicación.
⭐️ Reciba orientación especializada de expertos para optimizar continuamente su presencia en las búsquedas locales.
⭐️ Obtenga la información más reciente sobre cómo extraer el máximo valor de sus esfuerzos de gestión de la reputación.
⭐️ Disfrute de una integración perfecta con los sistemas y plataformas que ya utiliza.

Ventajas:

✅ Extremadamente fácil de usar

Contras:

❌ Las integraciones son difíciles y llevan mucho tiempo

‍

Ofrece una cotización de precios personalizada a pedido

¿Qué hace Moz Local?

Moz Local es una poderosa herramienta diseñada para ayudar a las empresas a administrar su presencia en línea en varios directorios y plataformas. Garantiza que las listas de empresas sean precisas, consistentes y actualizadas en la web, lo cual es crucial para los esfuerzos de optimización de motores de búsqueda (SEO) locales. Moz Local permite a las empresas crear y administrar fácilmente sus listados en directorios populares como Google My Business, Yelp, Facebook y más.

‍

‍

Características:

➡️ Sincronización centralizada de listados en motores de búsqueda, directorios y aplicaciones.

➡️ Identificación, confirmación y eliminación de anuncios duplicados.

➡️ Guía de optimización de listados y distribución automatizada en las redes de socios.

➡️ Bandeja de entrada unificada para monitorear y responder a las reseñas.

➡️ Seguimiento del sentimiento de las opiniones, el análisis de palabras clave y las tendencias de comentarios de los clientes.

➡️ Publicación directa de listados en Google y Facebook.

➡️ Compartir publicaciones, noticias y ofertas en redes sociales en varios directorios.

Ventajas:

⭐️ Garantice la precisión de la información de los listados con una sincronización continua.

⭐️ Elimine los listados duplicados que causan información empresarial contradictoria.

⭐️ Optimice los anuncios utilizando las mejores prácticas para mejorar la visibilidad.

⭐️ Optimice la gestión de la reputación con un centro de reseñas centralizado.

⭐️ Obtenga información basada en datos sobre los patrones de opinión y comentarios de los clientes.

⭐️ Interactúe con los clientes con fuentes de noticias consistentes en todos los directorios.

⭐️ Utilice una solución integral para la optimización y administración de listados locales.

⭐️ Mantenga una presencia en línea autorizada y unificada en toda la web.

⭐️ Aproveche los comentarios de los clientes para mejorar las operaciones comerciales locales.

Ventajas:

✅ Extremadamente asequible

✅ Fácil de usar y administrar en el día a día

Contras:

❌ No está integrado con Yahoo y tiene otras inconsistencias en lo que respecta a la gestión de listados

‍

Con un precio de 14$ al mes

¿Qué hace NiceJob?

NiceJob es una plataforma de gestión de reseñas y afirma ser especialmente para propietarios de negocios ocupados y preocupados por su presupuesto que desean administrar su generación de reseñas, el contenido de las redes sociales y obtener referencias fáciles. Los clientes también dicen que el uso de NiceJob ha aumentado drásticamente sus reseñas en línea, pero al mismo tiempo también consideran que es demasiado caro para las funciones que ofrece.

Características:

➡️ Proporciona una función de generación automática de reseñas para recopilar reseñas fácilmente

➡️ Comparte reseñas en Google, Facebook y otros sitios de reseñas automáticamente

➡️ Los clientes reciben campañas de recomendación automáticamente después del servicio

➡️ Creador de sitios web diseñado específicamente para pequeñas empresas

➡️ Proporciona información práctica para comprender mejor a sus clientes

➡️ Recopila opiniones y comentarios de los clientes en tiempo real

➡️ Widgets de redes sociales para reseñas y reservas

Ventajas:

⭐️ Ayuda a establecer una gran presencia en línea con 4 veces más reseñas

⭐️ Aumente la credibilidad de su marca y aumente su negocio con más referencias de clientes de vez en cuando

⭐️ Ayuda a ahorrar a los dueños de negocios decenas de horas cada mes con sus estrategias de ventas

⭐️ Ofrece una nueva forma de deleitar y atender a sus clientes ofreciéndoles regalos y haciendo un seguimiento de su experiencia en todo momento

Ventajas:

✅ Ofrece una solución de marca blanca para agencias

Contras:

❌ Las soluciones de marca blanca tienen ciertas restricciones

❌ Las automatizaciones suelen llevar mucho tiempo y no son exhaustivas

‍

Con un precio de 75 dólares al mes

¿Qué hace Partoo?

