9 Arten von Google Local Justifications, die Ihre Aufmerksamkeit definitiv wert sind

Als ich einen Freund nach einer Empfehlung für Fast & Furious 6 fragte, meinte er: „Klasse Film. Warum hast du den noch nicht gesehen?“ Ich dachte mir nur: „Aha, danke.“ Doch dann schob er nach: „Achte auf die Szene, in der sie auf der Autobahn einen Panzer jagen. Der absolute Wahnsinn.“ Das hat mich letztlich überzeugt! Wir alle lieben doch diese kleinen Zusatzinformationen, die uns den letzten Anstoß geben – nicht wahr? Bei Google Local Justifications verhält es sich ganz ähnlich.

Dabei handelt es sich um kurze Informationsschnipsel, die aus verschiedenen Online-Quellen stammen und im Local Pack angezeigt werden – also bei den drei bestplatzierten Unternehmen samt Name, Adresse und weiteren nützlichen Angaben. Auf diese Weise „begründet“ Google, warum genau diese Unternehmen für die jeweilige lokale Suchanfrage relevant sind.

Warum muss Google sich überhaupt rechtfertigen? Ist es nicht mit meilenweitem Abstand die größte Suchmaschine der Welt mit knapp 84 % Marktanteil? Was auch immer man von der Begriffswahl halten mag: Der Grund dahinter ist glasklar. Google möchte seinen Nutzern sämtliche Informationen an die Hand geben, um das Sucherlebnis zu verbessern – genau wie mein Freund mit seinem entscheidenden Filmtipp.

Je nach Quelle gibt es neun Arten lokaler Justifications:

• Website-Erwähnungen
• Bewertungen
• GBP Posts
• Hier verkauft
• Von Käufern gesehen
• Bietet an
• Auf Lager
• Speisekarten-Highlight
• Auf der Speisekarte

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Wie können Sie also rechtfertigen (hoppla … Verzeihung), dass Sie das Zeug dazu haben, im Bereich Local SEO erfolgreich zu sein? Lesen Sie weiter.

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Hinter Local Justifications steckt mehr als man denkt

„Mein Unternehmen taucht nicht einmal im Local 3-Pack auf. Warum sollte mich das kümmern?“ Falls Sie sich diese Frage stellen, sind Sie nicht allein. Die Sorge ist absolut berechtigt.

Im Bereich Local SEO ist das Local 3-Pack der heilige Gral – und Justifications können und werden Sie genau dort platzieren. Wenn Sie Ihr GBP einrichten und gezielt Inhalte erstellen, die Google für Justifications nutzen kann, gehen Sie Schritte, die Ihre Mitbewerber möglicherweise übersehen. Es ist wie im Schachspiel: Wer einige Züge vorausdenkt, gewinnt.

Wie erwähnt: Wenn Google diese kleinen Info-Schnipsel im Local 3-Pack anzeigt, denkt sich die Suchmaschine diese nicht aus. Sie basieren auf Inhalten, die bereits irgendwo im Netz existieren. Es ist so, als würde Google seinen Nutzern sagen: „Schau mal, das haben wir online über dieses Unternehmen gefunden – und genau deshalb solltest du dort vorbeischauen.“ Kurz gesagt: Wenn Ihre Inhalte gut genug für Local Justifications sind, sind sie verdammt gut für Ihr Local SEO.

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Angenommen, Sie haben Lust auf einen Kaffee draußen im Freien und suchen nach „Café mit Plätzen im Freien“. Mein Suchergebnis sieht wie folgt aus:

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Sehen wir uns nun an, wie eine normale Suche nach „Café in meiner Nähe“ am selben Standort aussieht:

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Fällt Ihnen der Unterschied auf?

Richtig! Die Justifications. Das erste Beispiel enthält Angaben, die sich direkt auf die Suchanfrage beziehen – in diesem Fall aus Bewertungen generiert. Beachten Sie, dass die Begriffe rund um „outdoor tables“ fett gedruckt sind. Das zeigt, dass genau diese Wörter im gescannten Inhalt den Unterschied gemacht haben.

Zwei Cafés haben es nur deshalb ins Local 3-Pack geschafft, weil ihre Bewertungen den Begriff „outdoor tables“ enthalten. Das Ergebnis für Bluestone Lane zeigt sogar ein Bild von Tischen im Außenbereich. Möglicherweise enthält der Dateiname oder das Alt-Tag den Suchbegriff. Das ist die Macht der Inhaltsoptimierung – immer unter der Prämisse, dass Google diese Daten für Justifications nutzen wird.

