Die Art und Weise, wie Menschen Einzelhandelsunternehmen finden und auswählen, hat sich grundlegend verändert. Unsere Untersuchungen zeigen, dass Menschen Informationen über lokale Einzelhandelsunternehmen auf der Grundlage der Qualität und Vertrauenswürdigkeit ihrer digitalen Profile auf allen Geräten und Medienkanälen beurteilen, auswählen und austauschen.

Um diese Erkenntnisse zu gewinnen, haben wir fünf große Einzelhändler an 560 Standorten analysiert und 837 Verbraucher- und 288 Führungskräfte befragt, um besser zu verstehen, wie sie Einzelhandelsmarken finden, ihnen vertrauen und sich für sie entscheiden.

Du wirst lernen wie geht das:

• Managen Sie Ihre Markenpräsenz an Unternehmensstandorten, Geräten und Medienkanälen
• Optimieren Sie Ihre Geschäftsinhalte, um Kunden effektiver zu gewinnen
• Überwachen Sie Kundenrezensionen und -rezensionen kanalübergreifend, um den Ruf Ihrer Marke zu verbessern