Die 22 besten Yext-Alternativen

Synup ist eine Komplettlösung für Unternehmen, die ihre Online-Präsenz verbessern und mit Kunden in Kontakt treten möchten. Mit einer Reihe leistungsstarker Tools und maßgeschneiderter Optionen für Wiederverkäufer hilft Synup bei der Leistungsoptimierung. Es ist nicht nur eine Plattform; es ist ein robustes Ökosystem, das die Sichtbarkeit, den Ruf und das Engagement in den lokalen Gemeinschaften fördert. Alles in allem vereinfacht Synup das Online-Marketing und hilft Unternehmen, in der digitalen Welt erfolgreich zu sein, indem es Abläufe rationalisiert und sinnvolle Kundenbeziehungen fördert.

Angebote von Synup:

✅ Verwaltung von Inseraten über mehrere Verlage hinweg - Mit Synup können Unternehmen ihre Brancheneinträge in einer Vielzahl von Online-Verzeichnissen, Suchmaschinen, Social-Media-Plattformen und Kartendiensten erstellen, aktualisieren und synchronisieren. Durch die Sicherstellung der Konsistenz und Genauigkeit auf diesen Plattformen können Unternehmen ihre lokale SEO-Leistung verbessern und ihre Auffindbarkeit für potenzielle Kunden verbessern.

✅ Bewertungsmanagement für die Kundenbindung - Mit Synup können Unternehmen Kundenrezensionen auf mehreren Bewertungsseiten verwalten und überwachen, darunter Google My Business, Yelp, Facebook und mehr. Mithilfe von Warnmeldungen und Benachrichtigungen in Echtzeit können Unternehmen außerdem umgehend auf Kundenfeedback reagieren, ihre Probleme lösen und eine positive Online-Reputation aufrechterhalten.

✅ Online-Reputationsmanagement - Synup hilft auch dabei, das Online-Reputationsmanagement zu vereinfachen, indem es alle Bewertungen von verschiedenen Websites auf einer Plattform konsolidiert und eine schnelle Interaktion mit ihren Kunden ermöglicht. Es bietet verschiedene Tools zur Überwachung von Bewertungen, zur Analyse und zum Verständnis der Kundenstimmung mithilfe von Natural Language Processing und hilft einem dabei, Kundenfeedback per E-Mail und SMS einzuholen. Synup hat auch Vorlagen, aus denen Sie auswählen können, um intelligente Antworten zu automatisieren. Es bietet auch eine umfassende Suite von Bewertungsanalysen, mit denen Sie Ihren Ruf über Regionen, Standorte und Verwaltungsabteilungen hinweg in einem einzigen Dashboard visualisieren können.

✅ Lokales SEO-Audit - Wir bei Synup sind interne lokale SEO-Experten und stellen sicher, dass unsere Kunden das Beste aus unserem Angebot herausholen! Unser Local SEO-Audit-Tool analysiert bestimmte Aspekte der Online-Präsenz Ihres Unternehmens, einschließlich lokaler Angebote, Website-Optimierung, Backlink-Profil, Zitationskonsistenz und mehr. Das Audit ist nicht nur darauf beschränkt, sondern bietet Ihrem Unternehmen auch umsetzbare Erkenntnisse und Empfehlungen, um Ihre lokale SEO-Leistung zu verbessern und Ihre lokalen Rankings zu verbessern.

✅ Lokales und organisches Keyword-Tracking und Reporting - Wir bei Synup sind der Meinung, dass Ihr Online-Geschäft auf der ersten Seite von Google erscheinen muss, damit Sie die bevorzugte Wahl für Ihre Kunden sind. Vor diesem Hintergrund führen wir eingehende lokale Keyword-Recherchen durch, um relevante Keywords zu identifizieren, nach denen Ihre Kunden suchen. Wir helfen Ihnen auch bei der Optimierung Ihrer Website-Inhalte wie Meta-Tags, Überschriften und verschiedener anderer On-Page-Elemente, um effektiv auf lokale Keywords abzuzielen und Ihr Ranking auf lokalen SERPs zu verbessern.

✅ Wenn du deinen Prozess zur Verwaltung deiner Inserate vollständig automatisieren möchtest, kannst du integrieren Sie Synup mit über 100 CRMs und Ihrem Kassensystem um jedes Mal, wenn Sie einen neuen Kunden haben, Kampagnen zur Generierung von Bewertungen zu starten.

✅ Unser Support-Team hilft Ihnen gerne bei der Einrichtung und optimalen Nutzung Ihrer Plattform. Das Team ist nicht nur auf plattformbezogene Fragen spezialisiert, sondern verfügt auch über fundierte Fachkenntnisse in den Bereichen lokale Suche und Marketing. Wir wissen also, was wir tun, und helfen Ihnen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

✅ Wir bieten alles von oben bis unten weiße Etikettierung an, sodass Sie unsere Produkte und Dienstleistungen mit Ihrer eigenen Marke versehen können. Außerdem haben wir ein Super einfach zu bedienende API für Wiederverkäufer die unsere Angebote nahtlos in ihre eigene Software integrieren möchten.

✅ Bei uns bekommen Agenturen das Beste aus beiden Welten: erstklassige Dienstleistungen und die Freiheit, sich auf das zu konzentrieren, was sie am besten können, während wir uns um den Rest kümmern.

✅ Unsere jüngste Partnerschaft mit Clientjoy ermöglicht es uns, das Angebot zu nutzen vollwertige agenturspezifische Dienstleistungen. Clientjoy hilft Ihnen bei der Organisation Ihrer Kundenseite des Geschäfts während Synup hilft pflegen Sie Ihre Online-Präsenz. Das perfekte Duo!

