5 consejos sobre cómo hacer marketing en redes sociales para restaurantes

Todos usan las redes sociales para evaluar la calidad del restaurante al que se dirigen cuando programan citas, se reúnen con familiares en la ciudad o disfrutan de un brunch con amigos. A lo largo de los años, ha habido varias formas de investigar para asegurarse de que se come el mejor bocado (consulte Yelp y Foursquare), pero en los últimos años, las redes sociales se han convertido rápidamente en el medio al que acuden muchos comensales para decidir qué restaurantes visitar.

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Foto cortesía de Prateek Katyal

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Esto es diferente según el sitio o la aplicación en la que te encuentres, pero el objetivo es siempre el mismo: el marketing en redes sociales para restaurantes atrae a quienes sienten curiosidad por la calidad de la comida y el servicio de los restaurantes, y también permite a los establecimientos de comida llegar y educar a los futuros comensales antes de que planifiquen su próxima noche de fiesta.

Foto cortesía de Eaters Collective

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Los restaurantes se están dando cuenta de cómo hacerlo bien: con imágenes tentadoras de platos recién elaborados, promocionando eventos y ofertas especiales en todas las ubicaciones y alentando a los visitantes a dar me gusta, compartir y etiquetar una foto cuando la visiten. Lo que es más importante, los restaurantes pueden responder e interactuar con los comensales de forma directa y rápida, diferenciándose de sus competidores e impulsando el negocio con solo tocar una pantalla.

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Foto cortesía de Collins Lesulie

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Synup trabaja con miles de empresas, muchas de ellas restaurantes, para optimizar su marketing en redes sociales. Con nuestra experiencia en el sector y en marketing digital, hemos elaborado algunos consejos para que cualquier restaurante despegue y utilice las aplicaciones de redes sociales.

Foto cortesía de Alex Haney

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Consejo #1: Descubre a quién vas a dirigirte el marketing

El punto de partida más fácil es averiguar la multitud típica de tu restaurante. ¿Almorzar a las mamás un domingo? ¿Turistas con dinero extra y con la intención de derrochar en la mejor hamburguesa de la ciudad? ¿O una clientela de alto nivel para tu restaurante con solo 12 asientos con estrella Michelin en el corazón del Soho? Quienquiera que sea, atrapa al público y, a partir de ahí, trabaja para atrás. Conocer a tu audiencia te ayuda a establecer dónde debes centrar tus esfuerzos de marketing.

Foto cortesía de Josh Rose

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Consejo #2: Descubre en qué aplicaciones de redes sociales quieres centrarte

Las diferentes aplicaciones ofrecen diferentes ángulos en los que puede comercializar, capacidades sobre cómo comercializar y oportunidades de análisis de sus campañas de marketing. Los diferentes grupos demográficos también prefieren diferentes canales de redes sociales. Por ejemplo, mientras que Facebook es popular entre los usuarios de todas las edades, Instagram es más popular entre los jóvenes. Elige los canales de redes sociales en los que tu mercado objetivo sea más activo.

Foto cortesía de Ali Inay

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Consejo #3: Defina el tono de sus redes sociales y su estilo de marca visual

Obviamente, esto debería alinearse con la marca general de tu restaurante, pero piensa en el tono de tus mensajes. El tono se puede transmitir no solo en la forma en que escribes los subtítulos, sino también en el color y las imágenes que utilizas al crear contenido. Las fotos y los vídeos de comida son muy populares en las plataformas de redes sociales, por lo que crear contenido visual que sea atractivo atraerá a los clientes a dar me gusta, compartir con otros y visitar tu ubicación. Diversifica también la forma en la que compartes los platos de tu menú para evitar que la parrilla o el pienso se vuelvan demasiado homogéneos.

Foto cortesía de Nguyơn Lê Hoài Châu

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Consejo #4: Los vídeos son el futuro

La mayoría de los expertos en marketing en redes sociales te dirán esto: los vídeos son esenciales si quieres que los algoritmos favorezcan tu contenido. Los vídeos parecen una tarea abrumadora, pero si un niño de 12 años puede hacerlo en TikTok, créeme, tú también puedes hacerlo. Te recomendamos que te decidas por una serie de vídeos para garantizar la continuidad y la imagen de marca.

