So erstellen Sie eine Facebook-Unternehmensseite

                                                                            Foto mit freundlicher Genehmigung von Austin Distel

Mit über 2,8 Milliarden aktiven Nutzern bietet Facebook Unternehmen einen riesigen Markt für ihre Produkte und Dienstleistungen. Auf Facebook können sich Unternehmen direkt an bestimmte Zielgruppen richten – basierend auf Alter, Standort, Interessen und Verhalten.

Verglichen mit herkömmlichen Werbemethoden sind Facebook-Anzeigen vergleichsweise kostengünstig und ermöglichen eine präzise Zielgruppenansprache. Unternehmen erhalten die Möglichkeit, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, Communitys aufzubauen und Markenbekanntheit zu schaffen. Durch die Steigerung des Website-Traffics kann Facebook häufig Umsatz und Ertrag steigern – bei gleichzeitiger Verbesserung von Interaktion und Kundenbindung.

Der beste Weg für Unternehmen, mit ihren Kunden auf Facebook zu interagieren, ist das Erstellen einer Facebook-Unternehmensseite. Diese bietet eine Plattform für Kundeninteraktion und ermöglicht es Unternehmen, Updates, Angebote, Produktinformationen und weitere Inhalte für ihre Follower zu veröffentlichen.

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                                                                           Foto mit freundlicher Genehmigung von Solen Feyissa

Eine Facebook-Unternehmensseite ist vom persönlichen Facebook-Profil getrennt und wurde speziell dafür entwickelt, Unternehmen bei der Vermarktung ihrer Produkte und Dienstleistungen an ein breiteres Publikum zu unterstützen. Sie lässt sich mit Unternehmensdetails wie Kontaktdaten, einer Karte, Öffnungszeiten und Beschreibungen der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen personalisieren.

Unternehmen können die Performance ihrer Seite über Facebook Insights verfolgen und Werbekampagnen auf ihrer Facebook-Unternehmensseite schalten.

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                                                                         Foto mit freundlicher Genehmigung von Marvin Meyer

Hier sind 5 Schritte für den Einstieg in die Erstellung einer Facebook-Unternehmensseite:

1. Sie benötigen ein persönliches Facebook-Konto, um Ihr Unternehmenskonto zu verwalten, falls Sie noch keines haben. Manche Geschäftsinhaber nutzen dafür ihr privates Facebook-Konto. Wenn Sie es jedoch vollständig trennen möchten, nutzen Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, um ein separates persönliches Konto für Ihr Unternehmen zu erstellen.

Sobald das erledigt ist, können Sie sich im persönlichen Konto anmelden, um eine sogenannte Facebook-Unternehmensseite zu erstellen.

Klicken Sie dazu oben auf Ihrer Feed-Seite auf das Menü-Symbol und dann auf „Seiten“.

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2. Fügen Sie Ihre Unternehmensinformationen zur Seite hinzu. Gehen Sie hierbei gründlich vor. Je genauer die Informationen auf Ihrer Unternehmensseite sind, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie damit Erfolg haben und Conversions erzielen.

Um die Seite zu erstellen, geben Sie Ihren Unternehmensnamen und die passende Kategorie an. Sobald Ihre Seite erstellt ist, können Sie alle weiteren Informationen hinzufügen, die Ihre Kunden benötigen. Vergessen Sie nicht, Ihre Website-URL anzugeben!

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Weitere wichtige Informationen, deren Hervorhebung sich für Unternehmen bewährt hat: halten Sie Ihre Öffnungszeiten stets aktuell, geben Sie den Standort Ihres Unternehmens an und nutzen Sie hochwertige Bilder für Profil- und Titelbild. Halten Sie Ihre Unternehmensbeschreibung prägnant und ansprechend.