Partoo es conocida por ser una solución integral para empresas de todos los tamaños, diseñada específicamente para ayudarlas a aumentar su presencia en línea y mantenerse al día con el poder adquisitivo. Ofrece funciones como la gestión de listados en línea, la gestión de la reputación, las funciones de seguimiento de clasificación y las funciones básicas de administración de redes sociales.

Características:

➡️ Ayuda a encontrar empresas a través de la gestión de presencia en línea en GPS, motores de búsqueda, redes sociales y otros sitios web de opinión.

➡️ Optimice su sitio web con un localizador de tiendas y páginas optimizadas para SEO por ubicación

➡️ Sistema centralizado de gestión de reseñas de Google, TripAdvisor, Facebook

➡️ Informes y análisis periódicos basados en las opiniones de los clientes

➡️ Ayuda a recopilar fácilmente reseñas de clientes satisfechos en tu perfil de Google My Business mediante invitaciones por SMS

➡️ Bandeja de entrada integrada para responder a los mensajes desde cualquier lugar (GMB, Facebook o Instagram) y responder a todos ellos desde la plataforma

‍

Ventajas:

⭐️ Facilita la administración de su presencia en línea desde una plataforma centralizada

⭐️ Es más fácil obtener una clasificación más alta con reseñas regulares de los visitantes

⭐️ No tiene que rastrear los mensajes/llamadas de sus clientes manualmente con la ayuda de la bandeja de entrada integrada

⭐️ Automatiza las campañas de reseñas para visitantes y clientes satisfechos

⭐️ El localizador de tiendas y las páginas optimizadas para SEO te ayudan a posicionarte mejor cuando tus clientes buscan tu negocio localmente

‍

Ventajas:

✅ Fácil de usar

✅ Ofrece una excelente atención al cliente

Contras:

❌ Carece de muchas funciones

❌ Sin capacidades de etiquetado blanco

❌ Los clientes informan que el sitio web a menudo falla

‍

Revela los precios a pedido

¿Qué hace PinMeto?

PinMeto permite a las empresas sincronizar y controlar su información, como el nombre de la empresa, la dirección, el número de teléfono (NAP) y el horario de apertura, en múltiples plataformas en línea, incluidas las redes sociales, los motores de búsqueda, los sitios de reseñas y los servicios de mapas.

‍

Características:

➡️ Centro de comando central para administrar, verificar y mantener listas de empresas precisas en Google, Facebook, Apple Maps, Bing y muchos otros sitios y aplicaciones.

➡️ Sistema de alerta instantánea para notificarle cualquier conflicto de datos o cambio no autorizado en sus listados.

➡️ Actualizaciones automatizadas para incluir nueva información de forma coherente en todos tus anuncios de forma simultánea.

➡️ Pautas integradas y controles de cumplimiento adaptados a cada red de anuncios, lo que garantiza el cumplimiento sin esfuerzo manual.

Ventajas:

⭐️ Mantenga una presencia en línea constante y precisa en las principales redes de anuncios.

⭐️ Ahorra tiempo gestionando todos tus anuncios desde un panel de control unificado.

⭐️ Garantice automáticamente el cumplimiento de las directrices de la red.

⭐️ Genere confianza y credibilidad con datos de listados consistentes para los clientes.

Ventajas:

✅ Tiene un panel de control de marca blanca

✅ Ayuda con los listados de tiendas físicas y empresas de áreas de servicio (SAB)

Contras:

❌ La interfaz de usuario se puede actualizar y mejorar mucho

‍

Ofrece opciones de precios personalizadas para diferentes servicios

¿Qué hace Podium?

Podium ayuda a la conversión de clientes potenciales a través de la gestión de la reputación online y es una plataforma lista para integrarse con las herramientas que ya tienes y utilizas. Utiliza a Jerry (empleado de inteligencia artificial de Podium) para ofrecer experiencias de cliente personalizadas a los usuarios.

Características:

➡️ Reseñas impulsadas por IA para gestionar y responder a las opiniones de los clientes en un único panel de control.

➡️ Responda rápidamente a los clientes potenciales con los formularios de contacto del sitio web.

➡️ Usa el sistema VoIP telefónico de Podium para ponerte al día con las llamadas, los mensajes de texto y los correos electrónicos perdidos en un solo lugar, evitando que los clientes recurran a la competencia.

➡️ Centralice todos los canales de generación de clientes potenciales en una bandeja de entrada con tecnología de inteligencia artificial.

➡️ Reciba pagos más rápido con pagos con solo tocar y vincular a través de Podium Payments.

➡️ Intégralo con más de 200 herramientas usando Podium.

➡️ Aplicación móvil para la gestión sobre la marcha.

