Schreiben für Menschen und Roboter mit Maddy Osman

Madeleine

Hi everyone, welcome to the Syncast. I'm Madeleine, the host and Synup's content and community manager. Today I'm talking with Mattie Osman about how to write great content for readers and for ranking, especially as we have these new algorithm updates from Google. Maddie, why don't you tell me a little bit about yourself and how you got into the content marketing SEO space?

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Maddy

Absolutely. And just have to say I love Madeleines. That's my full name as.

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Madeleine

Well. Little bit of Madeleine supremacy here, so.

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Maddy

Umm, yeah. So whenever somebody asks me that , it always starts. Back in college I had a job at our student life marketing and design department and that's when I decided I wanted to do marketing in general because I was a business major and I just didn't know what side I was interested in. And so that kind of helped me figure that out. But interestingly enough at that job I was a website designer and basically got the opportunity to. Contribute to like our Student Life blog and like our social media channels. And I think it was that that I discovered, you know, that's I think I'm more interested in creating the content that goes on the design than the design that holds the content. So, so, yeah. So from there it really even in doing that job, I took out my first freelance gig and that kind of set me up for success. Then after I graduated, I had a couple full time jobs. They were in sales. I was always kind of hoping that that would lead to a marketing job at those companies. And then with my second full time job, they were working on a role for me. But it just wasn't happening in my ideal time period. And so I leaned into what? I was doing freelancing. I was still doing some website design, but a lot more blog content and social media content and so I quit my job. I really leaned into that. I had enough work to make that leap to freelancing full time and just kind of built it up from there. And then after doing that for a while I discovered content is really my true love. And I sort of built it. I went from being like Maddie Asmin freelance writer to building an agency. Around my writing process that really just focuses on the writing and not social and not website design, but just content writing and strategy.

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Madeleine

Right, right. So you fell in love with writing and everything else came together as it goes. I'm kind of the same way. I really like creating content. I love the process. I love writing. And yeah, excited to be learning more with you because you're clearly an expert both in content marketing and digital marketing. Which intersect more than some people would think.

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Maddy

Anonymous

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Madeleine

I'd love to hear your take on it. I know Google has been changing its algorithms. I know people have been stressed about their rankings changing. Yeah, I'd love to hear about any impact you've seen, how it's been changing how you do things or maybe not changing how you do things.

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Maddy

So I think that one thing that Google has always been very straightforward with us about as a SEOs, even though they don't tell us everything about their algorithm you know, they, they keep a lot of that kind of close to the chest. But one thing that they've always said is like content is king. You know it's trite as that sounds that has always been like their axiom and every time they you know describe what once they give us information about an algorithm update when they do choose to share details. It kind of always comes back to that idea. The idea that you're, you know, what they want to show in search is something that helps the searcher, something that is high quality, you know, something that they're willing to send somebody off to explore. And so I don't think that anything has really fundamentally changed, at least in terms of what the goal was. The execution certainly has changed a lot in recent years. And so, yeah, I mean, I would say that. Like. There's been a major leap in. 5-10 years ago where you know it was like actually using meta tags and defining keywords and synonyms and you know literally putting that into like the HTML of your article instead of weaving keywords in naturally and expecting Google to pick up on those. And so I think that a lot has changed from those days and sort of like the days where what we would now describe is like Black Hat SEO actually did work, and that's really what the algorithm was designed around. But it's kind of a crutch for Google, right? Because it's like we haven't figured out how to, sort of. Figure out something that's, you know, qualitative and turn it into something that an algorithm could measure quantitatively. I would say that something that did change majorly. Again, not the purpose, but the execution of Google's algorithm was one like the Burt algorithm update that happened, which I think was back in 2019. And so I'm sure most people who listen to this podcast would know what that was. But just to quickly define it, it was basically the ability for Google to read a sentence the way it always did, you know, from left to right or whatever, but. And also to read it backwards and to understand every word in that sentence in relation to the word that comes before or after or anywhere in that query, basically. So that, I mean that changed things majorly in terms of the execution because now Google can really understand the context of why you're using certain phrases in your search versus that old exact match ideology. So. So yeah, I mean, I think. It's interesting too, because Bert is very much. It's like a child of them playing around with more AI machine learning. That's always been a part of their algorithm, but like it's really a part of that update. But what's interesting is that while they are trying to make effective use of these machine learning and artificial intelligence technologies now, I think a lot of the recent updates, like there was the spam update and then the unhelpful content update is really an effort to sort of fight against how we're using it. AI in a way.

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Madeleine

Yeah, yeah, I I feel like Google, Google is definitely using AI in a way where it's like they actually want to understand how our users are actually searching for things and can we make an AI that understands content the way that our users do. Whereas if you're a business kind of trying to hack the system, I'll say or, you know, like get ranked, get noticed.