3. Fügen Sie ein Profil- und Titelbild hinzu, das Ihr Unternehmen treffend repräsentiert. Das kann Ihr Logo, Ihr Ladenlokal oder Ihr Team bei einem Event sein. Laden Sie möglichst schnell Fotos auf Ihre Seite hoch – Profile ohne Bilder wirken schnell unseriös. Wir empfehlen zudem, die richtigen Bildgrößen zu verwenden (Hinweis: Diese Größen ändern sich gelegentlich, prüfen Sie daher das Erscheinungsbild auf der Seite):

4. Profilbild: 170px x 170px

5. Titelbild: 851px x 315px

6. Was sollen Kunden tun, wenn sie auf Ihre Seite gelangen? Wenn das Ziel Ihrer Seite darin besteht, dass Kunden Dienstleistungen buchen, online bestellen oder sich für einen E-Mail-Newsletter anmelden, passen Sie den Aktions-Button oben auf Ihrer Seite entsprechend an.

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5. Passen Sie Ihre Seiten-Tabs an, um Ihr Unternehmen optimal zu präsentieren. Blenden Sie Abschnitte aus, die für Ihr Unternehmen nicht relevant sind, und heben Sie hervor, was Kunden sehen sollen. Klicken Sie in der Tab-Leiste auf „Mehr“ und dann auf „Tabs bearbeiten“, um die Anordnung zu ändern.

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6. Erstellen Sie Beiträge! Veröffentlichen Sie ansprechende und informative Inhalte. Dazu gehören Updates zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen, Branchennews oder Einblicke hinter die Kulissen Ihres Unternehmens.

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Sobald Ihre Facebook-Unternehmensseite eingerichtet ist:

1. Fügen Sie einen weiteren Administrator zu Ihrer Seite hinzu! Das geht ganz einfach direkt auf Ihrer Unternehmensseite. In der linken Seitenleiste finden Sie den Punkt „Seitenrollen“, wo Sie einer anderen Person auf Facebook eine Rolle zuweisen können. Geben Sie einfach den Namen oder die E-Mail-Adresse ein, klicken Sie auf „Hinzufügen“ – und fertig! Scrollen Sie nach unten, um die Rolleneinstellungen bei Bedarf anzupassen.

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2. Überlegen Sie auch den Einsatz von Facebook Ads. Mit Facebook Ads können Sie gezielt bestimmte Zielgruppen und Interessen ansprechen – eine kosteneffiziente Möglichkeit, potenzielle Kunden zu erreichen. Unternehmen können aus verschiedenen Anzeigenformaten wählen (z. B. Bild, Video, Carousel und mehr) und so das Format nutzen, das am besten zu ihren Zielen und ihrer Zielgruppe passt. Facebook-Werbung wird auf verschiedenen Geräten wie Desktop, Smartphone und Tablet angezeigt und bietet so eine hohe Reichweite. Werbeanalysen helfen Unternehmen zudem dabei, die erfolgreichsten Kampagnen und Formate zu identifizieren.

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Um mehr über Facebook Ads zu erfahren, klicken Sie in der linken Seitenleiste auf „Anzeigen-Center“ und dann auf „Erste Schritte“.

3. Facebook Insights ist ein kostenloses Analysetool, das Ihnen Daten zur Performance Ihrer Unternehmensseite liefert. Nutzen Sie diese Daten, um zu verstehen, was funktioniert und was nicht, und um fundierte Entscheidungen für Ihre Content-Strategie zu treffen.

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Einen Link dazu finden Sie in der Seitenleiste Ihres Admin-Dashboards unter „Insights“.

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4. Zentralisieren Sie Ihr Posting mit einfach zu bedienenden Tools wie Synup Social! Sie haben wahrscheinlich nicht die Zeit, von Profil zu Profil zu wechseln und manuell zu posten – das verlangen wir auch gar nicht. Synup Social ist eine KI-gestützte Social-Media-Management-Plattform, die das Erstellen, Veröffentlichen und Erfolgs-Tracking von Social-Media-Beiträgen vereinfacht.

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