
Erfahren Sie, wie Sie E-Mail-Kaltakquise für Local SEO aufsetzen. Verbessern Sie die Zustellbarkeit, automatisieren Sie Follow-ups und steigern Sie die Antwortrate Ihrer Kunden. Jetzt starten.
Sie verbringen Stunden damit, die perfekte Kaltakquise-E-Mail zu konzipieren und zu verfassen. Sie drücken auf Senden, warten – aber es kommt keine Antwort. Sie ändern die Betreffzeile, passen ein paar Sätze an. Immer noch nichts. Sie fragen auf Reddit nach, und jemand antwortet: „Kaltakquise ist tot.“ Aber stimmt das wirklich?
Die Wahrheit ist: Kaltakquise per E-Mail ist nicht tot, sie wird nur oft schlecht gemacht. Lokale Unternehmensinhaber, Agentur-Marketer und Berater verschicken häufig Nachrichten direkt aus Gmail – ohne technisches Setup, ohne gezieltes Targeting und ohne Follow-up.
Mit dem richtigen System kann Kaltakquise per E-Mail mehr als nur Aufmerksamkeit erregen: Sie generiert Laufkundschaft, Anrufe und Conversions. Besonders dann, wenn Sie Local SEO-Dienstleistungen anbieten.
Schauen wir uns Schritt für Schritt an, wie Sie Ihr Kaltakquise-E-Mail-System von Grund auf richtig aufbauen.
Sie brauchen kein 20-köpfiges Team und keinen Tech-Stack für Tausende von Euro. Aber Sie benötigen die richtigen Tools und ein sauberes Setup.
Die Wahl Ihres Email Service Providers (ESP) ist entscheidend. Sie suchen nicht einfach nur ein Tool zum E-Mail-Versand; Sie benötigen Automatisierung, hohe Zustellbarkeit, Tracking und Skalierbarkeit. Hier sind die besten Optionen für die lokale Akquise:
Integrations-Tipp: Wählen Sie eine Plattform, die sich mit Ihrem CRM oder sogar mit Google Sheets synchronisieren lässt. So behalten Sie im Blick, welche Leads geantwortet haben, welche E-Mails nicht zugestellt werden konnten und wer ein Follow-up benötigt.
Diesen Schritt zu überspringen ist wie Briefe ohne Absenderadresse zu verschicken. Ihre E-Mails kommen vielleicht irgendwo an, aber wahrscheinlich nicht im Posteingang der Empfänger.
E-Mail-Anbieter wie Gmail und Outlook müssen Ihrer Domain vertrauen – und dieses Vertrauen gewinnen Sie durch eine korrekte Domain-Authentifizierung.
Das benötigen Sie:
Hier ist Ihre Checkliste für die Einrichtung:
Name/Host: @
Wert: v=spf1 include:yourESP.com ~all
Name/Host: _dmarc
Wert: v=DMARC1; p=none; rua=mailto:you@yourdomain.com
Hinweis: Es kann bis zu 24–48 Stunden dauern, bis DNS-Änderungen vollständig weltweit übernommen wurden.
Profi-Tipp: Nutzen Sie Tools wie MxToolbox oder Mail-Tester, um Ihre Einstellungen zu überprüfen.
Wenn Ihre Domain brandneu ist oder bisher nicht für Outbound-E-Mails genutzt wurde, gehen Sie es langsam an. Hier ist ein klassischer Fehler:

50.000 (oder auch nur 200) E-Mails auf einmal herauszujagen, ist kein E-Mail-Marketing. Sie werden als Spam markiert. Wenn Ihre Domain neu ist oder noch nicht für Outbound-E-Mails verwendet wurde, lassen Sie es ruhig angehen.
So wärmen Sie Ihre Domain richtig auf:
Warum das funktioniert: E-Mail-Anbieter beobachten Ihr Verhalten. Wenn sie positive Signale sehen (Öffnungen, Antworten), gewinnen sie mehr Vertrauen in Ihre Domain.
Selbst der beste Text nützt nichts, wenn ihn niemand sieht. Befolgen Sie diese Best Practices für die Zustellbarkeit:
Eine hohe Bounce-Rate ist für E-Mail-Anbieter ein Warnsignal. Zielen Sie auf eine Bounce-Rate von unter 2% ab.
Wenn Sie 100 E-Mails senden und 10 unzustellbar sind? Das entspricht einer Bounce-Rate von 10%. Gar nicht gut.