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Maddy

It's perhaps.

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Madeleine

Yeah, yeah, it's kind of, it can be definitely impactful as to how you approach things. Kind of figure out how to implement SEO and keywords into my content. So yeah how was that? How Google's updates kind of changed how you approach content.

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Maddy

It hasn't fundamentally changed how we approach content and I think a lot of it comes down to when they published, when they told us about the helpful content update and they gave us their, you know, like Webmaster guidelines, different questions that we could ask ourselves about our content. It's like in answering those questions, a lot of that at least in my business, we've already sort of answered in terms of like our own style guide, like our approach to writing and and making it a great reader. Experience, because that's ultimately what it is about for us. We create content with an SEO purpose, but it's really not enough for any content creator to create something that ranks but then doesn't really convert right or that doesn't that doesn't support sort of like the sales journey or even like the post purchase process. People have questions about how to use a certain product and having a really solid piece of content might cut down on the time that. People get in touch with their customer service team and you know like having to handle it with the human versus like this already exists. And one good example of that is I worked with a client called word fence and they realized that they were answering the same customer service queries again and again and text wasn't really doing it because they have a WordPress plugin and a million things can go wrong with WordPress just interactions. You know the themes or what? So it's like you really need to have something for somebody. I could follow along with and. So this is not so much about SEO but it's more about anticipating , you know, the reader experience or the customer experience. And so I worked with them to create a bunch of videos that are just like how do you set up two factor authentication or how do you use this very specific feature for understanding what countries are accessing your website, and other security related things. And so there are different ways to do it for sure, whether it's a blog article or a video. And stuff like that. But just the idea that you're creating something, you're anticipating a need and that should be what creating content is about, is solving for those needs that you anticipate versus. Pulling an idea out of nowhere and saying well let's see where this goes.

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Madeleine

Yeah, yeah, exactly. Yeah. You can't just be creating stuff for. A ghost audience, so to speak.

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Maddy

Or an audience of, you know, the bots that are going to scan it to see if it should show up in the index, but have no tie to what actually happens after that. And I I think like another thing that's interesting to think about when we talk about love. AI generated content, you know, sort of like the spammy content the Google Quality Rater guidelines would define it as. It's just the idea that like a robot doesn't have empathy, you know? They don't really care if you buy it or not, right? Doesn't affect if they have a job or not. Or, you know, maybe it gives them a break if they're not doing a good job, but they don't. They don't really understand what it is to be a human and to be plagued by whatever problems send us to search. So it's like a fundamental piece that's missing from any AI generated content.

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Madeleine

Right, right. And I've definitely seen as the tools kind of get more advanced and yeah, they write stuff that can be kind of construed as human. I've been very interested to see people kind of testing them out and seeing oh, can Google recognize this AI generated content? And for the most part, Google usually does recognize when its content is written by not a human. But yeah, for now I've seen a lot of content. Marketers getting great like use out of AI software just to write like first drafts just to kind of get things started. But yeah, it's always kind of comforting to know that robots don't quite know.

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Maddy

Not yet. Not yet.

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Madeleine

Yeah, yeah. Have you, have you tested out any of the AI tools?

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Maddy

We've played around with a couple like I always look at, like appsumo, which for those who don't know is like a marketplace for entrepreneurs, sort of like a lifetime. Software deals. And so the idea is that you know, you kind of like to invest early, it's a small one time cost and then some of them are going to work out, some of them aren't. But there's a ton of AI copywriting tools that go through this marketplace and many that are like among the top now you know, like maybe they weren't when they were first there. But yeah we've definitely played around with them and I agree. I think that the main use case for us would be not starting with a blank page. It helps sort of like kickstart ideas or another one that I really like is called. I always forget. It's not right, Sonic but it's something like that. But it's basically, or maybe it does, but it's basically like a Google Docs add-on. And what happens is you basically, you know, write your sentences, whatever, and you're kind of going in and editing yourself. And what it can do is take what you've already said and you're like something about that feels off. You know I want to, I want to edit it, but you know my mind's blanking on what the edit is. And so you can just highlight the text and it gives you, like several suggestions for how you. Could rearrange it.

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Madeleine

Oh, I think I've seen that one.

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Maddy

Yeah, it might be great, Sonic. It's something like that. But I think that's such a cool use of AI because it's like, it's based on what I already came up with. It's just sort of solving for my human ineptitude of not figuring out where I wanted to go, you know?

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Madeleine

Exactly, yeah. So when you're, when you're writing content like where, where do you start? What's your process?