🔎 Wir bieten Managed Services an

Sie möchten mehr Zeit für das Wachstum Ihres Unternehmens gewinnen? Unsere Managed Services können Ihnen die Arbeit abnehmen. Mit Synup sind Sie abgesichert, wenn es um das Reputationsmanagement und die lokale Präsenz Ihrer Kunden geht. Wir kümmern uns um wichtige Marketingaufgaben für Sie und Ihre Kunden, von der Verwaltung der Angebote bis hin zum Reputationsmanagement.
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Birdeye ist dafür bekannt, ein Tool zu sein, das eine umfassende Palette von Funktionen für Marken mit mehreren Standorten und lokale Unternehmen bietet. Sie helfen bei der Verwaltung lokaler Angebote, der Online-Reputation und des Social-Media-Managements für Unternehmen, KMUs und Freelancer.

Eigenschaften:

➡️ Bewertungsmanagement - Hilft Ihnen, den Prozess zur Verwaltung der Online-Bewertungen und des guten Rufs zu optimieren.

➡️ Verwaltung sozialer Medien - Planen Sie Beiträge, generieren Sie Bildunterschriften und verwalten Sie Ihre Social-Media-Handles — alles von einem einzigen Dashboard aus

➡️ Verwaltung von Einträgen - Konsistente und genaue Geschäftsinformationen in verschiedenen Verzeichnissen

➡️ Empfehlungen - Bietet ein strukturiertes Empfehlungsprogramm zur Generierung neuer Leads

➡️ Webchat - Hilft Ihnen, mit Ihren Kunden über ihre bevorzugten Kanäle zu kommunizieren

➡️ KI-gesteuert - Nutzt KI, um Einblicke und Analysen zu erhalten und bessere Ergebnisse zu erzielen
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Profis

✅ Bietet White-Label-Lösungen

✅ Vor allem für seine Bewertungsmanagement-Lösungen bekannt

✅ Ein umfassenderes Tool zur Erfassung von Feedback mit übersichtlichen und benutzerfreundlichen Funktionen

✅ Verfügt im Vergleich zu Yext über bessere und detailliertere Berichtsfunktionen

Nachteile

❌ Die Preise sind zu hoch, insbesondere wenn man bedenkt, dass sie sich an KMUs richten

❌ Nutzt keine eigene Technologie

Preis: 299$ pro Monat

BrightLocal ist eine Softwareplattform, die sich auf die Bereitstellung von Tools und Lösungen für die lokale Suchmaschinenoptimierung (SEO) und das Reputationsmanagement spezialisiert hat. Ihr Hauptaugenmerk liegt darauf, Unternehmen mit mehreren Standorten, darunter Freiberuflern, mittelständischen Unternehmen und kleinen Unternehmen, dabei zu helfen, ihre Online-Sichtbarkeit zu verbessern, lokale Kunden anzuziehen und ihre Online-Reputation effektiv zu verwalten.

Eigenschaften:

➡️ Hilft dabei, Geschäftsinformationen in Online-Verzeichnissen korrekt zu halten.

➡️ Überwachen und beantworten Sie Kundenrezensionen auf verschiedenen Websites.

➡️ Identifizieren Sie Bereiche, in denen Sie die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens in der lokalen Suche verbessern können.

➡️ Verfolgen Sie das Website-Ranking in den lokalen Suchergebnissen

➡️ Optimieren und verwalten Sie die GMB-Profile (Google My Business) Ihres Unternehmens.
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Profis

✅ Führen Sie lokale SEO-Audits durch, indem Sie aufschlussreiche Suchanalyseberichte bereitstellen

✅ Man kann Daten von Google Analytics, Meta und Twitter integrieren und sehen

✅ Generieren Sie Bewertungen auf über 200 Bewertungsseiten aus 40 Branchen

Nachteile

❌ Keine API-basierten Angebote, sie erstellen Angebote meistens manuell und daher liegen die Kosten am Ende im oberen Bereich

❌ Die Bearbeitungszeit für Updates ist normalerweise langsam, da auch diese manuell erfolgen

❌ Man muss mehrmals bezahlen, um seine Angebote zu aktualisieren

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Preis: 39$ pro Monat

Eigenschaften:

➡️ Bewertungsmanagement: Behalten Sie den Überblick darüber, was Kunden online über Ihr Unternehmen sagen.

➡️ Stimmungsanalyse: Finden Sie heraus, ob die allgemeine Begeisterung für Ihre Marke positiv oder negativ ist.

➡️ Boost bewerten: Ermutigen Sie zufriedene Kunden, mehr positive Bewertungen online zu hinterlassen.

➡️ Sehen Sie sich die sozialen Medien an: Behalten Sie die Erwähnungen Ihres Unternehmens auf Social-Media-Plattformen im Auge.

➡️ Wettbewerbscheck: Sehen Sie, wie Ihre Online-Reputation im Vergleich zu Mitbewerbern abschneidet.
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Profis

✅ Hilft beim Sammeln vieler nützlicher Daten für das Reputationsmanagement

✅ Einfach anpassbare Dashboards und Berichte

✅ Mit der Funktion „The Reputation Store“ können Sie leicht verstehen, wie das Reputationsmanagement dazu beiträgt, Ihr Standortranking in den Suchergebnissen zu verbessern

Nachteile

❌ Keine KI-Integrationen, um automatisch auf Bewertungen zu antworten

❌ Bietet keine Integrationen mit Yelp

❌ Benutzer können der Benutzeroberfläche keine neuen Brancheneinträge direkt hinzufügen. Man muss sich an das Support-Team wenden, um dies zu erledigen

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Preis: 100$ pro Monat

Local Clarity ist eine digitale Marketingplattform, die darauf ausgerichtet ist, Unternehmen in die Lage zu versetzen, ihre lokale Online-Präsenz zu optimieren.

Eigenschaften:

➡️ Verwaltung von Einträgen: Sorgen Sie dafür, dass Geschäftsinformationen in allen Online-Verzeichnissen korrekt sind.

➡️ Überwachung der Überprüfung: Überwachen und beantworten Sie Kundenrezensionen von verschiedenen Websites.

➡️ Lokale SEO-Optimierung: Verbessern Sie die Sichtbarkeit in lokalen Suchergebnissen.

➡️ Konkurrenzanalyse: Vergleichen Sie die Online-Präsenz mit der Konkurrenz.

