Google Local Services Ads verstehen

Google Local Services Ads verstehen

Die Online-Lead-Generierung kann sich wie ein Labyrinth anfühlen – selbst wenn Sie Ihr Zielgebiet geografisch bereits stark eingegrenzt haben. Strategien wie PPC-Anzeigen, Google Maps-Erweiterungen und hyperlokales Marketing sind zwar effektiv, erfordern jedoch kontinuierlichen Aufwand. Für Unternehmen, denen diese Strategien schwerfallen, sind die Local Services Ads von Google ein echter Retter – denn sie funktionieren weitgehend automatisch.

Google LSAs machen es Ihnen leicht, im Rampenlicht zu stehen: Sie bringen Sie direkt an die Spitze der Suchergebnisseiten (SERPs) und verleihen Ihnen ein bekanntes Gütesiegel, das Sie von Ihren Mitbewerbern abhebt. Indem sie Ihnen KMU-Leads wie auf dem Silbertablett servieren, helfen Ihnen LSAs dabei, sich schnell von der Masse abzuheben und Ihre Marketingziele zu erreichen. Sie erhalten genau die Anzahl an Leads, die Sie anstreben – pünktlich und ohne Ihr Budget zu sprengen.

Dennoch sind LSAs keine Universallösung für das lokale Marketing jedes Unternehmens. Dieses Anzeigenmodell eignet sich am besten für bestimmte Unternehmenskategorien.

In den folgenden Abschnitten erfahren Sie, ob sich Ihr Unternehmen für LSAs qualifiziert, welche Voraussetzungen für den Start gelten, wie Sie Ihr Budget planen und mit welchen Tipps Sie Ihre Ergebnisse optimieren.

Legen wir los!

Was sind Google Local Services Ads?

Google Local Services Ads ist das Lead-Generierungsprogramm von Google, das lokalen Unternehmen Leads garantiert. Genau wie PPC-Anzeigen und GBP-Einträge erscheinen Local Services Ads ganz oben in den Suchergebnissen, wenn Personen nach lokalen Unternehmen in ihrer Nähe suchen. Dennoch unterscheiden sie sich in vielen Punkten von diesen beiden Formaten.

Zunächst einmal hat Google das Programm bisher nur in ausgewählten Regionen und Branchen eingeführt. Zudem müssen Unternehmen einen strengen Überprüfungsprozess durchlaufen, um sich zu qualifizieren. Nach der Freigabe erscheinen die Anzeigen direkt ganz oben in den Suchergebnissen für relevante Suchbegriffe – versehen mit dem offiziellen Gütesiegel von Google.

Diese Anzeigen sind speziell für Dienstleistungsunternehmen konzipiert: Klempner, Elektriker, Maler, Anwälte, Sozialarbeiter usw. Wenn potenzielle Kunden einen Top-Eintrag mit Gütesiegel sehen, wissen sie: Dieses Unternehmen ist seriös und hebt sich von der Masse ab.

LSAs funktionieren nach einem Pay-per-Lead-Modell. Sie zahlen nur, wenn ein Nutzer Sie direkt über die Anzeige kontaktiert – entweder per Anruf oder per Nachricht.

Und genau wie Google Conversions garantiert, gibt Google auch den Kunden eine Zufriedenheitsgarantie. Sollte ein Kunde mit Ihrer Dienstleistung nicht zufrieden sein, greift Google unter Umständen ein und erstattet bis zu 2.000 $. Das ist Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau.

Das gesamte Modell ist durchdacht. Bisher funktioniert das Programm sehr gut und führt Kunden direkt zu den passenden Unternehmen in ihrer Region.

Unterschied zwischen Local Services Ads & PPC-Anzeigen

Um Ihnen mehr Kontext zu bieten, werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Unterschiede zwischen Local Services Ads und PPC-Anzeigen. Wenn Sie sich fragen, was besser zu Ihren lokalen Marketingkampagnen passt, finden Sie hier die Vor- und Nachteile auf einen Blick:

Zahlen für Leads, nicht für Klicks:

Im Gegensatz zu PPC erfassen LSAs nicht nur Klicks, sondern verbinden Sie direkt mit echten Leads. Sie zahlen nur, wenn ein potenzieller Kunde Sie direkt anruft oder anschreibt. So können Sie sicher sein, dass Ihre Investition sofort echtes Kundeninteresse und Engagement erzeugt.

Das Vertrauenssiegel:

Das Siegel „Google Guaranteed“ ist das Herzstück der LSAs. Google überprüft Ihr Unternehmen, kontrolliert Lizenzen und sichert Kunden Zufriedenheit zu. Das hebt Sie deutlich vom Wettbewerb ab.

PPC-Anzeigen bieten dieses Siegel hingegen nicht. Den Kunden fehlt diese zusätzliche Sicherheit, was Zweifel an den Anzeigentexten offen lassen kann. Natürlich prüft Google auch PPC-Anzeigen, spricht aber keine direkte Empfehlung für Ihr Unternehmen aus.

Spitzenplatzierung ganz oben:

Sowohl LSAs als auch PPC-Anzeigen erscheinen ganz oben auf den Suchergebnisseiten. Bei PPC-Anzeigen ist die oberste Position jedoch nicht garantiert.