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Maddy

Sure. Yeah, I think in terms of what we're talking about like AI and stuff, it really does start with a little bit of topic research. And so we use tools like phrases and clear scope of different parts of the process. But they both do very similar things, which is analyzing the top SERPS for whatever primary keyword that we've determined we want to go after and giving things like phrases that do a really good job of calling out stats that like all the top. Miracles use, and so that's just a good place to start your research or, you know, kind of like terms you'd expect to see in the headings. You can start to sort of build out an outline again that follows expectations. And that's where you have to be careful because you don't want to create something that looks exactly like what's already out there. You want to add something to the void of, you know, what's already been created so that it is like.

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Madeleine

Useful and helpful.

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Maddy

That's what we're talking about. Helpful content. Um, but. But that starts with research that you would probably have done on your own anyway, analyzing what's out there and then making sure that you're adding a unique angle. Whether that's things like, you know, subject matter, expert interviews and quotes, you know, interesting visuals that really add to the text that's already out there, like infographics or, you know, statistics or something that helps to visually explain the concept, that's really hard to understand if it's text alone. Or even just like an angel, like maybe you take the contrarian view on what is all what everybody else is saying, right? And so yeah, so it starts actually with a little bit of AI tool help and then mixing in that human ingenuity. And now that I know this, this is how I'm going to make it my own. When we work with clients, you know, typically we do our keyword research process on our own after agreeing on a topic. Sometimes we'll do the keyword research to uncover the topic if the client really isn't sure. And then we go to the outline stage. Typically then, a client would have the opportunity to add in their own thoughts before it goes to draft because it's a lot easier to sort of start with the skeleton before fleshing it out. And you know that's why outlines and briefs are great in general. They just, they give us all on the same page. So from there we have editors review things that pretty much every stage it goes to draft, it goes back to an editor then it goes back to the client. A lot of sort of like the SEO tools and stuff that we're using are really in that sort of keyword research stage before doing any of the writing. And then we do use for example a clear scope kind of A to just make sure we hit everything that we wanted to hit and that it's sort of meeting our expectations in terms of what Google would want to see, to rank that content.

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Madeleine

Right, right. And how do you kind of test that this is meeting Google's? Expectations like what's the process there?

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Maddy

Sure. I mean some of it is doing rank tracking, Google Analytics tracking and just checking over time. And one thing, I can't remember exactly where I learned this tip, but something that's really interesting is, you know, making sure you have Google search console installed on your site and that's working and all that. But going in maybe, you know a month or a couple weeks after something's been published and seeing what keywords it is ranking. Word that I didn't. That I wasn't optimizing for specifically. And then if that text doesn't actually show up in your article, going back in and making changes so that it does, so that it does, it has a better chance of ranking for those keywords even higher. So, yeah, I mean I think meeting expectations is one part measurement, but it's also one part knowing what Google is looking for, right, right. And so for me, one thing that I did like a year or two ago was I did a deep dive into the quality rater guidelines and just like going through all the examples they had, going through all sort of like the reasoning and just trying to make sense of that for our own content creation process. And that's where it became really clear. To me that is like the AI generated content that spam to them like they reiterate it several times. But when it comes down to, I think for, you know, the average SEO who's trying to make sense of it without having to read, you know, almost 200 pages of examples basically, they sort of have two measurements of what they even want to rank and search. And I mean it's worth mentioning too that the quality rater guidelines, it's for a human person that goes in and does sort of an audit of sorts on different search results. But I really, I really think that it's like a, it's like a look into the brain of Google, like this. Is this how they take that qualitative? You know, way of looking at ranking content and make it quantitative, it's by doing this with millions of search results, you know, over time and anyway so, so the two things that they focus on are, you know, first of all, does a page meet the needs of the searcher and at a high level didn't answer the question that they sought out with the terms that they used and sort of analyzing the intent of of what they were looking for specifically. 

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So first of all, do it. Does it meet the needs of the search? And then the second biggest factor is, is the page quality there, which is something that anybody who does like PPC stuff should be really familiar with. Because page quality is also really important for, you know, getting the best pricing for whatever keywords that you're bidding for. They want to show something that is going to satisfy whoever clicks on that ad, for example, over somebody who. Sure is also paying them right. But like isn't really something like something that somebody you know doesn't convert on or, you know, they Google always says like, oh, we don't use Google Analytics data for rankings or whatever. I think that's a lie. But like you know, like the bounce rate, for example, is a metric. If somebody clicks on an ad and then immediately clicks back, whether they're going to admit to it or not, I think that has a factor on just, yeah, your stuff showing up and what you're, you get charged. So. So yeah, just the idea that your content not only satisfies the search, but that it's really a good reader experience when they get to that page and the information is organized well, it doesn't have to be like the prettiest design in the world. I don't think that's what it means at all. I think it just means that you can find it. What you're looking for quickly and it's easy to navigate.