➡️ Responda a las consultas de los clientes directamente en su sitio web.

Ventajas:

⭐️ Administre todos sus sitios de reseñas como YellowPages, BBB, DealerRater, Google, Facebook y más en un solo panel de control.

⭐️ Usa la IA para escribir reseñas precisas y personalizadas en segundos, liberando tiempo para otras tareas.

⭐️ Jerry, empleado de IA, programa las llamadas, responde rápidamente, se mantiene al día y ayuda en cada paso del camino.

⭐️ Los resúmenes rápidos de clientes potenciales ayudan a cerrar acuerdos con clientes potenciales.

⭐️ Acceda a un amplio mercado con más de 200 integraciones y aplicaciones de terceros, disponibles en cualquier momento y lugar.

⭐️ Ayuda a mantener relaciones sólidas con los clientes y clientes potenciales.

‍

Ventajas:

✅ Excelente atención al cliente.

‍

Contras:

❌ Curva de aprendizaje empinada.

❌ Precios altos, más adecuados para grandes empresas.

‍

Con un precio de 399 dólares al mes

¿Qué hace Rannko?

Rannko es una plataforma versátil de gestión de reputación y marketing digital diseñada para ayudar a las empresas a prosperar en el panorama online. Al ofrecer un conjunto de herramientas poderosas, Rannko permite a las empresas monitorear y administrar su reputación en línea en varias plataformas, incluidos sitios de reseñas, canales de redes sociales y directorios comerciales.

‍

Características:

➡️ Cuenta con una suite integral de gestión de reseñas para el monitoreo de reseñas, la generación de reseñas, el marketing de reseñas, los informes de reseñas y mucho más.

➡️ Ayuda a publicar y sincronizar tus anuncios en más de 40 canales y directorios en línea con PowerSync

➡️ PowerSync es una suite integral de administración de listados con funciones adicionales

➡️ Los usuarios tienen acceso a menús inteligentes, una base de conocimientos, información, análisis y mucho más con PowerSync

➡️ Tiene un sistema de gestión de redes sociales que ayuda a construir relaciones significativas y credibilidad en línea.

➡️ La suite de redes sociales todo en uno consiste en un planificador inteligente, un panel de redes sociales, análisis detallados y un sistema de curación/distribución de contenido.

Ventajas:

⭐️ Ahorra mucho tiempo valioso con la ayuda de un sistema de gestión de redes sociales que te ayuda a automatizar y publicar tus publicaciones.

⭐️ Consigue que te encuentren en todas partes con la ayuda de información empresarial coherente en línea que ayuda a tus clientes a encontrarte fácilmente

⭐️ Rastrea las visitas telefónicas, web y de perfil en tiempo real junto con las interacciones en los motores de búsqueda y las redes sociales.
 


⭐️ Sepa cómo se posicionan sus palabras clave en los motores de búsqueda y vigílelas de cerca con la ayuda de un rastreador de clasificación de palabras clave.

⭐️ Powersync Listings es una manera fácil de administrar todos tus listados locales bajo un mismo paraguas

⭐️ Mida sus análisis de redes sociales para Meta, Twitter, YouTube, Linkedin y otros canales, todo en una sola plataforma

Ventajas:

✅ Conocido por tener funciones integrales y abordar todo bajo un mismo techo para la gestión de reseñas.

Contras:

❌ Puede resultar confuso operar y configurar las cosas

‍

Ofrece precios personalizados para diferentes servicios

¿Qué hace ReviewInc?

ReviewInc es una plataforma integral de gestión de reputación en línea diseñada para ayudar a las empresas a monitorear, administrar y mejorar sus reseñas y reputación en línea. Con RevieWinc, las empresas pueden recopilar comentarios de los clientes en varias plataformas, incluidos sitios de reseñas, redes sociales y directorios empresariales, a través de campañas automatizadas de correo electrónico y SMS.

‍

‍

Características

➡️ Lance campañas automatizadas de solicitud de revisión por correo electrónico y mensajes de texto.
➡️ Utilice un panel personalizable para mostrar los datos de revisión y las actualizaciones en tiempo real.
➡️ Acceda a una bandeja de entrada unificada que consolida las reseñas de todos sus anuncios.
➡️ Responda directamente a las reseñas de Google y Facebook desde la plataforma.
➡️ Genere informes basados en la ubicación o la región con informes automatizados programables.
➡️ Comparte comentarios positivos en las redes sociales y revisa los widgets con un solo clic.
➡️ Proporcione varios asientos de usuario con niveles de permisos de acceso personalizables.
➡️ Disfrute de capacidades de integración ilimitadas con herramientas como Zapier, Google y Facebook.
➡️ Utilice una interfaz compatible con dispositivos móviles con un modo de quiosco dedicado para recibir comentarios in situ.