Der Kampf um Aufmerksamkeit kann hart sein: Mitbewerber können Ihre Anzeige überbieten, sodass sie weiter unten landet und weniger sichtbar ist. Da Google bei LSAs jedoch Leads garantiert, können Sie sich auf eine Spitzenplatzierung verlassen.

Direkte Kundenkontaktaufnahme:

LSAs gehen über den reinen Klick hinaus und sorgen für hohe Interaktion. Nutzer können Sie direkt anrufen oder eine Nachricht senden, was den Weg vom Interesse zum direkten Kontakt stark verkürzt.

PPC-Anzeigen leiten Nutzer zwar auf Ihre Website weiter, die Kontaktaufnahme ist jedoch weniger direkt. Die Nutzer müssen sich erst auf Ihrer Website zurechtfinden, wodurch das Risiko steigt, dass sie vor der Interaktion abspringen.

Effizienter Budgeteinsatz:

Mit LSAs wissen Sie genau, wie sich Ihre Investition auf Ihren Umsatz auswirkt: Sie führt direkt zu einer messbaren Anzahl von Anfragen. Ein budgetschonender Ansatz, der sicherstellt, dass Ihr Geld in echte Kundenkontakte fließt.

Bei PPC-Anzeigen lässt sich hingegen schwer vorhersagen, wie viele Klicks tatsächlich zu einem Lead führen. Das kann zu weniger effizienten Ausgaben führen. Allerdings sind die Klickpreise bei PPC oft günstiger – und mit stark optimierten Anzeigen können Sie im besten Fall Leads zu einem Bruchteil der LSA-Kosten gewinnen.

Wo werden Local Services Ads angezeigt?

Local Services Ads erscheinen an mehreren besonders gut sichtbaren Stellen auf Google. Sie stehen ganz oben auf der Suchergebnisseite, noch vor herkömmlichen Google Ads und organischen Treffern. Auf dem Desktop zeigt Google bis zu drei LSAs an. Auf Mobilgeräten sehen Nutzer meist zuerst zwei Anzeigen, mit der Option, weitere Einträge einzublenden.

Hier erscheinen LSAs:

1. Google-Suche (Desktop & Mobil)

LSAs befinden sich ganz oben auf der Suchergebnisseite – über PPC-Anzeigen und organischen Google Maps-Einträgen. Kurz gesagt: Bei Suchanfragen nach lokalen Dienstleistungen stehen sie über allem anderen.

Nutzer sehen Ihren Unternehmensnamen, Ihre Bewertung, Bewertungen, Ihren Standort, Ihre Telefonnummer, das Google-Verifizierungssiegel und auf Mobilgeräten einen prominenten Anruf-Button. Das Layout ist übersichtlich und passt sich flexibel dem jeweiligen Bildschirm an.

2. Google Maps

Ja, LSAs erscheinen mittlerweile auch in Google Maps. Seit 2024 werden sie automatisch in den Maps-Suchergebnissen und auf der Karte angezeigt.

3. Sprachsuche (Google Assistant)

LSAs sind auch in die Ergebnisse der Sprachsuche integriert. Wenn jemand sagt: „Hey Google, finde einen Klempner in meiner Nähe“, fließen LSAs direkt in die Antwort ein.

4. Google AI Overviews

Die KI-generierten Antworten von Google enthalten LSAs mittlerweile direkt im Antwort-Block. Mit LSAs sind Sie also auch in der Zukunft der Suche präsent.

Vorteile von LSAs für lokale Unternehmen

LSAs erleichtern es lokalen Unternehmen, Kunden über Google zu gewinnen. Hier sind die wichtigsten Gründe, warum LSAs so wertvoll für lokale Unternehmen sind:

1. Sie zahlen pro Lead, nicht pro Klick

Zufällige Klicks bringen Ihnen keinen Umsatz. Echte Kunden mit klarer Kaufabsicht schon.

LSAs werden nur berechnet, wenn:

• Jemand Sie anruft und mindestens ~2 Minuten im Gespräch bleibt
• Jemand Ihnen eine Nachricht sendet
• Jemand eine Buchungsanfrage sendet

Das Ergebnis? LSAs sind in der Regel kosteneffizienter als herkömmliche PPC-Anzeigen.

2. Sie erhalten eine unübersehbare Premium-Platzierung

Ihre Anzeigen erscheinen über allen anderen Anzeigen und organischen Ergebnissen. Das garantiert Ihnen den obersten Platz auf der SERP. Ganz ohne kompliziertes Texten von Anzeigen oder Bietkriege um Keywords sichern Sie sich beste Sichtbarkeit.

3. Integrierter Vertrauensbonus (Google-Verifizierungssiegel)

Google führt Hintergrundprüfungen, Lizenz- und sogar Versicherungschecks durch. Nutzer sehen das Siegel und fassen sofort Vertrauen.

4. Vereinfachte Anzeigenverwaltung

Keine Keyword-Recherche erforderlich. Kein Erstellen von Anzeigentexten nötig. Bei LSAs erstellt und schaltet Google Ihre Anzeigen automatisch auf Basis Ihres Unternehmensprofils.