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Madeleine

Right, right. Because I think definitely with the more recent updates, Google has been definitely making it clear that they're kind of focused only on the user experience. Like what do users want, what are they actually doing when they're on the site? And like making sure that they have a good experience so that they actually come back and use Google to find what they're looking for instead of. I know that there's been a few maybe a bit clickbaity articles about, oh, like Gen. Z is using TikTok. Instead of Google what? What does it mean? But, but it is, it is a good question of whether you could find what you're actually looking for when you go to Google to search. So yeah, that definitely makes sense. Like yeah, like when you kind of break it down, it does make total logical sense that yeah like good SEO just means good user experience, good article for people, which is good content. So yeah, it definitely goes hand in hand. I am on the note of TikTok. I am wondering what you think about it. There's been some rumors that are maybe unfounded, but maybe are truthful about how Google is going to introduce more diverse forms of content, especially around showing more videos, maybe indexing more social media. Yeah. What do you think about that?

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Maddy

Yeah, I mean I think that's a good prediction because they have been experimenting with all these different SERP features. I mean things like like schema markup is something that you can do on your own and implement on your site to sort of tell Google, like this is an article, this is a video, this is a recipe, you know, like it's something that you can, you can kind of help to signal to Google. And then there are certain features associated with that and there's other experiments that they do. And you know, I think SEO. Twitter is a great place to poke around and to see what those experiments are because people are catching them, you know, just as soon as they come out and speculating and wondering what it means. And I think that it is going to be interesting to see how that affects sort of like the typical organic results. You know, just articles the way that we've thought about them so far and how we optimize them. And one thing that we do at the blogs Smith is that we always look for a featured snippet. Opportunity. And it's not always like a perfect fit or like an obvious thing that's going to work. It's just like when it works, let's try to go beyond, you know, a primary or secondary or semantic keyword. It's like, let's be really purposeful about, let's say none of that works, right. We could still maybe get the featured snippet if we're, if we're thinking about that from really the point that we're outlining the content. And then I think the other thing to consider is just in terms of how these are different. Group features are like how you can repurpose content or how you sort of build different content mediums into the same article. And so like one example of that for us is I started recently a YouTube channel that's just like quick five minute content. It's called a content marketing mentor. So it's just like a dive into one very specific topic and something to think about. And So what we'll do is I'll film that and then. What we've been doing is whenever we want to hire new writers, one of our test ideas to work with them is to give them that video and be like make a teaser for this. Basically it doesn't, it shouldn't be exactly the same as the video, but it's kind of inspired by it and it's trying to get people to dig in deeper. To some extent, that's trying to also drive people towards my book, you know? And so it's just like promotional stuff based on something we've already created. So that's kind of like a content brief that we're then. Reusing this blog post that didn't yet exist and then you know another way to think about it too is on our blog. And I don't. I guess I haven't done too much testing to see how many people use this. But we have a tool, it's called Play dot HTM that translates the text and like using AI into a spoken voice. And so somebody, if you know they're busy, they're like a podcast person, they don't have time to like to sit here and read it, but maybe they have time to listen to it on their commute. Or when they're at the gym or something like that, that's another way that they can consume the content. And so I'm not sure how much that factors into surge, but I think it does factor into that reader experience that that search is trying to build a process around analyzing and matching, you know, people who have content that meets needs and that is a high page quality. So yeah, I mean I think the last thing I could say about that too is just like. Always be thinking about how visuals can contribute to that reader experience and something that could show up whether in Google image search or you know again just supporting the reader experience or things like maybe making infographics or like annotated screenshots. Again if it's like a WordPress client and I'm trying to write a how to article that you know drives them to a really specific action. So it's thinking through a really like the multimedia of an article right and. And how do you do that in an effective way that isn't going to take a million resources or a million hours for every article you write, but how can they, like, feed into each other?

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Madeleine

Right. Yeah. We've, we've been kind of taking a same approach as we kind of delve into these new mediums like obviously the podcast, but also we've been doing little videos as well and kind of, yeah, just how can you kind of give the best experience for the user while also making like great and meaningful content that people can find and appreciate, yeah, because. Obviously blogs and articles have their place and time and there's still a bunch of people who love a good article. It's nice that you can, especially if you like a well structured article. It's so nice that you can just kind of skim it and kind of get the essence of it without having to invest a lot of time. But there are a lot of people who, yeah, they love to watch videos or they prefer to get their news or their information while they're commuting. So they like podcasts. And yeah, like people, people have different styles. Of content that they prefer. So it's definitely nice to see things become kind of more accessible also.

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Maddy

Yeah, and people learn different ways too, is the other thing. Like you take yourself back to your school experience and like, you know the days where you got to do a hands-on project where maybe you got to make a poster or watch a movie and take notes. It's like all different experiences versus like a straight up lecture that may be like didn't have any notes, you know, didn't have any balls. And like how hard is it for some people to get that information down and truly understand? That versus like when you get to interact with it and your preferred way of learning.