Schauen wir uns alle neun Arten von Justifications an, wie Sie sie erkennen und vor allem, wie Sie die angezeigten Textinhalte beeinflussen können.

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Website-Erwähnungen

Der erste Eindruck zählt – und Justifications beginnen oft auf der eigenen Website. Wenn Google das gesamte Web nach Inhalten durchsucht, um Ihr Unternehmen lokal hervorzuheben, welcher Ort wäre besser geeignet als Ihre eigene Website? Vor allem die Seite, auf die von Ihrem GBP aus verlinkt wird – in der Regel Ihre lokale Landingpage.

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So erkennen Sie sie: Dieser Typ wird durch den Hinweis „Website erwähnt“ zusammen mit einem blauen Globus-Symbol eingeleitet.

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So beeinflussen Sie die Auswertung: Das Snippet entsteht durch das Scannen der Textinhalte Ihrer Website allgemein und Ihrer lokalen Landingpage im Speziellen. Die genaue Justification im Local Pack lässt sich nicht direkt steuern. Ziel ist es daher, Inhalte mit einer ausgewogenen Mischung aus generischen Keywords zu Ihrem Unternehmen und spezifischen Keywords zu erstellen, die Ihre Marke abheben. Selbstverständlich sollten Sie bei der Keyword-Recherche und Content-Erstellung den lokalen Bezug nie aus den Augen verlieren.

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Profi-Tipp: Eine Konkurrenzanalyse eignet sich hervorragend zur Ideenfindung. Prüfen Sie die Website-Erwähnungen Ihrer Mitbewerber, die im Local 3-Pack und im Local Finder (der erweiterten Liste) angezeigt werden. Indem Sie genau diese Keywords aufgreifen, erhöhen Sie nicht nur Ihre Chancen auf eine Platzierung im Local Pack, sondern stärken Ihr Local SEO insgesamt spürbar.

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Bewertungen

Das obige Beispiel zeigt verdeutlichend, wie wichtig Bewertungen sind. Bewertungs-Justifications werden durch Keywords in Ihren Kundenbewertungen ausgelöst, die zu einer Suchanfrage passen. Sie werden je nach Länge teilweise oder vollständig wörtlich übernommen und erscheinen regelmäßig in den Justifications. Was passiert bei weniger erfreulichen Kundenbewertungen? Auch diese können leider berücksichtigt werden.

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So erkennen Sie sie: Der Text steht in Klammern neben einem blauen Avatar-Symbol. Gekürzte oder teilweise wiedergegebene Bewertungen sind mit Auslassungspunkten versehen.

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Wie viel Kontrolle haben Sie über die Anzeige: Null**.** Sie können zufriedene Kunden jedoch dazu anregen, Bewertungen so zu verfassen, dass sie Ihrem Ziel dienen. Bitten Sie sie darum, spezifische Ziel-Keywords zu verwenden, statt nur allgemeine Floskeln wie „Toller Service, sehr zu empfehlen.“ Fragen Sie Ihre Kunden im Rahmen der Bewertungsgenerierung beispielsweise danach, wie sie auf Sie aufmerksam wurden, welches Problem Sie gelöst haben oder was ihr Erlebnis besonders gemacht hat.

Formulieren Sie Fragen so, dass Kunden in ihren Antworten ganz natürlich Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung und relevante Keywords erwähnen. Gibt man die Richtung vor, lässt sich das Feedback gezielt steuern.

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Profi-Tipp: Schalten Sie bei der Generierung von Bewertungen einen Gang höher, denn hier gilt: Je mehr, desto besser. Erstens kann eine hohe Anzahl positiver Bewertungen zu einem bestimmten Aspekt (sprich Keyword) eine einzelne negative Bewertung leicht ausgleichen. Zweitens bevorzugt Google beim Ranking für das Local Pack offenbar Unternehmen mit einer hohen Gesamtzahl an Bewertungen.

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Google Business Profile Posts

Es gibt kaum eine bessere Microblogging-Plattform für Ihr Unternehmen als GBP Posts – allein schon wegen der Art und Weise, wie sie Justifications erzeugen können, sowie der Vielzahl an Beitragsformaten. Das Beste daran? In SEO-Kreisen gibt es viele Experten, die davon überzeugt sind, dass GBP Posts andere Justifications überschreiben können. Da Sie hier zudem die vollständige Kontrolle über den anzuzeigenden Text haben, liegt auf der Hand: Das ist ein klarer Vorteil.