Das Senden über fünf Aliase (wie contact@, hello@, support@) kann Vertrauenssignale verwässern. Bleiben Sie bei einer sauberen Domain, idealerweise getrennt von Ihrer Haupt-Firmen-E-Mail.
Wenn Sie mehr als 100–150 E-Mails/Tag versenden, sollten Sie Ihre Kampagne auf mehrere Postfächer aufteilen. Stellen Sie nur sicher, dass alle aufgewärmt sind.
Nehmen wir an, Sie helfen Zahnärzten in Texas, auf Google weiter oben zu ranken. Sie erstellen eine Liste mit 500 verifizierten E-Mail-Adressen von Zahnarztpraxen in Austin, Dallas und San Antonio.
Sie sollten E-Mails mit standortspezifischen Details personalisieren:
„Hallo Dr. Smith, mir ist aufgefallen, dass Ihre Praxis bei der Suche nach ‚Zahnarzt in Lakewood‘ nicht unter den Top 3 der lokalen Ergebnisse auftaucht. Ein paar kleine Anpassungen an Ihren Einträgen könnten das ändern…“
Mit der richtigen Aufwärmphase, Authentifizierung und einer bereinigten Liste landen Ihre E-Mails nicht im Spam-Ordner, Ihre Follow-ups laufen automatisiert ab, und Sie können Dutzende Erstgespräche buchen und bis zu 10 Abschlüsse erzielen.
Das ist die Power eines guten Setups.
Im Bereich Local SEO sollte sich Ihre Nachricht wie ein freundlicher Tipp anfühlen, nicht wie ein aggressiver Verkaufs-Pitch. Ihr Ziel kann sein, einen Termin zu vereinbaren, eine kurze Demo zu planen oder auch nur eine kleine Frage zu stellen. Was auch immer Ihr Endziel ist: Die Struktur Ihrer Nachricht sollte immer drei Prinzipien folgen: Personalisierung, Kürze und klarer Mehrwert.
Die meisten Kaltakquise-E-Mails wirken wie Spam. Sie beginnen mit „Sehr geehrte Damen und Herren, ich hoffe, es geht Ihnen gut“ und münden in einen langatmigen Pitch, der wie eine Firmenbroschüre klingt. Schauen wir uns an, wie Sie Kaltakquise-E-Mails schreiben, die wirklich funktionieren.

Ihre Betreffzeile entscheidet innerhalb von 3 Sekunden darüber, ob Ihre E-Mail geöffnet oder gelöscht wird.
Laut HubSpot entscheiden sich 64 Prozent der Empfänger allein aufgrund der Betreffzeile dafür, eine E-Mail zu öffnen.
Best Practices:
Beispiele für die Ansprache im Bereich Local SEO:
Lesen Sie Ihre Betreffzeilen einmal laut vor. Wenn es nach etwas klingt, das Sie auch persönlich sagen würden, sind Sie auf dem richtigen Weg.
Hier beweisen Sie, dass Sie kein Bot sind. Verzichten Sie auf generische Einleitungen wie „Ich hoffe, diese E-Mail erreicht Sie wohlauf.“ So spricht niemand. Beginnen Sie mit etwas, das sich auf den Empfänger bezieht. Etwas Lokales und Reales.
Beispiele:
Das zeigt, dass Sie Ihre Hausaufgaben gemacht haben und wissen, wovon Sie sprechen. Es signalisiert: „Ich schicke diese E-Mail nicht einfach an 200 Personen.“ Menschen hören zu, wenn man über sie spricht.
Das ist der Kern der Nachricht. Sie haben die Aufmerksamkeit – wie geht es weiter?
Konzentrieren Sie sich darauf, wie Sie ein reales Problem lösen können, das dem Gegenüber vermutlich bereits bewusst ist. Vermeiden Sie Buzzwords wie „SEO-Optimierung“ oder „Omnichannel-Sichtbarkeit“. Sprechen Sie einfach so, wie es ein lokaler Kunde tun würde.
Stattdessen:
„Wir sind auf plattformübergreifende SEO-Lösungen spezialisiert, um Ihre organische Suchsichtbarkeit zu maximieren.
Versuchen Sie es so:
„Wir helfen lokalen Unternehmen wie Ihrem, in den Top 3 von Google zu landen. Das bedeutet mehr Laufkundschaft, mehr Anrufe und mehr Menschen, die Sie finden, wenn sie nach ‚Bester [Branche] in meiner Nähe‘ suchen.“
Halten Sie es einfach. Werden Sie konkret und praxisnah.