Prestaciones

⭐️ Elimine los esfuerzos manuales para solicitar reseñas con campañas automatizadas.
⭐️ Obtenga una visión completa del rendimiento de sus reseñas a través del panel de control.
⭐️ Asegúrate de no perderte nunca una respuesta a una reseña con una bandeja de entrada centralizada.
⭐️ Administre las reseñas de Google y Facebook de manera eficiente en un solo lugar.
⭐️ Facilite a los clientes la posibilidad de dejar comentarios con una experiencia optimizada para dispositivos móviles.

Ventajas:

✅ Fácil de usar y sin problemas a la vez que se integra con otras plataformas

Contras:

❌ La UX no es muy fácil de usar y se puede mejorar mucho

‍

La estructura de precios no es transparente.

¿Qué hace ReviewPush?

ReviewPush es una plataforma integral de gestión de la reputación en línea que permite a las empresas monitorear, administrar y responder a las opiniones de los clientes en múltiples plataformas en línea. Con ReviewPush, las empresas pueden recopilar opiniones de diversas fuentes, como sitios de reseñas, plataformas de redes sociales y directorios empresariales, y centralizarlas en un único panel para facilitar la administración.

‍

Características principales

➡️ Activa automáticamente las solicitudes de revisión utilizando los datos de compra de tu sistema POS.
➡️ Optimice el proceso de solicitud de comentarios de los clientes inmediatamente después de las transacciones.
➡️ Utilice los paneles para obtener visibilidad de los volúmenes de reseñas y las tendencias de calificación a lo largo del tiempo.
➡️ Aproveche el procesamiento del lenguaje natural para analizar las señales de opinión en el texto de la reseña.
➡️ Identifique las áreas que necesitan mejoras basándose en los comentarios de los clientes.
➡️ Acceda a una bandeja de entrada unificada para ver y responder a las reseñas de todas las fuentes.
➡️ Filtra y prioriza las reseñas que requieren una atención inmediata.
➡️ Utilice herramientas para resolver eficazmente los problemas destacados en las críticas negativas.
➡️ Muestre comentarios positivos de los clientes en su sitio web y en las redes sociales.
➡️ Muestre insignias que indiquen que las reseñas provienen de clientes verificados.
➡️ Aproveche las reseñas como un activo de optimización de conversiones en su sitio.

Ventajas de ReviewPush

⭐️ Elimine los esfuerzos manuales para solicitar reseñas después de cada compra.
⭐️ Maximice las posibilidades de recibir comentarios mientras la experiencia aún esté fresca.
⭐️ Realice un seguimiento holístico del rendimiento de sus reseñas en todas las ubicaciones y productos.
⭐️ Centraliza tu vista para no perderte ningún comentario entrante.

Ventajas:

✅ Extremadamente fácil de usar

Contras:

❌ Los usuarios pasaron a diferentes softwares porque las actualizaciones son más lentas y la UX está desactualizada

Con un precio de 89 dólares al mes

¿Qué hace Reviews.io?

Reviews.io es una plataforma que ayuda a las empresas a recopilar, gestionar y aprovechar las opiniones de los clientes para mejorar su reputación en línea y atraer a más clientes. Proporciona a las empresas herramientas para recopilar las opiniones de los clientes por correo electrónico, SMS o widgets en el sitio, lo que facilita la solicitud de comentarios y testimonios.

‍

Características

➡️ Envíe invitaciones de revisión específicas para recopilar comentarios sobre Reviews.io y plataformas de terceros sin contratos vinculantes.

➡️ Vincula y distribuye las invitaciones a opinar en múltiples plataformas según tus prioridades.

➡️ Recopile reseñas genuinas de empresas y productos para mostrárselas a los clientes potenciales.

➡️ Se integra a la perfección con varias plataformas tecnológicas y de comercio electrónico para una recopilación de reseñas eficiente.

➡️ Ejecute programas de recompensas y fidelización para incentivar a los clientes e impulsar la retención.

➡️ Intégralo con Google Seller Ratings para mostrar reseñas de marcas de comercio electrónico.

Prestaciones

⭐️ Simplifique la recopilación de reseñas sin estar sujeto a contratos de proveedores específicos.

⭐️ Afina tu estrategia de distribución de reseñas para centrarte en los canales clave.

⭐️ Optimice la agregación de reseñas integrándolas con su tecnología actual.