Nichtsdestotrotz ist das Erstellen eines guten Beitrags – und vor allem dessen Genehmigung durch das automatisierte Prüfsystem von Google – keine Kleinigkeit. Es gibt jedoch reichlich Inhalte zu GBP Posts sowie Googles eigene Hilfeseiten, die Ihnen weiterhelfen.

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So erkennen Sie sie: Vorangestellt ist ein Symbol mit einem weißen Ausrufezeichen auf blauem Hintergrund. Der Text entspricht fast immer dem Anfang der Beitragsüberschrift, der passend gekürzt wird. Auf wie viele Zeichen der Text genau begrenzt ist, ist unklar.

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So nutzen Sie Ihre GBP Posts für Justifications: Die Inhalte Ihrer GBP Posts werden ähnlich wie Ihre Website-Inhalte gescannt, um einen Überblick über Ihr Unternehmen zu gewinnen. Etwas komplexer wird es allerdings, wenn man die verschiedenen Beitragstypen betrachtet:

• Neuigkeiten
• Veranstaltungen
• Angebote

Google hat vor Kurzem Änderungen an der Sichtbarkeit von Beiträgen vorgenommen. Während Beiträge zu Veranstaltungen und Angeboten jeweils auf den Tag des Events bzw. das Ablaufdatum des Angebots beschränkt sind, bleiben allgemeine Updates sechs Monate lang sichtbar. Wenn Sie sechs Monate lang nichts veröffentlichen, erscheint ein Link mit der Aufschrift „Frühere Beiträge auf Google ansehen“.

Justifications werden in umgekehrt chronologischer Reihenfolge der Beiträge abgerufen. Wenn Sie also zwei Beiträge zum selben Keyword verfasst haben, beeinflusst der neuere Beitrag die angezeigte Justification.

Es ist wichtig, regelmäßig über Ihre Produkte und Dienstleistungen zu berichten, damit Google aktuelle Inhalte zum Scannen vorfindet. Betrachten Sie es wie eine Social-Media-Plattform und erstellen Sie einen Redaktionsplan.

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Profi-Tipp: Halten Sie Ihre Beiträge extrem fokussiert. Beschränken Sie sich auf ein einzelnes Produkt, eine Dienstleistung oder einen konkreten Aspekt Ihres Unternehmens. Begrenzen Sie Ihre Beiträge zudem auf ein bis zwei pro Thema in jedem rollierenden 6-Monats-Zeitraum.

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Hier verkauft

Einfach ausgedrückt dreht sich bei „Hier verkauft“-Justifications alles um Produkte, die Sie verkaufen oder verkauft haben. Sie werden ausgelöst, wenn Ihre Interessenten nach einem bestimmten Produkt suchen, das sich in Ihrem Geschäft befindet.

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So erkennen Sie sie: Der Text „Hier verkauft“, gefolgt vom spezifischen Produktnamen, wird von einem blauen Einkaufstaschen-Symbol angeführt.

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So beeinflussen Sie diese Justification: Es gibt kein eindeutiges Muster für diese Art von Justification. Die Informationen können von Ihrer Website, aus Ihrem GBP oder von Drittanbietern stammen. Oberflächlich betrachtet scheinen Erwähnungen Ihrer Produkte in Kundenbewertungen ein guter Einflussfaktor zu sein. Antworten Ihrer Kunden auf Push-Benachrichtigungen mit dem Titel „Kennen Sie diesen Ort?“ sind ein weiterer Einflussfaktor.

Füllen Sie Ihr GBP-Profil mit genauen Informationen zu Kategorien und Unterkategorien aus. Aktualisieren Sie regelmäßig den Produktbereich. Behalten Sie außerdem im Auge, wie Ihr Unternehmensprofil auf Websites von Drittanbietern wie Yelp und anderen Branchenverzeichnissen erscheint.

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Pro-Tipp: Verwenden Sie Schema-Markup auf Ihrer Website, um Ihre Produkte klar zu definieren.

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„Auf Lager“-Justifications

Einer der größten Vorteile von Local SEO besteht darin, die unmittelbaren Bedürfnisse Ihrer Kunden anzusprechen. Stellen Sie sich vor, Ihr Kunde sucht nach einem Produkt, das Sie auf Lager haben, und Sie erscheinen im Local Pack mit einer „Auf Lager“-Justification.

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So erkennen Sie sie: Sie erscheint zusammen mit einem blauen Häkchen-Symbol, gefolgt vom spezifischen Produktnamen, und enthält manchmal das Datum der letzten Aktualisierung.

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So beeinflussen Sie sie: Google ist bestrebt, Nutzern die relevantesten Informationen zu liefern, und bevorzugt dieses Signal möglicherweise, da es zeitkritisch und dynamisch ist. Aktualisieren Sie Ihre „Auf Lager“-Option in Ihrem GBP regelmäßig. Sie können auch Drittanbieter-Plugins für das Bestandsmanagement nutzen.