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Madeleine

Just like I'm curious since you mentioned that you're kind of delving into video and all this other stuff like what, what kind of traction have you been seeing with your new content forms?

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Maddy

Ja, ich denke, der YouTube-Kanal ist schneller gewachsen als ich wahrscheinlich erwartet hatte und ich denke und mag ihn nicht auf verrückte Weise, richtig, aber so, aber so wie wir haben, denke ich, etwa 120 Abonnenten, nachdem ich ihn gestartet habe. Vor nicht allzu langer Zeit war ich auch nicht besonders konsequent dabei. Das ist also das andere Problem. Aber es ist so, als ob es jeden Tag einen neuen Abonnenten gibt. Es ist also so, es ist schrittweise, aber es ist so, es bewegt sich. Und ich denke, ein Teil davon ist, dass wir SEO rund um die Titel machen und wirklich durchdacht sind mit Vorschaubildern und wie, wie sie die Leute dazu bringen und die Leute ansprechen und eine gute Beschreibung schreiben, sodass ich sozusagen unsere Erwartungen darauf festlege, was sie erwarten können, wenn sie auf Abspielen klicken und ich denke. Erwarte, dass die Erwartungen richtig gesetzt werden. Das ist nur eine gute Faustregel für alles, was mit Such- und Lesererfahrungen und Inhalten zu tun hat. Es ist wie. Was kann jemand am anderen Ende erwarten, weißt du, also ja, ich meine, das denke ich. Ich glaube, eine weitere Sache mit Visuals ist, dass wir früher mit einer Firma namens Design Pickle zusammengearbeitet haben, wo man quasi seine Designkram an sie auslagern kann und sie sich um alle Details kümmern. Und das war wirklich toll, als ich mein Geschäft zu einem Agenturmodell gemacht habe. Aber jetzt haben wir einige Designer engagiert, die quasi intern zu unserem Team gehören. Es ist also einfacher, einfach zu sein. Arbeiten Sie zum Beispiel direkt mit ihnen zusammen und holen Sie sich noch am selben Tag Überarbeitungen und so. Aber es hat einen großen Unterschied gemacht, würde ich sagen, wenn wir mit Kunden darüber sprechen, wissen Sie, wie zum Beispiel ein neuer Kunde darüber, womit wir ihnen helfen können. Und wir werden fast nebenbei erwähnen, dass wir auch individuelle Markenbilder für Sie erstellen können. Und für sie ist das in der Regel wie eine völlig andere Abteilung oder eine Person in ihrem Team, die immer eine Million Dinge zu erledigen hat und Sie wissen, dass ihre Anfrage wie das Ende des Stapels ist. Es ist also so, als würde es niemals passieren. Bilder, ich denke einfach, dass Bilder geschriebene Inhalte von etwas, das so toll sein könnte, aber schwer zu konsumieren sein könnte, weil es nur Text ist, weißt du, in etwas verwandeln, das wirklich fesselnd ist und dich in Bewegung hält und das wiederum verschiedenen Lernstilen gerecht wird. Weil ich glaube, ich habe es schon früher gesagt, aber für mich, wenn ich mir eine schriftliche Statistik ansehe, besonders wenn sie vergleichend ist, wie du das weißt. Das Unternehmen hat das im Vergleich zu diesem Unternehmen gemacht oder in diesem Jahr im Vergleich zu was auch immer. Es fällt mir wirklich schwer, es zu konzipieren. Ich bin kein Mathe-Gehirn, aber wenn ich es sehe, ist es wie ein Kreis- oder Balkendiagramm oder so, es ist wie, oh, okay, das macht absolut Sinn. Und das muss ich auch nicht. Ich muss nicht so viel Zeit damit verbringen, es zu verarbeiten, wie ich es tun würde, wenn es einfach geschrieben wäre.

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Madeleine

Exakt. Ja. Mir geht es genauso. Es gibt definitiv bestimmte Dinge, die in einer bestimmten Form immer am besten konsumiert werden. Ja. Und ich denke ja. Vor allem, wenn ich auf YouTube zurückkomme, finde ich, dass es immer eine interessante Art ist, auf eine neue Plattform zu gehen. Das liegt auch daran, dass YouTube offensichtlich seinen eigenen Algorithmus hat, Twitter hat seinen eigenen Algorithmus, jede Plattform hat ihren eigenen Algorithmus. Und es ist für mich immer so interessant und aufschlussreich, wenn ich mich mit einer neuen Plattform beschäftige, um sie mir anzusehen. Oh, das sind die Regeln für diese Plattform. Und im Großen und Ganzen sind sie in der Regel die gleichen, konsequent zu sein, großartig zu sein, weißt du? Aber es ist, es ist, es ist immer, es macht immer Spaß zu sehen, wie verschiedene Dinge funktionieren und wie verschiedene Plattformen unterschiedliche Zielgruppen haben. Es ist immer sehr interessant. Ja, ja, ja. Und zurück zu den verschiedenen Inhaltsformen. Ich weiß, dass Sie ein Buch haben, also würde ich gerne hören, was Sie dazu bewogen hat, das zu schreiben?