Ventajas:

✅ Los usuarios dicen que el precio de la herramienta puede ser demasiado alto, todavía vale la pena

Contras:

❌ Caro

❌ Los widgets no son tan rápidos en comparación con otros competidores

‍

Con un precio de 99$ al mes

¿Qué hace ReviewTrackers?

ReviewTrackers ayuda a las empresas a fidelizar su marca y a mejorar la retención y el crecimiento mediante la gestión de reseñas. La plataforma también ofrece algunas funciones adicionales, como la retención y adquisición de clientes, para ayudar a impulsar el crecimiento a largo plazo. Sin embargo, los clientes consideran que la usabilidad de la plataforma se puede mejorar y mejorar mucho.

Características:

➡️ Ayuda a aumentar los ingresos con una reputación de marca positiva en línea y a administrarla

➡️ Proporciona más información sobre lo que los clientes piensan de ti

➡️ Gestione las reseñas y las redes sociales de forma conjunta

➡️ Ayuda a aumentar el ranking de SEO local de su marca en las SERP

➡️ Proporciona información competitiva para ganar y comprender mejor su mercado objetivo

➡️ Ayuda a mejorar el rendimiento de las búsquedas locales con listados de empresas

Ventajas:

⭐️ Tiene funciones adicionales para mejorar la reputación de su marca a través de los comentarios de la tienda de aplicaciones, especialmente para aplicaciones y software

⭐️ Cree una marca que priorice al cliente escuchando a sus clientes en todo momento

⭐️ Le proporciona información competitiva para ganar el mercado y mantenerse por delante de la competencia

⭐️ Ayuda a aumentar su clasificación de búsqueda al aumentar la velocidad de visualización

Ventajas:

✅ La capacidad de filtrar todas las reseñas y luego responderlas en consecuencia hace que sea muy fácil administrar las reseñas en línea

Contras:

❌ La atención al cliente no es muy accesible a veces

❌ Carece de algunas funciones y, a veces, los informes pueden no parecer muy completos

‍

Con un precio de 75 dólares al mes

¿Qué hace SoCI?

SoCi proporciona un conjunto de herramientas para la gestión de redes sociales, la gestión de la reputación, los listados locales y el análisis. Esto permite a las empresas crear, programar y publicar contenido en múltiples canales sociales, supervisar y responder a las opiniones de los clientes, garantizar la precisión de la información empresarial en todos los directorios y analizar las métricas de rendimiento.

Características:

➡️ Ayuda a administrar listados de empresas en cientos y miles de sitios web y directorios

➡️ Crea páginas de búsqueda locales optimizadas teniendo en cuenta la integridad de la marca

➡️ Las empresas con múltiples ubicaciones pueden administrar el contenido de sus redes sociales y conectarse con sus clientes fácilmente a través de la suite social

➡️ Ayuda a las empresas con múltiples ubicaciones a promocionar sus negocios locales a través de varias campañas publicitarias

➡️ El rastreador de reseñas ayuda a rastrear, monitorear y analizar mejor a los clientes y, a cambio, puede ayudarlo a tomar mejores decisiones

➡️ Implemente chatbots activos las 24 horas del día, los 7 días de la semana para no perder clientes potenciales y clientes

➡️ Ayuda a aprovechar las encuestas de información sobre los clientes que pueden ayudar a entender a sus clientes en un nivel más profundo

➡️ Tiene excelentes funciones de análisis e informes altamente personalizables

Ventajas:

⭐️ Proporciona todo bajo un mismo techo y eso es lo que facilita a los clientes operar todo al alcance de la mano

⭐️ Tiene una función de asistencia SoCi que puede facilitar la vida de los empresarios ocupados y los responsables de la toma de decisiones al hacer todo el trabajo por ellos para que puedan centrarse en lo que es importante

⭐️ Proporciona todo en una aplicación móvil para que a sus clientes les resulte más fácil operar las cosas mientras viajan

Ventajas:

✅ Los usuarios lo encuentran muy simple y fácil de usar, ya que todo se les proporciona en una sola plataforma

Contras:

❌ La función de descubrimiento de contenido para las redes sociales está desactualizada y es irrelevante la mayor parte del tiempo

❌ Carece de recursos para publicar contenido de alta calidad y tendencia en las redes sociales

‍

Ofrece opciones de precios personalizadas para diferentes servicios

¿Qué hace Yext?

Yext es una plataforma digital de gestión del conocimiento que ayuda a las empresas a gestionar su presencia en línea en varios canales, incluidos los motores de búsqueda, las redes sociales, los directorios y los mapas. Al garantizar una información precisa y coherente, Yext mejora la visibilidad de las búsquedas locales y ayuda a los clientes a encontrar empresas y conectarse fácilmente con ellas.

