5 Tipps zur Durchführung von Social Media Marketing für Restaurants

Jeder nutzt soziale Medien, um die Qualität des Restaurants einzuschätzen, in das er geht, wenn er Termine vereinbart, Familienmitglieder in der Stadt trifft oder einen Brunch mit Freunden genießt. Im Laufe der Jahre gab es einige Möglichkeiten, nachzuforschen, um sicherzustellen, dass der beste Happen dabei ist (siehe: Yelp und Foursquare), aber in den letzten Jahren sind soziale Medien für viele Gäste schnell zum bevorzugten Medium geworden, um herauszufinden, welche Restaurants sie besuchen sollten.

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Foto mit freundlicher Genehmigung von Prateek Katyal

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Das sieht je nach Website oder App unterschiedlich aus, aber das Ziel ist immer dasselbe: Social-Media-Marketing für Restaurants spricht diejenigen an, die neugierig auf das Essen und die Servicequalität von Restaurants sind, und ermöglicht es den Gastronomiebetrieben auch, zukünftige Gäste zu erreichen und zu betreuen, bevor sie Pläne für ihren nächsten Abend schmieden.

Foto mit freundlicher Genehmigung von Eaters Collective

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Restaurants sind sich bewusst, wie man das gut macht: mit verlockenden Bildern von neu zubereiteten Gerichten, werben standortübergreifend für Veranstaltungen und Specials und ermutigen Besucher, ein Bild zu liken, zu teilen und zu taggen, wenn sie es besucht haben. Am wichtigsten ist jedoch, dass Restaurants direkt und schnell auf die Gäste reagieren und mit ihnen in Kontakt treten können. So können sie sich von ihren Mitbewerbern abheben und das Geschäft mit nur einem Fingertipp auf einen Bildschirm vorantreiben.

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Foto mit freundlicher Genehmigung von Collins Lesulie

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Synup arbeitet mit Tausenden von Unternehmen, darunter viele Restaurants, zusammen, um ihr Social-Media-Marketing zu optimieren. Mit unserer Branchenerfahrung und unserer Expertise im digitalen Marketing haben wir ein paar Tipps zusammengestellt, um jedes Restaurant auf die Beine zu stellen und in die Social-Media-Apps zu bringen.

Foto mit freundlicher Genehmigung von Alex Haney

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Tipp #1: Finden Sie heraus, an wen Sie vermarkten

Der einfachste Ausgangspunkt ist es, das typische Publikum in Ihrem Restaurant herauszufinden. Brunchen Mütter an einem Sonntag? Touristen mit zusätzlichem Geld und der Absicht, sich den besten Burger der Stadt zu gönnen? Oder gehobene Kundschaft für Ihr Michelin-Sterne-Restaurant nur mit 12 Sitzplätzen im Herzen von Soho? Wer auch immer es ist, nageln Sie das Publikum fest und arbeiten Sie sich von dort aus rückwärts vor. Wenn Sie Ihr Publikum kennen, können Sie feststellen, worauf Sie Ihre Marketingbemühungen konzentrieren sollten.

Foto mit freundlicher Genehmigung von Josh Rose

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Tipp #2: Finde heraus, auf welche Social-Media-Apps du dich konzentrieren möchtest

Verschiedene Apps bieten unterschiedliche Marktperspektiven, Funktionen zur Vermarktung und Analysemöglichkeiten für Ihre Marketingkampagnen. Verschiedene demografische Gruppen bevorzugen auch unterschiedliche Social-Media-Kanäle. Während beispielsweise Facebook bei Nutzern jeden Alters beliebt ist, ist Instagram bei jüngeren Menschen beliebter. Wählen Sie die Social-Media-Kanäle aus, auf denen Ihr Zielmarkt am aktivsten ist.

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Tipp #3: Definieren Sie Ihren Social-Media-Ton und Ihren visuellen Branding-Stil

Dies sollte natürlich zum allgemeinen Branding Ihres Restaurants passen, aber denken Sie über den Ton Ihrer Botschaft nach. Der Ton kann nicht nur durch die Art und Weise vermittelt werden, wie Sie Ihre Bildunterschriften schreiben, sondern auch durch die Farbe und die Bildsprache, die Sie bei der Erstellung von Inhalten verwenden. Bilder und Videos von Lebensmitteln sind auf Social-Media-Plattformen sehr beliebt. Wenn Sie also ansprechende visuelle Inhalte erstellen, werden Kunden dazu verleitet, Ihren Standort zu liken, mit anderen zu teilen und ihn zu besuchen. Diversifizieren Sie auch die Art und Weise, wie Sie Speisen auf Ihrer Speisekarte teilen, um zu verhindern, dass Ihr Raster oder Ihr Feed zu homogen werden.

Foto mit freundlicher Genehmigung von Nguyễn Lê Hoài Châu

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Tipp #4: Videos sind die Zukunft

Die meisten Social-Media-Marketing-Experten werden Ihnen Folgendes sagen: Videos sind unerlässlich, wenn Sie möchten, dass die Algorithmen Ihre Inhalte bevorzugen. Videos klingen nach einer entmutigenden Aufgabe, aber wenn ein 12-Jähriger das auf TikTok erledigen kann, glauben Sie mir, das können Sie auch. Wir empfehlen, sich aus Gründen der Kontinuität und des Brandings für eine Reihe von Videos zu entscheiden.