5. Schub für die Sprachsuche

Durch die direkte Integration mit dem Google Assistant ist Ihr Unternehmen auch über Sprachanfragen auffindbar. So erscheinen Sie direkt bei „Hey Google…“-Anfragen.

6. Optimiert für Mobilgeräte (wo Ihre Kunden suchen)

LSAs wurden speziell für mobile Nutzer entwickelt. Der primäre Aufruf zur Handlung lautet „Anrufen“, sodass Kunden Sie mit nur einem Klick erreichen.

7. Volle Budgetkontrolle

Sie können ein wöchentliches Budget mit einer festen Obergrenze festlegen. Google gibt niemals mehr aus als geplant. Sobald Ihr Limit erreicht ist, werden keine Anzeigen mehr geschaltet.

8. Sie können unberechtigte Leads anfechten

Spam-Anruf? Falsche Dienstleistung? Falsche Nummer?

Sie können solche ungültigen Leads direkt über Ihr Dashboard anfechten und erhalten bei berechtigten Fällen eine Erstattung.

9. Höhere Lead-Qualität

Nutzer sehen wichtige Informationen (Bewertungen, Standort, Leistungen) bereits in der Anzeige, bevor sie Kontakt aufnehmen. Das filtert unpassende Anfragen heraus und qualifiziert die Leads vor.

10. Plattformübergreifende Reichweite

LSAs erscheinen über die Google-Suche, Maps, die Sprachsuche und KI-generierte Antworten – und das alles über ein einziges Konto.

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Qualifiziert sich Ihr Unternehmen für Local Services Ads?

Ziehen Sie LSAs für Ihr lokales Unternehmen in Betracht? Nur keine Eile! Bevor Sie sich ins Abenteuer stürzen, prüfen wir die Voraussetzungen, um zu sehen, ob Ihr Unternehmen bereit für LSAs ist.

LSAs sind nicht für jeden geeignet. Das Programm befindet sich teilweise noch im Testbetrieb, und Google optimiert das Modell kontinuierlich. Derzeit richtet es sich nur an ausgewählte Unternehmen in bestimmten Ländern (siehe Liste unten!). Zunächst einmal muss sich Ihr Standort in einem dieser freigegebenen Länder befinden, wozu Österreich, Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien, Großbritannien und die USA gehören.

Zudem muss Ihr Unternehmen im Dienstleistungssektor tätig sein: Reparatur von Haushaltsgeräten, Elektroarbeiten, Sanitärinstallateure, Umzugsunternehmen usw. Auch handwerkliche und akademische Dienstleistungen wie Finanzberater, Rechtsanwälte oder Sozialarbeiter im Wohnungswesen sind qualifiziert. In den folgenden Abschnitten dieses Leitfadens haben wir diese Dienstleistungsbereiche umfassend aufgelistet.

Bedenken Sie, dass Sie unter Umständen selbst dann nicht qualifiziert sind, wenn Sie unterstützte Dienstleistungen in den angegebenen Regionen anbieten. Einige Dienste werden an bestimmten Standorten nicht unterstützt. Weitere Ausschlüsse betreffen Unternehmen ohne physischen Standort oder Ladenlokal, Marketingdienstleister oder Unternehmen mit schlechten Bewertungen.

Darüber hinaus möchte Google sicherstellen, dass die Nutzer in guten Händen sind. Um sich zu qualifizieren, muss Ihr Unternehmen über die erforderlichen Lizenzen und Versicherungen verfügen. Google führt Hintergrundüberprüfungen durch, um das Unternehmen und die dienstleistenden Personen zu verifizieren.

Ihr Unternehmen muss eine weiße Weste haben – keine aktuellen rechtlichen Probleme oder erheblichen Kundenbeschwerden.

Seit November 2024 verlangt Google zwingend ein verifiziertes Google Business Profile, um LSAs in den USA und Kanada zu schalten. Google fordert außerdem, dass die Angaben in Ihrem GBP- und LSA-Profil exakt übereinstimmen. Ist dies nicht der Fall, werden Ihre Anzeigen möglicherweise pausiert.

LSAs legen außerdem großen Wert auf den Schutz von Kundeninformationen. Google stellt sicher, dass Ihr Unternehmen die Datenschutz- und Sicherheitsstandards einhält, und schafft so ein sicheres und vertrauenswürdiges Umfeld für potenzielle Kunden.

Wenn Sie all diese Anforderungen erfüllen, können Sie das Thema beruhigt angehen – in dem Wissen, dass Sie wahrscheinlich von einem Kanal profitieren werden, der Ihnen mühelos Leads generiert.

Länder, in denen Google LSA verfügbar ist

Google LSA ist derzeit in folgenden Ländern verfügbar:

Nordamerika:

Vereinigte Staaten

Kanada

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Europa:

Österreich

Belgien

Frankreich

Deutschland

Irland

Italien

Niederlande

Spanien

Schweiz

Großbritannien

Für Google Local Services Ads qualifizierte Kategorien

Werfen wir einen genaueren Blick auf die qualifizierten Dienstleistungen für LSAs. Diese Liste ist nicht starr; Google fügt je nach Standort regelmäßig Dienstleistungen hinzu oder entfernt diese.

Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Beitrags unterstützt das Programm über 100 Dienstleistungsarten in acht Hauptkategorien in den Vereinigten Staaten.

Hier ist eine Liste der derzeit in den USA unterstützten Unternehmensarten:

Haus- & Gebäudedienste

• Reparatur von Haushaltsgeräten
• Badrenovierung
• Teppichreinigung
• Fahrzeugwäsche & Aufbereitung
• Tischler & Zimmerleute
• Arbeitsplatten-Service
• Rohreinigungsexperten (nur Kalifornien & Florida)
• Elektriker
• Bodenlegearbeiten
• Fundamentarbeiten
• Garagentor-Service
• Bauunternehmen / Generalunternehmer
• Handwerker-Service
• Baugutachter / Immobilienprüfer
• Gebäudeisolierung (nur Kalifornien & Florida)
• Sicherheitstechnik
• Heimkino-Installation
• Gebäudereinigung / Haushaltshilfe
• Heizung, Lüftung & Klima (HVAC)
• Entrümpelung & Müllentsorgung
• Küchenrenovierung
• Garten- und Landschaftsbau
• Rasenpflege
• Schlüsseldienste
• Schädlingsbekämpfung
• Poolreinigung
• Poolbau
• Dachdecker
• Abwassersystem-Service
• Fassadenbau
• Winterdienst
• Solartechnik
• Lagerraum-Anbieter
• Baumpflege
• Wasserschadenbeseitigung
• Fensterreinigung
• Fensterreparatur

Unternehmens- & Professionelle Dienstleistungen

• Steuerberater & Buchhalter
• Architekten (nur Kalifornien & Florida)
• Finanzberater
• Versicherungsmakler / Versicherungsagenturen (nur Kalifornien & Florida)
• Rechtsanwälte / Rechtsberatung
  • Insolvenzrecht
  • Wirtschaftsrecht
  • Vertragsrecht
  • Strafrecht
  • Schwerbehindertenrecht
  • Verkehrsrecht (Trunkenheit am Steuer)
  • Erbrecht
  • Familienrecht
  • Ausländerrecht / Migrationsrecht
  • Gewerblicher Rechtsschutz (IP)
  • Arbeitsrecht
  • Prozessrecht / Zivilprozessrecht
  • Arzthaftungsrecht / Kunstfehlerrecht
  • Personenschadensrecht
  • Immobilienrecht
  • Steuerrecht
  • Verkehrsrecht
• Immobilienmakler
• Immobiliendienstleistungen
• Steuerexperten

Gesundheitsdienste

• Akupunkteure
• Allergologen
• Hörakustiker / Audiologen
• Chiropraktiker
• Zahnärzte
• Dermatologen
• Ernährungsberater
• Ergotherapeuten
• Augenärzte
• Optometristen / Augenoptiker
• Kieferorthopäden
• Orthopädische Chirurgen
• Physiotherapeuten
• Plastische Chirurgen
• Podologen
• Hausärzte / Allgemeinmediziner
• Notfallpraxen / Bereitschaftsdienste
• Abnehmzentren / Ernährungsberatung zum Abnehmen
• Tierärzte

Bildung & Unterricht

• Kosmetikschulen
• Tanzlehrer
• Fahrlehrer
• Erste-Hilfe-Kurse
• Sprachlehrer
• Massageschulen
• Musikunterricht
• Vorschulen / Kitas
• Nachhilfeunterricht

Betreuung & Tierpflege

• Tierrettung
• Tierheime
• Kinderbetreuung
• Tiervermittlung
• Tierpensionen
• Hunde- & Tiersalons
• Hundeschulen / Tiertraining

Wellness

• Masseure
• Personal Trainer
• Yoga-Studios

Beauty & Kosmetik

• Kosmetiker
• Barbiere (nur Kalifornien & Florida)
• Friseursalons (nur Kalifornien & Florida)
• Haarentfernung (nur Kalifornien & Florida)
• Wimpernverlängerung
• Make-up-Artisten
• Nagelsalons (nur Kalifornien & Florida)
• Piercing-Studios (nur Kalifornien & Florida)
• Tattoo-Studios (nur Kalifornien & Florida)

KFZ & Fahrzeugdienste

• Karosseriebau & Lackierung
• Autoglas-Reparatur
• KFZ-Werkstätten / Mechaniker
• Fahrzeugaufbereitung
• Ölwechsel-Service
• Reifenhändler (nur Kalifornien & Florida)

Bitte beachten Sie, dass diese unterstützten Dienstleistungen je nach Standort variieren. Prüfen Sie stets die offiziellen Richtlinien von Google für die aktuellsten Informationen.

Kostenberechnung für Local Services Ads – Kosten-Rechner

Sie sind also bereit, die lokale Marketingwelt zu erobern und das Potenzial von Google Local Services Ads voll auszuschöpfen. Nachdem alle anderen Anforderungen erfüllt sind, steht nur noch Ihr Budget auf dem Prüfstand.

Leads kosten bei LSAs durchschnittlich etwa 25 bis 45 USD. Faktoren wie Standort und Art der Dienstleistung können die Kosten erheblich beeinflussen. Zudem berücksichtigt Google bei der Ermittlung der Lead-Kosten die Reputation, Reaktionsgeschwindigkeit und Relevanz Ihres Unternehmens.