‍

Características:

➡️ Gestione listados en más de 200 motores de búsqueda, mapas, aplicaciones y directorios desde una única plataforma.

➡️ Genere reseñas a escala y gestione de forma centralizada todos los comentarios desde un panel de control.

➡️ Responda con prontitud a las opiniones de los clientes para mejorar la satisfacción y aumentar las oportunidades comerciales.

➡️ Mejore su sitio web con capacidades de búsqueda basadas en inteligencia artificial para convertir a los visitantes en clientes.

➡️ Integre sin problemas la búsqueda de IA en su centro de ayuda, consola de agentes y flujos de trabajo de administración de casos.

➡️ Mejore sus chatbots con un procesamiento avanzado del lenguaje natural para una mejor interacción con los clientes.

➡️ Cree páginas de destino optimizadas para la búsqueda a fin de mejorar la visibilidad de los productos, las preguntas frecuentes, las ubicaciones y más.

➡️ Guía a los compradores hacia los productos, servicios y contenidos relevantes para un proceso de compra personalizado.

Ventajas:

⭐️ Proporcione experiencias de búsqueda fluidas en sus plataformas de comercio electrónico

⭐️ Aumente la satisfacción y la adquisición respondiendo rápidamente a las reseñas.

⭐️ Convierte a más visitantes del sitio web en clientes con una experiencia de búsqueda de IA excepcional.

⭐️ Obtenga información valiosa sobre las necesidades e intereses de los visitantes a través del análisis de búsqueda in situ.

Ventajas:

✅ Ofrece todo en una sola plataforma, lo que facilita que un cliente se quede en una sola plataforma

Contras:

❌ La atención al cliente no es muy accesible

❌ Tiene un precio elevado y sigue aumentando sus precios

‍

Con un precio de 4$ por semana

¿Qué hace Vendasta?

Vendasta es una herramienta de SEO local integral para empresas y agencias y también ofrece a más de 80 000 agencias una plataforma completa para cambiar la marca y revender servicios en línea a clientes comerciales locales. Aunque tiene un mercado enorme, tiene integraciones limitadas con terceros, lo que dificulta su funcionamiento y sus opciones de personalización son limitadas.

Características:

➡️ Optimice las operaciones, aumente las ventas y mejore la productividad con la gestión integrada de clientes potenciales y CRM.

➡️ Ahorre tiempo y recursos automatizando las tareas de marketing para aumentar la eficiencia y la escalabilidad.

➡️ Genere confianza y credibilidad con los clientes mediante una gestión eficaz de la reputación en múltiples plataformas.

➡️ Mejore la visibilidad local y las clasificaciones en los motores de búsqueda garantizando listados e información de empresas precisos.

➡️ Fomente el compromiso y la lealtad de los clientes mediante la gestión e interacción activas de las redes sociales.

➡️ Impulse el tráfico orgánico y aumente las conversiones con contenido optimizado del sitio web y herramientas de SEO. ➡️ Permita la toma de decisiones basada en datos y el refinamiento de la estrategia a través de informes y análisis exhaustivos.

Ventajas:

⭐️ Mejore la eficiencia operativa, la productividad y la eficacia de las ventas.

⭐️ Ahorre tiempo y recursos con la gestión automatizada del marketing y la reputación.

⭐️ Genere confianza y credibilidad, mejorando la reputación de la marca.

⭐️ Mejore la visibilidad local y las clasificaciones en los motores de búsqueda, generando más tráfico y clientes potenciales.

⭐️ Fomente el compromiso y la lealtad de los clientes mediante una gestión activa de las redes sociales.

⭐️ Aumente las conversiones y los ingresos a través de estrategias de SEO y contenido optimizado del sitio web.

⭐️ Permita la toma de decisiones basada en datos y el seguimiento del rendimiento para un crecimiento empresarial informado.

Ventajas:

✅ La plataforma ofrece una variedad de cosas para elegir

Contras:

❌ Si bien hay mucho para elegir, hace que sea mucho más difícil elegir el conjunto de herramientas adecuado para su negocio

❌ El precio es un poco caro

‍

Con un precio de 79 dólares al mes

¿Qué hace Thryv?

Thryv es un software de gestión empresarial todo en uno diseñado para optimizar las operaciones y ayudar a las pequeñas empresas a crecer. Ofrece un conjunto completo de herramientas para administrar varios aspectos de las operaciones comerciales, incluida la gestión de las relaciones con los clientes (CRM), la gestión de la presencia en línea, la programación de citas, la automatización del marketing, el procesamiento de pagos y más.