➡️ Berichterstattung: Verfolgen Sie wichtige Kennzahlen für Leistungseinblicke.
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Profis

✅ Der einfache Zugriff auf und die Anzeige aller Berichte in einem einzigen Dashboard

✅ Schnelle Reaktionszeit

Nachteile

❌ Bietet keinen sehr ansprechenden Webchat oder ein Nachrichtensystem

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Preis: 12$ pro Monat

SoCi hilft Unternehmen mit mehreren Standorten dabei, ihre digitale Landschaft auf lokalen Such- und Social-Media-Plattformen zu erweitern, indem es ihre Online-Präsenz, ihren Ruf und ihr Kundenerlebnis verbessert und die von Unternehmen angestrebten Marketingergebnisse erzielt.

Eigenschaften:

➡️ Verwaltung des Inserats: Sorgen Sie dafür, dass die Geschäftsinformationen in allen Online-Verzeichnissen korrekt sind.

➡️ Verwaltung sozialer Medien: Plane Beiträge und interagiere mit Followern.

➡️ Lokalisierter Inhalt: Erstellen Sie Inhalte für bestimmte Standorte.

➡️ Überwachung der Überprüfung: Behalten Sie den Überblick über Bewertungen und antworten Sie darauf.

➡️ Analytik: Messen Sie die Leistung plattformübergreifend.

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Profis

✅ Macht es einfach, Beiträge zu verfolgen, Inhalte zu ändern und zu bearbeiten und zu sehen, was besser abschneidet — alles unter einem Dach

✅ Lassen Sie uns Kampagnen im Voraus planen

Nachteile

❌ Erlaubt Benutzern nicht, ihre Leistung mit Wettbewerbern in derselben Branche oder Nische zu vergleichen

❌ Der Kundensupport ist nicht sehr gut

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Preismodell nicht transparent

Mit SurveySparrow können Benutzer Umfragen erstellen, die visuell ansprechend und interaktiv sind. Die Plattform bietet verschiedene Fragetypen, Verzweigungslogik und Anpassungsoptionen, sodass Benutzer Umfragen an ihre spezifischen Bedürfnisse und Ziele anpassen können.

Eigenschaften:

➡️ Mobilfreundliche Umfragen: Sorgen Sie dafür, dass Umfragen auf Telefonen und Tablets einfach anzusehen und auszufüllen sind.

➡️ Intelligente Logik: Passen Sie die Umfrage an die Antworten der Befragten an, um ein personalisiertes Erlebnis zu erzielen.

➡️ Verschiedene Fragen: Verwenden Sie verschiedene Fragetypen wie Multiple-Choice-, offene Fragen oder Bewertungsskalen, um unterschiedliches Feedback zu erhalten.

➡️ Ihr Markenlook: Platzieren Sie Ihr Logo, Ihre Farben und Schriftarten in Umfragen, um Ihre Marke konsistent zu halten.

➡️ Sehen Sie sofort Ergebnisse: Beobachten Sie, wie Antworten live eingehen, und erhalten Sie Erkenntnisse aus Analysen.
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Profis

✅ Das Produkt bietet eine sehr menschliche Atmosphäre und lässt Plattformen wie Google und Microsoft Forms langweilig aussehen, sodass es Spaß macht, daran zu arbeiten

✅ Verschiedene Filter- und Vergleichsmodi, die Ihnen das Leben erleichtern, wenn Sie Untergruppen haben, die Sie anhand ihrer Antworten untersuchen möchten

✅ Der Kundensupport ist sehr freundlich und reagiert schnell

Nachteile

❌ Die in der Basisversion der Software verfügbaren Funktionen sind begrenzt

❌ Die erweiterten verfügbaren Funktionen sind ziemlich schwer zu erlernen und benötigen zusätzliche Unterstützung und Dokumentation, um sie zu verstehen

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Die Preise beginnen bei 19$ pro Monat

Rannko ist eine umfassende Plattform für Reputationsmanagement und digitales Marketing, die Unternehmen dabei unterstützen soll, ihre Online-Präsenz und ihren Ruf zu verbessern. Sie bietet eine Reihe von Tools und Funktionen, darunter die Überwachung von Bewertungen, Verwaltung sozialer Medien, Optimierung von Brancheneinträgen und Verfolgung von Mitbewerbern.

Funktionen

➡️ Verwaltung von Einträgen: Sorgen Sie dafür, dass Geschäftsinformationen in allen Online-Verzeichnissen und Karten konsistent sind.

➡️ Überwachung überprüfen: Verfolgen und beantworten Sie Kundenrezensionen von verschiedenen Bewertungsseiten an einem Ort.

➡️ Verwaltung sozialer Medien: Plane Beiträge, interagiere mit Followern und beobachte Erwähnungen in sozialen Medien.

➡️ Analytik und Berichterstattung: Messen Sie die Leistung von Inseraten, Bewertungen und sozialen Medien und gewinnen Sie Einblicke in die Online-Reputation.

➡️ Konkurrenzanalyse: Vergleichen Sie die Online-Reputation und -Leistung mit der Konkurrenz, um Stärken und Schwächen zu identifizieren.

➡️ Lokale SEO-Optimierung: Verbessern Sie die Sichtbarkeit in lokalen Suchergebnissen durch SEO-Optimierungsfunktionen.

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Profis

✅ Verfügt über Fähigkeiten und Fachkenntnisse in einer Vielzahl von Branchen

✅ Kann dazu beitragen, die Präsenz Ihrer Marke mit über 40 digitalen Diensten und Zitationen zu verbessern, indem Sie den PowerSync-Plan verwenden

Nachteile

❌ Kann manchmal etwas schwierig zu benutzen sein

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Die Preise beginnen bei 29$ pro Monat

NiceJob ist eine Reputationsmarketing-Plattform, die Unternehmen dabei helfen soll, positive Kundenerlebnisse zu nutzen, um ihre Online-Reputation zu verbessern und neue Kunden zu gewinnen. Die Plattform automatisiert den Prozess des Sammelns und Präsentierens von Kundenrezensionen und erleichtert es Unternehmen, Feedback zu sammeln und es auf ihrer Website und in ihren Social-Media-Kanälen gut sichtbar zu präsentieren.