Mit dem LSA-Rechner von Google erhalten Sie eine grobe Schätzung Ihrer Kosten. Wenn Sie Ihr Budget und den gewünschten Anzeigenseitraum festlegen, liefert Ihnen Google eine geschätzte Anzahl an zu erwartenden Leads.

Sobald Ihre Kampagne gestartet ist, werden Ihre Anzeigen für den angegebenen Zeitraum geschaltet. Sie läuft so lange, bis der Zeitraum endet und die Anzeige deaktiviert wird. Bis dahin sollten Sie die angestrebte Anzahl an Leads erreicht haben.

Google gibt Ihnen die Flexibilität, mit verschiedenen Werten zu experimentieren. Sie können ein wöchentliches Budget oder eine maximale bzw. minimale Ausgabe pro Zeitraum festlegen und Ihre Kosten anpassen, um Ihren optimalen finanziellen Rahmen zu finden. So behalten Sie die Kontrolle, die Sie zur Optimierung Ihrer Ausgaben benötigen.

Beachten Sie auch, dass LSAs auf einem Gebotssystem basieren – einer der Gründe, warum die Kosten je nach Branche und Standort stark variieren. Hoher Wettbewerb in einer bestimmten Branche oder Region führt zwangsläufig zu einem höheren Preis pro Lead.

Wenn ein potenzieller Lead zu Ihrem Angebot und Standort passt, berechnet Google das Gebot basierend auf den Ausgaben der Konkurrenz. Je höher Ihr Gebot, desto besser sind die Chancen, dass Ihre LSA den Spitzenplatz ganz oben in den Suchergebnissen belegt und schnell Ergebnisse liefert.

Was ist Google Guarantee?

Sie erhalten das Siegel „Google Guarantee“ – ein grünes Vertrauenssymbol direkt neben Ihrem Unternehmensnamen in den Anzeigen –, sobald Sie die Hintergrund- und Qualitätsprüfungen von Google erfolgreich bestanden haben. Wenn ein Unternehmen das Siegel „Google Guarantee“ trägt, bedeutet dies, dass Google wesentliche Aspekte des Unternehmens verifiziert hat, was bei potenziellen Kunden Vertrauen schafft.

Der Verifizierungsprozess stellt sicher, dass das Unternehmen und seine Mitarbeiter eine einwandfreie Historie aufweisen, über alle erforderlichen Lizenzen und Versicherungsschutz verfügen sowie weitere rechtliche und regulatorische Anforderungen erfüllen.

Google Guarantee garantiert zudem die Kundenzufriedenheit. Ist ein Kunde mit der Qualität der Dienstleistung eines geprüften Unternehmens unzufrieden, kann Google dem Kunden Kosten bis zu einem bestimmten Betrag erstatten. Diese Garantie unterstreicht das Engagement von Google für die Kundenzufriedenheit und bietet Kunden zusätzliche Sicherheit bei der Auswahl eines Google Guaranteed Unternehmens.

‍Hinweis: Im Oktober 2025 hat Google die bisherigen Vertrauenssignale (Google Guarantee und Google Screened) durch ein einfaches, einheitliches Badge namens Google Verified ersetzt. Die bisherige Geld-zurück-Garantie im Rahmen von Google Guarantee wurde ebenfalls eingestellt. Laut Google vereinfacht diese Zusammenführung die Vertrauenssignale, sodass sie für Verbraucher leichter verständlich und für Unternehmen einfacher zu verwalten sind.

Was ist Google Screened?

Google Screened ist das Verifizierungsabzeichen für Unternehmen in hochsensiblen Branchen, in denen deutlich mehr auf dem Spiel steht. Während Google Guaranteed für viele Dienstleister funktioniert – wie Klempner, Elektriker usw. – richtet sich Google Screened an stark regulierte Berufe wie Gesundheitsexperten, Finanzplaner und Rechtsanwälte.

Der Verifizierungsprozess für Google Screened ist deutlich strenger. Er prüft die rechtliche und berufliche Historie des Unternehmens sowie Lizenzen und Zertifizierungen, um eine hohe Professionalität und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.

Sobald ein Unternehmen die erweiterte Überprüfung erfolgreich besteht, erhält es das Google Screened-Badge, das prominent in den Local Services Ads angezeigt wird.

Was ist Google Verified?

Google hat nun alle Vertrauensabzeichen für Local Services Ads in einem einzigen „Google Verified“-Badge zusammengeführt. Dies ersetzt die bisherigen Badges Google Guaranteed, Google Screened und License Verified by Google. Es ist jetzt einfacher, übersichtlicher und deutlich wiedererkennbarer.

Das Badge „Google Verified“ zeigt, dass Ihr Unternehmen den Überprüfungs- und Verifizierungsprozess von Google für Local Services Ads erfolgreich durchlaufen hat. Es wird direkt in Ihrem LSA-Profil angezeigt.