Beispielabsatz:
„Ich helfe Unternehmen in [Stadt] dabei, lokale Such-Rankings zu verbessern, fehlerhafte Einträge zu korrigieren und mehr Sichtbarkeit im Map Pack zu erzielen. Ein paar kleine Anpassungen an Ihren Unternehmensprofilen und Eintragsdaten können Sie vor die Konkurrenz in Ihrer Region bringen. Die meisten unserer Kunden verzeichnen innerhalb der ersten 60 Tage mehr Website-Klicks und ein höheres Anrufvolumen.
Nennen Sie realistische Zeiträume und Ergebnisse. Übertriebene Versprechungen zerstören Vertrauen.
Niemand bindet sich gerne direkt nach der ersten E-Mail. Verlangen Sie also nicht gleich ein Zoom-Meeting mit sechs Beteiligten. Gestalten Sie den CTA so unverbindlich wie möglich.
Gute CTAs:
Je einfacher Ihre Bitte, desto besser die Antwortrate.
Wenn Sie eine Multi-Location-Gastronomie-Marke ansprechen, thematisieren Sie inkonsistente Einträge über mehrere Standorte hinweg.
Geht es um einen lokalen Sanitärbetrieb, erwähnen Sie, dass mobile Nutzer mit höherer Wahrscheinlichkeit innerhalb von 24 Stunden konvertieren, nachdem sie ein Unternehmen auf Google gefunden haben.
Bleiben Sie praxisnah. Bei Local SEO geht es nicht darum, Dienstleistungen zu verkaufen, sondern darum, echten Unternehmen dabei zu helfen, sichtbar zu sein, wenn Kunden nach ihnen suchen.
Viele Cold-E-Mail-Tutorials auf YouTube konzentrieren sich auf SaaS, nicht auf Dienstleister. Aber wir haben Reddit, Indie-Growth-Communitys und Kanäle kleinerer Agenturen analysiert. Das funktioniert aktuell bei der Kontaktaufnahme für Local SEO:

Beispiel für Personalisierung: Wenn Sie Marketer sind, können Sie lokale Kunden gewinnen, indem Sie jede Cold-E-Mail so beginnen: „Ich wohne nicht weit von Ihrer Praxis entfernt (das jeweilige Unternehmen nennen). Mir ist gerade aufgefallen, dass bei Ihrem Eintrag auf Maps die Öffnungszeiten fehlen.“
Nehmen wir an, Sie sind bereit, Ihre Cold-E-Mails zu versenden. Aber an wen genau senden Sie sie eigentlich?
Sie möchten nicht einfach pauschal E-Mails an jedes Unternehmen in der Nähe verschicken. Sie möchten die passenden Unternehmen finden. Solche, die Local SEO Unterstützung brauchen und bereit sind zu handeln. Wie erkennen Sie also einen guten Local SEO Lead?
Nicht jedes Unternehmen benötigt Local SEO. Und nicht jedes ist ein Angebot wert. So erkennen Sie, ob Sie einen qualifizierten Lead gefunden haben:
Denken Sie an Restaurants, Praxen, Fitnessstudios, Salons, Autowerkstätten oder Multi-Location-Franchises. Diese Unternehmen sind auf Laufkundschaft oder lokale Auffindbarkeit angewiesen. Wenn Menschen nach „in meiner Nähe“ suchen und das Unternehmen von diesen Suchanfragen abhängt, passt es perfekt.
Wenn Sie nach der jeweiligen Branche in der betreffenden Stadt googeln und das Unternehmen nicht in den Top 3 der Kartenergebnisse erscheint, ist das Ihre Chance.
Wenn die Website langsam lädt, Kontaktinformationen in Verzeichnissen fehlen oder ihr Google Business Profile nicht beansprucht wurde, ist das ein klares Signal.
Lokale Unternehmen, deren Erfolg von Online-Bewertungen abhängt, sind ideal für Local SEO. Bewertungen sind nicht nur Vertrauenssignale, sondern auch Suchsignale.
Jetzt wissen Sie, wie ein guter Kunde aussieht. Der nächste Schritt? Erstellen Sie ein klares Bild oder eine „Persona“ der Zielgruppe, die Sie ansprechen möchten. Erstellen wir ein kurzes Profil.