Funktionen

➡️ Überwachung der Überprüfung: Behalten Sie den Überblick über Kundenrezensionen auf mehreren Plattformen an einem Ort.

➡️ Generierung von Bewertungen: Ermutigen Sie zufriedene Kunden mithilfe automatisierter Kampagnen dazu, positive Bewertungen abzugeben.

➡️ Sozialer Beweis: Präsentieren Sie positive Bewertungen und Testimonials auf Ihrer Website, um Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen.

➡️ Empfehlungsmarketing: Machen Sie zufriedene Kunden zu Markenbotschaftern, indem Sie ihnen Anreize bieten, Freunde und Familie zu empfehlen.

➡️ KI-gestützte Einblicke: Gewinnen Sie mit KI-gestützten Analysen wertvolle Einblicke in die Kundenstimmung und Feedback-Trends.

➡️ Integration: Stellen Sie eine Verbindung zu beliebten CRM- und Marketing-Tools her, um Arbeitsabläufe und Datenmanagement zu optimieren.
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Profis

✅ Bietet eine ausführliche Sammlung von häufig gestellten Fragen, Foren und Wissensdatenbanken für die Umsetzung und den Austausch von Ideen

✅ Umfassende Analysen und Einblicke in soziale Medien

✅ Besserer Kundendienst im Vergleich zu Yext

Nachteile

❌ Die Version der mobilen App ist möglicherweise etwas schwierig zu handhaben

❌ Für KMUs könnte der Kauf etwas teuer sein

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Die Preise sind für verschiedene Kundengruppen unterschiedlich. Beginnt bei 75$ pro Monat

Brandwatch ist eine führende Plattform zur Überwachung und Analyse sozialer Medien, die Unternehmen dabei hilft, das Potenzial von Online-Konversationen zu verstehen und zu nutzen. Es bietet Benutzern Tools, mit denen sie Erwähnungen ihrer Marke, ihrer Konkurrenten und Branchenthemen auf verschiedenen Social-Media-Kanälen, Nachrichtenseiten, Blogs, Foren und mehr verfolgen können.

Funktionen

➡️ Zuhören in sozialen Medien: Überwachen Sie Konversationen auf Social-Media-Plattformen in Echtzeit.

➡️ Stimmungsanalyse: Analysieren Sie die Stimmung von Erwähnungen, um zu verstehen, wie die Leute zu Ihrer Marke oder Ihren Themen stehen.

➡️ Trendanalyse: Identifizieren Sie neue Trends und Themen, die für Ihre Marke oder Branche relevant sind.

➡️ Identifizierung von Influencern: Identifizieren Sie Influencer und wichtige Stimmen in Ihrer Branche, mit denen Sie in Kontakt treten und diese für Marketingzwecke nutzen können.

➡️ Konkurrenzanalyse: Verfolgen Sie die Online-Aktivitäten und -Leistungen Ihrer Wettbewerber, um sie mit Ihren Strategien zu vergleichen.

➡️ Anpassbare Dashboards: Erstellen Sie personalisierte Dashboards, um Daten und Erkenntnisse gemäß Ihren spezifischen Anforderungen zu visualisieren.

➡️ KI-gestützte Einblicke: Nutzen Sie künstliche Intelligenz, um verwertbare Erkenntnisse aus großen Mengen an sozialen Daten zu gewinnen.
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Profis

✅ Bietet KI-basierte Funktionen, mit denen alle Beiträge, Kommentare und Konversationen über Ihre Marke oder Produkte erkannt werden.

✅ Bietet Live-Umfragen zur Datenanalyse

Nachteile

❌ Das Social Listening-Element ist begrenzt, da Videoinhalte und Bewertungsseiten nicht abgerufen werden

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Preispläne sind nicht transparent

Brand24 ist ein Online-Monitoring- und Analysetool, das Unternehmen über soziale Medien und Online-Erwähnungen Einblicke in ihre Marke, Produkte und Branche bietet.

Funktionen

➡️ Zuhören in sozialen Medien: Hilft dabei, Erwähnungen Ihrer Marke, Produkte oder Keywords auf Social-Media-Plattformen und im Internet zu überwachen und zu verfolgen.

➡️ Benachrichtigungen in Echtzeit: Erhalten Sie Benachrichtigungen in Echtzeit, wenn Ihre Marke online erwähnt wird, sodass Sie sofort reagieren können.

➡️ Stimmungsanalyse: Analysieren Sie die Stimmung von Erwähnungen, um die allgemeine Markenstimmung einzuschätzen und Bereiche zu identifizieren, in denen Verbesserungen möglich sind.

➡️ Konkurrenzanalyse: Verfolgen Sie die Online-Erwähnungen von Mitbewerbern und vergleichen Sie deren Leistung mit Ihrer eigenen.

➡️ Identifizierung von Influencern: Identifizieren Sie Influencer und wichtige Stimmen in Ihrer Branche, mit denen Sie in Kontakt treten und diese für Marketingzwecke nutzen können.

➡️ Analytik und Berichterstattung: Generieren Sie anpassbare Berichte und Analysen, um die Auswirkungen Ihrer Online-Präsenz und Ihrer Marketingaktivitäten zu messen.

➡️ Hashtag-Tracking: Überwachen Sie die Leistung und Reichweite bestimmter Hashtags, die sich auf Ihre Marke oder Kampagnen beziehen.

➡️ Teamzusammenarbeit: Arbeiten Sie mit Teammitgliedern zusammen und weisen Sie Aufgaben zu, um die Online-Reputation effektiv zu verwalten.