Quelle: https://support.google.com/localservices/answer/16498018?hl=en&ref_topic=6250184&sjid=11576558348701269088-NC

Um das Google Verified-Badge zu erhalten, muss Ihr Unternehmen die Checkliste von Google erfüllen. Zu den Anforderungen gehören:

• Hintergrundüberprüfungen von Eigentümern/Mitarbeitern
• Lizenzüberprüfung (gültig und aktuell)
• Versicherungsnachweis (passender Schutz für Ihre Branche)
• Überprüfung der Gewerbeanmeldung
• Eine einwandfreie rechtliche und berufliche Historie

So werden Sie Google Verified

Wenn Sie das Google Verified-Badge erhalten möchten, folgen Sie diesen Schritten:

1. Melden Sie sich für Local Services Ads an.
2. Füllen Sie Ihr Unternehmensprofil vollständig aus.
3. Reichen Sie alle erforderlichen Unterlagen ein:
   • Gewerbeanmeldungen/Lizenzen
   • Berufsbezogene Zertifizierungen
   • Versicherungsnachweise
   • Handelsregisterauszug / Registrierung
4. Erfüllen Sie die Anforderungen der Hintergrundüberprüfung.
5. Halten Sie die Richtlinien von Google ein.
6. Halten Sie alle Lizenzen und Versicherungen stets aktuell.

Wenn Ihr Unternehmen bereits unter dem alten System verifiziert war, hat Google Sie automatisch auf das neue Badge umgestellt. Es ist keine erneute Verifizierung oder zusätzliche Dokumentation erforderlich, und Sie behalten das Badge, solange Sie die Richtlinien einhalten.

Neue Werbetreibende erhalten das Badge, sobald sie den Überprüfungsprozess abgeschlossen haben. Lizenzen und Versicherungen müssen jedes Kalenderjahr erneuert werden, damit das Badge sichtbar bleibt.

So richten Sie Google Local Services Ads ein

Die Einrichtung von Google Local Services Ads (LSAs) ist recht unkompliziert. Einige Feinjustierungen im Prozess können jedoch die Effizienz und Wirtschaftlichkeit Ihrer Anzeigen deutlich verbessern.

Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Unternehmen präzise dargestellt wird und Ihre Werbekampagne so konfiguriert ist, dass sie die richtige Zielgruppe erreicht.

Folgen Sie diesen Schritten, um Ihre Google Local Services Ads ordnungsgemäß einzurichten:

1. Prüfen Sie Ihre Berechtigung:

Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Branche und Ihr Standort vom Programm unterstützt werden. Schauen Sie auf der offiziellen Qualifikationsseite von Google nach, um aktuelle Informationen zu den berechtigten Dienstleistungen zu erhalten. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Google Business Profile besitzen oder erstellen, da dies mittlerweile verpflichtend ist.

2. Erstellen Sie ein Google Business Profile-Konto:

Falls Sie noch keines haben, richten Sie Ihr Google Business Profile (GBP)-Konto ein oder beanspruchen Sie es. LSAs sind eng mit dem GBP verknüpft, und ein optimiertes GBP-Profil ist essenziell für eine erfolgreiche LSA-Kampagne.

Wenn Sie bereits ein GBP haben, beanspruchen und verifizieren Sie es zuerst. Stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt und vollständig sind und genau mit Ihrem LSA-Profil übereinstimmen. Alle Bewertungen werden von Ihrem GBP in die LSA übernommen.

3. Richten Sie Ihr Local Services Ads-Konto ein:

Rufen Sie als Nächstes die Google Local Services Ads-Plattform auf und melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an. Dort führen Sie Anweisungen Schritt für Schritt durch die Kontoeinrichtung. Geben Sie Ihre Unternehmensdaten präzise ein: Unternehmensname, Standort, Kontaktdaten und die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen. Diese Informationen werden in Ihren Anzeigen zu sehen sein. Wählen Sie außerdem Ihre Dienstleistungen sowie die geografischen Einzugsgebiete aus. Dieser Schritt ist entscheidend, um die richtige Zielgruppe zu erreichen.

4. Legen Sie Ihr Budget fest:

Zu diesem Zeitpunkt sollten Sie bereits den Google-Rechner genutzt haben, um Ihr Budget zu planen. Legen Sie Ihr Budget entsprechend in Ihrem LSA-Konto fest, indem Sie das wöchentliche Budget, maximale und minimale Ausgaben sowie weitere Kostenparameter bestimmen.

5. Absolvieren Sie die Hintergrundüberprüfung:

Als Nächstes müssen Sie die Hintergrundüberprüfung von Google durchlaufen und Ihre Unternehmensdaten, Lizenzen und Versicherungen verifizieren lassen. Dieser Schritt ist für das Google Verified-Badge zwingend erforderlich.

6. Richten Sie die Abrechnung ein:

Sie haben es fast geschafft. Jetzt müssen Sie nur noch Ihre Abrechnungsinformationen eingeben, um das Pay-per-Lead-Modell zu aktivieren. Ihnen werden nur Kosten berechnet, wenn Sie ein Nutzer direkt über die Anzeige kontaktiert.

7. Überprüfen und bestätigen:

Alles ist bereit. Bevor Sie fortfahren, überprüfen Sie jedoch noch einmal alle Angaben und bestätigen Sie Ihre Anzeigeeinstellungen. Kontrollieren Sie Einzugsgebiete, Unternehmensdaten und Budget sorgfältig auf Richtigkeit.