Fragen Sie sich:
Beispiel für eine Buyer Persona:
David besitzt eine kleine Kette von vier Pizzerien in Südkalifornien. Er ist nicht sehr affin für Technik, wünscht sich aber mehr Online-Bestellungen und höhere Sichtbarkeit. Seine Google-Bewertungen sind passabel, aber unregelmäßig. Von lokalen Zitationen oder NAP-Konsistenz hat er noch nie gehört. Er weiß jedoch, dass er nicht an erster Stelle erscheint, wenn jemand „Pizza in meiner Nähe“ eingibt.
Je spezifischer Ihre Persona ist, desto persönlicher (und effektiver) kann Ihre E-Mail gestaltet sein.
Sie haben Ihren Wunschkunden vor Augen. Jetzt geht es darum, ihn zu finden.
Sie müssen nicht das ganze Internet scrapen oder dubiose Listen kaufen. Sie benötigen Tools, die Ihnen helfen, echte, aktive und lokale Unternehmen zu finden, bei denen sich eine Kontaktaufnahme wirklich lohnt.
Sprechen wir über Ihr wertvollstes Werkzeug.
Das Tool Prospectup.ai von Synup hilft Ihnen dabei, lokale Leads zu entdecken, die tatsächlich SEO-Unterstützung benötigen. So können Sie es nutzen:
Profi-Tipp: Führen Sie einen Scan für 10 lokale Unternehmen durch. Fügt die Zusammenfassung des Scans direkt in Ihre E-Mail ein. Damit heben Sie sich sofort von 95 % aller Kontaktaufnahmen ab.
Statt zu sagen:
„Wir können Ihnen bei Ihrem SEO helfen“,
Sagen Sie zum Beispiel:
„Ich habe einen kurzen Scan Ihres Unternehmenseintrags durchgeführt. Ihnen fehlen fünf wichtige Erwähnungen und Ihre Telefonnummer weicht in zwei Verzeichnissen ab. Die Korrektur könnte Ihr lokales Ranking innerhalb weniger Wochen verbessern.“
Das bietet Mehrwert. Das liefert Erkenntnisse. Und so erhalten Sie Antworten.
Sie können Leads auch manuell mithilfe einiger einfacher Strategien erfassen:
Bei der Kaltakquise per E-Mail für Local SEO geht es nicht um Masse, sondern um Präzision, Mehrwert und Relevanz.
Identifizieren Sie zuerst, wem Sie helfen möchten: Unternehmen mit lokaler Laufkundschaft, begrenzter Sichtbarkeit und einem echten Bedarf an digitaler Unterstützung. Nutzen Sie die Tools von Synup, um tiefer einzusteigen, deren Profile zu scannen und relevante SEO-Lücken zu finden. Senden Sie dann kurze, prägnante und hilfreiche E-Mails – ganz ohne Druck oder aggressive Verkaufsmasche.
Wenn Sie bereit sind, Ihre Conversion-Raten zu steigern, bietet Ihnen Synup die Einblicke, Analysen und Tools, um Ihre Kontaktaufnahme intelligent, persönlich und zielgerichtet zu gestalten. Testen Sie das Scan-Tool noch heute und sehen Sie, wie viele lokale Unternehmen bereit für Ihr Angebot sind. Starten Sie mit einer Demo.
Kaltakquise per E-Mail bezeichnet das Versenden personalisierter Nachrichten an lokale Unternehmen, die von Local SEO-Dienstleistungen profitieren könnten. Das Ziel ist es, spezifische SEO-Lücken aufzuzeigen, hilfreiche Lösungen vorzustellen und ein Gespräch zu beginnen, das zu einem Telefonat, einer Demo oder einem Angebot führt.
Nutzen Sie Tools wie Prospectup von Synup, um Leads nach Standort, Branche und Bewertungsperformance zu filtern. Sie können auch Google Business-Einträge, Yelp oder lokale Verzeichnisse durchsuchen, um schlecht optimierte Unternehmen in Ihrer Nähe manuell zu identifizieren.
Ihre E-Mail sollte eine personalisierte Betreffzeile enthalten, eine kurze Einleitung mit Nennung des Unternehmensnamens oder Standorts, einen zentralen Mehrwert (wie ein gesunkenes Ranking oder ein Problem mit Einträgen) sowie einen unverbindlichen Call-to-Action, wie das Angebot eines kostenlosen Eintrags-Scans oder SEO-Audits.
Es ist extrem wichtig, dass Sie Ihre Expertise in einer Nische etablieren, die Sie verstehen, in der Sie lange gearbeitet haben und für die Sie brennen.
