Was passiert als Nächstes?
Die allgemeine Gesundheit der Wirtschaft, die Position des Immobilienmarktes und die Branchenvorschriften wirken sich auf den aktuellen Stand der Kreditsachbearbeiter in den Vereinigten Staaten aus.
Vor diesem Hintergrund könnte die Nachfrage nach Kreditsachbearbeitern erheblich von der Gesundheit des Marktes und der Wirtschaft beeinflusst werden, von der wir wissen, dass sie in den letzten Jahren mit zunehmender Volatilität schwankte. Die bevorstehende wirtschaftliche Rezession könnte zu weniger Kreditanträgen führen, was es für Kreditsachbearbeiter schwieriger macht, Kredite zu vergeben. In Zeiten wie diesen stellen andere Kreditgeber, wie Hypothekenmakler und Online-Kreditgeber, eine größere Bedrohung für den Beruf des Kreditsachbearbeiters dar.
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Die Nachfrage nach digitalen Dienstleistungen hat in den letzten Jahren zugenommen, da sich der Kreditmarkt in Richtung einer vollständigen Digitalisierung bewegt. Da immer mehr Antragsteller versuchen, Kredite online zu beantragen, sind Kreditsachbearbeiter gezwungen, sich an digitale Plattformen und Technologien anzupassen. Es stellt sich die Frage, wie Kreditsachbearbeiter diese Optionen ihrem Kundenstamm allgemein zugänglich machen, insbesondere da die Möglichkeiten der sozialen Medien durch neue Tools erweitert werden.
Trotz aller Schwierigkeiten wird es immer sei eine Nachfrage nach Kreditsachbearbeitern, solange ein Bedarf an Krediten besteht. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen sich Kreditsachbearbeiter an die Veränderungen anpassen, indem sie ihre Dienstleistungen erweitern und in Marketingmöglichkeiten für soziale Medien über mehrere Kanäle wie Instagram, Facebook, Twitter oder LinkedIn investieren. Diese Plattformen bieten Möglichkeiten zur Optimierung von Kreditanträgen und sollten in den Strategien ab 2023 genutzt werden.
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Während viele Unternehmen im Finanzsektor spät dran sind, wenn es darum geht, soziale Medien zu nutzen, ist es zu einer Explosion von Finanzexperten oder „Gurus“ gekommen, die auf Instagram, Facebook, LinkedIn und sogar TikTok auftauchen. Ziel ist es, in erster Linie direkt mit potenziellen Kunden zu kommunizieren, ihre individuellen Marken zu entwickeln und mit Trends und Entwicklungen auf dem Markt Schritt zu halten.
Soziale Medien sind ein großartiger Ort für Marken, um sich als Experten mit Lehrmaterialien und Inhalten, die dazu beitragen, Nischendienste wie Kreditvergabe im Feed ihrer Zielgruppen in den Mittelpunkt zu stellen. Im Laufe der Zeit können soziale Medien auch genutzt werden, um Informationen über potenzielle Kunden zu erhalten und zu analysieren, die Sie mit Ihren Inhalten gewinnen könnten. Dies kann Ihnen helfen, bessere Marketingentscheidungen zu treffen.
Bei der Nutzung sozialer Medien, um Kunden zu erreichen, sollten sich Kreditsachbearbeiter auf Folgendes konzentrieren:
Teilen Sie potenziellen Kunden aufschlussreiche Materialien wie Tipps, Ratschläge und Wirtschaftsnachrichten mit. Dies wird Sie als seriösen und kompetenten Experten auf Ihrem Gebiet fördern. Sie können dies mithilfe überzeugender Grafiken tun, die die Anleitungen zur Kreditaufnahme in mundgerechte Teile aufschlüsseln.
Erstellen Sie einfache Links für die Buchung von Besprechungen auf Instagram oder Facebook mit einem Linkbaum. Sie können auch Formulare auf Linktree speichern, sodass Kunden an einem Ort auf Ihre Materialien zugreifen können (z. B. häufig gestellte Fragen zu Kreditanforderungen, Kreditauskunftsdienste, Antragsformulare und mehr).
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Soziale Medien eignen sich hervorragend, um Kontakte zu neuen Kunden, Partnern für Empfehlungen und Branchenexperten herzustellen. Viele Unternehmen verpassen das Ziel, auf Kommentare zu antworten, Verbindungen zu Influencern herzustellen oder deren Direktnachrichten zu ignorieren. Tun Sie das nicht! Nutzen Sie Ihre Marke, um bekannt zu machen, was Sie tun.
Eine Möglichkeit, dies zu tun, bestünde darin, mit einem Influencer für kleine Unternehmen in Kontakt zu treten, der seiner Zielgruppe Ratschläge gibt, wie sie Unternehmen auf die Beine stellen können. Wenn Sie ein Kreditgeber sind, der sich auf Geschäftskredite konzentriert, wäre dies ein großartiger Influencer, mit dem Sie in Kontakt treten, auf Instagram, Facebook oder TikTok Live gehen, ein Interview führen oder eine längerfristige Partnerschaft eingehen können.
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Sie können bestimmte demografische Merkmale ansprechen und das Bewusstsein für Ihre Dienste schärfen, indem Sie bezahlte Werbung in sozialen Medien verwenden. Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten, dies zu tun, je nachdem, welche Plattform Sie verwenden. Informieren Sie sich also unbedingt, bevor Sie entscheiden, wofür Sie Ihr Geld ausgeben möchten. Wenn Sie an Unternehmen verkaufen, wäre LinkedIn wahrscheinlich die beste Option. Wenn Sie an Privatpersonen oder Kleinunternehmer verkaufen, sind Facebook oder Instagram möglicherweise ein guter Anfang. Achten Sie darauf, Sonderangebote, Rabatte oder andere Werbeaktionen hervorzuheben, wenn sie sich ergeben.
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Erstellen Sie Lehr- oder Werbeinhalte mithilfe von Videos wie Erklärvideos, Tutorials oder Fragerunden, um Ihre Qualifikationen als Branchenexperte unter Beweis zu stellen. Um es einfach auszudrücken: Millennials altern in ihr späteres Erwachsenenalter und suchen nach Möglichkeiten, sich Geld für Eigenheime, Unternehmen und andere Unternehmungen zu leihen. Sie sind eine einzigartig technikaffine Bevölkerungsgruppe, die mithilfe von Videos über soziale Medien gezielt angesprochen werden kann.
Kreditsachbearbeiter, die ihr Geschäft ausbauen oder einfach qualitativ bessere Dienstleistungen anbieten möchten, sollten damit beginnen, eine Sammlung von Videos zu erstellen, die eine Vielzahl von Fragen behandeln, die Kreditnehmer möglicherweise zu Krediten haben. Sie können YouTube, Instagram Reels und Tiktok verwenden, um diese Videos zu hosten.
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Social-Media-Analysen werden verwendet, um den Erfolg von Marketingkampagnen für Unternehmen zu überwachen und die Nutzerbeteiligung zu messen. Sobald Sie die harte Arbeit bei der Zusammenstellung Ihrer Kampagnen erledigt haben, analysieren Sie die Daten, um eine bessere Strategie für Ihre Social-Media-Aktivitäten zu entwickeln. Es wird einige Zeit dauern, bis Sie Ihre Strategie perfektioniert haben, aber viele Kreditsachbearbeiter haben bei der Optimierung ihrer Social-Media-Marketingkampagnen einen Anstieg des Website-Traffics, der Konversionsraten und der Klicks festgestellt.
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