Profis

✅ Bietet hochgenaue Keyword-Einblicke

✅ Kann Kanäle filtern und Erwähnungen nach Schlüsselwörtern sammeln

✅ Die Echtzeit-Tracking-Funktion bietet aktuelle Informationen

Nachteile

❌ Nicht genügend Softwareintegrationen mit anderen Plattformen verfügbar

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Die Preise beginnen bei 99$ pro Monat

Chatmeter ist eine robuste lokale Markenmanagement-Plattform, mit der Unternehmen ihre Online-Präsenz auf verschiedenen digitalen Kanälen überwachen und optimieren können. Es bietet Tools für das Bewertungsmanagement, die lokale SEO-Optimierung und das Benchmarking von Wettbewerbern, mit denen Unternehmen Kundenfeedback, Online-Bewertungen und die lokale Suchleistung verfolgen und analysieren können.

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Funktionen

➡️ Verwaltung lokaler Angebote: Sorgt für Konsistenz und Genauigkeit von Geschäftsinformationen in Online-Verzeichnissen, Karten und Bewertungsseiten.

➡️ Überwachung der Überprüfung: Verfolgen und verwalten Sie Kundenrezensionen von verschiedenen Plattformen in einem zentralen Dashboard.

➡️ Überwachung der sozialen Medien: Überwachen Sie die Erwähnungen und das Engagement in sozialen Medien, um eine positive Online-Präsenz aufrechtzuerhalten.

➡️ Lokale SEO-Optimierung: Optimieren Sie Brancheneinträge und Inhalte für die Sichtbarkeit und das Ranking in der lokalen Suche.

➡️ Konkurrenzanalyse: Analysieren Sie die Online-Reputation und -Leistung Ihrer Wettbewerber, um Chancen und Bedrohungen zu identifizieren.

➡️ Stimmungsanalyse: Verstehen Sie die Stimmung von Kundenrezensionen und Erwähnungen in sozialen Medien, um die Markenwahrnehmung einzuschätzen.

➡️ Generierung von Bewertungen: Generieren Sie mehr positive Bewertungen durch automatisierte Kampagnen und Anreize für Bewertungsanfragen.

➡️ Berichterstattung und Analytik: Messen und analysieren Sie wichtige Kennzahlen in Bezug auf Online-Reputation, lokale Suchleistung und Kundenfeedback.
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Profis

✅ Hilft Ihnen dabei, Ihren Local Brand Visibility (LBV) -Score zu verfolgen

✅ Sendet Updates in Echtzeit über neue Bewertungen und Ereignisse

✅ Hilft bei der Analyse der Stimmung Ihres Kundenfeedbacks

Nachteile

❌ Die Installation von Updates dauert lange

❌ Gilt als teuer für die Art der Funktionen, die es zu bieten hat

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Bietet benutzerdefinierte Preispläne

Vendasta ist eine umfassende Plattform, die White-Label-Lösungen für digitales Marketing für Unternehmen jeder Größe bietet. Es bietet eine Reihe von Tools und Dienstleistungen, darunter Reputationsmanagement, lokales SEO, Social-Media-Marketing und Werbung, mit denen Unternehmen ihre Online-Präsenz verbessern und mehr Kunden gewinnen können

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➡️ CRM und Lead Management: Managen Sie Kundenbeziehungen und verfolgen Sie Leads effizient über ein zentralisiertes CRM-System.

➡️ Marketingautomatisierung: Automatisieren Sie verschiedene Marketingaufgaben wie E-Mail-Kampagnen, Beiträge in sozialen Medien und Werbung, um Kunden effektiv zu erreichen und mit ihnen in Kontakt zu treten.

➡️ Reputationsmanagement: Überwachen und verwalten Sie Online-Bewertungen und Reputation auf mehreren Plattformen, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei Kunden aufzubauen.

➡️ Verwaltung lokaler Angebote: Stellen Sie die Genauigkeit und Konsistenz der Geschäftsinformationen in Online-Verzeichnissen und Karten sicher, um die Sichtbarkeit und das Suchmaschinenranking zu verbessern.

➡️ Social Media Management: Überwachen Sie die Erwähnungen in sozialen Medien und treten Sie mit Kunden in Kontakt, um eine positive Online-Präsenz aufrechtzuerhalten und Beziehungen zu pflegen.

➡️ SEO-Tools: Optimieren Sie Websites und Inhalte für Suchmaschinen, um die Sichtbarkeit zu erhöhen und mehr Kunden anzulocken.

➡️ Berichterstattung und Analytik: Messen und analysieren Sie wichtige Kennzahlen in Bezug auf Vertrieb, Marketing und Online-Reputation, um fundierte Entscheidungen zu treffen und die Leistung effektiv zu verfolgen.

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Profis

✅ Hat ein großartiges Support-Team, das schnell reagiert

✅ Umfassende White-Label-Lösungen

✅ Alles unter einem Armaturenbrett ist wirklich praktisch, um den Überblick zu behalten

Nachteile

❌ Für KMUs kann es etwas teuer sein

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Die Preise beginnen bei 359$ pro Monat. Bietet auch eine kostenlose Testvariante

Thryv ist eine All-in-One-Business-Management-Plattform, die kleinen Unternehmen dabei helfen soll, ihre Abläufe zu rationalisieren und ihren Kundenstamm zu erweitern. Es bietet eine Reihe von Tools und Funktionen, darunter Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Online-Planung, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung und Marketingautomatisierung.

Funktionen

➡️ CRM und Kontaktmanagement: Organisieren Sie Kundeninformationen und Kommunikation an einem Ort.

➡️ Online-Terminplanung: Ermöglichen Sie Kunden, Termine online zu buchen, wodurch der Verwaltungsaufwand reduziert wird.

➡️ Marketing Automation: Automatisieren Sie E-Mail-Kampagnen, Social-Media-Posts und andere Marketingaufgaben.

➡️ Online-Präsenzmanagement: Verwalten Sie Brancheneinträge, Bewertungen und Social-Media-Profile von einem Dashboard aus.

➡️ Rechnungsstellung und Zahlungen: Erstellen und versenden Sie Rechnungen, akzeptieren Sie Zahlungen online und verfolgen Sie die Finanzen.