Einige Restaurants entscheiden sich für Videos, in denen ihre Spezialitäten, ihre Fähigkeit, qualitativ hochwertige Veranstaltungen zu organisieren, oder Videos mit Anleitungen und Rezepten hervorgehoben werden. Denken Sie darüber nach, Videos zu erstellen, die einzigartige Erlebnisse in Ihrem Restaurant hervorheben.

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Hier sind einige Beispiele für Restaurants, die es mit Videos auf Instagram vermasseln:

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Razza, Jersey City, New Jersey‍

Razza bietet handgemachte Pizza als Hauptgericht an, aber sie bieten mehr als das, um ihre Gäste anzusprechen. Auf ihrem Instagram-Account können Sie Videos von der Pizzazubereitung, der Ernte ihrer Zutaten, neuen Weinen und der Vorbereitung von Veranstaltungen sehen. Sie zeigen sogar andere Waren, die gekauft und mit nach Hause genommen werden können: kultivierte Butter, Sauerteigbrot und vieles mehr. Viele Pizzerien versuchen, die Pizza für sich selbst sprechen zu lassen, aber Razza hat das und noch viel mehr mithilfe von Videos geschafft.

Martin's BBQ Joint, Nashville, TN, Birmingham, AL, Charleston, SC, und Louisville, KY

Wenn du etwas weißt, weißt du, wenn du in den Süden gehst, wirst du gutes Barbecue finden. Martin's BBQ hebt sich von der Menge anderer wirklich köstlicher Grilllokale ab. Hier finden Sie eine Mischung aus Bildern und Videos, in denen die Techniken des Schweinerauchens und die Zubereitung von Speisen vorgestellt werden.

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Donaji, San Francisco, Kalifornien

Donaji serviert frisches mexikanisches Essen aus Oaxaca und zeigt sowohl in langen als auch in kurzen Videos eine Menge Persönlichkeit in ihrem Social-Media-Profil. Ihr Filmstil hinter den Kulissen heißt den Nutzer willkommen und zeigt, wie ihr Essen zubereitet wird und gegessen werden sollte. Sie teilen sich sogar die kleinen, langjährigen Geschäfte in Oaxaca, die ihre Tlayudas liefern!

Foto mit freundlicher Genehmigung von Thought Catalog

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Tipp #5: Interagiere mit deinen Kunden und Followern

Viele Unternehmen nutzen Instagram Stories, um die Interaktion mit ihren Followern zu fördern (denken Sie an ein italienisches Restaurant, das eine Story-Umfrage darüber durchführt, ob es sich um rotes Fleisch handelt). Soße oder Soße). Viele Unternehmen nutzen Geschichten, um das Kundeninteresse zu messen, eine Beziehung und eine einzigartige Markenstimme zu entwickeln und Einblicke hinter die Kulissen des täglichen Restaurantbetriebs zu werfen.

Soziale Medien bieten die Möglichkeit, in Echtzeit auf Kundenbeschwerden zu reagieren, Verbindungen zur Planung und Verwaltung von Reservierungen herzustellen und die Reichweite zu erhöhen, wenn Menschen Pläne für die Stadt schmieden möchten. Wir befinden uns in einer Zeit, in der es nicht mehr ausreicht, nur ein Schaufenster zu haben. Sie müssen den Wunsch Ihres Publikums erfüllen sehen und gesehen werden in deinem Restaurant.

Foto mit freundlicher Genehmigung von Austin Distel

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Tipp #6: Erleichtern Sie sich das Leben, indem Sie ein Social-Media-Tool verwenden, um auf all Ihren sozialen Kanälen zu posten

Wir können uns vorstellen, dass Sie nicht die Zeit haben, alles zu erledigen: ein Restaurant zu führen, ansprechende Social-Media-Inhalte zu planen, Videos und Bilder zu drehen, einen Kalender zu koordinieren und täglich Beiträge zu posten. Also mach dir das Leben nicht schwerer! Es gibt viele Tools da draußen, damit Geschäftsinhaber ihre Social-Media-Inhalte mühelos planen und ausführen können. Soziale Netzwerke ist einer von ihnen und wir haben kürzlich Möglichkeiten für Restaurants eingeführt, ihre Aktivitäten in den sozialen Medien zu optimieren. Synup ist insofern einzigartig, als all Ihre digitalen Marketingbemühungen für alles Ihrer Unternehmensstandorte können am selben Ort wohnen. Also fange an mit Soziale Netzwerke um herauszufinden, wie einfach es sein kann.

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Sind Sie bereit, Ihr Restaurant in den sozialen Medien zum Laufen zu bringen? Synup bietet eine kostenlose Testversion heute um Ihrem Unternehmen zu helfen, mehr Kunden zu erreichen, indem Sie Ihre sozialen Profile auf einer Plattform vereinen. Starten Sie ein Gespräch mit uns, um herauszufinden, wie wir diesen Prozess stressfrei gestalten und maximale Ergebnisse erzielen.

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