Algunos restaurantes eligen vídeos que destaquen sus platos especiales, su capacidad para producir eventos de alta calidad o vídeos de instrucciones y recetas. Piensa en crear vídeos que destaquen experiencias únicas en tu restaurante.

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Estos son algunos ejemplos de restaurantes que triunfan con vídeos en Instagram:

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Razza, Jersey City, Nueva Jersey‍

Razza ofrece pizza artesanal como plato principal, pero ofrecen más que eso para atraer a sus comensales. En su Instagram, puedes ver vídeos de la preparación de la pizza, de cómo cosechan los ingredientes, de los nuevos vinos y de la preparación de eventos. Incluso ofrecen otros productos para comprar y llevar a casa: mantequilla cultivada, pan de masa madre y mucho más. Muchas pizzerías intentan que la pizza hable por sí sola, pero Razza ha conseguido eso y mucho más gracias a los vídeos.

Martin's BBQ Joint, Nashville, Tennessee, Birmingham, Alabama, Charleston, Carolina del Sur y Louisville, Kentucky

Si sabes algo, sabes que cuando vayas al sur encontrarás una buena barbacoa. Martin's BBQ destaca entre la multitud de otros sitios de barbacoa realmente deliciosos, que presenta una mezcla de fotos y vídeos que destacan sus técnicas de ahumado de cerdos y la preparación de los alimentos.

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Donaji, San Francisco, California

Donaji sirve comida mexicana oaxaqueña fresca y presenta mucha personalidad en su perfil de redes sociales en videos largos y cortos. Su estilo de filmación entre bastidores da la bienvenida al usuario y muestra cómo se sirve su comida y cómo se debe comer. ¡Incluso comparten los pequeños negocios de larga data en Oaxaca que suministran sus tlayudas!

Foto cortesía de Thought Catalog

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Consejo #5: Interactúa con tus clientes y seguidores

Muchas empresas utilizan las historias de Instagram para promover la interacción con sus seguidores (por ejemplo: un restaurante italiano hace una encuesta sobre si se trata de carne roja). salsa o caldo). Muchas empresas utilizan las historias para medir el interés de los clientes, desarrollar una buena relación y una voz de marca única, y analizar entre bastidores la vida cotidiana de un restaurante.

Las redes sociales son una oportunidad en tiempo real para responder a las quejas de los clientes, establecer enlaces para programar y gestionar las reservas y aumentar el alcance cuando las personas quieren hacer planes en la ciudad. Hemos entrado en una época en la que no basta con tener un escaparate, sino que hay que apelar al deseo de la audiencia ver y ser visto en tu restaurante.

Foto cortesía de Austin Distel

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Consejo #6: Haz tu vida más fácil usando una herramienta de redes sociales para publicar en todos tus canales sociales

Suponemos que no tienes tiempo para hacerlo todo: administrar un restaurante, planificar contenido atractivo para las redes sociales, grabar vídeos y fotografías, coordinar un calendario y publicar contenido a diario. ¡Así que no hagas tu vida más difícil! ¡Hay muchas herramientas disponibles para que los propietarios de negocios planifiquen y ejecuten su contenido de redes sociales con facilidad. Regístrate en redes sociales es una de ellas y recientemente lanzamos formas para que los restaurantes optimicen su ejecución en las redes sociales. Synup es único en el sentido de que todos tus esfuerzos de marketing digital para todo de las ubicaciones de su empresa pueden vivir en el mismo lugar. Así que empieza con Regístrate en redes sociales para descubrir lo fácil que puede ser.

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¿Estás listo para poner en marcha tu restaurante en las redes sociales? Synup ofrece un prueba gratuita hoy para ayudar a su empresa a llegar a más clientes uniendo sus perfiles sociales en una plataforma. Inicie una conversación con nosotros para averiguar cómo estamos haciendo que este proceso sea libre de estrés y con resultados maximizados.

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