➡️ Kundenkommunikation: Interagieren Sie mit Kunden per Text, E-Mail und Social-Media-Nachrichten.

➡️ Terminerinnerungen: Senden Sie automatische Erinnerungen, um Nichterscheinen zu reduzieren und die Kundenbindung zu verbessern.

➡️ Bewertungsmanagement: Überwachen und beantworten Sie Kundenrezensionen auf verschiedenen Plattformen

Profis

✅ Den Preis wert und was es zu bieten hat

✅ Das Kundenserviceteam reagiert schnell und schnell

✅ Ist tatsächlich unter Berücksichtigung von KMUs gebaut

Nachteile

❌ Es kann etwas dauern, bis Sie sich daran gewöhnt haben, da es über robuste Funktionen verfügt

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Bietet benutzerdefinierte Preispläne

Uberall ist eine führende Standortmarketing-Plattform, mit der Unternehmen ihre Online-Präsenz optimieren und mehr Kunden gewinnen können. Es bietet eine Reihe von Tools und Diensten, darunter Lösungen für das Angebotsmanagement, das Reputationsmanagement, die lokale Suchmaschinenoptimierung und die Kundenbindung.

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Funktionen

➡️ Verwaltung von Inseraten: Sorgen Sie für genaue und konsistente Geschäftsinformationen (Name, Adresse, Telefonnummer) in Online-Verzeichnissen, Karten und Bewertungsseiten.

➡️ Lokale SEO-Optimierung: Optimieren Sie Brancheneinträge und Inhalte, um die Sichtbarkeit und das Ranking in den lokalen Suchergebnissen zu verbessern.

➡️ Bewertungsüberwachung: Verfolgen und verwalten Sie Kundenrezensionen von verschiedenen Plattformen in einem zentralen Dashboard.

➡️ Social Media Management: Überwachen Sie die Erwähnungen in sozialen Medien und interagieren Sie mit Kunden, um eine positive Online-Präsenz aufrechtzuerhalten.

➡️ Analytik und Berichterstattung: Messen und analysieren Sie wichtige Kennzahlen in Bezug auf Online-Präsenz, Reputation und Kundenbindung.

➡️ Wettbewerbsanalyse: Vergleichen Sie sich mit Wettbewerbern, um Stärken, Schwächen und Chancen zu identifizieren.

➡️ Verwaltung mehrerer Standorte: Verwalten und überwachen Sie mehrere Unternehmensstandorte von einer einzigen Plattform aus.

➡️ Lokale Werbung: Führen Sie lokalisierte Werbekampagnen durch, um Zielkunden in bestimmten geografischen Gebieten zu erreichen.

➡️ Kundenbindung: Interagieren Sie mit Kunden durch personalisierte Nachrichten und Werbeaktionen.

Profis

✅ Vorlagen für ästhetische Marketinganzeigen

✅ Hat alles unter einem Dach

Nachteile

❌ Das Support-Team reagiert nicht sehr schnell und braucht Zeit, um zurückzukommen

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Bietet benutzerdefinierte Preispläne

Bloomreach bietet eine umfassende Produktpalette, die dazu beiträgt, personalisierte Einkaufserlebnisse zu verbessern und das digitale Umsatzwachstum voranzutreiben. Zu ihrer Suite gehören Discovery, das KI für intelligente Such- und Produktempfehlungen verwendet, Content, das digitale Inhalte kanalübergreifend ohne Designeinschränkungen verwaltet, und Engagement, das eine einheitliche Plattform für Kundendaten und gezieltes Marketing bietet. Diese Lösungen zusammen mit der Geschwindigkeit und dem Umfang der KI-Optimierung helfen KMUs dabei, umsatzfördernde digitale Handelserlebnisse zu bieten.

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Funktionen

➡️ Personalisierung: Passen Sie digitale Erlebnisse für einzelne Benutzer an, die auf deren Verhalten, Vorlieben und Kontext basieren.

➡️ Suchoptimierung: Optimieren Sie die Suchfunktionen der Website und die Produktempfehlungen, um die Nutzerbindung und die Konversionsraten zu verbessern.

➡️ Inhaltsverwaltung: Verwalten und liefern Sie digitale Inhalte auf verschiedenen Kanälen und Geräten, um ein einheitliches Kundenerlebnis zu bieten.

➡️ E-Commerce-Wachstum: Fördern Sie das E-Commerce-Wachstum durch personalisierte Erlebnisse, optimierte Checkout-Prozesse und gezielte Werbeaktionen.

➡️ Analytik und Einblicke: Gewinnen Sie umsetzbare Einblicke in Nutzerverhalten, Inhaltsleistung und Konversionsmetriken, um Optimierungsstrategien zu unterstützen.

➡️ KI-gestützte Empfehlungen: Nutzen Sie künstliche Intelligenz, um Benutzern relevante Inhalte, Produkte und Angebote in Echtzeit bereitzustellen.

➡️ SEO-Optimierung: Optimieren Sie den Inhalt und die Seitenstruktur für Suchmaschinen, um die organische Sichtbarkeit und den Traffic zu verbessern.

➡️ Mehrkanal-Marketing: Koordinieren Sie Marketingmaßnahmen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail, soziale Medien und Mobilgeräte, für ein einheitliches Markenerlebnis.

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Vorteile:

✅ Tolles Kundensupport-Erlebnis

✅ Bietet einen Live-Chat-Support im Gegensatz zu dem von Yext

✅ Es hilft Unternehmen mit personalisierten Erlebnissen und optimiert ihr digitales Nutzerverhalten sowie eingehende Analysen und Einblicke

Nachteile

❌ Zu umfangreich, um es zu verstehen, und benötigt Unterstützung, um es für die meisten Benutzer zu reduzieren

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Preisoptionen sind nicht transparent

Einfach ausgedrückt ist Statusbrew ein Social-Media-Management-Tool, mit dem Unternehmen ihre Social-Media-Handles einfach verwalten können, indem sie ihre Inhalte weit im Voraus planen und planen.