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Maddy

Ich flashe es und werfe ein Video hier. Manchmal lege einfach deine Hand davor, damit dein Werkzeughintergrund sichtbar wird, aber. Also habe ich geschrieben, es heißt Schreiben für Menschen und Roboter, die neuen Regeln des Inhaltsstils. Und ich habe es geschrieben. Ursprünglich, weil ich eine Ressource für die Autoren und wahrscheinlich auch für die Redakteure in meinem Team erstellen wollte. Wir haben also den sogenannten Blacksmith-Styleguide, den beide Parteien bereits verwenden. Und was ich dachte, ist, dass er gute Arbeit bei der Definition von Regeln leistet, aber wovon es profitieren könnte, ist ein bisschen mehr von dem Kontext, warum das eine Rolle ist, und auch Beispiele wie diese sind ein gutes Beispiel für diese Regel oder so. Dies ist ein Beispiel, das auf der Grundlage dieser Regel nicht funktionieren würde, und es ist einfach so, als ob man Dinge vergleichen könnte, wie richtig und roh oder einfach als bewährte und weniger bewährte Methode. Also habe ich es überschrieben. Die Pandemie hatte sonst nicht viel zu tun.

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Madeleine

So eine tolle Zeit, eine großartige Pandemieaktivität.

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Maddy

Ich habe mich wirklich gefreut, dass es so geklappt hat. Und dann, ja, ich meine, ich glaube, die andere Art, dieses Buch zu beschreiben, ist wie eine moderne Hommage an das Buch, die Stilelemente, mit denen viele Autoren vertraut sind. Es ist einfach so etwas wie ein unverzichtbarer Grammatikleitfaden für die Erstellung wirklich aller Arten von Inhalten. Und obwohl es ursprünglich 1918 bzw. vor 100 Jahren geschrieben wurde, ist nichts daran unbedingt veraltet. Es ist einfach das. Es wurde in einer Zeit geschrieben, die so weit von der globalen digitalen Welt entfernt war, über die viele von uns schreiben. Vieles hat sich geändert. Sogar, du weißt schon, Populärkultur, Politik, ich meine, einfach die Art, wie wir miteinander umgehen. Also ich denke, das war eine weitere wichtige Sache. Es ist einfach die Idee, wenn man einen Artikel schreibt, ob er für ein lokales Publikum ist oder nicht, wenn er im Internet ist, ist er für ein globales Publikum. Und so müssen Sie wirklich darüber nachdenken, wie Ihre Worte ankommen könnten, auch wenn Sie nicht beabsichtigen, dass sie so schlecht rüberkommen, wie sie es immer noch könnten, weil Sie darüber nachdenken müssen. Sprache.

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Madeleine

Richtig, richtig. Ja, ich habe das Gefühl, dass das in letzter Zeit definitiv eher eine Diskussion war, wenn Leute Inhalte schreiben oder etwas Dummes auf ihren persönlichen Konten posten und es irgendwie das falsche Publikum findet, weißt du, und es wird nicht immer richtig eingeschlagen. Ja, ja, das ist mit Sicherheit eine großartige, großartige Ressource.

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Maddy

Ja. Und ich meine, ich glaube nicht, dass die Mehrheit der Menschen schlechte Absichten hat, richtig. Es geht eher darum, ein Beispiel zu geben, das sie oft geben, aber es ist, es ist ein wirklich wirkungsvolles, das so etwas wie klar oder offensichtlich besagt, dass ich vor vielen Jahren einen Redakteur hatte. Ich schreibe jetzt nicht wirklich für das Unternehmen, aber damals, als sie es getan haben, hatte ich einen Redakteur, dessen Lektorat etwa so aussah. Du weißt, dass diese Person, die das liest, hierher kommt, um etwas zu lernen, oder?

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Madeleine

Und so.

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Maddy

Es ist nicht wirklich fair. Es ist, als würde man sie in diese Box stecken, obwohl das durchschnittliche Publikum vielleicht digital ist, wie fortgeschrittene digitale Vermarkter oder was auch immer, aber vielleicht ist dieses Thema ein bisschen anfänglicher oder was auch immer. Vielleicht ist jemand darüber gestolpert, weil er sich weiterbilden möchte und keine Ahnung hat, was das ist. Und sozusagen macht es sie fast nervös, wenn man ein Wort sagt, das, auch wenn es nicht heißt, das so rüberkommt, nun, du hättest das wissen sollen, als wärst du dämlich oder du weißt schon, warum nicht, warum solltest du dieses Wissen nicht haben? Es ist wie. Es ist so unproduktiv, dass das Wort sowieso nichts bedeutet, also schneide es einfach so ab, dass es solche Sachen sind.