‍

Características:

➡️ Automatice las tareas para ahorrar hasta 20 horas semanales en las rutinas de la oficina.

➡️ Gestión centralizada de reservas, citas, facturas e información de clientes.

➡️ Panel de control unificado para publicar y rastrear las actividades en las redes sociales.

➡️ Bibliotecas de contenido y subtítulos generados por IA para simplificar la creación de contenido social.

➡️ Portales de autoservicio para clientes en línea para aprobaciones, firmas electrónicas y pagos.

➡️ Convierte las estimaciones en facturas con un solo clic.

➡️ Portales de clientes para citas, intercambio de archivos y acceso a los detalles de la cuenta.

➡️ Portales seguros y de marca que brindan experiencias personalizadas a los clientes.

➡️ Centro central para actualizar los listados de empresas en todos los directorios.

➡️ Herramientas para monitorear reseñas, calificaciones y comentarios en línea.

Ventajas:

⭐️ Automatice las tareas repetitivas para mejorar la productividad y la eficiencia.

⭐️ Optimice la gestión de los clientes durante todo su ciclo de vida.

⭐️ Planifique, ejecute y analice una estrategia unificada de redes sociales.

⭐️ Optimice los flujos de trabajo de atención y administración con una plataforma todo en uno.

Ventajas:

✅ Extremadamente fácil de usar

Contras:

❌ No es muy rentable a largo plazo

‍

Con un precio de 199 dólares al mes

¿Qué hace Uberall?

Uberall es una herramienta basada en inteligencia artificial que ayuda a las empresas con múltiples ubicaciones a aparecer cuando sus clientes locales las buscan. Ayuda a gestionar la reputación online, gestionar los anuncios y ampliar la presencia de tu empresa en las redes sociales, además de crear páginas específicas para los localizadores de tiendas. Además, Uberall también proporciona información en tiempo real las 24 horas del día sobre la información de su empresa.

Características:

➡️ Gestione listados de empresas para más de 125 sitios web y directorios

➡️ Cuenta con un sistema de gestión de reseñas que ayuda a supervisar y responder a todas tus opiniones desde un único panel

➡️ Análisis e información detallados para comprender su rendimiento general

➡️ Tiene un asistente de mensajes con tecnología de inteligencia artificial que ayuda a administrar mejor a sus clientes

➡️ Las páginas del localizador de tiendas te ayudan a crear páginas optimizadas para el SEO de tu marca

➡️ Mission Control le brinda un control permanente y en tiempo real de la información de su empresa, dondequiera que se encuentre en línea.

➡️ Tiene una herramienta de administración de redes sociales incorporada que te ayuda a tomar el control de tu presencia local en las plataformas de redes sociales

Ventajas:

⭐️ Con más de 125 sitios web y directorios, Uberall facilita que te encuentren en cualquier lugar

⭐️ Tiene un asistente con inteligencia artificial para administrar y responder a sus reseñas de manera efectiva

⭐️ Ayuda a crear mejores experiencias con información basada en la IA

⭐️ Ayuda a obtener una supervisión global para ayudarlo a comprender cómo se clasificaría a nivel mundial

⭐️ Tiene una versión móvil disponible que puede ayudarlo a administrar todo al alcance de su mano

‍

Ventajas:

✅ Es fácil de usar y extremadamente fácil de usar

Contras:

❌ Los clientes consideran que no es muy rentable

❌ Ofrece funciones de IA limitadas en comparación con sus competidores

❌ El sitio web es un poco torpe de operar

‍

Los precios están disponibles al contactar

¿Qué hace Broadly?

Broadly es una plataforma de software diseñada para ayudar a las empresas a gestionar su reputación en línea y mejorar las interacciones con los clientes. Ofrece herramientas para recopilar y administrar reseñas, generar comentarios de los clientes y mejorar la visibilidad en línea.

‍

Características:

➡️ Solicita fácilmente reseñas directamente a los clientes a través de campañas automatizadas.

➡️ Simplifique el proceso de revisión con un solo clic para obtener comentarios sin esfuerzo.

➡️ Consolide las reseñas de varias plataformas en una bandeja de entrada para una administración simplificada.

➡️ Administre toda su presencia de reseñas en línea desde un solo centro para un seguimiento y una respuesta convenientes.

Ventajas:

⭐️ Supervise todos los comentarios en un solo lugar con una bandeja de entrada centralizada.

⭐️ Facilite a los clientes la promoción de su negocio, mejorando su reputación.

⭐️ Garantice un flujo constante de reseñas nuevas para aumentar la visibilidad y la confianza.

⭐️ Gestione las reseñas sin cambiar de plataforma, ahorrando tiempo.