Die Grundprinzipien von Local SEO gelten zwar für alle Branchen, unabhängig vom Unternehmenstyp. Wenn Sie die Nische jedoch gut kennen, fällt es Ihnen leichter, Ihren Plan für ein bestimmtes Unternehmen zu entwickeln und umzusetzen. Wenn der Inhaber oder Entscheider sieht, dass Sie seine Branche wirklich verstehen, wird er sich Ihnen gegenüber eher öffnen und Vertrauen fassen. Zahnärzte werden kaum beeindruckt sein, wenn Sie ihnen erklären, wie sie ihren Marketingplan für Kunden optimieren können, die nach Kieferorthopäden suchen, oder?
Wenn Sie die Branche verstehen, können Sie Ihr Branchenwissen viel besser zu Ihrem Vorteil nutzen. Außerdem verstehen Sie schneller, wo das Geld liegt. Wenn es eine Nische ist, in der sich Kunden nicht mehr als ein paar hundert Dollar im Monat leisten können, ist es nicht sinnvoll, Ihr gesamtes Serviceportfolio anzubieten. Schließlich führen Sie ein Unternehmen und müssen profitabel sein.
Der enorme Vorteil einer klaren Nischenausrichtung beim Verkauf an lokale Unternehmen kann gar nicht hoch genug eingeschätzt werden. Schließlich nutzen selbst große, auf lokale Unternehmen ausgerichtete Vertriebsgesellschaften wie Yodle und ReachLocal branchenspezifische Bewertungen für den Vertrieb.
Lesen Sie, wie Branchenguru Mike Ramsey versucht, ein Millionen-Business für lokales Marketing mit Fokus auf Anwälte aufzubauen.
- Analysieren Sie Ihre bestehenden Kunden. Wenn die Mehrheit aus einer bestimmten Branche stammt, ist es sinnvoll, diese Nische gezielt anzugehen – vorausgesetzt, die Nachfrage ist groß genug.
- Finden Sie heraus, welche Branchen in Ihrer Region Local SEO und Online-Marketing am dringendsten benötigen. Wenn Sie beispielsweise in einer Region mit stark wechselhaftem Wetter tätig sind, sollten Sie Handwerker für Heizung, Lüftung und Klima ansprechen, die vermutlich sehr gefragt sind.
- Wenn alle Stricke reißen, setzen Sie auf die Klassiker: Rechtsberatung, Handwerks- und Friseurdienstleistungen sowie medizinische Leistungen. Diese Branchen sind hervorragende Kandidaten für Local SEO-Dienstleistungen – wählen Sie einfach eine davon aus.
Damit ein Unternehmenseigentümer Ihren Worten vertraut und Kunden Sie weiterempfehlen oder Ihren Rat suchen, muss man Sie kennen. Dafür müssen Sie Vorarbeit leisten, um Ihre Expertise in einer bestimmten Branche oder einem Fachthema zu etablieren. Schließlich sollten Sie als Marketing-Profi mit gutem Beispiel vorangehen und sich selbst vermarkten.
Sie müssen sich eine solide Präsenz aufbauen – sowohl online als auch offline.
Sorgen Sie für eine aktive Präsenz auf Facebook, Twitter und Google+; veröffentlichen Sie regelmäßig Updates und reagieren Sie zügig auf Interaktionen. Nutzen Sie Software wie Buffer und HootSuite, um Zeit bei der Verwaltung Ihrer Social-Media-Kanäle zu sparen.
Liefern Sie regelmäßige und leicht verständliche Inhalte in Branchenforen und Blogs, die von Geschäftsinhabern häufig besucht werden. Zeigen Sie echtes Interesse und engagieren Sie sich in der lokalen Handelskammer, bei Netzwerktreffen und Events. Das hilft, Vertrauen und Beziehungen aufzubauen, bevor Sie versuchen, Ihre Dienstleistungen zu verkaufen.
Wenn Sie sich beispielsweise auf Handwerker konzentrieren, empfiehlt es sich, Foren wie Contractor Talk regelmäßig zu besuchen. Es gibt zahlreiche Online-Foren für spezifische Branchen, in denen Sie mit potenziellen Kunden in Kontakt treten können. Suchen Sie einfach bei Google nach relevanten Foren für Ihre Zielbranche.