8. Warten Sie auf die Freigabe:

Jetzt liegt der Ball bei Google. Google prüft Ihre Angaben und die Ergebnisse der Hintergrundüberprüfung. Nach der Freigabe werden Ihre Anzeigen live geschaltet und Ihr Unternehmen kann im Bereich für Local Services Ads auf Google erscheinen.

So verwalten Sie Google Local Services Ads

Obwohl LSA weitgehend nach dem Prinzip „einrichten und laufen lassen“ funktioniert, sollten Sie Ihre Kampagne kontinuierlich optimieren, die Performance nachverfolgen und Ihre Kundeninteraktionen verwalten.

Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur effektiven Verwaltung Ihrer Google Local Services Ads:

Überwachen Sie Ihr Leads-Dashboard:

Ihr LSA-Dashboard bietet zahlreiche Tracking-Tools. Sie können eingehende Leads, die Anzahl der Anrufe und Nachrichten über Ihre Anzeigen, Standorte und Quellen der Leads, Cost-per-Lead, Conversion-Raten und mehr analysieren. Diese Berichte liefern wertvolle Einblicke, um Trends zu erkennen und zu verstehen, was gut funktioniert und wo Anpassungen nötig sind.

Aktualisieren Sie regelmäßig Ihr Google Business Profile (GBP):

Stellen Sie sicher, dass Ihr GBP-Profil stets auf dem neuesten Stand ist – mit präzisen Angaben zu angebotenen Dienstleistungen, Öffnungszeiten, Kontaktdaten usw. Da Sie nie wissen, wer sich Ihre Anzeigen gerade ansieht, sollten Interessenten immer aktuelle Informationen über Ihr Unternehmen vorfinden.

Wenn Sie mehrere Standorte über verschiedene Verzeichnisse hinweg verwalten, hilft Ihnen eine Plattform für lokales Präsenzmanagement wie Synup, alles synchron zu halten.

Synchronisieren Sie Ihre GBP- und LSA-Profile perfekt:

Ihr Google Business Profile (GBP) und Ihre Local Services Ads (LSA) müssen exakt übereinstimmen. Abweichungen bei Unternehmensname, Adresse, Telefonnummer oder Einzugsgebieten können dazu führen, dass Ihre LSAs sofort pausiert werden. Überprüfen Sie regelmäßig beide Profile und beheben Sie Unstimmigkeiten umgehend – denn ohne Synchronisierung schaltet Google keine Anzeigen.

Servicekategorien optimieren:

Neben der Pflege Ihres GBP-Profils sollten Sie auch Ihre Servicekategorien regelmäßig überprüfen und anpassen, um sicherzustellen, dass sie zu Ihrem aktuellen Angebot passen. Wenn Ihr Unternehmen wächst oder sich neu ausrichtet, passen Sie Ihre Einzugsgebiete entsprechend an, damit Ihre LSAs die richtige Zielgruppe ansprechen.

So stellen Sie sicher, dass Ihre Anzeigen genau den Nutzern angezeigt werden, die an Ihren Standorten nach Ihren spezifischen Dienstleistungen suchen.

Antworten Sie umgehend auf Kundenanfragen:

Überwachen Sie regelmäßig Ihr Leads-Dashboard und antworten Sie zügig auf Kundenanfragen. Schnelle Antworten sind nicht nur entscheidend für Ihre Conversion-Raten, sondern auch für Ihr Ranking bei Google. Google belohnt hohe Reaktionsschnelligkeit, was sich positiv auf die Leistung Ihrer Anzeigen auswirken kann.

Legen Sie realistische Geschäftszeiten fest:

Ihre Anzeige sollte nicht geschaltet werden, wenn Sie keine Anfragen beantworten können. Wer LSAs rund um die Uhr schaltet, ohne dass Mitarbeiter für Anrufe oder Nachrichten erreichbar sind, verschlechtert seine Antwortquote. Das wirkt sich negativ auf Conversions und Rankings aus. Wenn Sie nicht sofort antworten können, passen Sie die LSA-Verfügbarkeit entsprechend an.

Anzeigeninhalte optimieren (inklusive Bilder):

Überprüfen und aktualisieren Sie Ihre Anzeigeninhalte in regelmäßigen Abständen. Achten Sie darauf, dass Überschriften, Beschreibungen und Call-to-Actions ansprechend sind und Ihre Dienstleistungen präzise widerspiegeln.

Ansprechende Visuelles machen den Unterschied. Bilder ziehen Aufmerksamkeit auf sich und vermitteln potenziellen Kunden einen ersten Eindruck Ihrer Professionalität. Fügen Sie hochwertige Fotos hinzu, die Ihre Arbeit, Ihr Team oder Ihre Geschäftsräume zeigen.

‍Teamfotos mit professionellen Porträts hinzufügen:

Beschränken Sie sich nicht nur auf Büro- und Arbeitsbeispiele: Zeigen Sie auch professionelle Porträts Ihrer Teammitglieder. Diese persönliche Note schafft Vertrauen und stärkt die Bindung potenzieller Kunden zu Ihrem Unternehmen. Auch Google legt Wert auf diesen Aspekt – halten Sie sich daher an die Foto-Richtlinien, um eine Ablehnung zu vermeiden.