⭐️ Actúe en función de las señales de reputación en la web para una gestión proactiva.

Ventajas:

✅ Proporciona una interfaz fluida para responder fácilmente a las opiniones de los clientes

Contras:

❌ No se pueden enviar mensajes de texto o correos electrónicos a los clientes para hacer un seguimiento después de que hayan visitado o realizado una compra

‍

Los precios no son transparentes

¿Qué hace Whitespark?

Whitespark es una importante empresa de software y servicios que se especializa en la optimización de motores de búsqueda (SEO) locales y la gestión de la reputación en línea. Con el objetivo de ayudar a las empresas a mejorar su visibilidad en los resultados de búsqueda locales, Whitespark ofrece una gama de herramientas y servicios diseñados para mejorar las estrategias de SEO locales.

‍

Características

➡️ El buscador de citas local de Whitespark identifica y crea citas locales para mejorar el SEO.

➡️ El rastreador de clasificación local monitorea las clasificaciones de búsqueda en múltiples ubicaciones.

➡️ Reputation Builder automatiza la recopilación y gestión de reseñas para mejorar la reputación en línea.

➡️ Review Checker agrega y analiza reseñas de varias plataformas.

➡️ La auditoría de búsqueda local proporciona un análisis exhaustivo y recomendaciones para mejorar.

➡️ Google My Business Management garantiza perfiles de GMB optimizados.

➡️ El servicio de creación de citas crea manualmente citas de alta calidad en sitios relevantes.

Prestaciones

⭐️ Mejora de la visibilidad de las búsquedas locales mediante una gestión eficaz de las citas.

⭐️ Mejora de la gestión y credibilidad de la reputación online.

⭐️ Ventaja competitiva a través del conocimiento de las estrategias de los competidores.

⭐️ Eficiencia de tiempo y recursos en la gestión local de SEO.

⭐️ Decisiones basadas en datos con informes y análisis completos.

⭐️ Listados de empresas consistentes y precisos en todas las plataformas.

⭐️ Soporte experto para superar los desafíos de SEO locales.

Ventajas:

✅ Fácil de usar y rentable a largo plazo

Contras:

❌ Los informes y los análisis son muy básicos y pueden mejorarse

Ofrece precios personalizados para diferentes servicios

¿Qué hace ScoreMyReviews?

Score My Reviews es una plataforma integral de gestión de la reputación en línea diseñada para ayudar a las empresas a monitorear, administrar y mejorar sus reseñas en línea. Ofrece una variedad de funciones que incluyen el monitoreo de reseñas, el análisis de opiniones, la generación de reseñas y plantillas de respuestas personalizables.

‍

Características:

➡️ Envía solicitudes de SMS o correo electrónico de marca a los clientes solicitando automáticamente comentarios sobre su experiencia.

➡️ Acceda a información detallada a través de un amplio panel de informes, que consolida los detalles de las reseñas, las calificaciones y los datos relevantes.

➡️ Inserta código para mostrar reseñas positivas de múltiples fuentes directamente en tu sitio web.

➡️ Inicie sesión desde cualquier dispositivo e inicie las solicitudes de revisión introduciendo los detalles del cliente o cargando una hoja de cálculo.

➡️ Ofrezca la opción de redirigir a los clientes a un formulario de comentarios privado en lugar de a sitios de reseñas públicos.

➡️ Guía a los clientes para que dejen reseñas en sitios preferidos como Google o Facebook para obtener la máxima visibilidad.

➡️ Muestre su perfil empresarial y sus calificaciones en las plataformas de revisión en un micrositio profesional.

Ventajas:

⭐️ Solicite opiniones de los clientes de manera eficiente, ya sea de forma individual o masiva.

⭐️ Recopila opiniones en los sitios de anuncios prioritarios para mejorar tu visibilidad en línea donde más importa.

⭐️ Genere más reseñas a través de un alcance multicanal automatizado, lo que aumentará su presencia en línea.

⭐️ Proporcione un destino de marca única que destaque su reputación en línea de manera efectiva.

⭐️ Resuelva los problemas de forma privada a través de la opción del formulario de comentarios antes de que se hagan públicos.

⭐️ Presente los elogios de los clientes de fuentes verificadas, generando confianza y aumentando las conversiones.

⭐️ Obtenga información clara sobre el rendimiento de sus reseñas para refinar y optimizar su estrategia de generación de reseñas para obtener mejores resultados.

Ventajas:

✅ Buen y rápido servicio de atención al cliente

Contras

❌ Las integraciones no son muy fluidas

Con un precio de 49 dólares al mes