Der heilige Gral im Local SEO-Marketing besteht darin, als "Thought Leader" wahrgenommen zu werden – als jemand, dessen Inhalte häufig geteilt werden. Dies kann zu einem starken Anstieg der Neukundenanfragen führen und dazu beitragen, dass Sie regelmäßig mehrere neue Kunden pro Woche gewinnen.
i. Erstellen Sie wöchentlich nützliche Inhalte auf Ihrem Blog. Mit nützlich meinen wir Inhalte, die einem lokalen Unternehmen (Ihrem potenziellen Kunden) helfen, mehr aus seinem Online-Marketing oder Geschäft herauszuholen.
ii. Starten Sie einen Newsletter und bauen Sie eine Verteilerliste mit Unternehmen auf, die von Ihnen hören möchten.
iii. Schreiben Sie Gastbeiträge auf anderen Blogs, um von deren Leserschaft zu profitieren. Das ist ein hervorragender Startpunkt, wenn Ihre eigene Marke noch nicht bekannt ist und Sie eine größere Zielgruppe erreichen wollen.
Für kleine Firmen ist es extrem schwer, im Bereich Local SEO alleine erfolgreich zu sein. Sie brauchen Unterstützung, um Ihre Pläne zu entwickeln und umzusetzen. Sie benötigen Designer, Webentwickler, Texter sowie Unterstützung beim Beantworten von Anrufen und E-Mails, um Ihr Geschäft zu sichern und zu skalieren.
Finden Sie gleichgesinnte Partner. Personen mit Fähigkeiten, die Ihre eigenen ergänzen, helfen Ihnen, langfristiges Wachstum zu sichern. Das gibt Ihnen zudem die Möglichkeit, sich zu spezialisieren und sich auf das zu konzentrieren, was Sie am besten können, anstatt ein Generalist sein zu wollen.
Achten Sie bei Partnerschaften auch darauf, Erfolge und Aufgaben zu teilen – versuchen Sie nicht, alles zu mikromanagen oder überall involviert zu sein. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernkompetenz (z. B. Online-Marketing) und teilen Sie andere Aufgaben (Content, Design etc.) mit anderen. Bauen Sie eine "Mastermind-Gruppe" auf – wenn die Gruppenmitglieder erfolgreich sind, werden auch Sie davon profitieren und gemeinsam wachsen.
Verkaufsabschlüsse sind das eine, aber Lead-Generierung ist eine ganz andere Herausforderung. Lead-Generierung ist primär ein Zahlenspiel, bei dem Sie so viele (qualitativ hochwertige) Leads wie möglich gewinnen müssen.
Die Grundregel lautet: experimentieren, nachverfolgen und die Strategie ausbauen, die für Sie funktioniert.
Typische Quellen für Leads sind:
Die am häufigsten überstrapazierte Lead-Gen-Strategie überhaupt. Funktioniert für manche, für viele nicht. Das Geheimnis liegt in der Menge, einem guten Leitfaden und der schnellen Übergabe an einen Berater. Wenn Sie Angst vor Ablehnung haben, lassen Sie lieber die Finger davon.
Entgegen der weit verbreiteten Meinung funktioniert das immer noch. Bei Post-Mailings lohnt es sich, diese etwas zu personalisieren. Gehen Sie einen Schritt weiter und teilen Sie dem Empfänger etwas mit, das er noch nicht weiß.
Das Internet optimal zu nutzen, um sicherzustellen, dass Ihr Name für potenzielle Kunden sichtbar ist, ist absolut notwendig. Zu den Maßnahmen gehören:
- Optimierung Ihrer Website
- Beiträge in KMU-Foren
- Empfehlungen
Die Tatsache, dass Menschen die meiste Zeit online verbringen, hat traditionelle Methoden keineswegs obsolet gemacht. Die guten alten, bewährten Methoden, um Ihre Kunden zu erreichen und somit kontinuierlich Leads zu generieren, sind:
- Anzeigen in Online-Verzeichnissen/Zeitungsportalen
- Flyer
- Radiowerbung
- TV-Werbung
- Zeitungsanzeigen
Jede dieser Methoden hat ihre Vor- und Nachteile. Sie müssen sie ausprobieren, um herauszufinden, was am besten zu Ihren Anforderungen passt.
Seien wir ehrlich – wir alle sind skeptisch gegenüber dem gefürchteten Verkaufs-Pitch. Die übertriebenen Versprechungen, die Hyperbeln, das Versprechen des gelobten Landes, das am Ende nicht eingehalten wird.
Bieten Sie Kunden eine Lösung für ihr Problem, anstatt ihnen einen einstudierte Standard-Pitch zu verkaufen.