Highlights im Unternehmensprofil effektiv nutzen:

Fügen Sie Ihrem Unternehmensprofil 2 bis 5 Highlights hinzu, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Beispiele hierfür sind „Inhabergeführt vor Ort“, „Rabatt für Militärangehörige“, „24/7 Notdienst“, „Kostenlose Angebote“ oder andere Alleinstellungsmerkmale Ihres Unternehmens. Diese Highlights werden in Ihrem LSA-Eintrag hervorgehoben und können Kaufentscheidungen maßgeblich beeinflussen.

Lesen Sie auch: Leitfaden zur Eintragsverwaltung für bessere Rankings

Wie Sie die Performance von Local Services Ads optimieren und steigern

Die Optimierung und Leistungssteigerung Ihrer Google Local Services Ads (LSAs) ist entscheidend, um den Return on Investment zu maximieren und mehr qualifizierte Leads zu gewinnen.

Hier sind einige bewährte Tipps, die Ihnen dabei helfen:

Bewertungen fördern und beantworten:

Positive Bewertungen schaffen Vertrauen und stärken Ihre Glaubwürdigkeit – was sich wiederum positiv auf Ihre Performance in den lokalen Suchergebnissen auswirkt.

Animieren Sie zufriedene Kunden dazu, Bewertungen auf Ihrem Google Business Profile zu hinterlassen. Antworten Sie zudem zeitnah und professionell auf positives wie negatives Feedback, um Ihr Engagement für Kundenzufriedenheit zu zeigen.

Experimentieren Sie mit Ihren Anzeigentexten:

Testen und optimieren Sie Ihre Anzeigentexte regelmäßig. Experimentieren Sie mit verschiedenen Überschriften, Beschreibungen und Calls-to-Action, um herauszufinden, was bei Ihrer Zielgruppe am besten ankommt. Heben Sie Ihre Alleinstellungsmerkmale und Ihr Leistungsversprechen aus unterschiedlichen Blickwinkeln hervor.

Budgets und Gebote optimieren:

Überprüfen Sie regelmäßig Ihr Budget und Ihre Gebotsstrategie. Passen Sie Ihr Wochenbudget an Ihre Unternehmensziele sowie den Wettbewerb in Ihrer Branche und Region an. Testen Sie verschiedene Gebote, um die optimale Balance zwischen Sichtbarkeit und Kosten zu finden.

Einzugsgebiete verfeinern:

Durch das Anpassen Ihrer Einzugsgebiete konzentrieren Sie sich auf Regionen mit hohem Potenzial. Werten Sie die Performance Ihrer LSAs in verschiedenen Gebieten aus und richten Sie Ihre Zielregionen auf die Orte aus, an denen Sie die wertvollsten Leads generieren.

Für mobile Nutzer optimieren:

Die meisten potenziellen Kunden suchen wahrscheinlich über mobile Geräte nach Ihnen. Stellen Sie sicher, dass Ihre LSAs für Mobilgeräte optimiert sind. Nutzen Sie eine mobilfreundliche Website, klare Call-to-Action-Buttons und prägnante Anzeigentexte.

Anzeigenerweiterungen nutzen:

Ein weiterer entscheidender Tipp ist die Nutzung von Anzeigenerweiterungen, um zusätzliche Informationen über Ihr Unternehmen bereitzustellen. Dazu gehören Standort-Erweiterungen, Zusatzinformationen (Callouts) oder strukturierte Snippets, die Ihre LSAs noch informativer machen.

Über Updates und Änderungen auf dem Laufenden bleiben:

Bleiben Sie schließlich über Updates und Änderungen bei den Richtlinien und Funktionen von Google bezüglich LSAs informiert. Passen Sie Ihre Strategie an, um neue Funktionen zu nutzen und stets den Richtlinien von Google zu entsprechen.

Lesen Sie auch: Die 8 besten White-Label-Tools für die Eintragsverwaltung

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Fazit

Mit Google Local Services Ads gestalten Sie Ihren lokalen Marktauftritt neu. Es ist Ihre Eintrittskarte in eine Zukunft, in der Ihr Unternehmen heraussticht, Ihr Telefon regelmäßig klingelt und Erfolg zum Alltag gehört.

Stellen Sie sich eine Welt vor, in der Google Ihr Verbündeter ist, Kunden Ihnen sofort vertrauen und aus jedem Klick ein zufriedener Kunde wird.

Indem Sie Ihre Google Local Services Ads kontinuierlich optimieren und feinschleifen, steigern Sie Ihre Performance, gewinnen mehr qualifizierte Leads und lassen Ihr lokales Unternehmen wachsen. Regelmäßiges Monitoring und gezielte Anpassungen sind der Schlüssel, um im dynamischen Umfeld lokaler Werbung wettbewerbsfähig zu bleiben.

Setzen Sie diese erfolgsentscheidenden Strategien um und bringen Sie Ihr Unternehmen auf ein neues Level.

‍Jetzt ist es an der Zeit, höhere Sichtbarkeit, maximale Glaubwürdigkeit und ein florierendes lokales Geschäft zu erreichen!

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