Cómo hacer marketing en redes sociales para oficiales de préstamos

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La salud general de la economía, la posición del mercado inmobiliario y las regulaciones de la industria tienen un impacto en la situación actual de los oficiales de préstamos en los Estados Unidos.

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En vista de esto, la demanda de agentes de crédito podría verse afectada significativamente por la salud del mercado y la economía, que sabemos que ha estado fluctuando con una volatilidad creciente en los últimos años. La inminente recesión económica puede resultar en un menor número de solicitudes de préstamos, lo que dificulta que los oficiales de crédito otorguen préstamos. En tiempos como estos, otros originadores de préstamos, como los agentes hipotecarios y los prestamistas en línea, representan una amenaza cada vez mayor para la profesión de agente de crédito.

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Foto cortesía de Desola Lanre-Logun

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La demanda de servicios digitales se ha expandido en los últimos años a medida que el mercado crediticio avanza hacia la digitalización total. A medida que más solicitantes buscan solicitar préstamos en línea, los oficiales de préstamos se ven obligados a adaptarse a las plataformas y tecnologías digitales. La forma en que los oficiales de crédito ponen estas opciones a disposición de su base de clientes es cuestionable, especialmente a medida que las capacidades de las redes sociales se amplían con nuevas herramientas.

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A pesar de las dificultades, habrá siempre ser una demanda para los oficiales de préstamos, siempre y cuando haya una necesidad de préstamos. Para seguir siendo competitivos, los agentes de crédito tendrán que adaptarse a los cambios ampliando sus servicios e invirtiendo en oportunidades de marketing multicanal en redes sociales, como Instagram, Facebook, Twitter o LinkedIn. Estas plataformas ofrecen formas de optimizar las solicitudes de préstamos y deberían utilizarse en las estrategias de 2023 y en adelante.

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Foto cortesía de rupixen

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Si bien muchas empresas del sector financiero llegan tarde al juego cuando se trata de aprovechar las redes sociales, se ha producido una explosión de expertos financieros o «gurús» en Instagram, Facebook, LinkedIn e incluso TikTok. El objetivo es principalmente comunicarse directamente con los clientes potenciales, desarrollar sus marcas individuales y mantenerse al día con las tendencias y desarrollos del mercado.

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Las redes sociales son un gran lugar para que las marcas se establezcan expertos con materiales y contenido didácticos, que ayudan a posicionar los servicios especializados, como los préstamos, en el centro de la atención de su público objetivo. Con el tiempo, las redes sociales también se pueden utilizar para obtener y analizar información sobre los clientes potenciales que puedes atraer con tu contenido, lo que puede ayudarte a tomar mejores decisiones de marketing.

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Al utilizar las redes sociales para llegar a los clientes, los agentes de crédito deben centrarse en lo siguiente:

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Comparta materiales interesantes con clientes potenciales, como sugerencias, consejos y noticias comerciales. Esto lo promoverá como un experto respetable y competente en su campo. Puede hacerlo utilizando imágenes atractivas que desglosen los procedimientos para obtener un préstamo en pequeños fragmentos.

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Cree enlaces sencillos para reservar reuniones en Instagram o Facebook mediante un Linktree. También puede almacenar los formularios en Linktree, lo que crea un lugar único para que los clientes accedan a su material (por ejemplo, preguntas frecuentes sobre los requisitos de préstamo, servicios de informes crediticios, formularios de solicitud, etc.).

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Foto cortesía de Karsten Winegart

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Las redes sociales son excelentes para establecer conexiones con nuevos clientes, socios para referencias y expertos del sector. Muchas empresas no dan en el blanco a la hora de responder a los comentarios, establecer conexiones con personas influyentes o ignorar sus mensajes directos. ¡No hagas esto! Aproveche su marca para hacer correr la voz sobre lo que hace.

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Una forma de hacerlo sería conectarse con un influencer de pequeñas empresas que asesore a su público objetivo sobre cómo hacer que las empresas despeguen. Si eres un prestamista que se centra en los préstamos para empresas, este sería un gran influencer con el que conectarte, subirte a Instagram, Facebook o TikTok Live, hacer una entrevista o crear una asociación a largo plazo.

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Foto cortesía de Nelson Ndongala

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Puedes dirigirte a grupos demográficos específicos y dar a conocer tus servicios mediante el uso de publicidad de pago en las redes sociales. Hay muchas formas de hacerlo según la plataforma que utilices, así que asegúrate de investigar antes de decidir dónde gastar tu dinero. Si vendes a empresas, es probable que LinkedIn sea la mejor opción. Si vendes a particulares o propietarios de pequeñas empresas, Facebook o Instagram podrían ser un buen punto de partida. Asegúrate de destacar las ofertas especiales, los descuentos u otras promociones cuando surjan.

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Foto cortesía de Magnus Andersson

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Crea contenido instructivo o promocional con vídeos, como vídeos explicativos, tutoriales o sesiones de preguntas y respuestas, para demostrar tus credenciales como experto del sector. Para decirlo claramente, los millennials están envejeciendo hasta finales de su edad adulta y buscan oportunidades para pedir dinero prestado para viviendas, negocios y otras empresas. Son un grupo demográfico especialmente conocedor de la tecnología al que pueden dirigirse claramente a través de las redes sociales mediante vídeos.

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Los oficiales de préstamos que buscan expandir sus negocios, o simplemente brindar servicios de mejor calidad, deberían comenzar a crear un repositorio de videos que aborden una amplia gama de preguntas que los prestatarios puedan tener sobre los préstamos. Puedes usar YouTube, Instagram Reels y Tiktok para alojar estos vídeos.

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Foto cortesía de Georgia de Lotz

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Los análisis de redes sociales se utilizan para monitorear el éxito de las campañas de marketing empresarial y medir la participación de los usuarios. Una vez que hayas hecho todo el arduo trabajo de armar tus campañas, analiza los datos para elaborar mejores estrategias en torno a tus esfuerzos en las redes sociales. Perfeccionar tu estrategia llevará tiempo, pero muchos agentes de crédito han observado un aumento en el tráfico del sitio web, las tasas de conversión y los clics al optimizar sus campañas de marketing en las redes sociales.

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