Haben sie eine Website? Wenn ja, ist sie responsive? Sind die Title-Tags optimiert? Wie groß ist das Unternehmen? Wie lange existiert es schon?
Alle diese Informationen sollten Sie recht einfach finden, indem Sie sich die Website des Unternehmens ansehen. Um es sich einfacher zu machen, analysieren Sie die wichtigen Schritte in der Local SEO Checklist, um zu sehen, ob das Unternehmen alles richtig macht.
Nichts führt schneller zu einem Verkaufsabschluss, als einem Unternehmensinhaber zu zeigen, was seine Mitbewerber tun und wie ihnen das zu besseren Rankings verhilft. Das veranschaulicht den Punkt mit klaren Beweisen und hilft Ihnen, besser zu verkaufen. Sie können eine Vielzahl von Tools nutzen, um Wettbewerbsdaten zu prüfen, darunter Synup, Ahrefs, Spyfu und SEMRush
Bevor Sie Zeit und Mühe in die Erstellung eines Angebots investieren, sollten Sie einige Minuten am Telefon verbringen, um die richtigen Fragen zu stellen. Achten Sie darauf, dass Ihre Fragen kurz, prägnant und leicht verständlich sind und keine lange Antwort erfordern. Das Letzte, was Sie tun wollen, ist die Zeit des Inhabers für etwas zu verschwenden, das Sie bereits durch einen Blick auf die Website hätten herausfinden können.
Einige Fragen, die ich in der Pre-Sales-Phase gerne stelle:
- Betreiben sie derzeit Online-Marketing? Haben sie in der Vergangenheit Berater genutzt?
- Welche Ergebnisse haben sie bisher mit Online-Marketing erzielt?
- Welches Budget steht ihnen für Online-Marketing zur Verfügung?
Sie sollten Ihre Fragen danach strukturieren, was Sie für wichtig halten.
Gliedern Sie alles in Schritte auf, die das Unternehmen mit Ihrer Expertise umsetzen kann, um die Performance zu verbessern. Zeigen Sie dem Unternehmensinhaber Schritt für Schritt, was Sie tun werden, wie lange es dauert und wie es sich auf die Performance auswirken wird.
Das hilft ihm zu verstehen, wie Sie vorgehen werden, und baut zudem unrealistische Erwartungen ab.
Seien Sie direkt und versprechen Sie nur, was Sie auch liefern können. Glauben Sie mir, es hebt Ihre Geschäftsbeziehung auf ein neues Level, wenn Unternehmen wissen, dass Sie ihnen nichts vormachen.
Der Inhaber wird es zu schätzen wissen, dass jemand ehrlich zu ihm ist – im Gegensatz zu 1.000 anderen Anrufern, die alle über Nacht den ersten Platz bei Google versprechen.
Jedes Unternehmen hat seine Stärken und individuellen Herausforderungen. Gehen Sie nicht in ein Erstgespräch mit dem Gefühl, die Probleme des Interessenten bereits genau zu kennen. Andernfalls riskieren Sie, den Kunden zu vergraulen, indem Sie nach Problemen suchen, die zu Ihren Dienstleistungen passen, anstatt Lösungen für seine tatsächlichen Herausforderungen zu bieten.
Hören Sie aufmerksam zu, stellen Sie gezielte Fragen und zeigen Sie echtes Interesse an seinem Geschäft, bevor Sie über Geld sprechen. Kunden schätzen es, wenn Sie offen kommunizieren, dass Ihre Leistungen möglicherweise nicht optimal zu ihren Anforderungen passen. Es ist besser, direkt ‚NEIN‘ zu sagen, als das Unvermeidliche hinauszuzögern.
Wir alle wissen, dass SEO ein komplexer Prozess ist, der Einarbeitung erfordert. Erwarten Sie nicht, dass Ihre Kunden mit den in der Branche üblichen Fachbegriffen vertraut sind.
Verkomplizieren Sie die Dinge nicht mit Begriffen wie robots.txt, XML, Disavow, Penguin, Panda, Pigeon usw. Die meisten Unternehmensinhaber können damit nichts anfangen.
Was zählt, sind "Leads" und "Umsatz". Den Kunden zu erklären, was wir tun, gehört zum Job. Wir müssen jedoch wissen, wo die Grenze liegt – schließlich wollen wir sie nicht zu Spezialisten für Local SEO ausbilden.