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Pro-Tipp: Durch die Integration des Pointy-Tools in Ihr Google Business Profile können Sie einen Echtzeit-Bestand der in Ihrem Geschäft verkauften Produkte erstellen.

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„Von Käufern gesehen“

Als einer der neuesten Neuzugänge in der Liste der Justifications ist „Von Käufern gesehen“ aus demselben Grund etwas schwer zu verstehen. Es ist noch nicht klar, woher Google die Informationen bezieht. In Anbetracht der Tatsache, dass es bereits „Hier verkauft“- und „Auf Lager“-Justifications gibt, lohnt es sich jedoch, Google Product Listings und das Google Merchant Center genauer zu untersuchen.

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So erkennen Sie sie: Der Text „Von Käufern gesehen“, gefolgt vom Produktnamen, wird von einem blau-weißen Avatar-Symbol angeführt.

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„Bietet an“

Diese Justification ist das Dienstleistungs-Pendant zu „Hier verkauft“-Justifications. Achten Sie daher zusätzlich zu den oben genannten Informationen besonders auf Nuancen von dienstleistungsorientierten Unternehmen wie Einzugsgebiet, Notwendigkeit einer vorherigen Terminvereinbarung, Vor-Ort-Service und Ähnliches.

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So erkennen Sie sie: Der Text „Bietet an“, gefolgt von der Dienstleistung, wird von einem Symbol mit einem blauen Häkchen in einem Kreis angeführt.

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Pro-Tipp: Sie wissen nie, nach welcher speziellen Nische Ihrer Dienstleistung Ihre potenziellen Kunden suchen. Versuchen Sie daher, so viele Unterdienstleistungen wie möglich in Ihre Inhalte einzubinden – auf Ihrer Website, im GBP und in anderen Eintragsverzeichnissen. Wenn Sie beispielsweise Teppichreinigung anbieten, nehmen Sie verschiedene Teppicharten als Unterdienstleistungen auf, wie etwa die Reinigung orientalischer Teppiche.

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„Auf der Speisekarte“

Exklusiv für Unternehmen der Gastronomiebranche verfügbar, ist die Justification „Auf der Speisekarte“ eine weitere Variante von „Hier verkauft“ oder „Bietet an“. Auch hier sollten Ihre Inhalte und weiteren Optimierungsschritte auf der Website, im GBP und in anderen Eintragsverzeichnissen Besonderheiten der Gastronomie wie Verzehr vor Ort, Zum Mitnehmen, Spezialitäten usw. enthalten.

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So erkennen Sie sie: Der Text enthält „Auf der Speisekarte“, gefolgt von dem Gericht oder Getränk, das zur Suchanfrage passt, angeführt von einem Symbol, das eine geöffnete Speisekarte darstellt.

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Pro-Tipp: Nutzen Sie den GBP-Bereich voll aus, der exklusiv für Gastronomiebetriebe zur Verfügung steht. Verwenden Sie Schema-Markup, um den Speisekartenbereich auf Ihrer Website hervorzuheben.

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„Speisekarten-Highlight“

Als weiterer Neuzugang in der Liste wissen wir nur wenig über die Justification „Speisekarten-Highlight“. Oberflächlich betrachtet scheint sie hauptsächlich aus „Kennen Sie diesen Ort?“-Push-Benachrichtigungen zu stammen, die an Kunden gesendet werden, die Ihr Unternehmen besucht haben. Nach unserer Erfahrung zeigt Google Fotos von Ihren Kunden zusammen mit den Namen der Gerichte in den Beschreibungen an. Wir halten Sie hier auf dem Laufenden.

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So erkennen Sie sie: Der Text enthält „Speisekarten-Highlight“, gefolgt vom Gericht, angeführt von einem braunen Messer-und-Gabel-Symbol.

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Local Justifications – Wichtige Überlegungen

Die Optimierung für Justifications ist eine Ergänzung Ihrer Maßnahmen für Local SEO. Während Sie Ihre Bemühungen im Bereich Local SEO fortsetzen, verschafft Ihnen die Erstellung und Optimierung digitaler Inhalte auf verschiedenen Plattformen für Justifications einen klaren Wettbewerbsvorteil.

Obwohl es keinen direkten Zusammenhang zwischen der Umsetzung der obigen Schritte und Ihren Rankings in der lokalen organischen Suche gibt, wirken sich einige Schritte wie die Inhaltsoptimierung der Website, die Verwendung von lokalem Schema-Markup und das Generieren von Bewertungen positiv auf Ihr Local SEO aus.