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Madeleine

Ja, ja, das ist ein gutes Beispiel. Ja, ich weiß, es kann immer einfach sein, wenn du Inhalte schreibst, sie ein bisschen zu schreiben, als ob es für dich wäre und als ob du das alles schon kennst. Aber ja, es ist immer wichtig, an dein Publikum zu denken. Ja, was ist eine andere Art von Bearbeitung, die du am häufigsten siehst?

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Maddy

Ein anderes Beispiel ist das Hinzufügen unnötiger Wörter, also ein anderes Beispiel, das ich manchmal teile, ist, wie einfach die App zu öffnen, weißt du, wenn es wie eine Anleitung ist, und es ist so, wie du diesen Teil des Schritts machst oder was auch immer. Aber das wäre es, es wäre eher auf den Punkt gebracht und. Und vielleicht noch weniger, als ob ich nicht weiß, ob einfach sagen wie Antagonisieren ist oder nicht, aber vielleicht doch, wenn du Probleme mit der Handlung hast, oder? Du sagst, nun, es ist nicht einfach.

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Madeleine

Aber ja, sowas wie.

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Maddy

Weißt du, es ist einfach so, naja, es war schwer für mich, bin ich dämlich, weißt du, aber wenn du einfach sagst, die App zu öffnen, bedeutet das genau dasselbe. Die andere Sache aus einer inklusiven Sicht ist, du weißt schon, zum Beispiel darüber zu sprechen. Wie jemand, der vielleicht, vielleicht, als schreibst du eine Geschichte über Nachrichtenjournalismus und sprichst über jemanden, der sehr wohl, wie vielleicht ein Krimineller, aber wie in unserem Land, weißt du, wir glauben, dass du unschuldig bist, bis deine Schuld bewiesen ist. Wir reden also nicht gern sofort wie dieser Kriminelle. Es ist wie.

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Madeleine

Das.

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Maddy

Eine Person, die wegen eines Verbrechens angeklagt wurde oder so, wer weiß, vielleicht ist diese Person die schuldigste Person, was auch immer, aber weil das genau das ist, woran wir hier glauben und das ist wie der Prozess, dem wir gefolgt sind. Mit Bedacht, gerichtlich. Sie wissen, dass Sie die richtigen Identifikatoren verwenden müssen, anstatt auf der Grundlage aktueller Informationen voreilige Schlüsse darüber zu ziehen, was sie sein könnten oder nicht.

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Madeleine

Richtig, richtig. Das ist ein gutes Argument. Ja. Zumal Dinge aus dem Zusammenhang gerissen werden können und es dann nicht so wäre, als ob jeder mag, oh, diese Nachrichtenplattform oder diese Person sagt, diese Person ist kriminell und das will ich nicht.

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Maddy

Richtig. Genau wie jemand anderes derjenige sein kann, der diesen Fehler macht. Aber ja, das machst du. Und ich meine, das unterstreicht die Wichtigkeit von Dingen wie dem Überprüfen von Fakten und wie nicht, eine Statistik zu nehmen und sie als Tatsache darzustellen, ohne die Originalquelle zu untersuchen und wie sie sie präsentiert haben, oder? Weil jemand darüber hätte schreiben können und er hätte es falsch interpretieren können, nicht mit Absicht. Aber du schreibst auf der Grundlage dieser Fehlinterpretation und dann wird es zu einer Spirale. Ganz andere Sache. Und wenn du für Kunden schreibst oder so, gehen sie weiter, sie gehen zurück zur Originalquelle und sagen, das ist überhaupt nicht das, was es bedeutet hat, und dann siehst du einfach schlecht aus. Materie. Bedeutung ist wichtig. Absicht ist wichtig.

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Madeleine

Ja. Und dann denke ich eine letzte Frage. Ähm ja, wenn sich jemand darauf einlassen will, hast du offensichtlich schon eine Menge guter Ratschläge gegeben. Aber ja, wenn jemand daran denkt, bessere Inhalte zu schreiben, bessere Suchmaschinenoptimierung zu betreiben, also wo ist der erste Ort, an dem er anfangen sollte, wenn es um die Suche nach Ressourcen geht und ja, loslegen.

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Maddy

Klar, das glaube ich. Das ist auf jeden Fall eine gute Idee. Ich würde sagen, lesen Sie die Richtlinien für Qualitätsbewerter, wenn Sie den Mumm dafür haben.