Der Cashflow ist das Lebenselixier jedes kleinen Unternehmens. Behalten Sie diesen stets im Blick und stellen Sie sicher, dass kein einzelner Kunde mehr als 15 bis 20 % Ihres Gesamtumsatzes ausmacht.
Der größte Fehler bei der Führung eines Beratungsunternehmens besteht darin, mehr als 50 % des Umsatzes mit einem einzigen Kunden zu erzielen. Viele von uns haben diesen Fehler gemacht und schmerzhaft daraus gelernt. Suchen Sie kontinuierlich nach Möglichkeiten, Ihre Einnahmen auf mehrere Kunden zu verteilen.
Sie sollten nicht zur „Geisel“ eines einzelnen Kunden werden, sondern stets die Freiheit haben, ein Mandat bei Bedarf zu beenden.
Es spricht absolut nichts dagegen, Anzahlungen oder Vorkasse zu verlangen. Sie erbringen erstklassige Dienstleistungen und sollten im Voraus bezahlt werden. Wenn Sie ein schlechtes Gefühl dabei haben oder ein Kunde Ihnen bei Vorauszahlungen nicht vertraut, sollten Sie sich von diesem Kunden trennen.
Gewähren Sie Kunden niemals Zahlungsziele oder Kredite. Wenn ein Kunde danach fragt, fragen Sie ihn, ob er selbst für seine Kunden ohne Bezahlung arbeiten würde.
Selbst Experten benötigen in der sich ständig verändernden Welt von Local SEO gelegentlich Unterstützung. Bei all den Algorithmus-Updates, die Suchmaschinen regelmäßig auf den Markt bringen, lohnt es sich, innezuhalten und sich über die neuesten Entwicklungen in der Branche zu informieren.
Hier sind unsere Top 3 Foren, die von Branchenexperten betrieben und besucht werden und eine enorme Hilfe sein können:
- Linda Buquet's : Local Search Forum
- Max Minzer's : Local Search Google+ Community
- Local U Forum : Treffpunkt führender Branchenköpfe
Nachdem Sie nun wissen, worauf es beim Vertrieb von Local SEO ankommt, müssen Sie Ihr Produkt nur noch verkaufen. Auch wenn das leichter gesagt als getan ist, gibt es einige Punkte, die Ihnen dabei helfen, Woche für Woche erfolgreich Abschlüsse zu erzielen.
Es gibt keine pauschale Kennzahl für Vertriebsziele, da diese von der Größe Ihrer Agentur abhängt. Ziel jeder Unternehmensgründung ist jedoch Wachstum. Ein ehrgeiziges, aber erreichbares Umsatzziel ist entscheidend, um Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben. Eine Umsatzsteigerung von 20 % ist ein hervorragender Richtwert, doch die Entscheidung für eine realistische Zielgröße liegt ganz bei Ihnen. Setzen Sie sich ein Ziel, das Ihrem Unternehmen hilft, nachhaltig und zügig zu skalieren.
Niemand ist gerne Kunde bei einer Agentur, die einem nicht das Gefühl gibt, höchste Priorität zu haben. Ob mit Partnern oder Kunden: Pflegen Sie vertrauensvolle Beziehungen, damit Kunden sich gerne mit Ihnen identifizieren. Richten Sie zu diesem Zweck ein engagiertes Customer-Success- oder Support-Team ein. Das bedeutet keineswegs, dass Sie sich nicht von schwierigen Kunden trennen sollten, die unbegründete Forderungen stellen oder unhöflich sind. Sortieren Sie diese bei Bedarf aus. Sorgen Sie jedoch dafür, dass Ihre verbleibenden Kunden das sichere Gefühl haben, dass ihr Online-Marketing und Local SEO in besten Händen sind. Das zahlt sich besonders aus, wenn zufriedene Kunden Sie weiterempfehlen. Und weitere Unternehmen bedeuten mehr potenzielle Kunden – und mehr potenzielle Kunden bedeuten mehr Umsatz.
Das mag schlicht klingen, aber kein Experte ist vom Himmel gefallen – es braucht Monate, wenn nicht Jahre an Praxis und Erfahrung. Aus Fehlern zu lernen ist der Schlüssel zur Perfektion, denn Fehlversuche schärfen Ihr Gespür dafür, was im Vertrieb funktioniert und was nicht. Erwarten Sie nicht, allein durch Lesen und Schreiben über das Thema an die Spitze zu gelangen. So hilfreich das auch ist: Der einzige Weg zu echten Vertriebserfolgen ist verkaufen, verkaufen und nochmals verkaufen.