Cómo crear una página de Facebook para empresas

                                                                            Foto cortesía de Austin Distel

Con más de 2.800 millones de usuarios activos, Facebook ofrece a las empresas un mercado enorme al que dirigir sus productos y servicios. Con Facebook, las empresas pueden enfocar sus acciones de marketing directamente hacia datos demográficos específicos, como edad, ubicación geográfica, intereses y comportamientos.

En comparación con las técnicas publicitarias tradicionales, utilizar la publicidad en Facebook como herramienta resulta relativamente económico y permite segmentar con precisión a una audiencia específica. Las empresas tienen la oportunidad de conectar con sus clientes, crear comunidades y generar reconocimiento de marca. Al incrementar el tráfico hacia el sitio web, Facebook suele aumentar las ventas y los ingresos de una empresa, al tiempo que mejora la interacción y la fidelización de los clientes.

La mejor manera para que las empresas interactúen con sus clientes en Facebook es creando una página de Facebook para empresas. Esta ofrece un espacio de participación e interacción con los clientes y permite publicar novedades, promociones, información sobre productos y otros contenidos para sus seguidores.

‍

                                                                           Foto cortesía de Solen Feyissa

Una página de Facebook para empresas es una entidad independiente de un perfil personal de Facebook y fue diseñada con el propósito expreso de ayudar a los negocios a promocionar sus productos y servicios a una audiencia más amplia. Puedes personalizarla con detalles sobre tu empresa, como información de contacto, un mapa, horarios de atención y una descripción de los bienes o servicios que ofreces.

Las empresas pueden hacer un seguimiento del rendimiento de su página a través de Facebook Insights y lanzar campañas publicitarias directamente desde su página de Facebook para empresas.

‍

                                                                         Foto cortesía de Marvin Meyer

Aquí tienes 5 pasos para empezar a crear tu página de Facebook para empresas:

1. Necesitarás crear una cuenta personal de Facebook para administrar tu cuenta de empresa si aún no tienes una. Algunos propietarios de negocios usan su propia cuenta personal de Facebook para esto, pero si prefieres mantenerlo totalmente separado, usa tu correo electrónico corporativo para crear una cuenta personal independiente para tu negocio.

Una vez hecho esto, puedes iniciar sesión en la cuenta personal para crear lo que se conoce como una página de Facebook para empresas.

Una forma de hacerlo es hacer clic en el icono de menú en la parte superior de tu sección de noticias y luego hacer clic en “Páginas”.

‍

2. Añade la información de tu empresa a la página. Procura ser minucioso. Cuanto más precisa sea la información de tu página de empresa, mayores serán tus probabilidades de éxito y de conversión.

Para crear la página, asegúrate de añadir el nombre de tu empresa y la categoría de negocio. Luego, una vez creada la página, puedes agregar toda la información adicional que tus clientes necesitarán. ¡No olvides añadir la URL de tu sitio web!

‍

Otra información clave que ayuda a los negocios a destacar es mantener actualizados los horarios de atención, la ubicación de la empresa y utilizar imágenes de alta calidad para las fotos de perfil y de portada. Procura que la descripción de tu empresa sea concisa y atractiva.

3. Añade una foto de perfil y de portada que reflejen con precisión tu negocio. Puede ser tu logotipo, la fachada de tu local o tu equipo en un evento reciente. Asegúrate de añadir fotos a tu página lo antes posible. Los perfiles sin imágenes pueden hacer que tu página parezca poco confiable. También recomendamos usar los tamaños de imagen adecuados (nota: ten en cuenta que estos tamaños cambian de vez en cuando, así que verifica las imágenes al configurar tu página):

4. Foto de perfil: 170 px x 170 px

5. Foto de portada: 851 px x 315 px

6. ¿Qué quieres que hagan los clientes al llegar a tu página? Si el propósito de tu página es que reserven servicios, hagan pedidos en línea o se suscriban a un boletín por correo electrónico, edita el botón de acción en la parte superior de la página para reflejar la acción que deseas incentivar.

‍

5. Ajusta las pestañas de tu página para destacar lo mejor de tu negocio. Oculta las secciones irrelevantes para tu empresa y resalta aquellas a las que quieras que tus clientes accedan. Haz clic en el botón “Más” en la barra de pestañas y luego en “Editar pestañas” para modificarlas.

‍

‍

6. ¡Crea publicaciones! Publica contenido atractivo e informativo. Esto puede incluir novedades sobre tus productos o servicios, noticias del sector o vistas detrás de escena de tu negocio.

‍

Una vez que tu página de Facebook para empresas esté en marcha:

1. ¡Añade a otro administrador a tu página! Esto es muy sencillo de hacer una vez que estás en tu página de empresa. En la barra lateral izquierda, verás “Roles de la página”, donde puedes asignar un rol a otra persona en Facebook. Simplemente añade su nombre o correo electrónico, haz clic en “Añadir” y ¡listo! Desplázate hasta la parte inferior de la página para ajustar la configuración de roles cuando sea necesario.

‍

2. Podrías considerar el uso de Facebook Ads. Facebook Ads te permite dirigirte a datos demográficos e intereses específicos, y puede ser una forma rentable de llegar a clientes potenciales. Las empresas pueden elegir entre diversos formatos de anuncios, como imágenes, videos, carruseles y más, lo que permite seleccionar el formato que mejor se adapte a sus objetivos y público objetivo. La publicidad en Facebook se puede ver en una gran variedad de dispositivos, incluidos ordenadores de escritorio, teléfonos móviles y tabletas, lo que otorga un amplio alcance, mientras que la analítica de anuncios permite identificar qué campañas y formatos funcionan mejor.

‍

Para obtener más información sobre Facebook Ads, haz clic en el enlace a la izquierda de la página “Centro de anuncios” y luego en “Empezar”.

3. Facebook Insights es una herramienta de analítica gratuita que proporciona datos sobre el rendimiento de tu página de empresa. Utiliza estos datos para entender qué funciona y qué no, y para tomar decisiones informadas sobre tu estrategia de contenidos.

‍

Encontrarás el enlace a esta herramienta en la barra lateral de tu panel de administración, en “Insights”.

‍

4. ¡Centraliza tus publicaciones con herramientas fáciles de usar como Synup Social! Apostamos a que no tienes tiempo para publicar perfil por perfil, y no te culpamos. Synup Social es una plataforma de gestión de redes sociales asistida por IA que simplifica la creación de publicaciones, la programación y el seguimiento de la interacción.

—

‍

¿Listo para poner en marcha tu negocio en las redes sociales? Synup ofrece hoy una prueba gratis para ayudar a tu empresa a llegar a más clientes unificando tus perfiles sociales en una sola plataforma. Inicia una conversación con nosotros para descubrir cómo hacemos que este proceso sea sencillo y sin estrés, maximizando tus resultados.

‍

Síguenos en Facebook, Twitter, LinkedIn o Instagram para estar al día con nuestras novedades.