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Dienstleistungen vor Ort und Online-Termine zu aktivieren, scheint aus irgendeinem Grund Googles bevorzugte Justification zu sein. Das Aktivieren dieser Option im GBP scheint alle anderen Justifications zu überschreiben.

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Veränderungen bei Justifications in nahezu Echtzeit lassen sich beobachten, sobald Änderungen an den GBP-Inhalten vorgenommen werden. Auch GBP-Beiträge erscheinen in der Regel fast sofort in den Justifications.

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Die Suche nach Ihrem Unternehmen über ein anderes Google-Konto kann wertvolle Erkenntnisse liefern. Auf Google Maps können Sie sogar die Fragen einsehen, die Ihre Kunden voraussichtlich bei der Benachrichtigung „Kennen Sie diesen Ort?“ beantworten. Verfeinern Sie Ihre Inhalte basierend auf Ihren Erkenntnissen. Überprüfen Sie auch, ob nutzergenerierte Inhalte Ihr Unternehmen angemessen repräsentieren.

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Google achtet auch auf das Besucheserlebnis der Nutzer im Geschäft, nicht nur auf das Sucherlebnis. Geben Sie unbedingt so viele Informationen wie möglich über Ihr Unternehmen an, etwa Barrierefreiheit für Rollstuhlfahrer, eventuelle Wartezeiten und Ähnliches, die das Gesamterlebnis beim Besuch Ihres Geschäfts beeinflussen können.

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Warum, fragen Sie sich? Vor allem, weil genau dies die Fragen sind, auf die sich Google bei den Push-Benachrichtigungen „Kennen Sie diesen Ort?“ konzentriert. Wenn Kunden positiv antworten, steigen Sie in der Rangordnung auf.

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Stoff zum Nachdenken – Experimentieren mit Justifications

Wie bei jedem anderen Aspekt des digitalen Marketings bietet die Optimierung Ihrer Inhalte für lokale Justifications kontinuierlichen Raum zum Analysieren, Improvisieren und Iterieren. Als wir diese Schritte selbst durchgegangen sind, sind wir auf einige Fragen gestoßen, die wir Ihnen nicht vorenthalten möchten.

Laut MOZ, einem führenden Namen im Bereich SEO, enthalten 53 % der Ergebnisse im Local 3-Pack Justifications. Was passiert also mit den anderen 47 %? Haben sie vielleicht Dienstleistungen vor Ort und Online-Termine aktiviert? Gibt es vielleicht einen anderen Grund?

Bevorzugt Google eine bestimmte Art von Inhalt gegenüber einer anderen, um Justifications zu erstellen? Bevorzugt es Inhalte für Bewertungen-Justifications gegenüber Website-Erwähnungen? Bevorzugt es „Auf Lager“ gegenüber „Hier verkauft“?

Welchen Einfluss hat die Art der Justification auf die Klickrate (CTR)? Erzielt eine Art von Justification eine höhere CTR als andere?

Dies sind spannende Fragen, von denen wir hoffen, dass sie Sie dazu anregen, noch viel mehr über lokale Justifications herauszufinden. Teilen Sie Ihre Erkenntnisse gerne mit uns.

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Fazit

Erinnern Sie sich daran, wie mein Freund mir diese unwiderstehliche Information über den Film gab, die mich dazu brachte, ihn anzusehen? Ich bin sicher, Sie möchten, dass Google genauso über Ihr Unternehmen spricht. Wenn Sie alle Justifications in diesem Artikel und die Schritte zu deren Nutzung berücksichtigen, geben Sie Google genügend Inhalte, um positiv über Sie zu berichten.

Darüber hinaus unterstützen Sie durch diesen Prozess und die stetige Verbesserung auch Ihre organische SEO. Denken Sie daran, dass Rom nicht an einem Tag erbaut wurde – und das gilt auch für Ihren digitalen Fußabdruck.

Sie müssen die sich ständig verändernde Geschäftslage und deren Wahrnehmung in Ihrer lokalen Gemeinschaft kontinuierlich beobachten. Behalten Sie Ihre Kundenbewertungen im Blick und passen Sie Ihre Inhalte sowie Ihre Unternehmensführung darauf an.

Wenn Sie nach einer helfenden Hand suchen, um all das zu vereinfachen, ist Synup jederzeit für Sie da. Mit unserem umfassenden Serviceangebot, das Eintrags- und Bewertungsmanagement umfasst, werden Sie zum lokalen Gewinner!