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➡️ Veröffentlichung in sozialen Medien: Planen und veröffentlichen Sie Beiträge auf mehreren Social-Media-Plattformen.

➡️ Kuratierung von Inhalten: Entdecken und kuratieren Sie relevante Inhalte aus verschiedenen Quellen, um sie mit Ihrem Publikum zu teilen.

➡️ Posteingang in sozialen Netzwerken: Verwalte Interaktionen und Nachrichten von verschiedenen Social-Media-Kanälen in einem einheitlichen Posteingang.

➡️ Analytik und Berichterstattung: Verfolgen Sie Leistungskennzahlen, messen Sie das Engagement und erstellen Sie Berichte, um Einblicke in die Leistung in sozialen Medien zu erhalten.

➡️ Zielgruppenmanagement: Verstehen Sie die Demografie, das Verhalten und die Interessen Ihrer Zielgruppe, um Ihre Content- und Engagement-Strategien anzupassen.

➡️ Teamzusammenarbeit: Arbeiten Sie mit Teammitgliedern zusammen, weisen Sie Aufgaben zu und optimieren Sie Arbeitsabläufe für ein effizientes Social Media-Management.

➡️ Automatisierungen und Workflows: Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben und erstellen Sie Workflows, um die Verwaltungsprozesse für soziale Medien zu optimieren.

➡️ Zuhören und Überwachen: Überwachen Sie Erwähnungen, Hashtags und Keywords, um über relevante Konversationen und Trends auf dem Laufenden zu bleiben.

➡️ Konkurrenzanalyse: Verfolgen Sie die Leistung Ihrer Wettbewerber in den sozialen Medien und vergleichen Sie sie mit Industriestandards.

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Profis

✅ Zusammenarbeit in Echtzeit

✅ Unkomplizierte und ausführliche Berichtsfunktion, die Ihnen bei der Vorgehensweise hilft

✅ Das System kann die Stimmung des Gesprächs erkennen und so verstehen, wie es für den Kunden weiter verbessert werden kann

Nachteile

❌ Keine gemeinsam nutzbare Kalenderfunktion

❌ Keine KI-Integration für die Erstellung von Inhalten

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Die Preise beginnen bei 69$ pro Monat

Die Moz Local-Plattform hilft dabei, eine genaue Verwaltung von Inseraten, umsetzbare Erkenntnisse, die Automatisierung des Löschens von Duplikaten und das Bewertungsmanagement zu ermöglichen. Sie hilft Unternehmen auch dabei, ihre physischen Standortdaten besser als je zuvor zu besitzen und zu verwalten.

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Funktionen

➡️ Lokales Angebotsmanagement: Sorgen Sie für korrekte und konsistente Geschäftsinformationen (Name, Adresse, Telefonnummer) in Online-Verzeichnissen, Karten und Bewertungsseiten.

➡️ Lokale SEO-Audits: Identifizieren Sie Möglichkeiten, die Sichtbarkeit in der lokalen Suche zu verbessern, indem Sie Brancheneinträge überprüfen, Websites optimieren und lokale Keyword-Targeting durchführen.

➡️ Google My Business Management: Optimieren und verwalten Sie Google My Business-Profile, um die Sichtbarkeit in lokalen Suchergebnissen zu verbessern.

➡️ Überwachung der Überprüfung: Überwachen Sie Kundenrezensionen von verschiedenen Bewertungsseiten und reagieren Sie darauf, um eine positive Online-Reputation aufrechtzuerhalten.

➡️ Lokales Rang-Tracking: Verfolgen Sie Rankings in lokalen Suchergebnissen für bestimmte Keywords und Standorte, um die lokale SEO-Leistung zu messen.

➡️ Konkurrenzanalyse: Analysieren Sie die lokale Suchleistung und die Strategien Ihrer Wettbewerber, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und wettbewerbsfähig zu bleiben.

➡️ Berichterstattung und Analytik: Generieren Sie Berichte und analysieren Sie wichtige Kennzahlen zur lokalen Suchleistung, Zitationskonsistenz und Online-Reputation.
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Profis

✅ Bietet eine Vielzahl von SEO-Tools, um SEO-Spezialisten die Arbeit zu erleichtern und ihnen das Leben zu erleichtern

✅ Hervorragende Keyword-Ziele und Empfehlungen

✅ Gilt als eine der kostengünstigsten Optionen

Nachteile

❌ Integrationen mit vielen Plattformen wie Bing und Yelp müssen effizient vorgenommen werden

❌ Bietet eine sehr begrenzte Anzahl von Funktionen

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Die Preise beginnen bei 14$ pro Monat

Retailtune ist eine umfassende Einzelhandelsmanagementplattform, die Unternehmen dabei unterstützen soll, ihre Abläufe zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Sie bietet eine Reihe von Tools und Funktionen, darunter Bestandsverwaltung, POS-Systeme (Point-of-Sale), Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und Analysen.

Funktionen

➡️ Inventarverwaltung: Verfolgen Sie die Lagerbestände, überwachen Sie Lagerbewegungen und optimieren Sie Nachschubstrategien, um Fehlbestände und Überbestände zu vermeiden.

➡️ Verkaufsanalysen: Analysieren Sie Verkaufsdaten, um Trends, Muster und Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung und Optimierung von Preisstrategien zu identifizieren.

➡️ Kundenanalysen: Gewinnen Sie Einblicke in Kundenverhalten, Präferenzen und demografische Daten, um Marketingmaßnahmen zu personalisieren und die Kundenbindung zu verbessern.

➡️ Visuelle Optimierung: Optimieren Sie Ladenlayouts, Produktdisplays und Beschilderung, um das Einkaufserlebnis der Kunden zu verbessern und den Umsatz zu steigern.

➡️ Werbeaktionen: Bewerten Sie die Effektivität von Werbeaktionen und Marketingkampagnen, um deren Auswirkungen auf Umsatz und Rentabilität zu ermitteln.