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Madeleine

Oder.

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Maddy

Lesen Sie, wissen Sie, vielleicht einige Aufzeichnungen darüber, weil sie denken, dass es der direkteste Weg ist, herauszufinden, was richtig ist, wenn Sie direkt in das Maul des Pferdes schauen. Ich denke, weißt du, die andere Sache ist, einfach anzufangen zu experimentieren und herumzuspielen. Das war eine weitere große Sache für mich, als ich von Maddie Osmond, freie Autorin, zu einem Vollzeitjob wurde. Das ist nicht mein Ding, das ich mag. Jetzt habe ich eine Content-Agentur. Einer der Auslöser für mich war, dass ich meinen eigenen Blog gestartet habe und versucht habe, verschiedene Werbemethoden zu entwickeln, nur weil ich wusste, dass ich Marketing machen wollte. Ich wusste nicht, welches Marketing ich genau machen wollte. Ich weiß, dass ich digitales Marketing mag. Also fing ich an, mit verschiedenen Dingen zu experimentieren, sozialen Medien, Werbegeschenken, weißt du, was auch immer, E-Mail-Marketing. Und da entdeckte ich, dass SEO speziell für diesen Blog gedacht war und versuchte, ihn zu bewerben. So entdeckte ich, dass eine meiner Lieblingsgeschichten darin besteht, dass es in dem Blog früher darum ging, in Chicago zu leben und, weißt du, wie ein pleite Student nach dem College zu leben. Also Spaß zu haben, weißt du, zum Beispiel rausgehen und Dinge tun zu können, ohne pleite zu gehen. Also eine meiner Lieblingsbeschäftigungen in Chicago, und ich habe dort gelebt, war, dass ich ehrenamtlich bei Lollapalooza gearbeitet habe, damit ich umsonst reinkommen konnte. Vor allem, wenn du die richtige Position einnimmst. Also habe ich im Wasserteam gearbeitet, wo du einfach die Wasserflaschen der Leute füllst und sie freuen sich wirklich, dich zu sehen. Also war es eine gute Rolle. Also habe ich einen Blogbeitrag über meine Erfahrungen mit Freiwilligenarbeit geschrieben, wie ich davon erfahren habe, was die Erwartungen sind, Freiwillige, wie man zum nächsten Jahr eingeladen wird und all die guten Dinge. Also ich glaube, das Keyword, um das ich herum zu optimieren versucht habe, was jetzt wahrscheinlich nicht mehr so gut funktionieren würde, weil es so gewesen wäre. Und die Absicht stimmt genau überein, aber das ist nur so, du weißt schon, ich war ein bisschen beschissen, als ich 20 war.

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Madeleine

Oder was auch immer.

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Maddy

Was auch immer ich konnte, um Traffic zu bekommen oder was auch immer, aber das Schlüsselwort war wie kostenlose Lollapalooza-Tickets, worüber ich eigentlich gesprochen habe, oder? Aber eigentlich ging es eher darum, dass man das bekommt, wenn man etwas Arbeit reingesteckt hat, aber wie dem auch sei, es war jahrelang so, als ob es für diesen Begriff an der Spitze von Google stand.

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Madeleine

Oh mein Gott, ja. Oh, ich meine, wenn ich das gegoogelt hätte, hätte ich es gesehen.

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Maddy

Also das ist einfach so, als wäre es eines dieser Dinge, die. Indem ich das getan habe und gesehen habe, dass es funktioniert hat, meine ich, dass es mir wirklich geholfen hat, meine Liebe für SEO zu entdecken und die Macht davon zu verstehen. Und bis zu einem gewissen Grad verstehe ich auch, dass ich diese Macht vielleicht ein bisschen missbraucht habe, als ich eine schnelle, du weißt schon, überschrift gemacht habe und es ist immer noch wichtig, die Erwartungen richtig zu stellen. Aber ähm, aber ja. Also das war eine Möglichkeit, ja. Das schätze ich.

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Madeleine

Das ist lustig, ja? Wenn meine Blogs, die ich in der Mittelschule kennengelernt habe, die richtige Suchmaschinenoptimierung betrieben hätten, wäre ich vielleicht im Internet berühmt geworden, von dem ich dachte, dass ich ihn verdient hätte. Ja. Oh, das ist so lustig. Okay, nun ja. Vielen Dank, dass du heute mit mir gesprochen hast. Ja, ich hoffe, jeder schaut sich Maddies neuen und verbesserten Blog an, in dem es nicht mehr nur um kostenlose Lollapalooza-Tickets geht.

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Maddy

Wenn du auch darüber reden willst, kann ich dir weiterhelfen.

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Madeleine

Ähm, ja, das war der Syncast und wir sehen uns nächste Woche in einer weiteren Folge.

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