➡️ Konkurrenzanalyse: Überwachen Sie die Preise, Werbeaktionen und Produktsortimente der Wettbewerber, um wettbewerbsfähig zu bleiben und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.

➡️ Optimierung der Lieferkette: Analysieren Sie die Leistung der Lieferkette, identifizieren Sie Engpässe und optimieren Sie Logistik- und Vertriebsprozesse, um Kosten zu senken und die Effizienz zu verbessern.
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Profis

✅ Einfache Navigation in der Administrationsoberfläche

✅ Als mobile Anwendung verfügbar, erleichtert es Filialleitern

✅ Hilfsbereites und schnelles Kundenserviceteam

Nachteile

❌ Die Plattform kann langsam sein und manchmal verzögert sein

❌ Wird als sehr teuer angesehen

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Die Preise beginnen bei 16.274$ pro Jahr

Whitespark ist ein spezialisiertes Software- und Dienstleistungsunternehmen, das sich auf lokale Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Zitationsbildung konzentriert.

Funktionen

➡️ Local Citation Building: Hilft Unternehmen dabei, Zitate (Erwähnungen von Firmennamen, Adresse und Telefonnummer) in verschiedenen Online-Verzeichnissen und Plattformen zu erstellen und zu verwalten.

➡️ Lokales Suchrank-Tracking: Überwacht das Ranking von Unternehmen in lokalen Suchergebnissen für bestimmte Keywords und Standorte.

➡️ Google My Business-Optimierung: Bietet Tools und Anleitungen zur Optimierung und Verwaltung von Google My Business-Profilen für eine bessere Sichtbarkeit bei lokalen Suchanfragen.

➡️ Online-Bewertungsmanagement: Hilft Unternehmen dabei, Kundenrezensionen auf verschiedenen Bewertungsseiten zu überwachen und zu verwalten, sodass sie eine positive Online-Reputation aufrechterhalten können.

➡️ Lokales SEO-Audit: Bietet Tools zur Durchführung von Audits der Online-Präsenz von Unternehmen und identifiziert Bereiche, in denen lokale SEO-Strategien wie Zitationskonsistenz und Website-Optimierung verbessert werden müssen.

➡️ Lokale Suchanalysen: Bietet Analyse- und Berichtsfunktionen, mit denen wichtige Kennzahlen zur lokalen Suchleistung und zur Kundenbindung verfolgt werden können.

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Profis

✅ Ideal für den Vergleich mit anderen Wettbewerbern

✅ Bietet hilfreiche Tipps rund um lokales SEO und Zitationen

Nachteile

❌ Langsames Laden und Aktualisieren

Rio SEO ist ein führender Anbieter von lokalen Suchmanagementlösungen, mit denen Unternehmen ihre Online-Präsenz optimieren und die lokale Kundenbindung fördern können. Die Plattform bietet eine Reihe von Tools und Diensten, darunter lokales SEO, Verwaltung von Brancheneinträgen und Reputationsmanagement.

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Funktionen

➡️ Verwaltung lokaler Angebote: Sorgen Sie dafür, dass Brancheneinträge in allen Online-Verzeichnissen korrekt sind.

➡️ Automatisierte lokale Suchmaschinenoptimierung: Sparen Sie Zeit mit automatisierten Aufgaben wie Zitationserstellung und Bewertungsmanagement.

➡️ Google My Business-Optimierung: Verbessern Sie die Sichtbarkeit mit optimierten Google My Business-Profilen.

➡️ Berichterstattung und Analytik: Verfolgen Sie die lokale Suchleistung und die Kundenbindung.

➡️ Lokales Keyword-Tracking: Überwachen Sie die Platzierungen in den lokalen Suchergebnissen.

➡️ Lokale Landingpages: Erstellen Sie maßgeschneiderte Landingpages für bestimmte Standorte.

➡️ Bewertungsmanagement: Überwachen und beantworten Sie Kundenrezensionen.

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Vorteile:

✅ Tolles Kundenserviceteam

✅ Die Option für aggregierte Berichte bietet großartige Einblicke

Nachteile:

❌ Das Dashboard kann schwierig zu verstehen sein und benötigt einige Zeit, um sich daran zu gewöhnen

Mit Forsta können Unternehmen Kunden ganz einfach um Feedback bitten, es in Echtzeit einsehen und anhand der Kundenaussagen herausfinden, wie sie die Dinge verbessern können. Es geht darum, Kunden glücklicher zu machen und sie dazu zu bringen, immer wieder zu kommen.

Funktionen

➡️ Einfache Erstellung von Umfragen: Erstellen Sie benutzerdefinierte Umfragen, um Feedback von Kunden per E-Mail, Internet, SMS und mehr zu erhalten.

➡️ Feedback von überall: Sammeln Sie Feedback von verschiedenen Kanälen wie Websites, Apps, sozialen Medien und persönlichen Interaktionen.

➡️ Feedback-Überwachung in Echtzeit: Behalten Sie Feedback im Auge, sobald es eingeht, und erkennen Sie Trends und Chancen sofort.

➡️ Aufschlussreiche Datenanalyse: Analysieren Sie Feedback-Daten, um Kundenpräferenzen, Zufriedenheitsgrade und Bereiche zu verstehen, in denen Verbesserungen erforderlich sind.

➡️ Textanalyse: Verstehen Sie Stimmungen in offenen Antworten, um umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen.

➡️ Abbildung der Kundenreise: Visualisieren Sie die Kundenreise, um wichtige Kontaktpunkte zu ermitteln und das Gesamterlebnis zu verbessern.

➡️ Maßnahmenplanung: Entwickeln und verfolgen Sie Pläne, um Feedback zu berücksichtigen und sinnvolle Änderungen vorzunehmen.

➡️ Einfache Integrationen: Stellen Sie eine Verbindung zu anderen Systemen wie CRM-Plattformen her, um umfassendere Einblicke zu erhalten.

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Profis

✅ Bietet großartige Optionen für Studioberichterstattung

✅ Aufschlussreiche Umfrage- und Dashboard-Optionen

✅ Praktisch für Marktforschung